Playacanela

O pequeno almoço é Ótimo A localização excelente

O serviço do bar da piscina é muito lento

Muchísimo desorden

A piscina foi o ponto alto.

Acho que nunca tinha estado num buffet tão fraco. A comida era mesmo muito má, com muita pouca variedade de proteína principalmente. Natas cruas nas massas, molho de tomate cru nas massas. A alimentação é uma das partes mais importantes de uma estadia, principalmente quando temos crianças. A única parte boa do buffet era a parte do pão. Grande variedade e havia sempre em quantidade. A comida do bar era terrível. Sandes club e pão de forma do mais fraco que há, duas fatias de fiambre uma em cada lado e folha de alface. Não haviam opções para comer no bar, era all inclusive mas acabei por me arrepender de fazer esse upgrade no hotel. Outro ponto foi cobrarem 24€ para colocarmos o carro no estacionamento, sendo que estamos hospedados no hotel.

Do conforto do quarto

Preço elevado

Muito Bom pequeno almoço, acesso à praia, piscina impecável, jacuzzi maravilha!

Se a água da piscina fosse mais quente como a da jacuzzi Colocar sombrinhas do hotel na praia para os hóspedes

Buffet variado e completo Quarto com boas condições e agradavelmente limpo.

Numa estadia de quase 4 noites, não consegui desfrutar de uma única vez as espreguiçadeiras da piscina. Todas "reservadas" com toalhas e livros mesmo havendo sinalética de que era proibido fazê-lo. Mostrei o meu desagrado junto da receção e apenas disseram que não podiam fazer nada. Contentei-me em dar 1 mergulho por dia quando chegava da praia, enrolava-me na toalha e ia direta ao quarto.

Comida diversificada e bem confeccionada, Animação top tanto das crianças como noturna, Atendimento e simpatia dos funcionários

Wi-fi fraco Horário abertura piscina Sem AC, apenas ventoinha no teto

De tudo

Está muy enfocado para niños, pero bueno, soportable

Amazing location, view, and staff.

This hotel was built to families with kids, it's amazing to kids but not so amazing to people without kids that want do really rest. The chairs are always not enough to all, you see people running to the chairs and during the day they stole chairs and umbrellas. The jacuzzi is always full (only 12 person's are allowed and 15m). Food it's ok. Our room: Amazing space to 2 person's, but we felt always a soul smell and the AC didn't worked (only sent air) and the room was always very hot (luckily we only used the room at night). All inclusive it's not all inclusive! Only the breakfast, lunch and dinner. During the day you have the normal basic drinks and only some basic snacks. All the rest you have to upgrade your card or pay. To resume: Amazing to families with kids. Not so good to couples who wishes to rest and silence.

El alojamiento está bien. Los niños disfrutan mucho en la piscina.

La comida era pésima. Pagas por un buffet de 4 estrellas y deja mucho q desear.

Do espaço, das infraestruturas, da comodidade e da simpatia dos funcionários

Fui com tudo incluído acho que devia ter mais variedade de carne e peixe ao almoço e ao jantar e noa lanches também, deviam ter lanches variados principalmente para os miúdos

Muy orientado a niños y familias.

Habitaciones antiguas y con un mantenimiento algo deficiente.

Buena zona

Buffet repetitivo, poca limpieza en habitación, mucho tiempo de espera para pedir en barra. De 10 noches, solo 3 con espectáculo, las demás noches bailes con el equipo de animación.

Comida Hotel

Animação fraca

La animación del hotel es increíble, llevamos varios años yendo de vacaciones alli y es uno de los puntos fuertes. Es un hotel muy familiar que ha ido añadiendo mejoras como un gimnasio por ejemplo y cuyo personal hace que tu estancia sea muy agradable.

Ya no hay jarras de bebida en el bufet y tienes que levantarte a rellenar los vasos continuamente.

Se tem crianças, ou mesmo se não tem, leia este alerta antes de reservar. As minhas férias transformaram-se num verdadeiro pesadelo desde o primeiro dia. Paguei por um alojamento anunciado como premium, mas a realidade foi completamente diferente. O quarto que nos atribuíram era extremamente pequeno. As camas estavam praticamente coladas umas às outras, ao ponto de ser necessário passar de lado para conseguir chegar à casa de banho. Parecia mais um acampamento improvisado do que um quarto de hotel. Depois de já ter pago um valor elevado por 5 dias, ainda fui obrigado a pagar cerca de 10% adicionais para conseguir um upgrade. A experiência de Tudo Incluído foi uma enorme desilusão. Vários restaurantes estavam encerrados, e em algumas situações tive até de pagar por uma simples sandes. Outro problema grave foi a internet. Durante toda a estadia, o Wi-Fi praticamente nunca funcionou. Acabei por gastar todos os meus dados móveis internacionais. À noite, a televisão também não tinha sinal nem canais disponíveis, obrigando a minha filha de 7 anos a recorrer ao streaming usando os nossos dados móveis. A alimentação deixou muito a desejar. Durante as 6 noites em que estivemos no hotel, as opções de proteína resumiam-se quase sempre a carne de porco ou um peixe de muito fraca qualidade. Se pretende ter refeições variadas, prepare-se para gastar dinheiro fora do hotel. A higiene também foi preocupante. Encontrámos pratos sujos com frequência, como é possível ver nas fotografias. O que mais me alarmou foi a segurança da zona da piscina. O escorrega apresentava um estado de degradação evidente, com partes partidas e tijolos expostos. É um risco sério, especialmente para crianças, que podem facilmente cortar os pés. As fotografias mostram bem a situação. Por fim, o excesso de barulho tornou impossível descansar. Depois de um ano inteiro de trabalho, esperava umas férias tranquilas, mas isso simplesmente não aconteceu.

A piscina

As carnes as refeições

De tudo, principalmente das atividades

Gostei de tudo

Gostámos de todo

Os travesseiros erão baixos e descofortavel

La cercania, amabilidad del personal, el excelente grupo de animacion que tienen, la calidad de la comida

Que tardarán en servir la comida de un alérgico

Localização para a praia, espaço exterior muito bom para crianças, qualidade dos espetáculos, sem ruídos noturnos.

Dois tipos de alojamentos para o mesmo preço ( um dos prédios antigo com quartos muito pequenos sem ar condicionado com ventoinha de teto)

El trato del personal y la animación.

El todo incluido no incluye ningún cóctel. Cada vez son menos todo incluido.

Não é aceitável tratarem os fumadores como "criminosos", proibindo-os de fumar ao ar livre, mesmo em locais mais resguardados, obrigando-os a sair do hotel para poderem fumar, privando-os de desfrutar de fumar e de tomar café em simultâneo, por exemplo.

Tudo

Nao haver estacionamento

Todo excelente! Enhorabuena para todo el equipo del hotel! Muy buen servicio! Si encontramos el mismo precio, el año que viene volvemos @juanpablopioli Gracias por estos días!

En primera línea de playa, con muy fácil acceso y pensado para el disfrute de los niños. Muy cómodo para viajar en familia. Nos tocó una habitación amplia con sofá cama para el niño, la cama muy cómoda.

Había días que era difícil encontrar una hamaca libre a cierta hora, mucho ruido en el restaurante, normal cuando hay muchos niños.

De los mejores hoteles de la zona, trato del personal magnífico, pequeño problema a la hora del check in y el propio director nos dió solución, limpieza del hotel la nota sería más que de 10, buffet perfecto y las cenas del buffet brutal. Muchísima variedad de bebidas en todo incluido por su puesto que repetiremos

Los toboganes para l@s niñ@s y la ubicación.

Las restricciones del todo incluido.

El personal, la limpieza, la comida y la ubicación respecto a la playa.

La situación respecto a una zona con ambiente para pasear y tomar algo.

Dá atenção dos funcionários, da comida, da animação. A localização também é excelente.

Casi todo , es un buen hotel

El colchón y la diferencia entre todo incluido premium e imperial …

Simpatia de todos os funcionários

DA ANIMAÇÃO

DE UM EMPREGADO DO HOTEL

Animación

Lo que menos me gustó fue la comida

Nos gustó la comodidad de la habitación y las instalaciones del hotel

El baño es un poco antiguo y habría cosas que reformar

Instalaciones, el hotel espacioso y bonito. El personal, en general, amable. Parking cómodo.

La cama supletoria (sofá-cama) colchón muy fino, se clavaban los hierros. Pedimos sustitución en recepción y no tuvimos respuesta. Tendedero de la terraza sucio y oxidado. Buffet poco variado algunos días. A quince minutos de cumplir el horario de comida un cocinero ya se puso a limpiar la plancha del pescado y no lo pudimos comer, pero a un señor que fue a pedir detrás de nosotros le ofreció alguno que tenía reservado en un plato. Hamacas imposibles de conseguir (aún con su reserva prohibida). En general sucias y muchas con los cabeceros reclinables rotos. Terraza de la piscina sucia (había viento y se volaban los vasos de plástico de las mesas y la papelera y tardaban en recogerlo) Todo incluido con poca variedad de cócteles en relación con otros hoteles similares (había que pagar un recargo) Solo dos ascensores en un lateral del hotel. Los de las habitaciones del otro lateral estábamos lejos.

El buffet espectacular me ha encantado la variedad y lo bueno que estaba todo

Lo que más nos gustó el equipo de animación, destacar a Israel,Felipe y a Estela unos grandes profesionales La comida también muy bien y variedad

Los baños muy viejos ,necesitan una reforma

La cercanía a la playa. La amabilidad de algunos trabajadores. La animación infantil bien. La playa impresionante sin masificar.

La pérdida de calidad de la cadena Senator comparada con otros hoteles de la misma marca comercial, , donde sí, son un referente. Habitaciones alejadas de la entrada principal. Ausencia de un triste vaso en toda la habitación, aún habiendo niños. Tener que pedir gel de baño y acabar con champú que hizo las veces del mismo. Caja fuerte bajo pago diario ( lo nunca visto). Piscinas sin ningún control. Uso de instalaciones acuáticas, para niños, usadas por adultos, con el consiguiente riesgo de golpear a los más pequeños. Las Tumbonas en mal estado y hundidas. Además, ocupadas por los mismos huéspedes a lo largo de la jornada, aún existiendo prohibición explícita, de no poder hacerse. La calidad de la comida muy mediocre, a medida que avanzaban los días de la semana, aumentaba la comida donde abundaban las salsas Inespecíficas y la fritanga. Parking del hotel a 24€/ día, obligando al huésped a pagar todos los días de la estancia, desde que se aparca el coche por primera vez. Por suerte hay un parking privado, con barrera, donde el coste es bastante más asequible por día, sin permanencias obligadas. El AA/CC imposible de regular. Un aire muy frío aún al mínimo.

El personal un diez, las habitaciones bastante limpias, y amplias, la terraza una locura para ver el atardecer un 10/10, cerca de la playa, aparcamiento enfrente del hotel sin necesidad de pagar extra…

Gostamos de tudo, mas sem dúvida que a equipa de animação/funcionários, deste Hotel é soberba. Muitos parabéns a todos e ao Hotel por apostar em profissionais como estes.

Las instalaciones para los niñ@s

Las instalaciones de las habitaciones necesitan renovarse. Bañera, bidé, duchas, un poco todo en general. Huelen las instalaciones, un poco desagradable.

The Hotel is very near the beach so you can enjoy pool and beach days.

Pool very overcrowded, the italian restaurant was a disaster, no AC and they kept it open. The dinner menu is very bad. Seafood rice had almost no seafood, not even one single shrimp...

Gostámos de tudo.

Envolvente piscina e animação

Pouca qualidade e variedade de carne

A zona de lazer, a piscina e a localização.

O sinal da Internet era muito mau, horário reduzido para pequeno almoço, sendo caotico encontrar uma mesa.

Otimo para as criancas se divertirem

O quarto que me calhou demasiado pequeno para dois adultos e uma criança

La amabilidad de el personal y muy todo muy limpio

El buffet de almuerzo

El sofá-cama para un niño es incomodisimo. Se clava todo los muelles a pesar de que el niño no llega a 20 kilos.

Todo genial !! Hotel y comida de 10

Nada

Fui burlada e paguei no wattapp um pedido de pagamento. Isto porque o booking nunca conseguiu contactar o hotel e eu própria também não e tinha medo de perder as férias. Portanto tentei saber se o pagamento era real e nunca me responderam

Hotel confortável, boas comodidades piscina bonita, e proximo à praia.

O Quarto apresentava-se sujo, cheio de cabelos e lixo no chão mesmo antes de ser utilizado pelo que achei exagerada a taxa cobrada por levar um cachorro pequeno.

Lo que más me a gustado a sido el buffet y toda la animación que hay para los niños

Veo un hotel muy bonito pero las habitaciones muy antiguas

La ubicación

Las camas

Gostei de tudo, o hotel, o atendimento , a alimentação , a limpeza, as piscinas. A animação infantil! Ótimo para famílias! Para as crianças ! Tudo , mas tudo muito, bom.

Muita dificuldade em estacionar , sempre que tirava o carro do sítio, demorava 40 minutos até aparecer outro lugar, pois o hotel tem um parque , que se paga 20€, diários. É a única coisa negativa! O resto tudo impecável!

O pequeno almoço é bom e variado, a localização é otima.

não existe hora de descanso, no bar as pessoas ficam até tarde a falar muito alto. não existe zona de fumadores, o que obriga os fumadores a esconder-se "em cantos " para fumar na zona da piscina não é respeitado a regra do uso da espreguiçadeiras, o acesso ao jacuzzi não é restrito só a adultos, existem menores a sair e entrar constantemente. As animações nocturas são muito direcionadas para as crianças, não usufruimos infelizmente e tinhamos expectativas de divertir-nos.

Buena ubicación, muy bonito

Piscina muy sucia, no le dan mantenimiento diario, mobiliario algo antiguo, sería adecuado renovar, cama adicional estaba rota, habitación le faltaba limpieza, baño muy antiguo

Las instalaciones para los peques

La limpieza de las habitaciones

Todo.... Comida, personal,piscina,. playa, animación, super contenta.

Que había poco ambiente fuera del hotel por las noches.

La amabilidad de todo el personal. El grupo de animadores, son espectaculares.

Q el buffet tiene incluida la bebida en muchos hoteles lo cobran aparte

El servicio de la caja fuerte sea de pago

La estancia fue genial, el peque se lo pasó en grande con los toboganes y la piscina. La habitación muy amplia y cómoda.

Tuvimos un pequeño problema con la luz porque el aire acondicionado tiraba agua por el baño y se encharcó. Pero los chicos de mantenimiento lo solucionaron rápido, gran trabajo.

Me gustó, que está en primera línea de playa y la piscina con los toboganes.

Las habitaciones y que el aire acondicionado no funcionaba muy bien y olía fatal. Tuve que abrir las ventanas y entraron muchos mosquitos