Hotel Best Negresco

Їжа і сервіс на кухні дуже не організований , морепродуктів не було , на їжу потрібно було чекати , черги до гарячих страв. , часто їжа сира.

Кухня трагічна. Персоналу замало . Їжа сира або холодна

главное это расположение просто супер, рядом отличный пляж не забитый, он немного в дальше от городского и очень комфортный с небольшим количеством отдыхающий, питание в целом более чем достаточное, персонал конечно уставший и ожидать улыбок на приходится. но в целом учитывая обстановку, жару, пик сезона, то неплохо в сочетании с местом расположения

вежливость персонала, но понятно что для хорошего персонала нужно и платить больше, то тут вопрос цена - качество ну или жадность владельцев отеля, отель спасает место расположения которое перекрывает качество обслуживания и относительно скромные номера

Chambre bien et spacieux, piscine très bien, emplacement très bien

La chambre n'était pas très propre en arrivant, capsule en dessous de bureau, sol sableux..., pas assez des places à la piscine, si on venait pas tout de suite de petit dèj, on n'avait pas une place...

La ubicación y las vistas

Las vistas y la comida

L emplacement de cet hôtel au calme

Pas de parking

Está bien

La habitación, el trato recibido fue fabuloso en general todo muy bien 👍

No tengo ninguna queja

EXCELENTE

Tout est bien : belle plage à proximité, personnel très bien, petit déjeuner, déjeuner, dîner rien à dire beaucoup de choix. La mise à disposition de serviettes de plage propres et qui sentent bon, ainsi que la possibilité d'avoir un parasol. C'est notre troisième séjour nous y retournerons l'année prochaine sans soucis

C'est compliqué de stationner devant l'hôtel : peu de places gratuites disponibles.

Location

A heavy drainage smell in the room that disturbs even your sleep, when asked reception says it’s all around the town.. room was not cleaned daily, when asked it’s assumed we had DND sign on and we didnt.. If you dont have coins to buy water from vending machine your only choice is to walk to supermarket outside of the hotel or overpay at the bar. No complimentary water in the rooms and no room service. In the morning until 8:30 impossible to get coffee.. nothing absolutely nothing in the rooms and restaurant opens late for breakfast. During an afternoon we wanted to have a drink and not possible indoors, bar is closed.. in high heat you need to sit by the pool

Great location and nice pool albeit small. The play room for children.

The A/C ws completely non-existant. In the heat and humidity of Salou this is unacceptable. Even in the room I was sweating all night as you can't adjust the temperature. Lobby and halls worse. Personnel was also very very rude, once I raised my hand to call a waitress and she looked at me and said "no" and kept walking, that's just an example from several incidents. The price in this hotel is that of a 5 stars with facilites and service of a 3 star (at best).

The sea view room was perfect

One thing missing was tea and coffee in the room

Lack of parking. Rooms very small

Tout, bonne équipe Sympa

Rien de tout

La atención del personal y sobre todo la comida , exquisita

El sistema de hamacas para la piscina ,que no había para todos

Бірінші линия, жағажай жақын Тамақтары дәмді Мекен-жайы аялдамаға жақын

Қызмет көрсету сапасы төмен Комнатаға су әкеліп бермейді Түсте, кеште шәй берілмейді (барлығы қосылған болсада)

Todo me Encanta

Parkplatzsuche kostet jeden Tag im Durchschnitt eine Stunde (inkl.Fußweg). Dafür dann wenistens meistens kostenfrei.

Da localização

Piscina pequena, pouco controle no acesso pois permitiam que as pessoas reservassem as espreguiçadeiras com as toalhas e fossem fazer outras coisas, impedindo que mais gente usufruisse, como foi o meu caso.

Все на высшем уровне.

Отличный отель.

La posizione

L’odore continuo di fogna in camera che ci ha perseguitato per tutta la vacanza.. assurdo!!!

Cela fait deux fois que nous choisissons cet hôtel et nous en sommes très satisfaits . L'emplacement, au bord de la mer nous convient parfaitement et en optant pour des chambres vue Mer la vue est superbe. Le buffet ( petit déjeuner et dîner) est très correct et varié, avec des thèmes tous les soirs, ( petit bémol pour les gâteaux qui sont visuellement jolis mais, sans goût et avec trop de crème mais cela est un détail puisqu'il y a des fruits et d'autres dessert au choix.)

Toujours le même problème qui s'amplifie au fil des années concernant l'accès à la piscine le matin ; des amas de personnes prenant place sans consommer de petit déjeuner mais près à bondir dès le feu vert aux transats qu'ils garderont toute la journée au bord de la piscine Les tables au plus près de la piscine sont donc inaccessibles pendant au moins une demi heure, temps moyen que ces vacanciers passent à guetter le top chrono pour courir jusqu'au transats, c'est dommage et pathétique en sachant qu'à quelques minutes il y a trois places magnifiques., quelle solution à ce problème ?

Las vistas y la comida

El parking

Plus ou moins me buffet. Les lits.

Piscine beaucoup trop petite pour la capacité de l hotel. Ouverture de la piscine à 9h30, 9h31 plus de transats. Hôtel trop excentré. Ménage dans la chambre, le salle de bain n' a pas été nettoyée une seule fois en une semaine. Salle de bain trop petite et pas pratique.

Ubicación y amabilidad de la gran mayoría del personal.

Excesivamente masificado, los huéspedes corriendo al abrir la piscina para coger sitio en las tumbonas en plan “primer día de rebajas”. Habitación sin hacer varios días por venir a hacerla a la hora del descanso después de comer.

Очень плохой опыт Очень разочарованы отелем. Во время отдыха я сильно отравилась, были рвота, диарея и боли в животе, из-за чего пришлось ехать в больницу. В ресторане было очень грязно: посуда часто была жирной и плохо вымытой, иногда с остатками еды. После этого появились серьёзные вопросы к санитарным нормам и качеству питания. К сожалению, не рекомендую этот отель.

Pocas amacas, bufet normalito, resto bien

Pocas amacas para mucha gente

La vue sur mer, le personnel, l’accès à la plage à 2mn

Pas de parking Chambres mal insonorisés

La vue Le personnel Les repas variés

Piscine un peu petite par rapport au nombre de personne et filtration peu efficace (cheveux, crème solaire …) Kid club non adapté aux enfants français

Todo.

La vue, la chambre grande et agréable, propre

Tout était parfait

El hotel en general está bien, es grande, bonito y tiene muy buenas vista, sin duda es uno de sus puntos fuertes. De la piscina nos gustó mucho que tuviera entrada con escalera de obra ya que es muy cómoda y accesible para todas las edades. El buffet está genial ya que la calidad de la comida es muy buena y los productos se ven frescos. Respecto al servicio quiero destacar especialmente y muy positivamente a Dolores, camarera del buffet tanto en desayunos, comidas y cenas. Fue siempre encantadora, super amable y muy atenta. Se preocupaba siempre de que no nos faltara de nada y su trato marcó una diferencia muy positiva durante nuestra estancia.

La piscina se queda claramente pequeña para la cantidad de gente que se aloja, y hay una falta importante de tumbonas para todos. Además, el último día ocurrió algo bastante desagradable: algún niño vomitó dentro de la piscina y no se desalojó ni se hizo una limpieza inmediata, de hecho se continuó con normalidad, lo cual nos pareció bastante poco higiénico y nos generó mucho rechazo. Lo peor del buffet es que resulta bastante repetitivo y se nota el aprovechamiento de las cosas que sobran: si un día hay patatas, al día siguiente reaparecer preparadas de otra manera, pero sabes que son las mismas del día anterior. La animación es terrible, y el 95% está enfocada a los niños. El aquagym que es una actividad que gusta mucho, en este hotel deja mucho que desear. Sólo dura 30 minutos y cada día son las mismas canciones, así que al final resulta cansino, aburrido y repetitivo. Y, a destacar MUY NEGATIVAMENTE en cuanto al servicio: nuestra experiencia con Andrea, camarera del buffet. Nos pareció una persona muy desagradable en el trato, siempre con malas caras y malos gestos y poco querer ayudar. Además, se quejaba de sus compañeros delante de los clientes y era algo que todos podíamos escuchar. Creemos sinceramente que necesita un toque de atención.

les repas et la vue

le parking et le bruit (ventilation, probème d'isolation?)

We really enjoyed our stay at this hotel. The view was beautiful, and I would definitely say it’s worth paying a little extra for a sea-view room. The food was delicious and varied, with something to suit every taste, and the desserts were especially great. The entertainment team was fantastic, and the kids’ shows every evening were a big hit. Our room was spacious, with two large beds, and it was clean and comfortable. The beach side was so close to the hotel and so clean.

There were a few things that could definitely be improved. First, the location is quite far from the airport, around an hour and a half by car, which can be tiring, especially after a long flight. The swimming pool was far too small for the number of guests. It was difficult to find a spot, and people were almost competing for sunbeds. Since the hotel has a beautiful beach, it would be great if more facilities were arranged there as well, such as drinks, snacks, or a proper beach service. Unfortunately, the biggest disappointment for us was the staff in the dining area. There were some very hardworking and friendly employees, but others were not professional at all. If you wanted a drink, you were sometimes passed from one person to another instead of being served. There was also a lot of gossiping among the staff, which did not create a professional atmosphere. Whoever is managing the dining area should definitely pay more attention to this and improve the organization and teamwork. The rooms were cleaned, but the cleaning was often done quite late in the day, around 1–2 PM, when guests may be trying to rest. Having more cleaning staff could help solve this issue. The drinks and cocktails at the bar were also quite basic and limited. Finally, the hotel was quite noisy until around midnight every evening. You could hear the entertainment and other noise clearly from the room, so unfortunately, it wasn’t the best choice for anyone looking for a quiet and relaxing holiday.

Hotel para pasar unos días de relax, la playa Larga preciosa y paseos muy bonitos alrededor. Especial mención a Olena, camarera ucraniana super amable. Creo que volveremos

Imposible coger sitio en la piscina. A las 10:00 entran como borregos y ponen las toallas sin ocuparlas. La animación casi exclusiva para los extranjeros, el español y el catalán nulo en las animaciones.

Gostei muito da paisagem, da proximidade da praia, da qualidade e temperatura da agua do mar. Zona calma para quem aprecia férias sossegadas e relaxar

do hotel… e são vários os motivos de descontentamento, a saber: - Sem Parque de estacionamento disponível ( tive de deixar o carro a 30 minutos a pé do hotel, pois todas as ruas estavam repletas de carros e grande maioria dos estacionamentos na rua a pagar) - Limpeza (durante uma semana limparam o quarto 2 vezes ( só vi uma funcionária da limpeza na zona do piso onde estive, claramente dava prioridade aos quartos que ficavam livres e os restantes colocava um papel por baixo da porta a disser que passou e que o quarto estava indisponível para limpeza) - Alimentação (pouca variedade de comida e de qualidade suspeita). Fomos 3 famílias, num total de 9 pessoas durante uma semana, sendo que neste período, 6 pessoas do grupo tiveram indisposições e vómitos. Verificamos que outros hospedes queixavam-se dos mesmos problemas. - Funcionários, nomeadamente na zona do restaurante, claramente instruídos para despachar os clientes, pois ainda estávamos a comer e já estavam a perguntar se podiam levantar os pratos, já nem falo dos talheres, pois tínhamos de pedir ao vizinho do lado para vigiar e não deixar levantar os talheres.. - A Relação Preço / Qualidade. Como mencionei acima, fomos 9 pessoas em regime de pensão completa (3 refeições). Todas as bebidas foram cobradas a parte.. nem 1 garrafa de agua colocam na mesas... TUDO É PAGO. Depois de questionado, a resposta que dão é que as bebidas só em regime de "tudo incluído".

Staff at the pool bar (Antonio) & our room cleaner Beautiful views Nice walk overlooking sea Closeness to the sandy beach Wine & Prosecco at brunch time

Cleanliness of the hotel public areas not sufficient Number of toilets, pool showers & beds not sufficient for a large amounts of guests Almost all members of our family were affected by stomach flu which spoiled half of our holidays (reception mentioned that is a common thing during summer in Salou) Hotel entrainment of poor quality for adults in brightly lit room for night programme

The food was great. The area is super nice and relaxing

The pool is small and its a bit harder to get into town but still very nice

la restauration la vue la chambre

les gens bruyant qui ne respectent pas le sommeil des autres

Localização do hotel. Pequeno-almoço, almoço e jantar variados, com várias opções.

O único ponto negativo que tenho a apontar é na pensão completa ter que pagar a água. Pelo menos a água devia estar incluída na pensão completa.

Las vistas al mar de la habitación, la comida con posibilidad diaria de plancha. En la atención al huesped destacar a Dolores en el comedor , atenta y muy simpática; las chicas de animación y del personal de limpieza a Luz, una mujer muy trabajadora y que ha dado respuesta a nuestras necesidades en todo momento.

Todo ha ido bien, por señalar algo que el aparcamiento aun pareciendo mucho(tienes zona de pago y no) pero es mejor no mover el coche por la dificultad luego de encontrar sitio.

Me encantó como estaba decorada la habitación,lo cómodas que eran las camas y el excelente buffet

No me gustó la aglomeración en el comedor,demasiadas mesas y muy perras que apenas se podía pasar.Tampoco me gustó que los camareros tardaban un montón en quitar las vajillas de las mesas y apenas teníamos sitio para dejar los platos

Location is fabulous

Todo y la comida muy buena

Los vecinos de habitación eran muy escandalosos

Es un hotel en el que ya hemos ido varias veces por todo! El personal, las instalaciones, la piscina, la comida, las terrazas... Es mi favorito!! Y las vistas!!!!

Si tuviera que decir algo, diría que por la tarde en pleno verano que hay sol y luz hasta las 22:00, la piscina la cierran muy pronto (a las 19:00) yo pondría una horita más de piscina.

La ubicación

No pude utilizar la piscina ni un solo día,siempre estava llena, la gente planta la toalla en la tumbona a las 10 mañana hasta las 19 tarde se van a comer o hacer siesta y no la quitan. Muy mal,nadie pendiente de la piscina. El servicio de habitaciones te pasaba a limpiar a las 15 h de la tarde

Buenas vistas

Demasiado grande, buscábamos otro tipo de hotel un poco más tranquilo. Si quieres un hotel lleno de actividades y comida bufet es perfecto

Todo

Pocos sitios para aparcar

Todo está muy bien y la comida también el eorosnal de guardería inmejorable las chicas de este 2026 han tratado a mi niño como si fuese de ellas nos dio pena irnos

Lo único que no me gustó esque teníamos el todo incluido y entraban muy pocos snacks

la ubicación

trato, aparcamiento, habitación

El buffet libre tanto comida como desayuno,fenomenal. Un 10. Comida muy buena y camarer@s muy amables . Las instalaciones un 10 también.

Todo perfecto 💯

Personnel au top

Chambre trop bruyante pas d isolation on enttend tous ce qui se passe dans les chambre d à côté … télé minuscule pas digne d un 4 étoiles

La ubicación, la amabilidad del personal, guiño especial a Yoel de animación y el resto de compis. Buffet variado, vivir eclipse allí fue una experiencia que nos llevamos para toda la vida

Como punto a mejorar el horario de limpieza de las habitaciones, como españoles la siesta en vacaciones es indispensable jajaja y a las 3 debería estar hecha😜

La animación

No hacen la habitación cada día tardan mucho y en todo incluido ni patatas chips ni casi nada solo olivas por la mañana y cacaos por la tarde poca variedad para ser todo incluido

Vue sur la mer et le petit balcon mais je pense que les quatres étoiles sont surévalués

Impossible de se garer aux abords de l'hôtel. Amabilité du personnel pas top La propreté dans la salle de bains douteuse (,,cheveux poussière coins sales)

Snídaně, pláž kousek od hotelu

Parkování je noční můra. Výtahy jsou taky strašné

Imatge idílica piscina-mar

Las vistas

Que no tenga parking y el calor en los ascensores

Delicious food, amazing place, seaside and beach of sand with kids perfect. Recomendations! Applause!

Elder ladies in reception were not very pleasant, quite arrogant.

La situació

Habitació molt deixada li falta una renovació Parets brutes, el Cobrellit es podria renovar esta molt antic

La plage qui est situé juste à côté de l'hôtel, et la gentillesse du cuisinier Ayoub.

Chambre vu sur la Mer exceptionnel.

Le seul point négatif de cet hôtel c'est le parking obligé de tourner pendant 1 h a 2 h de matin pour trouver une place pour se garer pasque plus de place dans le parking privé de l'hôtel

lunch and dinner very good

Pasamos unos días en familia y la experiencia fue muy buena, el hotel es tranquilo y familiar. Lo que buscamos. Nos tocó una HABITACIÓN muy cómoda con dos camas dobles, la cama tenía varias almohadas, descansamos muy bien. El BAÑO dispone de champú, gel, crema y secador. La LIMPIEZA es correcta, pasaron todos los días. La habitación tiene AIRE ACONDICIONADO y nuestras vistas daban un trocito hacia el mar. Supone un suplemento de 20 euros si quieres vistas de frente del mar. Cogimos PENSIÓN COMPLETA, los precios de la bebida son correctos, 2,50 un agua grande, una coca_cola y 2,20 una caña de cerveza. La COMIDA muy rica y variada, tienes de todo y bien elaborado, hay cenas temáticas. El PERSONAL funciona muy bien, súper atentos y serviciales. En el comedor todos son muy majos y están pendientes del cliente, Dolores un encanto, Crystel... Las chicas de la ANIMACIÓN infantil son un amor, muy cariñosas con los niñ@s y trabajadoras. Los espectáculos nocturnos están entretenidos, destaco Duo eclipse. El hotel está alejado de Salou, y AL LADO de la playa larga.

Nosotros aparcamos bien en el hotel costa dorada, pero si es un inconveniente que no tenga parking. Las tronas del restaurante tienen restos de comida

Las vistas son espectaculares, y las comidas muy muy buenas, sobretodo el desayuno. Para los amantes del senderismo hay un camino de ronda muy bonito.

La propiedad de las tumbonas por todo el día. Los usuarios desaparecen por horas y no puedes hacer uso de las tumbonas porque se creen que son de su propiedad, sobretodo los extranjeros. No debería permitirse por parte del hotel porque la gente entra y sale y se quedan las tumbonas sin poder utilizarse.

Zona muy tranquila recomendado para familias no hace falta salir de las instalaciones trato muy cercano seguro que repetimos 😉

Magnifique Et l’a amabilité des fonctionnaires surtout Dolorès au restaurant.

T’as

El personal en todos sus dptos, la limpieza, la ubicación fuera de la zona más masificada, el restaurante y las vistas.

A localização e a vista valem muito a pena. A piscina é um pouco pequena mas nunca senti que não houvesse espaço. A praia é mesmo ao lado e os acessos mesmo que por rocha fazem-se bem.

Acho que os funcionários fazem pouco esforço para entender outra língua que não o espanhol. O ar condicionado a partir do segundo dia funcionou muito mal. Acho que faltam algumas opções de coisas mais simples no buffet mesmo para crianças mas no geral é correcto.

Все просто идеально :)

Трудно найти место у бассейна. Спортзал не работает до завтрака.

Пляж и месторасположение шикарное! Персонал супер!

Из 7 человек отравилось трое. Причем в разные дни.

Top locatie aan het strand

Het hotel is al hier en daar wat verouderd en een renovatie zou zeker helpen

Limpio, vistas, desayuno, personal

No hay forma que me manden la factura de la estancia. Totalmente ilegal. Voy a denunciarlos a Hacienda.

Les réceptionniste très sympathique Et une jeune fille , seulement une ! très agréable au restaurant

Pas de parking pour l’hôtel ! C’est inacceptable !

Comida, quarto,limpeza, localização, vista.

Dos elevadores.Transmitem um pouco de insegurança.

Hotel in ganz guter Lage!

Zu kleiner Pool , Essen sollala !!!

Las vistas al mar y las habitaciones, muy bonitas limpias

No me gustó la poca variedad de comida que hay,está buena pero muy poco. Los horarios son malos como para la comida como para el bar,muy poco tiempo para todo.

la ubicacion

no tiene parking y ademas el exterior dd pago

Très bel emplacement, repas variés. Les animatrices et serveurs très sympathiques ! Nous avons passé des vacances et les enfants encore plus !

Chambres assez petites

Lokalizacja, widok na morze -super

Windy - nie dawaly rady obslugiwac dłużej ilosci mieszkancow hotelu, czesto chodzilem schodami na 5 pietro. Stare, brudne zagrzybiale silikony w lazience, nie dzialajaca wentylacja w lazience, malo urozmaicone sniadania, zdazaly sie brudne naczynia - talerze I szklanki

хороший завтрак, приветливый персонал, отель расположен возле моря.

с парковкой трагедия) каждый день борьба за места. Либо ждать долго, пока кто-то уедет, либо ехать за 2-3 км от отеля. Парковка везде платная.

La atención del personal. La camarera Dolores (Andaluza) un encanto.servicial y muy simpática. Estaba atenta a las mesas y muy rápida .

Falta mucha animación en el hotel Tanto en la piscina como por la noche

Las vistas que se disfrutan son bellísimas. El hotel muy cómodo, con todas las amenidades posibles.

Quizás el tamaño de la piscina para la cantidad tan grande de huéspedes. Se quedaba pequeña.

Vu magnifique très apaisant avec piscine et mer vu du balcon , espace suffisant dans les chambres, petit frigo à disposition dommage pas de café !

AUCUNE ISOLATION phonique lors du passage des gens dans le couloir on entent TOUT les femmes de ménages hurlent dans les couloirs de bon matin pas terrible pour une grasse mat ! Les ascenseurs sont souvent en pannes nous étions au 5ème étages dommage ! on entend également les voisins prendre une douche ! Isolation à revoir :! Les lits sont sur roulettes peu mieux faire au vu des 4 étoiles !!!! Attention également au parking pas de place pour stationner nous avons pris 2 amendes en 2 jours les flics passent toutes les 30 minutes et évidemment parking de l'hôtel complet !

Confortable propre à proximité de la mer par une petite crique Personnel agréable et disponible

Deux ascenseurs sur trois pendant une semaine

Nos encantó el trato de todo el personal, especialmente de Dolores, del restaurante.

L'emplacement à côté d'une petite plage est vraiment top! Et tres facilement accessible. La vue du hall sur la piscine et mer est chouette. Les chambres sont grandes, climatisées et propres. La salle de sport est petite mais appréciable. L"acces au spa à 7euros l"heure est un plus.

Prévoir un budget pour le stationnement de la voiture (1,4 euros de l'heure de 10h à 21h, trouver une place dans la rue). Le buffet bien que copieux manque de qualité.

Lo mejor la simpatía y la profesionalidad de tod@s los trabajadores del hotel. Comida muy buena y variada.

Por poner un pero la dificultad del aparcamiento y la zona de piscina pequeña y tumbonas muy cercanas unas de otras sin privacidad.

La ubicación, las vista de la terraza son espectaculares. La comida tb esta muy bien, variada y muy elaborada. Para repetir!!!

La falta de aparcamiento

Tout été super

Les ascenseurs ne fonctionnent pas biens

La habitación con las vistas

Bufet

Recección

Sin excepciones . Todo . El trato del personal. La limpieza. La piscina. Las actuaciones. La comida. La atención y el servicio

Las escaleras al ir a la playa

Me gustó: las vistas, la terraza y la ubicación tan cercana a varias calas. La amabilidad del personal y la variedad y calidad de la comida, la limpieza de las habitaciones.

No me gustó: que el aire acondicionado no estuviera en las zonas comunes, salvo recepción y el comedor, el ascensor y los pasillos de las habitaciones eran un horno. El bar con aire acondicionado solo lo abrían a partir de las 7 de la tarde y la piscina cierra demasiado pronto, a las 7.

Cercanía a la playa. Personal amable.

Olor a cloaca del baño. Limpieza mala tanto en habitaciones como en piscina. Precios abusivos para aparcamiento tanto dentro del hotel como alrededor.

Me gustó todo. Inmejorable. Las vistas , el trato, la comida

Muy buenas vistas al mar

Comida sen sal e fria