Kakegawa Grand Hotel

いつもスタッフが親切です。

特になし

朝食のビュッフェの種類が豊富でした。どれにしようかなとワクワクした気持ちで朝ごはんを食べることができました。

部屋の天井の電気がつかなかった点とスイッチがどこにあるのかわからなかったです。また、大きなランプが時々消えてしまうのが残念でした。設備が古いからなのか、シャワーをした時にふと上を向くと換気扇が汚れてることに目がいってしまいました。

部屋が広くて良かった 駅が近いし、荷物も預かってくれる

部屋にお茶以外にコーヒーも欲しかった。 部屋着は、ズボンも欲しい。

フロントの対応

駅が近く、観光に便利だった点。 朝食も品数か多くて良かった。

チェックアウトをする際、ロビーにいた団体客がうるさかった。子供が多いとはいえ、公共の場なので周りの付き添いの大人が注意すべきである。

朝食が美味しかった。 各部屋が広くて満足でした。

出来れば、椅子がもう1個欲しかった。

清潔感

大浴場があったら嬉しい😄

グレードアップしていただいた事

古いせいか清潔感が無い。

駅から近い

建物が古く、部屋も狭く内装も暗い印象。 窓からは夕陽が美しく見えてよかったのですが、フィックスの窓で換気ができず、バスルームも換気がない

スタッフが丁寧で優しかった

特になし

駅近くでアクセスがいい

外観等は良いが空調やバストイレや部屋が少し古い

朝食は、おいしかった。

エアコンがきかなくて、とても暑くて寝られなかったです、フロントに連絡して故障してると伝えたら、効きが悪いと冷風機渡されて故障はしていないと言われた、外の方がとても涼しかったです。

静か 掃除が行き届いていました。 満足

特になし

駅から近い

少し古さを感じるが、清潔で快適なお部屋でした 値段が安かったのが最高でした

空気清浄機を置いて欲しい ずっとチョロチョロどこかに水が流れているような音が聞こえた

Estuvimos en 11 hoteles en este viaje. Sin duda este hotel tiene le mejor desayuno. Mucha variedad y rico.

朝食がバリエーションが多く、とても満足しました。

エアコンの調整が、難しいかったです。

部屋が快適

特になし

部屋がゆったりと広めでくつろげました。

全館暖房が少し暑かった。窓を開けて調節しても良いとのことでしたので、そのように対応しました。

It was a great location and breakfast was wonderful.

The room was too hot. The temperature needs to be turned down. The front desk gave us a fan. We also needed an extra pillow and they gave it to us.

駅前でスタッフの方々の笑顔、朝食メニューが多いことです。

仕方のないことですが、当日は暖かくお部屋は暖房で、外気温からか部屋が暑く入口ドアを開けてました。

部屋の広さ

タバコの匂い

部屋の広さ

ややタバコの匂いがした気がする

部屋の広さ

タバコの匂い

駅に近い。部屋のスペースがゆったりしてる、

朝食がイマイチ！お正月で特別料金だったが特別感はなかった！

Location near kakegawa station

Old features

部屋が広く快適

朝食で卵料理を作っていただけるサービスが 前月で終わってしまった点、残念でした

朝食が良かった。

大浴場がない事。 （ルートインのような大浴場があれば良い）

Very good breakfast included. The hotel is a very short walk from the bullet train station (just across the street). There is an unusual bird zoo about a 15 minute walk away that we really enjoyed and a lovely castle you can walk to for a tour, as well as a stained-glass museum. We happened to be in town the day of a local Farmer's Market just on the other side of the train station from the hotel that was fun to visit. The hotel itself is older and the room was small for 3 people but it was fine, Everything was very clean and tidy. We really enjoyed our stay and would go there again. Check out the "American style" burger restaurant just a few blocks away!

No complaints. Be aware that it's an older property and the rooms are snug if you need to fit 3 people in, but it's really very nice and the staff are great.

フロントの接客が笑顔で素敵でしま。

駐車場がわかりづらく有料のところに止めてしまったので1時間200円支払った 洗面所がハゲハゲで汚らしい感じがした

朝食が6：45と早くからあったのがとても良かった。ちゃんと準備もされていたので、待つことなく食べられて、出発もスムーズでした。テイクアウトできる温かい飲み物はとても助かりました。帰る前にお部屋で少しまったりタイムを過ごせられました。部屋からのロケーションが大変良かったです。

ホテル内に大浴場があると助かるなと常々思う

El check in late La habitación grande y cama para c/u espaciosa

El desayuno no estaba incluido y era de pago a 20 usd c/u Me pareció excesivo

建物が美しく、設備も整っている。箏曲の演奏があったり、抹茶を立てるサービスがあったりして，新年らしさを演出してくれていた。朝食が大変おいしかった。

この立地で宿泊するのに夕食サービスの提供を受けられなかった。事前に何度か問い合わせたがやはり満席だと言われた。近隣での食事も困難に思えて、仕方なくかお節料理を持ち込んだが、温めのサービスの提供を打診したら，本来持ち込みは受け入れてないと言われてしまった。そちらに断られたからですよ，とまでは言わなかったが、望んで持ち込んだわけではないのにとモヤモヤした。

安い

古いホテルだがよく手入れがされており清潔で、リーズナブルなのにサービスも良くアメニティも豊富。快適なステイだった。

特に思いつかない

古いホテルだが清潔で、ステイは快適だった。 朝食もおいしかった。

特に思いつかない

立地がとても良い

少し設備が古い。 お茶のサービスが掛川らしくてよかったが、二杯目いただくときは葉っぱを悩んだ

駅に近い

駅近で、いいホテル

駅近で便利

建物が古い 水道管の音がうるさく部屋を変わった

駅前なのに駐車場が無料(出し入れ自由) 古いホテルなので部屋が広い。 朝食は味、品揃えともにまずまずでリーズナブル。

ホテル内や隣接したコンビニが無い。 エアコンの調節が部屋でできない。 若干古い感じはある。

シティホテルとして高い質

部屋から室温の調節ができない（風量のみ）上に、風の温度が低く、追加の毛布とツインの使わなかったベッドの掛け布団をかぶってようやく寝られた

新幹線から見えて気になっていたホテルです。珍しい角のあるガラス窓のお部屋で、よい眺めでした。設備は古いけど手入れされていて、清潔で、浴槽もゆったりしていてくつろげました。

客室のお茶に日本茶（茶葉）が用意されてましたが、飲んだ後の始末に迷い、手をつけられませんでした。

平日の出張でこちらのホテルを利用させて頂きました、 とても綺麗でチャペルもあるホテルにしては料金もリーズナブルでしたが、前日に急遽の延泊になるかも、とロビーの方にはお伝えしたつもりだったのですが、翌朝のフロントの方には伝わってないと言われ、挙句前日に聞いていた 料金よりも高く言われ、さいごに評価が下がってしまいました、すご残念です。

駅からの近さ、それなりの広さの部屋、しっかりした店員

レストランがない（夜）、朝のブッフェは外が見えない（カーテンが閉められている）、売りのケーキが欠品、風呂はビジネスホテル的なユニットバス、ベッドが柔らかい

部屋がきれいだった。朝食もよかった。

なし

立地場所

洗面所の蛇口が調整されてなく、非力な人には閉めにくい。また、洗面所にコンセントがない。女性のフロント係で応対が事務的な方がいた。

駅から近く、お部屋も綺麗でした！

担当していただいたスタッフが少し威圧的で怖かったです。 他のスタッフの方はとてもいい対応でした。

安いし、大満足できる空間の広さでした

ないです

Très bon Hôtel proche du centre ville

Nous sommes venus à vélo , nous avons du les laisser au parking a vélo a l'extérieur non couvert , alors qu'il y a un parking en sous-sol , mais que pour les voitures. Il y avait beaucoup de place , on aurait largement pu mettre nos deux vélos

冷蔵庫の冷えが悪い。アイスを冷凍に入れても溶けてた。部屋の電気が暗すぎた。

駅前で立地はとても良かった。建物も高級感もあり、お部屋も清潔感があり、 バスルーム含めて清掃が行き届いているなと思いました。廊下や隣の音なども気にならず、快適に過ごせました。 お部屋の大きな鏡の前にデスクライトがあり、メイクするのに明るくてやりやすかったです。お仕事する方にもいいなと思いました。 チェックアウトの際に小雨が降っていたのですが、駅近にも関わらず傘を手渡して頂けとても助かりました。気遣いもとても良かったです。安心して泊まれるホテルです。

特にありません。

駅の目の前というロケーション 朝食が充実していてどれも美味しい 広い室内 価格が良心的

タオル類がくたびれていた

何度も利用させて頂いています、彼の地では唯一のホテルです、又宜しく願います

貸切でレストランが使えない上に近くに飲食店がない。出張には不向き。全般的に古い、最上階に会社が入っていて不自然

価格帯がかなりお得でした。あと早朝チェックアウトはカードをフロントに置いてるボックスに入れるだけと、楽でした。女性限定でフロントでアメニティを頂けたのも凄く良かったです。

築年数があるホテルだったので、レトロ感は否めない。ただ部屋は清潔に保たれており、快適に過ごせました。

スタッフさんがチェックイン前の荷物預かりからチェックアウト時荷物宅配手続きまでとても丁寧に笑顔で対応して下さいました。接客態度素晴らしいです。 とても有意義に過ごせました。ありがとうございました。

良くなかった訳ではなく普通なんですが、バスルームが小さめで残念でした。か

快適な環境でした。