Caballito de Mar
Caballito de Mar, Avenida Juárez, 24100 Ciudad del Carmen, CAM, Mexico- Sculpture
English
Hotels in Ciudad del Carmen8.3Excellent(313 reviews) 
77% match
74% match
68% match
City Express by Marriott Ciudad del Carmen
by City Express
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77% matchCity Express Junior by Marriott Ciudad del Carmen
Ciudad del Carmen, MX
3-star8.4/10 guest score176 reviews
2.4 km (1.5 mi) away
Guest ExperienceAmenities
74% matchLa Venta Inn Ciudad del Carmen
Ciudad del Carmen, MX
4-star8.5/10 guest score1,764 reviews
1.1 km (0.71 mi) away
LocationGuest Experience
68% matchHotel Viajero Plus
Ciudad del Carmen, MX
4-star9.1/10 guest score304 reviews
2.2 km (1.4 mi) away
LocationGuest Experience
About this hotel
Beachfront Location and Modern Amenities
Outdoor Pool and Fitness Center
Convenient Access to Convention Centre and City Center
Experience elegance and comfort at City Express Ciudad del Carmen. Relax by the outdoor pool, stay active at the fitness center, and enjoy free Wi-Fi and parking. The air-conditioned rooms with cable TV and room service cater to your every need. With Playa Norte Beach across the street and Carmen XXI Convention Centre nearby, this hotel offers the perfect blend of leisure and business. Explore Ciudad del Carmen easily with a short drive to the city center. Book now for a delightful stay by the beach and seamless travel experience.
Nearby Attractions
Parque Playa Norte
Parque Playa Norte, 24100 Ciudad del Carmen, CAM, Mexico- Park
Monumentos Los Marinos
Monumentos Los Marinos, Avenida Paseo del Mar, 24100 Ciudad del Carmen, CAM, Mexico- Monument
Glorieta el Canon
Glorieta el Canon, Avenida Benito Juárez, 24100 Ciudad del Carmen, CAM, Mexico- Monument
Nelsón Barrera Romellón "El Almirante"
Nelsón Barrera Romellón "El Almirante", Malecón Costero, 24100 Ciudad del Carmen, CAM, Mexico- Statue
Parque Morelos
Parque Morelos, 24100 Ciudad del Carmen, CAM, Mexico- Park
Domo Del Mar
Domo Del Mar, Avenida del Mar, 24100 Ciudad del Carmen, CAM, Mexico- Monument
EcoParque Carmen
EcoParque Carmen, 24115 Ciudad del Carmen, CAM, Mexico- Park
Parque de la colonia Miami
Parque de la colonia Miami, 24100 Ciudad del Carmen, CAM, Mexico- Park
Parque Lázaro Cárdenas
Parque Lázaro Cárdenas, 24100 Ciudad del Carmen, CAM, Mexico- Park
Lázaro Cárdenas
Lázaro Cárdenas, Calle 49, 24100 Ciudad del Carmen, CAM, Mexico- Public Art
Benito Juárez
Benito Juárez, Avenida Adolfo López Mateos, 24100 Ciudad del Carmen, CAM, Mexico- Public Art
Parque de los niños
Parque de los niños, 24100 Ciudad del Carmen, CAM, Mexico- Park
Nelson Enrique Barrera Romellón
Nelson Enrique Barrera Romellón, Avenida Adolfo López Mateos, 24100 Ciudad del Carmen, CAM, Mexico- Statue
Important Information
Just 262 feet from Boulevard Playa Norte in Ciudad del Carmen, you will find practical and functional accommodations at City Express by Marriott Ciudad del Carmen. During your business or leisure trip, enjoy this hotel with a pool, room service, gym, and complimentary american breakfast.If you are looking for hotels in Ciudad del Carmen with meeting rooms, this is your ideal option. We recommend you check with the front desk for schedules and availability of this amenity. Stay less than a mile from the Carmen XXI Convention Center and the Domo del Mar, two important venues for business and social events.If you are looking for places to visit in Ciudad del Carmen during your spare time, we recommend going to the main tourist attractions of the city, for example: the zoo, the Historic Center, the religious temples, the Ciudad del Carmen fishing port, the coastal Malecon and the Chucte Eco Park.Discover the wonders of this paradisiacal destination at City Express by Marriott Ciudad del Carmen.
Please bring a printed copy of your booking confirmation with you when checking in.
Please note that when booking more than 10 rooms, different policies and additional supplements may apply.
Please note that 2 children under 12 years old are welcome to stay in existing beds as long as the maximum occupancy per room is not exceeded.
The shuttle service to the airport is subject to availability and requires prior reservation.
**Important information: Swimming pool is under renovation from June 14th to July 15th, 2018**
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
01:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Business center
Heating
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Facilities for disabled guests
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Dry cleaning
Non-smoking throughout
Private parking
Outdoor pool
Daily housekeeping
Vending machine - drinks
Vending machine - snacks
Shuttle service (free)
Shuttle service
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Hand sanitizer in guest room and key areas
Fire extinguishers
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
24-hour security
Security alarm
Mobile app for room service
Room Types
Queen Suite with Sofa Bed
Up to 2 guests78 sqmSofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
The spacious suite features air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. This suite offers a tea and coffee maker and a flat-screen TV with cable channels.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
78 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletMicrowavePrivate bathroomUpper floors accessible by elevatorToilet paperSofa bedBottle of waterTrash cans
Double Room with Two Double Beds
Up to 4 guests78 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
The spacious air-conditioned double room features private bathroom equipped with a shower and a hairdryer. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
78 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomUpper floors accessible by elevatorToilet paperBottle of waterTrash cansShampooBody soapSocket near the bedKey card access
Queen Room
Up to 2 guests56 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
56 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomUpper floors accessible by elevatorToilet paperShower chairBottle of waterTrash cansShampooBody soapSocket near the bed
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Guest reviews(313 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 5, 2026Todo
Todo bien. La verdad
9/10
Reviewed Aug 23, 2026Todo limpio, el desayuno todo lo necesario
Estuvo excelente tdo
1/10
Reviewed Aug 22, 2026No tuve oportunidad de ver nada bueno
No se respetó la reservación y nos mandaron a esperar más de 4 horas e incluso ellos mismos nos mandaban a checar otro hotel
9/10
Reviewed Aug 21, 2026Personal amable y a 5 minutos andando de la playa.
Algún elemento del mobiliario está un poco viejo. Desayuno poco variado.
10/10
Reviewed Aug 18, 2026La ubicación
10/10
Reviewed Aug 8, 2026La estadia
10/10
Reviewed Aug 6, 2026La ubicación está excelente y todo en general
Creo por la estancia corta que tuve no noté nada de inconformidad al menos en mi punto de vista todo bien
9/10
Reviewed Aug 5, 2026No me gusto que en el techo se ve una grieta /ranura muy larga habitación 507
9/10
Reviewed Aug 4, 2026La ubicación y servicios de calidad
El cuarto es pequeño y austero a comparación de otros de la misma franquicia
10/10
Reviewed Aug 4, 2026LA ATENCION Y SERVICIO DEL PERSONAL
LOS MUEBLES YA GASTADOS
5/10
Reviewed Aug 4, 2026Ubicación
La entrega de las habitaciones hasta las 07:00 pm, hacen que nos atrasemos en lo programado por visitar
9/10
Reviewed Aug 4, 2026Ubicación muy cercana a Playa Norte, desayuno rico, personal amable
10/10
Reviewed Aug 3, 2026La ubicación es muy buena si buscas un lugar tranquilo 😉
El desayuno incluido le falta un poco de variedad
8/10
Reviewed Jul 24, 2026Que estaba cerca de tiendas las habitaciones estuvieron muy confortables
Que tengan cortina en el baño
10/10
Reviewed Jul 22, 2026Su ubicación, la atención del personal, especialmente del comedor y el desayuno. Es una de las cadenas favoritas para descansar y disfrutar en tiempo de ocio
Que por falta de actualización del sistema y aún entregada, el guardia de seguridad intentó abrir la habitación a media noche, ésto provocó inseguridad en la familia y se habló con el personal del lobby del turno y pidió una disculpa comentando lo anterior
10/10
Reviewed Jul 20, 2026Las. Camas
El desayuno
8/10
Reviewed Jul 20, 2026Atención, desayuno.
Quizás por la temporada y los trabajos para la feria no se contaba con acceso cercano a transporte público. Lo subsanamos con el apoyo de recepción para conseguir taxis.
10/10
Reviewed Jul 18, 2026Excelente ubicación
9/10
Reviewed Jul 17, 2026La cama, desayuno
8/10
Reviewed Jul 17, 2026Trato del personal
La habitación estaba dañada en persianas y no contaba con línea de teléfono a recepción
9/10
Reviewed Jul 15, 2026cumple con lo esperado de mi parte, ya que es un desayuno similar al que tomo en casa, el área es confortable ya que puedo ver la Tv con música de videos tranquilos, yo tomé el desayuno en dos tiempos, siendo el primero con mi fruta y jugo y posterior el plato fuerte, tal cuál lo realizo a diario en casa.
9/10
Reviewed Jul 13, 2026La ubicación es lo mejor, pues íbamos al triatlón que se hace cada año allá. El desayuno tambien es muy bueno, así como su limpieza
El hotel estaba prácticamente lleno,aunque eso es muy bueno,el personal no es nada ágil para atender con orden la cantidad de gente para cheking
6/10
Reviewed Jul 3, 2026The location
Towels need to be renewed
9/10
Reviewed Jul 2, 2026Muy bien el desayuno
La maquina de hielo no servia
10/10
Reviewed Jul 2, 2026Muy rico el desayuno
que tengan café capuchino en el lobby
8/10
Reviewed Jun 22, 2026El servicio de la Tv es muy obsoleto y nefasto
9/10
Reviewed Jun 11, 2026La atención
El internet un poco lentio
8/10
Reviewed Jun 11, 2026lo que no me gusto due que el ruido de las otras habitaciones se escucha muy facilmente en la habitación
Que no había camaras en los pasillos se ve muy solitario
9/10
Reviewed Jun 6, 2026El trato del personal, lo mejor
10/10
Reviewed Jun 4, 2026Muy Atenta la Chef
5/10
Reviewed May 25, 2026Good
9/10
Reviewed May 21, 2026Muy bien en general el hotel
Nada que mencionar.
9/10
Reviewed May 18, 2026La ubicación, la habitación y la atención
8/10
Reviewed May 18, 2026Desayuno incluido
Habitaciones sin balcón. Área de regadera del baño muy pequeño.
9/10
Reviewed May 17, 2026Le parking, le fonctionnel de cet hotel
Le restaurant annoncé n'existait pas, le petit déjeuner moyen dans un local qui ressemblait à une cantine Déçu par rapport à la référence de l'hotel Mariott
8/10
Reviewed May 12, 2026Todo bien sobre todo la atención del personal
El sistema de televisión que tienen, completamente limitado
10/10
Reviewed May 11, 2026El trato de los trabajadores del hotel sobre todo la señora de la cocina
La recepcionista que nos recibio
10/10
Reviewed May 10, 2026Amabilidad del personal
Todo fue exelente GRACIAS
1/10
Reviewed May 2, 2026Nothing. They didn't even accept my cards. The hotel POS wouldn't take neither Mastercard Black and Visa Infinite. Front desk said it was because they don't take International cards. But not even the Wise travel card worked. We had to rush to book another hotel, as it was already past 8PM. On top of it, they charged us with no-show. Worst hotel ever.
Everything. Worst hotel ever. Couldn't even check in. Had to find another hotel late at night.
10/10
Reviewed May 2, 2026Su ubicación y comodidad
En general todo estuvo muy bien,no le veo punto malo.
8/10
Reviewed Apr 22, 2026las camas son muy confortables y la ubicación es excelente
el desayuno es muy escueto y algunas mesas no tienen mantel, el estacionamiento esta muy desorganizado
10/10
Reviewed Apr 22, 2026Cerca de la playa
9/10
Reviewed Apr 21, 2026La cama estaba muy cómoda.
La tv ya era vieja y no tienen buena programación par el entretenimiento.
9/10
Reviewed Apr 16, 2026La ubicación enfrente del malecón
El desayuno muy sencillo
3/10
Reviewed Apr 15, 2026La ubicación.
El desayuno está muy mal organizado y de mala calidad. Demasiado ruido en las habitaciones por la noche y madrugada, jalan sillas muebles.
9/10
Reviewed Apr 14, 2026La ubicación es perfecta,el personal muy amable y también la limpieza
Les sugiero un poco más de limpieza en la alberca, solo eso
7/10
Reviewed Apr 11, 2026La alberca
La cama muy chica y el desayuno con poca variedad. Con poner jugos naturales mejoraría muchísimo
10/10
Reviewed Apr 11, 2026La comodidad de las habitaciones, el desayuno muy rico, el café 24/7. Buenas ubicación
No tiene el estacionamiento techado
10/10
Reviewed Apr 7, 2026camas? almohadas
desayuno, falto algo de carne, spaguetty
6/10
Reviewed Apr 6, 2026Ubicación
2 horas y media en asignar habitación
9/10
Reviewed Apr 6, 2026El personal muy amable. Principalmente la hostes que atendía el desayuno
Estar en cuartos separados con mis hijos. El check in.
6/10
Reviewed Apr 6, 2026La ubicación
Que tarde 2 horas y media en esperar que me asignarán habitación.
7/10
Reviewed Apr 4, 2026La ubicación, aunque no exactamente frente al malecón si esta muy cerca
Las camas son súper duras y por lo que pagamos por noche esperaba mucho más, el desayuno deja mucho que desear, sin sabor y faltaban muchas de las amenidades anunciadas en la publicidad
9/10
Reviewed Apr 3, 2026La ubicación y servicio
El colchón que es un poco incómodo y la señora de la televisión
8/10
Reviewed Mar 25, 2026La alberca
El tamaño de la cama
10/10
Reviewed Mar 24, 2026Excelente ubicación, instalaciones limpias, trato muy amable y muy rico el desayuno.
No tengo ninguna queja.
10/10
Reviewed Mar 22, 2026Excelente hotel, perdonal muy amable, una estancia muy placentera
10/10
Reviewed Mar 18, 2026Todo bien
9/10
Reviewed Mar 16, 2026La Ubicación
9/10
Reviewed Feb 27, 2026Bueno
4/10
Reviewed Jan 23, 2026La ubicación del hotel
El desayuno que dan, nada apetitoso, ojalá mejoren porque no parece desayuno
10/10
Reviewed Jan 20, 2026La vista al mar
9/10
Reviewed Jan 20, 2026La, limpieza, amabilidad sobre todo en el restaurant a la hora del desayuno, el cual estuvo bien muy básico l9 mejor fueron los nopales, la ubicación excelente junto al malecon
Las almohadas y el colchón un poco duros
10/10
Reviewed Jan 19, 2026Excelente el trato del personal, felicidades.
4/10
Reviewed Jan 19, 2026La ubicación
10/10
Reviewed Jan 16, 2026Todo estubo muy bien
10/10
Reviewed Jan 6, 2026Muy bonito
8/10
Reviewed Jan 5, 2026La ubicación excelente 👌 Es cómodo Limpieza regular Y el desayuno sencillo pero muy rico.muy bien y una buena atención con la sra. K está al pendiente excelente atiende a todos de maravilla.
Las instalaciones no funcionan unos conectores , ni el teléfono no pude hablar a recepción, no había secadora, 2 focos estaban casi para caer y los reforzamos, en la limpieza unas manchas en la cama y otras en la toalla
8/10
Reviewed Dec 31, 2025En frente de la Playa
El desayuno es regular, el tamaño de los platos ofrecidos es como para niños solamente
9/10
Reviewed Dec 30, 2025Variedad
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Excellent location (near Playa Norte, shops, event sites)
- •Friendly and attentive staff (front desk, dining, chef)
- •Good breakfast
- •Comfortable beds
- •Convenient for leisure/relaxation
- •Clean and restful common experience
Areas to consider
- •Room condition issues (worn furniture, cracks, damaged blinds)
- •Small/austere rooms and small shower areas
- •Broken or outdated amenities (ice machine, TV)
- •Occasional slow internet
- •Towels need renewal
- •Security incident (attempted room access reported)
- •Late room delivery/check-in delays when busy
- •Limited breakfast variety / lobby coffee options
Cleanliness
8.4/10Generally reported as good (mentions of cleanliness and comfortable, restful rooms), though some guests noted worn furniture which affects perceived upkeep.
Service
8.6/10Staff repeatedly praised for attention and helpfulness (front desk, dining staff, chef), with a few isolated service issues (slow check-in when busy, one security incident) but overall positive.
Location
9.2/10Consistently highlighted as a major strength (very close to Playa Norte, near shops, convenient for events/triathlon); frequent positive mentions across reviews.
Room Quality
7.4/10Multiple complaints about room condition: small/austere rooms, worn furniture, cracks in ceiling, damaged blinds, lack of phone line and small shower areas — lowers this score.
Amenities
7.8/10Mixed: breakfast and dining areas are positive, but issues reported with ice machine, obsolete TV service, towels needing renewal, limited lobby coffee options and slow internet.
Value for Money
8.3/10Standard quality for this hotel tier (not explicitly discussed in most reviews), assigned the target overall rating.
Food and Beverage
8.5/10Breakfast is frequently praised (good quality and taste), though some mention limited variety and occasional service limitations.
Overall Experience
8.2/10Overall positive stay experience with strong location and service offset by some room/amenity issues; guests generally recommend the hotel.