Plazoleta de La Merced
Plazoleta de La Merced, Santiago, Provincia de Santiago, Chile- Park
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Self-Catering Apartments in Central Santiago
Seasonal Swimming Pool and Rooftop Terrace: Enjoy a refreshing dip in the seasonal swimming pool or unwind on the rooftop terrace with stunning city views.
Bright and Spacious Apartments: Relax in the bright apartments with large windows and comfortable seating areas. The self-catering facilities make it convenient for guests to prepare their meals.
Convenient Location and Amenities: Just 150 meters from the main square, and with Bellas Artes Metro Station nearby, exploring Santiago is a breeze. With free Wi-Fi, flat-screen TVs, and electric kitchen appliances, your stay is sure to be comfortable.
Book your stay at Personal Aparts Bellas Artes for a memorable experience in Santiago.
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Twin bed (90-130 cm wide), 2 Bunk bed (Variable Size), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
55 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
40 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
45 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Twin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
45 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 5 guests
5 adults · 4 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
55 sqm
In-room amenities
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Provider-sourced guest reviews.
Geladeira
Sem roupa de cama e banho, tudo sujo(toalhas e coxas). Sem aquecimento no quarto
Gostei apenas da localização
Tudo muito sujo e muito barulhento,
Ubicación
Las condiciones del departamento viejo y en mal estado
No fue de mi agrado
Mucho mueble poco espacio , cero calefacción, aspecto viejo
Localização
Não tem garagem .
Nada
La información, pésima!!! Son super poco profesionales
Ubicación
Nada
Localização
Prefiro não comentar!
Ich hatte ein Apartment mit 2 Schlafzimmern, Wohnzimmer mit Schlafcouch und Küche gebucht (Für 4 Erwachsene gedacht). Wir waren 2 Erwachsene und 1 Kind. Es waren aber 2 Familien und es sollte] daher für den 1 Erwachsenen Privatsphäre geben. Es wurde extra mehr Geld ausgegeben. Bekommen haben wir 1 Schlafzimmer mit Doppelbett und ein Wohnzimmer mit Schlacouch. Er reichte zwar für unsere Gruppe, war aber nicht das was ich bestellt hatte. Der Vermieter war der Ansicht, dass es richtig war. Die Ausstattung der Wohnung war ungenügend. Es war weder genügend Besteck da, noch Geschirr. Die Möbel waren abgenutzt. Es gab nur 1 kleine Rolle Toilettenpapier (sollte lt. Angabe inkludiert sein). Auf die Frage nach weiteren Papier, wurde geantwortet, dass man dafür selber sorgen muss. Am schlimmsten war aber, dass seitens des Vermieters -nach der Anfrage nach weiteren Papier und Besteck und der Monierung des Apartments - die Buchung storniert wurde, obwohl wir bereits eingezogen waren. Als Grund wurde gegenüber Booking.com angegeben, dass meine Kreditkarte nicht belastet werden konnte. Ich hatte ein paar Stunden Zeit eine andere Kreditkarte zu hinterlegen. Da ich an dem Tag unterwegs war und kein Internetempfang hatte, sah ich die Mail erst am Abend. Die Zahlung meinerseits ist tatsächlich aber bereits kurz nach der Buchung erfolgt, da es sich um nicht stornierbare Buchung handelte. Ich hatte also Angst, dass ich mit einem Kleinkind auf die Strasse gesetzt zu werden. Der Vermieter bestätigte, dass alles in Ordnung sei. Es sollte sich nur um einen Fehler der Software handeln. Beruhigt hat dies aber keineswegs. Meines Erachtens ging es mehr darum, dass es keine negative Bewertung gibt.
Ubicación
Le falta más calefacción
La ubicación muy buena Camas comodas Sabanas limpias
Aseo mucho que desear Cortinas sucias, debajo de las camas cochino , manillas y muebles de cocina en general pegajosos. Lamparas en dormitorio sin ninguna funcion,ni siquiera de adorno
Exelente lugar y muy buena ubicación
Todo genial, recomendable en todo sentido
Solo una opinión dejar herramientas de aseo de casa ,ej escoba ,esponja ,para poder dejar las instalaciones como las recibí.
No me gusto nada.
Baño: el lavamanos estaba sucio, toallas viejas, había 1 solo confort, sin jabón ni shampu, ducha tapada. Pieza: muebles rotos, ropa de cama vieja y cobertor usado con olor a usado y sucio y viejo, la cama era de palos nada cómoda... Cocina: loza picada, faltaban utensilios. En resumen, las cosas de la casa al parecer fueron las que le sobraban o querian desechar, de muy mal gusto, preferí irme inclusive ya pagado todo...
Todo cerca del edificio
Refrigerador y secador de pelo en mal estado
La tranquilidad, es segunda vez que alquilo en Apart y estuve muy cómodo
Que las toallas podria ser mas nuevas.
La ubicación
El colchón de la cama matrimonial, apartamento bastante desprolijo.
La ubicación
Muy bueno tener 2 baños
La tv
Location, early check-in
Very dirty bathroom and such bad smell, dont think bed sheets were fresh either, staff speak no English when it was mentioned on website, not true, super loud at night hear all city noises, doesn't feel safe the area but central depends on interests. Gross feel to it, we literally left Santiago after our stay there.
Que es la primera vez que me cobran más de lo que me dicen
La ubicación muy buena cerca de metro y negocios
El departamento tenía olor a humedad a encierro
Nothing
There were a bed bugs in the apartment that bit us and got into our clothes and luggage.
Nur 2 Srassen vom Zentrum Santiagos, Rezeption 24 Std. besetzt, Zugang nur mit Schlüssel oder Karte, schöne Aussicht. Wir waren im 16. von 26 Stockwerken. Leider war es bei unserem Aufenthalt bewölkt. Da der Pool schon geschlossen war, konnten wir die Aussicht im obersten Stock leider nicht bewundern. Das Bett war sehr bequem.
Das Appartement war nur oberflächlich einigermassen sauber. Die Küche war eher knapp eingerichtet, die Pfannen verbraucht.
Didn’t stay. Card not accepted ?
???
La cantidad de camas disponible Locales comerciales, comida y otros cerca y variados.
La ropa de cama, se siente húmeda y percudida La ducha en la pieza está en mal estado Vasos sucios al igual que el servicio.
La zona lleno de prostitutas y le pedi al de atención que queria un reembolso y me dijo que no hay problema que no se me cobraba nada, y luego me llego al estado de cuenta que se me habia cobrado
Muy lindo lugar. Y lo mejor, la tranquilidad para pasar la noche. Volveré
Podrían cambiar las cohallas por unas mas nuevas
Ingresa olor de los otros departamentos,
La tranquilidad y limpieza.
No hay agua tibia
Não tem café da manhã. A localização é excelente, a 2 quarteirões da Praça de Armas de Santiago e a 5 quarteirões do Palacio de la Moneda.
Não tem nenhum serviço de limpeza disponível. Não teve nenhuma troca de lençois nem de toalhas durante os 15 dias da minha estada.
Buena ubicación
Tenía olor raro el dpto. Estado regular las toallas. Ropa de cama y inmobiliaria en general Limpieza regular
La ubicación del alojamiento es excelente, cerca de todo y con el metro a dos cuadras para trasladarte a cualquier lado. Es una zona segura y las habitaciones son cómodas. Fuimos un grupo de amigos y alquilamos 3 apartamentos y todos tienen una distribución de espacios perfectas y son cómodas para 4 y 5 personas. La piscina de la azotea muy buena y con vistas a la ciudad espectaculares. Volvería a hospedarme en el mismo lado.
Faltan algunos utensilios de cocina (por ejemplo: una cuchilla con filo) y le faltaban algunos arreglos menores que no molestan en el hospedaje.
Todo perfecto. Excelente la atención de la anfitriona. Muy preocupada por hacernos sentir cómodos.
la forma en que la empresa, toma protocolos de ley, frente a situaciones adversas
La ubicacion es excelente, es céntrico con buen acceso al metro. El departamento estuvo bien, tiene lo necesario para una estadía cómoda. No es el exceso de lujo, pero tiene buena relación precio-calidad. La pile es un mil, lindas vistas y bien cuidado todo.
Tal vez le faltaría alguna actualización a enseres y mobiliario. Pero no estaba mal tampoco.
0
0
Mal
No
Nada
El personal de recepción un verdadero fraude, te tratan mal, te miran cómo un estorbo y uso del lenguaje es pésimo
Location is convenient, price is low
The room is extremely dated and grimey, despite being advertised as a two bedroom apartment it is really a 1 bedroom, with one bed in what is basically a closet, and another in the 'living room' / kitchen, which is also extremely small and definitely not big enough for 4 people. The apartments only TV is also in the larger double bed room, meaning there is no communal space for everyone to sit, eat, watch tv, etc. The bathroom is extremely gross, with the ceiling and shower curtain covered in black mould, which I cannot imagine is healthy. There is no air conditioning, and the apartment gets extremely stuffy during the day. There is one single broken fan for the entire apartment. There was also an extremely loud construction site right across the road which continued late into the night. The location in the middle of the city is convenient however it never really quietens down overnight - there is constantly cars honking their horns, people screaming, etc. We were not provided any amenities - no shampoo, only 1 roll of toilet paper for a 4 night stay between 4 people (we had to ask for more, and they only gave us one extra roll), there's no bowls, the cutlery and dishes are dirty and dated, and the whole apartment just has a 'gross' feel to it. Our sheets / towels were also never changed during the 5 day stay. The toilet fan is so clogged up with dust so whenever somebody uses it the entire apartment stinks. I was also charged 30$ more than my bookings price for the apartment, which isn't much but is still annoying. There is also no coverings on the windows (just an exposed 16 story drop) so I would not recommend if you are travelling with small kids. Whilst the price is good, you definitely are getting what you pay for (if not less), and I would recommend spending a bit more for somewhwre nicer or finding somewhere a bit further out of the city where you'll be able to get more space and cleanliness.
La ubicación era bastante práctica, cercano al metro para poder movilizarse con facilidad.
Todo genial
Nada
Lugar seguro, muy buena ubicación.
Vajilla en desuso (cuchillos sin filo), faltan accesorios (microondas, tender y mopa) por si quieres lavar pisos ya que la higiene del lugar no era la mejor. Falta aire acondicionado o más ventiladores solo había uno para todo el apto. Y tuvimos durante toda la estadía (7 días) una gotera (pérdida de agua) las 24 hr cayendo en las ventanas tanto del dormitorio como del living lo cual se tornaba muy molesto.
loc boa, portaria 24hrs
sem vista, nada parecido com as fotos, vibe morbida
La ubicación es muy buena
La vajilla no estaba limpia, la puerta del baño no cerraba y las ventanas no tenían tranca (nosotros fuimos con un niño de 2 años). El primer día de reserva no podés utilizar la piscina (que es muy fría)
Cerca de todo
Todo muy bien. Incluso empatizan con las necesidades que uno puede tener. Al principio hubo una confusión con el dpto en el edificio, porque es muy grande y tiene 2 torres, pero fue solucionado con muy buena voluntad de los mismos conserjes que comprenden que uno está de paso y se suman a la ayuda de lo que se requiera. Hay ventiladores en la habitación y si necesitas más camas, en la medida de lo posible, te pueden habilitar un dpto según tu necesidad. EL estacionamiento se paga por separado, pero los mismos administradores de Personal Aparts te lo gestionan. Super confiables, y ejecutivos. Felicitaciones.
A localização é excelente. E o fato de ter dois banheiros ajuda bastante.
Não se aplica.
Conserjería muy amables y me ayudaron a conseguir estacionamiento.
Buena ubicación Departamento limpio.
Easy access, central, clean, friendly staff
Bra beliggenhet!
Ingen informasjon om tilbud om vaskehjelp under oppholdet! Svarte ikke på spørsmål angående det! De burde informere om at ved betaling i pesos pålegges gebyr! Da hadde jeg selvfølgelig betalt i dollar! De var uhøflige ved kontakt angående dette! Mangler litt utstyr på kjøkkenet! Ingen safe tilgjengelig!
La ubicación
El lugar era chico. No habían trapo de piso, microondas, tostadoras. Cosas esenciales para el lugar. No tenía acondicionado. Más o menos el lugar. Muy chico para cuatro personas. Las camas incómodas, las almohadas super usadas, de mala calidad. La recepción no tan agradable. Exepto María Teresa, muy dispuesta a ayudar.
El trato cordial en conserjería y las instalaciones del edificio
Falta de utensilios de cocina (cubiertos sobre todo) y el deterioro del placar del dormitorio principal. Los cajones estaban desarmados prácticamente. Y una pata del sommier se salió.
Todo
Falto sal jauuaua para las platas
Muy mala atención
Location.
No change of towel and bed sheet.
Good location.
No change of towel and bed sheet.
La recepción
El baño muy pequeño
Que pude alojarme en la urgencia desde el 22 al 29 de noviembre y fuimos muy bien atendidos y muy cómodo el lugar.
SIN COMENTARIOS PORQUE NOS CANCELARON LA RESERVA
NOS CANCELARON LA RESERVA
As fotos não foram fiéis ao apartamento, apresentava ter dois banheiros, mas havia apenas um. Os quartos eram muito apertados. O único banheiro era muito antigo com banheira perigosa para banho, pia antiga muito pequena, e não havia toalheiro para pendurar/secar toalhas. Realizaram a cobrança da hospedagem DUAS VEZES (uma ref. Reserva de Garantia e a outra presencialmente no apartamento), e quando questionei o motivo das duas cobranças por meio do Booking.com e solicitei o estorno da cobrança da Reserva de Garantia realizada no meu cartão de crédito, o hotel informou que tinha feito a anulação da mesma, apresentando somente o comprovante da cobrança e NÃO o comprovante do estorno. E quando solicitei a pedido do meu banco, o comprovante do estorno ao próprio hotel, via e-mail, fui muito destratada.
Ubicación
El ruido de las cañerías y ascensor
La ubicación es perfecta
Qui,as podrían poner mas vajilla
Nada
Cuando llegué me indicaron que no tenía reservación y ya la habían alquilado a otra persona. Tuve que hablar con la encargada de alquileres de apartamentos del lugar (Carmen) la cual me consiguió otro apartamento, sin embargo, estaba muy sucio y en mal estado. Cuando me comuniqué con ella me dijo que iba a enviar una persona a limpiar y nunca llegó. No lo recomiendo
Nos encantó la ubicación. Muy céntrico a todo.
El tanque del baño principal estaba malogrado, no llenaba el tanque para luego hacer pasar el agua al inodoro. Nos hubiese gustado que haya una sartén de mejor calidad y otros menajes como ollas pequeñas de buena calidad. Las que habían eran muy simples y todo se pegaba.
La ubicacion muy buena para moverse, todo muy bien
Amei conhecer um novo país. E o apartamento está com uma localização incrível. Próximo a diversos pontos turísticos.
É preciso ter muito cuidado em relação a alguns comerciantes. Por sermos "Estrangeiros" alguns tentam se aproveitar .
La limpieza del lugar. Y la ubicación
No tengo algo que decir
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
6.9/10Multiple reviews mentioned cleanliness issues, including reports of unclean apartments and lack of timely cleaning service.
Service
8.4/10Generally positive service experience, though there were complaints regarding some staff attitude and poor reception.
Location
9.4/10Consistently praised as a great aspect of the stay, with many reviews highlighting the excellent location.
Room Quality
6.9/10Concerns regarding room size, comfort, and amenities reported, particularly about beds and outdated facilities.
Amenities
6.4/10Noted lack of essential kitchen utensils and general maintenance issues with amenities.
Value for Money
7.4/10Mixed reviews concerning the pricing relative to the condition and quality of the accommodations.
Food and Beverage
7.4/10Limited comments in the reviews suggest a standard experience without outstanding highlights.
Overall Experience
8/10An average experience due to varying pros and cons, but location remains a highlight.