Hotel Premium Porto Maia

Las almoradas y el desaono bastante mejorable. Los huevos revueltos olian a pescado.

Clean, comfortable and very nice bed! Convenient location for the work project that I had but not much in the area. Decent breakfast and friendly staff.

Quite dated and there isn't much in the area but it's fine for a short business trip.

A limpeza e simpatia das funcionárias!

O pequeno almoço às 09:30 já não tinha mais frutas, não havia bacon, as mesas não estavam postas.

Großes geräumiges Zimmer

Fenster nicht zu öffnen

Staff impecável, quarto muito confortável e pequeno almoço ideal

O elevador não estava a funcionar no seu melhor, tínhamos que esperar algum tempo

Personnel sympa

Petit déjeuner moyen

Les chambres énorme et bien agencées

La proximité des comorbidités et de l’aéroport

Localização

Ter o ar condicionado avariado num dia com 33graus

La situación

No funcionaba el aire acondicionado. El botón del ascensor estaba roto. El baño estaba algo sucio en el suelo.

A cama era confortável. Tinha água de cortesia e chinelos de quarto. No geral estava limpo e sem problemas de maior.

Cheiro intenso a mofo no quarto. A janela não abre o que não permite arejar o quarto e ainda para mais o ar condicionado não funciona sequer. O secador de cabelo também não funcionava.

Quarto espaçoso , cama confortável.

Elevador avariado, hotel a precisar de manutenção pelo menos nos espaços comuns.

Large room

Ar conditioning did not work. Window wouldn’t close. No battery in the safe. Bathroom sink was clogged.

Localização

Lâmpadas do WC fundidas, água de cortesia garrafa aberta é utilizada pelo hóspede anterior. Piso entre o estacionamento e a porta do hotel em muito mau estado !

The location could not be better and the staff are very friendly

Nothing

Good location, large, comfortable bed and good shower

Felt empty, no character, terrible pillows, poor breakfast and A/C didn’t work.

Esta ubicado al lado de una parada de metro, con parking incluido para poder dejar el coche y realizar el trayecto hasta la ciudad en metro. La habitación es muy amplia, así como el baño, todo limpio. Agua incluida en la habitación. El personal es muy agradable.

El desayuno: escaso y con poca variedad, sin reposición de algunas cosas cuando aun había tiempo.

La habitación preciosa

La comida decepcionante,pésima y cantidad absurda y que me cobren por todas 1 vaso vino a la cena ya no tiene precio

A Casa de Banho é espetacular, e o pequeno almoço tem muita variedade e qualidade.

Das camas.

Très bien

Rien

Ubicación y trato del personal

Nicht sauber und nicht renoviert.

.

Las instalaciones, la habitacion, todo muy limpio

Un poco incomodas las almuadas

Boa localização

Hotel a precisar de remodelação principalmente as partes comuns

Location of the hotel was great, room space was good and housekeeping of the room was good when they remembered to do it. A few members of staff really nice and friendly and tried to help at most times.

Hotel Premium Maia – Overall Experience Unfortunately, my stay at Hotel Premium Maia was an extremely disappointing experience and, in my opinion, far below the standards I would expect from a 4-star hotel. It is important to clarify that these issues were not isolated to my room or our group. We travelled as a group and had five rooms booked altogether, and the issues described below were experienced repeatedly across the group. We also witnessed many other guests making complaints both in the breakfast area and at reception, and, surprisingly, many of their complaints were exactly the same as ours. This strongly suggests that these were ongoing and widespread issues rather than isolated incidents. Breakfast was one of the biggest problems during our stay. The selection was extremely limited and the quality of the food was often unacceptable. There were occasions when food appeared to be off, and cold items such as cheese and ham were often far too soft because they were not being properly kept chilled on a cooling plate. The bacon served was consistently overcooked and extremely hard, to the point where it was very difficult to eat. The coffee machines were broken approximately 90% of the time, while the juice dispenser and toaster were also frequently not working. Food was also extremely slow to be replenished. Every morning we had to wait an unreasonable amount of time for food to be topped up, which appeared to be largely due to a shortage of staff. On one occasion, I also found rotten boiled eggs being served, which I found completely unacceptable. The quality and variety of the breakfast were so poor that on most days of our stay, we had to leave the hotel and pay for breakfast elsewhere. Having paid for breakfast as part of our hotel stay, we found it extremely disappointing that we had to spend additional money simply to have an acceptable breakfast.

Oui

Les travaux qui durent depuis une année

La situación ya excelente atención del personal

O Quarto e grande e comfortavel

O hotel para 4 estrelas ja esta bastante desactualizado o parque estacionamento esta com o piso em pessimo estado com covas e os paralelos soltos

Acessos ao hotel.

Limpeza

Goede bedden, ruime kamer

Omgeving. Compleet betonnen woonwijk. Zelfs het plein was alleen maar beton.

Location, friendly front desk staff.

Room service was poor and unsupervised, every day had to ask for clean towels because they were not replaced when taken.

Do quarto duplo com camas separadas em espaços diferentes

Das Frühstück war nicht gut

Frühstück war nicht optimal auch nicht frisch,Brot war nicht frisch 😞allgemein wenig es mehr 🤭

La habitación era muy amplia y cómoda. La entrada también muy cómoda.

Os quartos são limpos, as camas confortáveis, os ar condicionados não funcionaram até eu ligar na recepção

O pequeno almoço poderia ser melhor para um hotel 4* não tinha muita opção e o café de maquina também não era bom

Personnel trés aimable et á l'écoute. Trés propre. Petit détail, qui fait beaucoup : á la réception on trouvait un panier avec des fruits, ou des petits gâteaux, á la disposition des clients. J'ai bien apprecié.

Vriendelijkheid onthaalmedewerkers

Ontbijt en ontbijtruimte

Tudo

O hotel tem um grave problema de ventilação nos quartos. Quando chegámos ao quarto, havia um cheiro intenso a mofo, praticamente insuportável. Não apresentámos reclamação de imediato porque pensámos que, ao ligar o ar condicionado, o cheiro iria desaparecer. Infelizmente, por volta das 3h da manhã, acordámos com o cheiro ainda mais intenso, tornando impossível descansar. Além disso, o ar condicionado funcionava muito mal. Estávamos a viajar com um bebé de 10 meses, pelo que foi muito difícil permanecer num quarto nestas condições. No momento do check-out, informei a receção sobre a situação e a resposta foi que já tinham conhecimento de que alguns quartos apresentavam esse problema. Felizmente, a nossa estadia era apenas de uma noite. Caso contrário, teria solicitado a mudança de quarto ou até mudado de hotel. Por fim, gostaria também de referir a atitude de um funcionário presente no pequeno-almoço, que foi pouco simpático e nem sequer cumprimentava os clientes.

Las habitaciones son amplias el

El destino escaso. El peso al poco ate to, le pedí unas perchas que no había en la habitación dos veces y no trajeron, personal de limpieza nulo, agua nada caliente, ascensores que no funciona.,......

Very good sized rooms and quiet. Modern minimalist designed. Breakfast was ok.

When I arrived, I noticed the toilet was not cleaned properly although it should have. There was the tag saying desinfected but inside the toilet I could see many stains....

Quarto confortavel e limpo.

Serviço do pequeno almoço e zonas de circulação pouco cuidadas.

Tranquilidad de la zona.

En el desayuno no había prácticamente nada a las 0900 de la mañana, y un solo camarero para toda la sala. Las instalaciones están muy envejecidas y mal mantenidas. Uno de dos ascensores inoperativo.

Localização

Elevadores apenas um funcionar, sujos. Pequeno almoço terrível, fruta queimada frigorífico, ovos mexidos ( nunca tinha visto)intragável. Na casa de banho, de 5 iluminarias , apenas duas acendiam. Resumindo , um hotel sem manutenção e em decadente.

Todo perfecto

Very helpful staff Breakfast

Location Pretty basic

Staff e comida fornecida em âmbito de jantar. Excelente colchão.

Zonas das paredes, junto da janela, com pouca limpeza.

Boa localização, funcionários atenciosos e simpáticos, bom preço

AC não funcionava, quarto bastante húmido, parecia que estava num país tropical; quando chegamos só havia toalhas para uma pessoa (erámos um casal). Ficamos duas noites, e após estarmos fora durante o dia, ao chegarmos novamente ao final da tarde, não tinham trocado as tolhas da casa de banho (que tínhamos deixado no chão para que fosse perceptível que era preciso trocar, uma vez que com a humidade do quarto, continuavam bastante molhadas). Fomos ao pequeno almoço as 7h00, a hora de abertura, e várias coisas só chegaram as 7h30 (p.e. ovos mexidos). As mesas e cadeiras tinham migalhas, parecendo que não tinham sido limpas do dia anterior; o chão, alcatifado, apresentava o mesmo lixo durante duas manhãs seguidas. Um hotel em remodelação, com excelente potencial e ótima localização, mas que precisa melhorar.

Ducha amplia

Muy mal olor en la habitación a cerrado y humedad. En el baño solo una mísera pastilla de jabon. Nada de gel para el baño. En la habitación no hay una nevera para refrescar el agua con el calor en verano.

L'accueil (l'effort de parler français) , la salle de bain, spacieuse, rénovée , fonctionnelle.

Repas demi pension (une assiette de potage et un filet de poulet, pas de dessert ) pour un quatre étoiles ☹...

O conforto dos quartos, embora seja um hotel com bastantes anos. Atenção com os pedidos dos clientes.

It was in a good location with easy access to the airport and metro.

It was NOT at ALL what the photos on the listing look like. The room was gross and things were cheap. There were broken beer bottles out front on the porch and the hotel lobby felt like it was out of a horror movie. There were minimal staff and it looked as if the check in counter was from 20 years ago. I went to the room looked up another hotel and left without even staying the night. I didn’t even care that it was non-refundable and I’m cheap. I didn’t even care to waste the money because the place was so bad there was no way I was going to stay the night there. Do NOT recommend.

Limpio , gente muy amable y habitación cómoda

Gute Lage, Parkplatz inklusive

Bei der Ankunft nur eine Angestellte an der Rezeption (langes Warten). Beim Frühstück gab's nur mehr Reste (9:00), Kaffeeautomat leer, keine Milch.

Okay for the price.

Las camas!!!

E comedor, bastante lúgubre y muy antiguo.

De afstand tot het optreden van the cure en het feit dat er een autoparking was

Één beetje verouderd, met slecht werkende liften

Las camas y el baño

Se estropeó el ascensor

Anuncian parking pero se llena fácilmente y no había sitio cuando llegamos. Tuvimos que aparcar en las calles cercanas. Nosotros lo elegimos principalmente por ese motivo asi que nos pareció una estafa.

Propre personnel aimable

L’espace

Fuite au lavabo 1 seule serviette pour deux Pas suffisamment de gel d’où

The staff was very friendly and nice. The location was good also.

Well in our room we didn't find the toilet work well. And they just told us to press the button firmly, well I'm sorry but I myself have arthritis and I never complain but it was extremely hard to push that button. Little ick with the room and keys being ready and functional. This one with the shuttle we didn't like. Their booking information says there is a shuttle for the airport. Sorry but this is not a shuttle it is a taxi that they call for you and you have to pay. Every other hotel we've been to has shuttle service and it is included in the price. So maybe maybe management should look into this.

Falta limpieza. Muy sucio. Bide y lavabo atascados.

Os funcionários eram super antenciosos e simpáticos

O pequeno almoço era muito pobre, não tinha quase variedade e passado pouco tempo do início nem era reposto. Um dos elevadores estava avariado.

Bra rum med sköna sängar.

Förstår inte att det var en fyrstjärnigt hotell!?Mattor, soffor och fåtöljer i entrén var söndriga här och där. Biljardbordet saknade bollar och fanns en enda kö. Hissarna var sönder, gästerna fick använda sig av personalhissen. TV i allmänna utrymmen vid baren saknade ljud och när gästerna skulle titta på fotbollen lotsades personalen att de inte visste det, men jag läste i recensionerna från början av juni att det redan var så. Sedan vad gäller bäddning av sängarna, jättekonstigt i vårt rum 😉 det fanns bara ett halvlakan under täcket och våra vänner i rummet bredvid hade ingen lakan alls under sitt täcke, alla badlakan och handdukar var gamla, urtvättade och trasiga. Tur man hade hygienartiklar för det saknades, fanns inte heller vatten eller kaffemaskin på rummet. Frukosten var heller inte det bästa, fanns inga grönsaker, brödrost fanns men ur funktion, tog äggröran eller något annat slut från frukostbordet tog det långt tid för påfyllning. Stackars den underbemannade personal, de hann inte rensa borden och duka nytt till de gäster som kom lite senare. 😉

Bed was comfy. It was clean and tidy.

The toilet seat was disconnected from the bowl so hit my back. No hook to put towel after shower and the info booklet that usually has menu or other info was there but empty. Breakfast was very basic. The curtains could not be opened as no privacy inner curtain inside.

Amazing location, close to everything. Small breakfast hamper in the morning. A beautiful room, with great street views. You could live in this apartment.

The shower leaked water out into the room area. Must have been an ongoing problem with signs of water damage. No soft closing toilet lid.

I arrived very late at night - after midnight. The man in the hotel reception was very helpful. When I had trouble with the first room I got, I was given a larger room on a higher floor.

The toilet didn't flush in the first room I was assigned.

Habitación muy espaciosa y cama muy cómoda

Por alguna descoordinación me dieron una habitación que ya estaba ocupada y tuvieron que darme otra.

A localização era boa, o quarto era espaçoso e o staff é simpático.

Higiene não era o forte do hotel. Inclusive fui mordido por algum bicho que estava nos lençóis.

Literie confortable

Manque d' higiene. Sortout dans la salle de bain et dans les douches . Petite déjeuner très mal organisé. Pas de verres , pas de tasse a café. Manque beaucoup de choses

A localização é perfeita, mesmo no Centro. O local é sossegado e tem uma paragem de Metro próxima para ir para o Porto.

Very clean and value for money

We had availed breakfast, but when we arrived for breakfast, almost all the items got over and waiting time was more than 40 mins for the next spread

Habitación

El desayuno buffet. Eran las 9 de la mañana y ya no quedaban mesas limpias, no había menaje: platos, cubiertos, etc... y en cuanto a comida tampoco habían repuesto. Solo había un camarero en la sala y no podía hacer el servicio. Desde luego, lo pagado por la habitación no fue acorde al servicio recibido.

camera mare spatioasa , pat confortabil , baie mare

AC nefunctional , geamul blocat si nu se putea deschide ( trebuie sa ceri cheie de la receptie ) deci nu am putut aerisi camera , mic dejun slab

Nada

Limpieza pesima. Ascensor funciona mal y en malas condiciones. La cama cogeaba y se movia continuamente. El agua fria, se ve que para que llegase caliente a la 10° planta que es donde estabamos le costaba y tardó y sin exageración mas de 5 minutos. Es posible que fuese una planta con poco uso porque olia mucho a polvo y cerrado. Las paredes del pasillo en una esquina estaba destrozada por la humedad. El plato de ducha con manchas negras de la humedad. La pileta no desaguaba bien. La mesilla de noche descuadrada. La moqueta del pasillo llena de chorreones a saber de que. Aspiradoras y cunas o colchones que estaban en un hueco que se adentraba pero a la vista del pasillo y que esuvieron las 24 hrs que estuve alli sin moverse de posición, tirados de mala manera. El desayuno lo peor de todo... que ya es decir. No habia mesas recogidas para sentarse,tubimos que pedir varias veces que nos limpiasen una. No habia tazas ni cubiertos limpios. Poca variedad de productos y la mayoria agotados sin reposicion. El personal con pocas ganas de trabajar y muy guarros haciendo su trabajo. Sacudieron los salvamanteles tirando las migas al suelo y los volvieron a poner sin pasarles un paño y la mesa tampoco la limpiaron. La entrada del hotel está horrible con los adoquines fuera del sitio y la cúpula central sin cristales , o palnchas o lo que sea que llevase, lo cual daba muy mal aspecto. No entiendo como pueden tener 4 estrellas. Desde luego que no creo que se merezcan ni una. Y por todo esto pagué casi 140€ por una noche.

Boas. Só achei que os pequenos almoços não estavam preparados para muitas pessoas Único aspecto.

Hotel claramente longe de serviço ou condições, de um 4 estrelas. Não recomendado a quem aprecie: limpeza, organização, profissionalismo, pois nenhum deles, existe neste local! De elevadores avariados, a limpezas mal realizada, a lugares de estacionamento reservados que não existem, a lençóis rotos num quarto arrumado e pronto, até ser tratado por "Tu" por estagiários na recepção, foram as experiências que tivemos, em 1 noite neste local! Ainda continuo a aguardar a resposta a minha reclamação e a emissão da minha fatura!

Al llegar al buffet del desayuno ( más de 1h antes del cierre), no había NADA para desayunar. Ni menaje ni alimentos.

Simpatia, limpeza, preço

O quarto era bastante espaçoso, super confortável, pequeno-almoço bom, excelente localização com estacionamento. A sanita do quarto deveria estar melhor limpa, de resto estava tudo impecável!! Recomendo imenso!!

Problemas de ascensor

The staff were friendly, great location and everything was clean.

The building doesn't live up to what you expect from a 4 star hotel, we didn't have "do not disturb" signs, and you expect some better amenities.

Teníamos una habitación doble con una cama supletoria y ésta estaba en un cuartito a parte

Estaba todo fenomenal

Personnel accueillant, agréable et à l'écoute. Chambre spacieuse et confortable. A proximité du métro Prix raisonnable

C'était parfait

Da rapidez no check-in e qualidade das instalações. Cama excelente.

Tudo dentro da expectativa.

La Excelente ubicación para coger el metro al centro de Porto, dejar el coche aparcado en el mismo recinto y la amplitud y tranquilidad de la habitación

No tengo queja alguna

Splendid facilities, though not fully explored.

Would gain if it were to smooth out some minor edges, such as staff response and general efficiency but on the whole it was quite adequate.

Todo y la ubicación

Nada

La habitación es muy cómoda, amplia y bien decorada

Las instalaciones de la zonas comunes. Los ascensores no funcionaban a ratos y todas las habitaciones están en plantas altas

O conforto do quarto e da cama

A água demorava imenso tempo a aquecer

Tudo

Não houve

O quarto é muito espaçoso. Bom pequeno-almoço.

Não havia papel higiénico suficiente no quarto. Tivémos de pedir á recepção. Num 4 estrelas, deve haver papel higiénico suficiente para os hóspedes. Também não há chaleira ou máquina de café no quarto e o mini-bar no quarto esteve sempre vazio durante a estadia. Não fez falta mas podiam dar essa opção aos clientes.

For a quick nigth, not far from the airport (the purpose of my stay) and for the value was ok, i would say. Private parking Room was quite spacious

Not that clean, at least there was a bit of dust specially at the corners, room was big but empty, only the bed was there, only 1 towel was provided for two guests, the window handle was broken so I wasnt able to give it sime fresh air (and it needed quite badly), pillows are awfull, really disconfortable, and there was always small noises here and there all nigth.

La limpieza y el personal, que son super majos.

Pequeñas cosas de mantenimiento: la puerta del parking, el ascensor, los colgadores de toalla del baño, alguna bombilla que faltaba...

Nothing

Breakfast, damp smell in room, failure to recognize payments at reception prompted to pay breakfast a second time.