Juma Ópera Boutique Hotel & Spa

Conforto, beleza, limpeza. Simpatia das pessoas

la decoration de l'hotel petit dejeuner très bon restaurant très bon avec beaucoup de choix et musique le soir le personnel très gentil piscine avec vue sur opera

service un peu lent au restaurant

l'emplacement hyper central face au sublissime théatre, beau bâtiment, décoration soignée, petit déjeuner exceptionnel, staff aimable

parasols à ajouter sur le rooftop car même si piscine - personne ne reste sans ombre sous 38 degres agencement de la chambre et standing; surtout au vu du prix payé

O quarto parecia uma casa de 2 andares.

Serviço de lavanderia confuso, regras escritas de um jeito, mas a prática é outra.

Perfect location, friendly staff, fabulous rooms. I had expectations for this hotel and it exceeded them.

Todos profissionais, gentis e desempenham suas atribuições com prazer. Até mesmo o Bruno da reserva em São Paulo é muito atencioso e preciso.

Habitaciones muy grandes y limpias Azotea con piscina Personal

Espera a la hora de servir en el desayuno los platos calientes que elijas, 30 min Calidad precio, el hotel está muy bien pero excesivamente cara para lo que es

Tudo foi encantador. Eu e minha noiva tivemos nossa Lua de Mel na suíte 201, a melhor de todas e DO MUNDO. O Juma Opera é um hotel boutique superlativo, com destaque para a equipe, que é a mais atenciosa e capacitada que conheci na vida. Os colaboradores Eliete, Glenda, Mateus, José (recepção) e José (bar) nos trataram como se fossemos velhos amigos. Em especial, a Eliete moveu montanhas para nos tratar com todo o carinho e atenção, nos proporcionando uma estadia como nunca tivemos antes. Obrigado, equipe Juma Opera! Já quero retornar!!!!

Experiência ótima no Hotel Juma Opera de Manaus. Atendimento impecável dos funcionários José, Braga, Eliete, Charles e Jéssica, ao conceder um apartamento para um late check out em um dia no qual o hotel estava Lotado. Foram muito atenciosos e resolutivos.

Camere molto belle e team eccezionale. Posizione perfettamente centrale.

Excelente hotel con restaurante inmejorable. Habitación grande (suite) aunque sin vistas. Céntrico. Con muy buen desayuno y servicio.

Conforto e localização

Poderia ter um tratamento acústico entre os quartos

A princípio o meu quarto era ao lado de um elevador, o que ocasionou muito barulho durante a primeira noite, o elevador tinha algum problema que fazia um barulho excessivo a todo tempo que funcionava. Estava hospedado na cidade a trabalho e isso realmente prejudicou a primeira noite de sono. Após relatar o problema, os funcionários me mudaram de quarto, gentilmente, e a experiência da estadia melhorou significativamente.

A localização é muito bonita. E a montagem do restaurante como um gazebo mantendo a vista do teatro e dos palacetes é muito bonita. As varias frutas locais e sucos oferecidos no restaurante sempre saborosas e interessantes.

O acesso ao elevador é um pouco estranho. E faltou luz, ficamos uma noite toda sem ar condicionado. O hotel se desculpou e ofereceu um jantar em cortesia. A comida do restaurante do hotel não é muito saborosa, mas próximo tem excelentes restaurantes em especial Caxiri e também o Tambaqui de banda.

Fabulous hotel. Amazing staff. Perfect location. Excellent restaurant with both Amazonian and International cuisine. The best coffee at the splendid breakfast. Definitely the best place to stay in Manaus.

Great helpful staff. Fantastic location. Nice restaurant. Clean and comfortable rooms. Well equipped gym. Swimming pool

They weren't showing the world cup matches in the evening in the restaurant and refused to switch on the TV when I asked. I could have probably have convinced them by going to the front desk but I decided to just watch the match in my room

Cama confortável é ótimo café da manhã, com bastante variedade e opções de pedidos já inclusos na diária.

Banheiro: a água não escorria bem e acumulava no piso, deixando um pouco escorregadio.

Localização e staff

Café da manhã, limpeza do hotel, serviço de spa

Cafe da manhã excelente, atendimento super atencioso.

Neste periodo tinha reforma

As frutas estavam frescas exceto as ameixas. A oferta dos leites sem lactose, a oferta dos carboihidratos como batata doce e banana e o cardápio a la carte oferecido.

O café dependia do serviço dos garçons que algumas vezes se ausentavam do salão então o tempo de espera era grande. Os sucos, nas jarras, se decantavam e não havia colher para misturar e nem garçon para solicitar. Os bolos /parte de doces foi aquém do que eu esperava

Hotel lindo, super bem localizado, atmosfera sofisticada. a piscina no rooftop com vista para o teatro amazonas é um ponto a mais na estadia! adoramos. quarto e banheiros limpíssimos, vista para o teatro amazonas da janela do quarto, cama confortavel. o restaurante onde servem o café da manhã também é lindo e aconchegante, também com vista para o teatro amazonas.

gostei de tudo, não tenho nenhum ponto a reclamar.

Atendimento, simpatia de todos funcionários, excelente localização

devido a alta humidade de toda região os pontos ficam visiveis mesmo com constante manutenção.

Do quarto e dos funcionários

Da sala de malhação

Beautiful facility, great staff, wonderful spa and restaurant

Nothing

Limpeza (do primeiro quarto).

Paguei caríssimo por 2 diárias para o meu dia de noiva, em uma suíte grande, espaçosa com vista para o teatro e tive uma das piores experiências da minha vida em um Hotel desse porte. Minha suíte era no terceiro andar, fechei o hotel com MESES de antecedência e acharam de bom tom NÃO ME AVISAR que o hotel estava HÁ MESES SEM ELEVADOR (no caso TODO O LADO B DO HOTEL ESTAVA SEM ELEVADOR). O Hotel estava com um BURACO no lugar do elevador e o acesso era feito por escadas de emergência, e não tinha outra forma de sair da área dos quartos se não passando POR DENTRO do restaurante (que inclusive não tem muito espaço para circulação). Logo na sexta-feira, quando cheguei identifiquei o problema e fiquei extremamente triste, e pra completar fiquei trancada para fora do quarto exausta, querendo dormir porque casaria no dia seguinte e tive que aguardar para consertarem a fechadura do meu quarto. O Hotel estava ciente que no sábado era meu dia de noiva, que eu teria uma equipe com fotógrafo, filmaker, storymaker, maquiador, que faria fotos com minha mãe e com 2 irmãs e acharam por bem NÃO ME AVISAR que a logística do lado B do hotel estava completamente comprometida e sem elevador, não me dando sequer a opção de cancelar a reserva e fechar outro hotel. NA HORA que eu precisava me arrumar para o dia mais importante da minha vida, o maquiador e cabelereiro não pôde iniciar o trabalho pois estavam me "trocando para um quarto com as mesas especificações" depois da minha reclamação. O que não era verdade. O quarto em que me colocaram no sábado por volta das 12:00h era totalmente diferente do quarto pelo qual paguei, quente, pequeno, com uma varanda toda de vidro que intensificava ainda maiso calor. Detalhe, meu casamento já era às 15:30h. Na sexta-feira eu já identifiquei o problema e reclamei do ocorrido, no sábado de manhã me ofereceram "essa troca" que foi um presente de grego.

Localização, conforto, o bar de frente pro teatro e principalmente a gentileza dos funcionários

Gostei de tudo

Tudo excelente, com destaque para o atendimento. Equipe profissional, sem perder a leveza e o senso de humor. O que faz a diferença é o toque humano. Parabéns!

-

Atendimento excelente da equipe.

Gostei de tudo, quarto impecável, localização incrível e o atendimento muito gentil. Nota 10.

Espaço e conforto do quarto Café da manhã Cordialidade dos colaboradores

Falta de estacionamento

Cama, lençóis ,m

Banheiro , tinha baratas

Quarto muito bom, atendimento excepcional. Restaurante maravilhoso. Café da manhã espetacular!

A piscina não é climatizada e o acesso estava em obras, então tivemos que subir 5 andares de escada.

Tolles Hotel mit perfekter Lage genau gegenüber der Oper. Frühstück mit guter Auswahl und frisch zubereiteten Speisen aus der Küche. Kleiner Pool auf dem Dach mit ebenfalls umwerfendem Blick auf die Oper.

Leider war der Lift zum Pool nicht verfügbar wegen Erneuerung desselben. Daher langer Weg durch Restaurant und ein finsteres wenig ansprechendes Treppenhaus. Grundsätzlich sollten alle Treppenhäuser des Hotels mal gesäubert und renoviert werden.

Un albergo di alto livello con personale molto gentile e disponibile. La camera era moderna e molto pulita e grande. Il ristorante è ottimo con personale molto disponibile. Il front consierge era sempre a disposizione. Ottimi consigli per escursioni con tour operator molto professionali con prezzi giusti. Un albero gioiello Nel centro di Manaus. Molto da raccomandare!

Friendliness of staff, cleanliness of rooms, price, food quality, ambiance, location.

A melhor localização da cidade, em frente ao Teatro de Manaus. A zona e o hotel são muito seguros, e a comida com muita qualidade. Os funcionários foram muito acessíveis e guardaram as bagagens conforme solicitado. O quarto tinha grandes dimensões.

O preço das refeições é manifestamente elevado.

Da localização

Não gostei porque ao chegar no hotel fomos comunicados de que deveríamos subir 5 andares pelas escadas para chegar na piscina, pois o elevador estava em reformas. Porém notamos que era algo contínuo e não pontual. Ou seja, estava em reformas e não nos comunicaram na ocasião da reserva. E se tivéssemos alguma dificuldade de mobilidade? Ficaríamos sem a piscina …. Funcionários simpáticos porém senti que faltava uma gerência ou supervisão para condução de qualquer assunto. Café da manhã bom porém equipe não era tão bem treinada no serviço. Enfim, para o preço que cobram e por se posicionarem como hotel boutique achei que a experiência não foi satisfatória.

Beautiful facilities. The staff were outstanding! I needed to get money from an ATM and one of the staff members offered to walk me there--truly above and beyond service. I highly recommend Jump Ópera Hotel if you are in Manaus.

The hotel was stunning, the spa was so relaxing and the food/service was impeccable.

Die Dachterrasse mit dem Pool war der Grund der Buchung. Am anreisetag wurden wir darauf hingewiesen dass alles geschlossen ist und dafür im Keller ein jaccuci steht. Ich jackte nicht ein so und der Manager bestätigte und versandt diese und bestätigte mir die Rückzahlung der Buchung. Doch bis heute wurde nichts bezahlt

excelente

Sehr nettes und hilfreiches Personal, gute Lage direkt am Teatro und nahe an vielen Restaurants.

3 Stockwerke zum Pool ohne Aufzug

Beste Lage, gutes Frühstück, sehr freundliches Personal!

Sehr unübersichtlicher Zugang zu den Zimmern und offensichtlich bereits seit August kein Liftzugang zum Rooftop - Pool, das Weg dorthin durch das Treppenhaus ist nicht ausgeschildert und führt durch mehrere Notausgänge.

Ubicación. La atención de la recepcionista Isabel. El tamaño de la habitación y su comodidad

Que se tiene que atravesar por el restaurante para ir hacia la piscina y el spa. Falta disponibilidad para usar el Jacuzzi. Fuimos dos veces en el Día, la primera vez nos dijieron que estaba ocupada y la segunda vez que estaba sucio. No permiten reservar el uso del Jacuzzi. Hoy antes de las 8:00 empezaron a taladrar al lado de la pieza, despertándonos. Al parecer, estaban arreglando el ascensor.

Todos funcionários muito educados, estadia maravilhosa, em especial a Atendente Camile, foi incrível durante nossa estadia. Hotel excepcional!

Lovely, charming hotel, right across from the Opera House, whose dome is reproduced in the restaurant's roof. The restaurant has the best ceviche ever, and the hotel staff is knowledgeable, efficient, and extremely helpful in all respects.

Das Personal ist unglaublich freundlich und zuvorkommend 🙏

Quartos super limpos e funcionários super atenciosos, Camille e José da recepção foram muito prestativos e gentis e a localização é excelente. Ótima opção para quem vai a turismo ou a negócios a Manaus.

Localização excelente e pessoal muito atencioso. Café da manhã excelente, mas o atendimento do restaurante deve melhorar na agilidade.

The hotel was very professionally operated. It was efficient, clean and the staff were very nice.

Nothing

Conforto, decoração do hotel, SPA, café da manhã e funcionários

Tudo excelente

Da praça em frente

De ir embora

Localização e conforto das instalações.

As informações do hotel no checkin podem ser passados pelos recepcionistas

Great central location and helpful reception staff

Standard room was a bit small

Excellent, great location and Juma Lodge is great too. Staff generally very helpful, nice pool and very nice breakfast

Muito bom atendimento. Obrigado Carlos pra ajuda resolvendo confusão de televisão. É também Camile, ela era fantástica. Café da manhã também - super gostosa. Cada dia um quiche diferente. Quase senti como estava na França!

Nada

Great location

Standard room very small with no room for cases or hanging

Excelente acomodação, quarto e banheiro impecáveis em limpeza e conforto! Equipe bem preparada, educada e atenciosa. Café da manhã incrível! Recomendo sempre que alguém me disser que vai a Manaus.

Die Lage ist sensationell.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Die Klimaanlage und die Wasserabläufe verursachen einen unangenehmen Geruch. Die Kaffeemaschine war defekt und wurde trotz unserer Reklamation nicht ersetzt.

Café da manhã ótimo e acomodações.

Prachtige locatie. Midden in een uitgaansgebied. En nog wel op loopafstand van de rivier en de veer terminal. Ook een prachtig zwembad op het dak. En een zeer goed ontbijt met heel veel lokale producten.

Hun airport shuttle bestaat er uit dat ze je een telefoonnummer mailen. Dat mag je zelf gaan bellen. Je moet trouwens wel een taxi vanaf het vliegveld nemen. Vanwege een bizar draaihek in de bussen in manaus is het niet te doen met een koffer.

The location

The ac was not very cold in the bedroom

A localização é impecável. O quarto é pequeno porém muito confortável. Eu amei o colchão, o atendimento da recepção, a localização

Tivemos problemas com o chuveiro na primeira noite. Ele não esquentava de jeito nenhum. No dia seguinte pedimos para a recepção verificar, eles foram até o quarto e disseram que estava tudo certo. E então o chuveiro passou a funcionar. Ficou um pouco confuso. Acho que a iluminação do banheiro poderia ser um pouco mais clara, pensando que mulheres precisam de boa luz para se maquiar.

OMG - this hotel, tugged away and not immediately visible - was SO great. We had an amazing time. The service, the room, the facilities were all superb. The restaurant - more on the pricey side like the Hotel - served very nice food, too. Breakfast as well as for dinner. Do yourself a favor and get the room with breakfast. It’s totally worth it.

The price, although justified, is pretty steep.

Hotel muito bem localizado (centro histórico), quarto muito confortável. Lençois, toalhas e amenidades de ótima qualidade. Café da manhã farto, com buffet e itens opcionais saborosos. A vista da piscina é estratégica, direta para o teatro.

Tudo me agradou.

My wife and I stayed 2 times one night each in an Opera Suite, the highest room category this place has. First time was more-or-less without major issues, if not counting that the windows have absolutely no sound proofness, so day and night you hear absolutely everything that goes on outside and in the cafes and restaurants nearby. This is Brazil, don’t forget, so a lot of music round the clock and, of course, the traffic that never stops in Manaus. When we checked-in the 2nd time, my wife wanted to take a shower right after we entered the suite and it was pure luck that she didn’t go to the shower directly but opened a tap in hand basin: from both taps came scalding hot water only. 3 maintenance men in dirty shoes showed-up after I called the reception telling me that now they will switch-off all the boilers and disconnect all the heaters and in no time hot water will pass and everything is going to be all right. No time lasted for about 2 hours of them running to and from our suite. And after that we had to request cleaning in the bathroom to be done, so it was in 3 hours’ time that my wife finally managed to take her shower. During this most entertaining waiting time I requested to talk to hotel’s manager and him to answer only one question: you roughly charge USD 700 (seven hundred) for this room, so what is all this? He immediately promised to reimburse me 50%. And produced an important looking receipt (attached) saying that I will receive R$1.687,48 out R$3.734,96 paid for the room (and the only tariff that Opera has is full pre-payment, 100% non-refundable if you cancel less than 2 weeks before arrival) bearing his name: Joao Felipe Andrade and stamp of the hotel. Well, needless to say that I never received any reimbursement. Like needless to say that afterwards there were problems with hot water in the shower. What else? Breakfast seems to be exuberant. And is supposed to last until 10:30 am. We came at 9:30 and the buffet trays were already empty and nobody having any plans to replenish them. If life brings me back to Manaus, I would try to avoid this place at all costs.

Localização , conforto do quarto em especial da cama e travesseiros .

O ar condicionado do quarto 212 estava quebrado no período de 10 a 11/10/2025

Très bel Bel’hotel de charme, en plein centre historique face au magnifique théâtre. Le toit terrasse avec piscine est très agréable avec une vue incroyable sur le dôme et la ville. Salle de petit déjeuner très jolie, lumineuse. Personnel très à ecoute, nous a aidé pour organiser des visites. Grande chambre familiale , lits confortables avec vue sur le théâtre . Hôtel de luxe mais dont le tarif est mérité.

Couloirs un peu longs à parcourir peut être .

O dormitório extremo limpo é confortável , atendimento agradável! Gastronomia excelente, café da manhã maravilhoso

ampla e confortavel

ar-condicionado barulhento