Hotel Krone Lenk

Proximité, facilité d'accès

Excellent stay at Hotel Krone in Lenk. The location was fantastic: the start line for the UTMB Wildstrubel Glacier Marathon Lenk, which is why I was in town, was right outside the hotel. There's also a convenient parking space just a two-minute walk away, which is free in summer. What really stood out was how accommodating the team was. Ahead of my stay I had two special requests: a very late check-in (I ended up arriving close to midnight due to a flight delay) and holding a package with my trail running poles that I'd shipped ahead so I wouldn't have to fly with them. The hotel confirmed both without any fuss, left my key at reception for the late arrival, and had the package waiting in my room by the time I checked in. Great communication throughout and a team that clearly goes out of its way for guests with unusual requests.

The beds were a bit short for me (I'm 1.85m), so my feet stuck out over the edge. Didn't stop me from sleeping well, though: I was tired enough from the trip that it wasn't an issue.

Hotel bello e in ottima posizione. Tranquillo, pulito e gestito da staff cordiale e disponibile!

Aggiungerei più dolci alla colazione.

Das Frühstück war gut.

Leider ist das Hotel nicht mehr auf dem neuesten Stand. Der Duschkopf war nicht in Ordnung (wie verkalkt). An verschiedenen Stellen blätterte die Wand ab.

Lage und nettes Personal. Frühstück war gut.

Zimmer ist Überholungsbedürftig. Da über der Küche, hat es nach Essen gerochen.

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Super Frühstück

Piscine intérieure

Jacuzzi hors service

Bonne situation dans le village.

Bonne grandeur de la chambre qui était confortable, salle de bain très bien équipée.

1/ Accueil inexistant à l’arrivée, nous avons trouvé un billet avec notre nom et la clé de la chambre. 2/ Dans la cour de l’établissement, il y avait de la musique Jazz, sur toute la semaine, impossible de se reposer avant minuit. Dommage qu’on ne nous ait pas informé lors de la réservation! 3/ on nous a mal expliqué le système de prise en charge des frais de parking que nous avons dû payer de notre poche

Sehr freundliches, kompetentes Personal, gemütliches, wenn auch etwas in die Jahre gekommenes Zimmer, alles da, sauber und gut organisiert. Preis- Leistung sehr gut. Ein Wohlfühlort!

Nichts

Clean room, easy checkin

The staff barely informed us about the facilities The breakfast was very horrible. The eggs tasted like something poisonous, as I mentioned it to the staff I wasn’t taken seriously. There was no water and no staff asked us for coffee.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, das Zimmer sauber und geräumig. Das Inventar war nicht topmodern, für eine Übernachtung jedoch völlig ausreichend. Herausragend war das grosszügige Frühstücksbuffet.

Ein kleiner Kühlschrank so wie ein Safe wären wünschenswert gewesen.

Die Lage Personal Freundlich Frühstückbuffet reichhaltig Der Filterkaffee hat mir ünerhaupt nicht geschmeckt Habe aber mein anliegen gemeltet

Wir konnten am Abend kein TV schauen vom Bett aus

sehr gute Lage, direkter Zugang von der Einstellhalle zu den Zimmern

Haus und Zimmer sind in die Jahre gekommen

Restaurant is good , location to ski is super

Breakfast is no much option

Top Lage. Gut erreichbar. Einstellhallenplatz.

Frühstücksbüffet fand ich eher etwas bescheiden.

Le restaurant est très bien Proche de la piscine municipale et de la chapelle catholique où il y a la messe le samedi à 18h

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Von den Gastgebern bis zum Personal sehr freundlich und aufmerksam. Sehr gemütlich eingerichtetes Hotel. Das ansprechende und schön renovierte Zimmer hat einen Balkon mit Blick auf die Berge. Das Frühstück hat keine Wünsche offen gelassen. Auch das Abendessen in der hauseigenen Trattoria hat die Sinne verwöhnt, sehr fein zubereitet und toll angerichtet.

+ Schöne Zimmer + gute Lage + freundliches Personal am Empfang! + Pool klein aber völlig ausreichend

- Service im Restaurant weniger überzeugend - Frühstück gut, aber meistens schon früh einiges vergriffen und wurde nicht nachgefüllt

La camera spaziosa e pulita, l'ottima colazione a buffet, la sala con piscina e vasca idromassaggio, il personale cordiale, i giochi da tavolo, la qualità del ristorante, la posizione centrale e vicino al bus navetta per Betelberg.

La temperatura troppo alta in camera, i cuscini scomodi, il divano letto un po' duro, il flessibile della vasca che sparava acqua di lato (abbiamo usato la doccia a turni).

Das Hotel Krone ist sehr zentral gelegen in der Lenk.

Wir haben 2x Zimmer gebucht und beim 1. Check-in gab es einen Schlüssel vertausch, das Zimmer war bereits besetzt. Kann ja passieren. Etwa 1 Stunde später gabs den 2. Checkin und wieder gabs einen falschen Schlüssel und dieses Zimmr war auch besetzt. Auf Reklamation am Empfang gabs leider eine schroffe Rückmeldung als eine Entschuldigung, das Gespräch endete nicht so schön. Wir als Gäste konnten ja nichts dafür! Bein Checkout wurde gedroht uns auf die schwarze Liste zu setzen. Was soll das? Schade

Sehr nettes Personal. Zimmer sauber und zweckmässig eingerichtet. Gutes Frühstücksbuffet. Kinderfreundlich! Mit eigenem Hallenbad und Parkplätzen. Zentrale Lage.

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Bequeme Betten, Bademäntel, schöner Holzboden, Wasserflasche und Wasserkocher auf dem Zimmer, zentral gelegen

Unser Zimmer war vis-a-vis von einer Bar - Lärmbelästigung in den frühen Morgenstunden

déjeuner extra,joli choix, bon produits. Chambre et S-B confortable propre, possibilité de faire des boissons chaudes

parking sous-terrain apprécié , cependant le tarif exagéré. Au niveau de la chambre : trop bruyant, fenêtres obsolètes qui se ferment difficilement.

Herzliches Personal. Sehr Zentral und Tiefgarage um zu parken.

Nichts

Équipements fonctionnels, espaces agréables, localisation centre village, calme et discrétion.

La cuisine du restaurant est simpliste, style trattoria standard.

I did the booking via booking.com, either I made a mistake or booking.com did and forgot to include my son as part of the guess list. The staff were very helpful and prepare a sofa-bed for my son to sleep.

There was a continues smell to tobacco smoke, either from other room or outside the hotel. Could not open the windows without getting full tobacco smell.

Das Zimmer war sauber und entsprach meiner Vorstellung Das Frühstück war ausreichend und gut Die Lage ist perfekt

Der Tresor im Zimmer war defekt und wurde nicht repariert oder ersetzt Während der Nacht war es im Zimmer zu warm und wir mussten auch in der Nacht aufstehen um zu lüften Meine Partnerin musste 2 Tage länger arbeiten und ich ging davon aus, dass ich das Morgenessen für 2 Tage zurück erstattet bekomme, leider war dem nicht so

Très calme

Pas assez chauffé dans les espaces communs

Wir haben fünf Nächte im Hotel Krone verbracht und waren sehr zufrieden. Besonders der warme, saubere Pool hat uns gefallen. Das Frühstück war sehr gut, ausreichend und mit frischem Brot sowie Fleisch. Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt. Es ist schade, dass es noch viele schlechte Rezensionen gibt, denn seit der neuen Leitung im Dezember 2025 hat sich das Hotel deutlich verbessert und wird sehr gut geführt

Das es Zentral gelegen war.

Das für unser Sohn nur eine Matratze am Boden war!

Gute Lage

Teilweise unfreundliches Personal

Regionale Produkte beim Frühstück. Freundlicher Empfang und sehr freundliches Personal. Hotel sehr Zentral gelegen.

Das Frühstück war nicht sehr reichhaltig..

Alles - gemütliches Zimmer mit toller Aussicht, perfekte Lage, Bad etc.

Nichts...alles super

Zentrale Lage Pool gutes Frühstück freundliches Personal

Gutes Zimmer, reichhaltiges Frühstück. Zentral in Lenk. Wichtig jeweils die Gästekarten vorgängig anfragen.

La chambre

Pas de personnel pour nous renseigner

J'ai trouvé déplorable de ne pas avoir de personne à la réception.Le numéro de téléphone à contacter c'était un répondeur ! Je n'ai pas eu d'explications pour savoir si je bénéficiait de la Carte Pass du Simmenthal. Le prix du parking est exorbitant. C'était compliqué de trouver les explications pour régler le prti du parking.

Le buffet du petit déjeuner était complet et bien garni.

Le manque d'accueil, pas de personnel sur place, ni à l'accueil ni au départ.

Bonne situation centrale

Pendant notre séjour de trois jours nous n’avons croisé aucun personnel, à part la personne qui débarrassait le petit-déjeuner! Nous avons consciemment choisi cette maison pour éviter le self check-in de la concurrence (et de bénéficier d’un prix plus intéressant). La carte d’hôte nous a jamais été transmise malgré notre demande par mail. Dommage de ne pas avoir l’honnêteté de clairement annoncer sur le site que toute demande doit se faire par téléphone et à distance.

Manque de personnel à la réception

Kein Personal vor Ort

Das Hotel hatte alles was man benötigte und der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen

Die Rezeption ist fast nie besetzt

نظيف وهدوء ولديه شخص مغربي يتكلم عربي

بعيد عن انترلاكن والفعاليات والمواقف برسوم

Direkt im Zentrum, die Raumeinteilung, die Ausstattung (mit Sauna und Hallenbad wobei das Bad leider kühl war). Gutes Frühstück.

Kein Kontakt mit dem Personal (wäre wohl nur telefonisch möglich gewesen).

Frühstück

Keine Rezeption tagsüber nur morgen 8-10

Sehr gute Lage, Poolanlage, super Frühstück, Preis-Leistung, zusätzliches Kinderbett auf Anfrage

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Szuper reggeli. Tágas nagy szoba. Nagyon jól felszerelt. Szuper a wellness részleg.

Die Lage ist top!

Chinesische Gäste haben unseren Aufenthalt sehr getrübt. Diese Menschen waren sehr unanständig und störend.

Es gab ein Problem mit unserer Buchung, diese wurde nicht ins System übertragen und wir wurden in ein Partnerhotel einquartiert. Herr Falk ist uns entgegen gekommen und hat die Situation unkompliziert gelöst.

Die Rezeption ist nur am Morgen besetzt, beim einchecken liegen die Schlüssel bereit. Die meisten Gäste bevorzugen aber noch immer menschlichen Kontakt, und Informationen zu Frühstück etc.

Sehr gute Lage, feines Frühstück, Zimmer mit Balkon.

Die ganze Atmosphäre sehr unpersönlich, wenig liebevoll. Reinigungspersonal sehr unfreundlich. Frühstücksraum sehr dunkel. Wäre schön, wenn Gäste persönlich empfangen würden und wieder etwas mehr Leben ins Haus käme.

unkompliziert, einfaches handling

sehr einfache unterkunft - genügt für eine nacht aber problemlos den ansprüchen; dafür eher kostspielig