Hotel Kreuz Lenk

Mooie locatie, ruime kamer met fijn balkon en vriendelijk personeel

Good breakfast with plenty of choice.

Under the bed had not seen a vacuum cleaner for many months, even years. Towels were threadbare, frayed and tattered (maybe I should commend the eco-friendly approach, but I would have been ashamed to give these to my guests at home). On check-out, receptionist was convinced there had been an error and that I had paid too much, maybe having paid for 3 nights instead of 2. After a few minutes of checking the computer, all went quiet and the subject changed, leaving me with a feeling that some actor in the booking had ripped me off.

Bel emplacement au centre de la Lenk - accès facile et belle ambiance en soirée

salle de bain un peu vieillotte - douche dans baignoire, pas terrible pour des personnes agées !!!!

Le rideau de douche trop court provoquait une inondation

Nettes Personal an der Rezeption, etwas in die Jahre gekommenes Hotel aber sehr sauber. Sehr gutes Essen im Restaurant

Personal im Restaurant war absolut überfordert. Eine Mitarbeiterin hat versucht alles zu lösen, wobei andere Mitarbeiter eher nur zur Show und nicht zum arbeiten anwesend waren. 1 Stunde Wartezeit auf das Essen ist inakzeptabel, trotz frischer Zubereitung.

Unfreundliches, unfähiges Personal. Bei der Dusche kam eine braune Pfütze, auch nach 15 min. spülen immer noch. Eine einzige Steckdose im ganzen Zimmer. Defekte Schranktüren. Alles alt. Baustelle vor den Zimmern, entsprechend ab 7.00 Uhr Baulärm. Für diese Zimmerpreise einfach nur beschämend. Kein Wunder wurde beim Auschecken nicht gefragt ob alles in Ordnung war!

Tout

Dommage qu’on ne parle pas en français

Très bien situé, personnel très gentil, piscine superbe.

Gratis Parkplatz

Unser Zimmer (#127) lag direkt über der Bar. Musik bis Mitternacht und dann noch die Aufräumarbeiten. An Schlaf war vorher deshalb nicht zu denken. Später kam noch das stündliche Kirchengeläut dazu... PS: Wir haben nur eine Übernachtung gebucht.

Positiv hervorzuheben ist die gute Lage des Hotels. Wir hatten ein schönes Dachzimmer mit einer angenehmen Atmosphäre und einem sehr bequemen Bett. Besonders gefallen haben uns auch die tolle Bar und die wirklich freundliche und aufmerksame Bedienung dort. Auch die Rooftop-Bar ist sehr schön und bietet ein tolles Ambiente besonderes im Sommer.

Das Frühstück war für den Preis und den Anspruch des Hotels leider sehr enttäuschend und aus meiner Sicht nicht angemessen. Die Auswahl war eher bescheiden, und am zweiten Tag gab es nicht einmal Käse. Auf Nachfrage wurde uns lediglich mitgeteilt, dass dieser ausgegangen sei. Besonders unverständlich ist das, wenn sich gerade einmal 100 Meter vom Hotel entfernt eine Käseladen befindet. Auch die Freundlichkeit und der Service einiger Mitarbeitenden haben leider zu wünschen übrig gelassen. Besonders enttäuschend war unsere Begegnung mit der Empfangsdame am Ende unseres Aufenthalts, die wir als sehr unfreundlich empfunden haben. Als ich am Morgen das Hallenbad nutzen wollte, war dieses einfach geschlossen. Weshalb, konnte mir niemand erklären. Gerade bei einem Hotel, bei dem man auch für den Wellness- und Badebereich bezahlt, erwarte ich, dass solche Informationen kommuniziert werden. Insgesamt hatten wir uns von unserem Aufenthalt deutlich mehr erwartet. Für den Preis und den Anspruch des Hotels stimmen für uns Preis-Leistung, Service und Gastfreundschaft leider nicht überein.

Die Lage ist sehr gut, das Zimmer hat alles, was man braucht und war sehr sauber.

Das Frühstück. Es ist sehr schade, dass es über 9 verschieden Müsli-Sorten mit viel Zucker und sonstige Geschmacksrichtungen gibt, aber keine normalen Haferflocken (die waren lange Jahre verfügbar). Um 9:30 sollte man nicht fragen müssen, ob es noch Käse, Wurst oder Birchermüsli hat. Schade.

Personal beim Frühstück und am morgen bei der Reception mürrisch und gebieterisch. Motto: Alles ist mühsam!! Der Hotelbesitzer ist offensichtlich der König und der Gast knapp geduldet.

La localisation, le petit-déjeuner, l'espace lounge et le toit terrasse pour prendre un verre, la flexibilité du personnel quand à notre heure d’arrivée, la possibilité de pouvoir laisser nos motos gratuitement devant l’hôtel.

La chambre juste au-dessus du bar de la terrasse, pas très calme, l’odeur de renfermé dans la chambre à notre arrivée, chaînes TV françaises annoncées sur le livret de la chambre mais pas branchées sur la TV, salle de bain pas sexy du tout et l’eau qui coule partout après la douche, bref une chambre bof bof pour le prix 190chf, taxe de séjour 6chf/personne. Nous aurions apprécié que l’on nous propose de réserver une table au resto de l’hôtel à notre arrivée. Nous nous y sommes pris un peu tard pour demander une table et tout était complet (ou alors peut-être une dispo à 20h mais pas sûr). Et il paraît que nous aurions également pu bénéficier d’une carte gratuite pour les transports mais nous n’avons rien eu. Bref, rien de catastrophique en soi, mais plein de petits détails qui mis bout à bout ne justifient pas le prix que nous avons payé.

Sehr schöne Terrasse Personal sehr freundlich

Dr Empfang war sehr herzlich. Das Frühstück regional und reichhaltig - sehr gut. Die Lage top, das Zimmer relativ gross mit schöner Aussicht. In der Nacht ruhig. Am Morgen oder den Tag durch etwas lauter, da direkt auf die Strasse.

Die Einrichtung aus den 70er Jahren bedarf über kurz oder lang einer Auffrischung.

Die Lage des Hotels ist super

Das Personal und die Dusche

zentrale Lage des Hotels

Baugrube direkt vor dem Zimmer, Balkon nicht benutzbar

Sehr gute Lage. Das Personal extrem freundlich und hilfsbereit. Schön, an der Rezeption einheimisches und kompetentes Personal anzutreffen.

Die Zimmer dürften komfortabler eingerichtet sein. Kleiner Kühlschrank wäre toll, da genügend Platz im Zimmer. Auch Kaffeemaschine wäre schön.

Gute Lage, Gepäck konnte während der Wanderung gelagert werden, Upgrade bei Ankunft

Altes Bad, komische Dusche, etwas kurze Betten

Frühstück war tip top

Fliegen, Saunabereich bezw. Wellnessbereich

Das Frühstück war grundsätzlich i.O. jedoch etwas knapp gehalten, etwas Müsli und Brot und Confitüre. Die Zimmer sind äusserst schlicht und praktisch eingerichtet grosse Weisse Wände und sehr kleines Bild im Zimmer. WC und Dusche sind praktisch und klein, nichts spezielles. Die Lage ist Perfekt zum Wandern im Simmenthal.

Die Empfangsdame war nicht sehr kompetent, Sie hatte nicht im Griff, was bereits bezahlt war und was nicht, da wir einen Gutschein hatten und mind. im voraus 3 Mal anriefen, um zu fragen, ob alles klar sei. Die Küche am Sonntag Mittag brachte es nicht fertig, die Menus heiss zu servieren. Die Zimmer waren, klein, alt und nichts besonderes, ausserdem für die Ausstattung und den Service viel zu teuer.

Frühstück sehr gut. Zentrale Lage des Hotels

Herzliches Personal am Empfang und im Service.

Das Hallenbad war ausser Betrieb (Revision), und es wurde zum Zeitpunkt der Buchung nicht erwähnt. Das neue Küchenteam hat die Terassen- und Kinderkarte (noch) nicht im Griff.

La façade de l’établissement côté rue uniquement

Tout le reste.. on nous a vu venir : français et utilisateurs de booking. la chambre attribuée réservée depuis plusieurs mois,était la plus mal placée avec une vue sur les grues de chantier (dont une à 2 mètres de la fenêtre), une terrasse pleine de poussière, un bâtiment en fabrication également dans le champ de vision. Payer 245€ pour une telle prestation est un scandale, voir du vol. Plus jamais…

Das Personal war sehr nett. Die Infrastruktur ist gut und schön. Zentral gelegen aber trotzdem ruhig.

Unser Zimmer unter dem Dach war eher eine Mansarde. Keine 200.- wert. Wir hätten uns ein grösseres und neueres Zimmer gewünscht. Da wir nur eine Nacht übernachtet haben haben wir nichts unternommen. Einfach alles in die Jahr gekommen. Einigen Räumen, z.B. dem Frühstücksraum nur mit einem frischen Anstrich der Wände vermittelt dem Gast einen anderen Eindruck! Sehr schade.

Ruhiges Berghotel mit freundlichem Personal. Sehr vielfältiges Frühstück und gutes Restaurant.

Momentan wird in der Nachbarschaft gebaut,

Die Lage

Wir hatten ein 3Bett-zimmer. Leider war das 3te Bett ein Ausziehsofa und leider etwas Quetschig.

Location, food was great, comfortable mattress.

Shower curtain was ineffective.

Lage, Zimmeraustattung

Frühstück wurde nicht nachgefüllt, Geschirr fehlte, "gekochte" Eier waren roh

Lage zentral direkt am Marktplatz rund 5 Gehminuten vom Bahnhof. Geräumiges, sauberes Dachzimmer mit Blick auf den Wildstrubel Leider kein Balkon, aber für die eine Nacht war das absolut ausreichend. Barrierefreies Bad - aussergewöhnlich! Einrichtung nicht mehr die Neuste, hat aber für uns sehr gut gepasst. In der Lenk sehr empfehlenswertes Restaurant ("Säumerstube"). ! Reichhaltiges Buffet am Morgen.

nichts

Die Lage. Die Sauberkeit

Es wurde uns nicht mitgeteilt, dass der Pool geschlossen ist. Auch nicht als wir die Sauna aufheizen liessen.

zentrale lage direkt im dorf..... sehr freundliches personal.... zimmer sehr sauber

unser zimmer war sehr einfach.... und hatte vor dem zimmer eine baustelle die noch länger dauert..... zum glück war wochenende

Sehr freundlicher Empfang, nettes Personal, super Lage Frühstück hervorragend

Die Lage ist sehr zentral, das Personal sehr freundlich, das Frühstück sehr gut mit frischem Obest und Frisch zubereiteten Eiern. Die Zimmer einfach aber zweckmässig, ruhig und sehr sauber. Ein gutes Hotel für ein paar Nächte.

L'emplacement de l'hôtel. Tout peut se faire à pieds, et si non, il y a un arrêt de bus à 50m de l'hôtel

La salle de bain est un peu vétuste. Il manquait des produits locaux au petit déjeuner.

Ein zentrales und lebhaftes Hotel mit guter Ferienstimmung. Man ist "dabei" und unter den Leuten was als Alleinreisende geschätzt wurde. Hotel mit Geschichte, Kunst und Kultur. Kleines Schwimmbad und Sauna

Unfreundliche Buffetfrau im Frühstücksraum Türenknallen der jugendlichen Gäste, aber da kann das Hotel nichts dafür.

Saunabereich ist sehr veraltet, Sanitärbereich bei der Sauna nur teilweise in Betrieb, kein Ruhebereich

L’accueil

Les sanitaires

Das Bad mit Sauna ist Durchnittich gut. Die Zimmer sind einfach aber Sauber. Frühstück ist OK. Die Bar am Abend Verweisst. Nach 15 min ohne Bewirtung wieder gegangen. Parkplatz Situation Sehr Schlecht. Restaurant kann ich nicht Bewerten, nicht benutzt. Freundlichkeit Personal in Ordnung. Im grossen und ganzen Durchschnittlich gutes Hotel.

Parkplatzsituation? Keine Bedienung an der Bar obwohl geöffnet.

Super Lage & tolles Frühstücksbuffet. Gerne wieder

Alles vorhanden was es braucht, grosses Zimmer

Zimmer/Bad altmodisch

Die Auswahl am Frühstücksbuffet

Gäste mit Hund

Gut gelegen gute Einrichtung

Nettigkeit und Zuvorkommenheit des Personals. Sauberkeit.

Im Zimmer war es zum gemütlich sein, eher kühl.

Die super Lage des Hotels. Sehr nettes und aufmerksames Personal. Wir hatten Halbpension gebucht. Sehr zu empfehlen. Bushaltestelle direkt am Haus. Der Bahnhof ist nicht weit entfernt.

Die Lage und das Restaurant. Das Personal war bemüht und freundlich.

Die Zimmer sind sehr alt, ein bisschen wie in einem alten Spital. Etwas Renovation wäre dringend nötig. Im Gang ging fast jede zweite Lampe nicht und diese befinden sich auf einer sehr unglücklichen Höhe. Steckendosen gab es auch nicht genügend und die Zimmerbeleuchtung lässt zu wünschen übrig. Beim Sofa hatte es nicht mal eine Lampe. Wir waren etwas früher da und fragten lediglich ob möglicherweise das Zimmer bereits fertig sei, da kam "einchecken erst 15.00Uhr" nicht mal ein Guten Tag. Es nervte als Schweizerin, ständig Hochdeutsch sprechen zu müssen. Ich war schon in vielen Hotels in der Schweiz und dies war definitiv das schlechteste Preis-/Leistungsverhältnis im Bezug auf das Zimmer. Es hätte wahnsinnig Potenzial, die Zimmer sollten heimelig sein.

Rien de particulier..

Parking pour l’hôtel 10 francs par jour, aucun panneau pour trouver le parking et sur le parking aucun panneau non plus! La salle de bain avait du moisi et pas d’aération. Pas de possibilité de se faire un thé et les lit étaient collés mais se séparaient car 2 lits simples. Le prix de l’hôtel est beaucoup trop cher par rapport à la qualité. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel et en plus en partant on nous a demandé 44 francs pour 2 jours pour taxe de séjour et parking

Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal von A bis Z. Wunderbares Essen, frisch zubereitet. Herrliches, reichhaltiges Frühstück.

Uns hat nichts „nicht gefallen“ 😊

L’emplacement

Rapport qualité faible pour un hôtel 3 étoiles suisse

Die Lage ist super…. Im Zentrum und doch ruhig gelegen. Das Personal sehr freundlich. Wir konnten unseren Aufenthalt um einen Tag verlängern, obwohl das Hotel voll war hatten WIR Glück.

Teppichboden im Zimmer / dieser sah aber sauber und gepflegt aus!