Nova Onda Hotel

Organização e quarto moderno e perto da praia

Refeição podia ser mais barato

was ok

Localização e piscina

Horário da piscina

Café da manhã bem variado

Ter que ir embora

Já conheço o hotel!!!

Fiquei decepcionado com o atendimento no café da manhã!!! Muita coisa faltando , tínhamos que pedir pra repor e mesmo assim a demora era grande, o hotel não estava cheio! Sinto falta de um parquinho pras crianças! Na verdade não tem nada pra entreter as crianças a não ser a piscina ! Minha crítica é construtiva, com a intenção de melhoras!!!

Localização ótima, café da manhã exelente

Falta de interfone e espelho no quarto .

Um café da manhã bem farto, e com variedade de itens. A localização é perfeita, pois além de ser ao lado da praia, é muito próximo do núcleo de comércio local. Recomendo demais

Não há

Hace 3 años que vamos al Nova Onda porque nos es muy comoda la ubicación, cerca de la playa, del pasagem y los negocios. El desayuno es muy bueno y la atencion del personal tambien. Las habitaciones son amplias y muy comodas.

Las instalaciones de la pileta y el sauna no estan bien mantenidas, nunca encontramos personal en ese sector. Hay una barra incluso ahi que no estaba funcional. Este año en el desayuno no habia para hacerse tostados.

Localização e organização

Não tenho nada a reclamar. Tudo foi muito bom.

el desayuno esta muy bien. completo. un espacio agradable y grande para compartir en flia con vista a la calle.

Quarto e café da manhã maravilhosos!

Não tem

El desayuno muy bueno y muy cerca de la playa

el wifi no era muy bueno.

La ubicacion

Que no tenga un espacio recreativo dentro del hotel, y que limitado es elnhorario de la piscina Es un espacio que se podria aprovechar mas

La ubicación

A los cuartos les faltaban cosas

Localização

Nada

Localização.

Serviços. Recepção. Estacionamento.

Distância é limpeza

Sauna estava inoperante

Cama muito confortável, muitas tomadas espalhadas, chuveiro muito bom, café da manhã farto.

O chão do quarto estava colando, precisava de um pouco mais de cuidado..

GOSTEI DE TUDO, PORÉM, É NECESSÁRIO FAZER ALGUMAS MELHORIAS. MERECEM ELOGIOS: RECEPCIONISTA: MARCELA ( EXCELENTE) CLÁUDIA, FUNCIONÁRIA DO RESTAURANTE ( SIMPÁTICA E MTO ATENCIOSA E PRESTATIVA)

PRA COMEÇAR, A GARAGEM, COM ASPECTO RUIM, BAGUNÇA COM MATERIAIS, ILUMINAÇÃO PÉSSIMA. PRECISA, TER TELEFONE NO QUARTO, PARA SE COMUNICAR COM A RECEPÇÃO. PRECISA TER UM SALÃO DE JOGOS( SINUCA, PIMBOLIM, PING PONG, XADREZ, DAMA,...) PRECISA TER UM CAFÉ PARA OS HÓSPEDES, AO MENOS ,UMA MÁQUINA E TB UM BEBEDOURO OU FILTRO DE ÁGUA.

Quarto grande, limpeza impecável, café da manhã maravilhoso com muita opção.

A cama de casal muito desconfortável.

Gostei do café da manhã e da limpeza do quarto, além da localização

Wifi as vezes tem sinal ruim, tv não é smart e tem poucas opções de canal

Hotel maravilhoso, localização espetacular e café da manhã delicioso e muita variedade.

Não tem nada de ruim, não tem como não gostar..

Localização e simpatia dos funcionários

Quarto, banheiro e restaurante poderiam oferecer melhor conforto.

Café da manhã fabuloso.

Colchão das camas muito mole.

Excelente café da manhã. Cama grande, quarto grande

Colchão muito mole

Cafe da manha muito bom , proximo a praia, quarto grande, instalacoes novas

Muy linda terraza con pileta, cercano a la playa en una zona tranquila. La habitación estaba muy bien.

La atención del personal en algunos casos no era la más cálida. Algunos trabajadores no les interesa brindarle una buena atención al huésped

Funcionários excelentes.

Horário da piscina. Poderia começar mais cedo. 10 horas eh tarde.

Esta foi a segunda vez que me hospedei neste hotel e, sem dúvida, voltaria uma terceira, quarta e muitas outras vezes. A localização é excelente, facilitando o acesso aos principais pontos da cidade. Os quartos são muito limpos, confortáveis e bem cuidados. O café da manhã é simplesmente excepcional, com grande variedade e tudo muito saboroso. É um hotel que entrega uma ótima experiência em todos os aspectos. Recomendo de olhos fechados!

El desayuno bueno y la atención de Claudia fue muy gentil.

Que vendieran agua caliente y no había te negro en el desayuno solo hierbas.

Hotel maravilhoso em todos aspectos!! Super satisfeita, pela 2 vez que nós hospedamos

Café da manha muito gostoso e com muita variedade. Localização excelente. Quarto novo e bonito. Chuveiro maravilhoso. Restaurante bem grande,organizado,bonito e elegante.

A piacina poderia ser aquecida e coberta de preferencia. E a hidromassagem podia ser de graça.

Excelente hotel com ótima localização e hospedagem agradável.

Choveu e o telhado de policarbonato faz bastante barulho.

Muy buena ubicación, el desayuno muy bueno

Café da manhã maravilhoso, bem sortido e atendimento maravilhoso

A TV não era bia e não consegui ver minha programação e não tinha TV smart

Funcionários atenciosos.

Piscina só abre após 10 horas. Imagine no verão… e mais de uma vez a porta trancada com cadeado as 10:30h. A noite, área da sauna toda apagada. Os preços do almoço e “café colonial” subiram 20% e a qualidade … pra quem frequenta há anos, caiu um pouco.

Gostei de tudo , atendimento perfeito. Já quero voltar , atendeu minhas expectativas.obg

Nada a reclamar

Perfeito! Pertinho da praia e dos comerciais (lojas, farmácia e restaurante) Café da manhã perfeito 😍 Fácil de localizar

Sem reclamações

Boa localização, café da manhã e almoço excepcional

Toalhas um pouco manchadas.

A localização é ótima, não precisa usar o carro para as atividades próximo ao Centro de Cabo Frio.

Buen desayuno y se podía cenar alli tambien

Dieron mil vueltas para dejarme entrar a mi cuarto un poco antes de la hora habiendo habitaciones disponibles. Vuelva dentro de una hora, y cuando volví estaba otro que me decía que no era posible que me hubieran dicho eso. Tuve que armar lío y cambiaron de idea.

Todo en general, muy bien 🙂

Poca señal de wifi.

Tudo, desde o atendimento localização, café da manhã, comodidades, acessibilidade, conforto, tudo nota 10

Pra mim foi tudo maravilhoso, estão de Parabéns, nada a reclamar

Boa noite Gostei de tudo. Achei ótimo

O horário de entrada as15:00 acho tarde

Café da Man, quarto espaçoso e localização.

Não tem bar na piscina e poucas mesas e cadeiras. A acústica tbm é ruim e dá pra ouvir as campainhas dos outros quartos toda hora.

Café da manhã, café colonial e atendimento em geral

Essa é a terceira vez nesse fabuloso hotel. Perto de tudo e seus funcionários, ótimas pessoas. Destaque para o Rian da recepção e a gerente Claudia que nos tratou muito bem.

Não há o que dizer.

la ubicacion, que está a dos cuadras de la playa. la pieza que me toco, muy espaciosa y la cama comoda.

No me gustó que cuando llegué, las personas que me hicieron el ingreso no me quiseron dar la pieza que ya se encontraba lista pero que no era mi horario de ingreso. Ademas les solicité si me podian prestar una sombrilla (que estaba en el cuarto de guardado, sin que nadie la estuviera usando) y me dijeron que pertenecia a un cliente inexistente. me dejaron usar el baño general, que no tiene cerradura y que además estaba sucio. la mala predisposición de la persona de ingreso que se encuentra el dia lunes, no es la mejor. a la hora del desayuno, me indicaron de muy mala forma que el agua que estaba ahi era solo para tomar en el desayuno (no me dejaorn cargar una BOTELLA CON AGUA!!) luego la encargada del desayuno, fue a sacarme foto de mi mesa y de mis botellas, soy argentina y consumo mate, el agua caliente me la cargaron sin problema, obvio que fue otra persona. pero la verdad, la interacción con los clientes es PESIMA. en el desayuno no habia agua caliente para el te, solo podias tomar café. la limpieza es solo tender la cama, siempre que volvia habia arena que habia dejado el dia anterior.

Quesito importante é a localização do hotel. Perto de tudo e me senti em casa. Carinho dos funcionários . Tanto da a recepção a limpeza .

Não tenho o que reclamar!

Quarto - piscina

Café da manhã razoável

Excelente e já quero me hospedar lá novamente

Não tem nada, foi tudo maravilhoso

Excelente ubicación.

El desayuno podria haber sido algo mas variado.

DE VARIAS VIAGENS AUE JA ME HOSPEDEI, NOVA ONDA SUPEROU TODOS, FOI O HOTEL MAIS LIMPO QUE JA FIQUEI EM TODA MINHA VIDA, A FUNCIONÁRIA "FABÍOLA" É INCRIVELMENTE PERFEITA, SEMPRE ARREDO A CAMA DO LUGAR ETC, E FOI A PRIMEIRA VEZ QUE EMBAIXO DA CAMA ESTAVA SUPER LIMPO.

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Da recepção. Mal olhavam pra gente ao perguntar qq coisa. Zero gentileza. Não voltaremos.

Os quartos e a área da piscina

Atendimento da recepção, extremamente ineficaz e improdutivo.Nao possuem um mínimo de amabilidade, não resolvem os problemas e equipe fria. O café da manhã com itens inaceitáveis para o consumo, além da reposição ser finalizada em tempo errado ,se o café é até às 10 ,a mesma teria que ser feita até às 10 ,por o hóspede que acorda as 9 tem o mesmo direito de consumir os itens que são oferecidos mais cedo. Sinto ,de um modo geral ,uma falta de gestão e organização.Talvez ,a seleção mais adequada de funcionar fizessem a diferença. O hotel tem uma excelente localização e quartos muito bons ,porém sua parte humana , principalmente a recepção é inaceitável. Por incrível que pareça ,quem nós auxiliou o tempo todo foi o funcionário Marcos , acredito pertencente aí quadro de hotelaria . É preciso ter uma equipe de captação capaz de gerar ao hóspede uma sensação de bem estar ,ao ponto de se sentir a vontade. Com certeza ,o hotel seria minha última opção. Não voltaria a buscá-lo.

Todo muy cómodo, limpio y amplio.

La mayoría del personal totalmente apático.

Que la habitación es amplia

Muy sucio antiguo malo el desayuno desprolijo

el desayuno y la ubiacación

el colchón un poco viejo y la tv solo se podian ver canales de brasil

Un hotel muy cómodo y central, con habitaciones espaciosas. Personal muy amable. Buen desayuno. Lo recomiendo.

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As acomodações

Os funcionários do restaurante ficam de zoação com a cara dos clientes , fazendo piadinha , se juntam para ficar conversando, falando mal dos clientes, até conversa sobre drogas , quem ia buscar e etc ouvimos.

excelente hotel limpeza atendimento comodidade localizaçao

nada

Funcionários atencioso, quarto impecável, arquitetura do hotel muito funcional decoração clin muito linda, café da manhã e colonial a noite perfeito, almoço muito atraente. Proximidade da praia e garagem coberta perfeito

O pão francês não é bem assado, mas percorrendo as padarias locais é normal o pão cru

Buena ubicación

Desayuno mejorar