Vila Gale Collection Alter Real - Resort Equestre, Conference & Spa

Atmosphere, comfort, facilities and the staff were great

Food for dinner was very disappointing

Bom atendimento. Limpeza , quarto amplo e bem restaurado. Piscina muito boa e toda a localização do hotel. Tour dos cavalos também interessante .

Restaurante poderia ter mais isolamento de som , e buffet poderia ser menos inglês.

The breakfast was excellent, with a great variety of high-quality options. The location was also excellent, in a beautiful and peaceful setting

There could have been a greater variety of fresh fruit at breakfast.

Está localizado numa propriedade muito agradável, com um ambiente tranquilo e sossegado

Adorei tudo.

Tudo

Super confortável

O Buffet deveria de ter mais variedade , mais sobremesa porque quando fui para buscar não havia

Funcionários muito prestáveis e profissionais. Ótimo pequeno almoço. Duas boas piscinas. Ótimo serviço de spa.

Pouca iluminação no quarto e mal posicionada.

A visita guiada a coudelaria e falcoaria é excelente vale muito a pena , as piscinas e spa são fantásticas .

Devia existir mais variedade de pequeno almoço e buffet .

O espaço exterior é fantástico, várias piscinas num ambiente agradável. O Spa é igualmente fantástico. O quarto era grande e a cama confortável. A nossa criança adorou os gatos que andam por ali a interagir com os hóspedes.

Chegamos depois das 15h e ainda assim o quarto não estava pronto, tivemos que esperar. Ao jantar foi-nos dito que haveria pizza, a nossa criança ficou entusiasmada, mas a verdade é que a pizza não chegou a aparecer.

A envolvente é bonita, boas piscinas e quartos eram confortáveis

Pouquíssima interacção com a vida equestre, tudo fechado, sem movimento, quase tudo com acesso restrito ao hóspede. Peq almoço e jantar razoável

O sítio é lindíssimo, a envolvência com os cavalos, o aproveitamento dos espaços, as piscinas exteriores são excelentes, a piscina interior é muito grande e espaçosa , excelente pequeno almoço, os bares oferecem bastantes opções para refeições mais ligeiras. O restaurante também com várias opções e a comida é bastante boa. Espaço muito bonito, limpo, funcionários muito simpáticos, em especial a menina da recepção, muito querida e atenciosa Local excelente para carregar baterias e descansar Adorámos e certamente vamos voltar

Ter que fazer check-out 😁

Espaço exterior para crianças, piscinas e spa, serviços de restauração e atenção dos funcionário foram mesmo muito boas. A envolvente do hotel com a Coudelaria e a Falcoaria, foi sem dúvida um experiência muito boa e a repetir.

O espaço dos quartos e comodidades do quarto (colchão e casa de banho) podiam ser melhores. Lamentar que apenas com visita guiada possamos chegar mais perto dos cavalos. Poderiam ter horários de visitas para os hóspedes sem ter de pagar visita.

Estava a chover pelo que aproveitamos a piscina interior com a sua maravilhosa vista e conforto. A beleza do campo, as atividades disponibilizadas e todo o cuidado pela manutenção doa diversos espaços

O tamanho do quarto na casa principal para 3 pessoas

Dos espaços interiores e exteriores e da sua envolvência onde se insere a Coudelaria. Da simpatia dos colaboradores e também dos espaços bem higienizados.

O potencial existente e a história envolvente.

Pequeno-almoço almoço longe dos quartos, quartos longe da estrutura base do hotel. Fraca limpeza

De uma forma geral, gostei.

Não gostei do quarto ter muito pouca luz e da água do chuveiro estar sempre a passar para o chão da casa de banho.

Do profissionalismo do colaborador que nos fez o check-in, foi inexcedível ao saber que tinha perdido a carteira. Da localização do hotel e tranquilidade do lugar.

De um colaborador resolver cortar a relva da zona da piscina na manhã de sábado fazendo com que tivéssemos que andar a mudar as espreguiçadeiras, para além do barulho ensurdecedor que contrasta com a tranquilidade do local... Deveria ser revisto o agendamento deste tipo de trabalhos para dias e horários com menos clientes!

Nous avons apprécié particulièrement l’emplacement de l’établissement, un magnifique lieu. Le petit déjeuner est somptueux.

Nice large bedroom.

Its location miles away from any other attractions if any, and the staff gave the impression that they really didn’t want to be there, as for the bedroom it had no coffee or tea facilities and no ironing facilities both you had to get from the reception (tea and coffee you had to pay extra for) also in the bedroom all information was in Portuguese none in English.

Ambiente global. Simpatia e profissionalismo dos funcionários.

Nada a assinalar.

Ambiente, alojamento, atendimento, pequeno almoço, piscinas com destaque para de crianças

Nada, tudo perfeito.

Gostei de tudo. Recomendo a tuda a gente que goste de natureza.

Local histórico muito bem cuidado, funcionários exemplares e muito prestáveis. Restaurante bem organizado com comida muito boa. Várias piscinas disponíveis, piscina interior a boa temperatura

As visitas ao local e a proximidade da piscina com o quarto

O colchão era duro

Óptimo atendimento, é um espaço óptimo para quem tem crianças.

De tudo! Do meio ambiente, paz, calma e tranquilidade Simpatia de todos os funcionários em geral.

Só da pouca iluminação no quarto.

Da simpatia dos funcionários. O pequeno almoço, o quarto muito confortável. A piscina espetacular 😍.

Nada a apontar.

De tudo

Pouca luz no quarto

Piscina, pequeno almoço e jantar buffet e a visita a coudelaria

Limpeza do quarto, pouca luz, chuveiro com pouca pressão e temperatura sempre a variar, cheiro a esgoto na casa de banho, demasiado tempo de espera no restaurante para almoço e snack

O hotel é interessante, muito bom para crianças. Restaurante bom. Funcionários de extrema simpatia.

As instalações, mesmo dando o desconto de estarmos no campo, estão a necessitar de manutenção. Os quartos apresentam alguns defeitos do tempo, nada adequados ao nível que é suposto apresentar. O pior: a localização. Se somos pessoas de não ficar fechados no hotel, se gostamos de passear, jantar fora, ir a uma esplanada, é absolutamente triste, Alter não tem nada para fazer.

Tudo muito bom. Exceto pelo fato de não poder visitar as cocheiras sem visita guiada e com um horário restrito

Piscina e da herdade

Porta do wc 219 meio encravada, pouca iluminacao no quarto

Da tranquilidade do hotel e das comodidades.

Adorei as senhoras da limpeza Pois são super simpatia e atenciosas

Do conceito descanso aliado a atividades lúdicas como visita a coudelaria, falcoaria

Que estivessem proibidos os trilhos pedestres existentes para a exploração de arqueologia.

Exelent staff, the food was amazing and local and the swimming pools are really good!

Couldn’t stay longer!

We loved everything about the hotel, it was fabulous, there is nothing we would have changed, excellent and we have already recommend to our horse loving friends! :-)

We loved everything, there was nothing not to like!

Todo o espaço é lindo, desde o quarto, a piscina, zona envolvente, tudo. Recomendo e iremos voltar de certeza

Nada

De tudo.

Nada a declarar.

Todos muito amigaveis e serviço 5 estrelas

A atenção dos funcionários e as comodidades. Haver várias piscinas.

Hotel excepcional.Limpeza, quarto e cama muito confortáveis. Wc com produtos muito bons. Pequeno almoço excepcional e buffet muito completo. Espaço exterior lindo com piscina maravilhosa. Visita guiada aos estábulos e falcoaria TOP. Funcionários da recepcao muito educados e profissionais, assim como os do restaurante.

Nada

Dentro do expectável, mas nada distintivo que surpreendesse.

Correu mal que o sistema de enchimento do depósito da sanita disparava de 8 em 8 minutos sem que ninguém a estivesse a utilizar, ocasionando uma noite muito mal dormida porque o barulho era de volume bastante significativo impedindo de ter uma noite descansada. Reportado à recepção.

Limpeza, espaço e silêncio

Nada

Piscinas

Restaurante muito demorado

Da disponibilidade dos funcionários

O chuveiro do quarto, a pressão da água era inconstante assim como a temperatura

Adoramos as piscina, o staff é super simpático!

O quarto em todos aspectos, viajei em família, eu minha esposa e nossa filha de 8 anos, achamos o quarto demasiado pequeno para 3 pessoas, a casa de banho é o duche super pequeno e com pouca privacidade, a cama poderia ser mais confortável, os travesseiro achamos horríveis!

Adorámos e vamos voltar! O hotel super bonito, bem decorado, transmite uma elegância e bem estar natural. Adorámos todos os funcionários, super simpaticos e prontos a ajudar, aa piscinas, todos os serviços foram 5 estrelas. Recomendo o SPA, e a coudelaria foi um fim de semana espectacular em que conseguimos recuperar baterias. Experiência gratificante em que e possível equiibrar os sabores alentejanos, sol e piscinas, relaxar e visitar a coudelaria. Pequeno almoço muito bom com produtos alentejanos.

Nada

tolle Anlage und Hotel mit 2 schönen großen, beheizten Pools. Das Essen abends im Restaurant war vorzüglich und das Kalbsfilet auf den Punkt - wie gewünscht - medium gebraten

Fomos passar uns dias em família. Fomos muito bem recebidos na recepção e muito bem encaminhados ao quarto, que era muito bonito e grande. Todo o staff muito simpático. A ligação ao campo, aos cavalos na tranquilidade do Alentejo foi espetacular. Os miúdos adoraram! Divertimo-nos imenso. Fizemos várias atividade na coudelaria como visita guiada passeio de charrete pela herdade aulas de equitação . Excelente restaurante com comidas muito bem confeccionadas. Piscinas ótimas ! Ideal para recarregar baterias em família !

O enquadramento do espaço, e as piscinas.

A integração do hotel no interior da coudelaria, a qualidade das piscinas e a simpatia de todo o staff

Em períodos de baixa ocupação, há serviços fechados (como o bar da piscina do solar lusitano) e o regime de meia pensão passa a funcionar à carta em vez de buffet.

Relativamente aos aspetos positivos, destacamos a área exterior do hotel, que é muito agradável, bem cuidada e visualmente apelativa, proporcionando um ambiente relaxante e convidativo. A piscina exterior é ampla e bastante agradável, com uma excelente qualidade da água, no entanto, consideramos que o número de espreguiçadeiras disponíveis poderia ser reforçado, especialmente em períodos de maior utilização. A qualidade da comida servida no buffet é boa e os pratos apresentados são agradáveis, ainda assim, sentimos que a variedade de opções poderia ser mais abrangente, sobretudo para estadias de vários dias. Por fim, merece também destaque o conforto das camas, que contribuíram para uma boa qualidade de descanso durante a estadia.

A qualidade da água da piscina interior foi uma das principais desilusões, a água apresentava uma concentração de cloro/desinfetante muito elevada, tornando a experiência pouco agradável. Além disso, tanto a piscina interior como o jacuzzi tinham uma temperatura praticamente igual à do exterior, o que não corresponde às expectativas de uma zona de bem-estar. Outro ponto negativo foi a disponibilidade de toalhas para a piscina, em várias ocasiões tivemos de aguardar mais de 30 minutos para obter toalhas limpas, ao final do dia, quando solicitámos a substituição de toalhas que se encontravam sujas devido aos dejetos das numerosas aves presentes na área exterior, fomos informados de que não seria possível efetuar a troca ou que não existiam toalhas suficientes para todos os hóspedes. Compreendemos que a presença das aves possa causar este tipo de situação, mas consideramos que um hotel desta categoria deve garantir a disponibilidade de toalhas limpas sempre que necessário. Relativamente aos quartos, verificámos um odor bastante intenso a esgotos ao final do dia, infelizmente, este problema não se limitou ao nosso quarto, uma vez que reservámos três quartos para a família e todos apresentavam a mesma situação. Por último, apesar de o hotel não aparentar estar com ocupação máxima, o serviço revelou-se bastante lento. Durante um almoço, após efetuarmos o pedido, aguardámos cerca de uma hora até que a refeição fosse servida, um tempo de espera claramente excessivo. São aspetos que acreditamos poderem ser melhorados e que contribuiriam significativamente para uma experiência mais condizente com a qualidade e o posicionamento do hotel.

Localização e o entorno da coudelaria

Quarto, Restaurante e cafeteria

Everything, particularly good wine and food, impecable service, location, swimming-pool, design

Adoramos o Pequeno Almoço, o espaço envolvente do hotel é muito agradável. Fiquei impressionado com a Piscina Interior é enorme. Tivemos um upgrade, oq ue foi uma agradável surpresa. Os vinhos e os azeites são divinais.

Achamos que o Hotel poderia ter uma manutenção melhor... Ficamos numa Suite e achamos que o quarto tinha pouca luz natural, o facto de estar numa zona com cavalos, tínhamos algumas moscas no quarto, assim como aranhas

Os funcionários desde da chegada muito simpáticos e competentes Algumas falhas na limpeza no quarto mas nada de grave .

Tudo

Pisinas TOP

Lugar mt remoto

Localização

Quarto WC Pequeno e com problemas

Serviço de massagens excelente!

.

Da simpatia dos funcionários, o conforto do quarto, as piscinas muito espaçosas e bonitas. Os jardins muito bem cuidados. O pequeno-almoço e o jantar buffet espetacular e muito completo, com show cooking. Fizemos o passeio a cavalo e as visitas guiadas à coudelaria e à falcoaria e vale a pena.

Simpatia do staff, boas condições.

Gostamos tudo.

Bom, não excelente.

Não gostei muito do jantar, médio +

Piscinas exteriores e interior, jacuzzi e sauna. Tem um pequeno ginásio para fazer exercício. Restaurante do hotel muito bom. Empregados 5 estrelas e super atenciosos

Un haras exceptionnel perdu dans l’Alentejo. De superbes juments avec leurs poulains. Une école de dressage. Une fauconnerie...un hôtel superbe, de très belles chambres. Une équipe aux petits soins. Une très belle carte. What else ? Continuez !

Rien.

A casa de banho, o cheiro a canos constante e um barulho periódico que com o silêncio da noite se torna incomodativo.

A casa de banho, o cheiro a canos constante e um barulho periódico que com o silêncio da noite se torna incomodativo.

No quarto, de 10 em 10 minutos, tínhamos uma descarga de água na casa de banho