Le Castel Blanc Hotel Boutique

La estancias muy buena

Los desayunos nada que ver

Gostei apenas do atendimento.

Ar condicionado vazando água, box do banheiro sem a porta, cortinas adaptadas e caindo, os quartos mal limpo e higienizado, banho do chuveiro com Água salgada, café da manhã péssimo. As fotos bem diferente da realidade. Experiência horrível, não recomendo

El desayuno y las instalaciones estaban muy bien. Disfrutamos mucho la piscina. Y la recepcionista es un encanto.

La habitación cuadruple no estaba mal, un poco pequeña quizás, pero el baño si estaba bastante sucio, la alfombrilla estaba manchada. Parecía como si no se hubiera hecho cambio de sábanas.

La ubicación y el lugar es aceptable

No te dan toallas para el mar, no tienen ni shampoo ni acondicionador (tampoco tratan de ayudar) y el desayuno es muy pobre

La atención del personal, el lugar es bonito.. Sin embargo, podrían potenciar aún más la terraza, con luminaria, sillones etc...

El desayuno, todos los días huevos y muy poco. Si es continental cambiar un poco y sumar algunos productos. Idealmente buffet donde uno pueda tener alguna opción. La iluminación de la habitación era mucha, creo que hace falta una lámpara de velador

Algunas personas fueron amables

La lejanía, el aseo, la cama tenía chinches no pude dormir, me picaba todo el cuerpo, el aire olía mucho a humedad, la habitación no era cómoda, era muy pequeña no teníamos donde ubicar nuestras maletas ni productos de aseo, la puerta del baño no cerraba, tuvimos que cambiar de hotel, no queríamos pasar una noche más allí.

El personal era muy amable y atento

la ubicación era un poco lejos del centro para caminar todos los días

Es demasiado lejos de la playa principal caminando son de 20 a 30 minutos,íbamos con adultos mayores y se nos hizo muy completo el tema de la comida y ida a playas toca en indriver en carro es a 3 minutos y no te aceptan por menos de 20 mil la mínima,el tema de la comida es muy complejo no tienen casi contactos para pedir a domicilio o no contestan,y el desayuno que dan es demasiado regular, Si quieres un plan sin estrés no te lo recomiendo,no dejan poner música después de las 9 no tienes donde conseguir comida cerca tienen un D1 y un parque cerca es como lo único que medio salva la estadía en el lugar,aparte en san Andrés es muy compleja buscar comida y por plato el promedio es de 40 a 50 más la bebida lo que te ibas ahorrar en el hotel lo gastan en comida y trasporte.

El lugar muy bonito, la habitación exelente, el personal amable,

Todo es super

La piscina, habitaciones con aire acondicionado

Mal desayuno, nada de variedad y frio

Nada

Que el dueño se me tío ala habitación y vio mi esposa en paños menores nos retiramos dos días antes

El personal es muy amable. La ubicación es un barrio tranquilo y seguro, cerca de la playa. La suite está bien equipada y tiene mucho espacio, y la cama es muy grande. El aire funciona perfectamente. Es pet friendly! Y tienen motos para rentar. Guardan el equipaje sin problema. Recepción 24h.

Se escucha todo el ruido del pasillo y de la piscina. El desayuno un poco justo ya que no se puede elegir nada e incluye poco.

Nada

No es ni parecido a las fotos , la habitación tenía un montón de cosas en mal estado.. como la puerta del baño , un remache en el aire acondicionado, súper incómoda… reservamos cama doble extra grande.. y asignaron un doble normal. El ruido es horrible, todos los huéspedes se hablaban a los gritos en la mitad del hotel y no les decían nada… supuestamente la música era hasta las 9pm y estaba a todo volumen… eran las 9:40pm y seguía prendida.. y ni hablar de la pésima atención del personal de recepción groseros y cero atentos a revisar nuestra inconformidad. Definitivamente no lo recomiendo a nadie

La piscina bien, el castillo bonito, del resto todo mal

Me gustan los perros y gatos y prácticamente todos los animales, los hay en la resección y correteando por ahí, pero ir caminando o sentarte en las sillas al lado de la piscina, mirar al lado y encontrarse con heces de perro/gato, no es nada agradable , las habitaciones nada parecidas a las de la foto, el aire acondicionado gotea dentro de la habitación, y los desayunos pesimo de verdad, dejó mucho que desear....

Absolutely nothing.

The hotel doesn't live up to what's shown in the photos. The entire building is old, run-down, and in need of renovation. We were assigned Room 7. The rooms were dusty and dirty; there was hair on the floor, the shelves were dirty, and we couldn't leave our things on them. The bathroom was very unpleasant; the tap water tasted slightly salty. There wasn’t enough shower gel to last even three nights. The bed linens and towels were dirty and old. The mattress was sagging. The furniture was so gross that we didn’t even want to touch it. Some of the outlets didn’t work. There’s no breakfast buffet—they brought us toast and an egg—that’s the whole breakfast, no choice.You can pour yourself coffee, cocoa, or artificial carbonated juice. The pool looked downright bad and disgusting; I don’t know how people swim in it. The neighborhood is bad, far from everything; in the evening, it’s impossible to find a restaurant nearby. You have to walk 30 minutes to get to one. The situation was so bad that we moved to another hotel after just the first night and lost the money we'd paid for that one. Because staying there for two more nights would have ruined our vacation completely.

I read a lot of reviews about this place before I went. Everyone was correct about this hotel. I loved the bed. I LOVE THE DOGS!! They made me feel more like I was home. The dogs will definitely make me want to come here again. Don't worry, if you don't like dogs they will not chase after you.

The breakfast could be better.

La atención, las instalaciones, todo muy organizado

Reserva confirmada desde más de 1 mes antes, llegamos al hotel en booking seguía confirmada, nos dicen que no la tienen, en ese mismo momento la cancelan, nos llega un correo de la cancelación, en San Andres sin hotel, se contactó a soporte de Booking y nos dieron la razón de que en todo momento ellos nunca la cancelaron, y que el manager del hotel no quiso solucionar nada.

Pequeño pero bonito

El desayuno

Sí muy lindo

El desayuno muy rico y respecto a la ubicación es un poco lejos del centro a pie, en carro es muy cerca, sin embargo, el sector es súper bonito.

Muy buenas las instalaciones, lejos del bullicio

es muy bonito y tranquilo, muy buena ubicacion y servicio, tienen mascotas que hacen la estancia mas dulce

el desayuno, no hay opciones y la porcion no es generosa

Location is good

They could improve the breakfast.

Solo la piscina

Es un hotel básico, de las duchas sale agua salada para bañarse al igual que del lavamanos, el desayuno que tiene es horrible y está súper lejos del centro. Las piezas huelen a humedad y alcantarilla.

La piscina

El hotel se encuentra alejado del centro caminando, el agua del alojamiento es salada, y la habitación por dentro no está como en las imágenes.

La atención y la relación calidad precio

Falta un poco mas de espacio para acomodar la ropa y las maletas

El personal muy amable y atento; la habitación super cómoda y limpia.

El desayuno fue lo único que no me gustó, ya que no hubo opción, me senté y me trajeron el plato del cual cosas no comia.

Un lugar limpio, bonito, la habitación tiene lo que necesitas para tener una buena estancia

El desayuno debe mejorar, no entendemos porque al queso tajado le dejan el plástico

Las habitaciones y la zona y los animales

El personal que atiende allá (no todas pero el personal de recepción y las de cocina muy groseras) Los baños los cierran para que uno no los utilice (el de recepción) le ponen dañado. Las habitaciones las arregla pero las toallas no las cambian y uno tiene que ir a solicitar que se las cambien ya que por la humedad no se secan rápido y coge mal olor. Y se enojan si uno les pisa el piso. En cocina solo ofrecen huevo queso jamón todos los días yo no puedo comer huevo y fue muy complicado y pedía que me calentaran mi comida que compraba el día anterior u se molestaban …. Lo servían frío, de mala forma. Unos les ofrecían cereal a algunos y cuando lo pedí me decían que no había y después a la mesa de al lado si había.

La ubicación formidable. Sin ruido y cerca de comercio.

El servicio de desayuno no es ordenado, nadie te atiende y es super lento

HOTEL QUE SE SEOBREVENDE Y EN EL MOMENTO DE LLEGAR SACAN LA EXCUSA DE AIRES ACONDICIONADOS Y LO ENVIAN A UNO A OTRO HOTEL DIFERENTE AL CUAL SE RESERVO, FALTA DE SERIEDAD CON LO PACTADO Y CANCELADO

Que está cerca del centro

Que ya las toallas no están en buen estado y las duchas hace que te mojes todo el cabello

Localização, estadia

* Café da manhã, café é ruim, não servem nenhuma fruta. Todo dia a mesma coisa, nada de diferente. * Limpeza mais ou menos, até porque teve dias que cheguei o quarto e banheiro todo molhado ainda, não escorregam a água do chão. * O local também é hotel para amimais, se você não gosta de animais, se prepare porque eu não fui informada e não tem informações sobre, a recepção com mal cheiro, fora que tive que pedi para limpar o coco do cachorro de frente à porta do meu quarto, porque até então não haviam limpado. Não tenho problema algum com animais, ate porque adoro cachorro, o ruim é que eu não sabia e não tem informações a respeito.

Todo muy bien en terminos generales, recomendaría un mejor aseo en todas las áreas comunes y variar un poco mas el desayuno. Muchas gracias !

Piscina y amabilidad trabajadores

Servicio habitaciones no cambian toalla en la limpieza Desayuno esta bien pero calidad baja

La atencion del personal

Si estabs un poco retirado de ls playa

Como era permitido mascotas. No hacían la limpieza todos los días y permanecía heces de perritos cerca de las habitaciones.

Gostamos dos funcionários, beleza do local, organização, bastante aconchegante.

Distância para a orla.

Ubicación y personal excelente

Las duchas o otros baños no tienen agua potable es agua de mar todo asi que sales del mar y te bañas en el hotel con más agua de mar de resto todo fue bien limpio y con aire excelente

No me gustó la lejanía con las playas, no realizaban aseo a la habitación, en general el hotel no es bonito. No lo recomiendo

El desayuno no es algo variado y el hotel está viejo pero lo demás está bien

De gastvrijheid van het personeel en de behulpzaamheid. Ook het mooie en heerlijke zwembad. Verder zag alles er heel netjes en verzorgd uit

Het ontbijt zou wat uitgebreider mogen zijn. Gewoon simpel te doen door wat fruit aan te bieden en misschien wat jam of nutella voor bij het brood.

agradable el lugar y la ubicacion

el desayuno no fue agradable

Las instalaciones

La atención pésima el desayuno muy feo

La amabilidad de su administración, la señora Lubia, se portó muy bien con nuestra contingencia clínica de una de nuestras amigas.

Hay un poco de humedad en la Habitación 1.

Muy buena atención del personal

las habitaciones no todas son tan bellas como se ven en las fotos

Muy buena ubicación, el sector es muy tranquilo.

En el celular que aparece en web no contestaron.

la señora libia muy amables, las mascotas hermosas, estan a la entrada, y son lindas, 0 agresivas y muy amigables, la habitacion , comoda, la zona es muy segura, es de los mejores barrios de san andres

es un poco lejos de la peatonal, el desayuno deberia de tener mas opciones

La amabilidad

Es PET frendly pero no cuidan los espacios comunes del aseo de los Perros propios del establecimiento. Está cerca del centro pero el trayecto del centro al hotel es feo , poco iluminado. Pero seguro .

On a passé un super séjour dans cette hôtel. Le personnel est très sympathique et accueillant, la chambre était confortable.

Aseado , buena atención , buenas instalaciones.

Menú del desayuno .

Todo excelente

Nada, todo sobresaliente

L’endroit est super, notamment les chambres qui sont spacieuses et confortables.

La présence chiens appartenant aux propriétaires près de la réception dénotent un peu du standing de l’hôtel mis ce n’est qu’un détail.

Las fotos que comparten no muestran la realidad del hotel, se ve y se siente abandonado, las instalaciones son feas, el desayuno pésimo, la limpieza muy superficial (no cambian sábanas, las toallas eran viejas y rotas, el baño no lo limpian), la piscina abandonada…. La verdad todo muy mal

Cuenta con personal muy amable, dispuesto a ayudarte en lo que necesites y prestos a hacerte sentir en casa

Del alojamiento nos gustó mucho la limpieza de las habitaciones, el personal super amable; la señora libia y la propietaria del hotel super amables y en especial los recepcionistas 🤣 monitos y otras mascoticas más del hotel.

Creo que le falta un poquito de variedad a los desayunos.

La verdad tuve una experiencia inicial muy incómoda con una habitación que en nada se parecía a lo que vimos en fotos, finalmente ni en la que nos cambiaron tampoco se parecía a lo que vimos en fotos Pero mucho mejor que la inicial. Mucho que desear en la primera el tema de aseo y de estado como tal del inmueble. Es muy importante que los huéspedes tengan claridad del tema de mascotas en el hotel, especialmente si la estancia es cercana a la recepción pues todos los perritos que allí permanecen naturalmente ladran cuando ven que alguien entra o sale.

A pesar de que el personal de aseo fue muy amable, la verdad es que el aseo como tal tiene muchas oportunidades de mejora, el desayuno sin mayor variación lo que en una estancia tan larga aburre y especialmente la atención del personal de cocina y el personal de meseros deja mucho que desear son muy antipáticos.

La habitación es perfecta, con buen espacio y cómoda, con mucho lugar de almacenamiento para tener todo muy ordenado. La atención del personal fue siempre impecable, ayudando en cualquier cosa que uno necesitara

Desayuno no muy bueno, casi siempre se entregaba muy frio y las opciones muy limitantes. La ubicación es buena en el sentido de que está en una zona tranquila pero está muy retirado de la zona turística. El baño de la habitación dejó que desear, un poco oxidado el lava manos

El aviso NO es claro pues dicen que se paga en la propiedad y hacen un cobro anticipado, cuando se solicita ayuda para un reembolso o ajuste de fechas la respuesta es no - ladrones

Por ladrones

Las instalaciones y la atención

La distancia al centro y el agua muy salada de las duchas. El desayuno es muy pobre

Todo estuvo bien

Muy seguro, tranquilo y bien ubicado

Deberían tener un televisor en el comedor y mejorar el desayuno (hacerlo más variado). Siempre los mismos ingredientes cansa.

La piscina y el aire acondicionado. El desayuno era correcto.

Estaba a media hora caminando de la zona concurrida. Pero sobretodo, lo que más me sorprendió, aunque presupongo que es un hotel familiar, es que los trabajadores estaban realmente descontentos de estar trabajando allí y era muy habitual que se pusieran a gritarse entre sí mientras tú entrabas o salías del hotel. Además no ofrece cenas ni comidas, y el restaurante "hermanado" que te ofrecen tardó DOS HORAS de reloj entre que recibió la orden y la entregó. Además entregó lo que no era. Un desastre. Por si fuera poco, el wifi iba realmente mal y en la televisión que, teóricamente, ofrecía los partidos del mundial, "había habido un problema con la antena y no funcionaba".