Cancún Hotel by H Hotéis - Airport

Cama

Atendimento recepção e cozinha horrível

Da cama

Café não apeteceu

Amei a comida e as instalações e o atendimento e maravilhoso em especial a Nathalia que nos recebeu com muito carinho tornando nossa experiência ainda melhor.

O estacionamento e muito apertado

Quarto limpo e arrumado, funcionários educados e dispostos a ajudar. Café da manhã delicioso!

Não tive problemas.

As atendentes. SÓ!

O resto

Bom

.

Cama confortável, chuveiro quentinho, frigobar. Roupas de cama bem cheirosas. Funcionários muito educados e gentis. As meninas do restaurante são muito prestativas. O café da manhã é bem servido e gostoso. Internet boa. O.estacionamento é no subsolo com acesso pelo elevador.

Queria deixar uma sugestão: o suco servido no jantar e no café da manhã poderia melhorar. Ora estava doce demais, ora estava muito concentrado e extremamente ácido. É necessário um equilíbrio..

Localização, bem em frente a uma rodovia barulhenta.

Hotel muito bom, o quarto estava bem limpo. Tem garagem e o restaurante do hotel é excelente com preços acessíveis e comida muito bem preparada.

Tudo

O café da manhã foi sensacional e ótimo. A localização não é das melhores, porque tecnicamente fica longe de tudo, mas é de fácil acesso. O atendimento foi ótimo. A localização inclui passagem de ônibus para vários destinos.

Não fui muito feliz quando simplesmente a conta da netflix na tv do quarto acabou (que já tinha acabado) e não renovaram ou não pagaram. Não gostei de terem colocado aperitivos de conveniência (chocolate, amendoim torrado dentre outros) exatamente do lado da cama (isso é caça ao rato).

Excelente acomodação

Espaço super limpo, hotel bem localizado, seguro, oferece garagem sem custo extra, cama mega confortável, os funcionários super atenciosos, e restaurante 24 horas que achei o máximo. A moça da cozinha Meiriele simplesmente MARAVILHOSA. Tudo perfeito !!

Nada a reclamar.

Na foto é muito Bonita Mais quando Chegamos deixa a Desejar

Recepcionista Nathalia, uma pessoa muito carismática e atenciosa Café da manhã excepcional Acomodação confortável Bem localizado

Da banheira

Por não oferecer serviços de streaming grátis

Amei o café da manhã

Quando vou a Brasília, já há alguns anos, o hotel Cancún é fundamental; pelas acomodações, atendimento, estacionamento, localização calma e ótima, posto de combustível colado ao hotel e restaurante 24 horas e uma ótima ducha com sabonete e shampoo incluídos, frigobar completo para atender a variados gostos. Posso tomar e já tomei café às 4h da manhã, impressionante. configuração perfeita, com elevador e acessibilidade total, o restaurante é no 1º andar, colado aos apartamentos, comodidade total! Estão de PARABÉNS! Obrigado e até a próxima estadia!

Nada a reclamar.

Fico sempre nesse Hotel me sinto em casa

só precisa ter os canais de folmes abertos

Gostei muito do atendimento dos funcionários , ótimo café da manhã quarto excelente !!!!!

Não tem do que não gostei , super indico

Confortável e agradável.

O restaurante precisa de mais funcionários, apesar do atendimento ok, as funcionárias da cozinha não deveriam fazer o atendimento e cobrança.

Tudo muito bom

Equipe excelente, bem receptivos, bom café da manhã.

Poderia tem alguns produtos de higiene bucal a venda.

Simpatia, profissionalismo, comodidade, sossego

A garagem um pouco velha, precisa de pintura e maior segurança. A porta estava aberta bastante tempo depois de guardar o carro

Cama e roupas de cama

Não tem duchinha (vaso sanitário)

Organização

Garagem, aconselho já que é bem justo para entrar colocar proteção nos dois lados para não danificar os carros

Banheiros imundos, chuveiro não presta

Totalmente sujo, banheiro sujo do quarto, o banheiro da recepção estava imundo, uma coisa que causa náusea

Banheiro estava com ralo entupido, chuveiro pingando, travesseiro desconfortável, banheiro sujo, ou seja, um desconforto absoluto

Falta de higienização

Falta de higiene

Tudo

Nada

O café da manhã bem fraco e a limpeza

Conforto

Café da manhã é muito ruim, ovos tem mais manteiga que ovo em sí, as comidas servidas no jantar são razoáveis

o café da manhã era simples, mas gostoso e coerente com o preço. a localização pra mim foi adequada pois precisava que fosse mais proximo do aeroporto

nada digno de nota

Café da manhã bem organizado Atendimento dos funcionários

Garagem ruim para estacionamento Travesseiros finos

Gostei do quarto mais o baso tava sujo.

Da comida e cmo minha filha foi atemdida na cantina.

Café da manhã maravilhoso tudo perfeito ☕ ameiiii tudo fresquinho

A falta de comunicação que hotel poderia proporcionar

Quase nada

Preço alto demais, ar condicionado com defeito, não gela corretamente e banheira com aquecedor defeituoso, não consegui usá-la pois não esquentava, comuniquei o pessoal mas mesmo assim não resolveram.

The staff is very polite and professional. The bed is very comfortable and the breakfast wonderful. Everything went very smooth.

I liked everything.

Café da manhã muito abaixo pelo valor cobrado diária Espaço ruim Variações bem abaixo Atendimento , péssimo na cozinha

O restaurante 24 horas

Wi-fi muito ruim, o chuveiro não funcionava bem.

Fiquei apenas uma noite, mas foi tudo ótimo.

Nada.

Limpeza

Jantar

Instalações

Longe do aeroporto

Gostei de toda a experiência como um todo! Também ressalto a simpatia da recepcionista Prislen, o atendimento dela foi maravilhoso e acolhedor.

Acho que o kit higiene poderia ser cortesia.

Atendimento ruim

Primeiramente, gostaria de destacar o trabalho do recepcionista Marcos, que me pareceu uma pessoa maravilhosa e extremamente profissional. Mesmo diante de um hotel de grande porte, ele se encontrava sozinho na recepção, atendendo quatro pessoas ao mesmo tempo, sem perder o fio das necessidades de cada hóspede, mantendo a cordialidade, a simpatia e a atenção durante todo o atendimento. Nós que estávamos aguardando conseguíamos perceber claramente seu esforço, organização e dedicação. Como gestora de pessoas — inclusive esse foi um dos motivos da minha viagem a Brasília — realmente acredito que os superiores do Marcos e os responsáveis pelo hotel deveriam levar em consideração seu excelente desempenho, sua educação e também seu enorme potencial de crescimento na área da hospitalidade ou em qualquer área que ele decida seguir. Além disso, ele foi extremamente pontual ao realizar a ligação que pedi para que eu não perdesse meu voo, e me pareceu uma pessoa encantadora. Como gestora, acredito ser importante que o hotel visualize isso e reconheça colaboradores assim. Inclusive, a partir de agora, este passará a ser meu hotel de referência sempre que eu viajar para Brasília e precisar estar próxima ao aeroporto. Espero sinceramente que tomem nota disso, porque profissionais como o Marcos precisam ser valorizados e reconhecidos. Se os colaboradores não forem cuidados, podem acabar sendo perdidos — e Marcos é, sem dúvida, um grande colaborador.

Do exteriors dos quartos e o café da manhã é muito bonito. O quarto também é de certa forma romântico mas de longe ao que se propõe.

É extremamente barulhento - demasiado barulhento... As plantas que estão decorando o quarto estavam sem cuidado,qiase mortas, os produtos estão grudados na parede, mas em vez de uma cestinha bonita, as toalhas velhas e feias. A limpeza deixa muito a desejar

Excelente local e atendimento, percebi bom nível de segurança e limpeza do local, fui muito bem atendido.

Infelizmente por estar em frente a uma rodovia é um pouco barulhento, as janelas fechadas não dão conta de abafar o barulho infelizmente.

N/A

N/A

O hotel oferecer restaurante e bar, não precisando sair para outro local para fazer as refeições. O chuveiro com uma boa pressão de agua e bem quentinha. Estacionamento free no local.

Preço das refeições e drinks.

Cama é de mola mas é ok pra dormir uma noite.

Não gostamos da cozinha, a comida não é boa, carne horrível (intragável) - momento da janta, atendentes cansadas, café da manhã é ok, e não saboroso, chuveiro sofre alteração de pressão automaticamente variação de temperatura. Garagem ruim.

Localização próxima ao aeroporto e custo benefício

Limpeza do quarto (tivemos que pedir pra trocar); café da manhã com poucas opções e itens com gosto ruim; televisão alta logo de manhã no café em programa policial, desliguei a tv pra ter um pouco de paz e a funcionária foi lá e ligou de novo.

Quarto confortavel.

O hotel se chama Cancún Hotel by H Hotéis - Airport, porém está localizado a mais de 20 minutos do Aeroporto de Brasília. Chegamos ao hotel na madrugada (4h30), devido a problemas em nosso voo de São Paulo para Brasília. Ao chegarmos, o atendente não estava com as máquinas de cartão (POS) carregadas para pagamento com cartão de crédito. Tivemos que aguardar diversas tentativas de carregamento até que, por fim, o pagamento foi realizado via PIX. Vale destacar que essa opção não foi informada desde o início. Devido ao horário de chegada, ao nosso cansaço (eramos três adultos e uma criança de 5 anos, que já estava dormindo) e a dificuldade no pagamento, solicitamos mais de uma vez que o saldo restante de 50% fosse quitado no check-out. No entanto, o pedido foi recusado pelo atendente, sob a justificativa de serem procedimentos do hotel. O café da manhã era bem fraco. Os itens apresentados não aparentavam estar frescos (especialmente a bandeja de frios), os ovos mexidos estavam com excesso de manteiga e os pães estavam bastante secos. Além disso, não havia copos disponíveis para suco, e fomos informados de que o hotel estava em falta desses itens.

Restaurante muito pequeno

O hotel possui estrutura boa, instalações novas e confortáveis. Oferecem um pacote para alimentação por um ótimo custo benefício e a comida é boa. O hotel fica em uma localização boa para o deslocamento de carro, na beira de uma via de grande circulação.