Letras
Letras, Calle Parroquia, 33200 Creel, CHH, Mexico- Attraction
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Spa Services
Indulge in massages, body treatments, and facials at our onsite spa to relax and rejuvenate.
Recreational Amenities
Enjoy our outdoor pool and rent bicycles to explore the scenic surroundings of the hotel.
Delightful Dining and Entertainment
Savor delectable meals at the restaurant, unwind with a drink at the bar/lounge, and don't miss the daily complimentary buffet breakfast.
Experience luxury and relaxation at Hacienda Don Armando Boutique & Spa. Book your stay now and make unforgettable memories.
Check-in from
12:00 PM
Check-out by
11:00 AM
Children
Not allowed
Pets
Allowed
2 Double Beds
248-sq-foot soundproofed room with a balcony/patio
Layout - Separate dining area
Relax - In-room massage available
Internet - Free WiFi
Entertainment - 52-inch Smart TV with satellite channels and Netflix
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Yard, guidebooks, and electrical adapters/chargers
Comfort - Daily housekeeping and climate-controlled heating and air conditioning
Accessibility - Closed-captioned TV
Need to Know - Towels not available, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Room is accessed via exterior corridors and room/bed type depends on availability at check-in
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
23 m2
In-room amenities
1 King Bed
291-sq-foot soundproofed room, located on the top floor, balcony/patio
Layout - Separate dining area
Relax - In-room massage available
Internet - Free WiFi
Entertainment - 52-inch Smart TV with satellite channels and Netflix
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Yard, guidebooks, and electrical adapters/chargers
Comfort - Daily housekeeping and climate-controlled heating and air conditioning
Accessibility - Low-height electrical outlets in bathroom
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Room is accessed via exterior corridors
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
27 m2
In-room amenities
2 Queen Beds
248-sq-foot soundproofed room with a balcony/patio
Layout - Separate dining area
Relax - In-room massage available
Internet - Free WiFi
Entertainment - 52-inch Smart TV with satellite channels and Netflix
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Yard, guidebooks, and electrical adapters/chargers
Comfort - Daily housekeeping and climate-controlled heating and air conditioning
Accessibility - Low-height electrical outlets in bathroom
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Room is accessed via exterior corridors
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Queen Bed (150-160 cm wide)
Room details
23 m2
In-room amenities
1 Queen Bed
215-sq-foot soundproofed room with a balcony/patio
Layout - Separate dining area
Relax - In-room massage available
Internet - Free WiFi
Entertainment - 52-inch Smart TV with satellite channels and Netflix
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Yard, guidebooks, and electrical adapters/chargers
Comfort - Daily housekeeping and climate-controlled heating and air conditioning
Accessibility - Low-height electrical outlets in bathroom
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Room is accessed via exterior corridors
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen Bed (150-160 cm wide)
Room details
20 m2
In-room amenities
Only dogs and cats are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Essential workers only - NO
No elevators
Pets allowed
Professional property host/manager
Property does not require health documentation at check-in
Service animals are allowed
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Todo muy bien
Todo el personal de lo mas amable y servicial, las habitaciones muy lindas, limpias, nos gusto mucho, seguro volveremos.
Nos quisieron valer el desayuno a pesar de que lo habíamos pagado desde la app. Tampoco nos dejaron usar el jacuzzi a pesar de que nos dijeron que cerraba a alas 10. Fue un poco decepcionante
La hacienda está muy bonita, bien Cuidada es un lugar muy agradable y tranquilo, por las tardes tienen música de muy buen gusto
Rústica , excelente servicio
Tiene un jacuzzi bastante agradable
Excellent service, clean room and enough space for a comfy stay
Excelente lugar, gran vista y el mejor café que he probado en años
Had a great stay
Ok
Gracias todo perfecto
Excelente trato y servicio. Muy cerca del centro de creel
MUY LINDO HOTEL CON EXCELENTE PERSONAL.
Muy bonito hotel
Estupendo
Very poor internet service. We couldn’t even watch TV because there was no internet signal during the weekend.
Mejor hotel en el que me e hospedado. Habitación, precio, limpieza, atención, comida todo estuvo perfecto
Hermoso hotel
El check in no se efectuó de la manera acostumbrada porque solo había una persona atendiendo y fue muy informal Luego me indicaron q no había pagado y fue en el checkin cuando me indicaron que lo hiciera luego
Excelente servicio, excelente instalaciones. Ideal para desconectarse
El servicio muy bien, música muy alto volumen en todo el hotel, imposible descansar, se solicitó que bajaran el volumen pero no lo hicieron. Mala variedad de desayuno.
No elevator.
un hotel muy cómodo y su personal muy amable
The staff was simply the best! We had an amazing and lovely experience in this little town!
Friendly staff
Muy bien
Aunque hay pocas opciones de transporte. El personal del hotel te llevan al centro y te recogen cada vez que es necesario con mucha amabilidad y disponibilidad
Excelente, un super servicio
Una gran experiencia, las instalaciones son muy lindas, limpias y tienen todos los servicios, están muy atentos a sus huéspedes y tienen esos pequeños detalles que hacen grandes diferencias, la atención del personal fue magnífica y siempre buscaron llevarnos y traernos de nuestro transporte, muchas gracias!
Muy buen trato del personal y limpieza. Los almuerzos muy ricos, solo está poco lejos de las tiendas y restaurantes!
Lugar muy acogedor; los trabajadores son muy amables (te hacen sentir como en casa) y agradables; su cocina es “casera” pero muy rica !!! Lo recomiendo ampliamente para hospedarse en Creell
Es espectacular,, muy amable, muy dispuesta atentos con toda seguridad, repetiría ese hotel Sube un tema y me lo resolvieron de manera inmediata
Buena!!
Excelente
Nice property with room to roam and goid dining.
Excellent staff and excellent hotel
Excelente experiencia, de verdad el personal del hotel nos ofreció una atención espectacular, muy serviciales al momento de resolver cualquier necesidad que pudimos tener. 10/10 El desayuno incluido fue muy bueno, con opciones variadas cada día de nuestra estancia. Otro detalle que nos sorprendió muy gratamente fue el ponche de cortesía que nos ofrecieron al momento del check in, y que pudimos seguir disfrutando durante nuestra reserva.
Muy bonito y tranquilo hotel y muy buen servicio del Personal, y el restaurante delicioso
Clean, safe, confortable and excellent attention of their staff
Muy bonito hotel y el servicio excelente
Buena opción solo la ubicación pero el hotel muy bueno y limpió
Las instalaciones son razonables, pero dejan que los huéspedes usen el patio interior para hacer picnic, asar carnes y tomar alcohol. Más que un hotel “ boutique “ es un albergue o campamento….NO lo recomiendo . Que lástima!!!
El personal muy amable
Muy buen servicio
Ottima struttura! Personale super gentile e disponibile a risolvere qualsiasi problema o a dare consigli. Hotel nuovo. Ottimo il servizio delle piscina e della jacuzzi, con acqua sempre riscaldata. Ottimo rapporto qualità prezzo. Manca una insegna esterna, per individuare l'edificio. Ci tornerò
Fue un lugar placentero.
So good
Since the moment we walked in, the staff was very friendly and attentive. We were aware we got there way before check in. However, they made us feel at home and as soon as the room was ready, they allowed us to check in. The food here was really good and the activities they offer were really fun and adventurous. Gustavo was a great guide! Fun, funny, and caring. We made a new friend! My wife and I celebrated our 1st year anniversary and we have so many wonderful memories to bring back home. Armando, thank you for making us feel at home. We will definitely come back.
Nos gustó la seguridad, tranquilidad y atencion del personal, muy buenas y bonitas instalaciones, piscina y jacuzzi comodos y limpios, de nuestros inconvenientes es que no contaron con el menú completo durante nuestra estancia, y no hay acceso ni prioridad en recamaras en planta baja para personas con discapacidad.
Hermoso hotel boutique, mi esposa quedo fascinada. Esta algo retirado del centro pero el hotel ofrece servicio de transporte para llevarte sin problema. Tomamos el paseo en jeep para un picnic increíble por la mañana con mimosas en medio del bosque y fue increíble.
Shelters are not the best.
Exelente
Muy bonitas las instalaciones, muy amable todo el personal y la comida del restaurante es muy rica
Ok
Por todo lo que había escuchado del lugar tenía un concepto súper diferente, en general atentos pero hasta ahí, lo demás no fue de mi agrado
Pocas opciones en restaurante para cenar.
Muy buen trato y muy limpio
Great place to stay. Highly recommended
Excelente atencion por parte del personal en recepcion pero especialmente en el comedor, el servicio fue excepcional, me apapacharon y todo de la mejor calidad!
Fue un viaje de. Placer y me gustó el hotel,. Personal. Muy agradable piscina y sus alrededores
The people were awesome the place was so pretty the food was good all great would love go back
Wonderful friendly staff. Excellent food. Just outside of town. If you don’t have a car they can give you a ride in and out of town. Very quiet.
excelente opción para hospedarse en Creel, una excelente atención en todo momento siempre contestan a la brevedad los mensajes o cualquier duda que tengas, si tienen la oportunidad de darse un masaje aprovéchela totalmente, la alberca climatizada lo mejor, definitivo volvería a hospedarme en este lugar
Nos atendieron Exelente, recomendable totalmente
Comfortable, clean, hot water, A/C, TV, wifi all worked, not always a given in Mexico, Gustavo our tour guide was great, speaks fairly good English
Maravilloso hotel, pero lo más excepcional es el personal que ahí trabaja, siempre atentos y súper amables, el jacuzzi con el agua calientita es muy agradable, cuentan con calefacción en todas las habitaciones y el desayuno es algo DELICIOSO! No están cerca del dentro pero te llevan en una camioneta y van por ti hasta allá.
Muy buena estancia la pasamos muy bien, el cuarto muy limpio
Nos encantó el hotel, comida, atención, instalaciones Nos sentimos muy consentidos y cómodos
La fachada tipo hacienda la hace unica en la region.
The facility is beautiful, clean, and the staff was very pleasant. The food and drinks in the restaurant were delicious. There were a few issues which kept it from being an amazing property. 1. The curtains on the windows are handmade. They are very charming, but do not block out light and definitely don’t fully cover the windows for privacy. 2. The pool lights are very, very bright. Like obnoxiously so. Because the curtains don’t really work, two couples in our group said it was like trying to sleep in a discoteca. 3. In two of the rooms, there was a speaker just outside the doors. The music was too loud and kept going well into the night. We had an early morning getting on the train, so that kind of sucked. The last thing of note isn’t really a criticism. We knew it when we booked it, but it might be helpful for other travelers: The property is a little outside of the town center. It’s walkable, but it’s maybe a 10 to 15 minute walk to shops and restaurants and it’s in an area without much lighting at night. If you are traveling on El Chepe, you will probably want to arrange car transport to and from the station.
Excelente hotel muy bonito, con una gran atención, las habitaciones están muy cómodas e incluso cuando llegamos hacia frío y ya tenían prendida la calefacción para que estuviera caliente el cuarto. El restaurante muy rico. Los recomiendo mucho y claro que regresaría.
Muy tranquilo espacio. Buen servicio del equipo de atención al huésped. Amabilidad y atención cordial.
We were a group of 7 from 84 to 45 years of age range. We got 3 rooms and the stay was just what we needed. They provided a shuttle to pick us up from the train El Chepe. And we got a tour from them as well as a ride to the airport. Excellent guides and the breakfast that was included was delicious!
El unico detalle que tuve fue con la puerta del cuarto no se aseguraba bien por lo demas todo excelente
El hotel muy bonito, huele a pino desde que entras, aunque no está cerca del centro no es impedimento ya que los tours llegan por ti o el hotel te facilita el transporte o haces 7 minutos caminando. El restaurante sirve el desayuno delicioso y los nachos super ricos, las conchas de cortesía deli y tienen buen vino para pasar la tarde noche. Nos encantó, regresaremos.
El desayuno es muy rico, la atención excelente.Tal vez poner sábanas de mejor calidad, son muy delgadas y no cubren en su totalidadbla altura del colchón, para mí eso es algo que me desagrada.
Todo perfecto, el lugar hermoso, limpio, confortable, los colaboradores súper amables y tienen transportación gratis al centro de Creel, fue la mejor elección que pudimos hacer y todo gracias a los comentarios que leímos de huéspedes anteriores! Muchas gracias
Muy bien las instalaciones solo que uno mismo tiene que subir las maletas
Muy agradable la estancia, los desayunos deliciosos y muy amable todo el personal 😁
Muy bonito hotel con todos los servicios. Lo mejor de todo fue la atencion por parte de todos sus colaboradores. Sin duda espero visitarlos pronto.
Es muy buen hotel, muy cómodo, habitaciones y servicio bien,, esta un poco lejos del centro pero en el hotel tienen servicio de transporte... El restaurant, aunque poca variedad es muy bueno
Hotel cómodo, habitación bien iluminada ( como ya no las hay), excelente servicio, no solo amables, resolutivos. Un poco lejos del centro, pero tienen transporte gratuito y constante para ir y volver.
Todo el personal del hotel es muy amable, el ambiente del hotel es muy tranquilo y la música de ambiente le da un toque especial, las habitaciones estaban en muy buenas condiciones, solo encontramos un detalle que el agua para ducharse tardaba en calentar sobre todo por la noche y la mañana cuando hace más frío, pero en general es un excelente lugar para hospedarse.
El hotel es muy nuevo más moderno que los demás de Creel en perfecto estado , restaurante muy lindo y rico lo único es que queda retirado de la calle principal por lo que si es necesario ir en auto para trasladarte
Excelente servicios
Absolutamente todo, desde la recepcion del personal, la habitacion, el servicio del restaurante, la comida excelente !
No hot water in the sink. Took 10 minutes in the shower for water to run before hot water came out. Not good.
La actitud amable de todo el personal (sobre todo la recepcionista). Un poco incomoda (poco funcional) la salida al estacionamiento.
This hotel is an absolute delight! I was celebrating my father's 73rd birthday and this hotel made it all even more special.
The staff at this Hotel are exceptional all you need to do is ask and they will accommodate you. The food is excellent the hotel is very clean and well taken care of. The best way I can describe it is a diamond in the rough will definitely stay at this Hotel again when visiting Creel.
A very relaxing place with an historic vibe on the outskirts of town very peaceful, really professional and nice staff. Really good food aswell. Recommend 10/10
The property has a heated pool and breakfast is included. Its a 15 minute walk to the downtown
The staff is very friendly, clean rooms and prices to their tours and everything they offer very inexpensive.
excellent
The staff were exceptionally helpful. They went above and beyond regular customer service.
Beautiful property and super accommodating staff… absolutely loved it!
Excellent customer service!!! Very nice hotel, very clean, The food was very good!! They treat you like a vip customer!!!
For the area it was decent. Staff was friendly enough and helpful. Rooms are lodge-y BUT there are NO spa services available! They need to delete that part. Breakfast was good and included.
My family and I had such a great experience staying at Hacienda Don Armando’s. Service was great. We celebrated my parents 44th wedding anniversary and with little time notice they made it special. Very accommodating to all our needs. Would recommend this place to stay.
Very friendly. Transportation available at all times.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
9.49/10Rooms were described as very clean and nice.
Service
9.96/10Staff was very friendly and attentive.
Location
9.5/10The hacienda is a pleasant and nice location.
Room Quality
9.45/10Rooms were reported as lovely and clean.
Amenities
8.48/10Jacuzzi access issue affected perception.
Value for Money
8.94/10Generally positive but some issues with breakfast cost.
Food and Beverage
9.49/10Best coffee experienced in years.
Overall Experience
9.86/10Overall a very enjoyable stay despite minor issues.