smartments Mannheim Hauptbahnhof

長期滞在としてはほとんどのものが揃っている。 1階にはオリーブオイル、塩、胡椒なども揃っている。 地下には洗濯機と乾燥機が有料で利用できる。

食洗機の洗剤は1個はついているがそれ以上は自分で調達しなければならない。スーパーで買うと大量になってしまうので少量を自販機などで売っているとなお良い。 大きめのお皿が設置してあるとありがたい。

I liked how good and comfortable it was and new

It was not clean there was ripped towels And unwashed dishes and I kept finding bugs in the room and there was no one to help of I needed anything

Es liegt fußläufig vom Bahnhof und dem Wasserturm.

Nicht gefallen ist zuviel. Es ist kein richtiges hotel, was mir bei der Buchung nicht klar war. Aber wenn man es weiß, ist es super.

Wir waren für Glücksgefühl Festival im smartsments Mannheim. Die Zimmer waren super. Gut ausgestattet mit kleiner Küche und Kühlschrank. Es war alles sehr sauber und die Betten sind richtig bequem... Das Hotel liegt sehr nah am Hauptbahnhof was für uns perfekt war. Das Wochenende war also mega für uns. Nächstes Jahr kommen wir wieder.

War alles super.

Preis Leistung ist Mega würde es jedem empfehlen direkt am Bahnhof und auch zu Fuß machbar in die Innenstadt

Parksituation schwierig steht nirgends eine Parkmöglichkeit ausgeschrieben mussten draußen an der Straße parken in Hoffnung das nichts passiert außerdem hört man die Züge nachts was persönlich kein Problem ist aber kann laut werden

The room was good and well equipped.

I paid for parking one month in advance, but the day before starting my stay the hotel canceled the parking reservation, citing an error on their system causing overbooking. Why did they cancel my reservation though, the one made and paid a month before?? So I had to pay over 25€ per day in a nearby parking and they refused to do anything about it. Worse yet, the automated check-in process did not work and calling the assistance number proved useless (being a weekend, there were no staff on premises, and their call centre wanted US to pay €80 to bring someone to check us in because THEIR system didn’t work). Another couple came and had the same problem, and eventually they left in frustration. We wasted more than 2h trying again and again, until a German-speaking man arrived and suffered the same problem. He called the assistance number and managed to have the check-in done manually for himself and us too. The whole experience was very negative.

Alles

Nichts

Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit:)

Nemt og tjekke ind

Ligger tæt på en stor vej

it had a mini kitchen in the room, with fridge, and it had a lounge area where family members could sit together instead of a small hotel room

.. nothing...

Wie funktional und gleichzeitig gemütlich das Zimmer eingerichtet war.

There for three weeks on business. Modern, clean bathroom and living space and well equipped kitchenette. Staff helpful.

Only thing to quibble about were the pillows.

Mein Aufenthalt im Smartments Mannheim war ohne Zweifel der beste Hotelaufenthalt, den ich jemals hatte. Was dieses Haus so besonders macht, sind nicht nur die modernen, sauberen und komfortablen Apartments, sondern vor allem die Menschen. Ein ganz besonderes Dankeschön geht a Yvonne. So eine herzliche, aufmerksame und liebevolle Betreuung erlebt man nur äußerst selten. Vom ersten Tag an hat sie mir das Gefühl gegeben, willkommen zu sein. Egal ob mit einem freundlichen Lächeln, einem netten Gespräch oder ihrer Hilfsbereitschaft. Sie hat meinen Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem gemacht. Die letzten Wochen hier haben mir persönlich unglaublich gutgetan. Manchmal begegnet man Menschen, die gar nicht merken, wie viel Gutes sie einem tun. Genau so war es hier. Ich werde mich nicht nur a das tolle zimmer erinnern, sondern vor allem a die Wärme und Herzlichkeit, die ich im Smartments erleben durfte. Vielen Dank an das gesamte Team und besonders an Yvonne. Ich werde diesen Aufenthalt niemals vergessen und freue mich jetzt schon auf meinen nächsten Besuch. Für mich gibt es in Mannheim keine bessere Unterkunft.

Die Nähe zum Bahnhof. Das Zimmer ist genug möbliert.

Hotlinesnummer ist immer nicht erreichbar. Am Anfang man muss lange draußen warten, weil mann am Eingang PIN oder Karte braucht.

De kamer is perfect. Schoon en modern en voorzien van wat je nodig hebt op een doorreis.

Wszystko, rewelacyjne rozwiązanie z zameldowaniem , brak zbednego personelu, Wszystko super wyciszone idealne miejsce napewno wrocimy, obiekt przyjazny zwierzetom wielki plus za to

Lage, Preis, Parkplatz

Kein Wasserkocher, Seife nicht aufgefüllt, Getränkeautomat defekt Parkplatzreservierung zäh

Good location and facilities, especially for the price. Comfortable and clean room. No noise problems despite room being on the railway side.

Lage Nähe HBF, für die Durchreise sehr praktisch. Man regelt alles allein. Check In läuft automatisch ohne Personal.

In den Hotels drumherum tummelten sich die Partytouristen. Nachts auf dem Vor- bzw. Parkplatz ist ganz schön was los (zumindest Freitagabends während meines Aufenthalts).

Мне понравилось что было чисто,тихо, своя кухня и близко к вокзалам.

Очень тяжелые двери, надо отрегулировать доводчики на дверях.

Clean, comfortable, it has everything you need

The location is close to the main station, but a bit far from the centre and isolated. So going there alone by foot doesn't feel super safe.

Lit très confortable. Tout le nécessaire est présent ( vaisselle pour 2 repas et objets utiles comme ciseaux, décapsuleurs, couteau économe, verre doseur…) torchon, sèche cheveux et même petit lave-vaisselle. Check in et out via le téléphone et une carte magnétique à l’entrée. Très proche de la gare.

Não tenho o que falar desse hotel, eu já fui nele 2 vezes e ele é muito confortável, as meninas e os meninos da limpeza são super educados, tem uma mulher muito bonita e simpática na recepção, o hotel tem ar-condicionado está muito quente, e o ar-condicionado é maravilhoso, muito confortável.

het uur wachten om vervolgens niet in te kunnen checken

alles 13 uur in de auto gezeten om vervolgens zelf te moeten inchecken via een aparaat die 10 min aan het laden is en je er dan uitgooit en vervolgens hun te bellen om niet opgenomen te worden ik raad deze plek niemand aan (Acht er af kregen we te horen dat het overboekt was)

Cambierei cuscini e toglierei i ragni dal soffitto. Era impossibile spegnere l'aria condizionata

Will come back!

Das Smartment ist sehr Zentral gelegen, allerdings auch direkt an den Bahnschienen. Vielleicht nichts für Leute mit einem leichten Schlaf. Aber ansonsten ein sehr schönes Apartment

Wir haben nicht raus gefunden, wo wir hätten unser Handtuch tauschen können. Das wäre hilfreich gewesen, aber ansonsten gab es nichts zu beklagen

Unkompliziert, sauber, gut ausgestatteter Aufenthaltsraum, Klima-Anlage im Zimmer, Parkplatz für fairen Preis reservierbar

Da technisch kein Hotel, gab es keinen Zimmerservice, d.h. Badetücher usw. werden nicht ersetzt. Keine Stühle im Zimmer, Kopfkissen viel zu weich

Très propre

Lage, Ausstattung

Bei meinem ersten Aufenthalt war ich sehr zufrieden. Diesmal bekam ich ein Zimmer direkt über dem Eingang neben dem Rauchereck mit Zigaretten- und Cannabisgeruch. Tausch bekam ich nur gegen Aufpreis. Im neuen Zimmer musste ich zuerst das fehlende Sitzpolster für die Holzbank besorgen...

Die Nähe zum Hauptbahnhof und zur City von Mannheim.

Die 1. Etage ist zu laut und einsehbar für Personen auf dem Vorplatz ! Man kann Nachts das Fenster nicht gekippt lassen. 😒

Struttura nel totale ottima. Letto comodissimo. Cucina attrezzato di tutto quello che serve.Capiente il frigorifero.

I cuscini sono assolutamente da sostituire. Le sedie sono troppo piccole. Gli "accessori" del bagno si dovrebbero sostituire tutti i giorni.(asciugamani)

Nicht gehabt

Alles ok

Wir kommen sicher wieder! Es ist alles perfekt. Viel Platz für Kleidung, die Küche gut ausgestattet (nicht genutzt) ein kleiner Geschirrspüler. Alles sehr sauber, Preis/Leistung mehr als top. Personal sehr freundlich!

Es gibt nichts, alles wirklich hervorragend

Sehr saubere und modern eingerichtete Zimmer

Cómodo y funcional

No estaban todos los artículos básicos para cocinar como otras veces y no me dieron solución oportuna

Location, fast check in, water at the lobby.

The shower room was horrible, it smelled bad, the water was impossible to regulate since it was always changing the temperature and the pressure was too low. The pillows are horrible, impossible to sleep

Das preis leistungsverhältnis hat gepasst es war alles sehr modern und neu eingerichtet

Es läuft alles digital, es gibt kein Personal, wenn man irgendwie ein Thema hat, hat man keinen Ansprechpartner, es gibt nicht mal Automaten, um sich was zu trinken zu Holen, die funktionieren. Der Check in ist etwas aufwendig man muss sich selber einlesen. Und das Hotel liegt außerhalb im Dunklen würde ich alleine nicht rausgehen. Keine Parkmöglichkeiten am Hotel vor Check in 15 Uhr obwohl alles frei

Mir haben an diesem Hotel schon immer die Sauberkeit sowie die gut ausgestattete Miniküche mit allen Küchenutensilien sehr gut gefallen.

Weniger zufrieden war ich mit der verzögerten Reaktion auf meine Bitte sowie damit, dass bei Booking.com kein barrierefreies Zimmer für Menschen mit einer Schwerbehinderung (80 %) ausgewählt werden kann, obwohl ich weiß, dass solche Zimmer in diesem Hotel vorhanden sind. Bei meinem ersten Aufenthalt in diesem Hotel wurde mir freundlicherweise ein barrierefreies Zimmer zur Verfügung gestellt.

Sehr zu empfehlen; Lage am Hbf; Ausstattung des Zimmer, Kochbereich und Technik perfekt; Betten bequem; Klimaanlage!!!

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Fácil acesso. Bem limpo

Faltou ar condicionado nesse verão que está muito quente. Aquele ventilador não dá conta do calor

Kostenloses Wasser, gute Lobby. Alles klimatisiert. Zimmer geräumig. Das Geschirr und Besteck war alles sauber, die Klimaanlage funktioniert einwandfrei. Es war ruhig.

Um 15 Uhr war das Zimmer noch nicht fertig und nur für eine Person gerichtet. Wir haben aber gleich noch neue Bettwäsche und Handtücher bekommen also kein Problem. Im Waschbecken waren Zahnpastareste und auf der Dunstabzugshaube waren Krümel, sonst gab es nichts zu bemängeln. Die Toilette im Keller war sehr verdreckt, überall Haare. Aber das sind halt die Gäste die einfach ihren eigenen Dreck nicht weg machen. Ich war zufrieden mit allem und komme wieder. Den negativen Kommentaren zur Sauberkeit kann ich nicht zustimmen, mein Zimmer war sauber und was ich erwähnte mit den Krümeln ist Jammern auf hohem Niveau. Lärm war keiner zu hören wenn die Fenster zu sind.

Zentral gelegen Nähe Hauptbahnhof, Parkplätze vor der Tür die auch nicht zu teuer waren für ein Hotel. Self Check-In und Check-out war reibungslos Möglichkeit sich Essen im Zimmer zu machen per Mikrowelle oder Kochfeld (wobei ich nur Besteck und Geschirr gefunden habe, keine Töpfe) diese Möglichkeit habe ich aber nicht genutzt

Matratze sehr hart, hellhörig man bekommt mit wenn nebenan due tür zufällt. Etwas dreckig da Spinnweben am Fenster, etwas Schimmel in der Dusche an der Fuge sowie niedriger Wasserdruck.

A good choice for traveling by train, as it is near the station. Small but comfortable room with basic kitchenette. Very good sound protection. No trains can be heard despite they pass just outside the window. Good aircondition.

Wending machines became a bit empty over the weekend and coffee that was supposed to be available was not, because nobody filled up the supplies.

Zu laut, Preis ist der selber wie andere Hotels, nicht günstig…, kein Frühstück und man müsste selber sauber machen…

Sehr zentral, sehr modern.

Ich wollte mir ein Getränk aus dem Automaten kaufen, er hat nicht funktioniert (für mich)

Alles hat reibungslos funktioniert. Kleine Probleme wurden sofort behoben.

In der Hitze gut klimatisiert, ruhig und alles vorhanden, was man braucht. Bahnhofsnähe war super. Die Dame am Empfang war sehr hilfreich und geduldig.

Der Check-In hat nicht funktioniert: Ich habe über eine Buchung zwei Zimmer gebucht. Über die Nachrichten der Unterkunft auf booking.com habe ich bereits ein Zimmer mit Self-Check-In bearbeitet. Auf meine Frage, was mit dem 2. Zimmer ist, bekam ich nochmals eine Möglichkeit zum Check-In. In der Unterkunft war dann plötzlich wieder nur ein Zimmer eingecheckt. Ich musste dort alles neu eingeben. Wozu also ein Self-Check-In von zuhause? Außerdem waren in beiden Zimmern (Erdgeschoß und 6. Stock) im Bett Silberfische.

Very close to the Hbf, clean, small but comfortable. Washing machines and dryers (2€ a cycle) plus a vending machine for laundry detergent in the basement. Good air conditioning was a big plus!

The room and bathroom are a bit small so might be a challenge if you have any mobility issues or a lot of luggage - no problem for us though.

Sehr gut eingerichtete Unterkunft und für remote-work ideal! Die Züge bei geschlossenen Fenster waren sehr gut isoliert.

Die Gemeinschaftsküche hätte früh morgens bereits kurz gesäubert werden sollen.

Rezeption Angestellte , leider habe ich mir den Namen nicht gemerkt. Mega freundlich und hilfsbereit. Komme gerne wieder

Nous voyageons à vélo. Calme, confortable, les commerces à 5min à vélo. La climatisation (il faisait 35 degrés dehors !) La possibilité de laisser les vélos au sous-sol (avec l’antivol)

Room looked like shown, was spacious and clean.

The room smelt like someone has spoked in it even though it was a non-smoking room.

Das Hotelzimmer war sehr schön eingerichtet. Sehr ruhig. Getränke-/Snackautomat vorhanden, Kaffeemaschine und eine externe Wasserquelle.

Personal ist leider keiner vor Ort. Man wird nur telefonisch beraten, wenn was nicht funktioniert.

Super immer wieder gern

War alles Tip top

Czysto,przyjemnie. Przytulny pokój, fajnie, że na parterze

Ciężko jest z parkingami,mało miejsc dużo aut. Ale udało się wyprosić miejsce , dla mnie jako osoby niepełnosprawnej to duży plus

einchecken total schlecht. 27 stunden ohne antwort auf einfache fragen. kein personal. alles nur online. in der spülmaschine fehlt der geschirrkorb nachts nervende klimaanlage gewürze fehlten wasser der dusche schwankt stark zwischen zu kalt und zu heiß

Чисто. Бельё и кровать удобные-чистые. Можно посидеть внизу и снаружи. Есть вендор, можно всегда купить что-то. Чат доступен и помогут найти утюг, доску. 10 минут пешком от вокзала, хотя кажется по карте близко.

неудобная планировка комнаты. кухней пользоваться нет желания. просто бестолково всё. если есть варик пару остановок проехать, то лучше взять что-нибудь за ту же цену, но подальше от вокзала. плестись с чемоданами без возможности общественного транспорта было не очень интересно.

It was a bit noisy but okay

Alles super schnell gelaufen und komfortabel

Nichts

Close to Hbf

Felt like I was staying in an IKEA store overnight!

Großzügige Räumlichkeiten Perfekt ausgestattete Kitchenette

Clean, quiet and safe. You enter the building with a card and the elevator only works with the card which is ideal for security.

Die einfache und unkomplizierte Buchung, der Messenger Dienst der zwar über die KI ablief aber stets immer zur Hilfe da war, der 24h Check in.

Wir haben mehrmals neue Handtücher angefordert die angeblich in der Wäschekammer zu holen gewesen wäre, doch NIE gab es dort Handtücher, in keinen der 6. Stockwerke. Die Plattform bietet auch Parkplätze an die auf den ersten Blick kostenlos dabei wären. Leider erfährt man erst danach, dass man diese reservieren muss für 15 Euro pro Tag. Beim Check-in wird plötzlich ein Betrag fällig den man bezahlen musste, aber man weiß nicht wie und warum. Vorsicht !!! Wir bekamen keinen Parkplatz da alles aus reserviert war, dennoch wollte man einen Betrag abziehen, bitte vorher kontrollieren ! Das Zimmer war von der Größe und Ausstattung in Ordnung, leider aber ist das Heiz bzw. Belüftungssystem suboptimal und extrem laut ! Ich werde dieses Zimmer nicht mehr buchen.

It took a while to undestand how to make key card to hotel room. We didn't see any english information.

Check in was quite easy. Clean room and bed was good.

The location map is not correct. No chairs

Everything about it

Always smart and comfortable

Die Lage war mega, kurze Gehzeit zum Hauptbahnhof und man ist schnell am Wasserturm und bei den Einkaufsstraßen. Man benötigt quasi kein Auto. Das Bett war sehr bequem. Die kleine Spülmaschine Luxus. Auch die Nespressomaschine war gut. Kleiner Parkplatz direkt vor der Tür, muss man vorab buchen.

Das Einchecken war für mich sehr schwierig. Da alles vor Ort maschinell durchgeführt wird. Es gibt keinen Miarbeiter den man persönlich fragen kann. Telefonisch kann man Hilfe anfordern, was alles für mich persönlich noch komplizierter machte... Die Zimmer sind klein, auch das XL-Zimmer ist klein. Das Duschbad winzig, aber machbar. Unser Zimmer war nur oberflächlich sauber, aber nicht ordentlich gewischt. Krümel auf dem Boden. Die Kochuntensilien waren eine Katastrophe. Eingebrannter Topf und eine verbogene Pfanne bei der sich das Teflon löste, zu dem komplett verkrazt. Wieder telefonische Bitte um Austausch über WhatsApp. KI- gesteuert mit dem Tipp, das Geschirr mit einem Schwamm selbst zu reinigen.... Da Küchenzeile im Raum integriert ist, hört man den Kühlschrank nachts. Das Waschbecken außerhalb der winzigen Dusch und Toilettenzelle, direkt neben dem Bett, war etwas befremdlich. Erst am nächsten Tag, am Nachmittag, bekamen wir eine Ersatzpfanne. Auch total verkratzt, nochmaliger Austausch von nöten... Aber wie gesagt, die Lage und das Bett machen alles wett.

Tren istasyonuna çok yakın ve çok temizdi

Temizlik odasında bulunması gereken ütü maalesef yoktu

Kleine Küche mit Kühlschrank, grosses zimmer

Bett hart wie stein und klein

Όλα

Die Sauberkeit im Zimmer war enttäuschend. Im Bett haben wir Haare gefunden – sowohl kurze als auch lange blonde Haare. Das gibt mir das Gefühl, dass die Bettwäsche vor unserer Ankunft nicht gewechselt wurde.

Neatness and clean

No bottled water. No one around to help customers navigate the self-help prompts

Check in vor Ort war einfach. Küche ausreichend ausgestattet. Das Studio war absolut sauber bei Ankunft. Kühlschrank mit Gefrierfach.

Schon sehr laut, da direkt an den Bahngleisen. Gebäude zu finden war nicht so einfach, wenn man nachts ankommt. Zimmer ist doch recht klein ( 8 Übernachtungen). Ab und zu wird gereinigt. Eventuell ist ein Service Room auf einer Etage nicht abgeschlossen, dann kann man sich auch ein frisches Handtuch nehmen. Wenn man sich im Zimmer etwas kocht, lässt sich das Fenster nicht richtig öffnen. Wasserkocher fehlte.

Atenção: tive uma experiência muito negativa com este estabelecimento. Foi realizada uma cobrança que não reconheço, referente a uma reserva que não fiz e a um quarto que não utilizei. O pagamento foi feito sob pressão, com ameaça de chamar a polícia. Já estou contestando o valor junto ao banco e solicitei comprovações da suposta reserva, que até agora não foram apresentadas. Recomendo atenção ao realizar pagamentos neste local e que sempre solicitem comprovantes detalhados antes de pagar qualquer valor.

très propre et moderne. Calme aussi

la réception. Tout est réalisé par l'IA mais en cas de problème surtout la nuit, il n'y a personne; par exemple, nous avions payé et réservé une place de parking mais quand nous sommes arrivés sur place, notre place était occupée et nous n'avions personne pour régler le problème

Die Lage des Hotels ist nah am Zentrum und sehr gut. Der Bahnverkehr hat nachts bei geschlossenem Fenster nicht gestört.

Der Parkplatz wurde zum Teil von Gästen des Nachbarhotels genutzt, weshalb trotz Buchung nicht immer ein Platz frei war.