Mercure Trabzon Hotel

الفندق جميل جدا ونظيف وانصح جدا بالسكن فيه وسوف اعود للسكن فيه مره اخرى في حاله زياره طرابزون

لاشي

مريح و ممتاز و الطاقم متعاون و بشوش

لا شيء

every thing is perfect

الاستقبال رقى الغرفة فلة الشكر الجزيل

تنظيف الغرف لا يتم بشكل محترف واحيانا لا يتم إلا وقت متاخر، كذالك القرسون إلى في مطعم الإفطار كسول جدا وتطلب منه ملاعق فطلب منك ان تخدم نفسك . تم إبلاغ مدير الفندق بذالك الفندق في انحدار شديد في الخدمة

ممتاز من جميع النواحي واشكر العاملين والاداره

لا يوجد

النظافه وحسن الاستقبال

Management that is not cooperating with the guest

موقع ممتاز

المخدات قاسية جدا وغير مريحة طلبت تغيرها من غير جدوى

الفندق ممتاز الصراحة فاق توقعاتي وعملولي ترقية لجناح وانا وصلت في الليل ومعانا طفل لكن ساعدونا في شيل الشنط واي طلب سريعين الامانة في التجاوب وتعاملهم محترم ورح ارجعله مرة ثانية جدا مريح وهادئ ومناسب للعائلات انصح هذا الفندق للجميع يكون نقطة انطلاق لاستكشاف الشمال التركي 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

ولا شي كله ممتاز وكنا مبسوطين واتمنيت زودت عدد الايام

نظافة الغرفه ورحابة الاستغبال

لايوجد في الفندق حمام سباحه يعمل وينقص بعض الخدمات لفندق 5 نجوم

الموظفين سيئن جدا

الموقع والهدوء والراحه والنظافه تمنيت فيه شطاف فقط

The sea view room

The omelette , location, room AC

الموقع الجغرافي للفندق

تعامل الموظفين

موقع قريبة جدا من تقسيم وكذلك غلاطه بورت

لوبي ضيق جدا ومواقف سيارات برسوم

Отличный отель сети Mercure, всё в нём на хорошем уровне.

كل شي

الخروج المبكر

* Good location on the main road to Rize, around 10 minutes from the airport, with underground parking. * Spacious, clean and comfortable rooms with excellent beds, sea views and good toiletries. Outside noise well neutralised. * Bathrooms were spacious, very clean and well maintained, with good quality toiletries provided. * Excellent breakfast with a very good choice and freshly prepared food. The chefs were brilliant. * Zeynep from the breakfast service team deserves special mention for being exceptionally hardworking and helpful. * Cafés and shops under the hotel, with plenty of restaurants within a short drive and Trabzon city centre around 15 minutes away.

* The welcome at check-in could be warmer. Our passports were taken and room cards handed over, but there was no welcome or assistance to the rooms. * At breakfast, there was no one to guide guests to a table, and sometimes we had to find a table ourselves or ask for one to be cleared. * Although the rooms were cleaned well, there were occasional small oversights, such as pillows being left on the floor and wooden tea stirrers not being replenished. Overall: A very good hotel with excellent rooms, bathrooms, breakfast and location. A little more warmth, attentiveness and attention to detail would make the experience even better.

كل شيئ مرتب ونظيف ، انصح به وبشدة اعطونا ترقية للغرفة اطلالة على البحر اعيد التجربة وبشدة 🥰

قهوة الإفطار خابة التوقع !

Clean and comfortable stay, with nice views of the sea. Breakfast was really really excellent! There are some nice shops and restaurants within walking distance.

We were there in the end of August and it felt slightly too warm inside the building and elevator (nothing unbearable though)

مريحه ونظيف وممتاز

دورة المياة

نظافة الغرف

تعامل الموظفين بدون استثناء سيء ولا يرتقي لموظفين فندق

موقع جيد

نظافة المكان وتعاون الموظفين في الاستقبال والتنظيف يوميا

لا يوجد شطاف في الحمام

We stayed at the Ramada Plaza by Wyndham in Rize and overall had a very pleasant experience. The hotel was clean throughout, and our sea-view room on the seventh floor offered a really nice view of the water. Breakfast was delicious, room service was reliable, and parking was available for our car, which made things easy. The location is convenient if you’re flying in or out — about a 30-minute drive from the airport. The staff were excellent, especially the reception team, who were consistently friendly and helpful. Check-out was also quick and straightforward.

The only area that could improve is the restaurant. It would benefit from more variety on the menu, particularly more Turkish cuisine options — it felt a bit surprising to find limited local dishes while staying in Turkey. Overall, a comfortable and well-run hotel that we’d be happy to recommend for a stay in Rize

الفندق قريب من مطار طرابزون 10 دقايق تقريبا من المطار ذهبت لاازنقول عند الوصول اكشتفت اني نسيت الجوازت ومبلغ مالي في الفندق وتم استعادتها وكانو متعاونيين معي

المكيف لا يمكن التحكم فيه لا يوجد شطاف

استثنائي بكل شي نظافه و فطور و موقع رائع انصح فيه

جيد جدا خموقع وموظفين استقبال جميلين وخدومين

صغر الغرف الشديد وعدم وصول المصعد للوبي وللغرف يحتاج حمل الشنط للمصعد الصغير جدا

الموقع

تنوع الافطار وسعر

جدًا رائع من جميع النواحي

فقط موظفي الاستقبال جيدين

سوء الخدمة في المطعم وموظفي النظافة

الموقع

لاشي

هادئ راقي وجميل

لا شيئ

مكان راقي و نظيف والموظفين محترفين والافطار متنوع كل شئ بيرفكت وهو غني عن التعريف لكن مكانه بعيد شوي عن الميدان ومافي اماكن قريبه منه زي مول او كوفي او مطعم حلو لكن الراحه فيه والرفاهيه تخليك تختاره

لا شئ

Nothing

If you required water they will not provided and this hotal should be one star not five star.

قريبة من المطار

موظفين الاستقبال غير خدومين حيث انني اتصل على الريسبشن ولا يقوم بخدمتي الا بعد ثلاث مرات

لا شيء حسبي الله عليهم

النظافة صفر صفر صفر

مكتن الاقامه جميل ولكن لم يكن تعامل موضفين الاستقبال جيد

تعامل موضفين الاستقبال ولا يوجد اي خصوصيه تم فتح الغرفه علي هذا انتهاك للخصوصيه

الفندق قريب للمطار وجميل ونظيف والافطار لذيذ ومتنوع واطلالة موقع الفطور رائعه وواسعه وشرحه كانت اقامتنا مميزة فيه وسنعاود القدوم له بإذن الله 10/10 👍🏻 بالنسبه لذهابكم للميدان تحتاجو تاكسي او مكروباص النقل العام يأتي باستمرار للمنطقه والتوصيل بسعر رمزي ارخص من التكسي

قريب من جميع الاماكن وحسن الاستقبال

ممتاز جدا ولنا عوده فيه

راحة غير طبيعية

موقع الفندق وتوفر المواقف ونظافة الغرف

لا أستطيع التعميم لكن الاستقبال عند الدخول كان متعكر المزاج ولم يستقبلنا بالشكل المطلوب

ist oben am Berg mit einer schönen Aussicht auf Trabzon, aber ansonsten ist nichts in der Umgebung was man fußläufig erreichen kann. Strasse dahin führt durch sehr enge Gassen

Sehr hellhörige Zimmer so dass man die Unterhaltung in normaler lautstarke in Nebenzimmer hören konnte !

الموقع جيد

السعر مرتفع

قرب الموقع

السعر المبالغ فيه والافطار غير متنوع ومكتظ

ممتاز من جميع النواحي التعامل وتنوع فطور وقريب من منطقه باصات دلموش التي تنقل الى فوروم طرابزون ب30 ليره للشخص وايضا تنقل الى الميدان

عدم وجود شطاف فقط والمسبح صغير جدا ومغلق

الهدوء والنظافه وموقع الفندق

التاخير في حظور الموظف لانزال الحقائب من السياره حين الوصول وعدم وجود خدمه ايقاف السياره

الموضفين

البعد عن الخدمات

مكانه قريب فقط

الفندق قديم واثاثه قديم

النظافة لا عليها غبار المرافق ممتازة فندق جميل ورائع

فندق مميز

لاشي

Everything, location, rooms, staff (especially Mr. Mehmet) and all others

Nothing

الموقع رائع قريييب المطار و مطل ع البحر

لايوجد سبا مع انه في الوصف مكتوب

الموقع و النظافه وتنوع الافطار

لا شئ

المكان جيد

الموظفون غير مؤهلين لحل المشكلات، غير متساعدين تعاملهم سيء جدا

الموقع

عدم وجود شطاف في الحمام

الموقع كان جميل والخدمه ممتازة

لاشيئ

الفندق هادىء ونظيف ومريح موظفة الاستقبال المحجبة تتكلم عربي ومحترمة واسلوبها ممتاز وكذلك حامل الحقائب محترم جداً الافطار متنوع وجيد السعر مناسب المواقف متوفرة

النظافة و حسن الاستقبال

بعيد عن الخدمات

قرب الفندق من المطار ووجوده وسط من شرق وغرب اسطنبول ، وصولي مبكرا صباحاً تم إدخالي فورا وبشكل سريع وهذه نقطة نادرا الحدوث في الفنادق ، عدم وجود ازعاج وامان الدخول والخروج من الفندق ، خدمة تنظيف الغرف ممتازة

بعض الاوقات تظهر رائحة سيئة من دورة المياة رغم انها نظيفة وواضح يوجد بها اهتمام من الفندق رغم تأكيدي الفندق نظيف وجيد جدا ، موظفين حمل الحقائب عند الخروج لم يبادروا بالمساعدة

- الغرفه جيده واطلالتها حلوه على البحر - الخدمة شبه جيده - الفطور ممتاز - يتوفر مواقف للسيارة - الفندق بشكل عام جيد وحقه 3 نجمات

-الصالة غير شرحه -طلبت صابون جسم ولم يوفروه -السعر مرتفع للفندق - ضيق الغرفة نوعاً ما

The hotel lobby is excellent, featuring a lovely outdoor café and a delicious and varied breakfast buffet at a great price of approximately 630 lira (50 dirhams or riyals). This is significantly cheaper than the price per person at outside restaurants. Free underground parking is also available at the hotel. بهو الفندق متميز مع كوفي خارجي جميل و بوفي الافطار جميل ومنوع بسعر ممتاز تقريبا 630 ليرة 50 درهم او ريال وهذا يعتبر ارخص بكثير من سعر الشخص في المطاعم الخارجية كذلك يتوفر مواقف سفلي مجانية في الفندق

لا يوجد No thing

الموظفين ودودين و الفندق موقعه ممتاز جدا

تم وضعي بغرفه تناسب المدخنين وانا لست مدخنه وكانت الغرفه رائحتها تدخين

Clean

The ceiling is to low it gives bad feeling

موقع الفندق قريب من المطار على الطريق الرئيسي والاطلاله على البحر جميله

حجم الشقة صغير جدا عبارة عن غرفة و صالة تم استبدال الكنبات بأسرة نوم

الغرفه اثاثها جديد ونظيف

It was clean and nice

The stuff of the restaurant not good i asked only for bread and and they didn’t agree to bring i already have the food but there are no bread to eat in the breakfast , the barista was talking so badly when i asked only for water he was talking sooo badly with ugly face

مكان جميل وهادئ والافطار متنوع وممتاز وأشكر موظف الاستقبال الاخ محمد على حسن التعامل

لا شيء

فندق جميل ونظيف وهذي ثالث مره اسكن فيه فندقي المفضل جميع الموضفين راقين بالتعامل وخدومين وتنظيفهم ممتاز للغرف ومريح واكله المطعم اللي فيه حلووو ممكن تطلب بالغرف ماراح اسكن مستقبلا الا فيه فندق راقي جداااا ومريج ونظيف

لاشي

الموظفه تتتكلم العربي و متعاون موظفون جدا

Ortak alanlardaki rutubet kokusu biraz rahatsız edici otopark ve resepsiyon ancak odalarda böyle bir durum söz konusu değil

المكان جميل ونظيف ورائع جدا ومرتب

لم يكن ف دورات المياه شطاف

طلب كوايه واحرقت الملابس وبلغتهم ولكن مافيه اي تجاوب

Locations

Nothing

The place was beautiful, the staff were nice and friendly, the food was delicious, we really liked our room with the honeymoon arrangements and enjoyed the stay!

Nothing

مكان مريح وممتاز ونظيف لي عوده فيه باذن الله 🇸🇦♥️

النظافه والموقع والافطار

لايوجد

الموقع قريب جدا من المطار، ورهيب كراحة اول ماتوصل وقبل ماتغادر .. كذلك عندهم سرير اطفال وهذا اكثر شيء كان مريح

Location, view, allowing us to check in 12.30 pm. Some staff are smiling.

The suite size. Low ceiling.

كل شي ممتاز

لاشي

Sauberkeit, Lage ziemlich zentral

Keine Lüftung im WC, Gerüche und der Rauch der Raucher kamen direkt ins Zimmer,obwohl die Fenster verschlossen waren. Keine Zur Verfügung von Ohrwatte, Zahnbürste Zahnpasta. Das sind viele negative Punkte für ein 5 Sterne Hotel!

I liked the outside cafe I liked the gym I liked the restaurant

The cleaning service is horrible the pool was built too small the breakfast was repetitive same saute sausage but I liked the sujuk Staff simply don't smile except Mehmet he was nice

نظافه الفندق موقعه على طريق المطار الاستقبال محترمين ومتعاونين يوجد شطاف

حجم الغرفه صغير