Pousada Vila Araticum

As camas, travesseiros, bons banheiros e ambiente externo muito verde, jardins e árvores bem cuidados.

O serviço excessivamente controlado no cbuffet de café da manhã, nos deixando menos à vontade. E A vizinhança barulhenta.

Quarto amplo, limpeza impecável, tudo funcionando bem (tv, chuveiro e ar condicionado), camas confortáveis. Funcionários educados e gentis do início ao fim, meninos da cozinha, recepção, limpeza de quarto, servico de praia. Café da manhã maravilhoso e cheio de opções. O cuidado com os detalhes como arrumar o quarto com música e floresna cama na chegada, ter repelente no restaurante e guarda chuva em todos os chalés nos encantaram. A melhor experiência de hospedagem que ja tive até hoje.

Qualidade da Internet

Funcionários todos muito atenciosos e prestativos. Quarto gostoso.

Nada

Quarto amplo com ar condicionado novo e TV nova, camas com colchões bastante confortáveis. O café da manhã possui uma boa variedade e as atendentes são bem atenciosas.

Senti que o staff não tinha conhecimento e recomendações sobre a região. Tudo que perguntávamos eles não sabiam dizer ou falavam pra consumir no hotel. Entendo que isso não é o ideal quando queremos conhecer e descobrir o lugar.

Gostei do atendimento, cordialidade e simpatias das pessoas. Adorei os restaurantes. A Pousada é muito boa, com instalações bonitas. tudo muito organizado e limpo. As dicas da recepção forma muito boas, inclusive do taxi indicado por lá.

Não teve um aspecto que não tenha gostado.

Da cama do cheiro Banheiro, chuveiro Restaurantes Comida excelente Gostaria de ressaltar meu total agradecimento: Julia, Jussara e Leticia Ivan, Nadie, Patricia, Gabriel e Carla ao prssoal da limpeza muito obrigada pelo carinho, presteza e gentileza

Todo , el lugar bien preservado su estado natural Ideal para amantes de la naturaleza y de la vida tranquila

Nada, todo increíble

funcionarios muito gentis e prestativos, cama muito boa com bons travesseiros e lençois

nao tem tomadas nas mesas de cabeceira e do formato do cafe da manha de ter que pedir para fazer o prato.

Pousada muito bonita,bem cuidada,com equipe ótima! Culinária maravilhosa,tanto café da manhã, como restaurante da praia e do jantar.

Foi tudo bom

Ótimas instalações e funcionários muito atenciosos!

Gostei de tudo! Pretendo voltar!

Pousada boa, bem localizada e com um paisagismo que te remete à mata Atlântica. A simpatia da funcionaria Hanna e da maioria dos funcionarios.

Nao gostei do sistema do café da manhã em que voce nao se serve. Quem te serve sao os funcionarios. Isso torna o café extremamente demorado, nao funciona bem. Eu viajo o mundo inteiro e nunca ví esse tipo de atendimento em nenhum lugar. Houve um dia que esperamos mais de meia hora para trazerem um omelete. Os funcionarios ficam sobrecarregados e mal humorados pelo excesso de demanda. Achei realmente um desastre. Outro ponto é que o quarto é muito escuro. Precisam melhorar a iluminação.

O atendimento dos funcionários, sempre muito solícitos, a localização.

Pia do banheiro muito pequena para um quarto de 4 pessoas, o café da manhã eh muito confuso e lento, não faz o menor sentido a pessoa que está a atrás do balcão não poder tirar pedido e ter apenas uma pessoa para tirar o pedido de todos os hospedes, o restaurante também sofre muito com a lentidão, demora muito.

Do quarto

De ir embora

Tudo. Absolutamente tudo. Voltarei ,muitas e muitas v zes.

Do quarto e cafe da manha

De ir embora

O hotel é lindo, confortável, pé na areia mesmo, boa piscina, bom atendimento. Localização privilegiada, amenidades de banheiro maravilhosas e naturais. Bom café da manhã, tem suporte para acesso à praia do próprio hotel com mesas, cadeiras e sombreiros.

Minhas observações ficam por conta do vilarejo que só se chega de carro mesmo, não tem muitas opções fora da pousada pra alimentação e diversão mesmo. É um local pra descansar e relaxar. A praia é uma delícia. O café da manhã diferente de outros hotéis, não é sistema de buffet, é servido na mesa e tem que se pedir para o atendimento. O restaurante do hotel não é barato.

O quarto é excelente, com rede na varanda, e muito confortável. A comida do restaurante é bem feita, alimentos frescos e ótimo atendimento.

A beleza do local

Relação custo benefício no restaurante não é boa

Quarto muito espacoso, bom custo benefício

A limpeza não foi muito boa, deixavam o lixo sem esvaziar

Funcionarios muito atenciosos… Area da Pousada espetacular.

A pousada é muito agradavel e todos os funcionarios e donos sao excelentes

Choveu muito. Muita umidade, insetos e repelente me provocaram um processo alérgico grande.

A cama é extremamente confortável e o quarto muito aconchegante com espaço bom.

Ar condicionado: Muito fraco pra toda acomodação e a falta de ar condicionado no segundo quarto peca demais. Quem dormiu nesse quarto reclamou muito e com certeza pra ele a experiência foi negativa nesse aspecto.

Comodidade, atendimento, Gabriel do bar da puscina muito gentil, alimentacao, somente o café da manha fraco. No mais tudo otimo

Cafe da manhã

Lugar aconchegante, limpo e perfeito para quem busca descanso e tranquilidade. Equipe super acolhedora e atenciosa. Localizado há poucos minutos caminhando a pé da vila, pode ir pela estrada ou pela beira da praia.

Senti falta do serviço de locação de bicicleta que estava indisponível, mas isso não impediu que fizesse caminhadas e passeios agradáveis

Instalações, atendimento, localização ótimos. Você se sente como se estivesse em casa. Muito boa comida.

Apenas o chuveiro não acompanhou o nível excelente da pousada, mas não atrapalha. É um ponto que pode melhorar.

Localização excelente, atendimento especial. Funcionários gentis e atenciosos. A camareira Rana me deu várias dicas. Fiquei 6 noites e ficaria mais ainda se pudesse. A dona Letícia é uma simpatia, sempre atenta aos hóspedes. Pretendo voltar.

Acho que o restaurante precisa de um upgrade. Comida razoável, mas não surpreende, é o ponto mais fraco desta pousada adorável.

localização, café da manhã e cordialidade dos donos e funcionários

no quarto senti falta de espelho de corpo inteiro, ganchos para pendurar roupas e toalhas, iluminação central e achei o espaço do banheiro pequeno para ser compartilhado por 4 pessoas

Excelente! A pousada é um charme, os quartos são espaçosos e as camas são confortáveis. A equipe é muito atenciosa! Estiveram sempre disponíveis para tirar nossas dúvidas. O café da manhã é uma delícia, tudo muito fresquinho. A proximidade da praia é o ponto principal. Certamente voltaremos!

Tudo é muito bom. Equipe com atendimento acima da média, percebe-se que os funcionários são bem treinados e trabalham satisfeitos. Localização a beira mar e bom café da manhã.

Café da manhã, quarto, camas, roupas de cama, toalhas, varanda e comodidades em geral

Poderia ter sido melhor o chuveiro

A pousada é excelente, só temos elogios. Fomos muito bem recebidos, os funcionários são atenciosos e prestativos. Localização ótima perto da praia e dos restaurantes beira rio. Cardápio de refeições também é uma ótima opção para quem não quer se deslocar. A acomodação é muito confortável e limpa. Tem piscina para os hóspedes que é uma delícia, só senti falta de uma escada com corrimão para facilitar a descida de idosos, mas não foi nada que impossibilitasse nossa diversão. O café da manhã é maravilhoso.

Só o detalhe de falta de escada com corrimão na piscina.

A pousada é muito gosstosa e bonita. O restaurante é excelente, o custo beneficio é ótimo. Ficamos no anexo e os quartos são lindos porém o visual não é legal pois fica de frente para uma construção. A anfitriã foi muito simpática e solícita.

Ficamos no anexo e isso dificultou um pouco a locomoção com chuva, embora ofereçam guarda chuva. A limpeza deixou um pouco a desejar, saimos para o café e eles entram para limpar e precisamos arrumar tudo antes. O visual não foi legal, mas o quarto compensou. O que não gostamos é que o café da manhã depende de alguém para atender, os produtos ficam fechados e não podíamos pegar livremente.

Os funcionários são muito solícitos. A comida é muito boa. Os quartos do prédio anexo são novos e confortáveis, mas deveriam explicar na reserva que ficam fora do corpo da pousada exigindo uma caminhadinha até lá, inclusive na chuva.

Tem uma coisa muito inconveniente que é o modelo do serviço do café da manhã. O buffet fica servido em vitrines fechadas para o cliente e precisamos ir apontando o que queremos para um funcionário ir servindo. E são dois buffets separados para, muitas vezes, só um funcionário. Ou seja, temos que levantar todo tempo e ficar aguardando pra pegar uma simples manteiga. E o ambiente do café da manhã é muito escuro com cadeiras totalmente desconfortáveis. O outro ponto crítico, o chuveiro dos quartos do anexo são ruins, a água cai muito fraca. Esses itens passam a ser relevantes quando avaliamos custo benefício, pois não são compatíveis com padrão de preço cobrado

Localização e comida

Quarto necessita ser renovado: iluminação e circulação de ar não é boa e equipamentos precisam ser renovados

Proximidade da praia.

Quarto muito bom e confortável. Funcionários muito atenciosos e educados. Pousada linda e muito bem cuidada. Café da manhã maravilhoso e restaurantes completos .

Nada

O local é privilegiado, praia tranquila, quartos espaçosos ! A equipe é extremamente simpática, acolhedora e sempre pronta a atender :Gabriel , Carla , Tauna, Patrícia, Gilson !! Letícia foi uma anfitriã perfeita !! Café da manhã farto e delicioso ! Serviço de praia atento !

De tudo!

Gostaria de ter ficado, pelo menos, mais um dia. Por questões de trabalho, só pudemos ficar dois dias.

A pousada é muito bonita, no meio de muitas plantas, tudo bem cuidado. Tem uma pessoa que varre as folhas todos os dias. Gostei do quarto, com um bom espaço, terraço grande. Cama, lençóis e travesseiros bons. O banheiro é grande e as toalhas são ok. O ar condicionado faz barulho na varanda, mas nada que incomode muito. A área de praia é ótima, com guarda sois e cadeiras na praia e uma área bem coberta do sol na parte de cima. O atendimento é muito simpático, todos bem atenciosos.

O restaurante é ok, comida honesta, não é excelente mas tudo simples e gostoso. Agora o café da manhã é bem fraco.... e o sistema deles servirem torna tudo lento. Não tem muita variedade e alguns itens estão meio cansados.

Atendimento agilizado, simpático, funcionários super educados e queridos. Ótima localização, excelente serviço de praia, bom custo benefício com os restaurantes (praia e dentro do hotel), limpeza.

A pressão do chuveiro realmente não é a melhor (mas nada que atrapalhe o banho) e o café da manhã pode ficar tumultuado

Os funcionários são excelentes, o local perfeito lugar muito bom.

Só das ruas até chegar aí muitos buracos ...

O local. A pousada dentro de uma apa (área proteção ambiental)

O café da manhã

O atendimento dos funcionários é impecável. Educados e prestativos desde a recepção até o bar de praia e restaurante. O restaurante oferece comida bem preparada e saborosa e o café da manhã tem uma forma de apresentação diferente mas atende muito bem. Tudo de excelente qualidade. O acesso à praia através da pousada e a piscina são perfeitos para quem busca tranquilidade e conforto. Senti falta de um pouco mais de iluminação no quarto e na varanda.

De tudo. É a segunda vez que venho. Amo esse, lugar

O horário do bar da piscina deveria se estender até as 18 horas para um happy hour.. O restaurante não oferece coisas do bar e isso faz falta

A pousada é otima!! Quarto espaçoso e confortável. Cafe da manha com tudo necessário e suficiente para alimentacao matinal. Funcionários simpáticos, agradáveis e prestativos. O ponto alto é a praia da melhor qualidade, no quintal da pousada e o serviço de praia muito bom , com petiscos, agua de coco, drinks. Guarda sol e cadeiras à disposição do hospede. A localização é um pouco afastada do centro para locomoção a pe. Necessário carro ou bicicletas que podem ser alugadas na pousada. Super recomendo a visita!!

A pousada e rustica, com muita vegetação. Ha quem nao aprecie esse conceito. Nao foi o meu caso.

Quarto excelente, limpeza

Ter que pedir ovo e outros itens da cozinha no café da manhã. Normalmente eles ficam disponibilizados e, no dia da minha saída, não pude comer, pois não daria tempo de fazer

Excelente café da manhã e restaurante aberto ao público. Pousada a beira mar com serviço de praia (conforto total). Fiquei em um anexo a Pousada. Quarto impecável.

Poderia ter uma cafeteira no quarto e opções de lanche da tarde com frutas e alimentos mais saudáveis.

Tudo estava excelente. O atendimento, acolhimento, quarto, mimos no quarto!!!

O café da manhã tem uma estratégia boa de evitar desperdícios, mas intimida um pouco em repetir !! A comida do restaurante também era um pouco cara para a porção servida!! Ainda assim, foi tudo muito bom!!

Localização 10

Al lado del mar, el servicio muy bueno, la playa espectacular, sin gente

Pocas alternativas para hacer fuera del hotel

Pousada bem localizada. Comida muito boa e acomodação limpa e confortável

Tudo muito agradável

Foi uma excelente estadia. A pousada é em local muito agradável e tranquilo. Santo André é um vila com pouca opção noturna mas eu buscava descanso. O restaurante da pousada atende muito bem durante à noite com opções para jantar ou petiscos. A equipe da pousada é muito solícita em todos os aspectos, desde à recepção quanto ao bar da piscina/praia. São muito bem treinados. Vale a pena conhecer!

Não tenho nada a reclamar.

Bom local, bons alimentos. Poderiam deixar o cliente se servir.

O hambúrguer 🍔 fora do nível aceitável. Pão grosso e duro e massudo, mussarela era uma fatia tão fina que nem foi possível notar.

Acolhimento, limpeza, localização, atendimento primoroso, ótimo café da manhã. Já tinha me hospedado na Araticum na pandemia e adorado, mas desde então o atendimento melhorou ainda mais. Paz total e segurança por 9 noites com upgrade de quarto. Estadia perfeita! Através da querida Letícia agradeço a todos os funcionários da pousada. Voltarei.

Atenção do pessoal e tranquilidade

Fiquei muito satisfeita com a estadia na pousada. O ambiente é rústico, mas bastante acolhedor. Funcionários atenciosos e serviço de praia muito bom.

Os travesseiros poderiam ser mais confortáveis, achei muito baixos. Também senti falta de mais opções de pratos vegetarianos, apesar de ter alguns no cardápio. Embora tenha mencionado esses pontos, recomendo muito a pousada e voltaria com certeza!

TUDO!!!! A equipe e sensacional, desde a reserva até a condução dos quartos/chale. Já estive lá a dois anos e percebi mudanças satisfatórias em todas as instalações. A cozinha do restaurante no ponto certo, na elaboração do excelente cardápio, e atendimento. O restaurante da praia com cardápio maravilhoso e o atendimento também é nota 1000 . Todas as instalações muito organizado, limpo, e muito bem cuidado. Letícia sempre atenta a casa detalhe dos hóspedes, assim como todos que lá trabalham.

Trata-se de uma pousada muito confortável, em local tranquilo e com acesso direto a uma praia linda que oferece um banho de mar delicioso. A atenção e cordialidade dos funcionários é um diferencial. Foi uma viagem que repetiu outras experiências positivas nesse espaço em anos anteriores. Sempre muito bom voltar!

Choveu bastante durante nossa permanência, mas isso é um fator que está fora do controle da gestão da pousada.

Gentileza dos funcionários Comida muito boa Localização Tamanho do apartamento Cama muito confortável

Nada

Da localização, do quarto

O esquema como eh servido o café da manhã eh péssimo, a pandemia passou e eles mantiveram o isolamento, os itens do café ficam em estufas e os funcionários do restaurante que servem as pessoas, porém além da quantidade de funcionários ser pequena, em feriados como foi no Carnaval a área de café fica uma sujeira porque ou eles limpam as mesas ou servem os hóspedes na estufa, uma experiência péssima.

Pousada muito agradavel, servico de raia otimo, quartos conforataveis e grandes. Varanda com rede. Restaurante muito bom. Atendem todas as solicitacoes rapidamente.

Tudo otimo, unico problema era um cheiro um pouco desagradavel vindo do ralo, que ia mais em direcao ao quarto de solteiro. Poderia ter ar condicionado no quarto de solteiro tambem.

O quarto que fiquei é muito bom. Comida boa, bom café da manhã. Local silencioso, otimos funcionarios. Localização boa.

Os lençois podem melhorar, com o de baixo com elástico. O banheiro precisa de uma mesa ou bancada de apoio para colocar produtos... A área de convivência é acanhada, sem atrativos. A praia onde a pousada está não é a melhor da região, porém com carro é facil ir as outras praias e ao centrinho.

Lugar tranquilo, comida do restaurante deliciosa. Eh um pouco distante do pouco agito que tem em Santo André mas não acho q prejudique.

Peguei um quarto de solteiro mas achei muito pequeno, nunca tinha ficado em um quarto com uma cama de solteiro, parece uma sala de massagem. Todos funcionários mto educados mas achei que falta atendimento para ajudar a definir os passeios e indicações do que fazer. O taxista que usei me ajudou mais nas indicações que o próprio hotel. Não vejo sentido em ter uma pessoa nos servindo no café da manhã, até pra pegar a fruta temos que pedir. Deixa o buffet aberto. Parecia mesquinharia. E o café da manhã eh delicioso demais! A equipe dos restaurantes são incríveis tb.

De tudo. Localização pé na areia, quarto incrível com vista do mar, atendimento de toda a equipe.

O café da manhã realmente é bem diferente do que normalmente você encontra em outros hotéis. Não é a lá carte e nem self service, é híbrido. Pode ser um pouco chato ficar pedindo as comidas, mas nada que desabone. O chuveiro também deixa um pouco a desejar.

Do sistema de café da manhã ser dependente dos funcionários para ser servido