Somerset Downtown Al Khobar

Rooms, pool

Receptionist should be trained with hospitality, they don’t even see face of the customer and responding during checkout, one saudi man not sure about his name, may be disrespectful is not his intention may be don’t know how to communicate in this position, otherwise the hotel is amazing, my go to in whole saudi

المكان والغرف والاستقبال والخدمة جميلة جدا وهذا خياري دائما للسكن في الخبر

وسع الغرف. - نظافه - موقع فندق ممتاز

للأسف، كان المرتبة السرير تحتاج صيانة

اقدم خالص الشكر لجميع الطاقم , الفندق كان جميل مع العلم انه تم السكن فيه سابقاُ، تم التواصل مع الفندق وطلب تجهيز عيد ميلاد وتم التجاوب معي بشكل سريع ، اقدم خالص شكري للأستاذ Bahaa على تواصله معي من أجل التنظيم ، بأذن الله راح تتكرر التجربة

الموظفون ودودون وخدومين

الموقع

الإفطار

موقع الفندق

الحمامات تحتاج نظافة اكثر الاثاث يحتاج تجديد موظفين الفندق يجب عليهم استقبال النزلاء بشكل لائق وابتسامه للاسف كان تعامل الموظفين سيء

اخذتا شقة غرفتين، وارتحنا فيه، الموظفين فيه غاية اللطف، الفطور لذيذ ومتنوع ، الشقة مرتبة واطلالتها حلوة

Staff, location, facilities, everything Perfect

الفندق جميل وعائلي جدا ونظيف ومريح والغرف نظيفه والافطار جيدجدا وموقع الفندق جميل عند الخدمات ويوجد موقف للسيارات ممرات الفندق واسعه ونظيف وهاديه

السعر مبالغ فيه الغرف لايوحد بها اقفال ليس فيها خصوصيه التكييف صعب التحكم فيه اما بارد جداً او حار

الموقع

النظافه

توجد رائحة للمجاري بدورة المياة

النظافة والقرب من الاسواق

السرير غير مريح

الموقع وتعامل الموظفين وسرعه الاستجابه

كل شيء

لاشيء

الغرفه شرحه كبيرة و الموقع ممتاز الموظفين لطيفين

كان في رائحة غريبة و مزعجة في الغرفة

All

All good and clean

نظافه المكان

خدمه الغرف جدا سيئة وبطيئة جدا تتصل على الرسبيشن 3 الى 4 مرات لكي يتم تنفيذ طلبك وياخذ الخدمه اي خدمه كانت اكثر من ساعتين لكي ياتي موظف الغرف

Tout est parfait

Location

المكان مافيه نظافه ( وجود شعر في مختلف الاماكن في الغرفه ) الممرات والغرف والفرش فيه روائح كريهه الاستقبال سيء المعامله ( شفت الليل طويل القامه وابيض البشرة ) معامله سيئه منه ولا يوجد احترام

Spacious rooms

The bed was uncomfortable

وساعة المكان وشراحته

نقص ادوات العنايه والماء في الشقه

الموقع النظافة حسن التعامل

رسوم على خدمة صف السيارات

النظافة والموقع

بعض الاثاث يحتاج صيانة مثل ابواب الدواليب وكذلك الستائر هذا لا يؤثر على رقي المكان

كل شيء وخاصة موظفي الاستقبال جميهم ذوق في التعامل

لاشيء

كل شيء جميل ورايق طلبت اسنديو جميل واطلاله على المدينه المطبخ نظيف ومكتمل غسالة صحون وغسالة ملابس وثلاجة وفريزر وأواني والصاله مرتبه ومريحه بشكل عام مريحه نفسيا اعجبني وقوف الشيف في المطعم وسؤاله عن مدى رضانا وحرصه على ان يكون الجميع راضي اعجبني في خدمة الغرف سرعة الاستجابه بمجرد مااتصل يصل الطلب اعجبني موظفين الاستقبال متجاوبين وفي قمة الذوق والتعامل الرفيع

اتمنى بما ان الفندق مؤثث بشكل فخم وكل شبء متوفر ان يكون هناك اهتمام اكثر باالنظافه مثل الاهتمام بنظفة البقع الموجوده في السجاد والكنبات لانه بصراحه الاثاث فخم لكن منظر البقع تشوه بصري

الموقع

مخيب للأمل مستهلك غير نظيف وخدمة السيارات بالفلوس بنسبه المبلغ لايستحق هذا 3 نجوم فقط

النظافه والهدوء

.

عائلي ونظيف وموقعه ممتاز وتعامل الموظفين جمييييل جدا جدا شكرا لهم

-

كل شي جميل

Amazing staff very helpful and professional Amazing facility very clean and spacious Location is close to everything

Nothing

هادي جدا

المسبح بدون منقذ

الموقع ممتاز الفندق نظيف وجديد هذي ثاني مره نسكن فيه .. 🌸

لا شي

موقعه ممتاز جدا قريب من كل شي ، الاستقبال رائع وسريع الاستجابه ومتعاون انصح بزيارته 👍🏼

فندق جميل من جميع النواحي واخلاق الموظفين في الاستقبال لم ارى مثلها من قبل وعامل النظافه shivam من خيرة العاملين

عيب القندق الوحيد انه لايوجد مواقف عند تسجيل الدخول اما يعد تسجيل الدخول فيمكنك الوقوف في القبو وهو واسع وقسيح

المكان قريب من كل شي

الشكر للجميع على تسهيل الدخول للجناح و توفير ما نحتاجه

صوت الأبواب الداخلية

Parking. Entrance, breakfast, rooms

None

السرعة في إجراءت الخروج من الفندق وبشاشة الموظفين

عدم تأخير الخروج من الفندق

الاستقبال كانز متعاون ، والموظفون مذلك والجناح واسع جدا و يتوفر فيه كل الاحتياجات و نظافة الجناح وحرص عمال النظافة والصيانه

موقع الفندق غير جيد اطلاقا في منطقة يبدو انها شعبيه ، ، الفطور ايضا غير متنوع وغير جيد

طاقم الفندق كلهم رائعين مكان ممتاز للإقامة

كل شي ممتاز

أعجبني الموقع والنظافة وبوفيه الإفطار

Place and staff

NA

المرقع جيد والتعامل رائع والغرف نظيغه

لا يوجد

Very nice

Not changing sheets everyday

كل شي كان جميل ومرتب

لا يوجد شيء

الموقع مميز الموظفين متعاونيين جدا

البوفيه نوعا ما غير متنوع وصغير الأبواب في الشقة تقفل بشكل تلقائي مما يسبب مخاطر عالاطفال الحمامات لا يوجد بها مراوح شفط الجبم صغير

معاملة موظفين الاستقبال راقية جداً مستوى النظافة ممتاز

لا شيء يذكر

الغرف نظيفه ومرتبه وحتى خدمه تنظيف ينظفون ممتاز

المسبح مأجرينه لنادي والمدرب في وسط المسبح يتكلم بصوت عالي مزعج واحنا نراقب الاطفال وكل الاطفال الي موجدين لنادي ويوزعهم في المسبح وياخذون كل مساحه المسبح ولا يتركون لك مجال للسباحة ولما تواصلت مع الاستقبال كان محترم لين جاء شخص من الاداره غير محترم ويقول تكرما مني بخلي المسبح الوقت متاخر المفروض يكون عنده طريقه لبقه بالكلام ولا اصلا التزم بكلامه خلص المدرب وعلى طول قفلو انوار المسبح طبعا غير الوصخ الي موجود حول المسبح والمسبح اصلا وصخ جدا بعد المدرب والاطفال

سمرست مميز جدا ورائع من ناحية الغرف نظافه واثاث مرتب وانيق ومتكامل كل شي موحود في السكن وطاقم عمل متعاون جدا مرونه عاليه في الدخول والخروج شكرا للجميع

لايوجد

كل شي

فندق جميل وموقعه الفندق جميل وحولك كل شي من مسجد وتسوق ومطاعم وبقالات وشكر خاص للشيف الموجود في مطعم الفندق الذي كان يرحب بالنزلاء ببشاشته وروحة المرحة الفندق به مسبح خارجي جميل مناسب للجميع ومواقف السيارات اسفل الفندق وواسع جداً

الشي الوحيد الي زعلني منهم كنت ابي اسجل دخول الساعة 1:00 الظهر ولم يجعلوني ادخل الى تمام الساعة 3:00 العصر

النظافه، الشقه واسعه ،الافطار جيد

-الفاليه(خدمة صف السياره) بفلوس، اول مره بحياتي ادخل فندق الفاليه بفلوس رغم ان سعر الليله غاليه بهالفندق ، -الغرفه لا يوجد بها مرايا .. والحمام اللي فيه مرايا لايووجد له بلاك للاستشوار يعني اذا بتستشور المدام بتقعد بالصاله!! - الفوطه او المنشفه تبع السباحه لاتصلح للتنشيف ، عباره عن خرجه . - المرافق والموظفين يحتاجون لتطوير واداره افضل.. حيث انني ذهب للعب البلياردو ووجدت الموظفين تبع الفندق هم اللي يلعبون ، شي غريب صراحه - السعر مبالغ فيه وفقا للخدمات المتاحه وفيه فنادق اخرى منافسه وافضل وبسعر اقل ،ولا راح ارجع احجز فيه

الفندق جميل ونظيف ومكانه رائع والموظفين ممتازين الاستاذ عبدالهادي وزملاءه السعوديين وكلهم محترمين في الاستقبال و كذلك موظفي خدمة حمل الحقائب رائع ولطيف و خدمة صف السيارات والمطعم جميل وخصوصا الشيف المصري كل صباح يشييك على الافطار ولطيف في التعامل

وقوف السيارة لابد في الباركنق اسفل الفندق

الموقع جدا ممتار في سنتر الخبر الشقه نظيفه ووسيعه السرير مريح جدا👌 الخدمه ممتازه

لا شي

المكان نظيف وقريب من المطاعم و القهاوي ونظيفه الغرف

المسبح لا يجون ناس يسبحون من برا وقرف ومو نظيف أبدا واتصل على الرسبشن طول ما أنا موجوده اربع ليالي مشغول ما يردون عليك لازم البس وانزل لهم طريقتهم مو حلوه و الحمامات ما فيها تهوية

الموقع و النظافة

لا يوجد

الفندق عادي ومبالغ جداً في التقييمات من ناحية النظافة والإفطار. ولكن يشفع له تعامل موظفين الاستقبال السعوديين تحياتي لهم.

الشيف مسؤول المطبخ غير احترافي فهو يقوم بعمل روتيني يتملق النزلاء من اجل التقييم وذكر اسمه في التعليقات.

الموقع ممتاز وتوفر المواقف

الازعاج من النزلاء في الغرف المجاور كان غير مريح واستمر حتى اوقات متأخرة كما ان اصوات تحرك الكراسي في الادوار العلوية كان مزعج جداً

Location Staff Comfortable place Facilities Price

Nothing (Personal experience

ممتاز من ناحية الموقع و السكن ض

لا يوجد

الجناح التنفيذي كان واسع ومريح الموقع ممتاز وقريب من كل شيء يحتاجه السائح الاستقبال وموضفين الفندق متعاونين وراقين بالتعامل

صوت مكيف غرفه النوم مزعج شوي باب بلكونة غرفة الاطفال مافيها قفل -تحتاج رفع لمستوى الامان -

تعامل الموظفين ، خدمتهم السريعه

اخذ السياره للمواقف برسوم ، او تنزل فيها مجاني

الموقع والمرافق والنظافة ومواقف السيارات

عدم مبادرة الموظفين في المساعدة مع الحقائب

الموقع جدا ممتاز والغرفة كانت جيدة واطلالتها مناسبة

1- النظافة تحتاج لحرص اكثر حيث اني وجدت مزلق تحت السرير 2- دخول العامل بدون شابق انذار الى الغرفة !! 3- عدم وجود قفل للباب

الموقع خيالي

اولا كان تعامل الاسقبال الاخ خالد الكثيري فوق الممتاز ثانياً المكان نظيف جدا تسكن وانت مطمئن ثالثاً توفر مواقف خاصة ومن حسن حظي توفر جامع للصلاة خلف الفندق رابعاً بوفيه الفطور كان مميز جدا خامساً مساحة الغرف سادساً

لا يوجد الا نقاط بسيطة كهرباء الال اي دي والدواليب تحتاج الى صيانة لا يوجد مساحة امام مدخل الفندق الرئيسي لتسجيل الدخول

المكان واسع جدا

1. لا يوجد عوازل الصوت ، تسمع هرنات السيارة قوية. 2. وصلت الساعة 18 المغرب ، وأجبروني الخروج الساعة الواحدة ظهرا حيث الحرارة شديدة 42 درجة مئوية. ولم يسمحوا لي بطلب المكوث حتى الساعة 2ونصف ولم اجد مرونة من الاستقبال ولم اكمل المكوث حتى 20 ساعة حسب وزارة السياحة. مع العلم اني اخبرتهم ان عندي موعد في مستشفى المانع بالخبر الساعة 12 ظهرا. وكنت خارج الفندق. 3. لا يوجد محطات في تلفزيون الغرفة لنقل مباريات كأس العالم. وتحت في الاستقبال المكان ليس كبير.

كل شي

الموقع رائع - تعامل الموظفين بالأخص الأستاذ عبدالهادي الشمري كنا قد وصلنا الساعة 10 صباحا ومعنا والدتنا مرهقة من الطريق وقدم لنا دخول مبكر وافطار مجاني وترقية للغرفة وسهل لنا اجراءات الدخول بل وارسل الينا العامل اكثر من مره وقدم لنا كرسي متحرك للوالدة وعند الخروج منحنا خروج متأخر لا يمكن أن اصف مدى سعادة والدتي بالمكان والاطفال استمتعوا بالمسبح الآمن والمواقف الارضية للسيارات كل شي كان فوق التصورات بالاضافة الى شيف المطعم الشهير والافطار المتنوع قمة الكرم وحسن الاستقبال والضيافة حتى الماء متوفر يومياً

لا شيء

location, friendly and cooperative staff, spaceous apartment

the swimming pool was not bad, basement parking need to take a full round to reach,

Everything

Nothing

أتمنى لكم مزيد من التقدم والازدهار والنجاح الدائم ⚘️👍🇰🇼

ضغط الماء (الدوش) 🚿🚿🛁

الهدو

كل شي جميل وقريب من المطاعم والكافيات ممتاز جدا

النظافه و الهدوء و موقع الفندق

لايوجد

الموقع

الجناح لم يكن بالمستوى المطلوب من النظافة والجاهزية

الموقع ممتاز بالقرب من الاسواق وبالقرب من كورنيش الخبر شقة البنت هوس كانت ممتازة وكبيرة طابقين تصلح للعوائل والاثاث جيد جداً وجود غرفة اضافية للخادمة وجود بلكونه كبيرة بالشقة ممتازة للاجواء الربيعية تسجيل الدخول والخروج سريع وجود عدد من الكفيهات تحت الفندق

عدم تجهيز الشقة من بدري (تشغيل المكيفات والتاكد منها - وتنظيف الشقة) ضرورة تعطير الشقة بسبب عدم الاستخدام ارتفاع اسعار الشقة البنت هوس

استقبال ولقاء وبشاشة الوجة كانت بنت لا اعلم اسمها يا بخت الفندق بها

لا يوجد شيء