Pestana Tanger - City Center Hotel Suites & Apartments

L’emplacement à 2 pas de la gare

Peut être que cela doit avoir un petit rafraîchissement

La suite ,le personnel et le restaurant.

La vue, une machine a café aurait été un plus pour le standing

L emplacement et propreté

L ascenseur

Emplacement et propreté de l'appartement

Petit déjeuner: choix limité et qualité des produits légèrement en dessous de mes attentes

Nous avons passé un séjour exceptionnel au Pestana Tanger et nous recommandons cet établissement sans hésitation. L'hôtel est idéalement situé, à moins de 5 minutes à pied de la gare de Tanger Ville. Dès la sortie du train, on aperçoit l'hôtel, ce qui est très pratique lorsque l'on arrive avec des bagages. Je tiens surtout à souligner la qualité de l'accueil. J'ai voyagé avec ma mère et nous avons été reçues avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse par Mohammed et Rachid. Ils ont été très attentionnés, souriants et disponibles tout au long de notre arrivée. Un accueil aussi chaleureux et commercial est un vrai plus et donne immédiatement envie de commencer les vacances. Nous avons séjourné dans l'appartement 901, au 9ᵉ étage. L'appartement était magnifiquement décoré, très propre et parfaitement équipé : toute la vaisselle nécessaire était disponible, il y avait une télévision dans le salon ainsi qu'une autre dans la chambre. Tout était pensé pour que l'on se sente comme chez soi pendant les vacances. De plus, tout fonctionnait parfaitement et le calme était absolu. Nous souhaitons également remercier chaleureusement Wiam, qui s'est occupée du ménage chaque jour. Son travail était irréprochable : chaque après-midi, nous retrouvions un appartement impeccable. Elle a toujours été souriante, gentille et très professionnelle. Ce fut un réel plaisir de la croiser durant notre séjour. Un immense merci à Mohammed, Rachid et Wiam, qui ont largement contribué à rendre notre séjour encore plus exceptionnel. Nous recommandons vivement le Pestana Tanger et nous reviendrons avec grand plaisir lors d'un prochain séjour à Tanger.

RAS

L’hôtel est idéalement situé, à proximité de la gare et de toutes les commodités. Il est confortable, bien équipé et agréable. L’équipe est très sympathique et accueillante. Une mention spéciale et un grand merci aux agents de nettoyage, toujours aux petits soins et très attentifs au bien-être des clients. Une belle expérience !

-Le principal point négatif concerne l’emplacement de l’hôtel, situé dans une zone actuellement en pleine construction, en face d’un arrêt de bus très fréquenté, de jour comme de nuit. Selon l’orientation de la chambre, les nuisances sonores peuvent être importantes et rendre le sommeil particulièrement difficile. -L’environnement immédiat peut également être source de malaise. On ressent une certaine opposition entre les différentes ambiances présentes dans cette rue et de part et d’autre du trottoir. En entrant ou en sortant de l’hôtel, le sentiment d’être observé ou dévisagé peut créer une certaine inquiétude et nuire au sentiment de sécurité. -Les ascenseurs sont très fréquemment sollicités, aussi bien par les clients que par le personnel de l’hôtel. Cela entraîne des temps d’attente parfois assez longs, notamment aux heures de forte affluence.

Petit déjeuner

D avoir toujours à demander des serviettes

מלון נקי מפנקים הכול הייה קרוב לכול מקום אחזור. לשם שוב בחופשה הבאה

Localisation

Équipements non fonctionnels Prise qui ne marchait pas

- la proximité de la gare - Personnel aimable et serviable - Chambre Spacieuse

- Absence et degradation de certains équipements essentiels

Pas de serviette dans les chambres malgré plusieurs réclamations

Services des chambres et standard , pour une suite, on nous propose que des serviettes au lieu de peignoir

La propreté, la gentillesse du personnel. Le lit immense

Le monde en bas de l’hôtel

La localisation car proche de la gare et de la corniche. Personnel à l’accueil très serviable.

Il faut améliorer certains points sur le service car j’ai appelé plusieurs fois pour obtenir des serviettes ou des chaussons et j’ai parfois attendu longtemps pour les avoir ou il fallait rappeler pour les obtenir rapidement. Le room service trop long.

proximité de la gare, de la cote et du centre, parfait pour un court sejout à tanger

RAS

Ça sent la moisissure et problème d’ascenseur

Près du centre commercial et plage !

Manque d équipement les serviettes et pantoufles n était pas disponible il nous a fallut le réclamer à réception, le shampoing et savon étaient en petite quantité, le bruit des taxi en dessous était désagréable et nous empêché de dormir, les femmes de ménage sont rentrés à la chambre vers 20h sans nous attendre à leur ouvrir la porte!

L’hôtel est très bien situé, à proximité de toutes les commodités, et la chambre était très confortable.

J’ai trouvé que le petit-déjeuner n’était pas vraiment à la hauteur du standing de l’hôtel. Avec toute la richesse culinaire qu’offre le Maroc, l’établissement pourrait notamment proposer des msemen et des harchas préparés sur place et servis frais. Le pays regorge de délicieuses spécialités qui mériteraient d’être davantage mises en valeur.

L'emplacement et le personnel.

Le problème des ascenseurs..

La gentillesse du personnel

La chambre était en mauvais état. Des taches et des fissures sur le mur. Fenêtres sales. Les draps étaient sales, on a demandé à changer les draps, ce qui a été fait mais avec des draps toujours sales. La chambre a été nettoyée mais sans serviettes propres ni papier toilette. Le petit déjeuner était de mauvaise qualité avec un choix restreint. Trois ascenseurs dans l’hôtel mais aucun ne fonctionne correctement (dommage quand il y a 15 étages). Enfin, l’emplacement de l’hôtel en plein centre n’est vraiment pas le lieu idéal (vue sur une clinique).

أولا الموقع ثانيا النظافة ثالثا لطافة العاملين

في الحقيقة الأصنصير أو الليفت، كان سيئا للغاية ويستخدمه القاطنون والعاملون والسبب وجود ثلاث مصاعد لا يعمل منها إلا واحدا وإذا تمكنت منه كأنك اصطدت صيدا ثمينا. الملاك / الإدارة لا يجيدون مهارة إرضاء العملاء قدر إجادتهم توفير المال .

Fantastic location

Malheureusement y’a pas de suite pour personne à mobilité réduite comme moi prendre une douche c’est pas facile s’il y’avait au moins de poignées en aluminium et près des toilettes pour nous aider

Juste l'emplacement

Tous

النظافه والموقع ومناسب جدا للعائلات

قربه من مواقف الباصات وكان هناك ازعاج مستمر وعدم وجود شطافات

L'accueil seulement

L'appartement etait sale, pipi sur la cuvette, cheveux sur le lit et taches inconnues..

Posizione orribile, usura degli ambienti sensazione di una vera assenza di pulizia. Il bagno puzza di fumo, gli interni hanno aria viziata e odori di ogni sorta. Iper affollato. Ho chiesto di togliere la colazione vista la pochezza dell’offerta e dalla pulizia solo apparentemente accettabile, risposta negativa, ok faccio colazione al cafe’ altrove.

L’emplacement à proximité du centre et des commodités

La propreté des draps et serviettes, la douche boucher, le fait de rappeler plusieurs fois la réception pour recevoir des serviettes et gel douche (les deux étaient absent à notre arrivée dans la chambre)

Fabuleux

Rien

L'emplacement

La suite est très propre. Emplacement parfait.

Certaines personnes à la réception manquent de tact de politesse d'esprit commercial et d'éducation leur place n'est certainement pas là. Je suis tombé à la réception sur un personnage qui m'a inventé une loi tout droit sortie de son imagination concernant l'enregistrement de touristes étrangers. D'après lui il faut obligatoirement une carte d'identité marocaine pour pouvoir enregistrer une chambre et y avoir accès !

Localisation , propreté , tout le personnel avec mention particulière au serveur anas et Mr Pedro pour leur gentillesse et bienveillance

Un seul serveur au restaurant pour plus de 70 personnes rend sa tâche difficile il faut penser rajouter un ou deux autres pour plus de fluidité du service

Accueil. Lieu bien situé piscine

Éclairage chambre

من افضل الشقق في طنجة وتعامل المسؤول راقي حدا

لاشي

bedden, personeel & parking

Lift werkte niet en lang wachten op de lift.

Le personnel tres gentil.

La localisation, du bruit et un monde en bas de l’hotel pour attendre le bus. Horrible !! Et lumiere qui entre dans la chambre impossible de dormir.

The property is very clean and very well located however the restaurant is a bit small as well as the lobby

Good staff

Busy city center

Location very good near the main city center

First they give us wrong room which was someone already inside , first time happened with my in my life in any hotel before,

Niets alles was niet in orde

Services was echt niks niks kamer zonder handdoek moest eigen handddoek kopen bij carrefour nacht pas kwamen ze handdoek brengen elke personeel zegt wat anders zonder van je geld ibis is 4 keer beter en goedkoper

This hotel was lovely and the room was spacious, clean and well maintained. Thank you to the staff who were very helpful in getting me an early check in on the day I landed in Tangier.

Try to avoid booking on the side of the bus station. There is a lot of traffic there in the morning and it makes a lot of noise.

Na de vlucht en taxirit door de Noord-Marokkaanse hitte was Pestana Tanger een verademing. Zowel de lounge als onze kamer waren aangenaam gekoeld en het hele hotel maakte een zeer schone en hygiënische indruk. De kamer had een kitchenette en een prettig bed. Vooral de behulpzaamheid van de receptie verdient een compliment: toen wij onderweg bagage verloren, heeft een medewerker met hulp van taxichauffeurs ervoor gezorgd dat deze weer bij ons terechtkwam. Dat was uitstekende service.

De kitchenette is praktisch, maar het beschikbare keukengerei is vrij beperkt. De loungebank deed wat IKEA-achtig aan en was voor een lang persoon niet erg comfortabel. Ook ontbreken wellness- en sportfaciliteiten, wat jammer is bij een hotel van dit niveau. Het ontbijt biedt zowel Marokkaanse als Europese opties, maar de koffie en thee kunnen duidelijk beter; een goede koffiemachine of barista-oplossing zou hier veel toevoegen.

Einziges Plus: Zentrale Lage

Unfreundliches Personal - bei jeglicher Anfrage wurde diskutiert (wollten zwei einzelne Decken haben - gabs nicht - Mitarbeiter sagte dann noch die große Decke auf unserem Bett könne er auch schlecht durchschneiden) Zimmer wurde über gesamten Aufenthalt nicht gereinigt.

Location next to the train station was so helpful for us specially we were traveling between the cities. There is a mall next street, Marina bay to me was close about 25 min walking, very nice walk. The team was very nice, as all Moroccan people we had met. Ac was not really good at the living area, but at bedroom was very cold. Shower area is very small, even though the bathroom is in a good size.

They give you water for the first night only, after that you have to buy your own from any supermarket or you can ask the kitchen to get you one but expensive comparing to the supermarket.

La suite était spacieuse bien distribuée

L’emplacement est comme dans un marché ! L’arrêt de bus de toute la ville est à l’entrée de l’hôtel. La proximité de la gare est bien certes mais c’est un bordel devant tel que ça ressemble pas du tout au standing de Marrakech. Une horreur. En fait c’est un appartement dans un immeuble et un comptoir. Le room service n’a pas les ingrédients et seuls les serveurs sont bons les pauvres.

Très bel appartement, propre et très bien agencé et équipé. Une équipe à l’écoute.

Tout est bon

Pas de room service et pas de licence d'alcool , un peu dommage mais pas terrible

De accommodatie is inieuw en schoon, maar jammer dat na het verschonen van onze kamer er geen nieuwe handoeken werden gelegd. Heb er 4 keer om moeten vragen dat heeft langer dan 2 uur geduurd voordat er nieuwe werden gebracht. Airco heeft 1e dag goed gewerkt maar de tweede dag deed de airco het niet meer, na doorgeven wel opgelost, maar duurde ook een hele middag. De locatie is een drukke straat, achterkant van het station die mega druk is, je kan auto kwijt in de ondergrondse parkeergarage, dat is wel veilig. Alleen jammer dat de bewakers weer hun plekken reserveren om andere voor te trekken met parkeren.

Goed

Goed

L'emplacement, la propreté, le service, le comfort.

Un peu de bruit mais ce n'est pas grave.

L'emplacement de l'hôtel est parfait : juste à côté de la gare de train, du mall et de toutes les commodités . Le transport est aussi disponible à quelques pas. Le personnel est très professionnel et proactif. Les réceptionnistes sont aimables et surtout à l'écoute, je les remercie chaleureusement. L'appartement correspondait aux photos affichées. Il était propre, assez équipé et passé au ménage quotidiennement. Il y a un parking souterrain gratuit et facilement accessible. Les agents de sécurité font un énorme travail. Ils sont très vigilants et serviables.

Le seul bémol de cet hôtel est l'ascenseur (Il y a en vérité 3 ascenseurs, 2 opérationnels et le troisième en panne.) Le problème est que le personnel de l'hôtel utilise les même ascenseurs que les clients et prennent tout le temps la priorité. Donc il faut prévoir à caque montée ou descente quelques minutes d'attentes.

Jolie mais faut faire attention au menage

L'emplacement. La taille de la suite familiale. Les deux salles de bains

Pas de smart tv. Pas accès à YouTube ou Netflix sur les TV

Propre et l’emplacement ainsi que le personnel très serviable

Ascenseur

L'emplacement

Ascenseurs en panne : il faut attendre une éternité pour qu'à ça arrive. Le personnel ne fait que s'excuser pour cette situation sans fournir aucun effort Problème de réservation à l'accueil : le personnel est rude et ne propose aucune solution que de payer un supplément Le parking est très mal organisé Le personnel de service croisé est également très insatisfait de la situation de l'établissement

L’emplacement

Le petit déjeuner n’était pas copieux

Le sol était sale, l’emplacement devant une station de bus et de grands taxis… beaucoup de monde! Petit déjeuner très très simple.

Le petit déjeuner était une catastrophe un mini buffet on dirais un hôtel 2 étoile les matériaux ne fonctionne pas le toster ne marche pas … le personnelle pas du tt former pour l’accueil chaleureux et la cerise sur le gâteau pas de lit pour bb 😡

Ras

Dommage personnel sympa, appartement propre et spacieux mais partie commune sans plus et localisation nul . Trop trop chère pour ce que c’est

Emplacement et tarif et partie commune

Je suis très satisfaite de mon séjour, tout est parfait, c'est propre, calme, le personnel est très serviable, je le recommande

Rien, très satisfaite

الموقع جدا جميل

لايوجد مسابح لايوجد شطاف في الحمام

Il est top propre confortable

Un peut trop bruyant du au arrêt de bus

لم يعجبني الا الموظفين فقط.

تاخير فالمصاعد. مبالغ في سعرره جداااا. تم تغيير السكن الى الهيلتون سيتي سنتر. لم يفرق عن هيلتون سيتي سنتر فالسعرر بل ان هيلتون معقوول بسعره مع كل الخدمات.

Localisation top, confort literie, cuisine fonctionnel, parking.

Essuies pas fournis deux jours de suite ! Femme de ménage qui rentre dans la chambre sans toquer par deux fois. Ascenseur qui met une éternité à arriver si il n’est pas remplis ( parfois plus de 15 min ). Propreté correct mais peux mieux faire. Parquet du sol commence à mal vieillir.

الاصنصيرات تاخذ وقت طويل حتى توصل

موظفين الاستقبال كانوا متعاونين

لا شيء

Ontbijt was ook lekker

Pas de petit dej,pas de pisicne ca reste cher qdmm

Hôtel très bien, passé, propre et personnel aux petits soins, parking souterrain pour garer la voiture en toute sécurité, même avec un coffre de toit

Rien

Probleme d'ascenseurs , trois dont un en panne , longue attente pour monter et decendre. Je conseille de prendre les etages inferieurs afin de pouvoir prendre les escaliers. Pas de synchronisation entre les services surtout le nettoyage il faut reclamer afin que les appartements soient fait. Malgré que l'hotel est situé au centre mais l'entree donne sur le terminus des bus et des grands taxis alors imaginer la foule devant.

Every day I need to remind them to clean my room and bring towels . Towels very old and bad

Security guy seems the only one that understands service

Top Le petit déjeuner super

Ras

My favourite hotel in Tangier. I've stayed here on 3 occasions now, and the only hotel I will stay when in tangier. And the prices are reasonable. The location is great, next to the train station, mall, short walk to the seafront etc. Of course having a kitchen and washing machine in your room is a huge bonus, it's a home away from home. Clean with a good vibe. And finally the staff members are all really lovely. The security, the cleaners, the reception team etc, they all make you feel welcome and are friendly and accommodating. Thank you to all. Some names I can remember are Abdelkhalaq, Rachid, Adil and Mohammed. Thank you brothers. See you next time inshaAllah

Personnel très agréable ; établissement propre

L'ascenseur beaucoup d'attente

L’emplacement et le personnel qui a été super sympathique et réactif.

Le manque de certaines choses de nécessité première à mon arrivée. ( serviette que une seule à mon arrivée, manque d’ustensiles dans la cuisine, pas de liquide vaisselle et d’éponge). Ah si, j’ai retrouvé un cafard dans ma chambre mais je n’en ai pas parlé aux employés car cela n’était pas trop grave à mes yeux, on parle seulement d’un cafard de tout le séjour.

Kamer was voor invaliden en alle behalve schoon zat een scheermes en kleine haartjes achter toilet en kamer had geen handdoeken geen service of kwaliteit

Het personeel is erg vriendelijk en hartelijk

Hygiëne van de kamers was dit keer erg matig tot slecht. Verder was de lift de hele week buiten gebruik waardoor het hele hotel gebruik moest maken van twee liften. Dit betekend dat de lift constant vol zat en je soms wel een half uur of langer moest wachten op dit lift. Ik moest hierdoor als zwangere vrouw vanaf de bovenste verdieping van het hotel naar beneden met de trap omdat het wachten op een lift oneindig was.

De drukte buiten voor de deur

Everything

Nothing

La chambre etait spacieuse Le personnel du restaurant aux petits soins A 3min de la gare et du mall ou vs pouvez dinner La clim fonctionne bien Literie ok

Aucun balcon ou terrasse Vue depuis la chambre donne sur un arret de bus et taxi ou il ya une centaine de personnes qui attendent. La rue tres sale Il y avait uniquement 2 grandes serviettes de douche pas de petites pr le visage ou les pieds 1 seul roumeau de papier toilette Mme pas une seule petite bouteille d eau ds la chambre pr 2dh ils pouvaient faire le geste., surtout si vous arrivez le soir. Les chambres sont mal insonorisées on entend les voisins de doucher... parler...de plus des que mon voisin de chambre fumait je le sentais direct comme s il etait en train de fumer dans ma chambre

Très bon emplacement, chambres magnifique et personnel très professionnel

Limpieza

Todo genial

Tout aime très professionnel

Facilities and good people.

Top personeel in hun omgang met ons.

Liften zijn te traag.

الاصنصير يطول على مايجيك و الماي اب 40 درهم

ممتاز بجميع الخدمات واجميع العاملين والادارة والافطار 5 نجوم والاجنحه ممتازه وانا ما اسكن الا بهاذا الاوتيل بطنجه شكرا لجميع الموضفين عادل ورشيد ومحمد ومحمد وعبد الخالق وياسين

L’emplacement et le confort ainsi que la propreté de l’appartement. Le personnel est au petit soin.

Bien centré

Assez de bruit

The staff was so kind (Moroccan hospitality and friendliness is often unmatched) and helpful from the beginning of our arrival to the hotel at 2am. I set off the smoke alarm in our room by using the microwave and a handful of staff members attended the scene with total patience, comfort and kindness. The room itself blew our minds -- an entire apartment for an unbeatable price.

You know what you are getting with this location -- which isn't the most stunning in all of Tangier, but is totally convenient for a stopover.

موطفون الاستقبال فقط

اولا ليس بفندق وإنما شقق بنظام فندقي جزئ ثانيا مصعد واحد يخدم فقط ويتأخر كثيرررررررررا ثالثا نظافة الغرف ليست جيده رابعا الفطور سئ جدا و بارد و قليل الأصناف حتى الشاي الاتاي بارد خامسا بالرغم اني اخذت جناح بريميوم إلا انه لايطل إلا على موقف التاكسي و الباصات و ارض بها زبائل وإزعاج المنبهات تبع السيارات بالاضافه ان المروش الاستحمام صغير حددددا و لن تاخذ راحتك فيه سادسا إذا تم الحجز يطلب منك الدفع الكترونياً و بعد ذلك لايمكنك استرداد المبلغ كاملا سابعا لا يحل بصله إلى الفنادق أربعة نجوم أبدا نجمتين و كثير عليه اهررررب ههههههه

I forgot my shirts there and I have to call them and was surprised they sent them to my home address free of charge. A special mention to Mr. Rachid and to the management. I really appreciate and will certainly comeback as it is now my home.

Location and the staff

N/A

Excellent

Manque de piscine

Tout

الاقامة جيدة

قريب من الاماكن الحيوية محطة القطار البراق والبحر وقريب من الكورنيش