Heinrich Steenbock
Heinrich Steenbock, Amsinckstraße, 20097 Hamburg, Germany- Memorial
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Contemporary Rooms with Tech-Savvy Amenities
Prizeotel Hamburg-City offers modern, non-smoking rooms featuring free WiFi, flat-screen TVs, air conditioning, and smartphone docking stations. Enjoy the convenience of a spacious private bathroom with a hairdryer included in each room.
Delicious Breakfast Options and Nearby Dining
Start your day with a fresh breakfast buffet available at the hotel for an extra charge. Explore a plethora of dining options including restaurants, cafes, and bars just a short 5-minute walk away from the accommodation.
Convenient Location and Parking
Situated in central Hamburg, the hotel is a short drive from popular attractions like the Reeperbahn area and the Hamburg docks. Private parking is available on-site for an additional fee, and the U Steinstraße underground station is conveniently located just 600 meters away.
Experience comfort and convenience at Prizeotel Hamburg-City. Book now for an unforgettable stay!
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
16 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
16 sqm
City View
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Tolles Frühstück!
Déjeuner très complet, dans un cadre design. Personnel très avenant. L'emplacement prêt de la gare nécessite un peu de marche pour atteindre le centre de Hamburg...mais bon, c'était aussi pour s'éviter de conduire dans une ville.
Proximité du centre Le parking
Chambre pas faite le week-end
La salle de bain, le matelas
Les oreillers : trop petits, trop durs, forme pas du tout ergonomique Le lit fait uniquement après la troisième nuit. La moquette était relativement sale dans la chambre
Sehr gute Lage, Preis-Leistungsverhältniss o.k., freundliche Mitarbeiter
Der Teppichboden müsste mal gereinigt oder erneuert werden
Lage, Parkplatz, Fahrräderunterstand
Parkplatz musste bezahlt werden , Teppichboden muss erneuert werden
Bequeme Betten.
Zimmerservice nur nach drei Tagen.
Die Lage und das Personal
Das Einchecken am Terminal
Kostenlos Kaffee und Wasser an der Rezeption
Das sogenannte Upgrade auf ein höher gelegenes Zimmer mit Stadtblick. Ich hatte einen Blick in den Innenhof des Hotels und auf die Gleisanlagen des Bahnhofs. Wenn es keine Zimmer mit Stadtblick gibt können Sie auch nicht angeboten werden. Frühstück war nur Durchschnitt.
location is good, staff named Khadijah was very kind and welcoming, she helped a lot thank you! room service was also good
there is no bathroom ventilator and room was very cold, no heizung at all😕 I got sick during my stay
Groot fraai gebouw. Dichtbij het centrum. Ruime ontbijt ruimte. Uitstekend verzorgd ontbijt. 24h/ dag gratis koffie en water in de lobby.
Karige kamers (geen koffie/ thee maker, geen koelkast, geen kluis, te weinig aflegruimte voor je koffer/ tas.) Fors parkeer tarief, duur “winkeltje” in de lobby.
Das Frühstück war sehr gut. Es war sauber im Zimmer. Das Personal war freundlich- reserviert.
Mir hat nicht gefallen, dass ich ein Superior-Zimmer gebucht habe und ein Standardzimmer erhalten. Aber mir wurde vor Ort erklärt, das es ein großes Zimmer ist. Das Personal war uneinsichtig, wahrscheinlich können sie aber nichts machen. Ich hätte erwartet, dass die Mitarbeiter wenigstens gesagt hätten, dass sie mein Anliegen an die Geschäftsleitung weiterleiten.
Het personeel.
De grootte van de kamer.
Gutes Frühstück
Harter Stuhl
Sorry.
Room is so tiny. Washroom is completely disaster.3- 3 days no cleaning in the room.
Central gelegen, gute ÖV-Anbindung
--
Breakfast was excellent
NA
Das Personal war mega freundlich, ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Die Lage hat uns sehr gut gefallen, nur 15 min zur S-Bahn und die Bushaltestelle direkt vor der Tür! - 24/7 kostenlos Wasser und Kaffee - Rezeption 24/7 besetzt und überwachter Parkplatz (kostenpflichtig 23,00 €/Tag) - bargeldloses Hotel, zu jeder Zeit Getränke, Snacks etc in der Lobby verfügbar, keine Automaten, kleiner Mini-Kiosk mit Selbstbedienung - Preis-Leistungsverhältnis für 2 Nächte im Design-Zimmer (2x) ohne Frühstück in Ordnung, Frühstück konnte kurzfristig angemeldet werden (18,00€/ Person) - Klimaanlage im Zimmer Alles in allem ein Hotel mit einer außergewöhnlichen, gewöhnungsbedürftiger Farb-und Designgestaltung.
Die Teppiche und auch die Gardinen in den 2 Zimmern, die wir gebucht haben, waren leider sehr dreckig, Klick-Vinyl wäre da bestimmt eine Alternative. Das Frühstück ist mit 18,00€/Person zu teuer. Das Rührei war leider kalt und es gab nur Aufbackbrötchen. Da sollte man vllt überlegen, ob man einen ortsansässigen Bäcker findet, der die Brötchen/ das Brot liefert. Die Stühle sowohl im Zimmer als auch beim Frühstück sind sehr unbequem. Es gibt im Badezimmer keine richtigen Zahnputzgläser, sondern nur Papierbecher.
Nix
Zimmer sehr große flecken auf dem Teppich. In der Preisklasse habe ich sonst auch was zum Kaffee machen auf dem Zimmer. Sehr gebraucht das Zimmer. Empfang sehr unpersönlich und nicht freundlich. Parkplatz auch sehr teuer und unpraktisch im bezahlen. Wenn man sein Auto bewegt in der Zeit. Für den geringen Service sollte der Preis günstiger sein für alles. Frühstück war auch schlechter als jede Jugendherberge. Matratzen waren auch schon durch gelegen
Sve je u najboljem redu u hotelu. Higijena, udobni kreveti, lep doručak i prijatno osoblje. Hotel za svaku preporuku.
Nur ein Stuhl im Doppelzimmer wenig Ablage Möglichkeiten kein Schrank kein Kühlschrank , noch ein zwei Jahre da laufen nur noch Roboter da rum. Park Platz relativ teuer. Ein Euro Abbuchung zum Test der Kreditkarte, kommt auch ein netter Betrag zusammen, ich habe für vier Zimmer gebucht viermal abgebucht. Andere testen mit 1 Cent.
Die Lage ist gut und man kommt unkompliziert auf den Parkplatz. Man sollte aber gut zu Fuß sein, da die Wege zu den Haltestellen doch weiter weg sind, aber alles noch im Rahmen des Möglichen. Das Frühstück war sehr vielseitig und dadurch für jeden Etwas dabei. Die Matratzen waren für meinen Geschmack sehr gut.
Die Duschstange im Bad war sehr klein und eigentlich nur für ein Badehandtuch ausgelegt. Es fehlen weitere Haken, wenn man zu zweit reist. Da wir ein Doppelzimmer gebucht und auch erhalten haben, war die Stange definitiv zu klein. Zudem war der Teppichboden komplett versaut. Leider wirkte das Zimmer dadurch etwas "schmuddelig". Und uns fehlte leider ein Kleiderschrank... was aber an den Bildern vorab bereits erkennbar und zu erwarten war.
Die gute Lage
Die Sauberkeit lässt leider sehr zu wünschen übrig, der gesamte Teppichboden im Zimmer ist in ein sehr dreckigen Zustand so eklig das man nicht barfuß laufen möchte, auch die Sauberkeit im Badezimmer ist nicht die Beste. Ich war sehr enttäuscht.
Das Personal war super
Der Teppich war etwas unsauber und es gibt keinen Schrank
Sehr nettes Personal, sehr gut bestücktes Frühstücksbuffet
Busverbindung in die Stadt mit der 3 praktisch, kostenloses Wasser und Kaffee rund um die Uhr. Parkplatz hinter dem Haus. schnelle leise Fahrstühle, freundliches Personal
Leider nichts wo man abends mal in der Umgebung des Hotels hingehen kann, keine Bar oder Restaurant.
Sehr nettes, freundliches und zuvorkommendes Personal. Wir wurden wirklich sehr herzlich empfangen, obwohl eeecht viel los war. Das muss man wirklich loben!!! Gefallen hat mir auch, dass es kostenloses Wasser (ich glaube mit Zitrone und Minze) gab und auch einen Kaffeeautomaten zur freien Nutzung. Das fand ich echt topp! 👍🏻
Also liebe Inhaber: Radisson Hospitality (Schweden) + Geschäftsführer Marco Nussbaum (wenn ich das richtig recherchiert habe). Das Hotel ist an sich wirklich toll. Sehr zentral gelegen, schöner großer Parkplatz für die Gäste, tolles Personal, wirklich guter Service, im größten Anteil sehr sauber... ABER... Ein Hotel mit Teppich ist echt nicht mehr zeitgemäß und wird, finde ich, dem Gesamt-Hotel nicht gerecht! Der Teppich zerstört das Gesamtbild, des ansonsten wirklich guten Gebäudes und des Service. Die Böden in den Zimmern sind wirklich durch und ich empfehle Ihnen dringend diese erneuern zu lassen. Sehr schade, dass ein Bodenbelag des Standard des Hotels so untergräbt!
Breakfast
Room colour theme , place
Sehr schöne ruhige Gegend mit Blick auf den Garten , schön hell alles, kurzer Weg zum Nordstrand , aber auch schnell im Zentrum ( zu Fuß ) , im gemütlichen Zimmer sind Tv, Radio und ein kleiner Schreibtisch , im Badezimmer war sogar die Heizung möglich, das Frühstück im nahegelegenen Hotel Seehof war sehr reichhaltig mit einem liebevoll gedeckten Buffet , fühlte mich gut umsorgt
Die Matratze war für mich zu hart
Das Frühstück war reichlich mit viel Auswahl,super
Ich war sehr Zufrieden mit dem Zimmer. Bei meiner Ankunft schnelle und kompetente Auskunft und Schlüsselübergabe. Das Frühstück war ausreichend und hat all meine Bedürfnisse befriedigt!
rent, tæt på centrum og offentlig transport, venlig personale
The staff are very supportive
No telephone in the room
Fußheizung im Bad Gutes Frühstück
Pappbecher statt Gläser Geruch im Flur
The room was modern and stylish, with a comfortable bed and good lighting. We also appreciated the good soundproofing and air conditioning. The hotel is conveniently located for exploring Hamburg and overall offered good value for money.
The carpet was quite dirty and stained, and we found a fairly large dead spider in the room. The hotel parking was full when we arrived, despite being guests at the hotel, and the staff were not particularly friendly or helpful when we asked about alternative parking options.
Moderne Innenarchitektur... coole Farben! Freie Getränke
Kaputte Dusche, die stark Wasser neben dem Duschkopf verloren hat. Deutlich mehr störende Flecken auf dem Teppich. Da sehen die schönen bunten Farben dann schon nicht mehr so cool aus.
Das Hotel bietet eine einfache aber gute Übernachtungsmöglichkeit.
Leider war der Teppich durch Kaffeeflecken stark verschmutzt.
Φοβεροοοοο πρωινό
Everything was clean , perfect.. given fact that i speak English only .. the staff did too... whenever am back in Hamburg i am staying here again !
Lage, Sauberkeit, ein angemessener Preis und sehr freundliches Personal sprechen für die Unterkunft.
Die Zimmer wirken zuerst etwas steril und sachlich eingerichtet, aber dafür waren unser Zimmer und das Haus insgesamt sehr sauber.
Stort værelse, stor seng
Mangler hyggelig lounge-område på hotellet
We only stayed here one night. It was a positive experience with no issues. Would definitely recommend.
Generell war das Hotel in Ordnung. Saubere Zimmer und alles was man braucht. Top Lage für einen kurzen Weg zum Hauptbahnhof, zur Hafen City oder in die Innenstadt.
Die Zimmer waren im Vergleich zu Hotels in der gleiche. Kategorie etwas klein.
Lovely clean place. Friendly staff always happy to help. Not a bad location, bit of a walk to centre
I have often used this hotel when staying over in Hamburg on my way to Berlin or Paris. I have usually been happy with the hotel rooms and breakfast.
This time I got a room with a disgusting carpet full of stains (from food, drink and blood) by the window and the table. It was room 606 I think. On the 6th floor. I took pictures of the carpet and replied to a survey. Carpet needs chemical cleaning, not enough with dust removal. I discovered it in the morning, so too late to ask for a new room. I paid 186,43 i EUR for this room, but I could just as well have stayed in a cheap hotel given this substandard "Design comfort" room. Very disappointing.
Check in war problemlos. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Die Zimmer sind einfach aber stilvoll eingerichtet. FrühstücksBuffet ebenfalls einfach aber ausreichend vorhanden.
Natürlich geht es besser, trotzdem war alles so wie beschrieben! Gerne wieder.
За нас това бе точното местоположение - много хубава закуска, близо до така популярната историческа част и до гарата. Оказа се, че тук бе настанен младежкият симфоничен оркестър след концерта си с Гиорги Гигашвили, което беше като комплимент за нас...
Das Frühstück wird immer einfacher
Rapport qualité / prix
Das Haus ist modern und es hat alles was man braucht und Gott sei Dank hatten wir einen sehr ruhigen Aufenthalt. Gute dass überall neuer Teppichboden verlegt ist. Gott sei Dank waren auch keine lauten Gäste vor Ort
Das Styling hat uns leider nicht gefallen. Es ist zwar sehr modern, eher ein Raumschiff Enterprise Hotel. Wir hätten uns ein schönes, modernes Hotel gewünscht. Die Lobby hatte den Scharm von einer Schulmensa.
Spacious room with quirky design. Adjustable air con was great. Free coffee in the lobby was a nice touch. Comfortable sleep and not too far to walk to the city centre. Parking available and although it's expensive it is safe and secure and secure.
Laborious and impersonal self check in.
Moderne Einrichtung, Die Bar und der Kiosk, der Innenhof Parkplatz, sowie die Sicherheit im Fahrstuhl freischalten der Etage mit drr Türkarte
Ein paar kleine Flecken im Teppich.
Sauber und sehr zentrale Lage nähe Hauptbahnhof von da aus gute Verbindung zu den Landungsbrücken und zur Reeperbahn . Frühstück war sehr gut es wurde immer nachgelegt Kaffee Wasser und Tee rund um die Uhr kostenlos verfügbar. Wir kommen wieder
Tee und Kaffee Service rund um die Uhr, Gutes Frühstück, Lage relativ zentral (15min Fußweg zum Bahnhof)
Bett und Zimmer sehr sauber und ok aber relativ klein, Wartezeit an der Kaffeemaschine bei Frühstück.
Das Hotel liegt relativ günstig, um zu Fuß in die Innenstadt zu kommen. Super war, dass es kostenlos Heißgetränke und auch Wasser gab. Wer mit dem PKW anreist, findet gegen Gebühr viele Parkplätze vor.
Die moderne Technik mit Eincheck-Computern mag zwar fortschrittlich sein, aber nicht unbedingt schneller. Die Schlüsselkarte funktionierte erst beim dritten Mal.
Modern en netjes
Ontbijt was heel erg druk en rommelig
- The location is not bad, 15 minutes walking from the train station, and with a bus station also very near to the entrance - The beds were comfortable - The bathroom was OK, with a large shower
- The carpet in the room was filthy, and I'm usually not very peculiar with this. It was full of stains, I don't think there was a spot without a single stain - Other things also gave the impression that the priority when cleaning the rooms was only changing the sheets and towels. There were some stains in the chair on the room, and the shower door and walls were full of limescale that could be easily clean with a rug and some detergent. - The rooms are not very well soundproofed, and you can hear people in the other rooms and in the corridor. Also, the staff starts cleaning the rooms quite early, and they are quite loud. - The curtain is not very good for blocking light. - Even though our AC worked fine, it made a lot of noise and we had to turn it off at night in order to be able to sleep. - During the check in, the lady at the counter didn't speak a lot of English and directed us to check in at the computer terminals while watching me write the information.
Le lit est grand et confortable La chambre est fonctionnelle et bien pensée pour ranger ses affaires
L'isolation n'est pas bonne. On entendait régulièrement les autres clients discuter dans leurs chambres. Les portes des chambres claquent si elles ne sont pas retenues et cela s'entend, particulièrement au milieu de la nuit. Le buffet du petit déjeuner est correct mais l'agencement n'est pas très pratique quand il y a beaucoup de monde.
Decent hotel for the price. Decent breakfast.
The parking offered was expensive and its pricing was confusing. Payment for the whole night but extra charge if you left the parking with the car in between.
Gute zentrale Lage, nettes Personal,
Parkplatz sehr teuer
Gut gelegen. Etwas außerhalb vom Zentrum daher etwas ruhiger aber in 5-10 Minuten mit dem Bus mitten im Geschehen.
Die Lage war perfekt, um die Öffis nach einem kurzen Spaziergang nutzen zu können. Parkplätze waren ausreichend vor Ort gegen Entgelt zu mieten. Das Zimmer war sauber, gut durchdachte Aufteilung. Das Frühstück war sehr vielfältig, es gab mehrere Kaffeemaschinen, so dass man nicht anstehen musste. Die Franzbrötchen waren megalecker!
Der Teppich hatte schon bessere Zeiten gesehen. Ich kann auch nicht ganz nachvollziehen, weshalb man heutzutage bei soviel Publikumsverkehr noch Teppich als Bodenbelag nutzt.
Modern Nice Comfortable
Personalet.
Ulækre værelser. Tæppegulv, som var virkelig beskidt. Værelset lugtede muggent. Vi blev forkølet efter 1. Overnatning derinde.
Heel gezellig, kleurrijk hotel. Met prima bedden en fijne algemene ruimte om nog wat te drinken. Bij het ontbijt erg veel plezier gehad met het "boterbandje".
De stad zelf is niet mijn favoriet. Wel lekker gegeten en het leukste stukje dan toch de pakhuisstroken in het havengebied
Staff gentile e disponibile, colazione abbondante, posizione buona.
Kostenlose Getränke wie Wasser und Kaffee.
Chambre fonctionnelle, très bonne literie, pas loin de la gare
ras
Entfernung vom Trubel ist okay
Das Zimmer war nicht vom Staub befreit, Wasser lief nicht ab im Waschbecken, Mülleimer war defekt
Very comfortable room, quiet enough too, though some noise from the car park.
Das Hotel liegt zentral zur Speicherstadt und zur Innenstadt. Alles ist gut in 20-30 Minuten erreichbar. Personal ist sehr freundlich. Zimmer sind groß genug und Frühstück ausreichend.
Die Teppiche in den Zimmern müssten dringend mal ausgetauscht werden und gereinigt werden. Alles andere war sauber. Der Cafe schmeckte nicht so gut.
La ubicación y La cama muy cómoda
El desayuno, poco sano , mucha oferta industrial , poquísima oferta fresca , vegetal y salada
Sehr gut 👍
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und nett
Chambre spacieuse, confortable, assez bien équipée et bien insonorisée. Petit déjeuner copieux et varié. Hôtel bien situé.
Clean and bright room with comfy matress and pillows. Good bathroom with strong hot water flow.
Small sized room. 30 min walk from Rathaus. No restaurants/coffee shops nearby. Room cleaning after the 3rd night. No coffee machine,only 2 paper cups. Cashless hotel.
Das Frühstück war nicht so gut.
Excellent location and comfort in the room
Could have been a bit cleaner (floor), otherwise no complaints.
Alles sauber, schneller und unkomplizierter Check-in, gratis Heißgetränke, relativ ruhig trotz Zimmerlage neben dem Aufzug.
Fint sted, men værelserne var mærkeligt indrettet, så der ingen plads var til vores kufferter
Der var store pletter på gulvtæppet. Dem hvor folk havde spildt noget, kunne man måske se lidt bedre igennem fingrene med. Men tyggegummipletter på gulvtæppet, store hår på puderne, i sengen under dynenerne, de samme lange sorte hår lå rundt ude på gulvet på badeværelset. Derudover var der tydelige spor af urin på væggene omkring toilettet, dørkarmen var ulækker og fjernbetjeningen var så fedtet og beskidt, at selv den hvide dyne blev farvet mørk af, at den lå i sengen Udover det var parkeringen dyr og morgenmaden var ikke pengene værd
Centric and easy to check in and check out , also breakfast was good
The room carpet was not really clean
Gute Lage, nachts ruhig
Das Kopfkissen ist nicht nutzbar für normales liegen
Die Lage zum Harry Potter Musical war top.
Ein wenig mehr Auswahl beim Frühstück wäre top.
The personnel (reception) was smiling and helpful. 5 star. The location is excellent, very close to the city central.
Arriving to the hotel the window was open, and a ventilator was operating on the floor. I didn't understand. Switching off the ventilator I laid down on the bed, there was a musty, moldy, smell. I supposed that something wet was earlier on the floor, this is why the ventilator was in operation. After a while, I switched off the central klima as well, it turned out, that the smell came from this. In spite of that the klima was set to 24 grad, somehow it was a bit cold. In this case in other places helped that an extra blanket is available in the room, unfortunately I didn't find. i had no power to get in touch with the reception, but fortunately I didn't catch cold in the night. The breakfast was average, artificial omlett (from powder), artificial pancake, some cheese, hams, cottage cheese, frozen baked goods. There is a small shop on the ground floor, it is good to have, but you can buy on airport prices (one 0,5l water 3,4 EURO)
Ottimo rapporto qualità prezzo. Era perfetto per quanto abbiamo pagato.Camera moderna e gradevole , ottima climatizzazione
Alcune macchie sulla moquette, andrebbero pulite a fondo . Mi aspettavo la posizione più vicino alla stazione
Dostęp do kawy i herbaty przez 24/h, czysto, lokalizacja blisko dworca, pomocna obsługa
Śniadanie mogłoby być bardziej urozmaicone
AC wasn't working in the room. Also the carpet was quite dirty.
Farbenfreudige Zimmergestaltung
Die sehr sparsame Kommunikation des Personals war gewöhnungsbedürftig.
Hotel correcto para una estancia corta en Hamburgo. Está bastante céntrico y la habitación cumplió perfectamente con lo que necesitábamos. Nos sorprendió gratamente poder tomar diferentes tipos de café de forma gratuita, un detalle que se agradece. Como aspecto a tener en cuenta, el parking es de pago. En general, una opción práctica y funcional para alojarse en la ciudad.
Sehr freundliches Personal, hell und sehr gut funktionierende Klimaanlage
Das Frühstück ist von der Qualität eher mäßig. Für Geschäftsreisende ist der Tisch im.Zimmer sehr klein, es ist kaum möglich ein Laptop aufzustellen
Locatie is prima , en er is parkeergelegenheid bij het hotel
Ontbijt is erg simpel en dan is € 18,- wel erg duur. Het tapijt in de kamer zaten vieze vlekken in. Je moet zelf inchecken op een computer daar , dat vind ik zelf waardeloos.
Helt okej hotel på rimligt avstånd från järnvägsstationen.
Incheckning genom self service, tråkigt och opersonligt.
Das Frühstücksangebot war gut!
Die Zimmergrösse sowie der Frühstücksraum entspricht nicht den Regeln für Käfighaltung!
Possibilità di avere a disposizione gratuitamente piccoli snacks, acqua e bevande calde, come caffè e tisane, 24 ore su 24 nella sala colazioni. Inoltre, nella stessa sala, è permesso consumare pasti con cibi acquistati fuori dall'albergo. Nella hall c'è un piccolo punto vendita di generi di prima necessità. La posizione è comoda, a 10 minuti a piedi dalla stazione centrale.
In bagno c'è a disposizione solo sapone liquido e nient'altro.
Lage des Hotels, Raumgestaltung
Zu wenig Stauraum (Schränke, Regale)
Die Lage des Hotels war für uns perfekt. Bushaltestelle direkt in der Nähe. Sehr angenehmes Betriebsklima. Die MA waren alle besonders freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war gut. Da gibt es nichts zu meckern. Das Zimmer war tip top. Da ich im Rollstuhl sitze, hatten wir ein Schwerbehinderten Zimmer. Das Bad war riesengroß, und ich konnte mich im ganzen Zimmer frei bewegen. Das war richtig schön.
Die langen Wartezeiten an den Kaffeeautomaten.
Frühstück war reichlich, aber nach vier Tagen wenig abwechslungsreich. Es gab vegane Angebote! Lage des Hotels ist wirklich gut. Der Bus 3 fährt direkt vom Hauptbahnhof und etwa alle 10 Minuten. Zimmer sind ganz hübsch gestaltet.
Teppichböden im Zimmer waren ziemlich verfleckt mit Kaffeeflecken. Pappbecher als Zahnputzbecher ist etwas windig. Aufzüge waren teilweise mit der Anzahl der Gäste überfordert.
A személyzet nagyon kedves volt.
Kutyával érkeztem és a kutyás szobában a padló nagyon koszos, a szőnyeg pedig foltos volt. A fürdő sem volt sajnos rendesen kitakarítva.
Zentrale Lage, freundliches Personal, gute Betten , gutes reichhaltiges Frühstück, endlich mal ein Bad in dem man beim Duschen nicht das ganze Bad unter Wasser setzt, da die Duschtür ordentlich schließt, rund um die Uhr kostenloser Kaffee ( gute Kaffeemaschinen , sogar mit koffeinfreiem Kaffee, Cappuccino etc. zur Auswahl) und Wasser für die Gäste in Selbstbedienung, Parkplatz am Hotel
Im Bad wäre eine zweite Handtuchstange und Handtuchhaken angenehm. Evtl. Eine Box mit Kosmetiktüchern. Ein Stadtplan und Plan für U- und S-Bahnen, sowie evtl. Info durch das Personal was man alles sogar ohne öffentliche Verkehrsmittel zu Fuß unternehmen kann wäre noch das Tüpfelchen auf dem „i“, denn durch die zentrale Lage kann man einiges per Pedes unternehmen!
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
8.11/10Several complaints about the condition of the carpets and walls; cleanliness noted, but some areas require attention.
Service
9.08/10Positive feedback about the staff being friendly and helpful; overall service exceeded expectations.
Location
9.12/10Conveniently located near attractions and public transport, highly praised by guests.
Room Quality
7.57/10Mixed reviews on room comfort with issues such as hard beds and thin pillows; a few rooms noted to be in need of repair.
Amenities
8.6/10Good availability of free beverages and amenities in the lobby; overall satisfactory.
Value for Money
8.56/10Generally considered good value, though parking fees were noted as excessive.
Food and Beverage
9.11/10Excellent breakfast options and complimentary beverages; very well-received.
Overall Experience
8.68/10Despite some minor issues, guests generally report a very positive experience and are likely to return.