Turmhotel Rhein-Main - klimatisierte Apartments

Close to the airport

Parking is very hard and there were no explanation regarding the parking arrangement. There was no one in the reception in the morning to make the payment and since then I'm getting an automatic email about parking payment of 10euro with no way to pay by CC.

Sehr großes Zimmer

Wenig Ausstattung

Das Personal war äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Die Mitarbeiter waren jederzeit erreichbar und haben sich stets bemüht, uns bei allen Anliegen weiterzuhelfen. Hier kann ich wirklich ein großes Lob aussprechen der Service und die Freundlichkeit des Personals waren definitiv ein Pluspunkt.

Die Ausstattung und das Hotel insgesamt wirken leider sehr veraltet. Für den Preis, den wir bezahlt haben, stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis aus meiner Sicht daher nicht. Teilweise hatten wir sogar Probleme mit der Toilettenspülung, die nicht zuverlässig funktioniert hat, was für uns sehr ärgerlich war. Positiv hervorheben möchte ich jedoch, dass das Hotel und insbesondere unser Zimmer sauber waren.

Frühstück war reichhaltig und die Bedienung sehr zuvorkommend.

Zustand des Zimmers war Renovierung bedürftig. Notdürftig reparierte Badtüre, Löscher in der Schreibtischplatte.

Sehr sauber . Klima funktionierte ohne Probleme

Türe im Bad klemmte etwas

Sehr leckeres Frühstück, mit Eieren etc..

Kein Kosmetik Spiegel im Bad

Terrible experience! The room smelled of mold, and I could actually see mold in several places. The kitchen wasn’t equipped. Apparently, we were supposed to ask at reception, but there was never anyone there. We had to call a phone number instead. I saw absolutely no staff working at the hotel, except for the man in the breakfast area. I tried using one of the pans to fry eggs, and it was horrible. I wanted to wash it so I could use it again, but that wasn’t even possible because there was no dish soap or anything else available. I travel all over the world to compete, and paying €230 for a place like this is absolutely shameful. I’m going to share my experience on Instagram and warn people so they don’t get scammed.

La comodidad, la tranquilidad, la amabilidad del personal

Nada

Super schöne individuelle Frühstücks Betreuung

Leider vor Ort keine Bezahlung möglich Geräte funktionieren nicht

Camera sporca, dimenticanze …. Posizione praticamente periferica prima di servizi di trasporto se non oltre il km

Preis -Leistungsverhältnis war okay , Frühstück war gut

Das Appartement im 5. Stock hatte gefühlte 60 Grad bei Ankunft - kostenlose Biosauna! Die Klima war aus und es dauerte sehr lange bis es erträglich im Zimmer wurde. Vor allem, weil sich die Klimaanlage nach ca. 1h selbst ausschaltet. Bekannte waren im 3. Stock untergebracht, da war es besser!

Uns hat die Lage insgesamt gut gefallen. Das Hotel liegt zwar etwas außerhalb von Frankfurt, das hatten wir aber bewusst so gewählt. Durch die gute Zuganbindung kommt man trotzdem unkompliziert nach Frankfurt. Gerade bei den hohen Temperaturen war die Klimaanlage natürlich ein großer Pluspunkt. Auch der Aufzug war angenehm. Besonders positiv möchten wir den Herrn beim Frühstück erwähnen. Er war wirklich sehr freundlich und aufmerksam, hat extra Rührei zubereitet und immer wieder nachgefragt, ob alles passt. Das haben wir als sehr angenehm empfunden.

Was uns weniger gut gefallen hat, war zunächst die Zimmerzuweisung. Laut unserer Reservierung und Bestätigung hatten wir ein Superior-Zimmer gebucht, tatsächlich bekamen wir jedoch ein Dreibettzimmer. Damit hätten wir grundsätzlich noch leben können, allerdings gab es einige Punkte, die dadurch etwas unpraktisch waren. Die beiden Betten standen auf Rollen und sind immer wieder auseinandergerutscht. Wir mussten sie zunächst auseinanderstellen und anschließend so neu zusammenschieben, dass sie nicht ständig voneinander wegrollten – für ein Doppelbett eher ungünstig. Auch die Ausstattung des Zimmers war für zwei Personen etwas knapp: Es gab zwar einen Tisch, aber lediglich einen Sessel bzw. eine Sitzmöglichkeit. Wenn man beispielsweise gemeinsam einen Kaffee trinken oder sich am Tisch hinsetzen möchte, fehlt schlicht ein zweiter Stuhl. Der Kleiderschrank ließ sich außerdem nur schwer öffnen, da die Tür am Boden streifte. Auf einer Bettseite ließ sich zudem das Licht nicht über den vorgesehenen Lichtschalter regulieren. Insgesamt waren es eher mehrere kleinere Punkte, die für sich genommen nicht dramatisch sind, in der Summe aber den Aufenthalt etwas weniger komfortabel gemacht haben.

Technisch einwandfrei, alles sehr gut erreichbar

Kaputte Möbel, viele Macken an den Wänden, im Glasvorbau fiel der Putz ab

The rooms were clean, spacious and air conditioned. There was a good variety of food for breakfast and the chef/staff member who was there was really helpful and friendly.

The hotel is based on or right next to an industrial estate, so not particularly scenic, and there were no staff members present to greet or check us in on arrival (we had to call a number left at reception in order to get into a little key safe where our room keys were stored). HOWEVER, you MUST take into account how cheap this hotel was during a peak time of year. I wouldn’t hesitate book again.

Tolle,große Zimmer Sehr sauber Klimaanlage Werde das Hotel immer wieder buchen! Bin absolut begeistert! Gerne wieder

Alles bestens!

Grosses. Zimmer

Tolles großes Zimmer

Het ontbijt was genoeg. NIet extreem uitgebreid maar een goed begin van de dag. Het was een hele rustige omgeving. Met vriendelijk personeel.In de directe omgeving heb je een paar supermarkten en een paar restaurants. Dus een prima locatie om een aantal dagen te verblijven.

Der Standort ist optimal, und die Optionen für sehenswertes sind auch super

Das Sofa (Kunstleder) hat sich aufgelöst und alles lag auf dem Boden und wurde nicht gereinigt. Toilettenpapier nicht nachgefüllt

Zimmer großzügig

Sauberkeit, Preis/Leistung

Wasserhahn am Spülbecken im Bad mit zu wenig Wasser. Wasserstrahl nur ca. 1 cm von der Wand des Beckens entfernt. Kaum eine Möglichkeit die Hände zu waschen. Zu wenig TV Programme. Keine Möglichkeit, Getränke zu kaufen. Abgelegene Lage des Hotels. Keine Restaurants in der Nähe.

Das Hotel ist sehr schön, die Zimmer sind riesig und haben eine gute Aufteilung. Selbst einchecken ging ohne Probleme über die Boxen mit Zahlenschloss am Eingang. So konnten wir auch ganz bequem um Mitternacht anreisen. Im Verhältnis zu anderen Hotels in der Umgebung sind die Parkgebühren mit 10€/Tag echt günstig. Wir haben uns wohlgefühlt und werden bestimmt mal wiederkommen.

Wir hatten 2 verschiedene Zimmer an diesem Wochenende. Bei Zimmer 3.3 war leider die Couch ziemlich abgewohnt und bei unserem Zimmer in der 5 Etage war die Jalousie kaputt und ich hatte auf ein Fenster über dem Bett gehofft. Die Möbel auf dem Balkon waren sehr spartanisch. Wenn man diese Mängel beseitigen würde, wäre das Hotel für uns perfekt.

Parken im Hotel wird bei Booking als im Preis enthalten mitverkauft. Ich habe 3 Wochen später eine Rechnung der Firma Avantpark über 60€ erhalten. Das ist extrem unseriös.

Mega Frühstück

Die Dusche ist zu klein. Der Vorhang nervt beim duschen.

Die Klimaanlage war ausreichend dimensioniert, um das relativ große Apartment zu kühlen. Zudem waren wir von der Sauberkeit und dem Komfort überzeugt.

Die Parkmöglichkeit ist schwer verständlich, man wir hinterher mit Parkgebühren belästigt

Das Frühstück war sehr gut. Gute Auswahl, Eier wurden sofort angeboten. Gute Kaffeemaschine. Sehr nah zu meinen Kunden.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Durch Renovierungsarbeiten wurde der Staub auch ins Zimmer eingetragen. Das ändert sich nach der Fertigstellung.

Der Kaffee war gut

Für ein 4-Sterne Hotel ist das untragbar.Das Zimmer war schmutzig die Möbel alt, billig und abgewohnt. Der Spiegel war lose im Schrank. Dusche mit Vorhang geht gar nicht. Waschen musste man sich in der Küchenzeile da der Abfluss des Waschbecken im Bad verstopft war. Mit 94,- € ist für diese Bude einfach der Preis zu hoch, insbesondere auch noch deswegen das der Parkplatz obendrauf noch abgezockt wird

Gutes Frühstück, nettes Personal

Ausstattung in die Jahre gekommen

Gastvrij en meelevend

-

Großes Zimmer, teilweise Abhilfe möglich auf Nachfrage, freundliches Personal.

War ein Erlebnis, das Zimmer ganz oben 5. Stock hatte sicher 35°C beim Check-in. Sonne und der Heizkörper bei 30°C Außentemperatur auf Maximaleinstellung... das Thermostat war nicht richtig am Heizkörper dran. Also Fenster auf und Klima an. Betten rollten auseinander, im Wintergarten keine Möbel, Tür fehlte ganz, Zimmer kann nicht wirklich abgedunkelt werden, die Deko-Vorhänge lassen Licht ohne Ende durch. Kein Fön, winzige Tassen.

Das Frühstück war ok und es gab frische Eierspeisen. Insbesondere die junge Dame an der Rezeption war sehr hilfsbereit und ausgesprochen freundlich.

Die Matratzen waren viel zu weich und die Betten müssten etwas fixiert werden, damit sie sich nicht in der Nacht bewegen, wenn man sich dreht.

C'est un hôtel sympa mais dommage qu'il n'y ait personne après 15h on est obligé d'appeler un numéro

Das Frühstück

Alles! Es ist nicht richtig das für Behinderten Menschen guter Zugang da wehre es ist nicht Behinderten gerecht

Das Hotel befindet sich in ruhiger Lage im Mischgewerbegebiet. Die Turmform hat was Exotisches. Das Frühstück war durch individuelle Betretung sehr aufgewertet. Zimmer sind geräumig und sehr sauber.

Nach meiner Auffassung ist es kein 4-Sternehotel, obwohl viele pos. Seiten. Bad hat soviel wie keine Ablagen, Duschvorhang geht gar nicht. Es fehlte eine Garderobe. Die Küche-Ausstattung war nicht für 3 Personen.

Ruhig, sauber und bequem. Was will man mehr?

Das Große bett und Große zimmer

Nix auszusetzen alles war pefekt

Fair price but nothing special.

It is showing its age but was clean

Guter Parkplatz, einfacher Checkin, gutes Frühstück, angenehme Rezeption

Sehr unsauber, sehr einfaches Mobiliar, kalt, Fernseher ohne Halterung, Heizkörper mit defektlockeren Verkleidung, Reinigungsdienst schon sehr früh

Wir sind am Sonntag wie geplant angereist, im Besitz einer gültigen Buchungsbestätigung. Vor Ort war die Rezeption jedoch unbesetzt. Es fand sich lediglich ein Hinweis mit einer Telefonnummer, unter der wir niemanden erreichen konnten – mal meldete sich die Mailbox, mal gab es gar keine Reaktion. Auch unsere Kontaktversuche über das Booking-Portal blieben unbeantwortet. Von einem anderen Gast erfuhren wir schliesslich, dass man für den Schlüsseltresor einen Code benötigt. Da in der Buchung jedoch kein 'Self-Check-in' erwähnt wurde, hatten wir mit persönlichem Service vor Ort gerechnet. Nachdem wir über zwei Stunden vergeblich gewartet und alles versucht hatten, sahen wir uns aufgrund der fortgeschrittenen Zeit gezwungen, eine andere Unterkunft zu suchen. Bis heute haben wir keine Rückmeldung des Hotels erhalten und fordern daher unser Geld zurück. Nachtrag: Die Bilder auf Booking.com wurden retuschiert und entsprechen nicht der Wirklichkeit. Auch dass das Hotel rollstuhlgängig sein soll, bezweifle ich (ich bin zum Glück nicht im Rollstuhl). Viele Treppen zur Lobby.

Freundlicher Check In

Fehlende Kleiderbügel