AMALIFE Beach Club & Hotel

El.personal muy querido y dispuesto

Staff

Piscina suja, café da manhã péssimo, roupa de cama e banho horrível.

El hospedaje me encantó. Todo es muy bonito, acogedor y está muy bien cuidado. Me hospedé en una cabaña, ya que pagamos un valor adicional para contar con baño privado, y definitivamente valió la pena. Quiero destacar la excelente limpieza de la habitación, la hermosa vista y la amabilidad del personal, quienes siempre estuvieron atentos y brindaron un muy buen servicio. También me llamó mucho la atención la calidad de la construcción y el cuidado en cada detalle. Se nota el esfuerzo por mantener las instalaciones impecables y ofrecer un espacio cómodo, limpio y agradable. Sin duda, fue una muy buena experiencia de alojamiento.

No me gustó el servicio de alimentación. Considero que deben mejorar las condiciones de limpieza e higiene, ya que durante mi estadía presenté una gastroenteritis que, por los tiempos, considero pudo estar relacionada con los alimentos consumidos allí. Además, el precio de los platos me pareció desproporcionado en comparación con el de otros lugares de la zona, y la variedad del menú es bastante limitada. Creo que hay oportunidades importantes de mejora tanto en la calidad del servicio como en la relación entre precio y oferta.

Staff was friendly

Hotel was running down, pictures here are old and do not correspond.

La naturaleza

El baño no tenia puerta

La vista desde la playa hacia la ciudad muy bonita. Aunque las opciones de comida son pocas el almuerzo y la Hanburguesa de la cena estuvo muy buena.

Quiero dar mi observación desde el punto de vista de mejora ya que el lugar tiene mucho potencial para ser un buen sitio. Sin embargo, hay cosas básicas como viajero frecuente que son detalles importantes. La información para acceder a Wi-Fi no fueron dada al momento al check in y al preguntar a algunos de los empleados alguno de ellos tampoco la tenían. Mientas esperábamos el check in dentro de las instalaciones se acercaron unas señoras a ofrecer servicio de masajes . Fueron bastantes insistentes para que tomáramos el masaje de pies con precios engañosos que cambiaban según el criterio de las señoras. Y después al momento de pagar había que pagar un monto adicional si se pagaba mediante tarjeta. Nada Bien y el momento fue incómodo. Cuando ya nos dieron el acceso a la habitación, no nos imaginábamos el largo camino entre escaleras y camino con piedras que ni siquiera había opción de rodar la maleta. La caminata fue de 15 minutos o más. Tampoco hubo un personal del hotel para ofrecerse a ayudar con las maletas. Dentro de la habitación también habían insectos (entendemos el ambiente natural y se puede dar ese caso) y el lavamanos botaba un agua por debajo, nada grave, solo tuvimos cuidado al abrir la llave. Por último , las camas estaban muy duras. Pienso que es lo más importante de un Hospedaje. Por favor, este aspecto es muy importante porque uno va a descansar. Parte del personal muy atento pero otra parte del personal sentía que no estaba entrenado. Asumo que eran los primeros días como empleados ya que algunas cosas se sentían improvisadas. Ademas algunas fotos no corresponden con el lugar y nunca fue indicado donde era el lugar donde está la piscina de la primera foto que aparece en la publicación. El menú del desayuno de las fotos tampoco corresponden con la opción que nos ofrecieron en el lugar. Mi reserva era para dos noches y se tomó la decisión de dejar el lugar al siguiente día ya que de verdad no lo estábamos pasando bien.

La atención de las personas es excelente. Las instalaciones eran muy buenas, solo teníamos un inconveniente con el lavamanos de la habitación que no servía. La comida, las personas y el lugar espectacular

El lavamanos de la cabaña 6 no servía.

Muy queridas las personas, las cabañas muy hermosas y acogedoras.

Si, muy bonito y cómodo

Un poco cuestionable el aseo de la piscina y algunas áreas

La ubicación es excelente. Tiene una playa muy bonita de agua clara con vista a la ciudad de Cartagena. La atención fue excelente, pides la comida y te la llevan a donde estes. El sitio tiene unas buenas instalaciones y en la noche tiene un ambiente muy agradable frente a la playa donde puedes comer. Es un lugar muy tranquilo y no muy concurrido. EL lugar queda a 15 minutos de Cartagena y el hospedaje tiene su propia lancha con unos horarios establecidos.

Las instalaciones son buenas y muy limpias, pero un poco deterioradas por el pasar del tiempo y el sol, pero realmente el hotel se esmera por tener unas buenas instalaciones. las habitaciones quedan retiradas de la playa, pero es una buena caminata. No recomiendo a personas que les cueste caminar.

They upgraded our room from a tipi hut to a nice private suite with a private bathroom and pool.

Food poisoning from their restaurant… The resort looks abandoned, half built and a bit shaggy. The only nice part is where the villas are at the far back. No tourists and the nowhere to go on the island, you are trapped on the “resort”. Almost impossible to get to unless you arrive from Cartagena.

Excelente playa y tranquila entre semana.

La armonia con la naturaleza

Algunos puntos por mejorar

Muy lindo

La amabilidad de los trabajadores,sobre todo la señora de la cocina que tiene un sazón deliciosooooo

La zona de las duchas, pero no es algo grave y que se pueda solucionar

EL LUGAR ES BONITO, TIENE UN CLUB DE PLAYA GENIAL QUE FUNCIONA HASTA HORAS DE LA NOCHE, EL AREA DE LA PISCINA ES SUPER COMODO Y BONITO, LA ZONA DE LAS CABAÑAS EN ESPECTACULAR CON UNA VISTA INCREIBLE DE CARTAGENA, LAS HABITACIONES SON AMPLIAS, COMODAS, FRESCAS, CON BUENOS BAÑOS Y EL JACUZZI FRENTE A LA HABITACION ES GENIAL

NO ES QUEJA, PERO SERIA GENIAL UNA HORA DE SALIDA TIPO 12 PM AL MENOS, SI LA ENTRADA ES A LAS 3PM

Endroit vraiment sympa. Personnel adorable et petit déjeuner excellent. Je conseille vivement !

Me gusto mucho la calidad del personal todos muy cordiales

El tiempo del sheckin y el chekaud creo que fue muy corto pero igual muy bueno

El personal

Ruido constante. Música excesivamente alta de las 12 del mediodía hasta las 3:30 h de la mañana. No unicamente del hotel sino de Tierra Bomba en general.

Ubicación

Las habitaciones quedan lejos de la playa, nos robaron unas pertenencias en la zona de playa.

La atención del personal muy buena, la comida estaba deliciosa ! Las instalaciones amplias y cómodas, solo un inconveniente con el lavamanos que se salía el agua y olía a desagüe Por lo que el personal tuvo que llegar a limpiar

El agua del lavamanos se salía y causaba olor a desagüe, y al no tener puerta divisora en el baño, se apestaba todo el cuarto

Lekker eigen zwembad bij verblijf

Noet perse de accomodatie maar het eiland was niets.

La tranquilidad del lugar

Se puede escuchar en las noches la fiesta del pueblo.

Nos gustó muchísimo! Hay que caminar un poquito desde la playa pero merece la pena porque se está muy tranquilo y el lugar es súper bonito. El personal súper amable, en especial Diosi que nos preparó un desayuno riquísimo!!

Todo genial

Todo Me encantó

El precio del aguardiente es 3 veces lo. Del precio normal

La cabaña tiene una estética linda.

Sobre todo fue el mal servicio del personal, se nota que no tienen experiencia. Dicen que traen las llaves y lo olvidan, luego ni se disculpan. La comida tardó muchísimo en la noche y solo estábamos nosotros. Sólo la chica de la recepción es atenta, amable y hace bien su trabajo. Los demás y sobre todo los que se creen “los patrones” ni saludan, son muy arrogantes. La distancia entre las cabañas y la entrada al hotel (playa) es muy larga. Esto no hay forma de saberlo antes.

Me gustó que el personal es muy muy amable y excelente

Que mi cuarto no tenia espejo, y la comida es un poco poquita para el precio muy elevando la cenas te hablo, el almuerzo 10/10000

Mooie rustgevende plek en aardig personeel en schone huisjes met airco.

Wifi bereik is iets minder bij de huisjes maar verder was het prima

Tuve una gran experiencia. Yo iba con mi hija. La segunda noche, nos encontramos a una perrita, cachorra en alto grado de abandono. Le ayudamos, le dimos algo de comida, y al día siguiente el hotel dispuso de la lancha para ir a Cartagena, llevar a la perrita al veterinario, y ayudarle. Estoy muy agradecido con esa gestión. Mi hija tiene 11 años y fue algo muy sensible para ella todo lo relacionado con "Arenita" (Ese fue el nombre que le dio al animalito). Ellas también están agradecidas, con la gestión del hotel. Hoy casi un mes después de nuestra estancia en este gran lugar, Arenita se ha venido recuperando, ha ganado 2 kilos de peso, está vacunada, desparacitada y vive con nosotros cerca de Bogotá.

La petite piscine devant le logement au top !! Petit dejeuner long mais copieux ! Tranquillité des lieux. Lit super confortable, avec une clim efficace !!

Longue distance entre le logement et la plage (~10 minutes de marche). Plage envahi par les vendeurs embulents, donc on a passé notre séjour à la piscine (qui est top!) ! Personnel pas toujours pro (ne rend pas la monnaie sans la réclamer, regarde à la porte de l’habitation alors qu’on y est...)

Las habitaciones suoer cómodas y con jacuzzi privado genial.

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the hotel organised transport from Cartagena for us which was easy and fast, the room was nice and we got upgraded from a glamping pod to a cabin which was appreciated and the aircon was great. Unlike other reviews our room and jacuzzi was clean. The view from where the cabins are over Cartagena is nice. The breakfast was lovely!

where to begin. We arrived and were shown to sit down at the main bar which is dirty, old and very loud. They were quick to take our payment and then no further communication- no “please sit here and enjoy yourself until your room is ready”, no “the bathrooms are there if you need them”, not even “here is the WiFi password”. We were harassed by pushy vendors. We ordered a hamburger which didn’t arrive for nearly two hours and was fine at best. I then asked if our room was ready to which they said yes , however it didn’t seem as though they would have come and told us that. We were shown to our room which still had someone cleaning it and we had to ask for a key to be able to lock it. Very minimal information given about breakfast/dinner/other things nearby/ no one showed us the pool which was hard to find as the property is huge. The vibe at night was very strange as most people only come to tierra bomba for the day which we didn’t realise so there was no one at the bar/restaurant and nothing nearby. We decided to call it a night and went to the room where the WiFi is bad. This part is no the fault of the hotel but our neighbours in the next cabin decided to have a party all night and played loud music and were talking until 6am which due to the construction of the cabin meant it sounded like they were having a party in our room! We have been staying in the cheapest hostel dorm accommodation, most of which has been vastly vastly superior to this place in terms of service and atmosphere. I would not recommend this place. This place could be amazing with a few tweaks in communication and a little love to the property.

Las cabaña muy bonitas, el ambiente tranquilo, Andrés súper amable y atento, nos ayudó en todo, el personal muy amable, regresaría sin pensarlo dos veces, lo súper recomiendo.

Club de Playa y Atención del Personal - Muy buen servicio al cliente

Nice design and helpful staff

The wash basins were not working properly, the water was coming out underneath. No warm water, no shower gels or shampoos, not a single mirror, not very clean - lizard feces were all over the carpets and sheets, the whirlpool was on only on the first day, had to ask for beach towels constantly and that tool ages until they were brought to us

La propiedad super linda. Organizada

El staff se percibió un poco grosero, poco atentos

Un sitio maravilloso

Nothing, we left on the next boat off the island

This is NOT a 5* beach club hotel. DO NOT BOOK. We arrived and immediately got the next boat back to cartagena mainland as it was not safe and the facilities were not what has been pictured. After relooking at the photos it looks like they are AI generated. After walking for about 6 minutes up a beaten uphill track through a building site type enviroment we entered the room to animal droppings on our bed and next to the towels. Staff immediately left with no instructions on where anything was, how to connect to the WIFI (chased someone down and they said no WiFi working) no phone in the room to call anyone for help, no idea on where anything was and was just expected to figure it out? We are not princesses and travel alot so can definitely figure things out but for £170 a night (compared to Oz hotel which was 5* service for £85 a night) we were left completely confused on why booking.com has allowed this to be priced as a 5* beach club when it had no beach club or even a 3* rating. We spoke to someone on WhatsApp who said to speak to booking.com for a refund but we couldn't as there was no signal on the island and the last boat was about to leave so left on the last boat and sat back on mainland booking a last minute hotel at 6pm on our honeymoon. Do not bother booking unless the price is £50 a night and they change it to a 2* resort

Mi experiencia fue totalmente decepcionante. No me quedé porque, desde el momento en que llegué, quedó claro que las instalaciones no tienen nada que ver con lo que muestran en las fotos. El acceso a la playa es engañoso: el lugar es desagradable, no está limpio y los vendedores ambulantes son excesivamente insistentes. La música es absurdamente alta y el personal demuestra una clara falta de capacitación. Para completar, las habitaciones están a más de 10 minutos caminando desde el punto de llegada y desde la playa, ubicadas en una zona empinada. Esto es información que deberían advertir antes de la reserva y no ocultar. El transporte al hotel tampoco cumple con los horarios y, además de ser costoso, sólo informan que tiene un valor adicional al último momento, lo cual resulta totalmente inaceptable.

Las instalaciones, la distancia de la habitación a la playa, no tan aseado, impuntual el transporte

Ubicación y jacuzzi

El aseo es terrible y el desayuno tampoco era bueno

La ubicación y el personal es muy amable, siempre estuvieron dispuestos a ayudarnos. Las habitaciones están ubicadas en una zona sin ruido, y tiene un acceso directo a la playa.

PodrÍan mejorar la escalera de acceso a las habitaciones, es irregular e inestable, lo que es peligroso. Las habitaciones notan falta de mantenimiento en la entrada y aseo exterior. Los baños no son comodos, y en especial las duchas presentaban un deterioro y suciedad riesgosa. Incluso es mejor bañarse directamente en la ducha de la piscina.

Vistas y personal en general bien. Te llevan la maleta etc. comida rica y buen precio. Sitio agradable

La luz principal de la habitación estaba rota por lo que por la noche no teníamos casi luz. El lavabo no tragaba el agua bien, se caía al suelo continuamente. No nos dieron casi toallas.

Muy buena atención, personal muy flexible

Las cabañas son muy lindas.

Que toca caminar bastante para llegar a tu cabaña, te toca atravesar un predio grande privado (no le pertenece a AMALIFE) para poder llegar a las cabañas. El personal no es muy atento. No te indican nada, y como hay que caminar bastante es muy complicado la comunicación.

Muy cómodo, bonito y limpio el hospedaje.

Había mosquitos camino a la playa.

La atención

La habitación no tenía espejo

La atención y el lugar

La salida debería ser al menos a medio día

Un lugar hermoso, las cabañas son tal cual como se ven en las fotos... Una atención súper acogedora, todos muy atentos y serviciales.

La cabaña, el jacuzzi y la comida

Había popo de murciélago en las habitaciones

El lugar es cómodo para pasar unos días desconectado de todo, la cómida esta bien y a un buen precio, la vista de la ciudad en la noche es muy linda.

Las sábanas están algo sucias, y no se hace aseo a la habitación en ningún momento, el menú del desayuno es el mismo siempre.

La cabaña es muy bonita y cómoda, todo limpio y la atención de las personas de allí es muy buena.

En la parte del jardín fuera de la cabaña falta mantenimiento, la hierba y las plantas se están metiendo a la terraza y jacuzzi, también en la publicación dice que tienen televisión las cabañas y no es así.

Las instalaciones

Me querían cobrar 100.000 adicional Cuando ya habíamos pagado todo Aprovechan que uno está tomado para querer cobrarle de mas

La ubicacion es excelente, el desayuno es delicioso y la amabilidad de los anfitriones inigualable

Muy buenas instalaciones y excelente atención

La playa es pequeña y llegan muchas pasadías

El lugar moderno y lindo, vista espectacular.

Poca opciones de comida

I didn't know to arrive here was a mess, the island hotels have their own port, they didnt explained me well that they will pick me up to take me directly to the hotel, then we didn't find it walking, the road is a mess and they dont have any sign of the place... They gave us a wrong room, then they moved us, and the places were dirty, the towels were nasty. Bad experience, the owner was nice and apologize, but the guys that work there in the hotel not good. Bad communication too. It's really bad if you are super tired of the trip and you just want to arrive and rest... I suggest to give more attention in the people that work for the cleaning in the place...

El personal, definitivamente es lo más cool del hospedaje, todos son muy amables, atentos, desde que tomas la lancha, recepción y cocina. Y la vista es increíble

Falta temas de mantenimiento en las instalaciones

Es un lugar muy tranquilo, creado para descansar, disfrutar del mar y de la naturaleza. La comida estuvo deliciosa, sobre todo los platos típicos locales.

Desafortunadamente un grupo de personas que se hospedaron en el hotel, alteraron el descanso de todos, al poner música, y hacer mucho ruido, a altas horas de la noche.

El personal era muy simpatico y atento. Creo que solo fui en una mala epoca.

No ofrecian ninguna actividad y al ir en temporada baja tampoco habia mucho que hacer por alli

Las cabañas son lindas para relajarse, sus playas tranquilas y el personal fue genial

We had a lovely time here. The rooms were really spacious and had a beautiful view of Cartagena. The beach was not crowded and the staff was attentive. The prices were fair and the food was delicious. The transport was easy to book as the hotel works directly with a boat crew. Just keep in mind that there is no dock on cartagena as well as on the island, so you board directly on the beach. The rooms are not located directly at the beach. They are a 5 minute walk up a small hill, which is not a problem. Just keep this in mind because of luggage.

The bed was really hard. On the beach, even if you sit inside the property of the hotel, you get kind of harassed by the massage ladies. Another situation that kind of rubbed us the wrong way was the boat ride back to cartagena after our stay. An employee of the hotel was also catching a ride back and when we boarded off at the beach, while we were carrying our luggage off the boat and kind of juggling everything, he made a really passive aggressive comment on how we should tip the captain and crew. We were already planninh on doing so, as they were really helpful, but the expectation and tone in which this was said kind of put us off. The crew got a tip, but like I said, the comment rubbed us the wrong way.

It’s a complete adventure! The natural surroundings and the city views are wonderful.

I think the service could be improved. On the first night, we experienced a tropical storm, and the staff did not come to the room to check the space. They also did not clean the jacuzzi, which was full of debris, or even change the bed after we told them it had gotten dirty.

El jacuzzi excelente, muy grande, muy limpio.

La atención del lugar dejo mucho que desear, muy poco atentos en recepción, la comida se demora un poco en llegar es un poquito costosa y el aseo no estaba bien hecho, las cortinas estaban sucias. Camilo el gerente, muy buen tipo muy formal, si no hubiera sido por el, nos vamos sin desayunar.

De huisjes zijn erg leuk. Leuk zwembadje erbij die qua temperatuur ook heerlijk is om een avondje ini te hangen. Rondom het strand lekkere bedjes. In de avond leuk kampvuurtje. ideaal om tot rust te komen dichtbij de stad.

Het eten viel mij tegen. Vond de burgers wat droog en de pasta was echt enorm creamy... Ook is er echt niets te doen op dit eiland. Verwacht geen feestjes, supermarkt, tour etc. Harde bedden! Het bad bij de kamer is niet erg vol. Dus het maakt wat lawaai van de waterstromen.... wij hebben deze wat voller laten lopen (redelijke hoogte, net boven de waterspuit/stroom) maar werden wel gelijk aangesproken. Kraan werd direct dicht gedaan.

Si me gustó, fue bastante tranquilo y lindo

Todo estuvo bien

Nada , desayuno con fruta dañada, no había opciones de bebida solo tinto por qué no tenían leche , ni agua había disponible

La habitación tenía los bombillos dañados , las toallas están sucias