Tenboudai
Tenboudai, Sawatari, 170 0900 La Serena, Chile- Viewpoint
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About this hotel
Charming Accommodations in La Serena's Historic Centre
Cozy Rooms with Garden Views
Experience a comfortable stay in rooms at Hostal El Arbol, featuring shared bathrooms and some with picturesque garden views. Enjoy a complimentary breakfast to start your day off right.
Relaxing Outdoor Amenities
Unwind in the tranquil garden, make use of the barbecue facilities, or soak in the sun on the terrace. Take advantage of the shared lounge, tour desk, and luggage storage for added convenience.
Exciting Activities and Prime Location
Embark on thrilling activities like horseback riding, cycling, and hiking both on-site and in the surrounding areas. Conveniently situated just 400 meters from the bus terminal and 1 km from La Serena Beach.
Book your stay at Hostal El Arbol for a memorable La Serena experience!
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Important Information
A prepayment deposit via bank transfer is required maximum 24 hours after your booking is made, in order to secure your reservation. The property will contact you after you book to provide any bank transfer instructions.
LOCAL TAX LAW
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%.
Foreign tourists: to be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
11:00 AM
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Terrace
Garden
Designated smoking area
Shared lounge/TV area
Board games/puzzles
Shared kitchen
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
Access to health care professionals
Room Types
Standard Double Room
Up to 2 guests16 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
Features a shared bathroom.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
16 sqm
In-room amenities
TVHardwood or parquet floorsWardrobe or closetUpper floors accessible by stairs onlyClothes rackTrash cansSocket near the bedReading lightWindow
Twin Room With Shared Bathroom
Up to 2 guests2 Single bed (90-130 cm wide)
The twin room features a shared bathroom equipped with a shower and a hairdryer. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Single bed (90-130 cm wide)
In-room amenities
ShowerHair dryerToiletToilet paperBody soap
Quadruple Room with Shared Bathroom
Up to 4 guests2 Bunk bed (Variable Size)
The quadruple room has a shared bathroom fitted with a shower and a hairdryer. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Bunk bed (Variable Size)
In-room amenities
ShowerHair dryerToiletToilet paperShampooConditionerBody soap
Bed in 8-Bed Mixed Dormitory Room
Up to 1 guests25 sqmBunk bed (Variable Size)
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Bunk bed (Variable Size)
Room details
25 sqm
In-room amenities
ShowerToiletPrivate bathroomHardwood or parquet floorsLinenClothes rackToilet paperTrash cansBody soapSocket near the bedLockers
Bed in 4-Bed Dormitory Room
Up to 1 guestsBunk bed (Variable Size)
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Bunk bed (Variable Size)
In-room amenities
ShowerHair dryerToiletToilet paperShampooConditionerBody soap
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Guest reviews(767 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 19, 2026Felt like home, you have access to 3 showers with shower gel, shampoo and conditioner as well as a hair dryer. Everything is really clean. Jaqueline is a really sweet person and will help you out with anything you need ! You can only pay in cash so be sure to bring some with you!
1/10
Reviewed Sep 18, 2026Muy mala atencion del personal son demasiado groseros con el cliente ademas no atienden personalmente solo por WhatsApp
9/10
Reviewed Sep 15, 2026El DESAYUNO!!! muy bueno, lo más recordado de esa estadía. La limpieza de la habitación y los baños era buena, aunque la gente no colaborara. La ubicación esta muy bien conectado con la costanera y la terminal de autobuses.
1/10
Reviewed Sep 11, 2026Nada
Que me cancelaron a última hora y me dijeron durante todo el dia que me iban a reembolsar y al final tuve que exigir mis derechos de consumidor para que pudieran realizar el reemboso
9/10
Reviewed Sep 10, 2026Limpio. Ordenado. Y con prestaciones que no se ven en otras hostales. Agua caliente, shampoo acondicionador y jabón. Tomacorrientes al costado de cada cama. Excelente ubicación, cerca de todo. Amabilidad en el personal. Recomiendo 👌
El check out podría ser a las 12 en lugar de las 11.
9/10
Reviewed Sep 7, 2026Was a good place the people there were gentil
The personal should clean better the place
10/10
Reviewed Sep 7, 2026La hospitalidad y que todo queda relativamente cerca,además que es una buena ventana para conocer personas de otras partes del mundo.
8/10
Reviewed Sep 7, 2026Desayuno bueno, aunque se agradecería un juguito más natural. La habitación, muy buena, perfecta para alguien solo. Me tocó además una vista directa hacia el jardín japonés, muy lindo desde la ventana.
Al reservar nada informa de manera previa que el pago se realizará SOLO vía transferencia o pago en efectivo y no con uso de tarjeta. Al menos en mi caso, significó un cambio en la planificación financiera una vez ya reservada la habitación. Al llegar, la persona que recibe (muy amable por cierto) no tiene idea si uno ya pagó o no y tiene que estar preguntándole a un jefe que uno nunca ve. Todo el manejo del pago me pareció engorroso y no informado previamente.
7/10
Reviewed Sep 6, 2026El desyauno
El baño compartido
10/10
Reviewed Sep 5, 2026Atención
Estuvo todo bien
10/10
Reviewed Aug 26, 2026Destaco mucho la atención y la limpieza. El desayuno era muy rico también. Es muy hogareño y la calefacción deja un rico olor a leña.
Es algo incómodo compartir baño pero dejando eso de lado es muy buena experiencia (sobre todo por que está limpio y casi ni se nota la cantidad de gente que lo usa)
9/10
Reviewed Aug 20, 2026The staff were lovely, and the outside seating area was a pleasure! They were also very helpful when I had to change my booking and responded super quickly via whatsapp 😁
10/10
Reviewed Aug 20, 2026L'établissement est sympathique et l'extérieur très agréable !
La cuisine était un peu petite pour cuisiner à plusieurs. Mais comme nous n'étions pas beaucoup cette fois ça a été !
10/10
Reviewed Aug 18, 2026La amabilidad del personal, su dueño, la cercanía de la playa ( a mi me gusta caminar entonces caminar hacia el faro era toda una travesía 🤍 Mi primera vez en el norte y el lugar cumplió mis expectativas. Nada mas que agradecer!
Todo bien
10/10
Reviewed Aug 16, 2026La hospitalidad, amabilidad y limpieza
Nada
10/10
Reviewed Aug 4, 2026El ambiente hogareño!
10/10
Reviewed Aug 2, 2026Ubicación Lugar Limpio
7/10
Reviewed Jul 20, 2026The heating was central, and it was a wood heater, meaning that the heating only stayed on as long as the staffed put the wood in the stove. There was also no heating in the room itself, so during the night it was very cold during the month of june.
7/10
Reviewed Jul 16, 2026la señora recepcionista/concinera/etc era muy amable
solo se puede pagar con efectivo
10/10
Reviewed Jul 12, 2026Muy bonito y tranquilo el lugar
Nada, todo acorde al precio
10/10
Reviewed Jul 5, 2026La ubicación
Todo bien
8/10
Reviewed Jun 29, 2026Nous avions réservé un chambre double standard pour 1 nuit. La chambre était bien; le lit comfortable. La salle de bain (à partager) se situait juste en face. La personne en charge du petit déjeuner était charmante; le déjeuner, délicieux.
Environnement assez bruyant
10/10
Reviewed Jun 28, 2026La tranquilidad, buena opción si vas x trabajo
10/10
Reviewed Jun 27, 2026la atencion excelente, el lugar increible y la ubicación excepcional
9/10
Reviewed Jun 21, 2026La gentilesse du personnel, l'ambiance "maison", la décoration, le petit déjeûner. Nous avons pu avoir une couverture de plus dans notre lit. Le logement est proche du centre, et permet aussi de se rendre à la plage
Un peu froid en hiver, la cheminée est allumée cependant elle ne chauffe pas tant que cela, les chambres restent froides.
8/10
Reviewed Jun 21, 2026Lugar acogedor, limpio y ordenado
El desayuno es muy básico, el agua tibia y el pan estaba tostado pero frío. No poseen mucha variedad.
10/10
Reviewed Jun 13, 2026Muy cómodo y central el Hostel. La atención de la Sra Jacqueline fue muy acogedora☺️
10/10
Reviewed Jun 10, 2026Los espacios muy cómodos y lindos. Excelente flexibilidad y atención del personal
8/10
Reviewed Jun 3, 2026La ubicación y la cama.
El.baño es muy pequeño, el desayuno estaba bueno, pero a los extranjeros, la señora que atendía les ofreció muchas mas cosas para ponerle al pan.
6/10
Reviewed Jun 1, 2026Eigentlich alles ok, sauber, betten ok, aufenthaltsraum gut
Es war ein self check-in, aber es wurde nicht mehr geantwortet und Nachrichten zu lange ignoriert, als dass es noch nützlich gewesen wäre. Nur Bargeld.
6/10
Reviewed Jun 1, 2026Cerca del terminal de bus. Personal muy amable.
La habitación para 4 personas es bastante pequeña. No hay mucho lugar para circular y poner las mochilas. El baño del primer piso es muy pequeño igual. El desayuno es muy sencillo: leche en polvo, un huevo por persona, muy poca fruta. No sentí que alrededor del hostal estuviera muy seguro.
9/10
Reviewed May 30, 2026Very nice friendly vibe with both the stuff and the other guests
Kitchen equipment is a little too dated, I saw at least three knives being broken while cutting.
8/10
Reviewed May 27, 2026Ubicación
No me gustó que me pidieran foto de mi carnet de identidad, no entiendo cual es el fundamento legal para solicitarlo vía whatsapp, además no se me entrego la indicación de donde dejar mis cosas para guardarlas, así que sólo las deje sobre la cama. Llegué cerca de las 19:00 hrs, pude entrar sin ningun problema, sin embargo tampoco se me orientó por mensaje en el horario del desayuno al cual no pude acceder. Me tocó una cama de arriba de un camarote, y en el otro lado de la pieza había una cama abajo, lo que hubiese sido mucho más comodo tanto para mí, como para los compañeros de habituación, especificamente la chica de la cama de abajo, dado que es medio engorroso subirse al camarote en la noche. Lo demás nada que agregar, la señora a la que le entregué las llaves fue super amable y el baño se encontraba limpio.
10/10
Reviewed May 26, 2026La comodidad y la facilidad del ingreso .
Ok
9/10
Reviewed May 24, 2026Ubicación céntrica, lugar limpio, personal amable y el desayuno 10/10
8/10
Reviewed May 22, 2026Het fijne huiselijke gevoel en een ontzettend lieve gastvrouw die elke dag weer voor je klaar stond.
7/10
Reviewed May 16, 2026Lo acogedor del hostal, la ubicación.
No nos avisaron cuál era nuestra llave antes de llegar. También debería estar la opción de pagar en el lugar.
10/10
Reviewed May 10, 2026Very kind and friendly staff. Let me use the facilities after check out before my bus. Close to shops, restaurants and bus station.
7/10
Reviewed May 3, 2026Muy bien el precio con la calidad, un lugar tranquilo y bonito. Buenas hospitalidad.
Los plásticos en los colchones y el olor en las habitaciones.
10/10
Reviewed Apr 15, 2026Casa relajada
Disponer del baño, me cuesta compartir
10/10
Reviewed Apr 9, 2026La atención del personal y el desayuno se notò el cariño y amabilidad.
Sólo no me gustó el sertor dl pasaje y la plaza en donde habían vagabundos
10/10
Reviewed Apr 9, 2026Es la buena calidad de la atención del personal Habitación y baños limpios
10/10
Reviewed Apr 8, 2026Good breakfast, friendly staff, very comfortable bed.
Payment option on booking.com said Cash and Visa, but had not been able to paid with my Visa Card for some unknown reason
10/10
Reviewed Apr 4, 2026Tolles Hostel, die Bäder und Küche waren sehr sauber, das Frühstück wurde am Tisch serviert inklusive frischer Früchte, Ei, Saft und Kaffee, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis! Am tollsten war Jaqueline, die sich sehr herzlich um das Hostel und uns gekümmert hat, danke!
8/10
Reviewed Apr 3, 2026Ok
10/10
Reviewed Mar 30, 2026Instalaciones cómodas, muy central a todo y el personal muy amable
9/10
Reviewed Mar 27, 2026La casa era hermosa y todo estaba totalmente impecable. Contaba con un desayuno bastante bueno, aunque no tan variado, de pan calentito con huevo recién hecho. La ubicación excelente y la amabilidad tanto de los dueños como de las chicas que atienden siempre de lo mejor: me recibieron desde temprano (antes del check-in) y me ayudaron con datos y la gestión del tour astronómico.
Los baños del primer piso eran un poco incómodos, pero aún así muy limpios y con todo lo necesario: incluso secador de pelo!
9/10
Reviewed Mar 23, 2026La ubicación fantástica. El trato del personal y la anfitriona.
No hay aire acondicionado ni ventilador en las habitaciones.
9/10
Reviewed Mar 23, 2026La Ubicación sin duda es muy buena. La atención de sus recepcionistas. Y de la anfitriona 10 de 10. Muchas gracias
9/10
Reviewed Mar 21, 2026El trato y lugar era bastante agradable, muy cómodo tanto cordial
No haber mucha variedad de desayuno aunque en mi parecer no es grave
10/10
Reviewed Mar 20, 2026Bequeme Betten, gute Bäder, unglaublich angenehme Atmosphäre und man kommt beim tollen Frühstück schnell in Kontakt. Die geliehenen Fahrräder waren auch super.
Zum Strand dauert es ein bisschen.
10/10
Reviewed Mar 19, 2026Muy lindo y céntrico ; tiene un patio muy relajado y los desayunos son deliciosos
8/10
Reviewed Mar 19, 2026Très bien situé, une tres bonne ambiance. La gentillesse de la patronne. Très bonne literie
C'est petit dans la cuisine et il n'y a parfois pas de place immédiatement pour le petit déjeuner.
10/10
Reviewed Mar 15, 2026Todo muy excelente! Muy amable el personal que labora en el hostel. Los mejores exitos
9/10
Reviewed Mar 15, 2026This hostel is located in an old beautiful villa near the old city center of La Serena. The staff is really helpful and friendly here. They organizing a lot of activities like whale watching or star gazing tours. You can also rent a bike here to discover the more outside part of the city. We spent only one night here but we loved it. The breakfast is also great here. 😋
It’s a hostel so a shared bathroom can be sometimes a bit annoying ( specially in “rush hours” ) 😅 But that’s it.
9/10
Reviewed Mar 14, 2026Muy buena ubicación 'el personal muy atento a lo que uno necesitaba.
9/10
Reviewed Mar 3, 2026La limpieza y la buena atención y empatia de la trbajadora peruana
Nada
10/10
Reviewed Mar 1, 2026It's a cosy little hostel near the main square and not too far from the bus station and a big supermarket. The atmosphere is friendly and staff is helpful. The beds are comfortable, there are lockers and it was always clean. There's a small backyard where you can sit outside.
The kitchen is quite tiny and the fridge needs cleaning more often. When I arrived, there was hardly any space in the fridge. It turned out that there was old food from people who had left long ago and the food was already going bad.
10/10
Reviewed Feb 27, 2026Estupenda la relación precio - beneficios. Muy económico e incluye desayuno por ese precio. Personal hospitalario.
10/10
Reviewed Feb 23, 2026Social gathering at breakfast
The lack of English skills of most staff
10/10
Reviewed Feb 12, 2026La ubicación, la atención, la comodidad, la limpieza. Muy bien equipada con cocina, baños y camas cómodas.
10/10
Reviewed Feb 11, 2026Execelentes instalaciones y excelente relación calidad/precio
8/10
Reviewed Feb 11, 2026Henkilökunta oli hyvä vaikka ei osannut englantia mutta osasi yrittää Google kääntäjällä. Pyörän vuokraus toimi ja opas tuli helposti whatsupiin. Retken järjestely onnistui melko helposti
Huone oli hyvin pieni eikä repulle oikein ollut tilaa. Lisäksi huone oli hyvin lämmin. Paikka itsessään oli hyvin pieni eli sinne oli yritetty mahduttaa mahdollisimman paljon maksavia asiakkaita.
5/10
Reviewed Feb 10, 2026Das Personal war freundlich.
Daa Hostal ist sehr klein und dafür behebergt es meines Erachtens zu viele Gäste. Die Küches ist winzig. Das untere Bad ist ca. 1 m2 gross. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Gemeinsschaftsbad für immerhin mehr als 85 Euro/ Nacht. Schlechtes Preis/ Leistungsverältnis. Wir teilten uns eine Toilette mit Dusche im 2. Stock mit 4 anderen Gästen und auch noch Gästen aus den Schlafsälen, die sich sonst unten hätten anstellen müssen. Ständiges Klopfen an der Tür, wenn man in der Dusche war. Es gibt Wäscheständer im Garten, die dürfen aber nur vom Personal benutzt werden. Da in La Serena am Meer gebadet wird, möchte man als Gast wenigstens mal die Strandsachen aufhängen.
10/10
Reviewed Jan 26, 2026El ambiente entre personal y pasajeros, muy grato
Me gusto todo
10/10
Reviewed Jan 23, 2026Lits confortables Auberge plutôt petite avec seulement 2 dortoirs et quelques chambres doubles Parties communes qui sont sympas notamment la terrasse Possibilité de louer un vélo Petit déjeuner plutôt bon Et surtout merci à Jaqueline pour sa gentillesse
Si possible ajouter un ou deux crochet mural dans la salle de bain
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Friendly Staff
- •Good Location
Areas to consider
- •Cleanliness Issues
- •Limited Amenities
Cleanliness
7.68/10Several mentions of cleanliness issues in dorms and bathrooms.
Service
8.65/10Multiple mentions of friendly and helpful staff, particularly Jaquelín.
Location
8.69/10Convenient location close to the bus station and city center.
Room Quality
7.64/10Some complaints about dorm quality and small space.
Amenities
8.17/10Good amenities, though kitchen space is limited.
Value for Money
8.13/10Generally good value, with positive notes on pricing.
Food and Beverage
7.18/10Mixed reviews about breakfast quality and freshness.
Overall Experience
8.65/10Overall positive experiences with some minor concerns.