La Licorne Hotel & Spa Troyes - MGallery Collection

Staff were very helpful and provided excellent service. We left a bag behind and they arranged for it to be returned to our home address when we arrived home. Hotel is lovely, nice room and comfortable bed. We enjoyed the spa too. We'd definitely stay there again

Everything was wonderful, from the moment we arrived, to the minute we departed. Staffwas great, location is perfect.

Super Hotel mit excellenter Einrichtung - sehr gute Lage - sehr geschmackvolles Zimmer - sensationelles Badezimmer - sehr freundliche Betreuung - eines der besten Hotels der letzten paar Jahre

Le batiment est magnifique. Les réceptionnistes très cordiaux. Gros soucis : au rdc il n'y a aucune table à langer dans les sanitaires ni nul part. Sachant que l'hôtel accueille aussi un restaurant avec brunch, ect c'est très problématique ! Chambre de taille confortable. Beaux materiaux. La literie est bonne mais comme souvent avec 2 matelas accolés il y a un "trou" très désagréable au centre. Le sèche serviette présent dans la salle de bain n'est pas soufflant ce qui nous a valu des ablutions un peu fraiches. Le ciel de pluie était partiellement bouché (calcaire?) Donc décevant pour un hotel de cette gamme. Le petit déjeuner à été assez catastrophique car les 2 personnes présentes étaient totalement débordées et il manquait beaucoup de produits qu'il fallait demander en réassort donc pas très agréable. Un des ascenseurs était en panne à notre arrivée donc pas d'accès direct au spa (il fallait passer par un escalier exterieur dont l'enduit des murs n'était même pas fait). Dans la soirée, le 2e asceseur ne fonctionnait plus non plus ... ce qui nous a valu de decouvrir les escaliers... clairement non terminés (des escaliers de parking sont plus terminés que ceux là !) . Spa limité en temps > décevant. Prix des cocktails beaucoup trop importants. Carte des champagnes décevante sachant que la côte des bar est très proche. Les "plus" appréciés : au buffet du petit déjeuner, plusieurs produits locaux mis en avant (pâte à tartiner Caffet, jus de fruits du pays d'Othe ...)

This is a beautiful hotel, perfectly situated for exploring Troyes. Safe car parking, wonderfully attentive, knowlegeable and friendly staff and excellent spa facilities. My only slight gripe is that breakfast was a bit average compared to some of the other hotels we've stayed at on this holiday: perfectly good, but I think we were expecting a little 'more'!? And please can we have a full length mirror in the bedroom! That said, we would highly recommend this hotel.

Sublime hotel 5 étoiles

Very nice, clean and central hotel. Totally newly renovated. Super service

Das Hotel ist wirklich toll. Wir wurden sehr zuvorkommend begrüsst und auch das Zimmer war wunderbar. Eine wirklich tolle Erfahrung. Das interne Restaurant/ Bar war aber eine Katastrophe. Service schlecht und auch das Essen nicht gut. Dies wirkte sich auch aufs Frühstück aus. Das Hotel hat aber super reagiert und ist uns entgegengekommen.

Great location, very comfortable room, friendly and helpful staff. We would definitely go back!

Parfait

A truly lovely hotel, distinguished by its exceptionally motivated and attentive staff. Throughout our stay, we wanted for nothing — every need was anticipated and graciously met. Particularly noteworthy is the hotel’s superb location, just steps from the cathedral, the Cœur de Troyes, and the enchanting old town, with its charming timber-framed houses, inviting cafés, and excellent restaurants. A delightful base from which to explore this historic and picturesque city.

Je recommande

Excellent shower, very quiet room, excellent reception and room introduction. The bar was crazy good!

Très très bien

Tout simplement parfait ! Et nous sommes exigents

2 points 1) concert de musique jusqu’à 23 h au bar, impossible de dormir 2) pas de réglage température dans la chambre 24degre et impossible de baisser la température…..très mal dormi

The staff were amazing. I was stuck in Troyes with an issue with my car. They really looked after me including driving me to the train station when the car garage let me down. They looked after me incredibly well and I would highly recommend the hotel for its spa and food.

Great staff and rooms are excellent

Fine hotel but not super. Reservation sydtem of Spa did not work. Both times during our Spacresetvation came others. Otherwise no complaints.

Excellemment situé au coeur de Troyes, personnel et accueil agréable, spa et soins au top !

Accueil impeccable. Hammam en panne et manifestement depuis plusieurs jours. Un peu étonné que l’accès à la pisicine et sauna n’est possible qu’une heure par jour. Déjeuné un peu simple pour un hôtel de cette catégorie. Service impeccable.

Lovely centrally located hotel with great amenities and friendly staff

Amazing hotel with such friendly helpful staff. Will definitely be back again.

Sublime séjour, très belle chambre, le tout accompagné d’un service on ne peut plus convivial. Nous avons prévu de revenir.

Établissement magnifique et bien situé à 5min à pieds du centre ville. Tout le personnel très agréable et aux petits soins. La chambre était spacieuse et confortable. Le spa est superbe, dommage que les jets du bassin de relaxation ne fonctionnaient pas.

Très bel hôtel, idéalement situé, et dont le personnel est aussi chaleureux que professionnel.

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Idéalement placé pour la visite de cette belle ville

Je recommande emplacement excellent à côté du centre ville !juste un petit détail dans la salle d eau il manque un petit set coton tige coton bonnet cheveux pour avoir déjà fait des hôtels moins de 5 étoiles nous avions tous ça à disposition ! Mauvaise communication pour les serviettes à l espace détente …..et parking 25€ 😬

Lovely hotel. Excellent location. Pricey breakfast. Try Paul boulangier about 3 blocks away

Week-end parfait avec mon épouse et ma fille de 6 mois à l'hôtel "La Licorne" choisi spécialement pour sa piscine et son spa. J'avais demandé un lit bébé et ce dernier était déjà installé dans la chambre à notre arrivée, ainsi qu'une petite baignoire et un chauffe-biberon. Merci pour cette attention ! Je remercie toute l'équipe, de la réception au responsable du petit-déjeuner et tout particulièrement le "monsieur à la moustache" qui nous a présenté la chambre et les services de l'hôtel et qui s'est occupé de la recharge de notre véhicule électrique. Nous repartons détendus et j'espère que nous pourrons y revenir séjourner prochainement.

Great staff and nice bar/restaurant. Super room!

Siamo stati veramente bene,assolutamente da consigliare,ottima struttura

Tout s’était bien passé sauf le dernier jour pour le petit déjeuner, il n’y avait plus de café à 9:45, plus eau chaude pour faire les œufs, pas de service pour les tasses , c’est décevant pour un hôtel de 5 étoiles.

A fantastic place to stay and visit Troyes, or as a stop over during a longer trip. Nice hotel, nice rooms, great service, small but good spa!

This is a virtually new hotel, only opened 18 months ago we understand. Great room and great location for sightseeing by foot. Extremely clean and a professional team to welcome and assist. If I return to the city we will stay here again

Service excellent, idéalement placé pour visiter Troyes, petit déjeuner Avec une bonne diversité , Nous y retournerons avec plaisir.

Super lækkert hotel og en fantastisk service.

One night stop over stay. Very comfortable hotel in perfect location. Valet parking. Excellent service. Good breakfast selection.

We had a wonderful stay at La Licorne Hotel. The rooms were very well appointed with quality fittings and fixtures throughout. The attention to detail in our bedroom with the carpentry and the curved bathroom door was excellent. The complimentary large bottle of water in the room every day was appreciated as was the chocolate on the pillow at turn down in the evening. The whole hotel was spotless clean and the staff were warm and friendly. There is valet parking for €25 per day and whilst not cheap, it does make life easier and your car is safe in the underground car park. The only area where I think that there is room for improvement is the breakfast offerings. The fruit salad was tinned, it would have been nice to be freshly made. On one morning there was a tiny pot of raspberries put out with around 10 raspberries in and some of them were mouldy. These were replaced when I had pointed out that they were mouldy but with still only a small number of raspberries, not enough for the number of guests dining. Fresh blueberries again were in a tiny pot. There isn’t anyone cooking a hot breakfast to order eg. an omelette. For €28 per person for breakfast, I thought that the breakfast offered wasn’t worth the money. Next time if I stayed, I would go out for breakfast. I would however stay here again and the city of Troyes really is a hidden gem. We stayed for 3 nights and there was plenty to do and see. It is stunning.

Underbar service. Helt fantastisk frukost. Mycket högkvalitativa produkter! Så vackert rum!

Ras

Excellent hotel. Excellent location. Recommended

This is a beautiful hotel with gracious and helpful hotel staff. The beds were comfortable and the rooms were beautifully decorated. The location was convenient to the city center. We did not have time to try the spa, so we will return as soon as we can.

Personnel sympathique, attentionné et prévenant. C’est parfait !!

Amazing hotel. So good you want to keep it as your own hidden gem. Troyes is stunning too and hotel is in perfect location.

Très bel hôtel, propre et chambres récentes avec un bon design. La qualité de la literie et l'insonorisation des chambres sont remarquables. La fenêtre s'entrouvre et ne permet pas de disposer d'une parfaite aération de la chambre. La qualité de service, bien que bonne dans l'ensemble, mériterait quelques ajustements : la femme de chambre ouvre la porte alors que nous étions en train de dormir (facile à savoir car la carte de la chambre était dans le badgeur) et nous avons été déçus par l'absence de prise en compte de nos demandes au bar.

Top hotel in top locatie. Ideaal voor bezoek aan Troyes. Het hotel is mooi en comfortabel. De service top. Het beste Mgallery hotel waar ik ooit verbleef.

beautiful luxurious hotel in Troyes, highly recommend

Magnifique séjour dans cet hôtel. Personnel très aimable et disponible. Piscine et SPA très appréciable et très jolie. Le soir service au bar super. Hôtel à ne louper à Troyes