Augusta Centro Hotel

Café da manhã excelente! Funcionários gentis e atenciosos.

Sou agente de viagens e acabo conhecendo muitos hotéis, o Augusta foi disparado o hotel com melhor atendimento que já recebemos, nos sentimos acolhidos e cuidados desde o check in, André, Fabrício, Jéssica meus sinceros agradecimentos vcs são a alma desse hotel, me perdoe mas acabei esquecendo o nome dos outros dois que nós ajudaram na recepção e com o carro. Se vc vai a serra gaúcha e quer um local bem localizado, limpo, lindo, com atendimento impecável encontrou o lugar certo, Augusta centro Hotel é o seu lugar. Estão todos de parabéns.

O café da manhã é muito saboroso, os funcionários do hotel sempre cordiais e gentis, os quartos são iluminados e com uma vista linda.

O atendimento e cordialidade da equipe, da recepção ao cafe da manhã. Pequenos cuidados que fazem a diferença. Parabéns!

Atendimento de todos os funcionários.. todos !!!! Café da manhã ótimo , localização perfeita, ótimo banheiro , tudo novo e limpo , cama ótima , que edredom maravilhoso , votarei sempre que puder ....

Barulho da rua passa um pouco ... mas muito pouco , quem tem sono leve ( meu caso ) pode acabar ouvindo algo ...mas nada demais , apenas alguns carros passando mesmo ( eu que sou chato para dormir kkkk ) .

O Hotel Augusta me surpreendeu de uma forma inexplicável...estava acostumado a gastar um monte de dinheiro em hospedagens na cidade de Gramado e, ao descobrir o Hotel Augusta, em Canela, optei inicialmente pelo custo...muito diferente da realidade das demais opções das tradicionais redes da região. O problema é que o Hotel Augusta é excepcional...desde os quartos higienizados e novos, passando pelo café, sua localização e o excelente atendimento dos funcionários...e essa suspresa positiva só deixou uma certeza ...quando voltar a região das Hortênsia...já sei onde vou me hospedar de novo.

O atendimento foi muito bom. 😊 Café da manhã nota 10. Atendente Jessica muito prestativa e atenciosa. O apartamento dispõe de tudo que precisamos durante a estadia.

Atendimento e localização

Tudo perfeito! Funcionários muito educados e prestativos. Quarto limpo e muito confortável. Café da manhã excelente. Parabéns a toda a equipe.

Localização e atendimentos.

Nada! Superou as expectativas!

La amabilidad del personal, el desayuno y la habitación muy cómoda y luminosa.

O hotel é bem localizado, equipe super atenciosa e um café da manhã muito gostoso!

Localização, limpeza funcionarios prestativos.

Excelente experiência em Canela! O hotel tem uma localização muito boa, especialmente para quem quer ficar próximo à Catedral de Pedra e conhecer a cidade com facilidade. Mas o que realmente merece destaque é o atendimento. Todos os funcionários foram extremamente educados, cordiais e prestativos durante toda a nossa estadia. Um elogio especial para o pessoal da recepção e do café da manhã, que nos atenderam sempre com muita simpatia e disposição. É aquele tipo de atendimento que faz você se sentir realmente bem recebido. A limpeza também merece muitos elogios. Tudo muito limpo, organizado e bem cuidado, tanto nas áreas comuns quanto no quarto. O quarto, aliás, muito confortável e equipado com boas comodidades, tornando a estadia bastante agradável. Excelente experiência em Canela! O hotel tem uma localização muito boa, especialmente para quem quer ficar próximo à Catedral de Pedra e conhecer a cidade com facilidade. Mas o que realmente merece destaque é o atendimento. Todos os funcionários foram extremamente educados, cordiais e prestativos durante toda a nossa estadia. Um elogio especial para o pessoal da recepção e do café da manhã, que nos atenderam sempre com muita simpatia e disposição. É aquele tipo de atendimento que faz você se sentir realmente bem recebido. A limpeza também merece muitos elogios. Tudo muito limpo, organizado e bem cuidado, tanto nas áreas comuns quanto no quarto. O quarto, aliás, estava muito bem organizado, confortável e equipado com boas comodidades, tornando a estadia bastante agradável. O café da manhã também foi muito bom, e novamente o atendimento da equipe fez toda a diferença. No conjunto, foi uma excelente escolha. Hotel limpo, organizado, confortável, bem localizado e, principalmente, com uma equipe extremamente educada e atenciosa. Certamente voltaríamos a nos hospedar aqui e recomendamos para quem estiver procurando um lugar agradável para ficar em Canela. No conjunto, foi uma excelente escolha.

Equipe profissional, competente e atenciosa. Hotel novo, limpo e a apeans 1 quadra da rua principal de Canela

Gostei de tudo

De pagar estacionamento não adianta ter estacionamento próprio e cobrar dos hóspedes café pouca variedade .

Gostei de tudo. Escolhi pela localização. Todos os funcionários foram amáveis e prestativos. Café da manhã excelente. Muito limpo.

Simpatia, instalações, localização, café da manhã.

Amei tudo, atendimento impecável, conforto sensacional,tudo maravilhosamente,Ameiiiiiiiii,voltarei sem dúvidas Quartos confortável, instalação perfeita,sem falar elegância 🥰❤️ Café da manhã 😋 maravilhoso ,a recepção do café perfeita,uma moça maravilhosa de simpática🥰,so tenho elogios,e o ano que vem se Deus permitir, estarei novamente hospedada ai

Não tenho nada que nao gostei.... Extremamente satisfeita do início ao fim

MINHA ESTADIA FOI EXCELENTE A EQUIPE DESDE A RECEPÇAO COMO O PESSOAL EM GERAL SÃO MUITO SIMPATICOS

NÃO TEM NADA QUE NÃO GOSTEI

De tudo! Os funcionários e o cafe da mamha são a parte a ser ressaltada. O hotel é lindo, a sacada é mimosa. É novo e confortável.

De nada!

Acolhimento dos profissionais que trabalham lá, são muito solicitos e atenciosos

Localização perfeita, no centro de Canela. A equipe do Hotel com um atendimento perfeito, gostamos muito do Hotel.

sem reclamações.

Alles

Niks

O café simplesmente delicioso, o ovo mexido perfeito, a banofe de banana e a atenção e simpatia das meninas. O atendimento dos funcionários, sempre alegres e muito prestativos. Voltaremos sempre e iremos recomendar esse hotel maravilhoso.

Excelente localização, funcionários muito educados e prestativos. O café da manhã maravilhoso, com várias opções de bolos, frutas... O quarto muito aconchegante, tudo sempre organizado e limpo. Com certeza indico e voltarei.

Como sugestão poderia melhorar a internet, pois o sinal era fraco.

La atención muy amable y alegre. Excelente todo el personal. Muy lindos detalles recibidos que alegran el día. Las habitaciones impecables y muy buenas. El desayuno rico.

Que los alimentos libre de gluten no estén separados de los demás considerando que la contaminación cruzada perjudica a los celíacos. Sugiero que tengan apartados.

Acolhimento

Dos funcionários simpáticos e atenciosos (André, Wagner, Fabrício, Jéssica, Fabiane e as meninas da limpeza), camas confortáveis, roupas de cama e toalhas branquinhas e cheirosas, chuveiro muito bom, café da manhã gostoso e com produtos fresquinhos.

Sentimos falta de uma cortina mais leve além da cortina black-out e também de luzes mais suaves e com interruptores independentes. As luzes eram muito claras.

Os funcionários são extremamente educados e hospitaleiros. O hotel está muito bem localizado.

Gostamos de tudo

Conforto, funcionários excelentes, café da manhã maravilhoso.

Tudo maravilhoso, café da manhã delicioso, atendimento da recepção, cozinha, limpeza, todos muito atenciosos e educados. A estrutura do hotel é muito boa também, quartos confortáveis, e uma vista linda pela janela do que ficamos. Tudo muito limpo e organizado.

Nada.

Localização, atendimento dos funcionários, e café da manhã.

La ubicación y la atención del personal

Hotel maravilhoso, bem localizado, limpeza impecável, em seus mínimos detalhes, funcionários atenciosos e prestativos. Recomendo!!!

De nada.

Simpatia e limpeza

O atendimento é espetacular! Hospitalidade dos funcionários é destaque no hotel, além da limpeza e do café da manhã que é excepcional!

Nada a reclamar, tudo maravilhoso! Melhor hotel da serra gaúcha!

Boa localização. Dá para sair e fazer as compras no centro a pé. Quarto grande.

Estava tudo bem na minha hospedagem.

O primeiro atentende foi maravilhoso e nos deixou bem a vontade, uma educação sem igual, os outros atendentes também foram maravilhosos,vamos voltar com toda certeza, está procurando um excelente hotel é aqui.

Gostei de tudo, o café da manhã foi muito bom, as meninas foram maravilhosas, tudo muito fresquinho e feito no próprio hotel, tudo com muita fartura.

Desde la atención de los 3 recepcionistas, las que servían el desayuno y limpiadora todos muy gentiles, serviciales, con una sonrisa y buena onda. Predispuesto a cada cosa que le solicitábamos. Las instalaciones modernas pero acogedoras y el personal hace al ambiente del hotel.

Nada!

Atendimento, localização, limpeza

Colchão de mola e barulho constante do frigobar de madrugada.

Hotel muito bem localizado, e atendimento dos funcionários excelentes. Quarto bem espaçoso, com comodidade de uma chaleira elétrica, e chás disponíveis.

que foi muito pouco tempo de viagem

Atendimento impecável

Colchão de mola. Um casal não dorme direito, pois quando um se mexe, balança a cama toda😔

Excelente atendimento! Equipe muito simpática e prestativa. Localização privilegiada bem no centro de Canela.

Gostei de tudo!!

Tudo excelente!

Atendimento, limpeza

Hotel muito bonito, muito limpo, colaboradores muito educados e prestativos. Quarto aconchegante e café da manhã muito saboroso. recomendo.

Equipe extremamente educada, focada na experiência do cliente. Quartos super limpos e confortáveis. (Sugestão de Melhoria senti falta de um chinelo para usar durante a hospagem dentro do quarto, pois o sul é frio). A equipe muito cuidadosa com os hospedes no café da manhã teve uma situação na mesa ao lado, que a criança bebê não tinha comido nada. A Jessica (Auxiliar da Cozinha) fui muito cuidadosa pegando um potinho para guardar frutas para o bebê comer mais tarde... Toda a equipe demonstra muito profissionalismo, cuidado, carinho e respeito com os hospedes. Supera a expectativa....

Chinelinho no quarto caia bem...

A acomodação é excelente! Os funcionários super atenciosos e educados! Nos sentimos em casa!

Só achei que faltam algumas tomadas nos quartos mas nada que tenha estragado nosso passeio.

Muito bom o café da manhã e o pessoal era muito bacana. tudo ótimo hotel maravilhoso e bem localizado.

Nada, tudo muito bom.

Het hotel ligt op een goede locatie. Het personeel is fantastisch!! Vriendelijk, zeer behulpzaam met als doel het de gasten zo aangenaam mogelijk te maken. Het hotel is echt heel schoon en het ruikt lekker fris

De kamers zijn erg gehorig. Op zich is dat niet zo’n probleem. Wel als er een groepje vrouwen in de kamer naast je “slaapt”

Adorei a estadia!!! Atendimento maravilhoso!!! Desde a recepção até as meninas do café da manhã!!! Solícitos e educados!!! Disponíveis e atenciosos!!! Quarto excelente, limpo e aconchegante!!! Recomendo!!

Cordialidade, empatia e infraestrutura

Nenhum ponto a questionar

Tudo excelente, limpeza, conforto, mas o que destaca é a cordialidade e gentileza dos funcionários. Café da manhã maravilhoso, com diversas opções. Chá no quarto de cortesia, mimo de chegada e na saída. Fazem de tudo para vc se sentir bem. Amamos a experiência, recomendamos e voltaremos com certeza. Só agradecer pelo carinho e acolhimento.

Tudo otimo

Sem palavras para descrever nossa estadia! Fomos muito bem recebidos por toda a equipe, sempre atenciosa e acolhedora. De todas as vezes que estivemos em Gramado e Canela, esta foi, sem dúvida, a melhor experiência. As acomodações são um charme, extremamente confortáveis e com limpeza impecável. O café da manhã é maravilhoso e preparado com muito carinho. Com certeza voltaremos e indicamos de olhos fechados!

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Bom atendimento

Hotel modesto, sem atrativos.

Atendimento e limpeza exemplar

Pouca opções no café

Quarto,chuveiro,café e estacionamento

Faltou tv a cabo tipo sky

LOCALIZAÇÃO, DO CONFORTO DO QUARTO, DO CAFE MATINAL E ATENDIMENTO DA RECEPÇÃO

SEM COMENTARIO

Os colaboradores são muito gentis e solícitos, fazendo com que a estadia seja perfeita.

Nada que desabone a hospedagem.

Fomos muito bem recebidos, ótimo atendimento e educação de todos! Café da manhã bom! Tudo limpo, organizado e cheiroso! Recomendo muito!

Excelência no atendimento pelo André, Fabrício, Jessica e Walter, deixando-nós tranquilos e a vontade no hotel como se estivéssemos em casa. Café da manhã muito bom com ingredientes novinhos e muito bem feitos pelas colaboradoras. Gratidão! Banho excelente! Fomos agraciados com mimos. Hotel novo, bem localizado, preço honesto a sua proposta. Tudo funcionou como esperado e dentro da nossa expectativa. Muito obrigado!🍀😁✌🏼

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O hotel é novo e o quarto é arejado e limpo. A equipe de atendentes da recepção e café é muito simpática e prestativa.

Localização e conforto .

Tudo , atendimento e estrutura , em especial aos colaboradores, todos muito educados e gentis

Nada , tudo perfeito

O atendimento da equipe do Augusta e excelente

Hotel bem localizado, super limpo e o atendimento é excelente.

Nunca havíamos sido tão bem recebidos e tratados em um hotel, nos sentimos muito especiais. Bem localizado, e café da manhã bom.

Tudo ótimo

Limpeza

Gostei muito do atendimento, são muito atenciosos.

Cafe da manhã excelente, funcionários muito solícitos, ambiente limpo e de fácil acesso. Além de tudo, ainda ganhamos mimos durante a estadia.

Tivemos uma excelente experiência nesta pousada. O grande destaque foi a cordialidade excepcional de toda a equipe, algo cada vez mais raro de encontrar e muito acima da média do setor. Na recepção, o André merece um reconhecimento especial pela educação, simpatia e atenção acima da média, sempre disposto a ajudar e a tornar nossa estadia mais agradável. No café da manhã, as colaboradoras foram extremamente proativas e gentis. Além de oferecerem ovos preparados na hora, fizeram questão de garantir a felicidade do nosso filho com waffles fresquinhos feitos na hora. O hotel também estava impecável, com ambientes muito limpos, organizados e perfumados, transmitindo uma excelente sensação de conforto e bem-estar. Parabéns a toda a equipe pelo profissionalismo e pela hospitalidade. Certamente é um lugar para o qual teremos prazer em retornar e indicar.

Percebemos que o box do banheiro apresenta uma vedação insuficiente, fazendo com que parte da água escape durante o banho e acabe alagando o piso.

Equipe muito atenciosa, nota 10.

Hotel com excelente acomodação, limpeza, café da manhã delicioso e funcionários muito atenciosos.

Gostamos de tudo, maravilhosa a acolhida, o carinho e cuidado conosco e com nossa família. Quarto muito bom, cama muito boa . Chuveiro e banheiro , muito bom. O café da manhã maravilhoso. Super recomendado a hospedagem . A localização é maravilhosa , perto de tudo em Canela.

Tudo maravilhoso, limpeza, atendimento, os mimos na entrada e saída. Top demais

Não tem, tudo maravilhoso

Agradecer aos recepcionistas, Fabrício , Andrée e Wagner ,Jéssica e Fabiane no excelente café da manhã e as camareiras.

Nada