Pousada Hortelã

Gostei de tudo.

Não gostei da falta de aviso dos 10%

Acomodação perfeita, não tenho oque dizer mais vou dar a prioridade pro atendimento de todos da pousada, um atendimento ótimo, tanto na chegada, durante até na partida. Localização perfeita, próxima do centro e ao mesmo tempo tem um estrutura que parece que você está na mata atlântica, café da manhã mais que completo, você fica perdido no que vai comer kk quartos completos TV grande, cama mais que confortável perfeita a dificuldade vai ser sair dela, banheiro com água aquecida tanto no chuveiro quanto nas torneiras. Posso avaliar aqui com muitas informações mais vocês precisão ir e ver com os próprios olhos o atendimento e a pousada, não tenho reclamações só elogiosa.

A pousada é aconchegante. O quarto não é muito grande, mas suficiente para um casal. A cama estava aquecida. Banheiro amplo, box pequeno. O café da manhã maravilhoso!!! Fomos muito bem recebidos. Voltarei com certeza.

Uma única coisa que me incomodou, não consegui deixar o quarto totalmente escuro pra dormir. A luminária ficou reluzente.

Cama , acomodação, tudo !

O café da manhã poderia melhorar !

Tudo

Não tem

Fomos em 3 amigas, pegamos um único quarto e foi muito dentro do que imaginávamos. A pousada é uma graça e apesar da localiação não ser "central" super nos atendeu. Você não consegue ficar em um único lugar em Campos, então inevitavelmente vai ter que andar de carro. Tem aquecedor de colchão, café da tarde e um gramado lindo.

Café da manhã é muito tarde para o time dos matutinos, se inicia as 08h. E pela manhã a pressão da água do chuveiro é muito fraca.

O pessoal do atendimento é muito prestativo. Tem um aquecedor de colchão muito bom.

Os banheiros. O meu não tinha ducha. Precisam de uma reforma. Também não gostei dos doces do café da tarde.

Gostei de tudo

Lugar maravilhoso, impecável. Café da manhã e café da tarde. Muito aconchegante, lareira ligada de manhã no café, aquecedores nos quartos, estrutura e localização da pousada. Funcionários muito educados. Simplesmente espetacular

Gostei de tudo. Nada a dizer

Funcionários super atenciosos e café da manhã maravilhoso! Cama aconchegante!

Acho que o banheiro poderia ser um pouco mais confortável e ter ar condicionado no quarto!

Funcionários muito atenciosos e educados. Café da manhã sensacional e é uma paz nessa pousada

Os atendentes Adolfo e Weder foram muito receptivos e atenciosos, a hospedagem foi excelente, com certeza indicaremos e voltaremos.

Acho que foi nossa terceira vez na pousada, e como sempre fomos muito bem atendidos, e o quarto é bonito e bem espaçoso! De carro chega rapidinho no centro, mas tem restaurantes bons por perto também.

Amei-o o quintal

As instalações já estão ficando desgastadas e o serviço de arrumação ficou a desejar. Nem passaram no meu quarto na minha estadia de duas noites.

Tudo é excelente. Funcionários, acomodação, limpeza, cafés, tudo.

Os Funcionários muito simpáticos e atenciosos. Hotem com boas instalações, cama King, TV enorme, secador para toalhas e manta térmica nas camas. O café da manhã farto e gostoso e ainda tinha lanche sa tarde muito farto! Hotel muito bonito e bem localizado, voltaria com certeza!

O banheiro era um pouco pequeno a parte da bancada e a uma das mantas térmicas da cama de casal não estava funcionando, uma pena, mas minha estadia foi só de 2 noites, não houve como substituir

Os quartos são limpos, camas Boas, TV enorme. Café da manhã e da tarde excelentes!

Estacionamento apertado embora tenha manobrista. Pia do banheiro muito pequena

Atendimento, limpeza, localização, café da tarde.

Nada

Ótimo atendimento dos colaboradores

Um atendimento muito bom, bem limpo e organizado, oferece um café da tarde muito gostoso assim como café da manhã bem completinho, localização excelente e custo benefício muito bom mesmo.

Quarto, ambiente familiar, jardim.

Gostei de tudo. Minha única observação é se, caso alguém esteja procurando uma hospedagem com diversos itens de lazer e serviço, esse não é o foco da pousada. A exemplo, não há áreas infantis, restaurante, sauna etc.

A pousada nos surpreendeu positivamente, é muito aconchegante, tem uma sala em comum com lareira, onde são servidos o café da manhã e o café da tarde. Fica bem localizada. Todos os quartos possuem aquecedor e os colchões tbm possuem aquecedor, o que achamos incrível. O chuveiro é muito bom. Os funcionários são bem atenciosos e educados. Possuem manobrista. A noite vc pode comprar lenha na própria pousada e fazer fogueira no jardim.

Foi tudo perfeito!

Atendimento, quarto e banho bem quente.

No check out, educadamente fui informado informado da contribuição opcional aos funcionários, sugerem 10% do valor total da estadia, mas podendo ser o que achar melhor. Pelo fato de não ser informada na reserva, pode tornar constrangedora.

Fiquei no Quarto Hortelã e foi perfeito! Os recepcionistas foram maravilhosos! A pousada tem uma excelente estrutura, parecendo uma residência histórica, com pisos super diferenciados. O quarto é extremamente aconchegante, limpo, com ótimo aquecimento, TV enorme e smart e um banho bem quente. A área externa é maravilhosa: jardim florido (com cerejeiras e lavandas), espaço para fogueira, parquinho e uma vista espetacular para a Serra da Mantiqueira e a floresta de araucárias. O café da manhã é fartíssimo e de ótima qualidade, e ainda oferecem um café da tarde cortesia delicioso. Equipe super atenciosa. Recomendo de olhos fechados e com certeza voltarei!

Experiência maravilhosa! O hotel é super aconchegante e o quarto estava impecavelmente limpo e cheiroso. A equipe foi extremamente atenciosa. Café da manhã com muita variedade. Quarto bem equipado com aquecedor e cobertores térmicos.

Tudo muito limpo e funcionários muito simpáticos e eficientes!

Amo demais tudo dessa pousada, televisão ENORME cheia de streaming, café da manhã perfeito e café da tarde maravilhoso, não tenho o que reclamar! Voltarei SEMPRE 💖

Quarto super confortável, fomos para passar lua de mel , quarto estava com pétalas no quarto todo, super lindo , os funcionários super atenciosos , café da manhã e da tarde maravilhoso, tábua de frios muito boa, tudo impecável ,certamente volta teremos

Café da manhã maravilhoso. A area social da pousada é maravilhosa! Equipe sensacional! Foram super solicitos pois estavamos com criança pequena

banheiro pequeno, pia fora do banheiro. Quarto um pouco apertado para 3 pessoas

Cafe da manha com muitas variações de sucos, pães, frutas. O atendimento de todos desde a recepção a limpeza, nota mil. A localização também achei muito boa, estávamos de carro e acesso ao centro e demais pontos turísticos eram super rápidos. Ainda era servido um café da tarde tão sortido quanto o da manhã. Um grande diferencial. Ja me programando para retornar outra vez.

Difícil dizer do que gostei mais: nunca me senti tão bem acolhida, a começar pela recepção do meu cachorro, que foi incrível. Todos fomos muito bem tratados.

Gostei de tudo! A única coisa que daria pra pontuar é que não dá pra ir a pé na vila capiravi.

Quanto limpo e bons cobertores.

Café da manhã tem poucas opções.

Tudo

Nada

Equipe atenciosa. Café da manhã excepcional e Café da tarde como diferencial da hospedagem. Cama com aquecimento. Tranquilidade do local.

Nada a comentar, mas fica o aviso para outros viajantes: ao final é solicitado o pagamento OPCIONAL de 10% do valor total da hospedagem.

Gostamos de tudo, desde o atendimento pelo Ayrton(Zé) Adolfo e demais funcionários até a hora de ir embora; quarto confortável, café da manhã bem servido com muitas variedades de pães, bolos, frutas etc chá da tarde maravilhoso, algo bem favorável para nós hóspedes, um lindo jardim que nossos pets amaram!! e ainda ao cair da noite desfrutamos da lareira que o Zé gentilmente acendeu

Nada a reclamar

Tudo estava muito bom.atendimento excelente

Estacionamento

Fomos bem recebidos, o ambiente é acolhedor e superou nossas expectativas!

Gostei exatamente de tudo, pousada é um charme , muito encantadora , td funciona perfeitamente (chuveiro ótimo, aquecedor de colchão perfeito , aquecedor do quarto), quarto espaçoso , cama e travesseiros confortáveis , tudo muito limpinho , dispõem de amenidades e no nosso quarto havia uma cafeteira dolce gusto com 2 cápsula e duas xícaras nos aguardando achei fofo, a sala de café é lindinha e quentinha conta com uma lareira , o café é muito bom e farto com musiquinha de fundo em ambiente tranquilo , foi um experiência muito boa , pena que foi pouco tempo de estadia . Os funcionários tbm são muito educados e cordiais.

Gostei de tudo

Gostei d conforto das camas o café d manhã muito bom tem até um café d tarde a limpeza, a pousada tem 2 sala d estar muito bonita, sem palavras tudo muito bom e bonito!

A única coisa q não gostei foi o estacionamento pequeno acaba sendo difícil pra sair!

Nossa a cama é maravilha, bem como o café da manhã e o chuveiro. E os atendentes

Nao e questão de nao gostar....mas para ser perfeito o chão do banheiro quentinho.

Café da manhã e café da tarde Ótimo experiência

Me senti em casa.

Não tenho considerações negativas.

Os colaboradores

As instalações

Eu amei a decoração, o atendimento da equipe, em destaque o Murilo, as acomodações, tudo foi muito perfeito! Ao chegarmos, ficamos sabendo que ganharíamos um saco de lenha para acender nas fogueiras do jardim, o que foi uma surpresa muito agradável. A vista do quarto era linda, a cama era aquecida e o chuveiro maravilhoso.

De ir embora.

Excelente atendimento dos funcionários Ótimo café da manhã e café da tarde

Café da manhã farto e de qualidade. Localização ótima para quem está de carro, fica no alto e com uma linda vista.

Lugar maravilhoso, localização ótima, super aconchegante e um café da manhã muito farto, além de um café da tarde que nos pegou de surpresa rsrs. funcionários super educados e atenciosos! ADOLFO, MARIA E JHONATAN simplesmente maravilhosos, super solicitos e sempre atenciosos. Fazem a gente se sentir em casa bem acolhidos. E o diferencial de tudo é que aceitam PETS 😍❤️

Foi tudo maravilhoso

Amamos esse lugar! Nos sentimos como se estivéssemos em nossa casa! Aconchegante e hospitaleiro sempre! Uma equipe que faz de tudo para vc se sentir bem! Énosso lugar em Campos

Café da manhã maravilhoso Café da tarde excelente Camas excelente Atendimento do Recepcionista Murilo foi top! Sempre cordial

Absolutamente tudo foi maravilhoso ❤️

Nada, não tenho do que reclamar 🙏🏻

O atendimento é ótimo, principalmente o Murilo. Local bonito, serve café da manhã e café da tarde. O aquecimento é suficiente para o quarto. Oferece fogo e ou lareira.

faltou agua em um dia de manhã mas me falaram que foi pontual

Excelente pousada. Super indico

Um lindo Jardim , um excelente café da manhã , quarto confortável com uma excelente ducha e o melhor colchão térmico !

Quarto sem vista

Da Cama com aquecimento, da Tv bem grande e do Café da manhã.

The bedroom view was amazing, all the staff was very helpful, friendly and always in a good mood, making us fell at home. We had our fire outdoors and Murilo prepared everything with such care, putting some sheep skin on the bench and blankets. It was perfect! The coffee and delicious bakery served throughout the afternoon were not only delicious, but provided a time to relax in the lounge area and watch/interact with some birds that are in the nature around. We walked to Capivari centre every night (no need to take the car), and to Ducha de Prata and Bosque do Silêncio. It is very well located and there is no need to drive to these places. The decoration of the lounge, TV area and breakfast area is not only very pretty but also relaxing ; I loved it in there! My husband is English and he loved the hotel and Campos do Jordão very much! We will definitely go back there!

Parking requires more care than usual due to a ramp that you go down it to enter in the Pousada, but we did it well and so everyone else. (better drivers than in England I think. lol) I have to reiterate that the staff helps as well if you need it. :) Really the only thing that I am sure they must be checking already is a water drain outside of the building that sometimes releases some smell, but nothing that put me off the amazing breakfast they serve!

Pousada aconchegante, bem localizada, café da manhã delicioso e com uma boa variedade de itens, funcionários muito atenciosos.

Pousada linda, com vários espaços confortáveis. fomos com nossos cachorrinhos que foram super bem tratados! quarto super confortável, com tv gigante e aquecimento na cama. a equipe é ímpar! super atenciosos nos trataram com muito carinho o tempo todo. o café da manhã é quase um almoço! rs... e o café da tarde é muito especial para se sentir aconchegado depois de um dia de passeios. recomendamos muito!

não foi um problema pra gente, mas é uma pousada ideal para quem vai de carro, inclusive tem estacionamento próprio. como ela fica numa ladeira, ir a pé pode ser bem complicado.

Tudo perfeito, muito Bom mesmo

Gostamos de tudo, experiência nota 10

A pousada é linda, super confortável, com lençol elétrico, a equipe toda é maravilhosa, o café um delícia, tudo é maravilhoso.

O estacionamento é pequeno, mas os funcionários manobram o carro então é super tranquilo.

Ainda encantada com toda a pousada! Desde a recepção, o rapaz que nos atendeu tanto quando chegamos quanto na nossa saída foram extremamente simpáticos e educados. O quarto era um encanto, limpo, uma TV enorme, cama aconchegante e quentinha(aquecedores de colchão) cobertas o suficiente pra não passar frio, travesseiros, tudo perfeito! Um detalhe que chamou atenção desde a reserva e realmente é um diferencial é o café/chá da tarde, várias opções pra comer e beber e ainda máquina de café a vontade. Enfim, recomendo muitooooo! Espero voltar em breve!

Nada! Absolutamente tudo maravilhoso

Fomos muito bem recebidos, todos nos atenderam muito bem e foram super prestativos, a pousada é bem agradável, o quarto bem equipado, o aquecedor na cama ajuda muito nos dias frios e chuveiro ótimo! Café da manhã e café da tarde muito gostoso!

Tudo ótimo!

A cordialidade dos funcionários e o café da manhã. Ainda tem o mimo de deixar um lanche no período da tarde.

Desde que chegamos o tratamento dado pelo funcionário Murilo foi excepcional. Nos tratou com maestria e nos mostrou todas as facilidades do lugar. Ficamos encantados pelos detalhes do quarto e facilidades do espaço. Amei a área externa e todos os detalhes com a fogueira, cuidado com os hospedes em cada detalhe.

Nosso quarto ficava em frente ao estacionamento, daí o barulho entrava facilmente no quarto.

Pousada maravilhosa, ambiente perfeito, café da manhã e da tarde deliciosos, todos muito gentis, em especial a Maria ❣️ Espero voltar , muito em breve . Obrigada de coração

Tudo estava excelente

Pousada incrível, funcionários muito atenciosos e educados. Quartos muito bem equipados para trazer conforto no frio, cama com dispositivo para aquecimento, além de grandes e confortáveis, banheiro amplo. Além de um jardim para criar memórias ímpares. A noite, solicitamos para acender uma fogueira no jardim (há várias disponíveis aos hóspedes) e tivemos a experiencia de colocarmos as lenhas, para que a fogueira continuasse acesa nos esquentando. Eles também disponibilizam um menu com vinhos, não foi possível eu degustar porque estava em tratamento médico. Somado a isso, eles disponibilizam uma mesa, no período da tarde para lancharmos com bolos, pães, café e chocolate a vontade. Vivi esse momento, logo após uma cirurgia complexa e tive uma experiência maravilhosa com meu marido e mãe nesse lugar de paz, hospitalidade e conforto. Espero muito, voltar em breve!