Hotel Esmeralda

Buena comida y precios accesibles

No tengo quejas, a pesar de la corta estadía

Estaba cerca de todo, Rodrigo, quien me recibió fue muy amable a pesar de haber llegado despues de las 12 de la noche. La habitación estaba impecable, tenia todo lo necesario.

Gran ubicación. Cerca de la Plaza de Armas, terminal de buses y servicios como Farmacia y Supermercados Desayuno abundante aunque los 5 días nos dieron lo mismo. Sólo cambiaba el sabor del pastel. Bonito y bien cuidado. Mesas de pool a disposición de los huéspedes es una muy buena idea para no acostarse tan temprano y aprovechar de jugar en días de lluvia.

No me gusto tanto ruido. Habitaciones con techo falso y descarga de agua desde el piso superior generan mucho ruido Los huéspedes que se acuestan tarde o despiertan tan temprano alborotan el sueño del resto por el ruido que se siente al interior de la habitación.

La cama excelente , lo mismo là limpieza de la habitación y del baño . Personal muy atento . No alcanzamos a probar la comida del restaurant y nos dieron muy buenas referencias de él. ! Queda pendiente para la vuelta !

Música muy temprano en la mañana , à las 7 AM y siguió . Se siente televisor y conversación de la habitación de al lado

Excelente relación precio y calidad, muy bien ubicado y la atención de primera.

Buen desayuno, pero el café debería ser de grano.

desayuno bueno

Demora en servicio de almuerzo

Perfekte Lage, Garage, wunderschön ausgestattetes großes Zimmer, sehr aufmerksames Personal, Preis Leistung stimmt

El desayuno era abundante. La ubicación era excelente, justo al lado de la iglesia y la plaza. Las atracciones estaban a poca distancia a pie, y el paseo marítimo contaba con muchos restaurantes y cafeterías recomendables. El interior del hotel lucía impresionantes tallas de madera y pinturas. Me encantó el ambiente vintage, y la habitación estaba impecablemente limpia.

Destacó la EXELENTE ATENCION DE ÁNGELA Y CATALINA ,, gracias a su gestión Solucionamos un gran problema , también una mención especial a Restorant y la atención de Yolanda y el personal de seguridad , gracias recomendable

Desayuno, falta opciones ( huevos, frutas) ya que pan, kuchen, galletas si bien es cierto son buenos, podría complementarse con algo mas liviano.

El ruido durante toda la estadia de la caida de agua cerca de la habitación 215.

La buena atención y su excelente disposición en solucionar solicitudes.

Nada, todo fue excelente.

Buen Hotel, bien ubicado en el centro de Castro, muy limpio, buen desayuno, buen restoran con una hermosa vista y variada carta para almorzar y cenar. El personal muy amable.

El estacionamiento un poco estrecho, pero tienen buena voluntad para correr los autos.

Ubicacion

Falta aire acondicionado en las habitaciones

A 3 mn de la cathédrale à pied. Pddm simple et suffisant. Parking accessible

Trop de bruit sur la route.

La excelente atención del personal.

En general todo excelente¡¡

que hicieran el aseo de la habitación antes del check out

Great location, Great Room.

N/A

Ubicación (a media cuadra de la plaza) y que está pensado para personas con movilidad reducida. La vista del restaurante

Si bien tiene estacionamientos, son limitados en relación a la cantidad de habitaciones del hotel

Personal amable

Necesita una renovación en todos los aspectos

Ubicación y todo bien limpio y agradable

Localização e estacionamento

Estrutura do hotel

El desayuno muy rico y la sala de billar muy entretenida.

Cama cómoda, buena ducha. Cerca de terminal de buses y de servicios (supermercado al lado, bares cercanos). Era tranquilo. Nos tocó una habitación al fondo que no se sentía el tránsito pero alguna noche se escuchaba musica que venia de afuera.

Las cortinas de la habitación son muy claras y pasan la luz desde muy temprano en la mañana. Sugerimos colocar cortinas mas oscuras para dormir mejor. El desayuno podria ser mas variado e incluir mas frutas o huevos. Frutas hubo solo 2 dias de los 4 que nos quedamos.

Tout, sauf…,

… la (fausse) suite: ce jacuzzi au milieu de la chambre comme une verrue au milieu de la figure! Nous avons regretté de ne pas prendre une chambre avec des fenêtres sur rue. Nos 2 fenêtres donnaient sur des bâtiments bleus…

El personal excelente. Muy amable. El desayuno muy bueno. Todo muy limpio. Destaco el restaurante del hotel, muy buena cocina, buenos precios y una excelente atención. Muy buena ubicación. Pleno centro.

La comida y el trato del personal. Excepcional.

Mantenimiento de las instalaciones. Antiguo y mal cuidado.

garzonas amables

griferia antigua

el desayuno super bien, ubicación ideal.

las habitaciones superiores podrian mejorar su servicio por el precio que uno esta pagando.

La ubicación muy céntrica además tiene salón de pool gratis.

Un poco pequeña la habitación

Todo muy cómodo y tal cual como se describe

Hotel bien placé, à deux pas de la cathédrale. Parking pratique. Bon accueil.

Chambre avec vue sur un mur. Petit déjeuner le pire de notre voyage : café soluble, pas d’œufs, pas de fruits.

Lo encontré muy bueno en todo: las habitaciones, la calefacción, la amabilidad y el servicio, el precio, la ubicación.

Nada no me gustó

que estaba muy cercano al centro

Mucha calefacción

Friendly and helpful staff. Excellent location

Central

Excelente atencion del personal. Muy amable.

El hotel está en el centro de Castro y, por tanto, muy bien comunicado. Las instalaciones son cómodas y cuenta con un restaurante, lo que resulta muy útil.

Desayuno variado y abundante. Muy buena atención del personal del hotel. Suite muy acogedora.

Temperatura del agua apenas tibia en algunas horas del día.

Excelente ubicación - Buenas instalaciones - Comedor con vista excepcional

TODO PERFECTO

NADA

ubicación

desayuno

Very helpful and knowledgeable staff. Excellent location. Biliard (pool) room available for free.

Breakfast - limited range and quantity.

Comodidad de la habitación, todo muy limpio y ordenado.

habitación muy helada.

La pieza estaba impecable y calentita, el baño impecable, muchas toallas, buena atención, excelente ubicación

No hubo nada que no me gustara

Beautiful hotel. Tasty breakfast they’ll bring it to your room. Definitely recommended and definitely ill be coming back

Good location. Is located on a busy street. Easy to walk around the downtown core.

This is a historic building and a bit tired. It was clean, etc but is dated. Was OK for us.

Our room was directly beneath a pool (billiard) game room, and all night I was kept awake by the sound of balls hitting the floor. Otherwise, things were adequate.

A bit aged hotel, the furniture a bit overused, but the bed were extremely confortable. The window was direct to a wall, with no views. The bethroom was ok, with with shower. The good points were its location, very conveniently located near restaurants, supermarkets, pharmacy, bank, and most of tourist attractions located downtown. And the best was they do provide parking underground.

Nice breakfast, good location.

Restaurant wasn’t great.

Everything. Great location. Free parking at the hotel.

Nothing.

Breakfast is simply, no much other options

Friendly staff, clean, great location and breakfast was good.

The walls are paper thin, you can hear everything in the surrounding rooms.

Location

It was Very loud - We had a room facing the street

indoor garage, good location

Quiet, comfortable room with a good modern bathroom and excellent shower. Secure parking and a decent breakfast. Friendly staff. Excellent location.

Bathroom quite small.

Nice and clean rooms. Location is very good in the city centre. Breakfast is quite good.

Very central, close to bus station. Nice bright airy room with good lighting. Spotlessly clean. Friendly staff.

Booking checkin said 2pm, but the hotel said 3pm. Breakfast pretty basic and no choice. Loud disco music nearby.

This was as a nice hotel room with breakfast. Check in was quick. We also had free parking. Breakfast was the usual fare for Chilean places.

I would have liked some cereal available for breakfast. One lightbulb was out.

very centrally located and very friendly staff. Excellent service at breakfast and the evening staff particularly helpful.

Everything was fine at Hotel Esmeralda : the location, the staff. We were entitled a room with no view at all : it was such a wall behind the window ; I just asked if we could change room and they granted us another room viewing the street. This one was noisy but we preferred the have a view on something...

it's the first time we got a breakfast with coffee powder ; I am just wondering why it is so... there are customers and they should be satisfied with a real coffee in the morning. Moreover, each time you want a cup of coffee, you have to call for somebody bringing you hot water and milk.. .it would be more convenient if we can self-serve... there's another thing we didn't appreciate is the table in the room ; it was very small... fortunately I could go in a room where they have 3 pool tables, and I arranged myself a working table for my computer, tablet and a notebook.