Narcissus Al Hamra Hotel Jeddah

Мошенники я оплатил при заселении наличкой а они с карты тоже списали деньги не советую этот отель

تعامل الفريق رائع والجناح نظيف والرائحة زاكية

كل شي جيد

الهدوء

التلفزيون مافي يوتيوب ومافي قنوات كثيره

Location, cleanliness of room and staff especially Mr. Eyad at front desk.

N A

الفندق فخم ويتوفر فيه المواقف او خدمة ايقاف السيارة، سرعه في التجاوب من قبل الموظفين

لاشي

المكان جدا نظيف ومريح وموظفي الاستقبال جدا كانوا محترمين ومعاملتهم مع الزوار جدا راقيه❤️❤️❤️

موقع ممتاز على البحر والتقنية الموجودة في الغرف عاليه جدا.

رائع

ولا شي

Designs d finishing, polite and smiling staff, great breakfast

Nothing

Yes nice clean property

No complaints

طاقم العمل من إناث وذكور متميز بالروح الجميلة والابتسامة الدائمة...والأهم مقدم القهوة اللذيذة متميز وطاقم العاملين بكل الاقسام متعاونين وروحهم جميلة ونصوحين....شكرا من القلب

رائحة الغرف كانت غير جيدة اتوقع كان الساكن السابق مدخن..... برمجة الإضائة معقدة قليلا ...يرجى تنظيف زجاج المطعم في الطابق العلوي لنستمتع بالمنظر الجميل للبحر

Exceptional service, great room size and luxurious amenities

The room seemed humid or not ventilated properly, not the room temperature, I’m referring to the room smell

The lobby is elegant and the rooms are beautifully designed, comfortable and very well equipped. The staff were welcoming and courteous throughout my stay, including at the restaurant. I particularly appreciated the warm welcome in the lobby and the gentleman serving Arabic coffee, tea and dates.

I travel frequently and have stayed in many five-star hotels in Jeddah and around the world. Based on that experience, I was disappointed with the overall offering during this stay. Breakfast was particularly disappointing for me: I found the choice rather limited and the overall quality and taste below what I normally expect from a hotel in this category. I actually left breakfast still feeling hungry, which is very unusual for me in a five-star hotel. I also found the leisure facilities quite limited, particularly the small swimming pool. The location was less convenient than I expected, with little within easy walking distance, and the beach was farther away on foot than I had anticipated. The hotel has beautiful rooms and an elegant design, but in my personal experience, the overall offering did not match the five-star experience I have encountered elsewhere.

Everything was absolutely wonderful. The service, location, staff, and overall experience were all 10/10. We truly enjoyed our stay. Just one small note I’d kindly like management to consider: Ahmed from the hospitality team was exceptionally friendly, welcoming, and wonderful throughout our stay. He truly deserves appreciation. We only hope that, if possible, a chair could be provided for him, as we noticed he was standing throughout his working hours. He is a wonderful member of the team and we genuinely felt for him. Thank you for the wonderful experience!

كل شي ماشاءالله ماتوقعت بجمال هذا

تعامل الموظفين والنظافة واجراءات الدخول والخروج جدا ممتازة

المسبح غير جيد

تعامل الموظفين خصوصًا غادة و سارة و عائشة و موظف سعودي

لا شيء

النظافة والفخامة

الفندق رائع وجميل وفخم ونظيف والروائح الجميلة في كل مكان بالفندق

لا شيء

الاهتمام بالنظافه وكل شي ممتاز ماعدا وقت الخروج

تدخل العامل بانه قام بالتطفل علينا بدق الباب بشكل مستمر بسبب انه حان وقت خروجنا تصرف جداً انزعجت منه ، اتمنى مراجعة هذه التصرفات الغير لائقه بعملائكم .

الهدوء

أسلوب موظفة الاستقبال ….ملامحها الحادة كني دخلت بيتها لاترحيب والا كلام طيب بعد تعب الرحلة اتفاجاء ايضاً المسبح تحت الصيانة البطانيات لايوجد إلا للحاف مغسلة الحمام قفلتها وماعرفت افتحها انتظرت 1وعليها ماجات الصيانة رغم كلمتهم وعارفين معي أطفال المنظر كان جدا سيئ لان نزل علي الارض

جميل ماشاء الله لكن عندي ملاحظه وهي تصريف الماء بدورة المياه سئ يتجمع زين البركه وموكيت الارضيه يحتاج تنظيف او تغيير مستهلك

صراحة طاقم مريح ومبدعين بخدمة العميل

مايحتاج وصف ومدح كثير لأنها قليله بحقهم بصراحه

كل شي جميل ومميز وتكنولوجيا عالية المستوى ونظافة وهدوء بصراحه لو في اكثر من 10 في التقيييم كان اعطيتهم وموظفات الاستقبال مبدعات

كل شي في الغرفه مريح ونظيف ، من الاستقبال إلى الغرفه إلى الحمام إلى الإفطار.. رائع

الفندق راقي وفخم وجميل جدداً من ناحيه الديكورات والأثاث وكل شيء يهبل والخدمات رائعه وجميله والموظفين تعاملهم راقي ومحترم جدداً ، من احسن الأماكن اللي سكنت فيها

لايوجد

everything

فندق في قمة الفخامة والرقي خدمة الاستقبال ممتازة تعامل راقي جداً

ترحاب كبير وابتسامة وتعامل راقي من لحظة دخولك للفندق من خدمة الفالية للأستقبال لوصولك للغرفة ، الغرف نظافتها عالية وهدوء شكراً لكم جميعاً

كل شيء رائع ومريح والموظفين متعاونين وودودين، الغرفة واسعه ومرتبة وفيها تقنيات لخدمة النزيل، حيكون وجهتي المفضلة

فقط لو يتم زيادة قنوات التلفزيون. والباقي لايوجد شيء لم يعجبني.

الفندق روعة ومن اجمل واهدأ الفنادق التي اخترتها الخدمة رائعة الموظفون كلهم ودودين ومحترمين وللامانة شيء واحد كان سيء وهو سجاد الغرفة كان متسخ بشكل كبير ومقزز ان شاءالله يقوم الفندق بتبديلها

رائحة السجائر في الدور الثاني وسجاد الغرفة

المدير المناوب في الفترة الصباحية أفضل وأطلق مدير خدمني خدمة ممتازة

موظفات الاستقبال يحتاجون تأهيل نفسي

راحة المكان و كل شي و الفطور كان لذيذ

الطراحة كانت شوية قاسية و بعض الأشياء في الغرفة كانت معطلة مثل كرسي الحمام و بعض ازارير التتش كانت ما تستجيب معطلة و عامل الفاليه اعطاني السيارة و الكفر فيه مسمار اضطريت اروح ورشة و غيرت الكفر كامل اتمنى تنظيف المواقف من المسامير

كل شيء في الفندق ممتاز للغاية

تصميم الاثاث والعزل الصوتي وهدوء الفندق ورحابة الموظفين

كيكة بكج العرسان ليست حسب المتوقع

الحمام لايوجد فيه خصوصيه المساحه ضيقه جدا وجود مكتب داخل غرفه صغيره

فندق فخم وهادئ وتعامل راقي

لايوجد

الخدمة والرحابة والفندق كله سمارت صراحة شي جميل وقمة الرفاهيه الهدوء والنظافة والافطار خدومين طاقم الافطار

لا شيئ تمنيت الفندق يكون بموقع مختلف والسعر شوي مرتفع

الاطلاله وقربه من سنتر المدينه

الفندق مميز من موظفين علي قدر عالي جدا من الاحترام موقع الفندق جدا ممتاز وبالقرب من مركز المدينه نظافه الفندق مميزه استقبال للنزلاء بشكل ممتاز

لايوجد

الهدوء والنظافه وحسن الاستقبال

لايوجد

جيد جدا

لا شي

موظفين الاستقبال اكثر من رائعين اخلاقهم عالية ولطيفين جدا ومتعاونين

رائحة كريهة عند الدخول إلى الدور 16 أعطى انطباع بأن المكان متسخ

كل شيء جميل الاستقبال بشوشين وخاصة الموظفة دلال وعائشة والباقين كذلك المكان مريح هذه ثالث مره ازورهم واكيد مو الاخيرة بإذن الله

السعر مرتفع حبتين

كل شيء جميييل جدا ورااائع وعلى اعلى مستوى من النضافه والهدوء والخدمة الممتازة حقيقي كانت تجربة اكثر من رااائعة فوق ماتخيلت👍👍👍

فقط ملاحظة واحدة السجاد (الموكيت) في الغرفه يحتاج الى اكثر تنضيف من بقايا البقع السابقة

الفندق جيد

بعض الازعاج في الطابق العلوي حوض مغاسل اليد كان يحتاج الى صيانه

كل شي جممميل افضل اوتيييل🤩🤩🤩

النظافة والتعامل من جميع العاملين بالفندق

موقع الفندق- الهدوء - الاستقبال الطيب - النظافة وجودة المكان والخدمات

المواقف

الهدوء والنظافه

كل شي جميل ورائع كما عهدتكم

النظافة والاهتمام وحسن التعامل والاستقبال والترحيب والضيافة شكرا لجميع الموظفين على حسن التعامل

جميل

مكان هادي ونظيف وينفع تسترخي فيه

كانت إقامتي في هذا الفندق تجربة استثنائية بكل ما تحمله الكلمة من معنى؛ فقد لفتتني العناية الفائقة بالنظافة، والهدوء الذي يبعث على السكينة والراحة، إلى جانب إفطارٍ متنوع وشهي يعكس اهتمامًا واضحًا بأدق التفاصيل. أما أكثر ما يستحق الإشادة، فهو طاقم الاستقبال من الرجال والنساء؛ فقد كانوا عنوانًا للأدب والاحترافية، يستقبلون الضيف ببشاشة، ويتعاملون بذوقٍ رفيع، وسرعة استجابة، وحرصٍ صادق على تقديم أفضل تجربة، دون استثناء. كل الشكر لإدارة الفندق ولكل فرد في فريق العمل على هذا المستوى المتميز. تجربة تستحق التقدير، وفندق سأوصي به بكل ثقة، وأتطلع للعودة إليه في زيارات قادمة بإذن الله.

تأخر تنظيف الغرفة رغم وضع علامة التنظيف من س 8 ص. ولم تكون الاستجابة إلا س 12 ظهرا

النظافه

لاشي

الفندق جميل ونظيف وكل شي فيه حلو صراحه المطعم ابداع الفطور 10 ع 10 والاخ الشيف عماد اعتقد اسمه ماقصر

كل شي للامانه جميل الاثاث والتنسيق والديكورات دورات المياه

النادي واللوبي صغيران بالنسبة إلى السعر المفروض يكون اقل الفنادق 5 نجوم الاخرى لعدة اسباب ومنها مثال انا لدي عضوية في احدى الفنادق العالمية التي تكون في جميع الدول فتعطيني خصم اما عضويتكم فقط في بودل للامانه الفندق جميل و اعجبني وهذي ملاحضه واتمنى لكم التوفيق والتميز 💐💐

الخدمه والاستقبال من افضل الاشخاص والضيافه ومقدمين الضيافه على مستوى راقي

لاشي

تم التقييم على قوقل

تم التقييم عل قوقل

الموقع جميل

موقع الفندق واستجابة الموظفين ، مساحة الغرفة ودورة المياة

النظافة سيئة ، موكيت الارضية متسخ جدا ، رائحة المفارش غير جيدة ، ارواب الاستحمام نوعية لاتصلح للتنشيف ، مستحضرات الاستحمام وغسل اليدين غير جيدة وغير عملية ، الطعام في المطعم وخدمة الغرف مستواه متدني جدا مقارنة بفنادق الفايف ستارز !!

Good hotel

Nothing

The rooms were spacious and comfy

The lobby didn’t represent how good is the hotel rooms are

موقع الفندق جميل الفندق فخم جدا و راقي الهدوء الهدوء الهدوء مانسمع أي ازعاج لمحبين الروقان طاقم العمل متعاونين و خصوصا الاستقبال جدا متفهم و متعاون الغرفة فخمة و راقية ديكور جميل و الاجمل التحكم الالكتروني في كافة محتوبات الغرفة تجربة راح تتكرر باذن الله

لا شيء

Luxury room and accommodation Upgraded to the bigger suite free of charge

Small hotel with small lobby Breakfast is average

هادي نظيف والخدمه سريعه ماشاء الله ف الدخول وكل شيء

مساحة الغرف ممتازه وفخمة

مطعم الافطار محدود الاطباق

الفندق جميل ومكانه اجمل

كل شي عاجبني ومافي شي مو عاجبني

كل شي

ولا شي

نظافة المكان و الخدمه السريعه وتعاون الموظفين

طاقم الاستقبال وجميع الموظفين والخدمات والنظافة

الخدمه ممتازه وسرعة التجاوب

لاشيء

Everyone was supportive and kind, special thanks to the reception team, nojud , amwaj

I have ordered a steak, medium rare, however it was not up to my expectation, I’m not saying it was bad, but it needs improvement.

الاقامة والموظفين بشكل عام

تنسيق وترتيب الاثاث لكثرته مما تسبب في ضيق الغرفة امل ازالة بعض الاثاث الغير مستفاد منه وشكراً

موقع الفندق والموظفين جميع كانوا في قمة الأخلاق والتعاون

تصميم الأثاث والاماكن في الغرفة حيث أن الغرفة ضيقة جداً نأمل أن يعاد ترتيب الأثاث وازالة بعد الاثاث الغير مستعمل لتتسع الغرفة وشكراً

The room was amazing and everything was comfortable, the furniture was very new and nice, the location is great, many dining options near, and next to the old corniche Also they provide free valet which was very convenient since there were limited parkings in front of the hotel

the carpet was not clean at all, so much visible dirt wish it was cleaner The recipients were not professional at all, called multiple times asking for stuff but kept telling me to call room service which was not the right extension, and house keeping were not answering and the recipients refused to help with that

الغرفه

التكييف سيئ جدا

كل شي جميل التعامل و الإقامة وجميع الطاقم

المخدات كانت غير مريحة

ممتاز ونظيف

غالي

الموقع كان جميل مع توفر مواقف للسيارات ، نظافة الغرفة وملحقاتها

كان السعر مبالغ فيه لقاء الفندق ومرافقه

الموظفين

نظافة الغرفة وخدمة تنظيف الغرف ضروري تأكدون عليهم والموكيت يحتاج عنايه اكثر

مكان جميل ويستحق الزياره بكثره

النظافة والهدوء

طلبنا سوبيريور بإطلالة جزئية عالبحر وعند الوصول ذكرت موظفه الاستقبال تم ترقية الغرفة ل سويت بإطلالة كاملة فانبسطت جدا ولكن إتفاجئت يعوق نصف الإطلالة إطار ديكور مدخل الفندق و اشواك طاردة للحمام _ كان سويت رقم 1016 الدور الأول اضيف انه تم اضافة ملاحظة أثناء حجزي بوكينج اختيار دور علوي لجودة الإطلالة وهذا سبب اختيار نارسيس ع أساسها ولم احصل على اطلاله جيده للاسف. تم اخبار الاستقبال فور الوصول انه الإطلالة سيئة والرجاء تغييرها وكان الرد للاسف لايوجد شاغر مع العلم تم الحجز مبكرا قبل كم يوم وكان فيه شاغر واضافه ملاحظة الدور العلوي مافائدة اذن من الحجز المبكر والملاحظات ؟؟ بصراحة مستاء جدا

الهدووء. النظافة. الممكان جدا مريح ولي عودة باذن الله.

الاطلاله كانت مو مره عالبحر بس تعتبر لاباس فيها.

شكرا على حسن الاستقبال

الموقع ونظافة الفتدق

المسبح يعتبر بدائي وعدم وجود مقهى خاص بالبهو