Plaza Los Zorzales
Plaza Los Zorzales, Villarrica, Provincia de Cautín, Chile- Park
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Hotels in Villarrica9.3Exceptional(188 reviews) 
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Hotel Casa Marron
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About this hotel
Tranquil Retreat in Villarrica
Outdoor Paradise: Enjoy our outdoor swimming pool and hot tub amidst the beautiful garden setting. Perfect for unwinding after a day of skiing or cycling.
Cozy Rooms with a View: Relax in rooms featuring city views, flat-screen TVs, and private bathrooms. The perfect sanctuary with all the comforts you need.
Convenient Location: Situated near top attractions like Ski Pucon and Ojos del Caburgua Waterfall, with Villarrica National Park just a short drive away.
Book your stay at Hotel Casa Marron for a memorable getaway in Villarrica.
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Ruka Mapuche
Ruka Mapuche, Avenida Pedro de Valdivia 1041, 493 0768 Villarrica, Chile- Attraction
Galeria Artesanal
Galeria Artesanal, Gerónimo de Alderete 656, 493 0611 Villarrica, Chile- Attraction
Important Information
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Not allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
Hiking
BBQ facilities
Fishing
Cycling
Fax/photocopying
Tour desk
Hot tub/Jacuzzi
Skiing
Breakfast in the room
Windsurfing
Ski storage
Non-smoking throughout
Private parking
Outdoor pool
Sun terrace
Daily housekeeping
Designated smoking area
Board games/puzzles
Parking garage
Special diet menus - on request
Swimming pool toys
Outdoor furniture
Sun loungers or beach chairs
Wine/champagne
Sun umbrellas
Fruits
Shallow end
Kids' pool
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Physical distancing in dining areas
Key access
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
Face masks for guests available
Delivered food - securely covered
Key card access
Room Types
Single Room with Private Bathroom
Up to 1 guests6 sqmTwin bed (90-130 cm wide)
The private pool and fireplace are the standout features of this single room. Offering free toiletries, this single room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The single room offers a dining area, a wardrobe, tumble dryer, a flat-screen TV with streaming services, as well as garden views. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
6 sqm
Garden View
In-room amenities
ShowerTVHair dryerFanToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsFireplaceDining areaPrivate poolTumble dryerWardrobe or closetHypoallergenicLinenDining table
Triple Room with Private Bathroom
Up to 3 guests12 sqm3 Twin bed (90-130 cm wide)
This triple room's special features are the private pool and the fireplace. This triple room includes a flat-screen TV with streaming services, a private bathroom as well as a patio. The unit offers 3 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults
Beds
3 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
12 sqm
In-room amenities
ShowerTVHair dryerFanToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsFireplaceDining areaPrivate poolTumble dryerWardrobe or closetHypoallergenicLinenDining table
Deluxe Suite with Spa Bath
Up to 2 guests15 sqmSofa bed (Variable Size), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
This suite features a private pool, hot tub and spa bath. This suite features 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and free toiletries. Boasting a terrace with lake views, this suite also features a dining area and a flat-screen TV with streaming services. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Sofa bed (Variable Size), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
15 sqm
Lake View
In-room amenities
ShowerTVHair dryerFanToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsFireplaceDining areaPrivate poolTumble dryerWardrobe or closetBidetHypoallergenicTerrace
Superior Suite
Up to 2 guestsKing bed (151-180 cm wide)
1 King Bed
Overlooking the city
Layout - Bedroom and 2 living rooms
Relax - Indoor private hot tub
Internet - Free WiFi 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Sleep - Premium bedding and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, jetted bathtub, and separate shower with a rainfall showerhead
Practical - Desk and wardrobe or closet
Comfort - Daily housekeeping, heating, and heated floors
Accessibility - Area rugs in room
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
City View
In-room amenities
Hair dryerDeskPrivate bathroomHeatingWardrobe or closetBidetToilet paperShampooDaily housekeepingJetted bathtubPremium beddingSeparate bathtub and showerFree WiFiRainfall showerheadPrivate spa tubBedsheets provided
Standard Double Room
Up to 2 guests9 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
The private pool and fireplace are the special features of this double room. This double room is consisted of of a flat-screen TV with streaming services, a private bathroom as well as a patio. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
9 sqm
In-room amenities
ShowerTVHair dryerFanToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsFireplaceDining areaPrivate poolTumble dryerWardrobe or closetHypoallergenicLinenDining table
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Guest reviews(188 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 2, 2026Un hotel boutique de primera. Todo muy bien, con gran cuidado en los detalles.
Nada. Estuvo todo perfecto. Solo advertir que es cómodo cuando uno anda en auto. Llegar a pie aquí es un poco complicado.
10/10
Reviewed Aug 29, 2026Lugar muy lindo, excelente atención, todo limpio y cómodo. Recomendado totalmente
10/10
Reviewed Aug 13, 2026La comodidad y el trato
Esta un poquito caro pero bien
10/10
Reviewed Jul 17, 2026El desayuno y la ubicación muy buenas
10/10
Reviewed Jul 12, 2026Su atención, privacidad y tranquilidad del sector.
10/10
Reviewed Jul 5, 2026-La atención de su personal. - La comodidad de la habitación - Desayuno muy rico. - Tiene estacionamiento. - Calefacción
- El comedor del desayuno no tiene cortinas y llega el sol directo en la cara al momento de comer.
10/10
Reviewed Jun 25, 2026La atencion de paula y la encargada de matencion y cocina, fue muy amables y certera con las dudas o solicitudes. El desayuno espectacular, la decoracion liumpieza y "vibra" del hotel invita. a descansar sin preocupaciones. Muy buena relacion calidad precio.
nada, todo espectacular.
9/10
Reviewed Jun 10, 2026La atención personalizada de su encargada Paola
Todo bien
8/10
Reviewed Jun 3, 2026Comodidad, limpieza excelente desayuno
Calefacción insuficiente,
8/10
Reviewed May 21, 2026Todo
Todo bien
10/10
Reviewed May 18, 2026La tranquilidad y el grato ambiente de atención.
Nada.
8/10
Reviewed May 4, 2026The host, Cristiana, was truly helpful and accommodating. She was the best host I have experienced for many years
The room furnishings are a bit dated
10/10
Reviewed Apr 7, 2026El DESAYUNO EXCELENTE... NOS ENCANTO EL LUGAR MUY ACOGEDOR RODEADO DE NATURALEZA, JARDINES MUY LINDOS, EL MOBILIARIO DE PRIMERA MUY LINDO DECORADO CON MUY BUEN GUSO.LA ATENCION DEL PERSONAL EXCELENTE.
LA VERDAD ES QUE TODO IMPECABLE NADA QUE NO NOS HAYA GUSTADO, TODO DE MUCHO AGRADO. DISFRUTAMOS LA PICINA MUY TRANQUILO EL LUGAR ESCUCHANDO DE PRONTO LAS BANDURRIAS JAJAJA NOS ENCANTAN. TAL VEZ PODRIAN TENER ALGUNA VARIEDAD PARA SERVIRSE COMO EXTRAS: PIZZAS, SANDWICH, BEBIDAS.
8/10
Reviewed Apr 7, 2026La ubicación, limpieza, desayuno
La aislación de los muros ya que se escuchan los ruidos de las otras habitaciones
10/10
Reviewed Apr 6, 2026La casa tiene una decoración que invita al descanso. Paola, quien nos recibió; fué muy atenta.El servicio de desayuno muy completo.
10/10
Reviewed Apr 3, 2026Atención muy personalizada de Paola su recepcionista, muy preocupada y gentileza de la señorita que nos atendió en el desayuno que por lo demás estuvo contundente y exquisito. Cabe mencionar que el lugar es maravilloso y acogedor 10 de 10.
Todo extraordinario
10/10
Reviewed Mar 31, 2026El ambiente muy acogedor La disposición de su gente que nos atendió
Un poco alejado del centro pero no impedía disfrutar de Villarrica.
8/10
Reviewed Mar 30, 2026Otimo atendimentos
Tudo bom
9/10
Reviewed Mar 29, 2026El lugar es precioso, el desayuno me encantó , fruta fresca , buen cafe , y te preparan huevitos revueltos en el momento. La atención del personal es perfecto , muy amables y siempre dispuesta a sentirnos cómodos, el jardín es precioso , la habitación pequeña pero bien , la cama muy cómoda , volvería a ir, lo recomiendo 100%. solo el baño …
El baño necesita una pequeña reforma o algo porque en la tarde se llenaba de bichitos todo el techo a pesar de que el baño estaba muy limpio. Los cojines pequeños que ponen en la cama necesitan lavarlos más seguido porque no olían muy bien . Lo demás perfecto todo.
10/10
Reviewed Mar 25, 2026Excelente lugar y atención
9/10
Reviewed Mar 22, 2026Personal muy amable, desayuno muy completo, todo limpio
Falto calefacción en la pieza
9/10
Reviewed Mar 20, 2026L’accueil était top. Le secteur très sympa. La maison est magnifique et le jardin aussi.
La salle de bain trop humide.
9/10
Reviewed Mar 19, 2026Emplacement un peu loin du centre, quartier calme , chambre impeccable, petit-déjeuner TB Un choix parfait pour découvrir l'Auracanie
Néant
10/10
Reviewed Mar 14, 2026Me gustó todo
9/10
Reviewed Mar 11, 2026The staff
1/10
Reviewed Mar 7, 2026Llegué de noche, con lluvia y no había letrero visible, no había gente en la recepción, a los 10 minutos que me retiré me contactaron y eso no es posible, no recomiendo este lugar
10/10
Reviewed Mar 6, 2026El dormitorio y el dasauno.Piscina con agua muy helada
Paradero y trayecto para llegar a hotel Un barrio de clase media baja
10/10
Reviewed Mar 1, 2026La atención, tranquilidad del lugar, su desayuno.
Podría tener mejores toallas.
8/10
Reviewed Feb 27, 2026La pieza muy comoda con el baño, ademas el personal super amable y el desayuno bueno.
La ubicación no esta cerca del centro, pero es un lugar tranquilo, bonito.
10/10
Reviewed Feb 25, 2026Todo muy limpio y ordenado, el desayuno exquisito y la atención de primera, todos muy amables.
Nada, todo excelente
10/10
Reviewed Feb 24, 2026todo excelente, muy buena relacion precio calidad
nada
10/10
Reviewed Feb 22, 2026La amabilidad, cercanía y buena disposición del personal es increíble, son personas muy preocupadas de dar un excelente servicio.
Si bien el centro esta cerca, no es 100% caminable, debido a lo empinado de la ubicación en la que se encuentra. No es un problema en sí, pero sin vehículo, la subida es muy cansadora.
8/10
Reviewed Feb 22, 2026La calidad de los servicios, desayuno, wifi, etc
El movimiento/ruido de los pasajeros del piso superior, se transmite totalmente por la estructura del edificio. Muy molesto a la hora de dormir.. Dejé un gorro olvidado al retirarme y no fui avisado, a pesar de que tienen mi número de celular.
10/10
Reviewed Feb 14, 2026La amabilidad tranquilidad limpieza sensación . Hogareña y el jardín
10/10
Reviewed Feb 10, 2026Super Lage , ruhig mit sehr viel Liebe eingerichtet . Es hat sogar einen Pool und das Personal ist extrem freundlich und zuforkommend.
10/10
Reviewed Feb 10, 2026This is a lovely hotel with a great atmosphere. The breakfast was great. Our room was gorgeous; clean, spacious, bright - and with a lovely balcony overlooking the garden and with a view of Villarrica. Highly recommend staying here over staying somewhere in Pucon.
There was nothing we did not like. The staff was very friendly and accommodating. The location was perfect for us - close enough to the town of Villarrica to be able to enjoy the restaurants and the gorgeous lakefront.
10/10
Reviewed Feb 9, 2026Sí
9/10
Reviewed Feb 9, 2026El silencio
Respuesta para el futuro
7/10
Reviewed Jan 30, 2026Era un lugar bonito, con harto verde y naturaleza
Se escuchaba todo entre las piezas y los pasos de la gente de arriba
8/10
Reviewed Jan 28, 2026Personal amable, instalaciones cómodas, habitación de tamaño adecuado con buena temperatura interior. Buen desayuno.
Falta limpieza profunda de la habitación y el baño (habitación 2): si bien el piso y superficies estaban limpias, en la parte alta de paredes y techo habían abundantes telas de araña y polvo.
10/10
Reviewed Jan 27, 2026Nos gustó la calidez del hotel y lo lindo de sus instalaciones
Quizás si es que no andas en auto es un poco lejano del centro
10/10
Reviewed Jan 23, 2026El recibimiento extraordinario, muy amable el personal y la administradora, limpio, muy buen desayuno.
Nada
10/10
Reviewed Jan 22, 2026La amabilidad del personal. El lugar
1/10
Reviewed Jan 20, 2026Nos alojamos sola una noche en el lugar.. llegamos la tarde del sábado y nos fuimos el domingo por la mañana. Al llegar a destino nos dimos cuenta que nos falta dinero, calzado y ropa.. elementos que estaban justo antes de hacer el check out, dado que lo habíamos acomodado antes de salir! Razón por la cual sabemos que fue en el hotel. Al notar lo sucedido rápidamente nos contactamos con el lugar para pedir las grabaciones de las cámaras de los momentos específicos que creemos sucedió el robo. No nos pudieron facilitar ese material. La verdad súper tristes ya que el lugar es hermoso.. pero el servicio para intentar dar con las personas que nos robaron no fue igual, horrible. No lo recomendaremos. Seguiremos con acciones legales..
7/10
Reviewed Jan 20, 2026Buen desayuno. Normal.
La ubicación. Un poco lejos en el cerro. Lindo jardín. O
10/10
Reviewed Jan 20, 2026Limpieza tranquilidad y atencion del personal
No es sencillo llegar pero una vez que se aprende se llega sin problemas
10/10
Reviewed Jan 20, 2026Las Habitaciones grandes con un baño hermoso. Desayuno muy rico y abundante con frutas frescas, huevos revueltos entre otras Pero lo mejor es la amabilidad del personal. Nos vemos la proxima
I didn't like that we only stayed for one night
10/10
Reviewed Jan 19, 2026La comodidad de la cama
Todo es bueno
5/10
Reviewed Jan 19, 2026la ubicacion
limpieza, tamaño de la habitación, la calefacción no era suficiente
10/10
Reviewed Jan 19, 2026Era muy cómodo, limpio, desayuno bueno
10/10
Reviewed Jan 18, 2026A casa marrom é maravilhosa, o local é um paraíso, os funcionários são muito atenciosos, o café da manhã é bom.
8/10
Reviewed Jan 15, 2026Todo muy bien . Muy cordial
Poca presión de agua al bañarse.
10/10
Reviewed Jan 15, 2026Freundlich und gutes Frühstück
Handtuch Halter an der Wand ist aus der Wand gebrochen war / ist noch richtig befestigt gewesen
9/10
Reviewed Jan 14, 2026Personal
7/10
Reviewed Jan 14, 2026Me gustaron mucho la ambientación del hotel y el desayuno que resultó muy completo. La atención en general.
La habitación era cómoda pero bastante oscura ya que tenía sólo 2 pequeñas ventanas que daban al sector del estacionamiento. La atención en recepción no fue la esperada. Hubo algunas discrepancias y malos entendidos con la reserva y el pago de la misma. Sugiero que verifiquen la normantiva legal en cuanto al cobro del IVA ya que a los extranjeros (no residentes que han ingresado en carácter de turistas) no les corresponde pagar dicho impuesto.
9/10
Reviewed Jan 11, 2026La tranquilidad y el desayuno
El agua de la ducha algo tibia. Podría tener más temperatura
9/10
Reviewed Jan 8, 2026Buena ubicación, personal muy agradable, excelente desayuno
No pude ver la televisión,. faltaba control en la pieza
10/10
Reviewed Jan 8, 2026La atención ,la vista ,la picina,el jacuzzi ,lugar bonito,es recomendable
Quizas en verano podrian disponer de aire acondicionado , pero,el resto recomendado ,yo volveria a venir almenos aca
10/10
Reviewed Jan 6, 2026El ambiente es excelente
10/10
Reviewed Jan 5, 2026La amabilidad del personal. Teníamos que llegar después de un matrimonio y tuvieron muy buena disposición para coordinar. Las piezas limpias, baños bien y el patio precioso. Muchas gracias por la estadía!
10/10
Reviewed Jan 5, 2026Segunda vez que nos quedamos en este hotel y lo recomendamos a full, buenas habitaciones, buen desayuno y excelente personal. Destacar a Paola por su preocupación, disposición y amabilidad siempre, hizo aún más grada nuestra estadía en el hotel con su alegría.
Solo a modo de acotación faltó una cortina en el baño de la habitación inferior, para mayor privacidad. Pero se entiende al estar recién habilitada.
10/10
Reviewed Jan 5, 2026La vista hermosa vista, La amabilidad con la que atienden.
La verdad nada
10/10
Reviewed Dec 29, 2025La amabilidad cercanía y preocupación de Paola
todo estaba en buen estado
10/10
Reviewed Dec 24, 2025Es absolutamente hermosa, parece de una película, confortable, todo bien cuidado, la cama súper cómoda, todo impecable, la decoración de ensueño, el jardín hermoso, la mejor anfitriona del mundo, resuelve todo siempre con una sonrisa y al servicio con amor, muchísimas gracias
Todo me gustó
10/10
Reviewed Dec 23, 2025Mi estadía fue solo por una noche, pero fue excelente! Sobretodo destaco que el personal fue muy atento y amable en el trato. Necesitaba con urgencia imprimir unos documentos a primera hora, y solucionaron mi problema lo más rápido posible.
10/10
Reviewed Dec 22, 2025Todo, la atención del personal, muy amables y preocupadas por mi bienestar.
9/10
Reviewed Dec 22, 2025Buena atención,linda decoración, cama muy cómoda, rico desayuno.
8/10
Reviewed Dec 17, 2025La atención
Las habitaciones muy pequeñas para lo que se señala en la publicidad
10/10
Reviewed Dec 11, 2025Todo
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Friendly staff
- •Beautiful environment
Areas to consider
- •Small rooms
- •Missing items
Cleanliness
8.93/10Some concerns about cleanliness were noted in reviews.
Service
10/10Repeated praise for the helpful and friendly service, especially from Paola.
Location
8.9/10A little distant from the center, but in a pleasant environment.
Room Quality
8.44/10Small rooms noted by some guests, impacting overall room quality perception.
Amenities
9.89/10Good amenities noted, but some guests suggested more variety could improve experience.
Value for Money
9.42/10Generally good value, but some complaints about missing items in reviews.
Food and Beverage
8.88/10Breakfast received good remarks, though some guests desired more options.
Overall Experience
9.93/10Overall a very positive experience with few exceptions.