Sky Park Hotel

ロケーション

掃除の際にグラス、コーヒーカップを持って行ったままで、次に使う物を持って来ない。 入浴開始の時間になっても風呂場は締まったまま。

ロケーションはまあまあ

兎に角ご飯が不味くてうんざりしました

標高が高いので朝晩は涼しく外の空気が気持ち良かった。

大浴場の脱衣室の床に髪の毛がたくさん落ちたままだったり、あまりキレイでない(濡れた感じの)バスマットがずっと敷いてあったりして、少し嫌だった。

部屋からの景色が良かった。

部屋は暖房設備のみでした。 標高が高い涼しい立地だが、真夏の暑い時期に宿泊したため、室温が高くなり寝苦しかった。

景色、空気、温泉が良かったです！

お庭お散歩しましたが、お花がもう少しあれば素敵かもって思いました！

スタッフさんがとても親切で優しかった。スタッフさんは外国人の方が多かった。朝、夕食共お料理は美味しかった。泊まったお部屋はマウントビューではなかったが食事の会場や露天風呂からは天気が良かったので美しい山々が見られて満足した。

残念だったのはWiｆiが使えなかった事。

立地が自然の中で山々が美しかった。 朝晩のバイキング方式の食事内容が、食材、調理、種類、全て、素晴らしかった。

スタッフのホスピタリティは、良かったが、日本語がいまひとつなので、細かいことの確認がしにくかった。プール有料制は、ウェブサイトに掲載してほしい。マッサージチェア利用方法(料金、使用可否)は、その場にわかるように表示してほしい。

バイキングのお品が全部美味しかったです！ 露天風呂から見える景色が最高でした！ ナイトツアーがあり、星の解説もあり楽しめました！

チェックアウト時間を知らされなかった。 案内された部屋の階の他の宿泊者がいなくて、静かすぎて怖かった。

The place was amazing - wide selection for breakfast, a public bath (including outdoor bath) that we could use for free, and a large spacious room. The place was also close to the sky park and sky lift which I wanted to go to. Everything I could have asked for and more!

NA

The room with beds arrangement.

Water was not spring water.

Piscine chambre confortable Vue sur la montagne

ロケーション、施設、金額

スタッフに日本人がいなく、 電話では話が通じなかった。

夕食ビュッフェがおいしかったです

部屋が浴室の排水の戻りの汚臭ですごく臭かった。そのことを伝えたらリセッシュしてどうですか？と言われた。そのあとはお部屋かえてもらえたのでよかったけど日本語があまり伝わらないのが難点でした。 お風呂の脱衣場が湿気でビチョビチョで気持ち悪かった。

部屋と景色、お風呂、食事

夕食時のビィッフェの行列待ちが、長すぎた

ホテルの高級感 バイキングの料理 部屋の設備等

スタッフのほとんどが日本語が通じず不慣れで 結構間違いも多かったと思う 朝食は３０分待ちとかになったりしたが ロビーでなく部屋で待機で電話呼び出しにしてほしかった

窓から見える景色と開放感です。 宿泊日は残念な事に雨でしたが晴れの日にまた宿泊したいと思います。

1103号室のトイレの床がガタガタして目地が部分がボロボロと出てきてました。

景色が綺麗だった

備品の老朽化

部屋の広さはお値段以上だと思いました。トイレと浴室が別々なのも良かった。 朝食バイキングは美味しかった。 大浴場は広々していて、露天風呂も気持ちよかったです。

・部屋にWi-Fiの案内があったが、全然繋がらなかった。 ・大浴場の脱衣場の床に髪の毛がたくさん落ちていて何か気持ち悪かった。 ・使い終わったタオルが脱衣場の隅にドサッと置かれたままだった。

ご飯は美味しいし、窓からの展望も良い。部屋にコーヒーメーカーが着いてるからいつでも暖かいコーヒーが飲めた。 明け方外に出ると心地いい空気が良かった ヴィーナスラインが近いのですぐにドライブも楽しめた

別館だと1度地下におりて連絡通路から向かってまたエレベーターに乗らなきゃ行けなく、面倒だった

食事やスタッフの方の対応はとてもよかった。スキー場からも近かったので助かりました。コーヒーメーカーはとても満足でした。お風呂がとてもよかったです。

部屋はやや古く、傷、畳のスレなども気になりました。トイレも流れもややわるかったです。最近はTVはあまりみないので、せめてYoutubeがTVで見れるようにして欲しいのと、ネット回線はやや遅かったです。 食事会場はもう少し広くしてほしく、1時間では食事をたべきれませんでした。

Super hoe het hotel ondanks onze late reservering nog een zeer verzorgd vegetarisch ontbijt en diner heeft geregeld. Ook in het laagseizoen konden we zonder problemen gebruik maken van het warme zwembad en de onsen. De kamer was ruim en comfortabel, goed uitgerust. Het personeel was heel vriendelijk en behulpzaam. De locatie in de bergen geeft een prachtig uitzicht.

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Everything!!! A beautiful location with an extraordinary hotel.

Maybe, the Japanese pillow🥰

大自然を体感できる、ナイトツアーや朝もやでの朝風呂。朝ご飯もクオリティ高く、美味しい内容であったこと。到着前のスタッフからの助言など。

特に感じられなかった。

Quiet- spacious rooms - beautiful surroundings - free shuttle van from Chino - all very thoughtful staff .

The hotel feels like it needs some investment in maintenance/ upgrade the furnishings - however all the staff did their very best and went the extra mile . No a la carte dinner option only set course ( expensive)

All good.

Nope.

部屋がすごくきれいで広くて過ごしやすかった 忘れ物をして何回も電話をしたのに対応してくれた

霧が深かったから怖かった

景色が良かった

・チェックインに時間がかかった ・食事の案内がわかりにくく、40分くらい並んだ

・部屋　・ウェルカムスイーツ　・食事

スタッフの方が優しく丁寧でした。 細やかに対応して頂き大変助かりました。 朝ごはんが豪華で味もよかったです！大満足でした。

外国人スタッフばかりで日本語が少々聞き取りづらい。 22:20にサウナを利用したが すでに電源を落とされて使用できない状態でした。 (利用時間23時までとサウナ室の入り口にも書いてありました) すごく残念でした…

施設や寝具が清潔でよかった。開放的で、ロケーションもいい。車山スキー場の利用だったので立地が良かった。

値段の割に、朝食がイマイチ物足りなかった。楽しみにしていたので、ちょっと残念。

とても静かな環境でゆっくりと過ごせました。

食事のバイキングのスペースはもう少し広くしてほかったです。

部屋からもお風呂からも八ヶ岳の眺めが素晴らしい。 フロントもレストランも外国のスタッフだけで微妙な言語の疎通が出来ていなかったように感じたが、誠実にキッチリと対応されていたので好感が持てた。

特段無し

場所が良かった。

特になし。

お風呂 ロケーション

日本語を理解できないスタッフがいた

プールが良かった！ 朝食バイキングも最高！

特にないが、街灯がなくてたどり着けるか不安だった

朝食付きでリーズナブル 子供が2人まで無料

駐車場が少ない

やや年数の経過した設備ですが、どこも清潔に管理されており、快適な時間を過ごしました。

冷蔵庫のお水が有料だったのですが、湧水が豊富であるなら、これを無料で提供されると良い思い出になると思われます。

お風呂が良かった

特になし

静かで良かった

部屋の浴室内に髪の毛とか落ちていてあんまり気持ち良くなかった

温泉からの景色がとても美しく、感動しました。さらに、たまたま夜にコンサートが行われており、これも本当に素晴らしく、素敵な時間を過ごせました。

担当しているスタッフが初心者かどうかは分かりませんが、このようなスタッフが多いと感じました。

静かでゆっくりできる 景色が最高

スタッフが外国人が多くコミュニケーションがとりにくい

ロケーション 駐車場の広さ 部屋も広い それなのにかなり安かった

室内に汚れてるところがあったり、設備が壊れたままのものがあったりしたところ ベッドは硬め

露天風呂からの景観が素晴らしく楽しめました

チェックインの時、名前を告げると名前が見当たらないと初めて言われました。 日本の人がPCで対応してくれ大丈夫でした。 部屋の鍵が入り辛く苦労しました

比較的、新しい感じがした。

外国人スタッフが多すぎる。

スタッフが外国人が多かったけど、日本語も上手で、一生懸命さが伝わってきてよかった。

フロントとスタッフの連携が少し悪かった。 本当なら今の時期暖房でいいのだろうけど、今年は暑かったので、室内よ空調クーラーにして欲しかった。ふた部屋とも暑く、夜窓開けて寝てました。で、廊下が異常なほどの暖房でした。なかなか切り替えとか難しいんでしょうが、調整してほしかった。 地下のエレベーター降りたところの案内表示が見にくいく、２０００番の部屋のひとが1000ばんの棟で迷っていて、2組案内してあげました！

フロントの方の対応はとてもよかったです。

部屋のソファが汚れており座れませんでした あと家具に前の方が何かこぼした後がありました 枕の予備も汚れており使えませんでした

外観が素敵 ツインの部屋が清潔でとても広く快適でした 大浴場も満足 ビュッフェもちょうど良い品数と美味しく頂きました

ロビーから部屋迄の連絡通路がかなりややこしく 一度B1に降りて長い連絡通路を進みやっとエレベーターで3階迄上がるという不便さを感じました

従業員の対応が良かった

お客様に快適に過ごして頂く気遣いがもっと必要と思いました

お風呂、お部屋の広さが良かったです。滞在は快適でした。

従業員の大半が日本語が話せない点。

ロケーションも、食事もすごく良かった

なし

最近は何処のホテル、宿も外国人スタッフが居るが、ここも日本人スタッフよりスタッフ接客応対が良い。 蓼科山側の部屋だったので窓からや露天風呂からの眺めは良い。 部屋の広さ、バストイレルームの広さは申し分無い

あまり広くない為かレストランの混雑ひどい。時間を予約制にしたほうが良い。 品揃えもイマイチなのと品々を取るスペースが狭くて混雑時は大変だった。 部屋のトイレドアの建付けが悪いのだろう思い切りやらないと開かない 隣室との壁が薄く子供が燥いでいるとうるさく聞こえた。1泊だけで居なくなったので良かったが。 最終日の朝気づいたが、ゴキブリのような死骸が床にあったがこれは？

部屋が広かった 部屋のバス トイレも 比較的広かった 生のジャズソングを聞くことができた 部屋から車山 山頂を見ることができた アルコール飲み放題 室内プールがあった

盆休み期間のため食堂は混雑していた

朝食の待ち時間が長過ぎる。もう1つ会場を設けるなど工夫が必要と感じた。

ロケーション、露天風呂

ファミリーで4名利用なのに部屋の鍵が1つ

外からの景色がいい

フロントが時間かかる

Delicious breakfast and a fantastic location in Nagano-Ken, Japan.

Nothing.

Breakfast was amazing.. Staff were all amazing and very friendly

Hair dryer in the rooms were all broken, and the rooms were a little bit dimly lit

I liked that the hotel had views of the mountains

The first room they gave me was incorrect from what i had booked. That Twin room looked and felt miserable with room kind of dark and in need of refurbishment. The correct room with Tatami was much better and more comfortable. It is after all a ski resort hotel, so when it's non-ski season, a lot of facilities and restaurants are closed or partially operating

its very near from kurumayam which is our. main reason why we go there

there were lots if food in viking but the taste of seasoning to most of the food were strong , either spicy or salty . in fairness their croissant in breakfast are so good , id rather say that breakfast is much better than dinner

Breakfast was good

location

location

location

location

It is on the beautiful Venus line.

The bedrooms are a little bit outdated.

English staff that went out of their way to help with everything. Even helped with our car trouble on their off day.

Situated at the top of Kuruma Mountain, this hotel is in a wonderful location. The room was spacious (relative to other Japanese hotels) and was well maintained. The wifi was in general excellent and the flat screen TV could connect to my PC (unlike many other Japanese hotels). Staff were courteous and friendly (I don't know if they speak English... they all chose to speak in Japanese to me).

The food was average. For both breakfast and evening meal, it was a buffet style and in most cases, "hot" food was lukewarm at best. Japanese food was better than western food.