Plaza Tenri
Plaza Tenri, La Serena, Provincia de Elqui, Chile- Park
English
Hotels in La Serena7.7Very Good(1,773 reviews) 
82% match
81% match
79% match
Hotel Boutique Suri
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LocationGuest Experience
About this hotel
Charming Boutique Hotel in La Serena
Luxurious Amenities: Hotel Boutique Suri offers a shared lounge, private parking, a garden, and a terrace for guests to unwind and relax. The 24-hour front desk, airport transfers, and free WiFi ensure a convenient stay for all visitors.
Comfortable Accommodations: Each room at Hotel Boutique Suri is furnished with a flat-screen TV and a private bathroom, providing guests with a comfortable and enjoyable stay.
Prime Location: Situated near popular attractions like La Recova Craft Market, La Serena Archeological Museum, and the Municipal Theatre, Hotel Boutique Suri is the perfect choice for travelers interested in exploring the rich culture and history of La Serena.
Book your stay at Hotel Boutique Suri for an unforgettable experience in La Serena.
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Plaza San Francisco, La Serena, Provincia de Elqui, Chile- Park
Important Information
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%.
Foreign tourists: to be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
02:30 PM
Check-out by
11:30 AM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Room service
Terrace
Family rooms
Garden
Luggage storage
Tour desk
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Car hire
Private parking
Sun terrace
Daily housekeeping
Designated smoking area
Shared lounge/TV area
Parking garage
Shuttle service (additional charge)
Concierge service
Vending machine - drinks
Public Bath
Wine/champagne
Beach
Shuttle service
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Key access
CCTV outside property
CCTV in common areas
24-hour security
Thermometers for guests provided by property
Room Types
Standard Twin Room
Up to 2 guests16 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide)
This twin room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
16 sqm
In-room amenities
ShowerTVToiletPrivate bathroomHardwood or parquet floorsClothes rackToilet paperTrash cans
Family Room
Up to 5 guests30 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
This family room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as an outdoor dining area. The unit offers 3 beds.
Sleeps
Up to 5 guests
5 adults · 4 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
30 sqm
In-room amenities
ShowerTVRefrigeratorFanToiletPrivate bathroomInterconnected room(s) availableHardwood or parquet floorsDining areaWardrobe or closetCleaning productsLinenOutdoor furnitureOutdoor dining areaUpper floors accessible by stairs onlyClothes rack
Double Room
Up to 2 guests16 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. This double room features a wardrobe, parquet floors, a flat-screen TV with cable channels and garden views. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
16 sqm
Garden View
In-room amenities
ShowerTVFanToiletPrivate bathroomInterconnected room(s) availableHardwood or parquet floorsWardrobe or closetCleaning productsLinenEntire unit located on ground floorClothes rackToilet paperChild safety socket coversBoard games/puzzlesTrash cans
Triple Room
Up to 3 guests18 sqmTwin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
This triple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with city views. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
18 sqm
City View
In-room amenities
ShowerTVRefrigeratorFanToiletPrivate bathroomInterconnected room(s) availableHardwood or parquet floorsDining areaWardrobe or closetCleaning productsLinenOutdoor furnitureOutdoor dining areaEntire unit located on ground floorClothes rack
Deluxe Double Room with Terrace
Up to 2 guests16 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
The double room features a terrace. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
16 sqm
In-room amenities
Private bathroomTerraceClothes rackTrash cans
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Guest reviews(1,773 total)
Provider-sourced guest reviews.
8/10
Reviewed Sep 10, 2026Muy buena ubicación, muy cerca a cafés y bares y al centro se llegaba en pocos minutos caminando, el sector del lugar muy tranquilo y el personal del hotel muy atentos con nosotros.
Sentí un poquito de frío en las noches, falta más calefacción en las habitaciones.
8/10
Reviewed Aug 31, 2026Buen servicio del personal
El cubre cama estaba en mal estado. Rompiéndose en las orillas
10/10
Reviewed Aug 31, 2026La comodidad
El estacionamiento
5/10
Reviewed Jul 15, 2026El lugar es muy bonito! Los espacios comunes tienen una estética que los hace muy atractivos.
La habitación era fría y el piso estaba sucio. La luz tenía problemas para encenderse y el personal podría ser más amable.
8/10
Reviewed Jul 13, 2026El diseño del hotel y la privacidad de las piezas
habían cables pelados del secador de pelo, mueble roto y la televisión se veia pesimo
9/10
Reviewed Jul 9, 2026La cama muy comoda
El.comedor del desayuno, el.espacio es muy reducido
7/10
Reviewed Jul 8, 2026Hotel sin señal de Internet funcional.
10/10
Reviewed Jul 2, 2026Todo
Nada
10/10
Reviewed Jun 29, 2026Todo muy lindo y limpio
4/10
Reviewed Jun 25, 2026La pieza era cómoda y tenía terraza para fumar
El agua de la ducha no salía caliente, un día olvidaron dejarme toallas, shampoo y jabon
4/10
Reviewed Jun 14, 2026Muy bonito pasillo central y agradable terraza en el segundo piso.
Tres cosas. Primero, haber tenido que ducharme con agua tibia-fría dos de los tres días que estuve y no tener respuesta del personal del hotel, a pesar de comunicarlo cada vez. Segundo, en la habitación no había más ropa de cama que una frazada de polar delgada (aunque cuando pedí en recepción, me pasaron otra frazada sin problema). Finalmente, la cortina en la habitación solo cubría la mitad de la ventana; para mí no fue un problema porque tenía que despertarme temprano, pero para alguien que quisiera dormir más sí podría serlo. Sugiero solucionar estos aspectos para futuros clientes.
7/10
Reviewed Jun 6, 2026Helada la pieza y el baño con equipamiento de mala calidad
7/10
Reviewed Jun 6, 2026El desayuno y las camas
La ducha falta mantencion
9/10
Reviewed May 29, 2026Cercanía al centro y tranquilidad
Baño muy pequeño y agua medio fría.
10/10
Reviewed May 26, 2026Todo bien lugar agradable
7/10
Reviewed May 22, 2026La beauté de la décoration et la gentillesse du personnel
Les équipements délabrés
8/10
Reviewed May 22, 2026muy calidad la atencion , muy amables , desayuno bueno
En época de invierno se sugiere tener calefacción para los huespedes, y arreglar ducha de baño
10/10
Reviewed May 21, 2026Todo
El horario limitado de desayuno
9/10
Reviewed May 20, 2026Por trabajo debemos ir todos los meses es cómodo muy bien decorado cerca de todo y excelente desayuno.
8/10
Reviewed May 18, 2026Desayuno excelente 👌
En la habitación había fallas en la luz del baño y secador no funcionaba
8/10
Reviewed May 2, 2026El espacio
Que en la noche se sentia muchas conversaciones lo cual interupio mi descanso
10/10
Reviewed Apr 29, 2026El lugar es muy lindo, con aplicaciones de maderas recicladas que entregan toques cálidos al lugar
7/10
Reviewed Apr 27, 2026Muy atentos ante necesidades presentadas, receptivos ante solicitudes adicionales para el desayuno y personal MUY amable.
Me gustaría que fueran piezas más oscuras y con mejor internet, ya que la verdad es que el wifi funciona pésimo.
8/10
Reviewed Apr 27, 2026La ubicación y lugar tranquilo
..
4/10
Reviewed Apr 25, 2026La infraestructura del hotel habla del rescate patrimonial de un edificio, lo que es altamente valorable, en el entendido de que se vende como un hotel Boutique. Sin embargo la atención y servicio dista mucho de lo que pretenden vender. Poca empatía y sentido común del personal. Cómo usuario se percibe que los trabajadores de allí, poco entienden del concepto de "Hospitality" y sólo están allí cumpliendo los mínimos para tener un contrato que les permita regularizar su status.
La ausencia del personal, en internalizar el concepto de "Hotel Boutique", cuando es lo que venden como producto. Me hicieron sentir como que cada cosa que solicitaba (nada fuera de lo razonable), era un favor de ellos hacia mi.
10/10
Reviewed Apr 22, 2026Todo
Nada
9/10
Reviewed Apr 19, 2026El desayuno, especialmente la mantequilla
Que el baño que nos facilitaron cuando ya habiamos hecho el check out estaba muy sucio .
4/10
Reviewed Apr 16, 2026La infraestructura, en el sentido de rescatar una construcción tradicional es bien rescatable.
Falta de claridad respecto de información referida a servicios de alimentación. La falta de empatía al haber llegado 30 minutos pasado el horario de desayuno y la negación total del mismo. Se entiende la situación de los horarios, pero tb se venden como un "Hotel Boutique" y por lo mismo uno esperaría un poco de sentido común.
10/10
Reviewed Apr 8, 2026El personal muy amable y preocupado. El desayuno es personalizado, te atienden por mesa. Limpieza y habitaciones, excelentes. El estacionamiento no está dentro del Hotel, pero si muy cerca y es amplio.
9/10
Reviewed Apr 8, 2026El desayuno es muy bueno y la atención es increíble. Nos prepararon el desayuno antes del horario establecido ya que reservamos tours que salían muy temprano (antes de la hora normal de desayuno) y fueron muy amables en tener listo el desayuno a tiempo para alcanzar a los tours. La atención del personal es de otro nivel. Lo recomendaría sin dudar.
Usualmente en los alojamientos no me cobran impuestos al presentar el ticket de ingreso que da migración a los turistas, sin embargo me indicaron que aquí no tenían esa política, así que pagué el valor completo.
10/10
Reviewed Apr 6, 2026Si , excelente . La atención y el personal muy bien
Limpio , ordenado , cerca de todo en el centro , desayuno buenisimo , el personal que atiendo muy cordial y cortés
7/10
Reviewed Apr 6, 2026la atención buena y amable de la recepción y la persona que nos atendió al desayuno, limpia la habitación, la ubicación buena cerca de supermercado, y colectivos caminando al centro y a la recova
La poca aislación de ruido con las habitaciones contiguas
5/10
Reviewed Mar 30, 2026Relacion precio-calidad y la ubicacion
Habian familias de vacaciones por lo que hubo ruido de musica y conversacion hasta altas horas de la madrugada
10/10
Reviewed Mar 26, 2026Super Amable las chicas y su atención fue de primera . Guarde la camioneta en estacionamiento siempre ellas pendientes de mis pedidos .
Nada
10/10
Reviewed Mar 26, 2026Todo
1/10
Reviewed Mar 25, 2026El mismo dja me cancelaron la reserva
8/10
Reviewed Mar 23, 2026Me gustó el hotel, es realmente lindo. La remodelación de la casona vieja es muy bonita. Estuve un solo día, pero pude apreciar que tiene mucho espacio para estar y disfrutar trabajando o conversando. El personal muy atento y simpático. El desayuno excelente.
El barrio donde está el hotel es feo y que el parking esté a 1 cuadra es incómodo. Además que haya que llevar y traer el control para abrir el portón del estacionamiento también es muy incómodo.
6/10
Reviewed Mar 22, 2026la ubicación era relativamente fácil de encontrar
varias cosas, el estacionamiento privado no esta en la instalación, está a una cuadra, las camas estaban viejas y crujían y los colchones estaban con marcas de uso, se tardaba mucho en salir agua caliente de la ducha, sonaba fuerte la cadena del baño, y las habitaciones no eran para nada aisladas de ruido, yo perfectamente escuchaba al de al lado bañarse, el desayuno no era muy bueno, no variaba y siempre eran los mismos sabores de jugo, yogurt y cereal
9/10
Reviewed Mar 22, 2026Atendimento
7/10
Reviewed Mar 21, 2026Desayuno muy básico, no presentan alternativas, no ofrecen nada, hay que pedirles las alternativas.
Cobran el estacionamiento, y está a un par de cuadras del hotel, si ubiesen comunicado eso al principio, no abría reservado ahí.
8/10
Reviewed Mar 20, 2026Las instalaciones no tienen acceso a un ascensor para turistas con problemas en sus piernas, tampoco pregunta si se necesita alguna consideración para alguno de su huesped. El personal no es amable en su atención tanto en recepción como en el comedor.
10/10
Reviewed Mar 16, 2026¡¡Me gusto el desayuno muy completo, la habitación me encantó!! a futuro me gustaría solicitar una igual.
Que necesita un comedor más grande para el desayuno, porque igual si uno no iba temprano después no tenía lugar.
10/10
Reviewed Mar 15, 2026El hotel es muy bonito , ordenado y limpio
1/10
Reviewed Mar 13, 2026Nada que decir con este hotel. Ibamos en camino a las 21:00 de la noche con mi marido y mis dos hijos. a las 20:30 me llaman para decirme que NO nos podían recibir, porque habian tenido un problema con la pieza y tampoco me podian recibir en otra habitación dejandonos sin alojamiento. Pesimo el servicio al cliente y la atención. No lo recomiendo jamás.
Nada que decir con este hotel. Ibamos en camino a las 21:00 de la noche con mi marido y mis dos hijos. a las 20:30 me llaman para decirme que NO nos podían recibir, porque habian tenido un problema con la pieza y tampoco me podian recibir en otra habitación dejandonos sin alojamiento. Pesimo el servicio al cliente y la atención. No lo recomiendo jamás.
6/10
Reviewed Mar 12, 2026Habitación cómoda, había un agujero en el piso tapado por la heladera, pero fue solo por una noche de alojamiento para un día de estadía y no querer gastar mucho esta bien cumple. Lo bueno fue la buena predisposición del personal al final llegamos a las 3 am y avisamos nos estaban esperando, en ese caso 10 puntos.
Un poco alejado del centro, pero caminando serian 15 minutos., El desayuno ese día que fuimos había muchas gente tuvimos que esperar para desayunar, desayuno regular.
2/10
Reviewed Mar 9, 2026La cama
el olor y el baño
9/10
Reviewed Mar 8, 2026Nos gusto la ubicación ya que encontramos locales para comer y supermercado. Desayuno muy contundente ya que se ofrecia palta o huevo, pan, fruta de la estación , yogurth y cereal. Atención de la recepcionista muy amable.
El secador de pelo no funciono.
8/10
Reviewed Mar 8, 2026Lo silencioso que fue el lugar para estar en el centro de la ciudad y las instalaciones
Nos faltó papel higiénico y el dispenser de shampoo estuvo vacío
10/10
Reviewed Mar 6, 2026desayuno
todo bien
9/10
Reviewed Mar 5, 2026La hospitalidad
El wifi no llegaba a la habitación
7/10
Reviewed Mar 5, 2026Personalet var behagelige. Morgenmaden elendig.
2/10
Reviewed Mar 5, 2026Muy poco, más que nada destacar la amabilidad de la señorita que nos recibió que se deshizo en excusas para pedirnos disculpas pero que ella había llegado al turno y se había dado cuenta del cambio.
Reservamos una habitación diferente de la que nos asignaron porque al llegar nos informan que la habitación asignada no estaba disponible. Nos tuvimos que quedar casi por obligación porque al buscar en ese momento alguna alternativa no fue posible por la hora. Poco serio porque si sabían de temprano que no tenían disponible la habitación pudieron habernos avisado, tenían nuestro numero. La habitación era muy pequeña sin ninguna de las comodidades de la imagen que uno ve al momento de la reserva, muy pequeña el agua caliente nunca salió, todo en la habitación rechinaba, estábamos al lado de la cocina literal escuchando todo lo que allí sucedía, cero privacidad.
5/10
Reviewed Mar 5, 2026Pænt rent værelse.
Dårligt personale. Morgenmaden måtte vi vente meget længere på.
10/10
Reviewed Mar 5, 2026Ubicación. Buen servicio.
10/10
Reviewed Mar 4, 2026Ubicación. Recepción
Estacionamiento fuera de las instalaciones del Hotel, lo que si llegas tarde al check in, puede significar riesgos de desplazamiento. Comedores pequeños. Olor a pintura en la habitación.
8/10
Reviewed Mar 3, 2026Las habitaciones buenas, el aseo bueno, la ambientación dentro del hotel buena
personal parco, sobre todo al desayuno, ubicación barrio feo, fachada hotel horrible, podrían preocuparse, habitación desocupada pero solo a las 14 se hace el check in, no se si volvería lo encontré caro para lo que era.
1/10
Reviewed Mar 2, 2026Exterior limpio
Mala ventilación No me entregaron la pieza que reservé, problemas con el estacionamiento, no se cambiaron sabanas, no cumplieron con todo lo que ofrecieron, estacionamiento lejos del hotel
9/10
Reviewed Mar 1, 2026El personal muy amable y servicial. La decoración del hotel es muy linda. Muy buen desayuno. La pieza cómoda.
La pieza un poco calurosa.
1/10
Reviewed Feb 28, 2026No cu.plieron cobel servicio. Estaban ocupados.
Nada
6/10
Reviewed Feb 28, 2026El precio
Mucho ruido en la noche, con la recepción
9/10
Reviewed Feb 27, 2026La Terraza
Punto a mejorar, sugerencia: .Los contenedores de basura de los baños con tapa
10/10
Reviewed Feb 26, 2026La tranquilidad del sector y edificio.
Que no tengan alguna colacion de emergencia..
9/10
Reviewed Feb 26, 2026Ubicación, desayuno y amabilidad de las personas que atienden.
mala conexión a internet, se caía wifi constantemente y la televisión no tenía conexión, secador de pelo de la habitación malo.
5/10
Reviewed Feb 26, 2026Ei desayuno
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Friendly staff
- •Good breakfast
Areas to consider
- •Cleanliness issues
- •Room size complaints
Cleanliness
6.58/10Multiple mentions of cleanliness issues with cups and closets being unsatisfactory.
Service
8.57/10General positive feedback about staff being very friendly and attentive.
Location
8.07/10Conveniently located near various attractions, although there were some mentions about parking being far.
Room Quality
6.58/10Rooms reported as small and some maintenance issues noted like broken outlets.
Amenities
7.58/10Amenities are generally adequate but could benefit from more basic comforts.
Value for Money
7.08/10Several comments indicated that prices are high for the service received.
Food and Beverage
9.07/10Excellent breakfast and positive remarks about food quality.
Overall Experience
8.07/10Despite issues, several positive aspects indicate a satisfactory experience overall.