The Valley

Everything’s

All good

The jacuzzi was not working inside the room The swimming pool shall be cleaned properly as it was not fully clear

ممتاز

مافيه رذاذ او مكيف خارجي

تصميم الشالية مميز ويحس الواحد بتغيير جو عن البيت فعلا، ومستوى الامان عالي ، مرونه في الحجز ، جميع التطبيقات تستطيع ان تصل لها .

وضع رذاذ للجلسة الخارجية لتلطيف الجو

النظافة

بعض الديكورات قديمة

المكان يجنن و نظيف ينفع جمعات عائليه او اصدقاء المسبح عمقه 150 متر كان مناسب لنا اذا اكثر من 15 شخص خذوا الفيلا لي غرفتين لان سياستهم كذا و الموظفين الاستقبال الله يعطيهم العافيه

الموقع يضيع شوي

كل شيء جميل

التأخير في ايداع مبلغ التأمين تم ايداعه بعد 12 يوم

المكان هادئ وجميل ومناسب للعوائل، لكن الجيران مزعجين أغاني وحفلات

الدش المطري مايشتغل...دفع الماء ضعيف

كل شي رائع

ولا شي

المكان امان ورحب

كثرة الحشرات مثل خروج النمل في صالة المعيشة وغرفت النوم من فتحات بالجدار

جميل

Location, deaign

Its old, bed is uncomfortable, water disconnects in out stay, there is no good service

النظر في مرتبة السرير وجعلها اكثر راحه حتى يكمل كل شيء..

كان المكيف خربان

Clean and it has all amenities. The staff were amazing they gave me late checkout

All good tbh

مكان جدا رائع للاستجمام والاستمتاع مع الاحبه المكان يبيض الوجه اذابتعزم فيه

عدم توفير مكيف خارجي للجلسه لعطل فيه دفع مبلغ الف ريال للتامين

نظافة المكان وموقعه للي يحب ان يبعد عن المدينة

تسجيل الخروج يأخذ وقت طويل - التكييف ضعيف جدا جدا يعني تعيش في الحر -الجلسة الخارجية لا يوجد فيها مكيف صحراوي او رذاذ ماء السعر مبالغ فيه نوعا ما -تم الاتصال على الاستقبال بالتحويلة الداخلية وكذلك الاتصال بالجوال ولا احد يرد

بصراحة توقعت المكان يكون أفضل بكثير، خصوصًا مقابل السعر. أول شيء المسبح ما كان نظيف بالشكل المطلوب، مو معناته فيه وسخ واضح، لكن الموية نفسها كانت مو صافية ولا شفافة، وهذا شيء يفرق. وبرضه استغربت إن بعض الأشياء الأساسية مثل فرشاة الأسنان وبعض مستلزمات المسبح ما كانت موجودة، واضطرينا نطلبها، مع إن المفروض تكون مجهزة من البداية. ومن الأشياء اللي استغربتها أيضًا طريقة الاستقبال. بصراحة كنت أتوقع في منتجع بهذا السعر يكون فيه موظف يستقبل الضيف عند الشاليه، ويدخله، ويعرّفه على مرافق المكان، ويشرح طريقة استخدام الأجهزة مثل التلفزيون وغيره، بدل مجرد استلام المفتاح من الاستقبال وكل واحد يعتمد على نفسه. هذي التفاصيل البسيطة هي اللي تفرق وتعطي تجربة تليق بقيمة المكان. الشيء اللي ضايقني أكثر إننا بعد ما طلعنا اكتشفنا إننا نسينا سليبر وحذاء الاستحمام بالشاليه. كلمت المنتجع في نفس يوم المغادرة، وقالوا لي: “بنتأكد من المفقودات ونرجع لك بكرة الصباح”. ثاني يوم رجعوا وقالوا: “للأسف ما لقينا شيء”. بصراحة استغربت جدًا، لأننا متأكدين إنها كانت موجودة وقت ما طلعنا. والحمد لله إن المفقودات كانت مجرد سليبر وحذاء استحمام، وما كانت أغراضًا ثمينة، لأنه لو كانت أغراضًا غالية كان بيكون الموضوع أسوأ بكثير. هذا الشيء خلاني أتساءل عن آلية التعامل مع مفقودات الضيوف وكيف تتم متابعتها، لأني بلغتهم في نفس يوم المغادرة، ومع ذلك ما تم العثور عليها، وهذا شيء ما توقعته من منتجع بهالسمعة. وبكل أمانة، بعد زيارتي أشوف إن سعره مبالغ فيه جدًا مقارنة بالشاليهات الجديدة الموجودة في القيروان والعارض والرمال، اللي صارت تقدم مستوى أفضل، واهتمام أكبر بالتفاصيل، وبأسعار منافسة، ويكفي إنها جديدة. أتمنى يهتمون أكثر بالنظافة، وتجهيز الشاليهات، وطريقة استقبال الضيوف، وآلية التعامل مع مفقوداتهم، لأن التجربة بالنسبة لي ما كانت تستحق المبلغ المدفوع نهائيًا.

اعجبني المكان وتعامل الموظفين خصوصاً الاخ مهند الحربي

الاثاث يحتاج لتغيير

كل شي جميل

طلبهم اقفال الاغاني

نظيف- مرتب- تصميمه وتوزيع مرافقه مريح وعملي جدا. تعامل الموظفين راقي ومهذب

مساحات الثيل الخارجية غير مضاءة مما يجعلها مناطق غير مؤنسة ومجمع للحشرات. مجمع الوحدات غير مضاء نهائيا وهذا غير جيد وخطير.

تصميم الشالية رائع جدا وفاخر

لايوجد خدمات مثل ميني ماركت ولا اللعاب مائيه للاطفال

النظافه سيئه ومليان حشرات بالغرف

النظافه سيئه ومليان حشرات بالغرف

كل شي

لايوجد

جميل ويستحق التجربه

فخامه ونظافه وكل شي جميل

حسن الاستقبال والمكان

بعيده عن الخدمات

نظيف- منظم- آمن- التكييف مثالي جدا- المرافق متنوعة وكافية- المساحة مناسبة.

1- لاتوجد اضاءة في مناطق الثيل الخارجية وهذا يضيع جزء كبير من الاستمتاع بمرافق المكان. ويجعله غير مأنوس كذلك. 2- يفضل تركيب باب لغرفة النوم أفضل من النوافذ السحاب لمنع دخول الحشرات. 3- هناك تشققات في الجدران والارضية حول المسبح لابد من اغلاقها لمنع تكاثر الحشرات فيها.

they have bad mangment

المسبح فيه حشرات صنوبر المياة لدورة المياة خربان لا يوجد صابون قطع لغسل اليد فقط سائل الوقت مقابل القيمة قصير جدا هناك حشرات زاحفه

-

رائع شكلا ونظافة ومساحة كلدشيء جميل

لايوجد رذاذ في الحديقة وهذا يعني انها في الصيف لايستفاد منها وتصبح القيمة اغلى بكثير منذ اقامتي الاولى وانا اتمنى توفير تبريد للجلسات الخارجية كمعظم شاليهات الرياض لكن للاسف لم يحذث كذلك الاضاءة الخارجية ضعيفة

جميل والمكان نظيف ورائع واجوائه حلوه

الحمامات لازم صيانتها

Everything was good.

The swimming pool was not clean and not fresh

Amazing customer service

ولا شي

غير معجب بالمكان .. المسبح غير نظيف .. الجلسات الخارجية غبار في الجلسه لم ينظف قبل دخولنا …

كل شي ممتاز

المساحة كبيرة مجهز بشكل كامل موقعه قريب

السعر مرتفع المسبح بارد لو أضافوا تسخين للمياه سيكون افضل بلاشك قاعد السرير من المناسب ان تستبدل بدلاً الصبة الأسمنتية فهي قريبة من الارض اضافة إلى شكلها