Hotel Isla del Encanto

The Encanto Island was absolutely Amazing, They' have nice pools making it not too crowded and even a bar inside of one of the pools that is very cool to have your drinks of there. The beach beautiful a lots of sitting areas where you can relax, read or getting the water and swim . The room was great;, clean, the beds were comfortable. The food was delicious and fresh, the service was excellent, the employees were very respectful , friendly and always there to answer our questions. We will visit this beautiful place again. La Isla del Encanto fue absolutamente incieible. Tenían buenas piscinas, donde cada quien tiene espacio para disfrutar e incluso un bar dentro de una de ellas; fue genial poder tener las bebidas allí sin salir de la piscina. La playa tambien muy Bonita con areas para sentries y relajarte, peer in Libra o ir al agua y nagar . La habitación estaba estupenda, limpia y las camas estuvieron cómodas. La comida estuvo deliciosa y muy fresca. El servicio fue excelente; los empleados fueron muy respetuosos, amables y atentos para cualquier cosa que necesitaramos. Volveremos a visitar este hermoso sitio nuevamente.

Nuestra experiencia en La Isla del Encanto fue maravillosa de principio a fin. El personal se destacó por su amabilidad, atención y profesionalismo, haciéndonos sentir bienvenidos en todo momento. La comida fue excelente, con una amplia variedad de platos deliciosos y de gran calidad. Las habitaciones eran cómodas, espaciosas y siempre estaban impecablemente limpias. Además, la playa era espectacular, con arena suave y aguas cristalinas que hicieron de nuestra estancia una experiencia inolvidable. Notre séjour à dans la isla del encanto a été exceptionnel du début à la fin. Le personnel s’est distingué par sa gentillesse, son attention et son professionnalisme, nous faisant sentir les bienvenus en tout temps. La nourriture était excellente, avec un vaste choix de plats délicieux et de grande qualité. Les chambres étaient confortables, spacieuses et toujours impeccablement propres. De plus, la plage était magnifique, avec son sable doux et son eau cristalline, ce qui a rendu notre séjour inoubliable. Our experience at The Isal del encanto was wonderful from start to finish. The staff stood out for their friendliness, attentiveness, and professionalism, making us feel welcome at all times. The food was excellent, offering a wide variety of delicious, high-quality dishes. The rooms were comfortable, spacious, and always impeccably clean. In addition, the beach was breathtaking, with soft sand and crystal-clear waters that made our stay truly unforgettable.

Todo estuvo super genial, super recomendado :-)

L'endroit est vraiment très beau! La nourriture est délicieuse et notre chambre était très propre. Le personnel est aussi très gentil.

Es un lugar completamente magico, mi pareja y yo celebramos nuestro aniversario #5 y el personal del hotel hicieron todo para que nuestra estancia fuese perfecta, la piscina y el jacuzzi fueron mi lugar favorito, y la comida estuvo maravillosa, la verdad todo perfecto

La ubicación es maravillosa, despertar con la vista al mar y a la piscina no tiene precio. El servicio de los trabajadores fue excepcional al igual que el desayuno. Muy buena experiencia, volvería sin duda!

La piscina infinita al mar, la tranquilidad en general y los menús de la pensión completa, extensos y con variedad.

La relación calidad precio. Es caro para lo que es en sí mismo. Además las habitaciones estándar hay dos que están muy bien y otras dos que son bastante pequeñas, oscuras y al lado de la recepción. Nosotros tuvimos suerte y al estar libres las de arriba, nos pusieron en esas que son mucho mejores. La playa en sí es pequeña, pero las privadas de isla Barú son todas así en general.

Su ubicación

No nos gustó mucho las opciones de comida y las moscas que rondan por las mesas.

Disfrutamos de una noche increíble en el Hotel Isla del Encanto. Desde nuestra llegada, la atención del personal fue excelente, siempre muy amables y atentos. El hotel es hermoso, tranquilo y cuenta con espacios ideales para relajarse y disfrutar del entorno. La habitación fue muy cómoda, la alimentación deliciosa y pudimos disfrutar de la playa, la piscina y las diferentes actividades que ofrece el hotel. Sin duda, es un lugar que recomendamos para quienes buscan desconectarse, disfrutar del Caribe y pasar un momento especial en pareja, familia o con amigos. ¡Esperamos volver pronto!

I really loved this place. Everyone in there was so friendly and welcoming.

L’hôtel est beau. Un bâtiment central avec 4 chambres standard dans ce bâtiment. Les autres chambres sont dans des bungalow. Le personnel est super gentil aussi bien à la réception qu’au restaurant. Grande piscine avec un coin enfant.

Le rapports qualité/ prix n’est pas bon. À l’arrivée 1 er repas non compris, à la carte, cher et très bon puis les repas sont des buffets pas terrible. L’hôtel est juste à côté d’un village qui met la musique à fond jusqu’à 3-4h du matin!!! Pour dire, l’hôtel fournit des bouchons d’oreilles dans les salles de bain! Grande disparité sur les chambres /suites pour le même prix certaines sont très belles d’autres moyennes. Pas de snorkeling possible dans l’établissement il faut prendre une sortie bateau.

Estabamos en Junior Suite Superior frente a la piscina y el mar: Un gusto de habitacion. El personal fue muy amable y servicial en todo momento.

La calidad de la comida no esta a la altura de la propuesta.

Todo es perfecto

Acogedor, habituaciones muy cómodas y la playa preciosa.

Un menú más variado.

Everything!

Nothing

Todo el hotel es super acogedor, el desayuno y en general toda la comida es super rica, todo el personal es muy amable

A lo mejor un poco de música

L’endroit est quand même très beau même si on sent que l’hôtel a déjà bien vécu. Le personnel est très sympathique. On peut faire du paddle gratuitement, ce qui est assez sympa. On a pu apercevoir des tortues le soir vers 18h.

Je ne trouve pas que le rapport qualité prix soit bien. L’hôtel est correct, mais pour le prix, on s’attend à plus de confort, quelque chose de douillet et un peu luxueux. Hors ce n’est pas vraiment le cas. La nourriture est correcte, on voit qu’ils essayent de faire un effort mais on ne peut pas dire qu’on se régale. Et les douches extérieures pour se rincer sont à l’eau de mer, donc je ne vois pas trop l’intérêt, c’est vraiment désagréable. Enfin, on arrive vers 13h avec la navette mais le CheckIn est à 15h donc pendant 2h, vous attendez dehors en pleine chaleur sans aucune possibilité de faire quoique ce soit. De même le Checkout est à 12h mais la navette ne part qu’à 14h30 ! Les horaires n’ont aucun sens. L’espace plage mériterait un meilleur aménagement pour le rendre plus cozy. Plusieurs bateaux arrivent le matin pour décharger des flots infinis de visiteurs à la journée, c’est assez oppressant. Mais ils repartent vers 15h et on retrouve de la tranquillité.

Excelente comida y atencion

Leider war das Essen extrem enttäuschend.

El entorno

Mala mantención.

Emplacement très pratique lorsque les vols de retour partent de Carthagène. Magnifique site. Chambres propres et confortables. Belle plage. Personnel gentil et serviable. Excursions offertes par l’hôtel.

The hotel is really nice and very comfortable. The room was great, and the bed was especially comfortable. It is a quiet hotel, so it’s perfect if you’re looking for a relaxing stay. The beach is good and the ocean is really nice as well. The staff was very kind and helpful throughout the stay. Just keep in mind that the area is not very walkable, so if you like walking around or exploring nearby places, this may not be the best location for that. Everything gets very quiet around 8:00 PM, which makes it great for resting and disconnecting.

The biggest disappointment was definitely the food. Breakfast was the only decent meal, mostly because it was buffet-style with fruit and simple options, so you could put something together yourself. Outside of breakfast, the food was very disappointing. Even though meals are included, there are limited schedules and set menus, and the quality was not good. I expected much better, especially since food is such an important part of the experience. The alcohol options were also very limited and expensive, which was disappointing as well. Overall, the hotel itself is beautiful, quiet, and comfortable, with a great beach and very nice staff, but the food was a major letdown.

The pool and beach were lovely, and the views of the ocean from all over the resort were stunning. The beds were really comfortable and big, and the air-con in the rooms was amazing! We really appreciated the staff being patient with us and communicating through Google translate as we didn’t speak much Spanish. Coco the parrot and the rest of the wildlife were lovely to see around the hotel also.

The food is not great, there are limited choices, plates and bowels were sometimes dirty, flys were seen all over the food and a long hair was found in my evening meal. A very limited choice of 1 soft drink with each meal is not what we would call all inclusive. The service was quite slow and not very attentive, there were no staff at the main pool to take drinks orders, meaning we would have to walk to the other side of the resort to get our own, which is fine, but not what you expect for the price point. Obtaining drinkable water was only available at the dispenser in reception, which was sometimes empty, and the only other option was paying for bottles of water. We really enjoyed the free paddle-boards on the beach, but there were only 3 so this meant some days we weren’t able to go on them. Some of the jewellery and trinket stalls could be really persistent, constantly calling and waving us over when trying to relax. Overall it just was not great value for money. It is not somewhere we would stay again or recommend to others.

Lindo lugar, lindas playas, buena atención

Las piscinas son con agua salada, es el único punto en contra

Relaxed and chilled atmosphere

You have to pay for extra water, the restaurant outside get really hot and no possibility to eat in air conditioned area, missing small store to get drinks and snacks for in the room

El personal. Impresionantemente amable. Se enfeemó mi niño y todos y cada uno nos ayudó. Nos trajeron y llevaron a deshoras, le prepararon sopita a mi niño. Eternamente agradecida por las atenciones de todo el personal.

Todo excelente

El lindo dormitorio, la playa y la tranquilidad del lugar. El personal muy atento a cualquier consulta o problema.

Todo nos encantó. Solo un día ingresó mucha gente que no era huésped del hotel, con mucho ruido y música fuerte.

Las instalaciones.

Estuvimos una semana con un grupo cerrado religioso que tocaba el cuerno y hacía mucho ruido y no se dignaron a explicarnos qué pasaba. Hasta el hilo musical era de su religión y cuando fuimos a pedir que nos explicasen qué pasaba el trato fue pésimo y nada resolutivo. Para un hotel de esa categoría muy mala gestión y trato al cliente. Pedimos hablar con el responsable y ni siquiera se personó… a pesar de asegurarnos en recepción que vendría en el momento del check out. Además, una ventana no dejaba de hacer ruido a la noche y llamamos a recepción y nos dijeron que se pasaría alguien y no se pasó. Una desilusión, la verdad.

La tranquilidad del lugar.

La playa muy pequeña.

La tranquilidad, la atención del personal

Todo, es hermoso.

Podrían tener más personal para atender las meses ya que, habia mucha demora, el personal es muy amable y hacen lo qué pueden.

The staff was very helpful and very kind

Was clean and very peaceful for people looking for quite and relax. Doesn’t have spa and would be great if they have one . I can’t give 10 points because the food wasn’t good specially at the dinner time. They use great names for dishes menu but the reality was other. Breackfast was ok . Lunch not good. Also always was small portions and some dishes at the menu when order they said not available anymore. For the money they charge wasn’t good at this point and need to be good when is the most important in a place quite and not activities. We always had 3 nights and not one was good.

La atención de los trabajadores y la ubicación

Nada. Todo bien

Todo muy bueno, ubicación, instalaciones y sobre todo la atención

Todo bien

Me encantó la ubicación del hotel, la alberca y el mar, realmente hermosos y las habitaciones.

Por el precio, la comida debería ser mejor y con más variedad. El spa, no cumplió con mis expectativas, pero todo lo demás me encantó.

Muy exclusivo, camas cómodas todo excelente 👌

Wunderschöne Anlage an sauberen, flachabfallenden Strand. Sehr freundliches Personal und sehr gutes Essen.

Zu abgelegen. Man hat keine Möglichkeit Getränke zu kaufen ausser die überteuerten im Hotel-Restaurant. Wasser und Kaffe sollte die Unterkunft frei zu Verfügung stellen. Ansonsten alles perfekt.

La cercania a las playas de la isla del Rosario

La playa

Um lugar de paz e descanso. Tudo lindo, organizado e limpo. Quarto e banheiro espaçosos. Camas muito confortáveis. Os funcionários são muito atenciosos e prestativos, deixando nosso agradecimento especial para o Christian que nos atendeu diariamente no restaurante com muita atenção e alegria. Fizemos o pacote com todas as refeições incluídas e estava tudo muito bom, pratos bem feitos e muito bem servidos. Contratamos um transfer privado aeroporto/hotel/Cartagena direto com o hotel e foi perfeito, uma parte é feita de carro e outra de lancha. Vale muito a pena a hospedagem.

Nenhuma queixa. tudo ótimo

Me gustó el lugar, la limpieza, atención.

Que las toallas estaban muy lejos de la playa y no se hacían uso de ellas. Y que las bebidas costaban por aparte.

La prolijidad, el desayuno, la cobertura de wifi, las piscinas, la playa privada, las actividades acuaticas

La comida podría ser un poco mejor en almuerzo y cena. Estaba bien pero podía tener una calidad acorde al hotel.

Isolado e junto á natureza.

Preço muito muito alto para a qualidade. Metade do preço já era demasiado caro. Não tem água sem ser a pagar suficiente por dia para os hóspedes e mesmo a pagar são umas garrafas mínimas. Não tem café expresso. Não tem chaleiras nem chávenas no quarto. Os preços dos tours são também exorbitantes e valem pouco.

It feels like in paradise, great food, amazing beach amd pool area - perfect place to enjoy and relax

Las instalaciones muy comodas, limpias y la calidad de atencion del personal

Podrian mejorar la cocteleria

Un lieu de rêve - tranquille - personnel stylé - belles installations - propreté - gentillesse du personnel - qualité exceptionnelle de la nourriture : menu 3 services midi et soir - très - trop copieux.

coût des boissons assez cher

Experiencia inolvidable en la Isla Del Encanto y solo estuvimos 2 días Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al equipo de la Isla Del Encanto por su excelente servicio y hospitalidad durante mi estancia. En particular, quiero destacar a Yosi, Kevin y Jhon, quienes fueron fundamentales en hacer que nuestra experiencia fuera inolvidable. Desde el momento en que llegamos, nos sentimos como en casa gracias a la cálida bienvenida, siempre con amabilidad y una sonrisa, hizo que nuestra estancia fuera aún más agradable. La habitación era cómoda y limpia, y el desayuno era delicioso y amplio. En resumen, es un lugar que recomiendo ampliamente, y el equipo es una de las razones principales. ¡Gracias por hacer que mi viaje fuera tan especial!

Nada

Attraktive Hotelanlage mit schönem Strand und sehr kinderfreundlichem Personal

Die Zimmer könnten etwas heller sein und die vegetarischen Menüoptionen sind noch ausbaufähig.

The hotel itself was incredible, amazing rooms and very clean. Staff was very kind and the pool and amenities were great.

There could be more activities offered and the cones and construction in front of the pool should be cleaned up.

Het was rustig. Er waren bijna geen gasten alleen dagjes mensen maar daaf had je geen last van. Albert maakte heerlijke cocktails aan de poolbar.

Ontbijt was zeer matig. Douche was koud en zeer matige straal.Haar wassen was niet mogelijk.

la comida no está muy buena

Todo hermoso

El desayuno termina muy temprano, se podría extender una hora más.

Sehr schöne Zimmeragestalltung, sauber. Schöne Lage, nettes Personal

Keiner rededet Englisch, Kommunikation war allgemein sehr schwierig. Man muss sehr lang für Getränke warten. Sie bemerken gar nicht das du angekommen bist.Personal ist sehr nett aber man sieht sie haben gar keine Erfahrung.

Nada es un fraude te dicen k haran una cosa y no lo hacen pague por Master suite con vista al mar y me dieron una con vista a los ventiladores y no me la cambiaron Es la PEOR EXPERIENCIA VIVIDA en hoteles reservado por booking pedimos habitación para matrimonio con solo 1 cama y nos dieron 2 camas y quitaron la sala dijeron que el traslado era en lancha y 40 min y nos llevaron en coche 2 horas x el tráfico a demás el chófer del hotel llego 1 hora tarde y no avisaron

Es un fraude pague por 1 suite con vista al mar o piscina y me dieron vista a los ventiladores de otra cabaña me dijeron k iríamos en lancha 40 mi. Para llegar y nos llevaron en auto x el cerro mariados he hicimos 2 horas puras mentiras y no hicieron. Nada por compensarlo no les importa la pasamos muy mal a demás k el chófer llego 1 hora tarde y no avisaron la peor experiencia k he tenido

El personal, muy atento, lo mejor de la estadía. Las habitaciones limpias, amplias con linda vista.

El agua del mar NO es cristalina como el resto de los hoteles de las otras islas. La playa para tomar sol es muy pequeña. La privacidad se interrumpe al llegar embarcaciones diariamente con diferentes turistas a almorzar y bañarse Los artesanos que venden sus productos muy insistentes al verte pasar Por último el menú se repite constantemente, la calidad no es lo que uno esperaba. los postres sorprenden por lo incipientes. Encuentras agua para tomar en recepción, muchas veces se acabó y había q comprar. Café no había en la habitación. All inclusive: desayuno, dos comidas. Todo lo extra se debe pagar. No volvería

Toda la comida estuvo muy rica, las instalaciones igual estan muy lindas y el servicio que brindan tambienn es muy bueno!

Que la piscina fuera de agua salada, que el mar precisamente en esa isla no es nada bonito y mucho menos se parece al de las fotos que muestran, entiendo que no fuimos en buen clima! pero cuando nos alejábamos en la lancha el mar si esta de color bonito igual comentamos con personas lejos de la isla y su respuesta fue que ahi esta bien feo el mar siempre.

Las habitaciones cerca de la piscina, lo que lo hace muy cómodo.

Las comidas deben mejorar, para el precio que cobran, aún falta mucho que deben agregar. El tema que lleguen turistas por el día, lo hace invasivo y poco privado. Lo mismo pasa con los vendedores, si uno va a una isla se va a desconectar de aquello que te pueden ofrecer en la ciudad, no es necesario que te vayan a vender artículos.

La habitación y las instalaciones son muy buenas, pero relación precio calidad, me parece que no es del todo justo. La atención impecable de todo el personal.

El transporte hacia el hotel, se te da la opción de reservar una lancha que demora 45 minutos, sin embargo el hotel se da el derecho de cambiar y llevarte vía terrestre, eso desmejora la experiencia mucho, te hacen ir al muelle y luego te cambian las condiciones simplemente porque no logran llenar el espacio de la lancha y no le dan los costos. En eso se agradecería mucho ser más transparente.

La atención del personal

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El personal fue muy amable, educados y atentos desde la llegada al parqueadero, el trayecto en lancha y desde luego en cada una de las partes del hotel. Las instalaciones están cuidadas, limpias y se nota el buen mantenimiento.

Cosas a mejorar y que espero que tomen en cuenta: -La regadera de Delfin 2, no sale el agua a presión en la ducha además que sale el agua muy caliente a pesar que se intentó regular. -En el parqueadero de Baru donde dejamos el auto aparcado sería un gran punto a favor que implementarán un techo para los autos, el sol es inclemente. También sería importante que antes de la llegada, la persona que está a cargo del parqueadero ya tenga preparada la plaza para el huésped, en mi caso avise con días de antelación cuando llegaría, hora, tipo de vehículo y aún así nuestra plaza no estaba preparada y la persona del parqueadero tuvo que mover unos sacos de piedra para poder hacer espacio y poder aparcar. -Con respecto a la comida… el buffet del desayuno está bastante bien y variado, así que enhorabuena! Sin embargo las comidas del almuerzo y la cena vienen a la carta y a mi parecer a pesar de que la comida estaba buena con muy buen sabor, las porciones no son abundantes…. en repetidas ocasiones tuve que pedir platos de la carta de ventas, es decir, comida extra por la que tienes que pagar. Considero que el precio por la pensión completa ya es suficiente como para tener que gastar más dinero por más comida. -Lamentablemente no tuvimos buena experiencia con las comidas, específicamente el pollo en salsa de mandarina un buen trozo estaba sin hacer, es decir, no estaba bien cocinado, estaba crudo. Y pasó lo mismo en la cena, a pesar de haber especificado que las puntas de anca vinieran bien hechas las 4 puntas vinieron poco hechas, mi padre delvolvio su plato para que la hicieran nuevamente y fue peor porque vino igual y fría. Y a mi madre y a mi hermano la carne les sentó fatal que al día siguiente tuvieron vomito y diarrea que luego se prolongó 3 días más en casa, por lo que hubo que ir al médico, antibióticos y demás.

Prachtige setting, net het aards paradijs met wuivende palmbomen rondom het mooie zwembad. Prachtige hutten ook om te verblijven, sommige nog te renoveren denk ik . Delfin 12 is absolute aanrader. Zeer lekker eten ook, wel met de juiste verwachtingen komen 2-3 dagen relax, want op zich niet veel te doen. Personeel heel vriendelijk ook!

Weinig strand

The beach was the BEST of it. The food was also delicious. If you are looking for a place to rest with no parties, this could be a great option.

At times, the transportation did not feel as organized as it should be. Also, some facilities could be upgraded to compensate for the high value, and the heat in the area IS REAL. Some fans around critical areas, like dining halls and bars, would be appreciated.

Nossa acomodação no Isla Del Encanto foi impecável: produtos L’Occitane no quarto, camas maravilhosas, banheiro com box amplo e uma vista deliciosa de frente para a piscina. Conforto e cuidado em cada detalhe.

Viajamos em família e adoramos tudo.

EL ENTORNO Y LA PISICNA

PLAYA PEQUEÑA

le cadre, la chambre et la literie confortable, les massages la propreté, l'accueil

les horaires trop strictes (petit déjeuner et transat plage), les douches salées de la piscine et les repas

alles sehr schön. die Lage, das Personal sind sehr nett. sehr zu empfehlen mit Familien

alles war super

Perfect spot, pool and beach. The staff was just smiling and caring. Huge thumbs up for Marcelo who took perfect care of us. The housecleaning everyday was spotless.

Some improvements could be made on the onboard menus. A bit less rice options ;-).

La tranquilidad y atención del personal

En los tours terrestres..los chóferes manejan muy imprudentes

Las actividades de kayak y paddle. El servicio Amabilidad del personal

Las opciones del menu son algo limitadas. No hay mucho que hacer en la noche, y si se oye fiesta de champeta al lado.

Es difícil, decir que me gustó más, cuando todo fue impecable. Pero destaco la atención de TODO el personal , porque fueron super amables y atentos, en todo momento.

Que hubiera agua para beber, disponible solamente en el área de recepción.

Me gustó mucho la comida y el lugar donde está situado .

Nosotros el día que llegamos no teníamos jabón , ni shampoo , ni acondicionador .

La comida , la atención del personal

Tanta gente insistiendo en que compres o utilices sus servicios

El personal muy amable, especialmente Yolanis, Juan D, Martín, Lewis y Andrés ( y la chica que repartía las trufas en las tardes un amor). Jorge, el administración, muy atento también. Tuvimos una situación médica y se portaron muy bien y estuvieron muy pendientes. La vista del hotel es espectacular, tienen muchos lugares para hacerse en la playa. El mar es tranquilos Lo mejor fue la fiesta del 31: comida generosa y música

Ofrecían opciones vegetarianas con proteína de soya, pero podrían variarlas un poco más (lo mejor fueron los tomates rellenos) La comida era un poco demorada. La piscina cierra muy temprano (7 pm)

The location is great and the sea is very clear

Waves of daily tourists disrupt the experience for those of us who stay longer Food is average with very little choices Too many rules Full board but one still has to pay for lunch on day one Impossible to go to the beach between 11 and 3pm because of daily tourists Too many people selling stuffs and jet ski vendors making it difficult to enjoy the sea without being constantly approached

La ubicación, la playa deliciosa y el mar limpio y grande El comfort de la habitación La gentileza y atención de todo el staff La comida bastante bien también

Presencia de moscas a la hora de almuerzo No consideran opciones sin azucar o gluten en las comidas Falta de letreros en las bandejas de comida