The Pearl Troia

localização, estacionamento, vista

check in é mais tarde que o normal e o check out é mais cedo que o normal. apesar de ter sido comunicado, não faz sentido tantas horas para limpar os quartos.

Nettes Personal und sehr gutes Frühstück. Kostenloses Parken in der Tiefgarage.

Die Lüftungsanlage verursacht Lärm zu bestimmten Zeiten, was scheinbar unabänderlich ist. Trotz Zusage wurde die Beleuchtung auf dem Balkon nicht instand gesetzt. Das ist für ein Hotel dieser Kategorie sehr enttäuschend.

A qualidade dos colchões. Tivemos de dormir no chão.

O pequeno almoço tinha bastante variedade e era muito bom. Hotel com um cheiro ambiente muito agradável.

A cama era desconfortável. Quando chegámos tinha pó dentro do armário.

El desayuno

La ubicación

We lovely everything

It could have a few more complementary coffee pods :)

Espaço adequado a famílias, sem estar em espaços sobrelotados. O atendimento dos funcionários, desde os rececionistas às funcionários de limpeza.

Bom

Estacionamento

Tudo 5 estrelas*****

De passar só 2 dias ,gostaria que fossem mais

O quarto e as instalações são ótimas. Bom pequeno almoço e muito variado. Funcionários simpáticos.

A qualidade do serviço do restaurante que integra no hotel, por exemplo para jantar, pareceu ficar aquém da qualidade do restante serviço do hotel.

Ubicación y tranquilidad

Localização, simpatia dos colaboradores e pequeno almoço abastado.

Várias coisas a melhorar em termos de limpeza. Um hotel de cinco estrelas não tem sabonete para as mãos. Corredores sem vida e com manchas no chão.

Já tínhamos estado neste hotel há quatro anos quando estava grávida .

O hotel mantém exatamente as mesmas condições .acho que os quartos mereciam um inprovement e o pequeno almoço , penso que foi um pouco inferior .. recordo-me de termos mais variedade de frutas e iogurtes naturais, por exemplo com compota, doce de abóbora ..

Localização

Limpeza , o chão do quarto estava imundo

Localidade

Nada

Le personnel est vraiment très agréable. Dès notre arrivée devant l’hôtel on a été reçus avec beaucoup de professionnalisme.

Hotel exceptionnel, petit déjeuner tres bon et le personnel.sympathique

Le ménage pourrait etre amélioré et la piscine intérieure pourrait etre révisée.

Las vistas y la amplitud de las habitaciones

Olian las cañerias

Limpo e cómodo. Bom para famílias.

Não existe muito a apontar, considero adequado para estadias mais curtas. O jantar será um dos pontos a melhorar, pouca oferta.

Gostámos de tudo!

Deveriam sinalizar melhor a forma de impedir que as toalhas e lençóis sejam trocados várias vezes.

the brakfast was crowed and a litle confusioned

Funcionários muito profissionais. Atenção com os clientes. Óptimo pequeno almoço.

Piscina pequena.

O pequeno almoço era bom , mas é o normal para um hotel 5 estrelas

Hotel longe das 5 estrelas,higiene longe da perfeição, edifício antigo e com falta de renovação! O preço muito alto para um hotel que na realidade só devia ter 2 a 3 estrelas, para acabar, um relógio roubado no quarto.

Proximidade à praia Estacionamento Limpeza

Tempo espera elevadores Acomodações não são de um hotel 5 estrelas (precisa remodelação) Wi-Fi fraco Tv incompatível com HDMI do Pc Apenas uma tomada ao pé da cama, e a mesma não funcionava No geral não correspondeu às expetativas, dado se tratar de um hotel 5 estrelas

Amabilidad de los empleados. Sobre todo en la restauración. Excelente trato.

El gym algo corto.

Boa localização, ideal para famílias

A limpeza era fraca. Os quartos não eram aspirados . Sempre cheio de areia . Torneiras e lavatórios sujos e cheios de calcário

La Ubicación

En general el mantenimiento del hotel , alfombras sucias,pintura paredes , le falta renovación

Dentro do esperado para um hotel 4 estrelas

para hotel 5 estrelas esperava melhores acabamentos, que o chao nao tivesse manchas, que os azulejos do hall nao estivessem partidos

L’emplacement était bien, le personnel était sympathique.

Nous étions situés au 15eme étage et les ascenseurs ne donnaient pas confiance, beaucoup de bruit à chaque montée/descente et instabilité à l’intérieur. Plusieurs éléments nécessiteraient un entretien ou des réparations : le canapé du salon était taché, un tiroir et la porte de la poubelle était abîmé, la porte d’une chambre ne pouvait pas se fermer correctement, et certains murs et plafonds présentaient des réparations assez visibles. La moquette du couloir était également tachée. Au regard du prix que nous avons payé, nous nous attendions à un niveau de qualité et d’entretien nettement supérieur. Nous avons donc été déçus de notre séjour et pensons que l’hôtel devrait accorder davantage d’attention à l’entretien des chambres, aux réparations et, plus généralement, à la qualité des installations.

Location is great. Perfect parking Staff super friendly efficient and easy check in.

Simpatia dos funcionários

De estar mais de 10 minutos à espera do elevador

Funcionários Localização Pequeno almoço

Falta manutenção Ginásio, piscinas,duche apoio piscina

Vista.

Restaurante do hotel não é bom. Staff não foi consertar a tv que estava ruim. Refinamento do apartamento não com a quantidade dec estrelas.

A localização é excelente; o café da manhã é bom e os funcionários são atenciosos e prestativos!

Senti falta de um secador de cabelo no quarto; condicionador para os cabelos; a piscina interna e jacuzzi não estavam aquecidas.

Qualidade das instalações e simpatia dos funcionários

Relação preço qualidade

Localização, funcionários muito atenciosos

A fruta do pequeno almoço devia de ser mais variada. O colchão podia ser um pouco mais confortável.

Staff muito simpático. Hotel localizado nas proximidades da marina de Tróia e da praia. Apartamento confortável com vista ampla para o estuário do Sado. Excelente pequeno-almoço, com muita variedade. A nossa estadia coincidiu com o Troia Street Fest, o que tambem contribuiu para uma estadia mais animada!

Grelhas de protecao danificadas/degradadas no corredor do hotel.

ótimo

Tudo ok

La ubicacion

Las instalaciones Està todo muy dejado, hay solo dos ascensores, para muchisimas plantas. No es un 5 estrellas

Tudo Espectacular Principalmente o pequeno almoco

PODERIA TER FRUTAS MAIS VARIADAS

Cama, vista para o rio, limpeza, ar condicionado, Comida, especialmente o bife by the sea.

Cobrarem o estacionamento do hotel No corredor e nos elevadores estava calor. Havia algumas coisas partidas no corredor.

O tamanho e algumas comodidades do quarto

O barulho do exterior logo pela manhã. A falta de locais para colocar as malas e para arrumação.

O hotel está localizado na zona central de Tróia, o que torna a experiência muito agradável. Fica próximo de tudo - praias, restaurantes, supermercado. Destaco o serviço de limpeza, feito com muito brio e profissionalismo. Os apartamentos são modernos e confortáveis. O staff é muito prestável e amável.

A cozinha do apartamento poderia estar mais bem equipada. Faltavam alguns utensílios essenciais, como, por exemplo, uma torradeira.

Localização do apartamento, limpeza, e qualidade dos objetos e roupas de cama

Sugeriria uma variedade maior nas frutas para o café da manhã ..tínhamos somente abacaxi e melão.

El desayuno bufet es estupendo

Personal de recepción

Localização e vista.

A qualidade do pequeno almoço, tendo em conta o preço!

Pelas fotos fiquei um pouco inseguro no momento da reserva. Na chegada ao hotel fiquei muito contento. Quartos com muito espaço, muito limpo, funcionários super simpaticos. Próximo ano vamos repetir. Recomendo

A localização é muito boa, agradável e calmo. Os funcionários muito simpáticos.

Quando chegamos ao quarto, verificamos que as portas dos armários e a casa de banho estão todos sujos, com marcas de gordura, e vestígios de outras pessoas. A cozinha tinha a máquina de lavar louça completamente desencaixada dos módulos. O pequeno almoço a maquina do café era de má qualidade.

Quarto com vistas lindíssimas para o estuário e Setúbal. Óptimo pequeno-almoço. Staff atencioso, principalmente as senhoras da restauração. Localização é incrível, próximo de tudo. Ambiente do restaurante.

A limpeza podia ser melhor, o lavatório da casa de banho esteve os 7 dias entupido. Pensámos que não era necessário avisar já que mal se abria a água esta não escoava durante 15 minutos, e a situação já se verificava quando chegamos ao hotel. O telefone do quarto estava sempre com sinal intermitente. Não se conseguia fazer uma chamada para a receção perceptível. Algumas zonas (corredores, jacuzzi) encontravam-se degradados. O jacuzzi esteve alguns dias em manutenção (quando o arranjaram a água estava fria). Poucos lugares de estacionamento.

Do quarto.

Do pequeno almoço. Achei fraco e acima de tudo, acho inacreditável vocês apresentarem ao pequeno almoço panquecas congeladas, que ainda nem totalmente descongeladas estavam. E da localização, achei longe da praia, considerando que tinha crianças comigo e estacionar perto da praia é impensável.

Localização, simpatia dos funcionários, piscinas, ambiente familiar

Ar condicionado não funcionava bem.

Gostei de tudo Funcionários atenciosos

Nada apontar, recomendo

Staff, comodidades, limpeza.

La ubicación es muy buena, el alojamiento es bastante tranquilo y espacioso

Se podría mejorar bastante la limpieza ya que dejaban incompleta la limpieza de las habitaciones y limpiaban algo tarde

Gostei muito das diversas prestações dos vários funcionários na recepção, no bar, no servico de pequeno almoço , nos serviços de limpeza! Excelentes profissionais e muito simpáticos.

Embora perceba a necessidade de se evitar o uso de muitas embalagens e o desperdício de detergentes, achei que faltava um dispensador de sabão líquido junto ao lavatório das mãos na casa de banho.

Localização

Fraca manutenção do hotel. A elevada e descontrolada quantidade de cloro da piscina interior impossibilitavam a utilização do espaço.

Las vistas

Tenía media pensión y la cenac resultó bastante caótica, no nos informaron que no había buffet en el hotel y que había que ir a otro, al llegar allí tardamos bastante en que supieran lo que nos pasaban. nos dijeron en principio que era un tema puntual y luego resultó que directamente era así siempre.

Localização óptima e funcionários bastante amáveis.

Para 5 estrelas, terá que melhorar muito! Até os corredores se encontravam danificados! Má aparência! Em momento algum na reserva, está mencionado que as bebidas será à parte! Lamentável o jantar ser diferenciado dos restantes clientes, seria conveniente ajustarem os preços se necessário e não ser desagradável esta separação!

Localização, limpeza, aspeto do hotel, pequeno almoço muito bom.

Nada.

Simpatia dos funcionários

Para 5 estrelas muito a desejar Pequeno almoço falhava sempre coisas Só uma máquina para café Pouca gente a trabalhar

Equipa extremamente simpática, peestável e profissional. Deixamos um agradecimento especial á Sara que nos proporcionou uma estadia fantástica numa data especial para a nossa família. Queremos voltar !!!

NA

Localização perto da Marina e de todas às praias. Calmo e limpo. Vista do quarto incrível e boas comodidades exteriores. Bom acolhimento e disponibilidade do staff.

Pequeno almoço deveria ter mais oferta para o tipo de hotel que é e mais produtos homemade. Pouco staff a trabalhar para um nível de trabalho abundante, comida em falta regularmente devido ao movimento elevado de hóspedes ao pequeno almoço.

Pessoas super simpáticos, acolhedores.

Barulho da ventilação no quarto na hora de confeccionar refeições, vindo do exaustor do fogão.

O pequeno-almoço correspondeu plenamente às expectativas, apresentando uma oferta diversificada e de qualidade. A localização é bastante central e conveniente, permitindo um fácil acesso aos principais pontos de interesse. No entanto, encontra-se um pouco mais distante da praia quando comparada com os empreendimentos Tróia-Mar e Tróia-Rio.

A área da piscina é agradável, mas o número de espreguiçadeiras revelou-se insuficiente para a procura existente. Seria igualmente uma mais-valia a existência de uma sala de atividades dedicada às crianças e famílias, equipada com opções de entretenimento como jogos de tabuleiro, mesa de ping-pong, matraquilhos e outras atividades lúdicas, proporcionando alternativas de lazer nos momentos em que não é possível usufruir da piscina ou da praia.

Ubicación excelente dentro de la península de Troia. Tamaño de la habitación también excelente con una cocina totalmente equipada y un sofá cama cómodo para los niños. Baño también grande y dos balcones con vistas al mar.

Lo pero del establecimiento fue el tema de los ascensores., Hay dos para todo el hotel (incluido el servicio) por lo que se forman bastantes colas teniendo en cuenta que tiene 16 plantas. Otro punto fue las colas del desayuno aunque fue algo puntual.

Area was very nice.

There were a lot of ants in our room. We asked for a new room, but didn’t get anything except insecticide.

il personale gentile

Struttura molto grande, con camere silenziose ma molto datate .La piscina é risultata particolarmente affollata e molto rumorosa, rendendo difficile rilassarsi.Anche la colazione potrebbe essere curata maggiormente .Considerando i servizi offerti, il rapporto qualità prezzo no é soddisfacente .

Boa localização, vista muito bonita

Piscina das crianças estava vazia,sombrinhas sem manutenção,partidas

The breakfast was super complete and rich, as well the gym and the swimming pool that were very nice. The room was good size for two people and add the enough utilities.

I liked everything, the hotel is a little bit outdated in some aspects and needs some maintenance, but that's not a dealbreaker at all.

Pequeno almoço com muita variedade e comida de qualidade.

Localização, e pequeno almoço

Limpeza da piscina, falta de cadeiras na piscina, a outra piscina exterior não funcionava, relva com falta de tratamento, não havia bar a dar assistência a piscina exterior. Pequeno almoço com poucas cadeiras dado a afluência de um hotel grande e com afluência.

Position, view and tranquillity

The swimming pools need cleaning

Da localização e da disponibilidade dos funcionários para realizarem as reparações necessárias e tornarem o pequeno almoço mais organizado.

Do estado de conservacao do estudio, designamente o chuveiro, o cofre que avariou duas vezes, dos elevadores sempre icupados com servicos de apoio a manutencao do hotel e da manifesta falta de espaco da area de refeições para nos dias em qye o hotel esteve com naior afluência acomodar os pequenos almoços em condições de calma e sossego.

Apartamentos com vista mar, o pequeno-almoço foi bom

O estacionamento paga-se, foi preciso ligar para a receção para ter direito ao valor de estacionamento de hóspede. A piscina exterior ainda estava fechada (maio), a piscina interior completamente cheia de crianças.

Muy cómodo, el aparcamiento muy amplio, la piscina exterior espectacular y la interior muy cómoda, gimnasio pequeño pero muy bien surtido, muy recomendable

Gostei de tudo. Das instalações, da localização, os pequenos almoços eram muito bons, com muita variedade de produtos e os jantares com uma comida muito bem confeccionada. Os empregados eram muito simpáticos e prestaveís.

Alguns chapéus da piscina deveriam ser trocados porque estão estragados.

Everything was great, thanks and keep it up.

Car parking is not expensive but isn't free, if you could dilute that price in the room I would be happier. Despite the food is very good there's always a big fuss at dinner with a lot of staff mistakes that makes you expect 2-3h for a meal.

Os quartos são confortáveis e completos. As piscinas são boas. A equipa em geral é simpática e atenciosa.

O serviço do restaurante está aquém do desejado. Numa noite em particular, fomos ignorados, estando imenso tempo até sermos atendidos. Notou-se que a equipa era inexperiente e simplesmente nos ignoraram. Só me faltou ter de ir falar com o chefe da cozinha para reclamar de um prato de peixe mal cozinhado. Nessa mesma noite estivemos 40 min a espera de servir as bebidas. Que só foram servidas quando me levantei para voltar a pedir... Tem de melhorar este aspecto!!!

A vista, a simpatia dos funcionários. O pequeno almoço. Da disponibilidade de funcionário para levar as malas da entrada do hotel até ao quarto e vice versa. Estava tudo óptimo.

Do tempo de espera para apanhar o elevador. Mas uma situação compreensível .

Os quartos eram muito confortáveis, espaçosos e limpos. O pequeno-almoço era bastante completo, com uma boa variedade de opções. Outro ponto muito positivo é a localização, o hotel fica a cerca de 10 minutos a pé da praia

A piscina revelou-se muito pequena pequena tendo em conta a dimensão do hotel e o número de hóspedes. Além disso, havia poucas espreguiçadeiras disponíveis

I was satisfied with everything.

Only one appointment, jacuzzi is out of work.