Pousada Casarão

A pousada é muito bonita, e faz você entrar no espírito da cidade. O café da manhã é muito bom. Meu plano era trabalhar um pouco na pousada, mas tive dificuldades em acessar a internet.

O lugar é lindo , super bem localizado, fica perto do centro histórico nem precisa de carro . O café da manhã é maravilhoso, os funcionários todos maravilhosos, a Paula super atenciosa , o Bruno , amamos tudo !

Atendente super atenciosa, Carla o nome dela. Nos recebeu bem e ajudou na compra da passagem de trem. As instalações sao excelentes tudo muito limpo e organizado.

A atenção dos funcionários, em especial a gerente . Muito atenciosa ,prestativa e educada. A pousada é um charme , um lugar delicioso para se hospedar e relaxar . Café da manhã maravilhoso!

Carinho e atenção dos funcionários

Tv. Pegava muito mal, ficava fora do ar com frequência

Todos os funcionários muito gentis e solícitos. Higiene impecável. Café da manhã bom.

Localização perfeita Funcionários extremamente atenciosos Café da manhã excelente

Nada a reclamar

O que mais gostamos na pousada foi, sem dúvida, o atendimento e o cuidado das pessoas. Minha esposa tem intolerância à lactose e ao glúten. Comentamos isso com a equipe e uma das cozinheiras, com muita gentileza, preparou especialmente para ela um bolo de banana sem lactose e sem glúten. Pode parecer um detalhe, mas foi uma atitude que nos surpreendeu e fez toda a diferença na nossa experiência. Minha esposa ficou muito feliz e admirada com tanto cuidado e atenção. Parabéns a toda a equipe pelo atendimento, carinho e preocupação com os hóspedes. Com certeza, foi o que mais marcou nossa estadia!

Acomodação super aconchegante e limpa. Café da manhã delicioso e repleto de variedades! Localização excelente.

The house is a 200 year old beautiful architecture piece.

Nothing

Atendimento, localização, limpeza

Nada

Pousada muito aconchegante e charmosa. Excelente localização, funcionários muito simpáticos e prestativos. Ótimo café da manhã e fartos espaços de lazer e convivência. Decoração de muito bom gosto. Estacionamento.

Não houve nada de que eu não gostasse.

A equipe da recepção e docafé-da-manhãéótima. ASilvia eo Marcelo são ótimos! Sabem tudo e são sempre solícitos. O casarão é lindo e impecável na conservação.

quarto amplo e confortável, colchão e travesseiros bons.

a TV é pequena e só pega tv aberta.

A pousada possui localização excelente, um bom café da manhã e funcionários super gentis. Pra quem quer se hospedar em São João Del Rei, a Pousada Casarão é uma ótima escolha.

Pousada muito bem localizada, um espaço lindo e super confortável. Café da manhã excelente! E adoramos que sempre tinha um cafézinho/chá da tarde para os hóspedes. O atendimento foi perfeito em todos os momentos.

A dinâmica do estacionamento poderia melhorar. Só é um pouco chato ter que pegar e devolver o controle toda vez que pega o carro. Pra alguém que estiver sozinho, fica mais complexo.

La atención del personal de recepción y encargada del desayuno y el buen gusto en la decoración de la posada. Todo estaba limpio y con unas instalaciones y servicios inmejorables. Además el desayuno es súper completo y delicioso.

No es posible hacer un comentario negativo. Este establecimiento es excelente.

Desde a chegada, fomos recebidos com muito carinho, atenção e uma receptividade que faz toda a diferença. A equipe é extremamente atenciosa, simpática e prestativa, sempre disposta a ajudar e tornar a estadia ainda mais agradável. A pousada é muito confortável, charmosa e bem cuidada, transmitindo uma sensação de estar em casa. Tudo é muito limpo e organizado, e fica evidente o cuidado em cada detalhe. A localização também é excelente, perfeita para aproveitar a cidade com facilidade. O café da manhã é bem variado e muito bom. A equipe fica sempre cuidando para que não falte nada. Repondo os alimentos sempre que necessário. A mesa do café já fica preparada e esperando o hóspede. Tudo feito com bom gosto. Parabéns a toda a equipe pelo excelente trabalho! Foi uma estadia marcante e, sem dúvida, um lugar que recomendamos de coração.

A pousada é bonita, muito limpa e bem localizada. Os funcionários são atenciosos e o café da manhã é muito bom. Nota 10!

A localização é excelente. O lugar é limpo e aconchegante. Os funcionários são bastante cordiais!

The location is great but the property, room and staff were the main highlight of our stay. Everything was simply lovely and the staff was amazing! Special thanks to Fran, Marcelo, Silvia and Maria Clara for the amazing service. The housekeepers and cleaning staff did an amazing job as well. Everything was super clean and tidy. The breakfast was amazing, many eating options. Congratulations to Pousada Casarão!

Atendimento perfeito! Silvia e Marcelo são uns amores, sempre dispostos a auxiliar no que for necessário ! Passei meu aniversário e fui recebida com muito carinho! Você se sente realmente especial !

otimo café da manhã, atendimento nota 1000.

chuveiro elétrico...

A localização e o astral da pousada , bem bonitinha. Quarto amplo, boa roupa de cama .

O café da manhã não gostei , o café estava frio, a mesa não tinha talheres suficientes, tinha que ficar catando,achei bem desorganizado. Ovos mexidos estavam frios e no final. Não tinha nenhuma pessoa no salão de café responsável pelo local para retirada das louças sujas, a mesa ficou um amontoado de pratos das frutas. E como o meu quarto ficou virado p a rua principal achei bem barulhento, mas isso é normal.

Atendimento cordial e fomos muito bem recebidos pelo Marcelo, que nus orientou quanto aos passeios. Silvia fez minha reserva e nos atendeu muito bem também. O Casarão é lindo, confortável, agradável, o café da manhã é maravilhoso e tudo é muito limpo e bem conservado.

Adorei tudo.

A equipe de funcionários é excelente: simpáticos, prestativos, procuram atender a pedidos com muita boa vontade (nota 10)! Destaque para o Marcelo e a equipe do café! A pousada é muito bonita e charmosa!

Wifi fraco; não ter TV a cabo; ficamos em um quarto triplo (eu, meu marido e minha filha) e a colchão da cama de solteiro é péssimo! O vidro do box estava solto embaixo

Everything was so nice: the staff, the room, the food, the location. Everything perfect!!!

Hard to say. Everything was marvelous.

Local aconchegante, quarto confortável, ambiente limpo e organizado, boa localização e um café da manhã maravilhoso. Todos os funcionários super simpáticos, o Marcelo foi super atencioso conosco. Numa outra oportunidade de voltar à região, certamente ficaremos hospedados aqui novamente.

Nada a declarar.

Da limpeza

Ruído externo pela proximidade da rua

Gostei muito da atenção dos funcionários

Atendimento dos funcionários, localização, café da manhã

Não tenho o que reclamar

Local muito aconchegante, time simpático, acomodações excelentes. Valeu muito a pena.

Dos colaboradores

Não tem funcionário para levar as malas até os quartos, principalmente os do segundo andar, não tem garagem, não tem serviço de refeições

Decoração

Barulho da rua no quarto

Breakfast, location, staff

WiFi

Gostamos da localização, do acolhimento da pousada e dos funcionários, acomodações cheirosas, ambiente de casa de vó, colchões confortáveis, café da manhã muito bom. As meninas da cozinha super solícitas. O Marcelo com sua mineiridade e conhecimentos históricos. Enfim, todos os funcionários muito atenciosos e prestativos. Ah e um chuveiro maravilhoso também.

A Internet oscilava muito no nosso quarto.

Funcionários prestativos e atenciosos Ótima localização Café da manhã excelente

As camas de solteiro podem ter um colchão mais ortopédico, mas não prejudicou a avaliação geral da estadia.

A localização da pousada é excelente, assim como o café da manhã, o silêncio...a excelente recepção e abordagem dos colaboradores da pousada. Ficamos muito satisfeitos e com certeza retornaremos.

Realmente, localização foi o que mais chamou a atenção; a equipe de manutenção e limpeza merecem destaque positivo;

O estacionamento é externo ao prédio da pousada; apesar de ser próximo; a dinâmica de uso e controle não é boa;

Excelente a Pousada. Gostamos de tudo. Fomos num grupo de 10 amigas. Amamos tudo. Da recepção, ao aconchego da Pousada, as instalações, o quarto muito limpo, roupas de cama cheirosas, cama gostosa. A Pousada tem vários ambientes para descansar e tirar fotos. Fizeram um happy hour com musica tocada em violino e sax, fogueira. Cha , café e biscoito a tarde. Foram muito atenciosos em tudo o que pedimos. Além disso , o café da manhã super gostoso , com muita variedade. Se pudesse dava nota 100. Vou voltar e vou indicar. Obrigada a toda a equipe, continuem assim e melhorando sempre. Que Deus abençoe!

A unica coisa a falar que talvez poderiam verificar e tentar alguma solução. Ficamos em 3 quartos. As que ficaram num dos quartos virados para a rua e embaixo, reclamaram que não podiam abrir as janelas por serem voltadas para a rua e embaixo. Sentiram que o quarto fica sem entrada de ar , por isso. Só a janela do banheiro puderam abrir.

Ótimas instalações, quarto com limpeza e organização impecável, café da manhã fabuloso e o melhor de tudo é o atendimento.

Gostei de tudo!!

Tudo estava ótimo. O ponto alto foi o café da manhã.

Estacionamente não cabe muitos carros, mas a rua lateral é tranquila, sem ocorrências.

Tudo!

Nada!

Excelente localização. O quarto é um castelo! O café da manhã é maravilhoso e os funcionários muito atenciosos!

Pousada muito simpática com excelente localização. Funcionários muito atenciosos!

Amei minha estadia. Instalações limpissimas, tudo muito bem cuidado. A equipe do hotel é muito educada e prestativa. O café da manhã estava sensacional! Pretendo voltar mais vezes.

gostamos do café, da atenção da equipe e achamos o quarto confortável.

falta tomada no quarto e também iluminação indireta (lâmpadas para leitura). o sistema de tv é ultrapassado, sem acesso a netflix e canais via internet.

Quarto limpo. Funcionários muito simpáticos e educados.

Quarto muito pequeno, cama faz muito barulho ao movimentar. Estacionamento fora do hotel dificulta um pouco.

Nossa estadia foi perfeita, a pousada é ótima, bem localizada e bonita eles servem um ótimo café, os quartos são super limpos e o pessoal é super gentil

A deliciosa canjica fervendo em um fogão de ferro fundido no café da manhã e a cortesia do café da tarde, com café a chás, broas e biscoitos, além do marshmallow para assar na fogueira, como disse, cortesia, que muitos hotéis de categoria superior não fornecem aos hospedes.

Poucas vagas disponíveis na garagem do hotel, apesar de ser uma cidade segura, tem que estacionar na rua e o wifi, sofrível, mas ideal para se desconectar

A pousada é linda, um casarão antigo muito bem cuidado, limpo e cheiroso. O café da manhã é fantástico e os funcionários são extremamente atenciosos e simpáticos. Ficamos um final de semana na suíte família, que é bem ampla e agradável. Parabéns para Paula, Marcelo e toda a equipe pela hospitalidade e capricho em casa detalhe!

Gostamos de tudo!

Estávamos em três hóspedes e houve unanimidade em relação à pousada!!! Aconchegante.... cheirosa... limpa... organizada e de uma decoração encantadora!!! Sem falar no café da manhã excepcional .... super completo.... saboroso!!! E ainda tinha um chá de cortesia no final da noite!!!! O que nos chamou a atenção também foi a gentileza dos trabalhadores.... desde as moças da limpeza ... cozinha .... recepção... todos.... muito educados e prestativos!!! Queremos destacar o Marcelo que foi uma espécie de guia de São João Del Rei e região com dicas de passeio.... onde comer e o que fazer... aproveitamos ao máximo cada sugestão dele. Vimos no Marcelo o verdadeiro morador que ama a cidade e tem orgulho dela!!!! Todos estão de parabéns!!!! Com certeza indicaremos e voltaremos para essa maravilhosa Pousada Casarão!!! Obrigada a todos Deus os abençoe!!!🙏🙌

Não houve um detalhe para reclamar... gostamos de TUDO

Adorei a atenção da equipe da pousada, localização, limpeza do quarto que estava delicadamente perfumado e café da manhã delicioso.

Tudo, a recepção , funcionários atenciosos e gentis, limpeza perfeita, café maravilhoso , a Pousada é aconchegante , maravilhosa.. nota 10

Pousada com estilo de época, muito bem conservada, decoração compatível e na medida (sem exageros) e muito acolhedora. Quartos superiores acessíveis por escada somente. Mas o quarto é bem grande, confortável, cama ótima, banho ótimo. Café da manhã super completo, muitos quitutes regionais maravilhosos, difícil sair do café da manhã... Pessoal muito acolhedor e gentil.

De ter ficado só uma noite. Foi pouco para aproveitar tudo de bom. Não tive pontos negativos para a pousada, tudo correu bem.

Atendimento, limpeza, localização

Alguns quartos próximos à rua, com barulho do trânsito prejudicando a qualidade do sono.

A limpeza, cortesia dos funcionários, o café da manhã uma delícia. Próximo aos principais pontos turísticos, podendo ir a pé

TUDO

Nada

Pousada, maravilhosa, café da amanhã completo, quartos limpos e confortáveis. Funcionários simpático e tem estacionamento para o carro, deixamos o carro lá e fizemos tudo a pé, ficamos bem tranquilos!

Atenção e ótimo atendimento dos funcionários.

N/A

Localização, atendimento, estrutura da pousada, café da manhã.

O colchão poderia ser de uma qualidade melhor e mais firme.

A pousada é excelente. Os quartos são enormes e muito confortáveis. A equipe é extremamente educada e solícita. A localização da pousada é muito ótima, no centro histórico, porém numa rua mais tranquila, está próxima a vários restaurantes e às principais atrações turísticas. Não é preciso carro para nada. Café da manhã farto, com muitas opções deliciosas.

Ambiente acolhedor, muito bom o atendimento!

Gostei muito das acomodações! Café da manhã estava uma delícia.

Café da manhã, espaços de convivência, funcionários e música ao vivo.

Sinal de TV muito ruim, nenhum espaço para assistir os jogos da copa, ausência de rolo de papel higiênico reserva.

O acolhimento dos funcionários e as instalações

Nada

Excelente casarão, ótima localização ( possível fazer quase tudo andando )

Poucas vagas de garagem, tive que deixar o carro em outra pousada mais afastada do centro.

APENAS LOCALIZAÇÃO

PRATICAMENTE TUDO - A PRINCÍPIO, RESERVEI 2 APTOS NA LINHA CUJO PREÇO PARA 2 PESSOAS, COMO PAGUEI, E COLOQUEI APENAS MEU NOME. SE FOSSE PARA APENA 1 HÓSPEDE NA LINHA ABAIXO COMPREÇO INFERIOR. NO CHECK IN UMA ESPERTALHONA INFORMOU QUE DEVERIA PAGAR R$ 400,00 REAIS A MAIS DE CAMA EXTRA, MAS SEM COLOCAR NENHUMA CAMA, POIS SO PODERIA HOSPEDAR 1 HÓSPEDE EM CADA QUARTO, APESAR DE MINHA RESERVA E PAGAMENTO TENHA SIDO PARA 2 HOSPEDES EM CADA ACOMODAÇÃO. PEDI RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO ANTECIPADAMENTE DE 50% QUE IRIA PARA OUTRO HOTEL. DISSERAM QUE NÃO DEVOLVERIA. MINHA RESERVA ERAM 2 ACOMODAÇÕES DE 25 M2 - DISPONIBILIZARAM APTOS COM 2,90m X 3,15m = 10,45m E BANHEIRO DE 1,20m x 3,00m = 3,60m2 - SEM ESPELHOS, CHUVEIROS ELETRICOS CUJA POTENCIA NÃO AQUECEM SATISFATORIAMENTO NO INVERNO - O TELEVISOR EM PLENA COPA NÃO FUNCIONA, DISSERAM QUE HAVIA CHOVIDO A 2 DIAS, SUBESTIMANDO A INTELIGENCIA DE TERCEIROS, NENHUM CANAL SINTONIZADO EM 2 DIAS. VAGA DE GARAGEM MUITO DISTANTE SEM NENHUMA SEGURANÇA EM LOCAL ESMO E SEM COBERTURA. CAFÉ DA MANHÃ COM PRODUTOS EM SUA MAIORIA VELHOS - EM SÌNTESE, SE FICAR AVALIANDO FICAREI HORAS, O QUE QUERO COLOCAR QUE MEU PROBLEMA FOI COM A BOOKING, QUE VENDEU GATO POR LEBRE. O PRODUTO FECHADO NO CONTRATO NADA TINHA A VER COM DISPONIBILIZADO. TIREI FOTOS, MEDIDAS, TESTEMUNHAS, ETC. TUDO NECESSARIO PARA AJUIZAMENTO. NO ENTANTO, AGUARDO A POSIÇÃO DESTA INTERMEDIARIA PARA TOMAR MINHAS DECISÕES.. OUTRA COISA, PEDI A NOTA FISCAL DAS DESPESAS DAS ACOMODAÇÕES E NÃO RECEBI. TENHO OS COMPROVANTES DOS PAGAMENTOS, DOS DANOS MORAIS OCORRIDOS NO CHECK IN. ATT ODILON A RESPOSTA DA HOSPEDAGEM NÃO CORRESPONDE COM A VERDADE, TENHO PRINT DA RESERVA, SENDO 1.174,00 PARA 2 HOSPEDES PARA CADA APTO DE 25M2 E 970,00 PARA 1 HOSPEDE EM APTO DE 25M2. SÃO DESONESTOS, MAS NADA TENHO QUE DESCUTIR COM A POUSADA, A BOOKING QUE NÃO DEVERIA OFERECER SEUS PRODUTOS.

Tudo muito bom!

Não tem uber na cidade

Lugar bem agradável, tudo limpo, bom café da manhã, funcionários atenciosos.

O quarto que me hospedei fica na parte da frente e é bem barulhento, pois a rua é movimentada. Trânsito constante durante o dia, à noite melhora um pouco. No mais, gostei muito.

Excelente Pousada , perfeito

Eu e meu marido adoramos a pousada! Um casarão antigo muito bem cuidado, tudo muito decorado, limpo, muito aconchegante.

Gostaríamos de expressar nossa satisfação pela estadia maravilhosa que tivemos na pousada Casarão, em São João Del Rei. Eu e minha família nos sentimos acolhidos e ficamos encantados com cada detalhe. Desde o primeiro momento, fomos cativados pelo ambiente aconchegante e pela beleza histórica do casarão. A atmosfera de tranquilidade e o charme do passado nos proporcionaram dias de puro relaxamento e bem-estar. O café da manhã foi, sem dúvida, um dos pontos altos de nossa experiência. A variedade e a qualidade dos itens oferecidos eram excepcionais, e as quatro opções de geleias caseiras (morango, abacaxi, mamão e maracujá) preparadas com tanto carinho pela Tabata, foram um verdadeiro deleite. Ficamos tão impressionados que ela gentilmente nos deu orientações sobre como prepará-las, um gesto que demonstra o quão atenciosa e dedicada é a sua equipe. Aliás, a atenção e a simpatia de todos os funcionários, desde a equipe do café da manhã, passando pela recepção, até a limpeza, foram exemplares. Cada interação foi marcada por um sorriso e uma disposição em ajudar que fizeram toda a diferença em nossa estadia. Gostaríamos de fazer um agradecimento especial ao funcionário Marcelo. Minha mãe, que é idosa, precisou de um urinol (penico) para facilitar suas idas ao banheiro a noite, e a indicação precisa e gentil do Marcelo sobre onde encontrar o item foi fundamental. Sua presteza e empatia nos trouxeram grande alívio e alegria. Experiências como a nossa na Pousada Casarão são raras e preciosas. Vocês conseguiram criar um ambiente onde a história se encontra com o conforto e a hospitalidade se manifesta em cada gesto. Saímos de São João Del Rei com o coração cheio de boas lembranças e a certeza de que escolhemos o lugar perfeito para nossa família. Muito obrigada por tudo!

Além da cidade ser linda, posso dizer que minha estadia foi incrível! Fui muito bem atendida desde o momento da reserva, até o os últimos minutos da minha hospedadem. A Pousada é linda e limpissima, todo o ambiente é preparado com todo carinho para os hóspedes; todos os funcionários são muito educados e prestativos; o café da manhã é delicioso, farto e bem variado; tem cafezinho da tarde de cortesia; ainda tive o privilégio de apreciar uma música clássica ao vivo, ao redor da lareira. Parabenizo e agradeço à toda a equipe da Pousada Casarão, que contribuiram para que eu e minha mãe pudéssemos ter uma ótima experiência nesta cidade maravilhosa!

Nada a reclamar

Tudo muito lindo e confortável

Gostei de tudo