Pozo azul
Pozo azul, Sendero Beraka Nünke, 470008 Minca, MAG, Colombia- Attraction
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Sustainable Bed and Breakfast Experience
Scenic Views and Family-Friendly Atmosphere
Exciting Activities and Convenient Amenities
Experience sustainable luxury at Colores de la Sierra, nestled in Minca. Enjoy garden views, a pool, and free WiFi. Indulge in the on-site restaurant or have fun with billiards and hiking. Perfect for families, this eco-friendly retreat also offers an indoor play area. With mountain-view terraces and a cozy fireplace, each room provides a serene escape. Unwind in the garden or explore nearby attractions like Santa Marta Gold Museum. Book now for an unforgettable stay at Colores de la Sierra!
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:30 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
20 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
24 sqm
Garden View
In-room amenities
1 Double Bed
Features a private balcony
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Comfort - Fresh towels (on request), daily housekeeping, and fresh bed sheets every 7 days
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
In-room amenities
1 King Bed
Balcony with mountain views
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Comfort - Fresh towels (on request), daily housekeeping, and fresh bed sheets every 7 days
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
Mountain View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
24 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
20 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
34 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
20 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
24 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
24 sqm
Garden View
In-room amenities
1 Double Bed
Balcony with garden views
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Comfort - Fresh towels (on request), daily housekeeping, and fresh bed sheets every 7 days
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
Garden View
In-room amenities
1 Queen Bed
Features a private balcony
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Comfort - Fresh towels (on request), daily housekeeping, and fresh bed sheets every 7 days
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen Bed (150-160 cm wide)
In-room amenities
1 Queen Bed
Features a private balcony
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Comfort - Fresh towels (on request), daily housekeeping, and fresh bed sheets every 7 days
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Queen Bed (150-160 cm wide)
In-room amenities
1 Queen Bed
Balcony with garden views
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Comfort - Fresh towels (on request), daily housekeeping, and fresh bed sheets every 7 days
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Queen Bed (150-160 cm wide)
Room details
Garden View
In-room amenities
1 Queen Bed
Balcony with garden views
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Comfort - Fresh towels (on request), daily housekeeping, and fresh bed sheets every 7 days
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen Bed (150-160 cm wide)
Room details
Garden View
In-room amenities
1 Queen Bed
Features a private balcony
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Comfort - Fresh towels (on request), daily housekeeping, and fresh bed sheets every 7 days
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen Bed (150-160 cm wide)
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
Garden View
In-room amenities
1 Double Bed and 3 Twin Beds
Features a private balcony
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Practical - Rollaway beds (surcharge) available on request
Comfort - Fresh towels (on request), daily housekeeping, and fresh bed sheets every 7 days
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide), 3 Twin bed (90-99 cm wide)
In-room amenities
1 Queen Bed and 1 Twin Bed
Features a private balcony
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Practical - Rollaway beds (surcharge) available on request
Comfort - Fresh towels (on request), daily housekeeping, and fresh bed sheets every 7 days
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults
Beds
Queen Bed (150-160 cm wide), Twin bed (90-99 cm wide)
In-room amenities
1 Double Bed and 2 Twin Beds
Balcony with garden views
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Comfort - Fresh towels (on request), daily housekeeping, and fresh bed sheets every 7 days
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide), 2 Twin bed (90-99 cm wide)
Room details
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
12 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
24 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
26 sqm
Garden View
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
las vistas son hermosas, la cena estuvo deliciosa y la ubicación fue muy buna
estuvo todo bien
La nature luxuriante au milieu de laquelle se trouve l’établissement. Le mirador avec une très belle vue sur les montagnes.
On a payé pour une chambre quadruple de luxe qui n’avait rien de luxueux - literie médiocre - équipement : a part les lits, quasiment rien - bruit permanent d’une espèce de générateur - chambre très moche, qui donne l’impression de ne pas être terminée - coupures d’électricité permanente (qui ne semblent pas etre du fait de l’hôtel, mais l’hôtel n’en informe pas non plus) - petit déjeuner : a peine passable
La tranquilidad estuvo bien la comida y el personal es amable en especial el chef
El aseo solo lo realizan en la habitación más no en el baño así de que se lleno de hormigas ..se va todos los días la luz tienen planta eléctrica pero no la prenden lo necesario tuve a mi hijo enfermo y en toda la noche no la prendieron para la ventilación
Las vistas que tenían eran increíbles, empleados increíbles, súper amables!
Que había poca gente quedándose en el hotel entonces no había movimiento! Tenían una mesa de pool en donde intentamos jugar y le faltaban pelotas.
Tiene una muy buena ubicación y el paisaje es lindo
El lugar ha desmejorado muchísimo sus instalaciones. El abanico no servía, no había cortina de baño, no ofrecían bebidas ni mekatos. El mirador no estaba habilitado. Han descuidado mucho el lugar.
Staff veramente molto gentile e disponibile, servizio di lavanderia e ristorante ok!
Poteva essere più pulito
El personal del staff es muy amable, incluso dejamos un documento y nos lo mandaron a santa Marta
No es accesible para personas con movilidad reducida y mucho menos para niños de menos de 2 años
El espacio y el lugar donde se encuentra.
Que solo nos pusieron un abanico para los 3
Las vistas, la naturaleza y la atención del restaurante.
La atención inicial ya que no solucionaron para buscarnos un ventilador para la habitación, el baño al llegar estaba sucio y en general las instalaciones estaban descuidadas y sucias. Por otra parte los elementos de seguridad como extintores estaban vencidos y oxidados.
La piscina excelente
Todo super bien
Instalaciones viejas al hotel le falta mantenimiento muy deteriorado
Este alojamiento es muy completo. Si tu plan es descansar y desconectarte este es el lugar! Si por el contrario prefieres visitar algunos puntos de interés de Minca y tener cercanía al centro, te recomendaría otra opción más cercana, aunque estando aquí lo puedes hacer todo! Tiene un mirador espectacular, donde hacen fogatas…bello!
Lo de la cercanía al pueblo es sobretodo importante si quieres conocer otros restaurantes para cenar o hacer planes de noche!
Las comidas en la cena son deliciosas, la carne, la pasta, el chef nos preparó una picada especial de pollo y cerdo y estuvo deli. Nos la personalizó y todo. ♥ El ojo de agua que está dentro del hotel es bellisimo, solo que toca caminar por un camino muy angosto, pero es toda una aventura. Me encantó. Lástima que cuando caminé hasta allá no llevé vestido de baño para tomarme una buena foto jaja
No me gustó que el mirador estaba en muy mal estado y como abandonado. Ya había visto el colibrí en fotos y quería tomarme una allí y no pude porque está sin piso. El wifi solo funciona en recepción, aunque fuimos a desconectar, necesitabamos saber de nuestro hijo y practicamente no pudimos.
Excelente atención, buena comida, cama cómoda, habitaciones limpias
La comida
Estaba casi todo cerrado
La comida y el.servio top!
La limpieza y todos los planes que puedo hacer dentro del hotel
muy cálido, todo muy bonito. me sorprendió que trajo neverita
Todos los spots y la atención
La comodidad de la cama y las almohadas, y la decoración.
Poca agua, habitaciones muy lejos de la recepción. La piscina es relativamente pequeña a comparación de las fotos. Y sin aire acondicionado en las habitaciones, por lo tanto hace mucho calor y mosquitos.
La ubicación
Las habitaciones son pequeñas con humedad baño antiguo durante nuestra estancia estaban haciendo obras e hicieron mucho ruido con sierras martillos taladros
El senderismo y los lugares que han preparado para q el huésped visite mientras su estancia. La piscina natural es lo mejor q tienen La comida es buena.
La limpieza no es tan adecuada,
El ambiente
El precio calidad , las imágenes q se muestran en la foto pueden no ser las habitaciones q te entregan al momento de llegar a el hotel , tuve q pedir cambio de habitación debido a el.olor a humedad y mal estado de la habitación
La tranquilidad del lugar es fascinante. Los anfitriones te hacen sentir en un verdadero paraíso. La inmersión a través del avistamiento de aves y la interacción con la naturaleza es una experiencia inolvidable. Hay muchos detalles que te conectan con la naturaleza, con un poco de magia imaginaria y cuenta con la vista más hermosa de la sierra y el mar.
Birds
The location is great. And the food at hotel was also great.
Everything was good.
Submerged in nature, with stunning views, especially for sunset. Really handy potable water refill station as well. A short walk away (20 mins) from La Victoria, a coffee farm.
Rooms slightly smaller than expected.
Todo
L endroit magnifique
La cuisine
Las instalaciones son muy bonitas. El desayuno estuvo muy bueno.
La piscina estaba sucia. El baño se encharca muy fácil, deberían colocar algún tapete
Very beautiful nature and surroundings. It’s difficult to get there and back if you don’t have a car. I guess a motor taxi will do the job.
Our room was quite old and would definitely need more than a touch up.
Todo algo perfecto para un bueno descanso
La entrada aunque es muy corta siempre se maltrata el carro ya que IVA en un carro que es un poco bajito del resto todo exelente
Excelente estancia. Fui en moto por lo que comprobé que el acceso es muy fácil ya que está pavimentado hasta la entrada del hotel. La comida del restaurante muy buena. El personal muy amable. La piscina con apariencia natural estaba excelente. Tienen un mirador 360° excepcional con happy hour para pasarla genial con tu pareja o amigos. 100% recomendado. Primera vez que voy a Minca por lo que elijo este sitio para volver en el futuro.
Alles!
-
Es espectacular un sitio tranquilo para disfrutar en familia o pareja, la atención del personal es muy buena .
La privacidad de las habitaciones ya que se escuchan las conversaciones de una lado a otro .
Rustig gelegen. Sympathiek. Vriendelijk ontvangen geweest. Er is een zwembadje. Ligbedden. Bar. Restaurant met mogelijkheid tot 3 maaltijden per dag. Lekkere maaltijden. Basic kamer. Eenvoudige maar goed werkende badkamer.
Verderaf gelegen van Minca dan verwacht. Toch ruim 5 km. Hotels zijn allemaal wat duur in Minca, dus minder comfort voor hogere prijs.
El alojamientos es increíble, tiene todo y cuenta con agua caliente, de verdad que muy grato el alojamiento.
No esque no me haya gustado, pero para tener servicio a la habitación debes pedirlo sino no vienen. Aún así cuando nos dimos cuenta y lo pedimos, lo hicieron de inmediato.
El servicio es excelente, te hacen sentir muy cómodo y hacen todo lo posible por ayudarte. La comida es deliciosa y la vista desde el mirador es única. La habitación y baño estaban limpios, cuenta con balcón y hamaca. El lugar es tranquilo. Si te gusta caminar, puedes ir hasta la Finca la Victoria y hacer el tour del café. Para ir al pueblo debes tomar una moto que cuesta 20.000 pesos por persona. El wifi funcionó muy bien el primer día, los demás días estuvo intermitente, por falta de luz en toda la zona. Es recomendable llevar efectivo a Minca, ya que la red de celular no entra bien y si se va la luz, no hay forma de hacer las transferencias.
La piscina se ve mejor en las fotos que postean, si bien está rodeada de naturaleza, le falta mantenimiento.
Tivemos três dias muito bons neste alojamento. Foi uma estadia extremamente relaxante no meio da montanha — acordar com o som dos pássaros, ver o nascer e o pôr do sol a partir do miradouro e aproveitar toda a tranquilidade do lugar. A piscina é fantástica e muito refrescante. O staff é impecável, sempre muito disponível e simpático. A comida também merece destaque: o pequeno-almoço pode ser preparado ao nosso gosto e os jantares são muito bons. Há ainda água filtrada sempre disponível para os hóspedes, o que é um ótimo detalhe. Uma menção especial ao António, o proprietário, que é extremamente atencioso e esteve sempre disponível para ajudar. Todo o espaço convida ao descanso, desde as espreguiçadeiras junto à piscina, às redes espalhadas pela propriedade, até ao miradouro lá em cima, onde é possível relaxar numa rede, ler um livro, apreciar a vista ou até fazer yoga. Também ficámos muito contentes por sermos os primeiros hóspedes portugueses — foi uma experiência especial e teremos muito gosto em recomendá-la e contá-la aos nossos amigos.
Nada a apontar — tivemos uma excelente estadia.
Me encantó la tranquilidad habia todo lo necesario, WiFi, calentador, electricidad y camas comodas
Que no vendían algo.como una cafetería, patitas o cosas rápidas el horario de restaurante era demasiado limitado
Colores de la sierra, tiene una energía que te recarga el espíritu, es todo lo que está bien. Te conecta con lo realmente importante la esencia de la vida. Recomendado al 101%.
L’énorme domaine authentique et sauvage. La piscine. Le restaurant / bar > ouvert non stop.
Pour le prix - qualité > compliqué d’ère négative.
Es realmente un lugar excepcional con unas vistas fabulosas. La verdad está súper conectado con la naturaleza. Lo mejor sin duda es la calma del sitio, y los trekk(s) que puedes hacer alrededor.
La 1ra noche encontré una garrapata en el baño! Y aunque el desayuno está incluido, si te quedas más de una noche la oferta esta limitada a huevos, arepa/pan y café. La leche no se sirve caliente :( Se ofrece en el mirador, bar que abría a las 17:30h y de martes a miércoles no abrió. Me quedé :(
Me sentí como en casa, el servicio y calidad humana excelente .
No hubo nada malo
Heerlijke locatie om tot rust te komen met prachtig zwembad, super mooi uitzicht en sauna. In de ochtend kun je ontbijten met uitzicht op prachtige vogels waaronders kolibries.
Jammer dat we tijdens zonsondergang bij het uitzichtpunt de bar daar gesloten bleef. Snap dat het rustig was, maar anders misschien de koelkast selfservice maken. De locatie bevindt zich +-15 minuten rijden met de motor van het dorpje vandaan, mocht je daarheen willen. Kleine tip: de sauna moet iets langer voorverwarmen en aan blijven, nu ging hij net uit toen het een beetje warm begon te worden :-)
Vistas increibles, un mirador precioso donde puedes ver santa marta de dia y de noche, staff muy servicial y agradable, laa instalaciones son un total paraiso para conectar con la naturaleza con muchas comodidades
Que solo me quede 2 noches jajajaja quisiera vivir allí
Beautiful location and helpful friendly staff and good food
Uncomfortable bed and noisy at weekend with locals partying which spoilt the peace and tranquility
La vista en el mirador es espectacular
Las opciones en el desatuno son pocas y hay horarios en el día que no hay atención del restaurante. Un día nos tocó ir a almorzar al pueblo porque ya no tenían servicio de restaurante.
la ubicación arriba del pueblo y con un excelente mirador lo hacen perfecto para descansar y desconectarse de todo. increíblemente contaba con calentador! algo poco común por el precio que ofrecen. 10/10.
al llegar nuestras habitaciones no estaban listas del todo, con todo y llegamos bastante después de la hora usual de check in. el bombillo del baño de una de las habitaciones estaba averiado. Como consejo es bueno que destinen algún tipo de tapete o toalla para la salida del baño, y así no se hace desastre con el agua+arena a la salida de este, que se entiende es bastante común en la zona por lo rural.
Die Anlage, das Personl sowie das Essen war super toll. Wir hatten warmes Wasser zum duschen (und dies bei Sturmwetter). Das Zimmer war ein bischen spärlich eingerichtet, da man jedoch nicht viel Zeit im Zimmer verbringt absolut toll
Es gab mehrere Hund. Zwei davon eher schlecht erzogen (liefen auch immer wieder in die Küche, hygiene Technisch fragwürdig).
Nice room with outdoor shower with an amazing view! You can see monkeys directly from the room and hummingbirds while having breakfast! The sunsets from there are fantastic!
The guest next to our room where quite noisy and they had two dogs that they weren’t able to manage. It would have been better if the were on the next house which was free as we couldn’t use the terrace because the dogs were left there.
que tiene diferentes espacios, mirador, pisicina, areas de estar, senderos etc. Buena comida. Avistamiento de aves para los que les gusta.
Terrible que no tuvieran un letrero en el camino principal para saber exactamente por donde entrar al hotel. Llegamos en la noche y como no había letrero. señal, u orientación. Aunque waze indicaba haber llegado no había ni una sola señal de que esa era la entrada y el camino desde la salida de la carretera hasta el hotel es de aprox 1 KM, difícil para un carro bajo. Nos pasmos, nos metimos en otro camino. No hay señal en la zona para poder llamar y validar. Cuando preguntamos en el hotel porque no tenia letrero nos dijeron que se había dañado, de hecho lo vimos en el parqueadero en el piso, Si no es por una persona de la zona que iba en moto y que nos llevó hubiéramos tomado la decisión de volver a MINCA. La ubicación la coloque baja no porque estuviera mal ubicada pero si para llamar la atención con respecto a COMO LLEGAR. Como otros hoteles de la zona, colocar fotos, o enviar por wapp una guía de como llegar seria adecuado pues solamente decir KM x los campanos para un área rural no es suficiente.
Der Blick aus der Terrasse ist wunderschön.
Die günstigere Zimmer sind viel zu teuer. Sie sind klein und sehr einfach eingerichtet.
El ambiente es muy bonito y tranquilo, con varios espacios para divertirse y relajarse, la atención del personal en general muy buena.
Primero para llegar no había señalización y nos perdimos, nos tocó preguntar en el camino, al llegar al hotel solo nos dijeron que se había caído la señalización y no la habían puesto otra vez. Además durante la estancia se fue la luz varias veces y luego toda la noche (no sabemos si es normal o no porque nunca nos indicaron que se iría), fuimos a recepción a averiguar y no había nadie disponible, lo cual no debería pasar, siempre debe haber algún encargado en recepción, sin embargo, no creo que sea culpa del personal, más bien deben contratar más personas porque una sola no es suficiente para la cantidad de huéspedes y sobretodo en época de vacaciones. Para hacer el pago aunque nosotros no tuvimos inconvenientes porque llevamos algo de efectivo, sí fue complicado y muchos otros huéspedes debieron esperar horas porque no había luz ni sistema para pagar, recomendación deberían hacer el cobro al llegar para evitar inconvenientes en la salida.
Aparte este hotel pensando en la cercania a otras actividades, pero el hotel mismo tiene para hacer caminatas por el bosque, un mirador, alberca natural y lo suficiente para pasar 2 o 3 dias recorriendo y descansando.
El servicio de restaurante podria ser mejor, sobre todo en variedad, pero en general fueron muy amables y justo en precio.
Local ,
Café da manhã pode ser melhor, restaurante pode oferecer mais opções
L'espace piscine, le mirador , la cuisine
L'aspect général de l,hôtel
La ubicación. Las instalaciones. Es PET friendly y tiene muchos senderos para caminar y conocer.
Como aspecto a mejorar la atención debería ser más personalizada y ayudar a los huéspedes a mejorar su experiencia
Todo estuvo muy bien, las instalaciones del hotel te permiten una gran variedad de actividades y es de fácil acceso su ingreso. El personal fue muy amable y el ligar es bastante tranquilo y cómodo.
Un vrai paradis en pleine nature. Le cadre est idyllique, le personnel est au top (après une première nuit avec des voisins bruyants, ils se sont arrangés pour que nous n’ayons plus de voisins jusqu’à la fin du séjours). Attention l’accès se fait par 4x4 uniquement, mais le jeu en vaut la chandelle !!!
Linda locación
Todo bien
Un excelente lugar para desconectarse de todo, fuí con mi familia, pudimos disfrutar de su piscina natural, el senderismo estuvo espectacular, pues caminamos hasta el nacimiento del agua , se me regó una lágrima cuando ví el jardín de las hadas, es mágico, había soñado con un pequeño jardín así cuando era niña. El hotel tiene plan si vas de romance o familiar o las dos cosas a la vez, pues en el mirador te ponen música en la noche y puedes tener un momento muy romántico, también hay servicio de spa. Buen precio y gracias a Dios una habitaciones muy limpias. El chef es muy bueno y nos ayudó con nuestra situación alimenticia en la noche pues le solicitamos algo que no estaba en el menú pero él se acomodó sin problema a lo que le pedimos. Los felicito.
Atención
La atención de todo el equipo de trabajo del lugar. Hacen un gran esfuerzo por satisfacer los requerimientos y necesidades. Excelente el servicio de restaurante.
Las camas no son muy confortables
The staff is super attentive, great customer service. The breakfast is typical from the region so I like it. They helped us calling the motos and the Jeep to go back to the town, the hotel itself is an experience with the waterfall, the hiking, the view points, the birds! Excellent! Extra point, the are 10 minutes walking from the famous Hacienda La Victoria, so this is a plus.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
7.95/10Some reviews mentioned issues with cleanliness, including insects in the room.
Service
9.45/10Generally positive remarks about staff friendliness and helpfulness.
Location
9.45/10Described as beautiful, peaceful, and in harmony with nature.
Room Quality
8.45/10Some inconsistencies reported regarding the room characteristics.
Amenities
8.45/10Amenities such as pool and viewpoint were appreciated, but some mentioned room cleanliness.
Value for Money
8.95/10Prices deemed reasonable, though some mentioned the restaurant options could improve.
Food and Beverage
8.45/10Food was praised but limited variety at the restaurant noted.
Overall Experience
9.25/10Overall positive experience with a few negatives but generally fulfilling.