Dall'Onder Planalto

Foi muito bom a estadia

Ótimo hotel ! Limpo , quartos amplos e bom café da manhã , atendentes gentis e educados . Estivemos , hospedados em família , em setembro 2025 . Nosso agradecimento especial ao Sr Gilnei , a pessoa que cuida e organiza espaço de gastronomia do hotel , pessoa educada , pronto para atender ao hóspede com carinho e muita empatia , foi incansável , nos sentimos , em casa . Parabéns Sr Gilnei , pessoa como você ganham o coração dos hóspedes . Voltaremos .

Ótimo hotel ! Limpo , quartos amplos e bom café da manhã , atendentes gentis e educados . Estivemos , hospedados em família , em setembro 2025 . Nosso agradecimento especial ao Sr Gilnei , a pessoa que cuida e organiza espaço de gastronomia do hotel , pessoa educada , pronto para atender ao hóspede com carinho e muita empatia , foi incansável , nos sentimos , em casa . Parabéns Sr Gilnei , pessoa como você ganham o coração dos hóspedes . Voltaremos !

Excelente

Tudo bem limpo e organizado. Bem café de manhã e atendimento capacitado. Boa localização.

Quarto bom, mas cortinas não vedam 100% da claridade e os travesseiros são de baixa qualidade contrapondo com a boa qualidade da roupa de cama e colchão também bom.

Equipe atenciosa, apartamento aconchegante, café da manhã excelente.

Ótimo hotel, quarto limpo, atendimento nota 1000. A questão dos elevadores, mesmo sendo três e um estava com problemas no periodo de minha estadia, foi o único ponto de atenção, quando estiver com alta hospedagem. Voltarei com certeza. Nota 10 em tudo.

O hotel é novo. Tudo muito limpo. Funcionários gentis e excelente recepção . Localização excelente. Café da manhã na rede Dall Onder é sempre bom.

Excelente

Quartos limpos e espaçosos, café da manhã com várias opções e refeitório amplo. Erro na hora do check out quanto ao pagamento do estacionamento, mas que logo foi solucionado.

Tudo ok

Trocar os colchões urgente ! Cobram estacionamento sendo que é dentro do hotel Cafe da manhã muito.bom

Super bem atendidos, quarto muito bonito, confortável e limpo. Café da manhã excelente e jantamos no hotel mesmo e estava muito bom e preços ok. A localização ótimo!

Cama e travesseiros desconfortáveis. O berço para bebê poderia ter um colchão ao invés de um edredom dobrado. Café da manhã simples. Funcionários muito atenciosos.

Dicamos pouco tempo, mas o hotel correspondeu asexpectativas.

Foi uma viagem de negócios. O hotel é novo com instalações modernas. Confortável. A equipe de atendimento é muito gentil e prestativa. Como cheguei muito antes do horário do check in devido ao início do evento que participaria prédio para deixar meu carro no estacionamento do hotel e fui prontamente atendido. Bom para viagem de negócios.

O hotel é bom, mas a equipe da recepção é despreparada e rude.

Hotel novo. Café da manhã bom, mas nada de especial. Custo benefício bom! Somente para quem gosta do escuro, a cortina deixa passar bastante claridade.

Tudo perfeito! Hotel é bem localizado, limpo. Quartos amplos. Chuveiro bom. Tem um restaurante bar na frente e restaurante dentro do hotel. Café da manhã excelente, com grande variedade.

Maravilhoso

Atendimento recepção razoável. Limpez

Hotel muito bem localizado, limpo, atendimento muito bom.

Hotel muito bom. Quartos grandes e confortáveis. Atendimento ótimo. Café da manhã, excelente.

Quarto amplo e muito confortável. Banheiro excelente Muito bem localizado

Tudo maravilhoso!

Foi maravilhoso, hotel super novo, atendimento muito bom e bem localizado. Café da manhã excelente.

Tudo muito bom. Só não gostei muito dos pães de queijo duros no café da manhã e a acústica entre os quartos que não é das melhores. Quanto ao resto, nada a reclamar.

Muito bom o hotel, banheiro excelente, cafe da manha muito bom. No frigobar havia apenas agua. E uma coisa que nao gostei foi que em um dia eu não coloquei o papel pedindo limpeza e quando cheguei haviam entrado no quarto e arrumado. Minhas coisas estavam la não queria que ninguém entrasse

O hotel é maravilhoso, café da manhã nunca visto em hotel nenhum. Perfeito!!!!! Só senti falta do chuveirinho higiênico do vaso sanitário 😔 mas o resto tudo perfeito

Hotel ótimo, novo e localização top.

Diárias mensais no hotel, curso presencial. Bom atendimento e celeridade. Funcionários cordiais, ágeis e bom café da manhã.

Excelente estadia

Café da manhã bom , cama confortável Área kids boa Manobrista para garagem. Localização ótima

Condiçoes de cama e acessórios ruins, onde a cama era 2 de solteiro com um "calombo no meio" que dividia as camas, travesseiros ruins, roupa de cama de baixa qualidade. Café muito bom e hotel bem novo.

Hotel grande, bem localizado, boa comida e excelente café da manhã, mas com pouca estrutura para dar fluxo adequado ao grande número de hóspedes em hora de pico. Faltam elevadores para tanta gente. Não tem solução, obviamente, mas hóspedes podem esperar por até 5 ou mais minutos para conseguir descer dos andares ao térreo. Eu tinha reservado pela Hoteis.com quarto com cama de casal e nos foi dado um quarto com 2 de solteiro, mas a recepção consegui mudar, o que foi bom. No entanto a cama não era de casal, e sim a juntada de 2 de solteiro, que ficou aquém do conforto que esperávamos. Demais aspectos estavam OK. As pessoas são prestativas, o bar é bem atendido e as condições gerais do sagão são imponentes. Achei que o custo-benefício não compensou

Execelente Hotel, só uma melhoria para o hotel seriam os travesseiros, pois achamos pouco baixos, e poderia ser pouco mais altos, pois em outros hotéis que frequentamos eram modelos diferentes... Porém, é uma crítica contrutiva, como uma melhoria. O café da manhã deles é ótimo, estão de parabéns.

Café da manhã impecável e com grande variação de comida. Atendimento e cordialidade dos funcionários é notal 10. Pontos para melhorar: - qualidade do travesseiro e secador de cabelo

A equipe da recepção precisa de treinamento, uma vez que não sabem tratar com polidez os hóspedes. São ríspidos e parece que trabalham de má vontade. Chegaram a informar que nós não tínhamos reserva. Quanto aos manobristas são péssimos. Estacionei numa vaga e o manobrista pediu a chave do carro informando que colocaria num espaço melhor. Uma tragédia. Passou com meu carro, que tem um maleiro superior, em um local não apropriado, cortou o elástico de segurança, rasgou o maleiro na parte superior e nada foi comunicado. O caso só foi descoberto na manhã seguinte por um integrante do hotel que levou o caso à gerência que disse que esse caso era normal de acontecer. Olha só isso!

Terrível , não encontravam a reserva já paga via Hotel.com. Nos enviaram a um quarto que não estava pronto, com camareiras ainda dentro arrumando, e faltando uma cama. Trocaram de quarto para outro andar. Sequer disponibilizaram mensageiro para levar as malas e outros itens. Eu com mulher e filho criança. Quarto com muito cheiro de urina. Ficamos 1h30 min esperando a recepção encontrar nossa reserva.

A estadia foi curta mas muito agradável, as instalações e o serviço foram ótimos.

Otimo atendimento e quarto. Café da manhã excelente.

Hotel bem localizado, quarto limpo e de bom tamanho para nos atender, já que estávamos com 2 crianças pequenas.

Demora na arrumação dos quartos, melhorar a qualidade das toalhas de banho e rosto.

Hotel novo, apartamentos de bom tamanho, em ótima localização. Devido ao grande número de quartos e hospedes, o café da amanhã é bastante cheio, com produtos simples e sem muitos atrativos. Toalhas já um pouco desgarradas, merecendo serem atualizadas.

Tudo perfeito

Hotel muito bom, café da manhã maravilhoso!

Foi incrivel!! Hotel nota 10 ! Voltarei mais vezes

Boa. Bem localizado, restaurante/bar junto ao hotel facilitou as refeições. Limpeza mais ou menos. No nosso quarto havia uma meia esquecida embaixo da bancada .

Excelente estadia. Adoramos!

O Café da manha era bem ruim, além da comida o local extremamente barulhento. Nao gostei. A cama era muito boa, mas o travesseiro terrível.

Excelente localização, café da manhã bem variado e quarto bem limpo e confortável.

Ficamos apenas 1 diária. Hotel novo, limpo e com um café da manhã muito bom!

Bom hotel, porém estacionamento é cobrado.

Hotel com localização privilegiada, equipe extremamente atenciosa e quartos limpos. Uma excelente opção para quem busca conforto e bom atendimento.

Eu amei cada detalhe de tudo super recomendo e logo voltarei.

O hotel foi uma ótima escolha, confortável e bem localizado, em zona central rodeada de restaurantes bons, fácil acesso às demais atrações. Prédio novo, alto, funcionários atenciosos, café da manhã farto, com inúmeros itens, taça de espumante na chegada, tudo perfeito.

Só teve um ponto negativo, um dia ano foi feita a arrumação do quarto. E não foi dada nenhuma explicação.

A localização boa! A cama de casal horrivel!

Tudo muito bom, café da manhã excelente, entretanto a reserva foi feita para cama de casal e havia duas camas de solteiro, tivemos que juntar as camas porém ficou uma fenda no meio. Havia somente dois travesseiros no quarto.

Excelente

Ambiente do hotel, cortesia na recepção com suco de uva e espumante

Gostamos bastante do café da manhã, fomos recepcionados com espumante, a estadia foi muito agradável, quarto silencioso e confortável.

Em geral a estadia foi boa, o que nos deixou chateados é a maneira diferente como a recepção tratou alguns hospedes, pois alguns eram recebidos com espumante e a outros sequer era oferecido, como ocorreu conosco!

Otima localização. Excelente café da manhã.

Muito Boa.

Hotel confortável, bem localizado, pessoal simpatico, mas alta demanda no elevador.

Hotel razoável. No dia da chegada solicitei À recepção o fornecimento de cabides, pois só existiam dois no armário, assim como a liberação do cofre, que quando cheguei estava trancado. O tempo que tive que aguardar pelo atendimento foi muito grande. Outra questão que me deixou insatisfeita foi o fato de eu ter conversado com o hotel antes da minha chegada e no meu checkin sobre a possibilidade de fornecimento de itens sem gluten para o café da manhã, o que foi confirmado pelo hotel. No primeiro dia de café da manhã fiquei decepcionada, pois só tinha um pão fatiado seco, um bolo de cacau e um bolo salgado com uma aparência terrível, que sequer experimentei. Ora, diante de um café da manhã com centenas de itens, qual a razão de não se atender adequadamente um hóspede que informou sua restrição alimentar. Tenho doença celíaca e não posso consumir o gluten. Informei, paguei o mesmo preço pelo café da manhã, se eu soubesse que seria tão ruim, não tinha pago.

Cama desconfortável. Acústica ruim. Café da manhã, ambiente e comidas ruins.

Muito boa

Ótima estadia. Recepção ok 👍. Podem melhorar: travesseiros muito finos e sem estrutura e o box da cama que está solto da parede. Café da manhã - bem variado, mas a qualidade do suco de laranja ( aguado e sem gosto) e dos bolos deixa a desejar.

O HOTEL CONTA COM AMBIENTE ACOLHEDOR E ACONCHEGANTE. COM TODA CERTEZA RETORNAREI COM MINHA FAMÍLIA.

Foi um feriado maravilhoso. Viajamos com nossos pets, que foram muito bem recebidos e tratados com muito carinho desde a nossa chegada. Atendimento sempre maravilhoso, todos muito educados e gentis. Voltaremos.

No Check in não fomos bem recebidos. Funcionários nos trataram de forma super displiscente e não houve nem se quer a atenção de nos ajudar com as malas. Café da manhã com muitas opções, mas nada realmente gostoso. No quarto retornada mau cheiro dos ralos e tinha muito pó no chão do nosso quarto.

Hotel padrão Dall'Onder

Escolhemos o hotel por conhecermos a rede Dall’onder e a sua qualidade, porém a experiência ficou bem aquém, com hotel lembrando um padrão Íbis. Atendimento é bom, mas frio. Quarto pequeno, duas camas de solteiro juntas para formar a de casal e travesseiros péssimos. Mas nada supera a questão dos elevadores, reclamação que ouvíamos de muitos hóspedes. Esperávamos algumas vezes de 10 a 15 minutos para descer, principalmente por estarmos no terceiro andar. No mais, estrutura nova e bonita, café da manhã bom e localização contam também como pontos positivos, mas o outro hotel da rede (e outros de Bento) embora mais antigos, oferece uma hospitalidade e conforto mais propício para viagem em família. Esse hotel parece mais para viagem a negócios e feiras.

Bem localizado e tudo conforme o descrito. Muito bom mesmo.

Tive problemas com o secador que nao funcionava, ou melhor, estava superaquecendo. Entrei em contato e pedi que trocassem/arrumassem e nao apareceu ninguém. No outro dia de manhã pedi novamente o conserto, o que tbem não ocorreu. Fiquei sem secador. O café da manhã é de baixa qualidade, muitas opcoes todas com gosto de nada, sem falar na barulheira do salão por ser muito grande. Não recomendo, tem outras opções melhores, o Lagheto ali perto, por exemplo.

Ótima estadia. Staff atencioso. Um restaurante dentro do hotel e outro bem em frente. Muito conveniente. Vista da cidade. Unica ressalva é não ter duchinha higiênica no banheiro. Banho quente excelente. Café da manhã excelente.

Razoável, pouco atenciosos nas solicitações na recepção, limpeza do quarto sem fazer em um dos dias, apesar da solicitação pendurada na porta, café da manhã com muitos itens mas os produtos de panificação de baixíssima qualidade, na cozinha, ovos mal feitos, tanto os feitos na chapa, quanto os os ovos mexidos, a mesa de frutas muito boa, bem completa!

Ótimo hotel. Localização boa, com bastantes restaurantes próximos. Ótimo café da manhã. Quarto muito bom, tudo novo. (Só o travesseiro não me agradou, mas foi gosto pessoal). Ótimo custo benefício

Hotel incrível nas serra gaúcha, bem localizado.

Hotel muito confortável, banheiro bem equipado e limpinho, camas muito confortáveis. O café da manhã é maravilhoso, o atendimento é muito bom e a localização é excelente, e tem um restaurante nota 10 com decoração linda e comida deliciosa.

Hotel incrível. Café da manhã espetacular. Recomendo!

Café da manhã completo com bastante opções. Pães, geleias de vários sabores, salgadinhos de festa, croissant doces e salgados, massas folhadas, quiche, pizzas, cuca, ovos, salsichas, bolos, pudim, mousses, frutas, iogurtes, granola etc Hotel novo, não tem carpete, conta com ar condicionado e três elevadores bem rápidos. O chuveiro pra esquentar o segredo é abrir bastante e aguardar uns 3 minutos. O restaurante do hotel achei que falta opções, optei por fazer pedido pelo Ifood. É importante é ficar atento na descrição, o estacionamento é cobrado R$ 30 a diária. Mas o estacionamento é coberto e dentro do próprio hotel.

Boa estadia, porém na saida fui acharcado com a cobranca de estacionamento, que em momento algum fui informado dessa cobranca. É mais uma forma de espantar o turista da regiao.

Estadia muito boa.

I expected at least complimentary bottled water, iron, and ironing board in the room. The restaurant menu is very limited. Half of the menu items were not available. Also no coffee maker in the room. The rest was ok, not great

A estadia no hotel foi muito boa.

O hotel é excelente, estrutura nova, quartos com bom isolamento acústica e tamanho bom. Cama confortável, chuveiro ótimo. Atendimento muito bom, tanto na recepção/manobrista quanto no restaurante/café da manhã. Fiquei duas vezes seguidas por conta de evento na cidade e com certeza retornaria.

Excelente, bem localizado, tudo ótimo.

Hotel novo grande ! Atendimento recepção ruim , roupas de cama ou quarto lavadas com com amaciante duras ! Sala de café manhã muito bonita , muita comida disponível, variedades de pratos ótima ! Mas ambiente muito frio gelado !

Fiquei surpresa com o atendimento e com a estrutura do hotel. Café da manhã excepcional! Indico com certeza!

Estrutura moderna, ficamos apenas dois dias e tivemos uma estadia sem problemas. O cafe da manhã é justo e tem opções sem lactose e sem glúten. O estacionamento é pago, nos dois dias cobraram 61,59. Check-in e check-out foi descomplicado e rápido. Não haviam muitos hospedes em ambos os momentos. Com certeza voltaríamos a nos hospedar.

Atendentes da recepção grossos Pouca variedade de comida para intolerantes alguns alimentos sem identificação

Hotel novo, quartos amplos, banheiro ótimo. Chuveiro e cama muito bons. Café da manhã ótimo. Atendimento excelente! Já é nossa segunda estadia e com certeza sempre vamos escolher o Dall Onder para ficarmos em Bento! Quero conhecer os outros hotéis da rede também

Sempre procuramos ficar no DallOnder Grade Hotel. Dessa vez, ficamos no Planalto. Muito bom!

A estadia foi excelente. Ambiente agradável, tudo muito organizado e limpo. A localização do hotel é privilegiada facilitando o acesso a ótimos restaurantes e opções de lazer.

Maravilhosa fomos super bem recepcionada com Espumante chiquerrima