House of Charlie Vila Mariana

A localização é muito boa, as instalações novas, confortável e amplo. Utensílios novos, decoração legal. Ar e Tv em ambos ambientes.

Limpeza muito ruim, banheiros com cheiro de esgoto, uma pena, pois o apto é muito bom! Mas a limpeza foi algo que pesou muito. Havia cabelo de outros hóspedes, mofo nos banheiros, chão sujo.

Localização

Limpeza, check in

Prédio novo, com instalações bem conservadas. Localização boa, perto de estação de metrô.

A limpeza deixa um pouco a desejar, desde o Hall de entrada até os corredores, notei bastante sujeira. Contudo, vale salientar que cheguei em um dia chuvoso e com bastante vento. Ouvimos muito barulho durante a noite, principalmente vindo dos outros apartamentos.

Excelente localização, local seguro organizado. Perto de uma padaria maravilhosa, farmácia, conveniência e dá para ir andando ao shopping Pátio Paulista

Tudo funcionou muito bem. Confortável e funcional .

Quarto limpo e confortável

Localização

Localização, limpeza, conforto, espaço.

Me deixaram na rua por 15 minutos sozinha, porque ainda não haviam dado baixa no meu check in, nem se quer me deixaram esperar no hall, eram 22 horas e um domingo ! Foi horrível, fiquei com muito medo.

Academia e localização. Bem próximo tem um OXXO que facilita as comidas para o café da manhã.

Faltam alguns utensílios como chaleira elétrica, tinha apenas um garfo, poderia ter um escorredor de louça ou um pano de louça e um varalzinho de chão para colocar na sacada e secar as toalhas de banho. Tive um pouco de dificuldade no app do check in.

Limpeza

location, the convenience store downstairs and easiness to pay for the goods, and to have a Nespresso at the bedroom. This time, the Nespresso and the socket matched.

the balcon door was not closing,

A porta disparou alarme na madrugada, incomodando o nosso sono e os demais apartamentos, levaram 2h30 para chegar ao local e mesmo assim não foi resolvido. Aconteceu nas duas noites em que ficamos hospedados. O sofá cama estava quebrado, precisamos entrar em contato para o técnico vir arrumar.

البيت كان نظيفا والموظف رائعًا كذلك تم السماح لي بتسجيل الدخول قبل ساعتين كذلك التواصل عبر الواتس رائعا

التسجيل عبر الموقع الالكتروني معقد قليلا فالافضل أن تاتي وقت العمل الرسمي حتى تضمن تواجد موظف يفتح لك الباب

A localização é excelente, com fácil acesso à estação de metrô Ana Rosa e ampla variedade de comércios nas proximidades. A cama é confortável, o apartamento oferece um bom espaço interno, acomoda bem os hóspedes e conta com estrutura que permite preparar refeições no próprio local, tornando a estadia mais prática.

A limpeza deixou a desejar. O banheiro não estava totalmente limpo, com presença de limo no box e no ralo da pia. Os itens da cozinha, assim como o armário e a mesa, estavam empoeirados. Além disso, o chão do quarto também aparentava estar sujo, o que comprometeu a sensação geral de higiene do apartamento.

ACADEMIA LOCALIZAÇÃO FACILIDADE DE ACESSO

LIMPEZA RUIM: MUITOS CABELOS NO BANHEIRO, CHÃO EMPOEIRADO BAIXA DISPONIBILIDADE DE COMODIDADES (APENAS 1 COBERTOR, NÃO TINHA CAFETEIRA, POUCOS TALHERES)

Localização e limpeza

Banheiro e chuveiro ruim Minha esposa efetuou 2 vezes o check in e mesmo assim o reconhecimento facial não liberou

Es un área segura y conveniente . Además tiene restaurantes y bares alrededor. Deber caminar alrededor de 8 minutos pero la comida muy rica. Si necesitas ayuda o algo todo se hace a través de un chat pero sus agente son muy colaboradores.

Honestamente el cuarto es bonito, moderno pero es demasiado pequeño , osea es una miniatura donde solo es para dormir y salir porque no hay espacio para caminar. Otra cosa es el proceso de check in , debes enviar selfies , pasaportes a través de un link q nunca me funcionó a mi ni a mi familia y si me estrese mucho con eso porque si no lo hacíamos no podíamos entrar pero ellos tienen un chat donde te ayudan pero si se demora un poco. Si quieres que a tu habitación le hagan limpieza debes pagará creo que 150 reales.

Localização e custo benefícios são ótimos

Prestação de serviço péssima. Precisei ajudar com o cadastro de biometria facial, fiquei mais de horas tentando atendimento, falei com três atendentes nenhuma resolvia sem falar na demora de resposta. No local tem apenas um funcionário que só chega entre 10 e 11 horas da manhã e não ajuda muito também.

Ficamos satisfeitos com a estadia. O custo benefício é muito bom e atendeu às nossas expectativas.

Os travesseiros são muito ruins e, infelizmente, o hotel informou que não pode disponibilizar travesseiros extras além dos que já estão no quarto.

Localização, academia e quarto.

Digo e repito: é sempre bem confortável passar aqui. Desta vez, não tivemos problemas com o sistema de identificação.

O check-out às 11h.

Tudo bem organizado, limpinho, utensílios para o dia a dia, localização ótima

Facilidade de acesso e segurança. Próximo ao metrô Ana Rosa.

Ótima localização, bem próximo ao metrô. Quarto limpo, organizado e decoração bonita, muito fiel as fotos. Chuveiro ótimo, roupas de cama e toalhas limpas, cortina com black-out, cama e travesseiros bem confortáveis.

O controle da TV não estava funcionando, a luminária do meu lado da cama estava caindo e o check-in do meu acompanhante demorou um pouco para ser feito porque o link estava com problema. Ainda bem q vimos com antecedência e conseguimos resolver antes de chegar.

Sujo e chuveiro sem funcionar

Nada

Fui mal recebida e fiquei no frio esperando eles me liberar grávida ainda de 8 meses

Conforto, limpeza e privacidade.

Demora em liberar a entrada para o apartamento.

O espaço é completo, cama, chuveiro e cozinha. Adorei! Muito limpo e muito fácil de entrar. Muito fácil a comunicação também

Chuveiro não esquentou muito, mas foi satisfatório.

Gostei da localização, e do conforto

Faltou ter pelo menos um pano de pratos na cozinha, eu costumo cozinhar então fez falta

Ótimo atendimento, boa localização e bairro tranquilo.

Localização, conforto.

All things were excellent

No thing

Gostei da praticidade e da limpeza do quarto.

O fogão estava com defeito e ficava apagando a chama a todo momento.

Very good bed, room was nice and location great

Toilet paper very bad quality. Apartment is very humid.

Gostei da limpeza do apartamento, da lavanderia que tem no prédio e uma mini mercearia.

Não houve ponto negativo.

Tive uma experiência muito positiva durante minha hospedagem. O local estava extremamente limpo, organizado e confortável. As acomodações atenderam perfeitamente às expectativas, proporcionando tranquilidade e bem-estar durante toda a estadia. O atendimento foi excelente, com muita cordialidade, atenção e prontidão para ajudar sempre que necessário. A localização também é ótima, facilitando o acesso aos principais pontos da região.

Nada a declarar

Localização, conforto, banho sensacional e vários utensílios e facilidades disponíveis para uso.

Tive problema para fazer check in pelo aplicativo

Absolutamente nada! Minha estadia foi só de aborrecimento. Isso tem ocorrido nas últimas vezes que me hospedei aí. Insisto pela localização, mas definitivamente foi a última vez.

O sistema de vcs NÃO FUNCIONA! Acordem! MUDEM ESSA BOSTA! A gente fica na rua, mesmo estando com número do quarto senha e check-in feito. Essa portaria é BOSTA NENHUMA É A MESA COISA! Vou relatar todo o horror de absurdos que passei aí amanhã no Google. O Que era pra ser um fds prazeroso foi transformado em ABORRECIMENTO.

Tudo sempre muito confortável e espaçoso como é característico da rede.

O chão não parecia muito limpo. Pisei em umas lasquinhas de vidro, mas não foi nada grave.

Localização

Chegamos por volta das 22h , chamamos o interfone por diversas vezes e ninguém nos atendeu. Só entramos no prédio porque outras pessoas tinham a facial registrada e entramos juntos. Mas eles não falam diretamente pelo WhatsApp ( é um robô ) e a portaria fica em outro local ( externo)

A acomodação é nova e bem equipada.

O quarto e o banheiro são excelentes!

Não oferece serviço de café da manhã , localização é excelente.

Ter café da manhã disponível

Quarto grande, limpo, checkin tranquilo.

A localização é ótima e a academia do prédio facilita a vida. No mais, foi um final de semana de decepções com o Charlie, não voltaremos mais a essa unidade.

A começar pelo péssimo chuveiro, que mal estava aquecendo. Tivemos que mudar de quarto para conseguir um chuveiro um pouco melhor. Os travesseiros são ruins, a roupa de cama é gasta e a TV mal funciona, travando toda hora. Além disso, ainda tivemos uma ocorrência na noite do sábado com outros hóspedes fazendo baderna durante a madrugada e nem deu pra contar com um atendimento presencial para solicitar apoio ou reclamar, só chat com ia.

Rapidez

Senha da porta muito grande

Localização boa comparada a estação do metrô

Não tinha vista para cidade, e no dia de check out tinha barulho de furadeira no apartamento ao lado, muito cedo

GOSTEI DO ATENDIMENTO DO WATTS

As fotos disponíveis no anúncio não são especificamente do quarto, quando escolhemos os quartos confiamos qie as fotos devem ser exatamente do local, mesmo estando na descrição do quarto, não fica explícito para o cliente. O qie causa certo desconforto.

Quarto amplo, cama confortável

A cortina estava quebrada, e ficamos sem privacidade devido aos prédios próximos e à claridade, que incomodava muito cedo. No banheiro, não havia box, apenas cortina. Também não havia papel higiênico suficiente para os dias em que ficamos. Além disso, não havia onde pendurar as toalhas.

A localização é boa e a estrutura do apartamento também, com cozinha e geladeira

A acústica da janela é ruim. Com o bairro todo da Vila Mariana em construção tinha barulho de betoneira abastecendo de concreto uma construção as 3 da manhã.

Tudo novo e limpo. Bem moderno. Bom custo benefício.

O apartamento é espaçoso e equipado

A torneira da água filtrada simplesmente não caía água direito, era muito pouco, quase nada e demorava muito tempo pra encher um copo. Apesar de tudo fechado, matei vários mosquitos no apartamento, o que gerou desconforto. E por último, tivemos problema no checkin. Já havíamos enviado todos os nossos documentos e deu erro mais de uma vez. Meu marido chegou no prédio e não conseguia entrar. Por ser 6h da manhã, a rua estar deserta e ele cheio de malas, perguntou se poderia entrar pra aguardar a resolução na portaria, mas a pessoa responsável negou, mesmo ele mostrando a reserva e o erro do site. Depois de um tempo consegui contato no whatsapp e o documento foi validado, mas a experiência foi bem chata.

Nota 10 para o ATENDIMENTO do Charlie, são prestativos, rápidos e resolvem seu problema! Ademais, o apartamento é bem localizado na Vila Mariana. É pequeno, ideal para uma, no máximo 2 pessoas com poucas bagagens. Possui secador de cabelo, aparatos de cozinha, tudo limpo e organizado. Academia no prédio é boa também.

Por ser um lugar que conheço

Falta alguns objetos importantes como pá, vassoura de vaso, potes para cereal

Cama

Banheiro vazando água do vaso, chuveiro água morna, como peguei 5 diárias, deveriam ter toalhas e tapetes extras. A TV tem que ter paciência pq ela dá trabalho pra ligar e sair áudio.

L'appartement, équipement, sport, laverie

Le nettoyage des chambres pourrait être effectué durant la période de séjour.