Servus Apartments by Homaris

Distante dal centro circa 2 km in quartiere tranquillo . Palazzo un po' datato ma in fase di restauro. Posizione buona perché vicino al tram 18 e circa 350 m dalla metro. Facile da raggiungere, si trova parcheggio per scaricare nella via principale ma poi bisogna spostare la macchina e trovare un parcheggio a pagamento o cercare nelle vicinanze. Camere silenziose, Doccia grande. Letto comodo e cucina completa di elettrodomestici. Pulito il bagno e la cucina. abbastanza la camera. Ci siamo trovati bene ma dalle foto la camera sembra più grande. In quattro si sta stretti. Tavolino a parete per mangiare max 3 persone . Va bene per dormici e non starci per tutto il giorno. Bella la soluzione a castello con scala contenitiva. Armadio discretamente grande. Arredo cucina quasi completo.

Abbiamo trovato i piatti sporchi all'interno della lavastoviglie. Sarà sfuggito !! Nelle foto la stanza sembra più grande. Cambiare alcune padelle.

The apartment was spacious, modern, and very well equipped. It had an excellent kitchen and all the facilities needed for a comfortable stay. Everything was neat, clean, and well maintained. There was no on-site staff, and all communication and check-in procedures were handled online. While everything worked smoothly.

My only complaint was the lack of air conditioning. However, that was more my oversight than the property's fault, as I didn't check the amenities carefully before booking. Other than that, I was very satisfied with the stay. walkable distance from tram station.

La distribución

El sofa cama muy incomodo y poco material para cocinar

Apartment was fine and clean

Loud music Sat from midnight to 3am and no one to stop it. Lift not working.

The apartment has all the basic amenities suitable for families. Location is good, near train & tram stations. The Customer Service is very responsive to our queries. Overall recommended stay.

The lift was not functioning and we had to climbed stairs with heavy luggage

Für uns als Vierköpfige Familie mit kleinen Kindern war die Bettenaufteilung super. Auch die Küchenzeile reicht für das Nötigste. Lage ist top. Man kann einiges zu Fuß erreichen und die Tram ist vor der Tür. Parkplatz bekommt man auch in der Nähe.

Leider waren die Hygiene so lala. Bei Ankunft ist und im Bad ein langes schwarzes Haar an den Fließen im Bad aufgefallen (keiner von uns hat schwarze Haare). Zudem war ein bräunlicher Fleck unter der Toilette nicht weggeputzt. Der Gummi an der Duschtüre war schon sehr verfärbt. Wir haben außerdem 4 Motten erschlagen und vermuten es waren Lebensmittel-Motten. Mit Sicherheit wissen wir das nicht und haben zu Hause erst mal vorsorglich und gründlich Mottenbekämpfung gemacht bei allem was aus Stoff dabei war. Nur eine Kleinigkeit waren die Vorhänge. Diese hätten das Zimmer eigentlich gut verdunkelt (bei 2 kleinen Kindern nicht unwichtig), aber es waren anstatt 4 für 2 Fenster nur 3. Es hat also einer gefehlt.

The location and everything else was fine.

The room was terribly hot, the fan wasn't working and when we complained it got a little better but then the heater in the taps wasn't working. We were burning for three days.

Die Lage ist super, beim Ostfriedhof, gute S-Bahn- und Tramanbindung.

Zuerst war das Wasser in der Dusche kalt. Das Balkonfenster liess sich nicht mehr kippen. Es war nicht besonders sauber und einige Stellen waren kaputt. Die Küche war okay, aber es gab keine grossen Teller, nur ein Weinglas und nur ein Espressoglas. Obwohl wir Late Checkout bezahlt hatten, klopfte kurz nach 11 Uhr jemand vom Personal und wollte reinigen.

das es ein Apartment mit Küche war

Der Aufzug war defekt, ist natürlich toll wenn man mit Kinderwagen unterwegs ist. die Zimmer Türe konnte man einfach aufdrücken, ist ein Unding, und das Duschen mit kalten Wasser ist auch nicht doll. Würde ich so nicht empfehlen.

Easy check-in, location near public transport (tram)

Absolutely nothing. The best part of the entire stay was the exact moment I checked out and left.

My one week stay at this property was an absolute nightmare. This place practices pure false advertising. I booked a "Standard Studio," which explicitly specified a "1 double bed (131 to 150 cm wide)" on the floor. Upon arrival, they forced me into a completely different room layout: a loft/bunk bed setup with a cramped mattress on top (impossible for two people to sleep or move) and a tiny convertible armchair underneath. Even though their own listings show these are completely different categories, management refused to acknowledge it. Security is non-existent. There are scaffolds set up outside with zero construction work happening, giving anyone from the street direct access to the room windows. We had to keep our windows locked the entire week out of fear. Furthermore, the main entrance door to the building does not latch and remains wide open day and night, allowing anyone to walk inside. The room itself was highly uncomfortable. The pillows felt like they were filled with air; your head sinks straight onto the mattress, making it impossible to get a good night's sleep. To top it off, the bathroom sink was missing its drain cover, leaving a huge hole where toothbrushes or jewelry could easily drop into the pipes. Customer service is deceitful. After Booking.com intervened on May 13th, a room change was promised for May 16th. When the day came, the co-host Bulat and supervisor Paloma simply went back on their word, claimed they knew nothing about it, and stated "nothing could be done." Looking at other reviews, this is a recurring scam they pull on guests. Save yourself the headache and money do not stay here! Throughout the entire stay, I was constantly looking for a solution, proactively reaching out and speaking with both the property and Booking.com at all times. Unfortunately, in the end, nothing was resolved.

I had a mixed experience staying at Servus Apartment München. Overall the apartment itself was good. We received the same room we booked, it was clean, had useful facilities including a kitchenette, and the location was convenient.

Future guests should be aware that we faced a serious issue with the door lock on our last night. Even though the correct access code was accepted, the door would not open because of what appeared to be a mechanical fault in the lock. We spent more than an hour trying to get inside and customer support was very slow to respond despite repeated calls and WhatsApp messages. The situation became very stressful late at night after a long day of travel. In the end, we had to call the emergency number. That was really helpful, and with their assistance the issue was finally resolved. The apartment owner responded properly only after the emergency support arrived. Overall, the apartment itself was good, but the poor customer support, lack of physical reception and lock issue seriously affected our experience.

No se que tipos de animales habían, pero me picaron todo el cuerpo

Stil der Einrichtung und Art der Ausstattung. Viele Geräte auf kleinstem Raum in der Küchenzeile untergebracht. Geschmackvolles Geschirr. Verkehrsgünstige Anbindung: nur 50 m von der Haltestelle.

Das zunächst zugewiesene Appartement entsprach nicht der Abbildung bei der Buchung. Statt eines ebenerdigen Bettes wurde mir eines mit Hochbett zugewiesen. Für Senioren nicht gerade optimal. Vergeblicher Rückruf nach Zugang zum Zimmer. Auf WhatsApp Nachricht dann innerhalb einer halben Stunde ein Zimmer mit ebenerdigen Bett erhalten. Entsprach aber auch nicht dem im Vorfeld der Buchung abgebildeten Zimmer. Die Fotos scheinen etwas aufgehellt und nur die besten Apartments zu präsentieren. Die Oberschränke der Küchenzeile hängen etwas zu tief bzw. gehen zu weit nach vorne,, so dass man bei Bedienung des Wasserhahns Gefahr läuft, sich an der Kante zu stoßen. Aus den Abflussrohre in Bad/Dusche steigt zeitweilig ein etwas unangenehmer Geruch auf. Zimmer war sehr hellhörig, nicht nur zur straßenseite, sondern vor allem auch zum Flur. Für mich kein Problem, aber für geräusch- und lärmempfindliche Menschen weniger geeignet.

The location of the apartment was very convenient. Also, even though it was close to the street, there was not noise that would disturb your sleep.

The elevator in the buiding was not functional during my stay there. This made getting into and out of the room a bit uncomfortable.

La posizione e la disponibilità. Abbiamo avuto un problema con le lenzuola e ci hanno risolto tutto subito

Una delle nostre camere puzzava di fumo e c’ erano degli animaletti nel letto

Its a hotel size room with a kitchenette. the bed was comfortable. The pillows suck. The TV has a mind of its own and would shut off randomly. We ask them to come look at it. they said they would send someone but never did. The room was mostly clean but the kitchen had grime on the backsplash and microwave. I would clean the dish/cup/fork before using it. The location was very good. They claim to have AC but note, that is only in the common hallways and stairways. The lift does NOT work - ever.

Its a hotel size room with a kitchenette. the bed was comfortable. The pillows suck. The TV has a mind of its own and would shut off randomly. We ask them to come look at it. they said they would send someone but never did. The room was mostly clean but the kitchen had grime on the backsplash and microwave. I would clean the dish/cup/fork before using it. The location was very good. They claim to have AC but note, that is only in the common hallways and stairways. The lift does NOT work - ever.

Facilities and location met with expectations.

The check-in process was difficult. After eventually getting access to my room, I helped another 2 people gain access to theirs.

Удобные, очень чистые апартаменты, кухня оборудована всем необходимым. Рядом трамвайная остановка, 15 минут до центра. Супермаркет в пешей доступности. Однозначно рекомендую ❤️

Вовремя не прислали номер комнаты, пришлось звонить и напоминать о себе(((

The location - for arriving to the exhibition center is very convenient.

The code to the room was not sent to us on time but 40 minutes after check-in time. We could not enter the room due to unsuitable code. After long phone calls they reset the code. We got a room that was not cleaned AT ALL after previous guests, used linen, sink with no drainage, bunk bends when we booked a room with double bad and sofa. The rooms does not look anything like the photos or description. Only after sending pictures and video to their WhatsApp (which takes them long time to respond) they changed our room to a different one, again with bunk beds and still not even close to the one we booked and told us they have upgraded us. We are traveling in the world often and never encounter such things. Certainly not a place that we recommend to book.

The apartment was fine - clean and everything provided.

Although the lift was not functioning, the major downside was the incredible noise of music and singing from about 11 pm to 3 am Saturday night / Sunday morning from a nearby apartment. They were asked to stop but repeatedly ignored requests. Obviously we had a very disturbed sleep. There appears to be no method to prevent this type of misbehavior. Consequently my wife does not wish to return to the apartments in future - even though they are ideally situated for visiting our daughter and granddaughter.

Cucina nuova con buoni elettrodomestici

Pulizia

Lokalizacja świetna w dobrej okolicy, sklepy dostępne

Nieczynna winda

sehr sauber

Close to U-Bhan station and near area

Building under renovation and was not informed. Daytime noise and dust. Bathroom requires attention as Mould in shower, shower floor sunken, kitchen floor also sunken. Overall dated apartment

Appartamento carino con diversi accessori

Non pulitissima, nella notte c’erano ragazzi ubriachi (altro ospiti di Servus) che sbattevano contro la porta e non sono riusciti a far nulla per questo.

los colchones de las camas

NO es para 4 personas. Solo entran 2. NO es un apartment. No tiene intimidad , La ventana da a un patio de bicicletas donde pasan personas todo el tiempo y a los tachos de basura. NO se puede usar la cocina porque no hay espacio. No hay lugar para sentarse a comer, solo hay 3 sillas porque la 4ta. no cabe, apenas te podes hacer un cafe. NO hay lugar para las valijas. No nos cambiaron las toallas en 5 noches contratadas.

Все было отлично!. Удобный номер, было все необходимое, все очень чисто и красиво. Удобное расположение.

Плохой матрац на одной из кроватей, было не удобно спать.

Good location

Bed was uncomfortable i didn't sleep all night.

It was clean and tidy

It was a bit smaller than we expected

Ei ostnud hommikusööki

Ümbrus ja remont tänaval, otse hotelli akende all

The room was clean and well furnished, easy access to the building and room with a code.

I was assigned a room with a bulk bed that made the experience less comfortable considering we were only two people and the second level of the bed was very low and with a high risk on hitting your head when standing up or laying down.

Bem localizado, mercados e transporte perto, dá pra ir ao centro andando. Confortável, comunicação rápida e super prestativa com o proprietário. Tinha tudo conforme o anúncio, ficamos super bem instalados.

Apenas um pequeno detalhe: não sei se é algo do prédio ou do apartamento que ficamos, mas o box estava enchendo muito de água durante o banho, demorando pra estancar/descer a água, como se estivesse com o ralo entupido. Mas apenas uma observação mesmo.

Ich bin bei Einkauf gegangen, wo ich bei Einkauf war geputzt. Man ist reingegangen, ohne dass ich wusste, die kann rein raus in die Zimmer gehen und hat Zimmer sauber gemacht bevor meine Checkout Zeit und ich bin früher rausgegangen.

Ich bin bei Einkauf gegangen, wo ich bei Einkauf war geputzt. Man ist reingegangen, ohne dass ich wusste, die kann rein raus in die Zimmer gehen und hat Zimmer sauber gemacht bevor meine Checkout Zeit und ich bin früher rausgegangen.

The location was pretty good; there's a tram stop nearby that goes to the city center. There's a small kitchen in the room, which is very convenient. There's a grocery store a 5-minute walk away. I really liked the tall bunk beds:)

Close to public transport. Rooms are clean and good ok. Nice coffee we had.

There are no staffs to help you for smallest issues. the property needs renovation, old elevator. Not recommended for Family your wont feel warm and welcoming.

La posizione della struttura è comodo, la fermata del tram è a pochi passi dalla camera

La stanza non era pulita bene, abbiamo trovato polvere, macchie sul divano e capelli. La camera era molto buia, nonostante la presenza di due finestre. Il letto a castello è scomodo e non ha luci o prese vicine.

Sehr lösungsorientiertes Personal und reibungslose Kommunikation, einfacher Check-In!

Das helle Licht der Mikrowelle macht das Schlafen schwer. Außerdem bietet das Fenster nur eine schlechte Schallisolation - der Lärm der Straße ist deutlich hörbar. Hier müsste modernisiert werden.

Anzahl der Gäste: 2 Hallo, ich bitte dingend um Hilfe da meine letzte Buchung nicht akzeptabel ist. Unter der Kloschüssel waren Urinreste mind 5cm x 5cm Die Balkontür ist kaputt und hat mir beim aufmachen der Tür den Finger eingequetscht weil die Tür aus dem Türrahmen mind 5cm einem entgegenkommt Schon beim betretet des Apartments ist mein eine sehr unangenehmer säuerlicher Geruch entgegen gekommen aus dem Badezimmer so dass ich würgen musste Ich hatte extra den Late-Check Out gebucht bis 14 Uhr für 30€ (3x 1h für je 10€) und trotzdem ist die Putzkraft (Männlich) um kurz vor 11 Uhr in mein Apartment gekommen (10:55-10:58 Uhr) darauf hin habe ich gerufen nein da ich mit meiner Frau noch im Bett lag, das ist absolut inakzeptabel. 10-15 min später ist er dann nochmal reingekommen und dann habe ich gesagt nein und habe bei servus aparts in der zentrale angerufen und mich darüber beschwert. [Da ich hier meine extra Buchung des late-check out nicht vollständig wahr nehmen konnte da mann mich und meine Frau geweckt hat möchte ich hier für die volle Erstattung meiner 30€.] Ich hatte im Vorfeld gebeten ob es möglich wäre ein Bett zu bekommen das 1 große Matratze hat und nicht 2 kleine mit einem Schlitz dazwischen.

Das Zimmer selbst war in Ordnung, einschließlich der Sauberkeit. Ausreichend für Übernachtungen!

Zur Zeit ist die Unterkunft eine Baustelle! Baustellenlärm, Sauberkeit im Außenbereich der Unterkunft ist nicht so toll! Auch im Haus könnte es etwas sauberer sein! Straßenlärm ist nur mit geschlossenen Fenstern zu ertragen!

Tüm kat sigara ve diğer dumanlı tüketilen malzeme kokuyordu. Dış cephe tamiratı olduğu bildirilse idi, kesinlikle tutmazdım..

Tolles System und günstige Lage, danke.

Der schnelle und Kundenorientierte Service

Totul a fost primitor, curat, amenajat frumos, aproape de centru si de mijloacele de transport.

Camera nu arata intocmai cu rezervarea de pe Booking dar avea aveleasi facilitati. Ar fi meritat o curatenie mai amanuntita dar a fost decent.

Bon emplacement et usagé fasciné

Bonjour, L ascenseur ne fonctionnait pas el cela sentait la cigarette Cordialement

Die Lage ist super, Ich brauchte ein Zusatzbett für unser 14 Jähriges Kind, das war dann alles sehr eng. Ansonsten völlig ausreichend für unsere Bedarf.

Das Bad ist okay aber der Zugang zur Dusche ist sehr schmal und sehr eng. Aber wichtiger noch die Glastür der Dusche war kleiner als die Nische zur Dusche. So lief das Wasser ins Bad.

el domingo, no había agua caliente

Lo que más usamos fue la cafetera.

Primero que todo, tuvimos que dormir en un sofá cama cuando la reserva tenía considerado una cama doble. Parecía un catre de campaña. Muy incómodo para poder descansar como a uno le gustaría en sus vacaciones. No había ascensor funcionando ninguno de los 3 días de nuestra estadía, por lo que tuvimos que subir pesadas maletas en las escaleras. Habitación extremadamente pequeña, con poco espacio para movilizarse en su interior. El primer día no se contaba con agua caliente, lo cual fue solucionado el día siguiente tras nuestro reclamo. En general no tuvimos una buena disposición de parte del proveedor a un cambio de habitación, la que nos correspondía por derecho por nuestra reserva pagada.

We stayed there two adults and 3 kids. Really enjoyed. There is a wee kitchen to make dishes. Location is good, there is a restaurant on the graund floor and on Thursday night it was a bit noisy. But for us it wasn't a problem at all. We all really enjoyed oir stay!

It could be cleaner.

Günstige Unterkunft für eine Städtereise, Zimmer sauber

Draußen im Flur hat es sehr gestunken, vermutlich war es der Teppich, dieser sah schlimm aus. Zimmer (Appartement) sah auf den Bildern größer aus. Ein winziges Fenster zum Innenhof, dadurch war es sehr warm. Das Bad war sehr eng. Parkplatz angefragt, uns wurde gesagt man kann an der Straße parken, ging aber nur mit Parkschein.

Fut++-

Gut++++

die Lage ist perfekt

Es war laut, sowohl wegen der Autos draußen als auch wegen der Bewohner drinnen.

Easy booking and good location for my needs.

Communication with the host lacked as I did not have a room number supplied and had to find a random person to contact the host for my room.