Jardín Municipal
Jardín Municipal, Ciudad Guzmán, Zapotlán el Grande, Mexico- Park
English
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About this hotel
Gorgeous 4-Star Accommodation
Located in Ciudad Guzmán, HOTEL ZAPOTLAN offers a luxurious stay with a garden, terrace, and a bar for guests to unwind and socialize.
Indoor Pool and Room Service
Enjoy a refreshing dip in the indoor pool or indulge in delicious meals with the convenience of room service at HOTEL ZAPOTLAN.
Convenient Amenities and Services
From free WiFi throughout the property to helpful reception staff providing area information, every aspect of your stay at HOTEL ZAPOTLAN is designed for your comfort and enjoyment.
Experience the charm of Ciudad Guzmán at HOTEL ZAPOTLAN. Book your stay now for a memorable and relaxing getaway.
Nearby Attractions
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Letras Zapotlán El Grande, Plaza las Fuentes, 49070 Ciudad Guzmán, JAL, Mexico- Attraction
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Plaza José María Arreola, Ciudad Guzmán, Zapotlán el Grande, Mexico- Park
Fuentes de Catedral
Fuentes de Catedral, Ciudad Guzmán, Zapotlán el Grande, Mexico- Park
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Silviano Carrillo Cárdenas, Avenida Ramón Corona, 49070 Ciudad Guzmán, JAL, Mexico- Statue
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Plaza Hidalgo, Ciudad Guzmán, Zapotlán el Grande, Mexico- Park
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Jardín Alejandrina, Ciudad Guzmán, Zapotlán el Grande, Mexico- Park
Parque público Degollado
Parque público Degollado, Ciudad Guzmán, Zapotlán el Grande, Mexico- Park
Important Information
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Terrace
Garden
Hot tub/Jacuzzi
Non-smoking throughout
Private parking
Indoor pool
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Room Types
Habitación Doble con Hidromasaje
Up to 4 guests2 Queen Bed (150-160 cm wide)
2 Queen Beds
Relax - Indoor private hot tub
Internet - Free WiFi 50+ Mbps
Entertainment - 50-inch flat-screen TV with digital channels and streaming services
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, and jetted bathtub or hydromassage showerhead
Practical - Safe and desk
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Room/bed type depends on availability at check-in
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Queen Bed (150-160 cm wide)
In-room amenities
Safety deposit boxAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomDaily housekeepingJetted bathtubFree WiFiPrivate spa tubRoom and bed type depend on availability check-inNo rollaway/extra bedsNo cribs (infant beds)Hydromassage showerheadBedsheets providedChange of towels (on request)Change of bed sheets (on request)
Deluxe Room, 1 King Bed, Hot Tub
Up to 2 guestsKing bed (151-180 cm wide)
1 King Bed
Relax - Indoor private hot tub
Internet - Free WiFi 50+ Mbps
Entertainment - 50-inch flat-screen TV with digital channels and streaming services
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, and jetted bathtub or hydromassage showerhead
Practical - Safe and desk
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Non-Smoking
Room/bed type depends on availability at check-in
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
In-room amenities
Safety deposit boxAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomDaily housekeepingJetted bathtubFree WiFiPrivate spa tubRoom and bed type depend on availability check-inNo rollaway/extra bedsNo cribs (infant beds)Hydromassage showerheadBedsheets providedChange of towels (on request)Change of bed sheets (on request)
Queen Room with Spa Bath
Up to 2 guests25 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. This double room offers air conditioning and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
25 sqm
In-room amenities
ShowerAir conditioningHair dryerDeskFanToiletPrivate bathroomLinenClothes rackToilet paper
Standard King Room
Up to 3 guests22 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. This double room offers a flat-screen TV. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
22 sqm
In-room amenities
ShowerHair dryerFanToiletPrivate bathroomLinenClothes rackToilet paper
Deluxe Double Room with Two Double Beds
Up to 4 guests25 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
Providing free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. This twin room provides air conditioning and a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
25 sqm
In-room amenities
ShowerAir conditioningHair dryerDeskFanToiletPrivate bathroomLinenClothes rackToilet paper
Standard Queen Room
Up to 2 guests18 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. This double room provides a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
18 sqm
In-room amenities
ShowerHair dryerFanToiletPrivate bathroomLinenClothes rackToilet paper
Double Room with Two Double Beds
Up to 2 guests25 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide)
Providing free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. This twin room provides a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
25 sqm
In-room amenities
ShowerHair dryerFanToiletPrivate bathroomLinenClothes rackToilet paper
Deluxe Suite
Up to 2 guests28 sqmSofa bed (Variable Size), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The spa bath is the standout feature of this suite. This air-conditioned suite comes with 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower. This suite features a flat-screen TV. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
28 sqm
In-room amenities
ShowerAir conditioningHair dryerDeskFanToiletPrivate bathroomLinenClothes rack
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Guest reviews(640 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 18, 2026Céntrico y ☕ de cortesía.
Poca iluminación en la habitación.
9/10
Reviewed Sep 17, 2026La ubicación
Había mucha iluminación exterior y mucho ruido de personas en la madrugada
8/10
Reviewed Sep 17, 2026Solo agua caliente
9/10
Reviewed Sep 17, 2026La ubicación y la disposición para cambiar almohadas...
La calidad y limpieza de la alberca. Necesita remiendos y mantenimiento
9/10
Reviewed Sep 15, 2026La ubicación, justo en el centro de ciudad Guzmán. La recepcionista fue muy amable, me guardo mi medicación dentro de su refrigerador ya que mi habitación no contaba con frigo
1/10
Reviewed Sep 12, 2026No sirvió el aire acondicionado y no nos criaron de habitación y tampoco resolvieron el aire, tuvimos que irnos y no quisieron reembolsar
No sirvió el aire acondicionado y no nos criaron de habitación y tampoco resolvieron el aire, tuvimos que irnos y no quisieron reembolsar
7/10
Reviewed Sep 11, 2026La ubicación
El colchón duro
9/10
Reviewed Sep 8, 2026Muy limpio y céntrico
Lo que pasa es que Yo me equivoqué al reservar porque necesitaba una habitación con 2 camas y nada más hubo una Pero todo bien al final.
8/10
Reviewed Aug 31, 2026Todo muy limpio, excepto que enseguida de nuestro cuarto estaban pintando unas cosas y el olor era muy fuerte
No funcionó el aire acondicionado
9/10
Reviewed Aug 31, 2026Confort
Limpieza
7/10
Reviewed Aug 29, 2026Localización
Instalaciones y check out ( nunca me llegó la factura )
10/10
Reviewed Aug 28, 2026La ubicación está muy bien
Tranquilo para descansar
5/10
Reviewed Aug 22, 2026La ubicación, al estar en el corazón de Zapotlan te permite desplazarte sin problema a los puntos de interés.
En el baño de la habitación encontré una fuga de agua por lo que el piso se encharcaba, lo intentaron arreglar pero el problema continuó, además la tina de hidromasaje no funcionó y solicite otra cobija que nunca se me proporcionó.
9/10
Reviewed Aug 20, 2026La ubicación
Las almohadas muy altas
10/10
Reviewed Aug 3, 2026Lo centrico del hotel
La conexion a internet era mala
9/10
Reviewed Jul 23, 2026No aplica desayuno y la ubicación es buena (primer cuadro de la ciudad).
El apagador de la luz desde la cama,no funciona. Hay que pararse a apagar la luz en la habitación 2 El control de aire/luz nunca funcionó ( será falta de baterías pero no pude usar ese servicio.
9/10
Reviewed Jul 21, 2026La ubicación
5/10
Reviewed Jul 13, 2026Mucho ruido
8/10
Reviewed Jul 6, 2026buena ubicacion
reducir el ruido durante las noches incluso del personal que trabaja en el hotel
8/10
Reviewed Jul 6, 2026La ubicación y la alberca
El colchón y la cama... La base de la cama es más grande que el colchón y es incómodo y peligroso para las rodillas o pies al subir..
8/10
Reviewed Jun 19, 2026location and the ambiance.
everything was mostly super.
9/10
Reviewed Jun 16, 2026La tranquilidad y ubicación
El modo de prender el ventiladores
9/10
Reviewed Jun 15, 2026La rapidez en que me atendieron y la soluciòn a mi estancia, lugar limpio, agradable, cómodo
El colchón un poco duro
10/10
Reviewed Jun 13, 2026Instalaciones
8/10
Reviewed Jun 8, 2026La ubicación...
Que no obsequian AGUA natural!!!
9/10
Reviewed Jun 4, 2026Buena ubicacion
Que no hay elevador para subir a las habitaciones. A los adultos mayores ya se nos complica
10/10
Reviewed Jun 1, 2026Comodo
Todo estuvo muy bien
1/10
Reviewed May 27, 2026SOLO UBICACIÓN
TODO FEAS HABITACIONES, LOS BAÑOS LIMPIOS PERO OLIAN A PUROS ORINES, LAS REGADERAS MUY MAL LE DOY CERO Y CERO.
9/10
Reviewed May 27, 2026Su ubicación
En este tiempo es caluroso el cuarto
7/10
Reviewed May 25, 2026Good location, very helpful staff
Light had to be on for fan to work, very loud
10/10
Reviewed May 21, 2026LA UBICACION
8/10
Reviewed May 18, 2026La ubicación y la facilidad para reservar...
Tuve frío...
5/10
Reviewed May 18, 2026La habitación era muy pequeña, se cerraba con una cortina, solo tenían servicio de cable pero no servía mucho y tenía pocos canales.
6/10
Reviewed May 8, 2026La zona de alberca y la ubicación están bien
Pésima la habitación, muy poca privacidad (puerta de cristal como persianas) solo hay una cortina para que la cierres y no se vea para adentro, muy mal los contactos electrónicos y la cama incomoda
10/10
Reviewed May 7, 2026La ubicación y la atencion
Q en mi habitación se alcanza a ver atravez de el cristal de el baño hacia afuera
1/10
Reviewed May 4, 2026La única atención que me gustó, fue la de recepción de la noche, de ahí en más todo pésimo.
Las del aseo desde temprano gritandose entre pisos, uno va a descansar y se gritan SUPER FUERTE pues nos despertaban ademas del ruido de manteniendo también, en la noche haciendo mantenimiento y el ruidajo, tienen área para dejar la moto en pleno sol, tenemos una moto grande y siempre nos la dejaban poner aun lado de las escaleras, también para nosotras vigilarla ya que no tiene las mismas protección qué un coche, además de que no les estorbaba porque donde la dejamos no cabe ni un carrito. Las sábanas super sucias, la cama super dura, no se si no hicieron mantenimiento pero de verdad muy cochino. Repito la única rescatable y por millones es la recepcionista de la tarde, super atenta a nuestras necesidades dentro y fuera del hotel ya que nos recomendó varios lugares, la verdad ella 1000 de 10, de ahí en mas todo pésimo.
8/10
Reviewed May 4, 2026PUES QUE ESTA SERCA DE EL CENTRO DE TODO
QUE EN LA NOCHE DEMACIADO RUIDO
10/10
Reviewed Apr 30, 2026Su ubicación y el buen servicio
8/10
Reviewed Apr 18, 2026Location is excellent. Private secure parking was very important and met these needs. Did not eat breakfast there.
I wanted to swim, but I got to the pool at about 7 am to find is with the cover on. I think the pool surround needs attention, peeling paint etc, some attention to maintenance
10/10
Reviewed Apr 18, 2026Su limpieza
No tuvimos acceso a estacionamiento el carro quedó en la calle y para un jacuzzi un solo jabón de espuma se me hizo poco, en otros hoteles vienen mínimo 2 El personal excelente los Turnos que nos atendieron
10/10
Reviewed Apr 14, 2026Hotel antiguo sin inversión en sus camas.
9/10
Reviewed Apr 13, 2026La ubicación y la atención del personal fueron excelentes
El día que llegamos el baño tenia un olor fuerte a caño, pero al apagar el extractor y dejarlo ventilar el olor desapareció
1/10
Reviewed Apr 11, 2026Sali a la montaña al nevado de Colima y alguien se metió ala avitacion
10/10
Reviewed Apr 9, 2026Muy tranquilo
Ubicación
10/10
Reviewed Apr 8, 2026Todas sus atenciones y servicios estan excelente
En el baño se corría el agua hacia afuera del jacusi
4/10
Reviewed Apr 7, 2026Ubicación
Cama muy chica , no encontre el tapón de la bañera
6/10
Reviewed Apr 6, 2026That the staff were very accommodating and friendly
That the property was not up to par. I had to change rooms 3 times due to different malfunctions. My first room did not have a door handle on the inside, leaving me trapped inside my room and I had to crawl out the window. The second room’s jacuzzi jets did not work and the hot water was leaking around the tub and flooding the floor the third time was a charm and I made it through the night
10/10
Reviewed Apr 5, 2026La alberca
10/10
Reviewed Mar 30, 2026La ubicación
La señal de TV
10/10
Reviewed Mar 28, 2026La comodidad de la habitación
Se escucha mucho el ruido de afuera adentro de la habitación
5/10
Reviewed Mar 19, 2026La ubicación
Que no tenía elevador
9/10
Reviewed Mar 18, 2026no desayune
10/10
Reviewed Mar 16, 2026Es acogedor
El colchón se siente algo plastificado, y siento que no hay tanta privacidad en cuanto al ruido que uno haga
10/10
Reviewed Mar 15, 2026Ubicación
La puerta de entrada con cortina mejor cambiarla a que sea más privada
8/10
Reviewed Mar 13, 2026Está en el centro
El ruido del exterior
9/10
Reviewed Mar 7, 2026El servicio y la ubicación del hotel
Las camas estaban poco incomodas
10/10
Reviewed Mar 3, 2026Excelente habitación y sin ruidos, muy buena ubicación.
Qué la puerta se atoraba al cerrarla ya no la podía abrir porque no tenía asa, bueno, con decirles que en una ocasión me salí por la ventana para empujar la puerta por fuera.
10/10
Reviewed Mar 2, 2026Todo
10/10
Reviewed Feb 25, 2026La ubicación es muy buena y el precio excelente
Las instalaciones son algo viejas pero cumplen
9/10
Reviewed Feb 14, 2026La ubicación y la alberca
El estacionamiento de
8/10
Reviewed Feb 12, 2026Very convenient
10/10
Reviewed Feb 8, 2026La ubicación y atención del personal
8/10
Reviewed Jan 30, 2026La ubicación
Nunca me pude.conectara a wifi y tenía que estar trabajando, me toco habitación en el lobby y solo tenia cortina, sentía que no había privacidad
7/10
Reviewed Jan 28, 2026La zona y es lugar donde está
Que las habitaciones no cobraban con toallas ni jabón ni shampoo
10/10
Reviewed Jan 26, 2026Todo
El baño su diseño porque salpica el agua.
8/10
Reviewed Jan 26, 2026La ubicación
Falta d3 amenidades en la habitación, no hubo agua ni toalla de manos en el baño.
10/10
Reviewed Jan 25, 2026Lo céntrico e instalaciones muy limpias
9/10
Reviewed Jan 20, 2026Ahora no
10/10
Reviewed Jan 20, 2026La ubicación y lo comodas que están las habitaciones
El Wifi no funcionaba el mi habitación
10/10
Reviewed Jan 19, 2026La antecion recibida
El WIFI no agarraba señal
8/10
Reviewed Jan 19, 2026No tuvimos desayuno
No hay elevador
7/10
Reviewed Jan 19, 2026De locatie was perfect! Het personeel was behulpzaam. Spraken helaas geen Engels. Het was er schoon. Foto’s komen overeen met realiteit.
Het was erg gehorig. Onze kamer had geen direct daglicht; enkel via de deur wat aangrenzend was aan een grote hal. De kussens waren verschrikkelijk; hard en hoog. De accommodatie zelf was verouderd/gedateerd.
4/10
Reviewed Jan 18, 2026Vetusto, sería el mejor calificativo. Pedí agua caliente, mandaron a mantenimiento y ni así. Es la segunda vez que me pasa. Para no volver.
La pantalla más vieja que he visto. Sin agua caliente ♨️.
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Central location
- •Cleanliness
- •Good amenities
Areas to consider
- •Poor service
- •Room maintenance issues
- •Inadequate food options
Cleanliness
7.69/10Many reviewers noted issues with cleanliness and maintenance.
Service
6.16/10Negative feedback on service, particularly from reception staff.
Location
8.7/10Multiple reviews highlighted the convenient and central location.
Room Quality
7.15/10Some issues with room quality reported, including maintenance concerns.
Amenities
8.68/10Basic amenities available, mentioned as satisfactory.
Value for Money
8.64/10Generally perceived as fair value given location.
Food and Beverage
7.19/10Limited mentions of food; some breakfast offerings were absent.
Overall Experience
8.16/10Mixed overall experience; location valued despite service issues.