Parque Quetzalcóatl
Parque Quetzalcóatl, Zapopan, Mexico- Park
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Convenient Location
Located in Guadalajara, Hotel Expo Plaza Business and Family Guadalajara offers easy access to popular attractions like Expiatorio Temple and Guadalajara Cathedral.
Modern Amenities
Enjoy a comfortable stay with amenities such as an outdoor swimming pool, fitness centre, and free WiFi. The pet-friendly hotel ensures all guests have a pleasant visit.
Friendly Service
The 24-hour front desk staff, fluent in English and Spanish, are dedicated to providing exceptional service throughout your stay.
Experience the best of Guadalajara at Hotel Expo Plaza Business and Family Guadalajara.
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:30 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
24 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
22 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
19 sqm
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Ubicacion
Todo excelente
tiene buena ubicacion, el personal muy amable.
El loobby y la parte frontal del hotel es como las fotos, la habitacion que nos dieron era en la parte de atras entiendo que no esta remodelada no estaba tan bonita y esa parte no era como en las fotos, seguramente en las habitacioes de la parte frontal pueda ser diferente y habia un ruido como de generador de energia todo el tiempo por lo que me costo dormir.
ubicación
WIFI y enchufes en lugares comunes( no habia o no estaban bien ubicados).
Locación y precio
The beds and vending machina never worked
La ubicación y la amabilidad del personal
Instalaciones en remodelacion
Ubicación
Nunca tuve una buena señal de wifi 🛜
La ubicación
Muchas áreas de oportunidad y empezando que pongan las puertas de la ducha, den las toallas que se le soliciten y que independicen el manejo de tarjetas de acceso, se va la energía eléctrica por tormenta y todas las tarjetas de los huéspedes no dan acceso.
Ubicación
Todo
Se escuchaba todo lo que hablan las personas de los cuartos continuos
No luce como las imágenes
Ha habitaciones tenía las sábanas rotas, sucias, poca calidad el clóset para redes de papel
Buena zona, seguro estacionamiento
nunca llego personal para el tema de internet y television
No cuenta con internet y tampoco están al pendiente de la limpieza
No hay internet y no tienen cuidado con la limpieza
La atención del personal fue excelente.
No hubo agua caliente y lamentablemente la habitación que me tocó tenía chinches, esto lo noté por las marcas características que deja este insecto, lo cual me ocurrió al igual que a mis hijas =(
Que las camas y sábanas estaban limpias y comoda
Estaba extremadamente sucio, lleno de cabellos, el baño súper sucio, creo deben cambiar de personal de limpieza, de verdad no podías estar ni descalzo porque estaba lleno de pelos en el piso, además las fotos no coinciden con las habitaciones, se asemeja más a un motel de paso.
El espacio, habitación muy amplia
El control de la tv, es muy complicado
que hay chinches
La ubicación,muy limpio excelente servicio.
La T.V. muy pequeña solicite el apoyo para que la configuraran y poder cambiar de canal y no fueron a la hab. Pero fuera de ese detalle excelente servicio si regreso
Muy buena ubicación y estancia agradable
Algo ruidoso por las casas cercanas
La ubicación del hotel, tamaño de la habitación y del baño
- La limpieza puede mejorar bastante, sobre todo del baño. - El ventilador de pedestal era insuficiente para la habitación. - La televisión no captaba absolutamente ningún canal
Nada las habitaciones no son como las fotos
2 ratas negras muy grandes que se meten a las habitaciones parece del tamaño de gatos ,le comentamos a la recepción y su respuesta fue q no puede hacer nada vidrios rotos habitacion con humedad y goteras me sali no dure ni 30 min no funciona el elevador y por seguridad me cambie de hotel y sin rembolso por el precio ,claro q no busco 5 estrellas mínimo sin animales es mi habitaciones e instalaciones
Booking en la reserva mencionaba habitación con a/a y querían cobrarme un extra de $200. El a/a drenaba agua dentro de habitación. Nos abrió la habitación otro huésped en la noche estábamos dormidos y nos despertó el ruido al abrir la puerta, porque en recepción le dieron la misma habitación ( pésimo servicio) Igual ofrecieron desayuno incluído y no nos lo dieron por qué no fue la cocinera. Cancele la tercer noche por qué el servicio fatal, quedaron de reembolsar al 2o. Día y nada aún.
Su limpieza del hotel, la amabilidad del personal, lo amplio de las habitaciones y su amabilidad con las mascotas. Gracias
Su alberca es muy fria y falta de limpieza. Se fue la luz y el agua de las habitaciones. Por situaciones externas pero nos afectó a los huesoedes.
El lugar es lindo
Nada
Esta pésimo el lugar no es lo que aparece en las imágenes aparte me asignaron una habitación ocupada y uno llega abrir con personas ahi wow es de muy pésimo servicio y las instalaciones están igual de mal
La ubicacion
Nunca funcionó la llave de acceso y nunca solucionaron
Ubicación
Que me cambiarán a otro hotel más lejos porque no respetan la reserva
Todo super
Esta muy accesible, el personal muy amable, atento. Es amplio. Es cómodo, solo pase una noche, tiene piscina, agua caliente, con buena presión en regadera.
Creo que una área de oportunidad seria la limpieza, en jardineras fuea de las habitaciones, algunas esquinas del baño, pasillos, en las coladeras.
Lo que me gusto mas eran las habitaciones muy bonitas
Ubicación
Demasiado ruido. No servía la TV y baños
Precio
Precio - Calidad
El restaurante le falta mas pereinal para atender
Habitación espaciosa y limpia
El ruido y hay muchos mosquitos
Básicamente el que se permitemen mascotas sin costo extra. Esta limpio.
Las cortinas permiten el paso de la luz y eso dificulta el poder dormir
Excelente relación calidad-precio. Gran agrado que tengan estacionamiento con pluma. Excelente ubicación por muy buen precio.
Solo la ubicación del hotel es buena,
El mobilidario es viejo, no tiene buena ropa de cama, la televisión no servia, el contro remoto del AC no servia. Un desastre. Luego entra mucha luz del pasillo ala habitación, no me gustó en nada para volverme a quedar ahi.
Ubicacion
La ubicación
La conexion de internet es muy escasa, solo sirve bien en el loby
Todo
Nada
Estaba muy bien ubicado.
No tenían disponible habitaciones con aire acondicionado y me tocó ventilador para el verano en Guadalajara. La habitación se ve un poco vieja y las sabanas no eran blancas de tanto uso. El control remoto del tv no funcionaba muy bien y las puerta de entrada presentaba fallas y era muy difícil poder ingresar rápido.
La amabilidad del personal
La ubicación y que aceptan mascotas. Ojoooo! Cuando llegamos aún no estaba limpia, y te cobran costo extra si quieres una habitación con aire acondicionado 😱. Y debes de dejar un depósito si vas con perros. En mi caso mis perros son pequeños y no tuve inconvenientes. La ubicación está perfecta, todo está cerca.
Cobro extra de aire acondicionado, que no estuviera lista la habitación, y depósito por mis perros
Instalaciones
La privacidad
Que la tele no era inteligente.
La ubicación esta muy bien
Cuando yegue me dieron un cuarto que no seria la tele. Y me cometraron que solo contaba con un abanico que echar aire. Para cambiarme me pidieron 200 pesos mas por el aire acondicionado! No querian hacerlo atraves de aplicación. Algo muy rarro y ilegal ! Consejo siempre hagan su reservación con booking la asistencia y protección vale la pena !
La ubicacion
Atencion del personal excepto el joven Jonathanarea de comedor.
La atención del personal fueron muy atentos
Muy agradable
Nada reserve un orecio y al llegar me cobraron mas
free coffee and water
Unresponsive staff - REALLY BAD INTERNET, and staff didn't do anything about it even when I asked several times - neighbors were fighting (little girl crying after parents fought) and after notifying staff they didn't do anything (twice) - door lock was making a huge problem, never seem to work fine and I needed to replace my card to enter daily, sometimes staff even had a hard time helping me open my door.
Solo la ubicación
El lavabo tenía fuga, todo el baño lleno de agua casi me resbalaba, el control de la tv no funcionó no pude ver nada, y el aire acondicionado se apago y ya no se pido prender.
Atención personal, vista, ubicación, estacionamiento, precio, seguridad
La tv tiene problemas con canales... Un lío para cambiar de canal y no perder la señal. El agua de regadera era insuficiente. Era un chorrito. El aire acondicionado bastante molesto con los ruidos y tronidos que hacia.
La ubicación comodidad y el servicio brindado por el personal felicidades y muchas gracias
Nada todo esta bien
La targeta se desactivada para entrar tenía que ir a la recepción a cada que llegaba nunca co testan el teléfono
Nada
El edificio está viejo
Nada.
Lo sucio que estaba, pésimo internet, no servía la TV, y sobre todo la pésima atención de una de las recepcionistas. No lo recomiendo para nada.
Muy agradable
Todo estuvo bien
No quedarne
Pésima instalación Vieja muy cutre
Its location
Its old
El personal es amable pero no resuelve
Sabanas sucias, instalaciones descuidadas, un dia no nos hicieron la habitación, la regadera goteaba al dia siguiente la repararon pero dejaron todo sucio, el cristal del cuarto roto....el elevador ya muy viejo y descuidado
Muy sucio, viejo malas instalaciones las fotos no son de acuerdo a las instalaciones
La amabilidad del personal, siempre se portaron muy bien. Además que las instalaciones del hotel estaban bien.
Solamente que el aire acondicionado no funcionaba ,Pero nos dieron un ventilador.
El criterio del personal de recepción
La verdad no me gusto q nos tuvieron esperando más de 2 horas para entregarnos cuárto apesar deq ya tenía mi reserva pagada la entrada es alas 3 yo llegue alas 2:30 y me fueron entregando casi asta las 5 aparte no tenía aire acondicionado
Excelente
Todo bien
nada
Las fotos que muestran en booking no tienen niguna relacion a como estan en el cuarto
位置很好,价格便宜
设备老旧,没有WiFi,不知道是不是坏了
La cama es cómoda
El hotel se quedo sin agua por más de 12 hrs, además de que el elevador no servía, y el balcón siempre estaba lleno de agua porque el aire acondicionado la tiraba
Nada
El hotel no tenía electricidad durante toda la noche, no pude dormir y no tenía agua. Tuve que cambiar de hotel en la madrugada
muy buena ubicación
agua fría en alberca y pocos camastros
Ubicacion
Sin agua caliente llevo más de una hora esperando que lo arreglen
Instalaciones viejas y descuidadas
The only thing that could have been better is that the internet signal is pretty weak in many rooms. We checked out several rooms until we found one with a good signal.
Ubicación
Sábanas y toallas muy viejas y percudidas
La atención de la gente de Recepción.
Mucho polvo en todas partes.
Precio y calidad
la ubicacion y las areas comunes, cafe
mostrar el menu o aviso de que si hay desyuno
El servicio
Nos enviaron a otro hotel que está pésimo. Dicen que lo están remodelando y solo olía a pintura, todo en mal estado
No se queden aquí
Las fotos nada que ver con el lugar
Ubicación
Todo lo demás
EL AIRE ACONDICIONADO NO ERA MUY BUENO
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
6.61/10Multiple mentions of dirty towels, old bathrooms, and issues with room cleanliness.
Service
8.08/10Good service reported, though some negative experiences noted with staff interactions.
Location
8.12/10Several positive comments regarding the location being convenient and near good food options.
Room Quality
6.57/10Comments on old and uncomfortable beds, as well as the need for maintenance.
Amenities
7.1/10Some amenities are mentioned, but complaints about the swimming pool and limited TV channels affect the score.
Value for Money
8.56/10Overall perceived as a good price for the service and amenities provided.
Food and Beverage
6.61/10Mixed reviews on breakfast quality and availability.
Overall Experience
7.58/10Customers found it acceptable overall but highlighted several areas needing improvement.