Hotel BESTPRICE Santillana

Sauber - gute Lage !

Ubicación y relación calidad precio.

La puerta del baño rota que no se podía cerrar y poca insonorización.

Great location, super clean and pleasant, easy to access. Lovely views from top floor. Bright and airy.

Nothing - suited us perfectly.

Es lagen Haare auf dem Kopfkissen und auf dem Bett als wir das Zimmer betraten. Schimmel an der Decke, über dem Bett. Mal wieder Fake Bildern hier hochgeladen.

Las vistas de la habitación , se veían los terneros desde la venta. Y la atención del personal muy buena. :)

No hay ascensor , nos tocó subir 3 plantas por la escalera , con un bebe , el carrito directamente lo dejamos en el coche por no subirlo y bajarlo. El desayuno muy básico , estaba bueno pero básico.

EL DESAYUNO UN POQUITO MENOS DE BOLLERIA Y ALGO MAS DE FIAMBRE PARA LOS Q LE GUSTE MAS EL SALADO POR LO DEMAS PERFECTO

NADA

La amabilidad del personal, estava muy limpio y la habitación de 4 es àmplia

Nada

Precio muy competitivo y en general está muy cuidado todo. El personal muy atento.

Desayuno escaso y la calidad.

Petit déjeuner INDUSTRIEL. Ne mérite pas plus que 2 sur 10

Le petit dejeuner

Mi è piaciuta la pulizia della stanza, il facile accesso, la vicinanza al centro del paese.

La stanza ha dimensioni un po' piccole e il climatizzatore non raffrescava abbastanza.

La atención del personal, inexistente, tuvimos un problema cuando entramos en la habitación , y nadie solucionó nada y nos tomaron por tontos, a través de Whatsapp y telefónicamente sin solucionar, nada.

La ubicación excelente y el trato del personal maravilloso!

Los filtros del aire acondicionado estaban sucios y me levanté con dolor de garganta; el aire no era demasiado frío… y la habitación era pequeña.

Muy moderno y muy bien equipada la habitación. Al lado de todo.

Al disponer únicamente de dos zonas de parking tuvimos que buscar durante un rato por la calle. La zona azul estaba ocupada y no teníamos mucha opción.

La cama

No ahi recepcionista, el wifi mal, baño muy pequeño, sin parking

La posizione, la pulizia, la camera spaziosa e con tutti i comfort, i letti comodi

Está cerca del centro

Llegas y no hay nadie para atenderte. Todo es por mensajes de WhatsApp. Mala suerte si, como en mi caso, llegas sin batería después de una etapa del camino de Santiago de 36km. La recepción huele mal. La habitación deluxe con terraza es incómodamente pequeña. El aire acondicionado hacia un zumbido cada 2/3 minutos, sin parar, lo que hacía imposible descansar. Se lo comunicamos al responsable, adjuntándole videos y nos dice “que es que fuera hace bochorno”. Viniendo de Málaga, nos van a explicar lo que hace un aire cuando fuera hace calor o humedad… Sinceramente no lo recomendaría a nadie y no volveremos.

Nuevo y muy limpio. La cama muy cómoda. Muy buena ubicación

Ofrecería alternativas más saludables en el desayuno.

La ubicación muy buena. La cama muy cómoda y todo muy limpio en general. El personal también muy amable. El desayuno bastante bien para el precio que tiene.

Se oía todo a través de la puerta de la habitación y las paredes, que eran muy finas. Las toallas del baño no secan nada, creo que ya deberían cambiarlas.

Las encargadas eran muy simpáticas. El hotel está muy bien ubicado

La habitación olía mucho a humedad. El baño era pequeño e incómodo, estaba para reformar.

Las habitaciones estaban nuevas y la cama era muy cómoda. El desayuno completo y bueno.

Poco aparcamiento.

Uitstekende ligging aan de rand van het dorp. Daardoor rustig. Nette kamers met goede bedden en goed comfort. Gratis parkeren.

Geen personeel. Ontbijt was wat karig.

Buen trato, muy acogedor,

Très calme

Le petit déjeuner buffet est assez restreint

Las camas son muy confortables

Para aquellos clientes que dejan la maleta cuando hacen el check out deberían tener un espacio reservado a la vista de los demás, y darte un justificante de depósito.. Creo que pueden mejorar en algunos aspectos si bien hay q destacar su buena ubicación y lo cómodas q son las camas

Location is excellent 👍. Hotel is cute and clean, but very minimalistic.

Todos los detalles del mobiliario e iluminación. Todo en muy buen estado

Que no había aire acondicionado o ventilador ya que la humedad a veces genera bastante calor al ser la última planta en la que nos alojamos. Las toallas de ducha son un poco pequeñas para los adultos

La ubicación

El baño es incómodo y super pequeño, el porta papel higiénico estaba roto, con lo cual en cuanto lo tocamos se cayó al piso, que estaba todo mojado porque la ducha es abierta y siendo tan pequeña, no hay forma de no mojarlo todo. En la otra habitación que reservamos, el inodoro no funcionaba, y no nos contestaron hasta el dia siguiente, tuvimos que desarmarlo nosotros porque éramos 4 personas (2 adultos y 2 niños) y no se quiso tratar como una urgencia. Solo hay recepcionista por la mañana, el resto del día es porque WhatsApp. Hemos intentado poner una reclamación y de momento no hay contestación. Nunca más volvemos a reservar en esta cadena de hoteles.

Ubicación y sencillez.

Habitaciones pequeñas, sin cambio de toallas en 4 días de alojamiento para ser un hotel

Comodidad, limpieza y atención del personal que son maravillosas. La ubicación muy bien también. Las camas y colchones increíbles.

Quizá cara la relación calidad precio y la cuestión del desayuno, que no es nada casero, todo muy industrial.

La cama y las almohadas, excelentes!!! Y la ubicación es perfecta!!!

En mi habitación, la ducha no dispone de manpara, sino con un cristal fijo, el resto es al aire... y resulta muy incómo ducharte, por no decir del agua que se derrama fuera a la mínima que te descuidas...

Muy bonito, limpio y ordenado. Es muy cómodo llegar y tener todo preparado.

Todo excelente

Ubicación

El ruido del equipo del aire acondicionado

La habitación es correcta, el baño está totalmente reformado y las camas muy cómodas.

El aparcamiento no está cerca, aunque cuenta con dos plazas, creo que es complicado cogerlas y tienes que aparcar en otro sitio. Mejor descargar el coche en la puerta, luego es un horror ir con las maletas por las calles adoquinadas con piedras irregulares.

La ubicación

Limpieza y el desayuno muy muy simple.

Todo fenomenal

Todo era perfecto

-L'emplacement était super à deux pas de la vieille ville. -Il est possible de se garer juste devant. -la chambre était calme la nuit. -tout était propre.

Bien situado. Se podìa aparcar. Lo cogí por precio. Lo mejor: la atención del personal. Desayuno normal, mini buffet.

Olor a humedad, terrazas sucias, con telarañas (por fuera). Me parece caro para lo que es, y 3 pisos sin ascensor.

La posizione vicino al centro storico.

Pulizia della camera molto bassa: abbiamo trovato la confezione di due preservativi utilizzati nel comodino. Condizionatore che non funzionava granché bene: aveva un insufficienza respiratoria. Contattato il numero della struttura per comunicare la mancanza di igiene della camera. Domani mattina sarò presente in struttura e vediamo. Risultato: non c’era nessuno. Magari sarebbe stato bello scusarsi di persona mettendo la faccia, non dico offrire la colazione che pareva un gesto da gran duca. La doccia lavava il bagno e poco te. Per andare in bagno o devi tagliarti le gambe o devi camminare gobbo dall’inizio del bagno.

Très bel hôtel, chambre à la décoration élégante

J'ai mis la note minimale pour le personnel parce que je n'ai pas eu l'occasion de le rencontrer...

El hotel estaba muy bien, y la chica super agradable, estuvimos muy agusto

Estaba limpio

Era más pequeño que en las fotos. Se oía mucho ruido de las demás habitaciones y el comedor. Era realmente molesto

Fijne rustige locatie aan rand van centrum, goed bed. Mooie nieuwe kamers.

Zeer krappe douche. We hadden een ontbijt gereserveerd maar dat bleek niet te zijn doorgegeven door de manager, dus er was geen eten.

Cómodo, muy limpio, moderno, muy cerca del centro caminando. Pudimos aparcar casi en la puerta pero hay varios aparcamientos públicos muy cercanos

Sin ascensor. No hay recepción a partir de las 14h

Ubicación muy cerca del centro, limpio. Cama y almohadas muy cómodas. Se estaba muy bien, tenía encanto. Disponía de aire acondicionado. Las chicas de recepción muy simpáticas.

El desayuno me habría gustado que no fuera tan industrial pero está correcto. Las toallas algunas necesitaban ya cambio. Por lo demás estuvimos muy bien!

La cama es muy cómoda. Estaba muy limpio y moderno. Buenas ubicación. Calidad precio genial

Se hacía en falta un espejo grande. El aire acondicionado no iba muy bien.

Limpieza, ubicación y trato con el personal

Excelente...y por el precio mejor todavía Repetiría sin dudarlo

Ubicación

No había nadie. Olía a humedad

Muy tranquilo, habitaciones bastante limpias y cómodas, buena ubicación

La.zona estaba en obras, creo que deberian avisar.

El llegar al hotel.

Bonito,limpio,comodo. Muy buena ubicacion

No tiene ascensor. Estaria bien una neverita en laa habitaciones. Sin aparcamiento.

La cama era muy comoda, la ubicación era perfecta, estaba todo muy limpio.

Que no tenía aparcamiento, aunque muy cerca habia uno público que podías dejar el coche 24h por poco dinero.

La ubicación

Estábamos en la tercera y última planta y el aire acondicionado no funcionaba bien para el súper calor que hacía el frigorífico pequeño no enfriar absolutamente nada

Lo limpia que estaba la habitación y lo cómodo d ela ubicación...

Del hotel nada

La ubicación muy buena. La cama y las almohadas muy cómodas. La decoración en general del hotel muy agradable. La iluminación y las vistas nos gustaron mucho.

El hotel está en obras y a las 8 de la mañana nos despertó el sonido de una radial. Entiendo que esto es inevitable si está en obras, pero quizás en este momento no es un hotel adecuado si lo que quieres es descansar. También la grifería y el wc estaba muy desgastados. Además, el gel, champú y jabón de manos eran lo mismo, los rellenan.

La situación es buena, junto a un parking grande de pago (zona azul) y al lado del centro de Santillana. El acceso el mediante un código, tanto para la puerta de entrada como para la habitación. La cama era cómoda, de 160 x 200, con ropa de cama agradable. En el baño hay gel y champú en dispensadores, y también secador de pelo.

La habitación era pequeña, distinta a las de las fotos. El edificio está renovado, pero no tiene ascensor (tiene 3 plantas) los baños no son muy modernos, y con un olor intenso a lejía. Nuestra habitación no tenía ducha, sino una media bañera en la que una persona mayor tendría dificultades para entrar. El desayuno es escueto, suficiente si tomas una tostada o un croissant con un café con leche, que dejan preparado en termos. Hay un plato con jamón serrano, queso y una tortilla de patatas, todo de supermercado. A través de las paredes se oye bastante a los demás clientes: puertas, niños llorando....

La cama era muy cómoda.

La tele. No supe bajar el volumen.

Habitaciones renovadas

Las obras que tenian justo en la entrada, cosa que era culpa del ayuntamiento y no del hotel

Albergo semplice ma di buon gusto, pulito e accogliente.

La ubicación

Ninguna de las 3 habitaciones dobles que reservamos tenían nada que ver con las fotos que salen en booking o en la web del hotel. Mucho mas pequeñas, baños sin reformar, una bañera-ducha incomoda en el baño, suelo del mismo sucio. Solamente había una toalla de lavabo para dos personas, las toallas de ducha bastante viejas y con manchas. Mucho polvo en varios sitios de la habitación... Cama de 135 cm para dos personas, imposible dormir dos personas con calor. Y que decir de la insonorización, se oye todo, nuestras habitaciones estaban en la segunda planta, y se oía hasta cuando entraba alguien en el hotel, dos plantas mas abajo, un horror los ruidos, imposible descansar. Alojamiento nada recomendable si queréis estar cómodos y dormir.

Hotel muy cerca del casco antiguo con habitaciones amplias, la cama muy cómoda y al estilo rústico

El desayuno se nos quedó corto lo vimos muy poco variado

Comodidad de las camas y almohadas

Quarto limpo e confortável

Pouca variedade no pequeno almoço

Todo muy bonito, agradable, limpio, cómodo y buena ubicación.

No tengo nada negativo por decir ni de las instalaciones, ni de personal, ni de la logística, lo único que aconsejo es recomendarles a todos los huéspedes que no hagan ruido por respeto a los demás huéspedes, en una de las habitaciones habían personas muy ruidosas.

El lugar estaba perfecto

Que están haciendo reparaciones en la calle y en las mismas instalaciones, a pesar de eso, no molestaba el ruido. Solo es un tema de impresión

Era un sitio tranquilo, estaba de obras y teníamos un andamio en la entrada y en la ventana de la habitación

Nada

La ubicación es inmejorable. Está a escasos metros del centro histórico y muy cerca de zonas donde aparcar. La cama era muuuy cómoda y las instalaciones estaban limpias. El hotel está renovado. Una renovación intentando no invertir mucho, pero renovado. El desayuno básico, pero más que suficiente.

Es bastante ruidoso. Las ventanas y puertas son antiguas, lo que le da un toque rústico, pero no aíslan nada el ruido del exterior ni del pasillo o el comedor. El jabón de manos, el gel de ducha y el champú eran claramente el mismo producto. Es mejor no ponerlo que poner tres botes con nombres distintos para una misma cosa.

Todo estaba muy limpio y la habitacion es amplia y comoda. Situacion del hotel en una zona muy tranquila.

Que estaba la calle en obras y tuvimos que aparcar algo lejos. No esta muy insonorizada se escucha cualquier ruido que provenga de otra habitacion

La cama era cómoda

La ducha diminuta, la limpieza del suelo estaba llena de pelos, no había ascensor y las escaleras pegadas a las habitaciones por lo que se oía todo constantemente. En booking te cobraban un extra por balcón y estaba la fachada en obras… ESO NO lo avisaban en ningún lado y una vez pagado te decían que la calle estaba en obras por lo que NO podías aparcar en el hotel y todo el pueblo es de pago o zona residente.

La ubicación y la comodidad de las habitaciones

El servicio del personal agradable y la limpieza del hotel bastante bien. El desayuno era sencillo y adecuado. Tenías para elegir entre diferentes alimentos como tostadas, cruasán, queso, jamón, café, leche, fruta, etc. Lo que desayunarías en tu casa, sin ser un bufet con muchas cosas que terminas por agobiarte.

El hotel estaba terminando sus obras y justo, en el pueblo estaban arreglando sus calles por lo que entrar al parking con el coche no era posible. Les pregunté por otra alternativa y si podía dejar el coche en un espacio que había, ya que era dejarlo allí gratuitamente y pagar zona azul durante todo el día. No resolvieron mis dudas y hubiera agradecido, como turista que desconoce la zona, que me aclarasen para evitar futuras multas, por suerte, no nos multaron.

A little unusual as staff were not present after 15:00, and you used a key card for all entries, hotel and room. Location suited us well, although I had specified parking on site. The road improvements prevented this, and to all immediate properties. Our room was spotlessly clean and the bed very comfortable.

All good apart from access due to roadworks.

Guter Preis, gute Lage

Leider sehr kleines Zimmer, Bauarbeiten, dünne Wände und Feueralarm mitten in der Nacht für eine Stunde!

Location was great, just in front of a beautiful park and steps from the town historic center.

Shower was too tight, not comfortable.