图腾柱
图腾柱, 滨海乐园步道, 572016 Hainan, China- Sculpture
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Accommodation
Enjoy air-conditioned rooms with top-notch amenities and a private balcony overlooking scenic views.
Family-Friendly Facilities
Make unforgettable memories with your loved ones at the kids' club, children's playground, and babysitting services.
Relaxation and Recreation
Unwind by the outdoor swimming pool, stay active in the fitness centre, and savor delicious meals at the on-site restaurant.
Book your stay at HUALUXE Hotels and Resorts Sanya Yalong Bay Resort, an IHG Hotel for an unforgettable experience in Sanya.
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 14 guests
10 adults · 4 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Double bed (131-150 cm wide), 2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
888 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 6 guests
4 adults · 5 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
333 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
83 sqm
Lake View
In-room amenities
Sleeps
Up to 5 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
143 sqm
Sea View, Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
45 sqm
Sea View, Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
45 sqm
Sea View, Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
45 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 3 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), 2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
75 sqm
Sea View, Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
45 sqm
Sea View, Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
79 sqm
Sea View, Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 5 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), 2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
75 sqm
Lake View
In-room amenities
Sleeps
Up to 14 guests
10 adults · 13 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide), 2 Double bed (131-150 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
888 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 5 guests
3 adults · 3 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
193 sqm
Sea View, Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 5 guests
3 adults · 3 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
232 sqm
Sea View, Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 22 guests
20 adults · 21 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide), Double bed (131-150 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
1776 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 5 guests
3 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
193 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
45 sqm
Sea View, Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 3 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
75 sqm
Sea View, Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide), Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
75 sqm
Sea View
In-room amenities
1 Twin Bed
2497-sq-foot room, located on the top floor, ocean views
Layout - Bedroom, dining area, and sitting area
Internet - Free WiFi 50+ Mbps
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Kitchen with refrigerator, stovetop, dishwasher, and electric kettle
Sleep - A down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, separate bathtub and shower, bathrobes, and slippers
Practical - Safe, iron/ironing board, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-99 cm wide)
Room details
232 m2
Ocean View
In-room amenities
1 King Bed
484-sq-foot room with lake views
Layout - Separate dining area
Internet - Free WiFi 50+ Mbps
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Electric kettle, free minibar items, free bottled water, and free tea bags/instant coffee
Sleep - A down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, separate bathtub and shower, bathrobes, and slippers
Practical - Safe, iron/ironing board, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
45 m2
Lake View
In-room amenities
2 Double Beds and 1 Twin Bunk Bed
807-sq-foot room with ocean views
Layout - Bedroom and dining area
Internet - Free WiFi 50+ Mbps
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Electric kettle, free minibar items, free bottled water, and free tea bags/instant coffee
Sleep - A down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, separate bathtub and shower, bathrobes, and slippers
Practical - Safe, iron/ironing board, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 6 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide), Bunk bed (90-99 cm wide)
Room details
75 m2
Ocean View
In-room amenities
1 King Bed
9558-sq-foot room, located on the ground floor, ocean views
Layout - Dining area and sitting area
Internet - Free WiFi 50+ Mbps
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Kitchen with refrigerator, stovetop, dishwasher, and electric kettle
Sleep - A down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, separate bathtub and shower, bathrobes, and slippers
Practical - Safe, iron/ironing board, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 10 guests
5 adults · 4 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
888 m2
Ocean View
In-room amenities
2 Double Beds
484-sq-foot room with ocean views
Layout - Separate dining area
Internet - Free WiFi 50+ Mbps
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Electric kettle, free minibar items, free bottled water, and free tea bags/instant coffee
Sleep - A down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, separate bathtub and shower, bathrobes, and slippers
Practical - Safe, iron/ironing board, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
45 m2
Ocean View
In-room amenities
1 King Bed and 1 Twin Bunk Bed
2077-sq-foot room, located on the top floor, ocean views
Layout - Separate dining area
Internet - Free WiFi 50+ Mbps
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Electric kettle, free minibar items, free bottled water, and free tea bags/instant coffee
Sleep - A down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, separate bathtub and shower, bathrobes, and slippers
Practical - Safe, iron/ironing board, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 2 children
Beds
King bed (151-180 cm wide), Bunk bed (90-99 cm wide)
Room details
193 m2
Ocean View
In-room amenities
2 Double Beds and 1 Twin Bed
807-sq-foot room with ocean views
Layout - Bedroom and dining area
Internet - Free WiFi 50+ Mbps
Entertainment - Flat-screen TV
Food & Drink - Electric kettle, free minibar items, free bottled water, and free tea bags/instant coffee
Sleep - A down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, separate bathtub and shower, bathrobes, and slippers
Practical - Safe, iron/ironing board, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 5 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide), Twin bed (90-99 cm wide)
Room details
75 m2
Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 5 guests
3 adults · 3 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
143 sqm
Sea View, Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
79 sqm
Sea View, Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
45 sqm
Sea View, Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
45 sqm
Sea View, Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
45 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
55 sqm
Lake View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
45 sqm
Lake View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
45 sqm
Sea View, Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 9 guests
6 adults · 8 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
666 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
45 sqm
Lake View
In-room amenities
Sleeps
Up to 5 guests
3 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
232 sqm
Sea View, Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
45 sqm
Lake View
In-room amenities
Sleeps
Up to 28 guests
20 adults · 27 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Double bed (131-150 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
1776 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
45 sqm
Lake View
In-room amenities
Sleeps
Up to 10 guests
6 adults · 5 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
888 sqm
Sea View
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Всем привет ! Что нам понравилось. Вкусные завтраки , близкое расположение к морю, хорошая детская комната , детский зоопарк на территории, ухоженные номера, мягкие кровати , уборка каждый день, бесплатный мини бар, ванна на балконе . Расскажу один секрет, чтобы получить сладкий манго или папайю, нужно сообщить об этом сотрудникам. Эти фрукты они прячут на завтраке, но они у них всегда есть.
У нас был оплачен номер с видом на океан с высокого этажа. А нас заселили на низкий этаж . Вид тоже был красивый , но мы заплатили деньги за другое . Было обидно . Деньги никто естественно не вернул . И еще один недостаток . Мы бронировали несколько номеров и в одном из них были муравьи.
Один из лучших отелей. Великолепные ужины и завтраки. Дизайн номеров 5+. Просто рай для семей с детьми
Отсутствие гигенического душа в уборной. Отсутствие душа с пресной водой у отеля, для смыва морской воды.
Шикарный отель, в округе таких больше нет, вкусная еда, огромный номер, близко море
Редко, попадались на кровати на белье песчаные жучки, в прошлом году такого не было
Many kid friendly activities, pool, very convenient location
They need to renovate their children’s playrooms very old not much to do
Приятный, свежий отель. Чисто, удобно, красиво. Неплохие завтраки. В целом очень хорошие впечатления.
Небольшой бассейн. Небольшая территория.
Комфорт, забота о гостях, джакузи, все что попросили принесли, вежливость, желание помочь. Еда. Анимация. Бассейн. Зоопарк. Альпака. Коктейли. Бонусы. Торт сыну в день рождения со свечами. Мини бар. Сейф. Все принадлежности. Удобное кресло на балконе.
Приехали в 7 утра поселили в 15.00. Кофе капучино и латто я пью без сахара горький. Когда продлили бронирование было полно номеров, а на ресепш сказали мест нет. При этом я забронировала. Хотелось бы ещё покрывало на кровать. На пляже нужно больше лежаков так как они на 2 отеля.
Хороший отель. Виды из номера потрясные! Брали двухуровневый номер с горкой. Это отвал башки для детей 🤣 У нас было трех разовое питание. Завтра и ужин - шведский стол. Выбор блюд достаточно большой. Обед - китайский ресторан. Накормить четырех детей да и самим поесть в нем с непривычки - сложно. Нам при первом обращении заменили ресторан на детский. Там и пицца и бургеры и наггетсы. Так же Вкусные салаты, куриная лапша. Целый день дети могут ходить на мастер-классы. Очень им нравилось. Пляж хороший, но через дорогу. Не напряжно дойти. Советую к посещению.
Our family had an incredible stay at the Sanya Yalong Bay Resort! The villa was vast and extremely spacious, giving everyone plenty of room to relax. Having our own private pool was a real highlight, and the villa came packed with entertainment options that kept us all having fun throughout the stay—including a karaoke system, a pool table, and a mahjong table. We chose the half-board option (breakfast and dinner), which turned out to be an excellent decision. The food variety was fantastic, and every single meal was delicious. What truly sets this resort apart is the exceptional service. A huge thank you to Beibei, who was always so prompt, helpful, and attentive whenever we had a request on WeChat. Another special mention goes to Tom, who welcomed and served us so warmly at both breakfast and dinner every day. The whole staff was consistently attentive, warm, and smiling. We gladly give this hotel 5 out of 5 stars and would highly recommend it to any family!
Расположение, тишина, чистота , комфорт, приятные сюрпризы, подарки от гостиницы, забота во всём
Nice clean rooms, nice view. Many kids activities
1) it’s joint area for hualuxe and cheaper holiday inn. So all guests from the second use the pool and all other common areas. And there’s only few sunbeds both on the beach and pool. Like 20 for both hotels 1000+ rooms. 2) only a few sunbeds. But no waiting list or queue is organized on the beach. So you can’t wait and get it, you need to run as fast as you can as you see people leaving, or there will be somebody out of the bushes. 3) because of these points above you pay for 5 stars hotel but get 4stars max experience. Overcrowded pool, lack of sunbeds and no possibility to get one later, too many people in the evening in all places
New, clean facilities, perfect family oriented hotel with lots of activities and things to do for toddlers. Excellent staff trying their best (special thanks to Rita at the reception, Tom and Raman at the restaurant).
Please add cucumbers to the dinner offering in the salad bar
Прекрасный,современный отель. Хороший завтрак ( больше заточенный под азиатского туриста)
Работа интернета после 10 вечера, общая сеть,большая нагрузка,медленно работает
Pokój był czysty i zadbany, co jest zdecydowanie największym plusem tego hotelu.
Niestety lokalizacja nie przypadła nam do gustu. W najbliższej okolicy praktycznie nie ma restauracji ani ciekawych miejsc. Basen na zdjęciach wygląda znacznie lepiej niż w rzeczywistości. Jest bardzo płytki i nie daje szczególnie dużo przyjemności z korzystania. Dużym minusem była również komunikacja z personelem. Pracownicy praktycznie nie posługują się językiem angielskim, a przy kontakcie z gośćmi często z góry zakładają, że mówią oni po rosyjsku, co było dla nas dość niekomfortowe. Ogólnie hotel nie spełnił naszych oczekiwań. W bezpośrednim sąsiedztwie znajduje się Holiday Inn, który sprawia wrażenie lepszego stosunku jakości do ceny. Przy kolejnym pobycie zdecydowanie wybralibyśmy inny hotel.
Прекрасные работники: ресепшен - Rita, ресторан - Tom & Raman👑
Минимальное количество для двух отелей шезлонгов на пляже.
Спустя год мы приехали в этот отель на двадцать дней. Всё осталось на очень высоком, прошлогоднем уровне. В этот раз нам на ресепшн подсказали, что можно заменить мягкие подушки на жесткие и у матраса в номере есть сторона мягкая стандартная и есть сторона жесткая. После нашего обращения, подошел сотрудник, который принес жесткие подушки и перевернул матрас, что в итоге в корне улучшило наш сон. В столовой всё в принципе понравилось, стал шире выбор вина̀, есть очень хорошие варианты. Еда всегда горячая. Кто-то говорил, что выбор блюд на ужине не обширный, но на наш взгляд всё хорошо, могло быть и лучше конечно, но большинство посетителей будут довольны. Отдельно хотим поблагодарить сотрудника ресторана-столовой, Тома, Tom профессиональный, клиентоориентированный, жизнерадостный, знает английский, что для не китайского туриста в стране очень важно, мы думаем он лучший сотрудник в отеле из тех с кем взаимодействовали. Вечером как-то видели огненное шоу на озере, очень красиво. Отель предлагает бесплатный трансфер в СDF - огромный комплекс duty free, кому нужно купить продукцию элитных брендов, будет очень кстати. Резюмируя, отель второй год подряд сумел обеспечить нам прекрасный отдых, и возможно, вернёмся в 2027 году.
Единственное, что ухудшилось, это работа wifi, мессенджеры не работают практически, кроме вичат. И сама работа интернета через отельный wifi стала хуже: сайты то открываются, то нет. Что не понравилось в ресторане/столовой, по-прежнему нет кофе на ужин, вилки на столах часто попадаются из тонкой хлипкой стали, берёшь в руку ощущение пластика - не солидно, нет чайных ложек. Ещё важный момент, скорее к министерству по туризму КНР, на пляже, спасатели и пляжная полиция загоняют туристов плавать в "лягушатник" 20х30 метров, глубиной по грудь и, как только кто-то заходит сбоку от огороженного участка, спасатели начинают свистеть и требовать вернутся обратно, наши туристы летят на Хайнань долгие часы не для того чтобы болтаться в "лягушатнике", когда рядом есть большое пространство а пределах буйков для плавания. В соседних странах нет такого неуважительного отношения к туристам. Я понимаю, чиновники не хотят эксцессов и думают, что все не умеют плавать, как и их соотечественники, но наш человек в Китае не бухает, а значит и проблем в воде не возникает.
Первое, нам предложили бесплатный трансфер от отеля, водитель с табличкой нас встретил на комфортном микроавтобусе, предложил воды, машина чистая, сидения с массажем. После перелета, самое то. Второе, ресторан и его обслуживание. У нас были завтраки и ужины. Огромная благодарность официанту Тому, что помогал в организации поздравления с днем рождения и отвечал на любые вопросы по ресторану. Также он и его напарник Раман знают английский, что очень порадовало. Потому что остальные официанты ходят с переводчиком, даже базовых слов на английском не знают. А с переводчиком конечно надо постараться иногда объяснить, что хочу. В третьих у нас было два менеджера от отеля Мика и Семен. Отвечали на вопросы, помогали в организации поездок, во время бронирования и оплаты также во всем помогали! Спасибо за отличный сервис! Отель новый, вид из окна шикарный: горы, море, бассейн, озеро.. ну очень красиво! Номера свежие, не убитые. Персонал приветливый. Классная лама живая ходит, деток развлекает.
Не хватило развлечения для взрослых, все активности были только для детей. Ну и уборка номера в начале отпуска была хорошей. Под конец, то тут не убрано, то мои беруши выбросили, то тряпку в номере оставили, то долго не меня пепельницу. Такая своеобразная поддерживающая уборка была.
Новенький отель, приятный персонал, хорошее расположение, хороший пляж и море.
Очень мало лежаков на пляже и у бассейна.
We had room with amazing sea view on the 8 floor. Magic! Perfect! Good location, clean hotel, perfect service, delicious dinner, good breakfast. Tom- is very good manager at the hotel . We received good presents for our kids.
Everything was ok!
Огонь 🔥
Все понравилось
Все супер
Очень круто спасибо
Завтрак хорошо , но не хватает шампанского и краной рыбы как все любят. Расположение отеля отличное . Ужины так же хороши. И берите сразу завтраки и ужины. Если брать отдельно на семью 2 взр. и 2 ребенка то выходит что то в районе 11-12 тр. за всех.(1день)
Территория очень скудная и мало лежаков хотя места достаточно для еще несколько десятков лежаков.
Отличный отель. Расположен в очень чистой бухте. В центр города ездили на такси. В отеле брали завтраки , все понравилось. Уборка номера и смена полотенец каждый день.
Количество лежаков на пляже - катастрофически мало
Отличный современный отель! Остались только приятные впечатления. Персонал очень доброжелательный и внимательный: всегда готовы помочь, подсказать, открыть дверь, помочь с багажом. Каждый день приносили свежие полотенца, а красивые лебеди из полотенец стали приятным сюрпризом. Завтраки хорошие, выбор достаточно большой — каждый сможет найти что-то по своему вкусу. Ужины, конечно, на любителя, но в целом тоже достойные. Отдельно хочется поблагодарить сотрудницу Анну за профессионализм, отзывчивость и заботу о гостях. Большое спасибо! И вообще вся команда отеля — настоящие молодцы. С удовольствием вернемся сюда снова и будем рекомендовать этот отель другим! 这是一家非常现代、非常舒适的酒店,我们住得非常满意。酒店的工作人员都非常热情、友好,随时都会主动帮助客人,耐心解答问题,还会帮忙开车门、拿行李,让人感觉宾至如归。 每天都会及时送来干净的毛巾,还会用毛巾折出漂亮的天鹅,给我们带来了很多惊喜。 早餐不错,种类比较丰富,能够满足不同人的口味。晚餐因人而异,不过整体来说还是很不错的。 特别感谢工作人员安娜(Anna),她非常专业、热情、细心,让我们的入住体验更加愉快。也感谢酒店所有的工作人员,你们都非常棒!以后有机会一定还会再来,也会推荐给身边的朋友。
Все
le toboggan de la villa
le personnel est vraiment désagréable et d’aucune efficacité ils sont jamais disponible, ils sont toujours occupé quand on leur demande quelque chose la plage est vraiment nul à 13h les chaises longue n’étais pas encore installé alors que les autre hôtel était tout en ordre leur priorité sont les clients russe et basta pour les autre demerder vous lamentable
Останавливаемся второй раз, очень нравится отель. Чистота в номере, вкусные завтраки/ужины, вежливый персонал.
Все супер
Сервис , еда
Хороший пляжный отель, номер интересный, бассейн красивый, есть места для фото. До моря минут 5 идти, шезлонгоа как и во многих отелях мало.
Все было супер
Все
Прекрасный детский отель, много развлечений, локаций, еда адаптирована.
Программа каждый день одинаковая и от этого немного устаешь.
Из плюсов: - Удобные матрасы и подушки - Общее оснащение номера (фурмигатор, халаты, тапочки, зубные щетки и всё всё что Вам нужно Вы найдете. Не найдете - просите - принесут). - Уборка на высоте - Пополнение мини бара ежедневно(кокосовая вода, кола, йогурт и чипсы) - Чистый современный отель - Отличный ресторан (брали полупансион) Через неделю еда надоедает 😅 но что съесть и чем покормить семилетку вредную мы находили всегда. - Хороший детский клуб, анимация 👌 мини зоопарк! - Прачечная и сушка самообслуживания. (На стойке регистрации Вам скажут бурду типа: отдавайте за деньги постираем) идем в соседний отель (это аппарты от хуалюкса) - находим там прачечную круглосуточную и стираемся каждый день 👌 (все инструкции по пользованию там есть, швейные наборы, порошок и кондеры тоже) все бесплатно. Но готовьтесь подождать в очереди.
Минусы: - Лежаки (их не хватает везде: на море и на басссейне) сколько туристов об этом пишут - уже можно решить проблему. Но ничего не меняется. - Сотрудники на стойке регистрации (не понимают никаких языков. Английский считаю знать обязаны) ничего не решают и ничего не знают. К ним лучше вообще не обращаться кроме как с заселением. Из нашего опыта: есть прачечная - нет. Завтрак перенесите (ранний выезд) - не знает как делать. На все - глупый перевод из переводчика, кивание и улыбка. (За стойкой есть тур представители говорящие на русском и английском - всегда ответят на Ваши вопросы - подходите и обращайтесь)
Отель очень достойный за такие деньги. Расположен в шаговой доступности от улицы еды и супермаркетов. Море близко и народу не так много как в центральной части бухты. У нас был номер с видом на озеро, нам улучшили его с видом на море. Номера чистые, уютные, всё новенькое, постоянно пополняются принадлежности для душа, личной гигиены, бар без алкогольный, а также тапочки халаты как для детей, так и для взрослых. Из Инфинити бассейна шикарный вид на море. В отеле много организованно для детей, даже есть мини зоопарк.
Из минусов: в лобби было очень жарко, из-за этого не хотелось там сидеть. У них всегда раздвинуты двери входных групп не смотря на жаркую погоду (причём как заметили не только, в этом отели). Если бы было кондиционирование в лобби думаю у них бы и продажи по бару были выше.
Хороший отель для отдыха с детьми, много развлекательных программ. Питание хорошее, но однообразное. Есть минус, что надо переходить дорогу на пляж и нет отельных лежаков. Приходилось оплачивать за лежаки по 100 юань в день.
Номер, персонал, местоположение, особенно хочется отметить ужины, кондитерские изделия 🔥 и внимание к гостям, отношение и подарки, а их было четыре ( при заселении сумка, тарелка фруктов, бутылочка игристого и открытка и игрушка) , а подарочки так приятно получать!!!
Мало лежаков , бывало приходилось ждать полотенце на пляже, в баре на ресепшен долго обслуживали.
Excellent service
None
Просторные, чистые, новые номера. Хорошая уборка. Завтрак разнообразный. В пешей доступности улица с магазинами и кафе.
Переводчик решает вопросы, но англоговорящего персонала за время пребывания мы не встретили.
Five minute walk to yalong bay and the watersport centre
Hualuxe don't have laundry room. Hainan is hot and humid. Would be good if the hotel can provide some self service laundry machines and dryers for the customers. Sharing the limited units at Holiday Inn is very difficult and time consuming.
Отличный отель, особенно для семей с детьми. Питание также на хорошем уровне. Бронировали проживание только с завтраками, но в итоге ужинали тоже почти всегда в отеле.Мы остались полностью довольны, могу смело рекомендовать!
Очень не хватает лежаков на пляже и у бассейна. Если бы добавили, было бы замечательно🙏🏼
Отличный отель для отдыха с детьми. Много развлечений и все интересные. Многие пишут о маленьком количестве лежаков на море и у бассейна. Их действительно не много, но за весь отпуск мы всегда находили себе место, возможно потому, что мы приходили на пляж в 8 утра
А вот с полотенцами были не приятности. Их часто не было на локациях (пляж, бассейн) и это доставляло не удобства. Так же на ресепшене была одна крайне не приветливая девушка( толи ей необходим отпуск, толи это в принципе не ее призвание. Общаться с ней было крайне не приятно.
Very friendly staff, large selection of meals at breakfast and dinner. Lots of kids facilities. Nice seaview. 10-15 minutes walk from center of Yalong bay, where are a lot of restaurants, local markets and shops.
Lack of sunbeds by the pool.
Добрый день! Выбрали этот отель по совету друзей. Это эстетичный, инстаграмный отель! В отеле понравилось абсолютно все! В первую очередь новизна и дизайн отеля. Красиво оформленные и просторные номера, зона бассейна, превосходные виды на озеро. Также мое открытие: вдоль озера есть беговая дорожка, которая тянется вдоль всего озера по территории соседних отелей («green way»), я узнала о ней случайно и жаль, что поздно, только за несколько дней до отъезда, рано утром в тишине бежать по безлюдной дорожке вдоль озера и гор - одно удовольствие!!! Питание разнообразное, много разных блюд и фруктов. Уборка номера хорошая! Нам было очень приятно, красиво и комфортно в номере и в отеле. Также очень порадовали приветственные бонусы (фрукты, сладости, игрушка панда) и трансфер из аэропорта до отеля! Спасибо!
Единственное, что меня смутило, - некрасивый пляж. С моря открывается красивый вид на зеленые деревья, сквозь которые видно красивые здания вашего и соседних отелей, горы, но некрасивые зеленые лежаки все портят. На соседней территории бежевые лежаки намного приятнее . И да, лежаков мало, на моих глазах развернулся жуткий скандал нескольких семей моих соотечественников из-за лежаков. Надеюсь, мой отзыв подтолкнет вас изменить дизайн лежаков и увеличить их количество.
我覺得客房服務很到位⋯而且很貼心。比如我水量喝的比較多。服務員會幫我補比較多一點的礦泉水,還有櫃檯有一位服務員(名字是:十一)他服務很周到。也很清切。非常感謝貴酒店的服務
В целом все понравилось, номер, питание, развлечения для детей! Особенно большое спасибо нашему хаускиперу Эбби, она была всегда на связи, мгновенно реагировала на просьбы, благодаря ей наше пребывание в отеле стало гораздо комфортнее!
Минус только один - мало лежаков и их занимают с 7.00 утра
Продуманные до мелочей, просторные и чистые номера, которые убирают каждый день. Особенно оценят семьи с детьми. Приветливый и дружелюбный персонал, готовый всегда помочь. При заселении, в номере вас ждет небольшая корзиночка фруктов, также можете выбрать один из шести видов подарков из списка, напр.: бутылку белого вина / чайную церемонию / два коктейля и тд. На завтраках вас встречает и провожает до свободного столика персонал, мелочь, а приятно) Много бесплатной анимации для детей (есть и платные, но о них писать не буду, тк не пользовались), по территории курсирует детский паровозик, имеется свой контактный зоопарк, несколько детских развлекательных комнат (для совсем малышей и детей постарше) и мини-аквапарк. Море теплое, прозрачное. Есть огражденный "загон" для купания, который мы (и многие другие) успешно игнорировали и никто нам не запрещал купаться в открытом море. Нам повезло и волн не было, но они здесь часто бывают.
Слишком открытая территория у бассейна и от солнца совершенно некуда спрятаться, нет ни пальм, ни свободных лежаков. Нет глубокого бассейна, самый глубокий - 1,2 м Плитка на дне бассейна царапается, но детям бесплатно выдают носочки =)) В номерах нет ершиков, это касается всех отелей и не то чтобы это прям минус, просто имейте ввиду. Рядом стройка, но она совершенно не мешала нам звуками, мы просто наблюдали ее издалека. Но плюсы этого отеля перевешивают!
Все супер еда и номер, спасибо Тому в ресторане он молодец! Везде забота и опека
В моем номере не работал сейф, весы и фонарик. Все в чем были батарейки - так и не починили. Хотя я написала. С 15,05 начали разгребать соседний отель и с 8:30 утра всегда был шум в течении дня
Останавливаемся в этом отеле не первый раз. Приветливый персонал, который всегда готов ответить на все вопросы и помочь. Очень комфортные и просторные номера, удобные матрасы и подушки, красивый вид с балкона. Приятные, просторные общественные зоны, сад вокруг отеля очень зеленый и всегда с живыми цветами. Отличная уборка каждый день + ежедневно пополняют мини-бар бесплатными напитками и закусками. Прекрасное питание - разнообразные блюда хайнаньской кухни, рыба, морепродукты, овощи, легкая вкусная выпечка, много видов чая.
Не могу отнести к минусам, но самобытность отеля немного уходит. В меню ресторана стало появляться все больше и больше русской кухни (точнее то, как видят русскую кухню в Китае: борщ, каши, салаты с картошкой и т.д.). Всё же приезжая на другой конец планеты в отпуск - хочется пробовать больше местных блюд. Также стоит расширить ассортимент местных фруктов на завтрак - как минимум, хотелось бы видеть, маракуйю, джекфрукт, личи и ананасы (в том году всё это было, в этом году уже нет).0
Отель новый красивые номера.Отличное питание завтраки и ужины
Проблема с лежаками у бассейна и на море.Маленький бассейн.Мало зелени.
We had a wonderful stay at the hotel and absolutely loved everything. The food was excellent, with a great variety for all tastes. There were plenty of activities for children, so our kids were always happy and entertained. What really stood out was the individual approach – we felt truly cared for. Compared to our visit last year, the housekeeping has improved a lot. The room was spotlessly clean every day, which made our stay even more comfortable. A special thank you to Tom, the restaurant manager. He was incredibly attentive and responsive to every request. Nothing was too much trouble for him. Tom really made our dining experience special. Highly recommended – we’ll definitely be back!
Новый прекрасный отель
Очень шумно, много детской анимации. Если нет детей то это минус. Семьёй если планируете с маленькими детьми то супер. А вот если хочется комфорта и спокойствия точно нет
Прекрасный отель, отличные завтраки и ужины. Персонал оперативно решает все проблемы, номера чистые, расположение отличное, куча активностей для детей. Отель - то, что надо!
Свежие номера,хороший напор воды,удобные матрасы,красивый вид,бар по максимуму пополняют
Рядом с отелем стройка ,без выходных ( мало лежаков на пляже
I liked their professionalism and they were so helpful in everything. Loved the environment. Overall a 10/10 experience.
They are perfect.
Живем сейчас в 0818 номере , наслаждаемся отдыхом! Хочу отметить работу Тома в ресторане на завтраках выше всех похвал , спасибо тебе Том за твое отношение к работе и людям , он всегда спрашивал что нравиться и чего не хватает , спросили у него почему пропал салат из морской капусты на завтрак и он сказал нам что на ужин она обязательно будет что передал поварам ! В прошлом году Том был на ужинах занимался шоу программой , это было незабываемо! Завтрак отличный ужин супер , номера огонь , много программ для детей! Так же хочу отметить работу русскоговорящего гида Дину , ты супер! Помогла разобраться на заселении. И попросила для нас гораздо лучшие номера чем нам дали изначально , она коротко и четко все рассказала !
Единственно что не понравилось это работа девушек на ресепшен , не хотели ни помочь , ни рассказать что то. Всем дарили подарки с детьми , нам ничего.
Мы проживали с семьей в отеле неделю, в большом сьюте. Сам по себе отель неплохой, просторный, отличные завтраки и ужины на шведском столе, хороший ресторан на нулевом этаже, отзывчивый персонал, правда вообще не говорят на английском, но спасают ситуацию русскоговорящие помощницы, которые почти всегда присутствуют в зоне ресепшен. Хороший бар на первом этаже, активная анимация для детей, но ориентирована в первую очередь на китайских детей. Каждый день детям приводят цветную ламу. Большой детский комплекс на нулевом этаже будет интересен для детей до 7-8 лет. Приятный лобби-бар для взрослых. Расположение нормальное, до города минут 10-15 пешком по берегу озера. До пляжа минут 5.
Главное, что хотел бы отметить, что это не курортный отель в обычном понимании - это отель расположенный на второй линии, и ориентирован именно на китайцев, для который бассейн и пляж нужны только посмотреть и сделать фото, поэтому у бассейна всего 15 лежаков, а на пляже 30 (для двух отелей!!), и к 8 утра на пляже все лежаки уже заняты, у бассейна - обычно к 9 утра. Так что солнечные ванны вы будете принимать лежа на полотенце под открытым небом. Второе - это сам пляж. Песок нормальный, вода отличная, чистая. Все остальное ужас. Зона купания - 15 на 15 метров. Вокруг пляжа сплошная помойка. Туалет - просто не передать словами, такого вы никогда не видели. Дети туда просто отказывались заходить. Вокруг купающихся бесконечно дымят аквабайки и катера. Третье - чистота номеров. После двух дней борьбы со службой клининга и самостоятельной уборкой, смогли привести люкс(!) в приемлемое состояние. Спа - зашли и вышли. Уровень уличных спа-центов в Тайланде. Даже выглядит так же. Итого: если вас не смущает чистота номеров и вам нет надобности ходить на пляж, то можно выбрать этот отель. В любом другом случае - не рекомендую.
Дизайн внешний и внутренний, ванна на балконе, вид из номера и из бассейна, еда на завтраке.
Чистота, вежливость и отзывчивость персонала!
Неплохой завтрак, вкусный ужин с включением пива и вина. Отель ориентирован на семьи с детьми, много интересного: 2 больших детских пространства, контактный зоопарк, где можно покормить понравившегося питомца, мастерклассы, пенная дискотека каждый день в детском бассейне, ежедневное выступление клоуна перед ужином с вручением маленьких подарков всем детям, детские халаты и тапочки, детские зубные щётки и паста в детских номерах, шоколадный фонтан на ужине. Внимательный персонал, пляж в 5 минутах ходьбы, но нужно перейти дорогу. После пляжа можно помыть ноги возле отеля около будки охраны. По дороге на пляж можно купить фрукты и есть 2 кафе с китайской едой. Ели всё время в том, которое ближе к пляжу, всегда всё вкусно, большое меню и порции, ни разу никто не отравился) готовят приветливые муж с женой, цены приятные. В целом, отель оставил хорошее впечатление, понравилось и взрослым и ребёнку.
Недостаточно лежаков на пляже, чтобы гарантированно разместиться, нужно занимать их ранним утром.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
10/10Consistently praised as new, modern and very clean; multiple mentions of thorough cleaning (24/7) and well-kept rooms.
Service
10/10Staff repeatedly praised by name (Rita, Tom, Raman); excellent concierge service and attentive personnel, though one guest noted occasional language/communication issues.
Location
7.8/10Mixed-to-negative: one reviewer found the location poor with few nearby restaurants or attractions, which reduced appeal for that stay.
Room Quality
10/10Rooms described as clean, modern and well cared for — cited as a major positive by guests.
Amenities
8.6/10Good family-oriented activities for toddlers and on-site offerings, but some negatives: shallow pool (not as pictured), limited beach sunbeds, and slow/shared Wi‑Fi at night.
Value for Money
8/10Generally good but at least one guest felt nearby alternatives (Holiday Inn) offered a better value-to-price ratio.
Food and Beverage
10/10Breakfast described as good (though geared toward Asian tastes); restaurant staff praised, with only minor comments (e.g., request to add cucumbers to salad bar).
Overall Experience
10/10Overall largely positive guest experiences driven by cleanliness, staff and room quality, despite some location and amenity drawbacks noted by a minority of guests.