Tewimake Hotel

Het personeel en de locatie waren top

Het is jammer dat er veel additionele kosten zijn. Zo is een fles water bij het ontbijt niet inclusief, kun je de boot enkel op bepaalde tijdstippen nemen.. de kosten van het restaurant zijn voor Colombia hoog maar je hebt geen andere keus.

El lugar espectacular

Nada me disgusto

Se trata de una locación única con un excelente servicio.

Internet intermitente en los glamping

Sus zonas, la atención, todo.

La struttura è splendida, immersa nel verde e vicino ad un fiume. Dista 1.5 ore da Santa Marta e 30 min dal Parco.

Colazione poco abbondante per un albergo del genere.

The hotel is located in a peaceful area by the river, surrounded by the forest. We stayed in a tree bungalow, which was equipped with a TV, air conditioning, mosquito net and properly closing windows and doors, so very few insects could get inside. You can truly relax and enjoy the sounds of birds and nature. The hotel offers numerous activities, and the restaurant is of very high quality. You can go to the beach at the sea or swim in the river right by the hotel.

Everything has been top level. There are only a few small details that could be improved. For example, there was almost never any warm water.

Las instalaciones son impecables y el paisaje natural es hermoso!

El servicio del personal de recepción es cero amable, no son flexibles con los tiempos de las actividades, por cada cosa adicional te cobran extra, el restaurante es costoso y la comida no es tan buena… con relación al costo, la playa privada es mar abierto, realmente no se puede ingresar al mar por el fuerte oleaje, el personal dijo que es un tema de temporada, considero importante mencionarlo en la descripcion del alojamiento al momento de hacer la reserva, para mi este punto fue publicidad engañosa. Y para completar No coordinaron nuestro carro del hotel al aeropuerto de Santa Marta, casi perdemos el vuelo… realmente el servicio que se destaca es el de los guias de las actividades y los lancheros… el resto del personal, principalmente recepcion es de cero servicio al cliente.

El paisaje espectacular

Un lugar precioso. Lleno de naturaleza y elegancia. Excelente atención de los dependientes. La guacamaya Blue es hermosa.

Los glamping incómodos. No hay donde poner la ropa. En el baño no hay repisas.

We zaten in een boomhut met jacuzzi en hadden uitzicht op de rivier. Prachtige omgeving waar je de brulapen hoort en de papegaaien. Het personeel is zeer vriendelijk en ze doen echt alles om het je naar de zin te maken. Je hoeft maar te vragen en ze regelen het. Het eten in het restaurant is top en de bediening zeer vriendelijk. Wat hebben we genoten en nogmaals bedankt aan iedereen bij Tiwemake.

Alles was naar wens, alleen de jacuzzi had geen warm water, maar we hebben er toch ingezeten.

La ubicacion y la naturaleza alrededor

Nada

Nos quedamos en la habitación familiar, que es super cómoda y muy linda!!! La localización de la misma dentro del hotel es excelente pues queda cerca del restaurante, de la recepción y está metida en el bosque de la sierra. Además las guacamayas llegan a visitarlo a uno! hermoso. La cama super cómoda y la decoración en general preciosa. El personal del hotel muy querido y servicial. Los chicos que lo acompañan a uno a los paseos de tubbing y a la playa son queridísimos y conocen bien la región.

Una única cosa a mejorar es revisar mejor el estado y qué tan completos están los utensilios de cocina de la cabaña familiar. Los cuchillos del asado tenían poco filo pero nos los afilaron muy amablemente en el restaurante. Y en general cuando llegamos la vajilla, vasos y ollas estaban empolvadas... no revisaron cómo estaban antes de llegar y las encargadas de la limpieza tal vez no revisan eso tan detenidamente porque no se usa tanto.

Beautiful place in the nature - amazing staff, very attentive every time, specially the two guys who served us at the beach bar - rooms clean and nice, plenty of activities to do - a bit pricey for the level of service

A couple of things to improve: 1) They are building a new room, there was always noise, even for a morning massage we had at Sunday morning - which amazed us being Sunday and having all that noise in a relaxing time 2) We book a cinema at the beach plan, handled as a total disaster, left us waiting more than 30 minutes as they could not set up the experience, we ordered and pay for a specific wine and was given to other couple with no replacement possible in the activity as it was at the beach - not even an apology for the team lead 3) Boat rides to and from the beach are inconvenient, at limited times, pay only if at another time, not ideal

La qualité de l' hébergement dans un lieu idyllique en pleine nature fait de cet hôtel un petit paradis. Avec les perroquets au petit déjeuner en plus. Magnifique. La rivière toute proche . Le parc de Tayrona à côté. Un moment suspendu...

Un hôtel en pleine nature avec la rivière à côté. Les perroquets présents au petit déjeuner, était un moment très attendu. La qualité de l'hébergement plein de charme. La proximité avec le parc de Tayrona.

La beauté du lieu, le confort de la chambre, l’accueil chaleureux, la gentillesse du personnel

Un peu difficile d’accès mais ça fait son charme aussi!

Coexiste en medio de la naturaleza, mucha frescura, paisajes hermosos y excelente infraestructura. Atención excepcional de todo el personal, muy buena comida y planes de experiencia para completar la estadía.

Falta completar la zona del bar de playa, que está en construcción

The place was beautiful tucked away in the rainforest

Our room was beautiful however there is no pool even though when you go on their website it shows one so having paid extra for the jacuzzi and your own private beach made up for it

El staff es muy bueno, todos te atienden de manera muy profesional.

No tuvimos agua caliente por 4 días. El hotel te cobra por ir a buscarte y dejarte a su propio estacionamiento!! No puedes salir si no tomas este servicio de manera segura. Todas las actividades y amenities vienen con un fee extra. Básicamente pagas por tu cama y acceso al río. Por otro lado, te ponen problemas si quieres salir o volver a un horario que a ellos no les acomoda (después de las 9 pm). No lo recomiendo

el desayuno bien, puede ser mejor

las almohadas muy duras

la comida es un 10, el lugar un 10, vayan a conocerlo!

te bañas con agua fria o hirviendo y la cama del glamping como es redodnda aveces cuesta un poco acomodarse

Tewimake is een heerlijk plekje in de natuur

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El servicio, las instalaciones/diseño y la comida

Algunos precios de la comida son demasiado altos

Tewimke was truly amazing and magical! From the boat ride in, to the staff and the rooms! A bit pricey for Colombia but you definitely get your money's worth! I want to say more but don't want to give away the surprises you will find when you stay at Tewimake! Truly an escape from the craziness of everyday life. You don't need to travel all the way to Bali or Thailand, just come here! 10/10!!

If I had to be a bit picky about one thing it would be that the bugs were a bit annoying at breakfast so not sure if maybe the hotel could address that. We had to be constantly swatting while eating our pancakes lol.

Lindo el hotel y la ubicación, aunque un poco difícil de llegar. Rica la comida

Acceso terrestre se debe mejorar

La comida es completamente espectacular! Se disfruta totalmente el restaurante y el servicio. La ubicación es en medio de la selva, lo que te da mucha desconexión y tranquilidad

Al llegar, estaba lloviendo y no nos ofrecieron una sombrilla.

Las instalaciones son muy bellas. Todo es muy cómodo y aseado.

Fuimos en diciembre y tienen un problema con el lugar en la playa. Así que por el momento uno no se puede quedar en la playa. Eso deberían decirlo por sus redes o comunicarlo con antelación. Nos dimos cuenta el día que llegamos

Excelente ubicación, el personal es muy amable, responden todas las dudas. La comida es deliciosa.

Su ubicación geográfica y la relación construcción con medio ambiente y las guacamayas

Everything exceed my expectations

La infraestructura

La comida

todo el hotel es espectacular y las actividades del río que ofrece el hotel

todo me gustó

Muy bueno

Muy bueno

Everything, service, facilities, activities

None

El diseño, los espacios, el entorno y la atención de el personal del restaurante.

El ruido fue un problema constante durante nuestra estadía. Nos alojamos tres días y, en dos de ellos, tuvimos que soportar el ruido de la construcción de una nueva habitación, además de la presencia permanente de una decena de obreros y personal de mantenimiento realizando labores justo frente a nuestra habitación. En reiteradas ocasiones solicitamos al personal del hotel una solución concreta. Sin embargo, la única respuesta que recibimos fue que “en un rato terminaban”, algo que finalmente nunca ocurrió. Esta situación afectó de manera significativa nuestro descanso y la experiencia general en el hotel.

Quality facilities, over the top food, extraordinary staff, overall it was a nice experience.

Some ingredients in some of the dishes were missing but, we were not informed of that. Having a coat hanger or hooks somewhere in the room would be nice.

Being located right in the middle of a rainforest and having direct access to the Don Diego River is a privilege few properties have in this zone. The restaurant and spa areas are really nice. Great room choices are available for all types of groups. While our room has a water leak from the AC, the management moved us to a different room to quickly address the problem. This action exceeded our expectations greatly and allowed us to taste what it is like to stay in one of the superior rooms in the property. The experience was absolutely marvelous. The staff were warm and helpful. Jose, Adrian, Camila, Mafe, Laura, Raul, and David made our stay a pleasant one. Cheers!

While the food is good, the restaurant prices are high compared to similar hotels in the area. The sauna was experiencing some problems, so we were unable to use it. For the prices charged at the property, you expect they have all facilities and rooms operating at the highest level. No doubt this is something where there is room for improvement.

Maravilloso lugar, ambientes cómodos, limpios a detalle, el servicio espectacular

El camino al spa es bastante empinado y se sube a pie

La ubicación y la atención

Otros huéspedes ruidosos sin políticas de control del ruido

Prachtige omgeving en het huis was fantastisch! Personeel deed er alles aan om het ons naar de zin te maken. Heerlijk eten in het restaurant met altijd papegaaien in de buurt. Wij vonden het een paradijsje!

Alles was goed

Espectacular!!

Todo super

La struttura superba, e la location incredibile, sono stato in paradiso. Il ristorante anche molto buono e il lodge confortevole ed elegante. Il signor Carlos del ristornate, un professionista senza eguali una gentilezza, una professionalità e una disponibilità davvero rare di questi tempi. Davvero un valore aggiunto per l'intera struttura

Che al check out non mi é stata data la possibilità di trascorrere un momento di attesa nelle aree comuni senza pagare, inoltre non stavo bene con lo stomaco e non mi é stata data la possibilità nemmeno di un bicchiere di acqua senza pagarla (non é per la cifra, dopo aver speso 3M di pesos certo non mi preoccupava questo, ma il gesto).

De ligging en uitstraling van het resort. Ontzettend vriendelijk personeel. Mooie suite met zwembad, heel fijn in deze enorme hitte. Ik heb de eerdere recensies gelezen en moet zeggen dat ik de prijs van het eten mee vond vallen. Sommige excursies waren wel wat aan de prijs. Wij zijn gaan tuben over de rivier naar het strand (waar verder niemand was) waar de stoelen en parasol al voor ons klaarstonden. Er is wel een barretje waar je wat te drinken kon halen. Was erg leuk. We zijn ook een dag naar Tyrona gegaan, zonder gids. Het hotel had wel een taxi voor ons geregeld, de chauffeur stond bij terugkomst weer op ons te wachten. Het strandje bij de rivier is ook prettig. De ara’s bij het ontbijt waren ook prachtig om te zien.

Ze zijn bezig met werkzaamheden op het terrein, meer huisjes aan het bouwen. We begrijpen dat dit overlast veroorzaakt maar hadden dit toch graag van tevoren geweten. Je komt daar voor de rust, wil de geluiden van vogels en andere dieren horen en niet, een groot deel van de dag, alle herrie die de werkzaamheden veroorzaken. Hoewel het verblijf zeker de moeite waard is, is het wel een behoorlijke uitgave en hadden we graag vanuit het hotel, vooraf, willen horen dat er werkzaamheden zijn en eventueel de optie gekregen om te annuleren.

incredible stay and staff went over the limits with our requests. We travel with a lot of people and made some changes that would actually would have been rejected somewhere else but they handle the situation with a lot of patience and professional. Any request was satisfied and made our stay incredible. thank you again.

Sehr schönes Konzept mit einzigartigen Zimmern, mitten im karibischen Dschungel. Unser Zimmer hatte einen kleinen Pool dabei, was wir auch sehr empfehlen würden, da es keinen Gemeinschaftspool gibt. Die Zimmer waren sehr sauber und das Bett sehr bequem, das Badezimmer war auch toll, in Summe eine sehr geschmackvolle Einrichtung! Ganz besonders eindrucksvoll sind die vielen Papageien, die rund um das Hotel leben und demnach häufig zu sehen sind (unter anderem beim Frühstück). Der vorab über das Hotel organisierte Transfer vom Flughafen hat (letztendlich) gut funktioniert.

Wir hatten das Gefühl, vor Ort etwas „ausgebeutet“ zu werden: Für alles wurde zusätzlich Geld verlangt, obwohl der Aufenthalt ohnehin sehr teuer im Vergleich zu ähnlichen Unterkünften in Kolumbien ist. Beispielsweise war beim Frühstück nur ein Heißgetränk und ein Saft inklusive. Jedes weitere Getränk musste bezahlt werden. Es gab keinen Wasserspender - Wasser in der Mini-Bar gab es teilweise auch nur neu auf Nachfrage und wurde am Ende auch in Rechnung gestellt. Das Restaurant hat hohe Preise (eher europäische Preise), bietet aber auch sehr leckere Gerichte an und der Service war grundsätzlich gut inkl. guter Englischkenntnisse. Am dritten Morgen mussten wir allerdings ewig auf Kaffee warten (> 30 min). Viel Alternativen für Mittag-/Abendessen gibt es nicht: Zum Hotel kommt man nur per Boot oder mit einem Buggy, im nahegelegenen Dorf haben wir nur ein „Restaurant“ gefunden. Die Kommunikation war grundsätzlich etwas schwierig - sowohl über Booking vorab, als auch vor Ort über WhatsApp. Man hatte das Gefühl, dass immer jemand anderes die neue Nachricht gelesen hat, den Kontext aber nicht kennt. So musste ich unseren Transfer bestimmt 6x neu vereinbaren, weil es nicht richtig vermerkt worden ist. Auch unsere Abfahrt am letzten Tag wurde nicht richtig gespeichert (falsche Abfahrtszeit). Zudem wurden 5 Monate vorab vereinbarte Preise für Transfers vor Ort erhöht. Zum Strand kommt man auch nur per Boot, welches nur zu bestimmten Zeiten fährt (jew. 2x hin und zurück täglich).

Le cadre nature

Le prix de l’excursion beaucoup trop chère pour la prestation Le sol glissant quand il pleut

toll ausgestattes „Glamping“ Baumhaus, Qualität des Essens sehr gut, Anlage sehr sauber, viele Ausflugsmöglichkeiten, mitten in der Natur, zuvorkommendes Personal

Preis-Leistungs-Verhältnis für mich nicht stimmig (kein Trinkwasser, Frühstück quantitativ unzureichend, Ausflüge und Restaurant teuer, …) - Eindruck entsteht, dass die Zielgruppe finanziell maximal „ausgenutzt“ werden sollen; Wartezeiten im Restaurant lange; Kommunikation und Organisation teils sehr verwirrend; Aras sehr nervend während des Frühstücks; instabile Stromversorgung durch häufige kurze Ausfälle; Ecolodge-Gedanke nicht vollkommen zu Ende gedacht Preis spiegelt das Erlebnis nicht wieder

Un lugar muy tranquilo y muy bonito, un excelente lugar de relajacion

Very cool concept, helpful staff, plenty of activities, lots of nature and wild life.

Pool was dirty when we checked in. A dinner on the beach they arranged was disappointing. Good overall was very limited.

Lovely surrounding area with clear rivers and sea, Great activities to enjoy the nature Very clean and great staff

Las instalaciones El spa El restaurante El jacuzzi El rio La comida es deliciosa

1. El lobby no tiene sillas de espera 2. La luz se fue varias veces en la noche y si bien hay respaldo de una planta fue incómodo. 3. Con el desayuno flotante supe que podía escoger que quería comer solo cuando me lo llevaron. 4. No hay piscina pública solo rio.

It is beautiful, secluded, spacious just perfect.

We stayed at Tewimake for our honeymoon. They have built a spectacular venue in the middle of the jungle. The activities are the highlight. The horseriding tour to the waterfall was incredible and the beach picnic and cinema were excellent too. The site is very scenic and there is lots of nature and beautiful birdsong

The hotel has great potential but does not fully match the excellent marketing on its website. Hard as it may be given the remote location, for this price point and the promise of luxury needs to be matched by the delivery. The level of English spoken is poor overall and leads to miscommunication. Some of the activities listed on the website were no longer available and the food was good but not as high quality as other places on our trip. There is an element of computer says no whereas in a luxury hotel of this type you would expect the service to be more accommodating and flexible. There were stray dogs in the restaurant which was not ideal on occasions. The spa is good (we seemed to have the same massage regardless of what we ordered) but is up a steep hill. With a strong more professionalised management and catering team this could be a 5 star establishment. For honeymooners there are a fair number of families present. We didn't mind but may not suit everyone.

Instalaciones bien cuidadas y óptimas para desconectarse

This property is an incredible combination of natural beauty and comfort. Adrian and Alvaro at reception were outstanding. They communicated promptly through WhatsApp and provided incredible suggestions for activities, all with a smile. Additionally, they were eager to make our stay an unforgettable one. Jesus, Santiago, Juli, and Raul provided friendly service at the restaurant which has good food and great drinks. The romantic dinner is not to be missed. Dayana designed a unique experience on the beach worth every penny. The massages were excellent, done in a beautiful open space. The staff was welcoming, friendly and the property spectacular. This property is a must see. Be aware that you will be in nature, so be ready to see critters. Thank you Tewimake for all the memories. We left with our hearts full.

The facilites are beautiful, relaxing, and clean.

The additional services provided, along with the food, have an elevated surcharge that is not justified compared to the prices that similar hoteles in the area offer.

Excelente

Todo ,, es el mejor

Excelente el servicio, en especial de José, Jesús, Camilo y Caro. Tuvimos una muy buena experiencia en todo sentido. Increíble el personal

La atención del personal, el lugar que está lleno de naturaleza y tienen varias actividades. Tiene todo para desconectarte y disfrutar.

Solo no me gustó que solicite una actividad la cual dependía del clima del día, sin embargo no me avisaron si se realizaría o no y me quede esperando, confirmo que ese día llovió un poco pero después se despejo, se hubiera podido llevar la actividad sin problema.

Fantastisches Hotel. Würde jederzeit wieder gehen. Top Lage, super freundliches Personal. Ausnahmslos. Lohnt sich total. Tole Erlebnisse und leckeres Essen. Der Ausflug zum Strand sehr empfehlenswert. Paradiesisch.

El lugar es un sueño, Instalaciones espectaculares, la comida del restaurante deliciosa y la atención excelente.

it was amazing

some bugs but thats normal when going glamping

Le Tewimake est superbe. L’équipe est très réactive et sympathique. Nous avons fait un massage qui était juste incroyable.

Perfect mix between luxury and nature. All of the staff were incredibly helpful and friendly. The restaurant food was delicious. It’s not clear on here but they also have access by boat to a really remote beach where they have a bar and you can order food from the restaurant for lunch. Will be coming back!

The only small snag is that the suite with hot tub listed on booking . Com is glamping and is not a suite. It’s much clearer direct on their website but the staff were so accommodating and helped us upgrade within an hour! Once we had moved rooms I literally couldn’t find a single complaint.

El servicio del staff en general fue excelente(en la playa, en el comedor, en el lobby, en el rio, los conductores), la decoración muy linda, la facilidad de cómo llegar en carro al parqueadero privado del hotel, una vez allí, lo realizamos en lancha una vía y el regreso, en rhino. El desayuno muy variado y rico. Las opciones de comida ofrecida, estuvieron muy buenas.

Nos quedamos en un glamping, solo recomendamos colocar repisas para tener lugar donde poner cosas.

Espectacular hermoso un sitio maravilloso para desconectarse