Panorama
View Point, Aquitania - Llano de Alarcón, 152420 Aquitania, BOY, Colombia- Viewpoint
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Scenic Location in Aquitania
Modern Amenities and Services
Nearby Attractions and Activities
To book your stay at Hotel Refugio Santa Ines and experience a perfect blend of comfort and convenience amidst the beautiful surroundings of Aquitania, visit our website now!
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
16 sqm
Lake View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 3 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
Lake View
In-room amenities
1 Large Twin Bed, 2 Double Beds and 1 Twin Bed
Overlooking the lake
Layout - 2 bedrooms
Internet - Free WiFi 50+ Mbps
Bathroom - Private bathroom and free toiletries
Practical - Phone
Comfort - Daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Room/bed type depends on availability at check-in
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
Twin bed (90-99 cm wide), 2 Double bed (131-150 cm wide), Twin bed (90-99 cm wide)
Room details
Lake View
In-room amenities
1 Large Twin Bed and 1 Double Bed
Overlooking the lake
Internet - Free WiFi 50+ Mbps
Bathroom - Private bathroom and free toiletries
Practical - Phone; rollaway beds (surcharge) available on request
Comfort - Daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - No cribs (infant beds) available
Non-Smoking
Room/bed type depends on availability at check-in
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Twin bed (90-99 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
Lake View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
15 sqm
Lake View
In-room amenities
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Room details
45 sqm
Garden View
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
El Hotel Refugio Santa Inés es un paraíso para hospedarse. Las vistas son increíbles, las habitaciones muy bonitas y la atención es maravillosa. Sin duda alguna volvería otra vez.
Es un hotel muy lindo, con una vista al lago excepcional, comida muy rica a precios accequibles y un té de frutas delicioso.
La remperatura en la zona es muy baja, dobre todo por las noches y la habitación no contaba con calefacción.u
Las instalaciones y los paisajes.
La falta de calefacción en la habitación.
La vista de las habitaciones al Lago, la atención del personal y la paz del lugar.
El servicio
Lindas instalaciones , los jardines, la vista inmaculada
Llevaba mi mascota de tamaño petit y cobraron un adicional
Excelente el personal, estuvieron muy atentos con nosotras
Nada
La ubicación frente al lago y la vista. Espectaculares justo para desconectarse.
Que las habitaciones no tengan calefacción para mitigar un poco el frío. Eso me detuvo a la hora de pensar en quedarme una noche adicional. Y tienen calefacción en la zona del restaurante pero no los encienden.
Ubicación, aseo, vistas, comida, muy atentos y amables con el servicio. Lo que esperaba y más
Todo bien
El primer dia me tuve que bañar con agua fria. Al preguntar me dijero que no habian conectado el sector de mo habitación al agua caliente. Esto lo deberian conocer y a mi llegada cuando me asignan la habitacion poner en servicio todo, uincluyendo el agua caliente.
Espectacular
Una experiencia espectacular. Desde el primer momento se nota que este hotel está pensado para que los huéspedes disfruten realmente del lago. El acceso es excelente y cuentan con diferentes planes y actividades para aprovecharlo al máximo. Las instalaciones son hermosas, con un ambiente tranquilo y mágico que invita al descanso y al contacto con la naturaleza. La comida es deliciosa, con muy buena calidad y atención. Un detalle que valoro muchísimo es que ofrecen carga para vehículos eléctricos de manera fácil y sin cobros excesivos, algo que no siempre se encuentra en la región. Además, cuentan con opciones para quienes disfrutan de la pesca, lo que hizo que nuestra estadía fuera aún más especial. Es un lugar ideal para compartir en familia, relajarse y crear buenos recuerdos. Sin duda, lo recomiendo y volvería a visitarlo. ⭐⭐⭐⭐⭐
Todo me gusto
La atención fue muy buena, junto con la ubicación y la disposición de la cabaña considero que hacen del hotel una gran opción para conocer el lago de Tota
Solo mejoraría un poco la calidad de algunas opciones de cena proporcionada y mejoraría la oferta de leña para calentar la cabaña
Las instalaciones son muy bonitas, el lugar es acogedor y muy limpio, el personal es muy amable. Muy recomendado
La ubicación, la comodidad de las habitaciones , los desayunos, la vista espectacular al lago
Compartir la cabaña con huéspedes ruidosos
The location is very beautiful, everything was clean and tidy. The staff is very nice. The food is delicious and good price for value.
The mattress was too soft and gave us backpain
Cómodo
Nueva torre cambió la arquitectura
La atención y tranquilidad
Mejorar algunos daños menores en la habitación.
Hermosas instalaciones, vista al lago, muy tranquilo y apacible
La preparación de la comida por el restaurante es demorada.
Lo limpio y la calidez del personal
De pronto lo pequeño
Vista de la habitación
La habitación muy deteriorada, el baño muy deteriorado; varias veces ir a la recepción para activar el televisor, el telefono de la habitación no funcionaba. NO RECOMIENDO.
Excelentes
Precio
La proximité du lac
Il faisait froid dans les chambres et le mobilier était vétuste.
Un lugar muy tranquilo, con una vista hermosa y un ambiente que invita a desconectarse. El personal fue muy amable en todo momento, pero lo que más valoramos es que pudimos ir con nuestra mascota y la recibieron con mucho cariño 🐾💛
La vista y la posibilidad de pasear en el lago
La comida
La vista es espectacular
No había canecas, hubo una fiesta debajo de la habitación no permitió descansar temprano, y no me ofrecieron parqueadero dentro de las instalaciones. Tuve que dejarlo afuera.
La ubicación y la vista al lago
Variedad en el desayuno y el pan de los sándwiches
Todo, aseado una vista espectacular, muy buena atención.
Ubicación
No hay mesitas auxiliares en la casa las habitaciónes
El ambiente, instalaciones y vista
La comida del restaurante precio calidad y sabor,
El servicio fue excelente y las instalaciones muy buenas
Ubicación
Un desayuno bueno y suficiente
No funcionó Wifi
ubicación excelente
Habitación SIN agua caliente, sin papel higienico
Divino! Nos atendieron súper, las instalaciones y el paisaje son perfectos y el desayuno deli!
Excelente sitio, confortable, muy lindo, la atencion, la comida
Todo estuvo super
Excelente ubicación: queda a un par de minutos de la cabecera municipal de Aquitania. Las vistas desde el hotel hacia el lago son espectaculares. El personal es muy amable y el lugar, todo, siempre permaneció muy limpio
Las paredes son muy delgadas, se pueden escuchar fácilmente los cuartos contiguos.
El sitio y la atención es muy buena, cumplen con lo que dice
Simplemente increible, no tengo palabras para explicar un lugar tan maravilloso en todos los sentidos, las vistas son espectaculares, el personal muy atento y muy amables, la comida deliciosa, todo esta muy limpio, el internet era muy rapido. La verdad es que pasamos un tiempo increible ahi, no dudaria en volver a hospedarme aqui con mi familia.
La verdad todo fue increible, no tengo ninguna queja con respecto a este lugar, todo fue impecable. Muchas gracias por todo.
muy bien la amabilidad del personal muy buena la comida buena localizacion
deben revisar la politica de mascotas o prohibirlas para mi fue sorpresa que estuvieran permitidas pasean sin collar lo cual esta prohibido entran al comedor principal, lo cual no es permitido en la gran mayoria de sitios, ejemplo plazoletas de comidas en centros comerciales en la noche del 1 de enero varios perros estuvieron ladrando por una hora sin que los dueños hicieran nada al respecto que conste que tengo un perro, que no lleve, porque creo que hay que respetar a los otros husepedes
La ubicación y las instalaciones del hotel son hermosas.
Pueden mejorar en servicio al cliente, en especial los meseros. Los pedidos se demoraban muchísimo en llegar e incompletos. La intención de la fiesta de fin de año fue buena, pero el DJ no ayudó, para la próxima prueben otro DJ.
El desayuno bueno Las instalaciones bonitas.
No tiene ascensor
Excelente la ducha y habitación, muy comodo para disfrutar del lago de Tota
Todo bien
La tranquilidad
La ubicación y el ambiente natural que se respira.
Quizá las habitaciones son un poco frías, recomendable que instalen calentadores para las habitaciones.
La atención, estar en frente del Lago, el personal muy atento
La reserva decía cama doble pero no era doble
El servicio del personal es excepcional.
Mejorar en la variedad de la comida
La ubicación es perfecta, el paisaje hermoso, las instalaciones muy limpias y el personal muy amable
La vista, la cordialidad del personal.
La vista es hermosa, queda en un perfecto lugar a las orillas del lago de Tota. El personal super amable. Los desayunos excelentes.
Tal vez algún mecanismo para automatizar la apertura de las puertas del parqueadero. Tocaba esperar o buscar al personal para poder entrar o sacar el vehículo
Lindisima ubicación. Vista preciosa
La comida para quienes no consumen carne no es buena. No hay opciones y la comida es algo insípida
The location is beautiful, the rooms are very clean and the staff is just amazing and super friendly and helpful.
La ubicación del Hotel, las instalaciones, el servicio prestado
Todo me gustó
La vista los paisajes son hermosos
Todo me pareció bueno
Es hermoso
N/a
Su tranquilidad, atención, servicio, hospitalidad, aseo
Todo me encantó
Todo muy lindo
La vista y zonas verdes frente al lago.
Servicio de Bar solo disponible hasta las 9 pm.
La ubicación del hotel es la mejor del lago, el personal es muy atento y amable, muy limpio todo.
Pueden fortalecer la oferta de planes turísticos con agencias del sector para ofrecer oportunidades a los visitantes.
Instalaciones, personal, ubicacion, facilidad y beneficio
Realmente poco hice uso del restaurante pero en el último día almorcé con mi pareja en el restaurante y la verdad creo que puede mejorar bastante.
Ubicación. Personal amable y dispuesto. Ambiente tranquilo. Muy aseado.
El paisaje
Todo bien
Desayuno excelente, vista excelente, un poco fría la habitación.
La cabaña donde nos quedamos es bonita excelente vista al lago. Muy limpia
Todo me gustó
La vista espectacular!!
El baño de la habitación le hacen falta detalles, por ejemplo no tiene jabonera.
La vista al lago y el desayuno
Hace muchísimo frio
Lindo el hotel, excelente atención, muy limpio, cómodo, con una vista espectacular. Pueden mejorar el desayuno. Es rico, pero que sea mas variado.
La vista y la habitación
Todo bonito.
The area is a bit cold, there is a fireplace which is lovely, however opening a window for oxygen means mosquitoes and flies coming in. The cabin is amazing and right front the lake giving an amazing view. The lake is the highest lake in Colombia and second highest in Latin America. A place worth visiting.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
9.38/10The reviews frequently mention clean rooms and environments.
Service
9.85/10The staff received high praise for their attentiveness and friendliness.
Location
9.89/10Guests consistently highlighted the beautiful views and prime location.
Room Quality
8.84/10The rooms were generally enjoyed, but some had minor issues like lack of hot water.
Amenities
8.37/10Amenities were adequate but mentioned areas for improvement.
Value for Money
9.33/10Guests felt the value matched the quality of services provided.
Food and Beverage
8.38/10Food quality is good, but variety and some specific dishes could improve.
Overall Experience
9.55/10Overall feedback indicates a positive and memorable stay.