Hotel Boutique Casa&Alma

Me pareció un excelente lugar, muy bella la habitación, cómoda y limpia. Y la atención y disposición del personal del hostal fue maravillosa! Volvería feliz!

Quizás mejorar la opción de desayuno para llevar

Cama muy cómoda, privacidad y atención excelente y desayuno rico y nutritivo con muchas variedades a elección

Lo acogedor, cómodo y limpio del lugar, buena ubicación, con locomoción cerca para moverse a todos lados para los que andan a pie. La cama una maravilla. Rico desayuno

Mas como recomendación para huéspedes con sueño liviano como yo, al ser una casa de madera, cruje bastante, y a veces era un poco incómodo para cuando caminaba gente hasta tarde. Usaría tapones para descansar y sería suficiente

La amabilidad de la Administradora quien, demostró, su gran capacidad de gestión. Las instalaciones son extraordinarias, el restaurante y cafetería son muy buenas, la ubicación permite caminar fácilmente al centro y costanera de Puerto Varas.

Nada, todo fue perfecto.

La ubicación es excelente, puedes llegar caminando a la costanera, restaurant, cerro philippi si te mueves en locomoción tienes varias opciones (micros, tren) la verdad es muy central, siempre 10 a 15 min. Las chicas eran muy amables, siempre te hacían sentir cómoda y preocupadas.

Quizas variar un poco el desayuno.

La amabilidad de la administradora, la capacidad de gestión que demostró, las instalaciones, cafetería y restaurante son excelentes. Su ubicación permite caminar fácilmente al centro y costanera de Puerto Varas

Todo maravilloso!

En booking se nos ofreció cama king o similar y nos dieron de dos plazas solamente.

Nos encantó!!

Excelente ubicación y limpieza en las habitaciones

La habitación fue muy acogedora, me hubiera gustado que tuviera televisión. Pero todo lo demás excelente

Todo excelente

Conforto e roupas de cama, que eram impecáveis, além de ser muito perto do centro. Outro ponto super positivo é que nos deixaram entrar bem antes do horário do checkin, o que foi ótimo, já que nosso voo chegou super cedo.

Tínhamos que sair cedo, às 7:30 e o café da manhã só abria às 9hs. Eles nos disseram que poderiam deixar uma sacolinha na porta. No horário que precisávamos sair não estava a sacola, mas voltamos depois para pegar e conseguimos, mas era bem simples: maçã, suco de caixinha, iogurte e barra de cereal. Sendo uma casa de chá com cafeteira, poderia ter algo não industrializado junto.

Todo fue de mi agrado, la habitación, el lugar, la amabilidad del personal hasta el desayuno fue agradable. Como fui en temporada baja, me permitieron ingresar antes del check in lo cual fue estupendo.

Un lugar con muy buen acceso a todo lo necesario, centro comercial, locales de comida al lado literal. La pieza hermosa y cómoda.

No pudimos tomar el desayuno rico porque no estaba la persona encargada (por accidente cosa que se entiende), pero aún así nos hicieron descuento.

Todo muy limpio y cómodo, el personal muy amable, el desayuno muy completo y hecho en el momento (pancito calentito), la Sra encargada de la cocina muy buena anfitriona. La ubicación estaba super bien, muy cercano al centro (supermercados y restaurantes) y también al lago. El sector es bastante tranquilo

Boa localização e custo-benefício, quarto aconhegante, ficamos 2 noites e nos atendeu perfeitamente.

O quarto é simples, mas atendd bem, sem TV, e o banheiro, por não ter ventilação natural e estar muito frio, acabava gotejando o teto após o banho. Mas nada que tenha comprometido a estada.

La ubicación es perfecta, el servicio y el personal es lo mejor de la experiencia. Los desayunos deliciosos!!! Me permitieron disfrutar al 💯 mis recorridos por la cuidad, ya que al llegar todo impecable, la limpieza fabulosa. Volvería sin duda😌

La persona que te recibe es un amor, muy amable y atenta. Era pequeño el lugar en sí, te dan la posibilidad de realizar check-in antes del horario y después del check-out puedes dejar tus pertenencias y pasar a buscarlas a la hora que desees. Se encontraba bastante centrico. El dayuno que ofrecen era bastante bueno y completo.

Excelente estadia

Ubicacion cercana a todo, amabilidad del personal, buen desayuno, buenas camas, buen baño

Ausencia de closet en la habitacion Ausencia de tv en habitacion y areas comunes. Aunque no me genero ni. Solongun inconveniente, seria bueno saber a priori que en la noche no queda nadie a cargo en el lugar. Solo un fono contacto

Ubicación

Muy pequeño y sin televisor

La comodidad de todo, realmente te hace sentir en casa, además que la atención en general fue excelente

Nada, todo estuvo bien

La comodidad de la habitacion

Al hacer el check in no me atenderion, contestaron la llamada de telefono una vez y solo me dijeron que esperara un poco, luego no me contestaron las llamadas, toque el timbre insistentemente y aparecio una garzona del restaurante peruano. No me dieron la clave de la habitacion ni del hotel, quede afuera, tuve que pedir ayuda a la señora que atiende en el negocio de al lado y tampoco la dueña me contestaba el celular. Desayuno increible exquisito, la señora que atiende muy amable.

Excelente ubicación y muy bien atendido en el desayuno. Habitación cómoda con todo lo necesario para estar cómodo y tener una buena estancia.

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Es lindo, la ubicación es buena y estaba impecable.

Hay muchos problemas de sonido entre piezas y con es restaurante y la cafetería que tienen al lado.

Personal muy amable y atento. Todo estaba limpio y ordenado. Linda vista desde la habitación y muy cómoda.

Todo bien

Cálido e independiente.

Nada.

Muy comodo y limpio

La habitación es realmente cómoda. Incluye su baño privado. El desayuno muy rico.

Ruido y la nula aislación acústica. Sentí en el total de mi estadía, el ruido de los autos circular por la calle, como además cada movimiento de las piezas paralelas, pisadas y voces y sonidos del baño. Justo en mi estancia, en la habitación paralela, hubo mucho ruido del baño, tirar cadena de WC cada 5 ó 10 min cercano a las 2am. En mi última noche, los ruidos se intensificaron a las 5 am. Dormir con el ruido de los baños es imposible. El baño queda justo detrás de la cabecera de la cama.

Es un espacio muy acogedor y el personal es muy amable. Se preocuparon de todo lo que necesitábamos. El desayuno muy rico también.

Desayuno excelente Ubicación inmejorable El restaurante anexo peruano muy bueno Zona hermosa, tranquila, pero con bares, restaurantes y cafés agradables cercanos

La ducha, espacio muy pequeño. Poco lugar para artículos de tocador etc

La ubicación está cerca del centro. La habitación limpia y las camas cómodas. El desayuno bueno y en un lugar agradable

Mucho ruido de la carretera. La ducha es fija y la habitación no tiene armario.

Camas super cómodas, dormitorios abrigados, la Atención del personal todas muy amables especialmente Johana

No es algo que sea esencial pero si sentí que falto una tv

Excelente estadía, nos encantó el hotel, lindo, cómodo, limpio. Johanna y Andrea muy lindas personas.

No hay nada que no me gustara

La atención de la anfitriona muy agradable, se sentia un espacio seguro limpio y acogedor, con la atencion de Johanna en el desayuno todo muy bueno!

Un lugar muy agradable y cómodo!! Lo recomiendo

Bonito lugar, y la atención super amable!

Ótimo custo benefício. Localização excelente

Café manhã serviço muito tarde e racionado. Pode atrapalhar passeios

El lugar es muy bonito y limpio. La gente que trabaja en el lugar eran todos muy amables y en caso de tener tour podías pedir que te dieran el desayuno para llevar. La cama era super cómoda y el servicio de limpieza era muy bueno!. Además colocan en un lugar común té, café y agua a libre disposición y eso se agradece mucho.

La calle donde queda es en subida, lo que dificulta un poco para llegar caminando con maletas

Praticidade de entrar e sair Água chá e café na entrada

Barulhento Sem frigobar e televisão

Tudo.

Localização,boa cama e chuveiro .quarto quentinho ,boa calefação

Café da manhã tarde às 8 horas ,em 4 diárias só 1 dia tomei café ,passeios saem cedo .A gente não vê funcionário em momento algum.Precisava de uma área comum para os hóspedes com um Microondas pelo menos ou deixar algo pronto pra quem for para os passeios em jejum . Pedi e não se preocuparam .

La ubicación era buena. En cuanto al apartamento, muy bien en general. Las camas eran muy cómodas y el baño estaba en perfectas condiciones. Todo muy limpio.

Te ponían café y zumo + yogurt con cereales + tostada de jamón york y queso o huevos revueltos (a elegir uno de los dos). En sí estaba muy bueno todo, pero no hay mucha variedad en cuanto a lo que puedes elegir. No era tipo Buffet.

Buena ubicación y atención.

desayuno se sirve en un restaurant que está fuera del hotel. No tiene estacionamiento.

The apartment is located in the center, within walking distance of shops, bars, the waterfront, and everything you might need. It’s a small, charming house with parking available nearby, and there is a café and a restaurant in the same building.

It’s a bit noisy — you can hear the neighbors, and there is occasionally an unpleasant smell coming from the bathroom.

Difficulté pour y accéder puisque tout se fait par internet et nous n avions pas les informations en amont…donc quand on n a pas d internet c est compliqué… Mais ensuite tout s est bien déroulé

Llegamos domingo 21 hs y no habia nadie. El dia anterior me avisan q solo estan hasta las 18 hs, y q arreglamos x whatsapp. cuando yo ya habia avisado que llegaba tarde x hacer el cruce andino y q durante todo el dia estaba sin señal. En el telef estaba el contestador y no permitia dejar mensajes.

The location is excellent. Close to everything, and it is not noisy, even though the property is in a street corner.

We stayed only for a night, but if I had stayed for more days we would have found it a little cramped. It didn’t have a desk or other common use rooms to work or other activities. Even though the coffee shop where the breakfast is served seems to be managed by the same people, it doesn’t feel as part of the same property so I wouldn’t feel comfortable spending time there, as I would if it was part of the hotel.

Es un hostal muy lindo y amable.

Muy cerquita del centro, ambiente cálido, cuenta con cafetería y restaurante, ambos en el mismo ambiente cálido y acogedor.

Algo quizá poco relevante pero que para mi es importante contar con papel higiénico en rollo x mts. Había en porta rollos tamaño servilleta.

Calidad precio

La ubicación muy cercana al centro de la ciudad, el café y restaurante que tiene al lado donde sirven los desayunos es muy rico y se encuentran muchas opciones de comida

Se escuchaba un poco el ruido de algunos huéspedes que llegaban tarde

Todo ordenado, limpio. Buen desayuno.

Proximity to the center and the boulevard. The staff was friendly. Good value for money.

Cleanliness could be a bit better. Deodorant and shaving kit from the previous guest was left in the room. Decorative pillows were stained. Overall it was quite noisy too, the other rooms (walking, water noises) were very present and loud.

ubicaciòn en una zona muy tranquila , a pocos metros del centro. Muy agradable la atenciòn de la propietaria y personal del establecimiento. Nos proporcionaron el desayuno ya que dejamos el hotel muy temprano.

Bien placé, très propre et logement agréable

Très sonore entre les chambres et donne sur une rue passante

El lugar es muy acogedor, todo rustico de madera pero bien cuidado. La habitacion y cama es comoda. El hotel tiene una cafeteria hermosa donde tomas desayuno. Tienen pocos huespedes asi que es muy traquilo. Me encanto!

Nada todo perfecto.

Lo bueno: la habitación, el mobiliario, limpieza, ubicación y el wifi, posibilidad de usar calefactor.

1. Cobros de impuestos excesivos por Booking, no tienen opción de pago sin Booking ($20.000 + precio habitación) 2. No tienen recepción 24 hrs 3. Falta de insonorización en habitaciones, por lo que se escuchaba todo del exterior 4. Sin televisión 5. El desayuno es decepcionante, TODO PROCESADO Y CON AZÚCAR. Estamos en el sur de Chile y es una vergüenza que sirvan zumo de naranja de sobre, pan de bolsa y una “lámina” (literal) de bizcocho, nada de fruta ni kuchen ni pan de la zona, una VERGÜENZA más aún pensando que ellos son dueños del restaurante de al lado. 6. No tienen espacio real para colocar la ropa, solo un perchero. 7. No dejan traer comida a la habitación 8. La ducha es estrechisima Hotel carísimo (más caro que la media de un hotel en Europa). $70.000 diario + 20.000 de impuestos. NO repetiría.

El lugar muy bueno lo recomiendo, buena ubicación el staff un amor nos ayudaron en todo, tiene una cafeteria muy rica justo al lado.

Recomendaria no pedir la pieza del primer piso nos despertamos a las 6 am con ruido muy fuerte de gente hablando no se si el staff o otros pasajeros pero al estar a la pasada se escuchaba todo y nos desvelamos pero fuera de eso muy muy bueno el lugar !

La limpieza y el confort de la cama, el desayuno y la atencion de todos.

La habitacion del primer piso se escucha mucho ruido de la escalera, la reja de ingreso y la habitacion de arriba

Destaco la seguridad y comodidad del hotel, el desayuno muy bueno también y la atención 10 de 10, muy buena iluminación.

La cercanía con el centro de la ciudad y alrededores es estrategica y necesaria para los turistas

No se vio personal realizando aseo de las habitaciones, a pesar de que son solicitadas.

la ubicacion muy buena y el desayuno tambien

en booking figuraba 65.000 pesos chilenos y me cobraron 77.000 pesos chilenos, me dijeron que la diferencia era porque me cobraron el impuesto, siendo que como yo soy extranjera no me lo tendrian que haber cobrado. no me lo quisieron devolver y solo me dijeron que lo reclame en la aduana cuando salga del pais. No tuvieron ninguna contemplacion ni disculpas.

Excelente desayuno, me encantó el lugar, de acceso rápido y muy cálido el personal,. Recomendable

Great location and friendly staff. Needed to use Google translate to communicate here but that's ok. Room compact but we managed and it was super clean. Breakfast was nice and always served with a smile ☺️

Could've done with a second luggage rack as my partner's bag had to live on the floor.

La ubicación

Tener que salir a desayunar a otro lugar

Se preocuparon de darnos una colación el día que no pudimos desayunar porque teníamos un tour

Mi estancia en el hotel fue muy satisfactoria. La habitación era muy cómoda, con detalles cuidadosamente pensados y todo impecablemente limpio. El barrio es tranquilo y permite llegar caminando fácilmente a varios lugares de interés.

Como único detalle, las habitaciones no están completamente aisladas del ruido que pueden generar otros huéspedes al subir escaleras o abrir y cerrar puertas; sin embargo, son situaciones que no dependen realmente de la administración. En general, fue una experiencia muy positiva y lo recomendaría sin dudas.