Estatua de Ken Follett
Statue of Ken Follett, Buruileria plaza, 01001 Vitoria-Gasteiz, Spain- Statue
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Amenities
Experience comfort and convenience with our air-conditioned rooms, fully equipped kitchenette, and modern bathrooms.
Accessibility Features
Our hotel is designed to cater to all guests, with facilities specially designed for disabled guests ensuring a comfortable stay for everyone.
Convenient Location
Situated just a short distance from popular attractions and the nearest airport, limehome Vitoria Palacio de los Álava-Velasco offers a perfect base for your stay in Vitoria-Gasteiz.
Book now for an unforgettable experience at limehome Vitoria Palacio de los Álava-Velasco.
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
11:00 AM
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
19 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
23 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
15 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
23 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
28 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
41 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
33 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
42 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
24 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
59 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
19 sqm
In-room amenities
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Provider-sourced guest reviews.
Bastante bien
Los olores de los microondas
Appartement spacieux, propre et bien décoré selon les standards de Limehome. Très bien situé en ville. Excellent choix
Muy limpio y bien situado
Es un antiguo palacio reformado,es precioso y agradable
Entrarán a mi habitación,sin avisar obviamente,a cambiar la placa de la cocina y dejaron el suelo lleno del corchito blanco del embalaje Entiendo que si no entran a limpiar deberían de avisar cuando vayan a hacer mantenimiento,sentí que faltaron un poco a mi intimidad ya que no me avisaron ni antes ni después
Localização central, recuperação de edifício antigo, desenho e decoração dos espaços, cama e sofá confortáveis, bom sistema de climatização, cozinha muito bem equipada.
Nada a apontar.
Muy bien ubicado
El sofa-cama era incómodo (colchon minusculo)y estaba roto. No estaba del todo limpio
Els codis d'entrada a l'edifici i les consignes pèssimes
El edificio
Apartamento está situado en pleno centro , en un edificio muy bonito , un museo casi . Muy bonito , limpio con todo necesario, acceso fácil y cómodo sin contacto con el personal . Camas cómodas .
Quizás por decir algo aparcamiento un poco lejos.
El palacio es espectacular, un sitio lleno de historia y bien adaptado a la actualidad, fantástico en ese aspecto.
Que no haya personas en recepción ni en ningún sitio es extraño..,. Y mucha gente entrando y saliendo que no sabes si son huéspedes a gente que quiere intentar entrar, metiendo códigos en la puerta y esperando a que entres tú y entrar… me pareció raro e incómodo
Great location!! Easy to get in with codes. Nice size apartment for a few days.
Nothing. Would stay again.
Las habitaciones tienen un televisor grande
Apartado del centro
Amazing place! Highly recommend
Access code was sent late
Not enough places to hang/store clothes
Leider war in unserem Zimmer von Palacio-Feeling keine Spur, eher stickiges Souterrain...
Tot
Res
El cuarto está bien, cama amplia y tiene todo lo indispensable
La placa de la cocina estaba rota y no paraba de dar error así que tuvimos que esperar a que parase unas 6 veces para poder cocinar. En la ducha si le das al agua un poco de presión, no traga y se inunda el baño. Los utensilios de cocina estaban la mayoría bastante sucios.
Posizione centralissima. L’appartamento era dotato di tutti i comfort. Nei pressi dell’hotel é presente un parcheggio a pagamento che osserva orari di chiusura. Tuttavia un po’ più distante é presente un ulteriore parcheggio custodito aperto 24/24
Everything
Nothing
La pulizia, l’arredamento, le super accessoriata, silenziosa
Niente
Total scam. IT+'s not a Palacio anymore, its an old buliding location turned into a cheap room rental, trying to elude the client online with nice Palace pictures, that do not correspond to the interior of the building at all. Worst service and stand of the whole trip
Everything. We had tremendous difficulties in getting the keys, without the possiblityt o park and get internet access from my car late at night after a very long drive, my kids were so tired. and on top of it the third bed was totally missing, no blankets nor towels, we were forced to enter our clients rooms to collect the blankets. Total nightmare
La ubicación excelente. Me gustó que hubiera un vigilante de seguridad por la noche en la entrada del edificio. Muy amable, por cierto. Detalles de 4 pastillas de café y té. Muy moderno.
Lo que menos me gustó a la hora de dormir, que el sofá - cama hiciera ruido al moverse o girarse en la cama.
Difficile de trouver une place de parking
Está en el casco viejo aunque alejado de la zona que gusta, hay que andar diez minutos o así.
La puerta del baño no cierra completamente, aparte del ruido que hace. El frigo de noche hace muchísimo ruido. La cama de matrimonio parecía como si fuera de agua y hacía mucho ruido. El suelo al pisar también hace mucho ruido y despiertas a la gente si vas al baño. El ventilador del baño imagina, súper ruidoso. Demasiado caro para lo incomodas que hemos estado.
La ubicación
El espacio para 4 personas y el sofá cama que estaba roto
La ubicación muy buena, que tuviera balcón, cocina y electrodomésticos para usar es un buen punto, aunque una airfryer hubiera estado muy bien. Por otro lado el poder regular la temperatura del espacio fué un puntazo, eso me encantó.
Un rato nada más llegar nosotros al estudio , una señora, que supongo que será de limpieza, llamó una sola vez a nuestra puerta, no me dió ni tiempo de levantarme a abrir, pasaron dos segundos contados y ella abrió la puerta sin más y balbuceó algo sin sentido: "todo bien?, esque no les había visto" y cerró la puerta. Si hubiéramos estado cambiándonos o algo eso habría sido totalmente denunciado, eso fué realmente incómodo, no tenía porqué abrir y ni siquiera esperó a que le abriéramos tras llamar, además se debe llamar al menos tres veces y esperar para entonces abrir la puerta.
Esta relativamente céntrico aunque alejado de lo que es el ambiente de la ciudad.
La cama de matrimonio se hundía y sonaba al moverte, muy incómoda. El suelo crujía al andar. El frigorífico hacía un ruido súper fuerte que por la noche se oía mucho. Tampoco había jabón para fregar los platos.
Sólo la limpieza y la ubicación
No hicieron caso de las quejas sobre la habitación. Hemos estado cinco días con un ruido ensordecedor del frigorífico que teníamos que desconectar para poder descansar. No han hecho nada para evitarlo. No se corresponde el precio con la calidad. No recomendaré a nadie este alojamiento. Las fotos son del agua que soltaba el frigorífico y el pomo de la puerta del baño que no cerraba. Además, el último día no había agua caliente.
Estaba bastante bien todo .
Difícil para aparcar y tienes que llevar cuidado no meterte a la zonas del centro y casco histórico por qué te llevas una multa segura , estaba muy justo el espacio de la habitación , la comunicación es bastante escasa con el alojamiento y demasiado técnica , se limitan a soltarte mensajes estándar y de allí no salen .
Tanto la habitación como todos los espacios comunes son hermosos. Calidad y buen gusto.
En la ducha el agua salía del cubículo y mojaba hasta la puerta. La parte positiva de eso es que tenía que ver con la presión del agua que era espectacular
La ubicación y el apartamento en si
Que no hubiera nadie a la hora de entrar
The apartment was ok ,location too. But not too clean.
Bathroom shower was disgusting haven't been cleaned. Black long hair all over the pillow cases. Towels was dirty too.
La ubicación
La habitación estaba bien pero descuidada. Paredes rayadas, baño pequeño que no entraban ni las toallas, pocos cubiertos en la cocina
Ubicació al casc antic de la ciutat. Hi ha una persona de seguretat durant la nit. Edifici antic transformat en apartaments
No hi ha consigna d’equipatges. Les zones comunes especialment l’escala necessitaven una bona neteja
Très très bien 👍
Tout au trop 👌
Me gustó el apartamento
El patio exterior podía estar más utilizable
Es muy céntrico, está muy bien equipado y es muy bonito
Que al ser muy antiguo al andar crujía el suelo y hacía temblar las puertas del baño lo que provocara que pegara golpes en la pared continuamente, durante el día no molesta pero en la noche si que molesta un poco
La ubicación es perfecta, inmejorable para ver el casco antiguo de Vitoria. El palacio, en el exterior, perfecto
La habitación demasiado moderna para el Palacio. La cama hacia mucho ruido, un armario de la cocina tenía una puerta descolgada y una estantería estaba suelta. La ducha es sin resalto, pero se moja todo. Una cortinilla evitaría que se moje el resto del baño, que además no había fregona. El patio del palacio no estaba cuidado, una pena no tener jardín en una ciudad como Vitoria. No hay nadie para recepción, pero sí un vigilante nocturno.
Ubicación, edificio
La limpieza no era la deseada, necesita más ventilación, olia a humedad y las paredes necesitan pintura, por el contrario la cocina era excelente
Excelente ubicación, comodidad apartamento y calidad de sueño aún y estar en el casco antiguo.
El colchón estaba muy bien
La falta de personal le da un aire cutre
Habitación excelente e inmejorable ubicación, con zona de aparcamiento gratuita cercana
Posibilidad de hacer acceder a la habitación algo más temprano, las 15:00 es bastante tarde
La habitación muy cómoda
Las vistas
Muy buena ubicación y estaba bien limpio y muy cómoda la habitación
Que tenía una tirason de agua y solo tenía que poner toallas para que no se regara tanto el agua, lo reporte y nunca fueron a arreglar el problema
L emplacement près du centre historique
Literie inconfortable, trop digital et service pas à la hauteur du prix, j attends toujours l intervention … malgré les promesses
Lo bonito que es y la ubicación
Me gustó todo
Residence historique magnifique située en plein centre historique de Vitoria, appartement très propre Service SAV très professionnel
Porte de la chambre bloquée impossible à ouvrir. Nous avons dû attendre la sécurité puis l intervention d une personne de l exterieur pour resoudre le probleme. Quelques autres petits désagréments avec cette chambre n13...
La ubicación es perfecta para ver el centro. Justo al lado de la Catedral. Las camas y la ducha súper cómodas.Y todo estaba muy limpio. La cocina, con lo necesario para cocinar.
Se fue la luz y no hay manera de que nadie te atienda. Ni por teléfono, ni por mail ni por WhatsApp. Estuvimos hasta las 1:30 sin luz, intentando dormir bajo la luz de seguridad que ilumina un montón. Es lo que tienen estas empresas deslocalizadas e impersonales. Las paredes estaban muy trilladas, necesitaban una buena mano de pintura, y eso da una mala impresión de entrada.
- La localización, lo que nos permitió ir a todos los sitios andando. No tuvimos que utilizar el coche para nada e incluso ni para ir a los dos conciertos de jazz a los que asistimos en el polideportivo de Mendizorrota y el Palacio de Congresos de Europa. - La flexibilidad para poder quedarnos un día adicional al estar disponible nuestra habitación. Muy buena la gestión de la nueva reserva tanto online como por teléfono (por una dudas). - La independencia y privacidad a la hora de acceder tanto a edificio como la habitación.
La ducha....no tiene delimitación entre el plato y el suelo y ello conlleva que se sale todo el agua ( aun teniendo cuidado). La la alfombra de baño se empapa de agua desde el inicio y si éramos tres mas aún. Sería conveniente que buscarán una solución, estéticamente muy bonito pero nada práctico. No obstante, hay que decir qu7e el servicio de limpieza nos facilitó alfombras de baño adicionales.
El edificio restaurado es precioso.
Faltaban toallas para huéspedes, una cama rota, la puerta de la nevera rota, una cubrecamas muy sucio, un secador no funcionaba.
Les canapés lits n'étaient pas très confortables.
Ubicación en pleno casco antiguo e instalaciones muy cómodas y con muchos detalles
Situació perfecta. Equipat amb tot allò necessari.
Hi ha algun petit desperfecte per arreglar i algun racó que caldria netejar millor.
Ottima posizione
I letti non proprio comodissimi
Location
Expensive
Limpio. Espacioso. Cocina en la habitación. Buena localización*
Éramos 3 y lo que había era aparte de una cama, un sofá que tuvimos que preparar nosotros. No hay personal y todo se gestiona vía telefónica. La calle tiene vida nocturna, así que hay ruido de la gente en los bares, risas,…
La ubicación aún siendo céntrica si vas con vehículo no puedes aparcar bien necesitas dejarlo en un garaje público y el
El apartamento está en un una zona por debajo de calle , los acababan de reformar Pero lo suelos estaban sucios el estor de la habitación no se podía bajar porque no han dejado hueco y el jabón de la ducha tanto de lo mismo.No se han mimado los detalles.El habiente de la zona no es muy adecuado.
Todo, la ubicación, el edificio por fuera y las instalaciones. Sitio muy recomendable y para volver.
La ubicación es estupenda, a tan solo 3min andando del centro y las instalaciones están genial
Es muy complicado aparcar en la zona
El apartamento que nos adjudicaron es una buhardilla en segunda planta con una claraboya y media ventana cerrada con llave. Bastante equipada pero con algunos desperfectos de su uso y falta de detalles (sin pomos para colocar todas las toallas, algún tendedero, ...) El edifico está muy cerca del centro histórico y fácilmente para entrar y salir de Vitoria-Gasteiz.
Nos resultó un estudio algo pequeño y a pesar de tener una pequeña ventana, tuvimos que pedir hasta tres veces que la abrieran para tener una ventilación natural y se negaron a pesar que la apertura de la ventana tenía un tope de unos 10 cm. creemos que con la "amenaza" de solicitar un cambio nos hicieron caso y la abrieron esos 10 cm. Los muebles estaban bastantes deteriorados al igual que algunas paredes y echamos en falta algún cubo para fregar y algún utensilio.
Le bâtiment
Le manque de vue, fenêtre petite sur court
La posizione è centralissima, il palazzo molto bello, l'alloggio molto funzionale con letto comodo e possibilità di usare la cucina
Padelle e pentole sono troppo grandi per i fuochi disponibili che continuano a spegnersi da soli. Serve molta pazienza per trovare l'incastro giusto tra i due fuochi per cucinare. Mancava anche uno strofinaccio e mestoli per cucinare senza rigare le padelle con le posate
L'emplacement, le quartier, l'accessibilité, le bâtiment magnifique.
Bien que la déco soit soignée, jolie, tout est un peu cheap, pour ce prix. Et un palace transformé en de si petits espaces avec des lits de pas très grand confort, c'est un peu dommage. L'espace commun extérieur est vraiment triste alors que le potentiel est énorme.
Buena ubicación y muy cómodo y limpio.
No hay nadie en recepción, se nos fue la luz y tardaron 1 hora en contestar a través de Whatsapp.
La ubicación y el palacio, era muy bonito estar dentro de un edificio histórico
La cama plegable era un poco inestable
La ubicación
El precio excesivo, el sofá cama pésimo, se fue la luz y tardaron una hora en arreglarlo y en responder.
La ubicación es perfecta para visitar Vitoria.
Tuvimos algún problema pero me lo solucionaron bastante rápido. El secador de pelo solo tenía aire frío, pero al segundo día pedí otro y me lo trajeron enseguida. El tercer día al llegar por la tarde, no teníamos luz, llamé por teléfono para comunicarlo y en 1 hora vinieron y lo solucionaron. Hay una cosa q podrían mejorar, las puertas de los armarios de la cocina están un poco descolgada, lo que impide que la nevera cierre bien.
La ubicación y la cama ok
La ducha se sale el agua por debajo de la mampara e inunda todo el baño
Bien ubicado en el centro. El edificio es precioso y las habitaciones son bastante amplias.
Cuando desplegamos el sofá-cama encontramos una colilla, manchas y pelos en la sábana bajera. Lo comunicamos inmediatamente. Lo único que hicieron fue traernos una sábana limpia al día siguiente.
Es un apartamento amplio Muy nuevo Tiene un poco de todo Cama cómoda Muy buena ubicación
El sofá cama es bastante incómodo, además de que suenan los muelles Solo hay un espejo en el baño, estaría bien uno en el salón y otro en el dormitorio Y un par de perchas más también ayudarian
historic charm meets modern comfort - a truly impressive renovation of a beautiful historic palace. i especially loved the ground-floor lobby, where the original architectural features have been carefully preserved. the suite was modern, spacious and perfectly equipped.
absolutely nothing - everything was perfekt!
Le canapé lit n'était pas confortable pour deux personnes car des lattes du sommier étaient complètement cassées.
La ubicación
No hay nada que no nos gustara
La ubicación, la decoración, los utensilios de cocina, todo muy apropiado. No sobraba ni faltaba nada.
El check in on line fue bastante complicado, deberían mejorar el sistema
Excellent appartment materials. Excellent shower water flow. Excellent appartment and building renovation ambiance and decoration. Appreaciated that families with 2 young children are welcome and not questioned by default.
Just horrible and stressfull to park a car. Unfortunate lack of proper management, care and maintenance for the appartment. Despite the clear owner efforts on the renovation arquitecture, limehome clearly doesn’t care about maintenance and cleaning on this appartment. No care to leave any lining for the sofa bed.
La localización. El estilo moderno del apartamento en convivencia con lo propio del palacio
Beautiful building, nice flats and great location
Té bona ubicació
Va ser una mica dificil el check-in ja que l'aplicació ens donava hores diferents cada cop. No hi ha personal per tant no pots demanar ajuda. L'habitació era molt petita i compartida amb la cuina. Les llums leds i de l'alarma d'incendis molesten molt per dormir. La neteja també molt bàsica. El llit estava trencat i era molt incòmode. Teniem apartament amb balcó, però era molt petit i casi no i cabiem.
L'ubicació, els interiors, la neteja, la comunicació...tot de 10!!!
El palacio
Le falta mantenimiento de ve que de año en año no se mantiene y va perdiendo calidad, muebles etc
La ubicación y el aspecto del edificio, inmejorables. La forma de hacer check in, muy cómoda también. La cocina tenía utensilios suficientes.
La cocina nos dio problemas desde el primer día. No paraba de pitar por un error y por tanto nos dejaba tirados cada dos por tres, y tenías que tenerla desconectada (cosa que nos costó días entender cómo hacerlo) y por tanto no pudimos cocinar como queríamos. A pesar de avisar de esto dese el primer día nadie vino a resolver el problema en toda la semana que estuvimos hospedándonos en el lugar.
Belle bâtisse appt spacieux Bien décoré Propriétaire réactif
Rue tres passante tres mal isolé c'est bruyant Le canapé lit n'est pas confortable
Ubicación
Está ubicado en el casco antiguo.
Nó tiene aire acondicionado, tiene uno general con temperatura fijada nó acorde a la fecha y la estación del año. Preguntamos a la propiedad y nó pudo hacer nada por bajar la temperatura, francamente lo pasamos mal, coincidimos con una ola de calor y tuvimos que soportar altas temperatura en la habitación.
Situación, accesibilidad
Han hecho apartamentos dentro de un palacio antiguo, está muy chulo y muy bien ubicado . El apartamento es pequeño pero con todo lo que se necesita
Las paredes del apartamento estaban sucias , la puerta del baño no cerraba , el wc perdía un poco de agua
El edificio es espectacular. La ubicación es perfecta.
Nos gustó mucho la terraza y y mucho y me gustó mucho el estilo de de la casa
Todo estaba bien
La ubicación y el apartamento
Demasiado estrecho para cuatro personas, para dos excelente
La posizione è ottima, l'edificio stupendo. Il nostro appartamento era comodo e abbastanza attrezzato
Manca un po' di cura ed attenzione alla struttura: un'anta del mobile cucina era storta (lavatrice), alla saliera mancava il mulinello per grattare ed era inutilizzabile ( con rischio di farlo cadere tutto sul cibo), le cialde del caffè non sono quelle della marca giusta e sono inutilizzabili, la porta del bagno non si chiudeva perché il pavimento del bagno è più alto che fuori è sfrega sotto, il tavolino appiccicoso che sembrava sempre sporco... Tutte piccole cose che però danno fastidio; un peccato perché altrimenti sarebbe da 10
Súper bien gracias
Ubicación perfecta e instalaciones muy cuidadas.
El sofá cama bastante incómodo, pero por lo demás todo bien.
Fue muy complicado hacer el check-in y la habitación estaba abandonada: cama rota, aire acondicionado roto, televisor roto…
El ruido de el extractor del baño. Cada vez que enciendes la luz, se enciende es extractor y es súper ruidoso.
Pel preu que tenia de quasi 300 euros la nit deixa molt a desitjar. Insonorització pèssima tant entre habitació i passadís com entre habitacions. Aire acondicionat pèssim. Electrodomestics mal cuidats. Mobiliari molt senzill.
Ubicación
El sitio es precioso
Movimos un poco la cama y estaba todo el suelo llenísimo de polvo y pelusas y se oyen muchísimo los ruidos de los vecinos. La terraza súper descuidada que era lo que más nos llamaba la atención.
Muy buena ubicación y el apartamento cómodo.
El apartamento olía mucho a tabaco. Hasta la ropa de nuestras maletas se quedó con ese olor impregnada. Para personas que no fuman como nosotros, es muy molesto y desagradable.
Location and comfortable bed.
Dirty and not matching the expectation in the images in Booking. Disgusting kitchenware and table and all accesories.
La suite estaba limpia y bastante cuidada (aunque deberían revisar el fregado del menaje, había tazas manchadas). Bien surtida de electrodomésticos, incluida cafetera Nespresso con algunas cápsulas. Está ubicada en un edificio antiguo dentro del casco histórico de Vitoria, conjuntando bastante bien modernidad y clasicismo.
Una sorprendente falta de piezas de menaje. Ej: sólo había 1 copa y 1 vaso de cristal, o 3 tazas grandes. Para estancias de 4 personas es claramente insuficiente y no cuesta mucho solucionarlo. Se nota que nadie se responsabiliza de revisar. El secador de pelo no calentaba. Lo de que no haya personal (todo online) lo pintan como una ventaja, pero no tener a alguien presente en el edificio siquiera algunas horas al día que de la cara, no es una ventaja para los clientes a la hora de solucionar esas pequeñas cuestiones. Y nada de pedir late checkout, pues usan la misma justificación. No tiene que ver con el alojamiento en sí, pero hay que reseñar que el barrio donde se encuentra es poco recomendable sobretodo para salir de noche. Mucha gente "desocupada" y ruidosa merodeando, trapicheos, prostitución, etc. De pena, siendo el barrio histórico de la ciudad.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
7.56/10Several comments highlighted issues with cleanliness, particularly with the floors and windows.
Service
9.03/10Guests mentioned the absence of staff but overall service expectations were met.
Location
9.07/10The location is frequently praised for its convenience and proximity to central attractions.
Room Quality
8.02/10Rooms were generally well-equipped, though some furniture was noted as uncomfortable.
Amenities
8.55/10Amenities were appreciated, especially the presence of kitchen equipment and coffee supplies.
Value for Money
8.51/10The overall value seemed appropriate given the amenities and location.
Food and Beverage
8.06/10Limited comments on food and beverage, but items provided such as coffee capsules were well-received.
Overall Experience
8.43/10The experience was generally positive despite some cleanliness issues.