Les jardins du lac 2

Très calme,

Manque de quelques équipements prévus sur la liste , cabine de douche petite 70 x 70

L’appartement été magnifique confortable le propriétaire était très gentil et disponible ainsi que la femme de ménage tout était parfait 👍

Juste les toilettes l’eau du lavabo ne part pas très vite et après ça fait des taches et il devient sale et la femme de ménage ne nettoie pas l’appartement tout les jours

Location and furniture

Living room AC not working

الموقع فقط لكن ناس ترفع بالسعر عشان يجبرك وبرا البوكنق

للأسف كانت تجربتي غير جيدة. شعرت بأن الأسعار غير ثابتة، وكانت هناك محاولات لرفع التكلفة وطلب مبالغ إضافية بشكل متكرر، مما أفقدني الثقة وأثر على جودة الإقامة. أتمنى أن تكون الأسعار واضحة وثابتة لجميع النزلاء.

I didn’t stay at the property as the owner was not honest and he gave me other place to stay. Not same one that I booked

لا شي

كل الاثاث قديم وغير نظيف

Nothing, the location is not like the description

the location is not like the description

Super

Excellent place and owners🌹

L'emplacement était super.

l'appartement n'était pas préparé, ni nettoyé. l'appartement mis en avant sur booking n'est pas celui que vous aurez en arrivant, il change l'adresse et vous envoie vers un autre appartement dans les jours suivant dans un autre quartier au meme prix. il vende un appartement au lac 2 puis quand vous êtes piégés ils vous envoient a la goulette.

Check in and out was easy. The apartment is ok. Quite area.

Wrong location on booking.com

Rien

Le fait que le propriétaire me contacte pour m'expliquer que finalement l'appartement loué n'avait qu'une seule chambre; Il me proposait un autre 2 chambres loin de l'endroit ou alors de louer à un de ses amis mais pour un peu plus cher. Bref une embrouille indigne de Booking

Nothing!

A szállásadó az érkezés napján lemondta a foglalást

Le logement est très correct

L adresse indiquée sur l annonce n’est pas la bonne

rien

Nous nous sommes rendus à l’adresse indiquée sur Booking. Arrivés sur place, l’hôte ne répondait pas aux messages sur la plateforme. Nous avons dû l’appeler et il nous a envoyé via WhatsApp un lien vers un autre hébergement situé à environ 10 minutes, qui ne correspondait pas du tout à celui réservé sur Booking. Sur place, l'hôte nous a demandé 100 € alors que la réservation était de 48 €. Nous avons finalement payé 50 € en espèces car il était tard et nous étions avec notre bébé. L’appartement était dans un état déplorable : extrêmement sale, moisissures, meubles abîmés et draps manifestement non changés (poils et cheveux dans le lit). L’hôte nous a proposé un autre appartement encore plus sale et qui sentait fortement la cigarette. Pour finir, je lui ai demandé une facture pour le paiement effectué, qu’il ne m’a jamais envoyée. Par la suite, il a supprimé ses messages sur WhatsApp, annulé la réservation sur Booking et reconnu que l’appartement qu’il nous avait attribué était dans un état dégradé, en nous proposant « une nuit offerte la prochaine fois ». Il m’a également demandé de ne plus répondre aux messages de Booking. Heureusement, j’ai conservé des captures d’écran des échanges. L’ensemble de ces éléments pourra être communiqué si nécessaire. Je trouve particulièrement regrettable d’avoir été laissé dans un logement dans cet état, avec un bébé, après une réservation qui ne correspondait pas du tout à l’annonce. Nous avons passé une très mauvaise nuit dans ces conditions. En lisant les autres commentaires, je constate que nous ne sommes pas les seuls à avoir eu ce type de problème avec cet hôte. Il est vraiment regrettable que ce type de pratique soit encore présent sur la plateforme.

Great price. Great location. Really nice host

All good.

L’emplacement est pas mal

Tous étaient médiocre, et vieux et pourris, vieux canapé pas confortable, les draps étaient pas très propre, les lits pas confortable,il manquait plein de choses dans la cuisine, dans la salle de bain etc…nullll

The property had a lot of useful facilities like a microwave, washing machine, heaters and drying racks. The location was great. The host was really attentive. The property had a secure garage.

Everything was fine but the apartment we ended up in wasn't the one shown in the photos. It was still really nice and spacious.

le manque de franchise et de transparence. L'appartement ne correspondait pas du tout à celui réservé sur l'application. Changement d'adresse et de lieu sans prévenir. Une très mauvaise expérience malheureusement.

Great experience. Great neighborhood and great host

I received a confirmation. On my way to the hotel, 8 caled the hotel as mentioned and the guy on the phone informed me that my booking was canceled without informing me, No even an explanation He also told me to cancel my reservation on booking.com or I would be charged. Was not friendly

The host was unresponsive when I arrived at the property, and refused to take my calls. Had to find a local person who was very kind to help call the host on my behalf. The host asked for my name and confirmation number, then told me to wait. I waited there on the street for about 30 minutes in total, only for him to tell me property was not available. He tried to gaslight me into thinking he did not confirm my booking, and decided to leave it at that, the implication being I can deal with it. I ended up cancelling last minute. The host of this place is very unprofessional and should not be on booking.com with this attitude.

Bel appartement avec toutes les commodités, proche des commerces. Merci à Mr HATEM pour son aide et sa disponibilité.

Rien à dire. C'était correct.

Professionalità 0

Questa struttura non è professionale , io ho confermato il soggiorno x 3 notti e all'ultimo momento mi ha detto che nn era più disponibile la camera e mi ha cambiato la destinazione a una destinazione che a booking non è presente alla fine ho dovuto cancellare e sono molto dispiaciuto.

L’appartement est plutôt bien équipé et bien décoré

L’ascenseur était en panne toute la duree de notre séjour

This is a nice little flat.

The flat is not in the area as it was indicated on the website when I reserved. The owner sent separately the link with the real location after arrival. The correct location is safe but is further that the Berges du Lac 2 and it has few shops / cafes unlike Berges Du Lac 2 area. In addition, there was no internet in the apartment. I had to insist that the owner comes and brings a router. It made us lost some sightseeing time. Finally, the apprtment where we stayed does not seem to me to have the surface indicated (80 m2). Though I cannot prove it, it seems to me that it was the half. The promised nice view was also missing. All in all, this a nice little flat in a safe area. But the owner should have indicted the real size and location.

Landlord worked well together with us and we'll communication.

Lac is very nice area but 20 minutes to dow town and it can be very warm there with the la k of a lot of trees

Deutsch : Alles war wirklich großartig, der Ort ist sehr schön, ruhig und luxuriös. Ich möchte dem Gastgeber für die herzliche Aufnahme und den hervorragenden Service danken. Ich möchte nur erwähnen, dass die Matratze und die Bettwäsche aufgrund der sommerlichen Hitze in Tunesien einen unangenehmen Geruch hatten, aber ich bin mir sicher, dass mit einem Austausch der Bettwäsche und mehr Liebe zum Detail der Ort absolut wunderschön und außergewöhnlich sein wird. Ich empfehle diesen Ort jedem und wünsche viel Erfolg bei der Verbesserung des Services, um den Aufenthalt unvergesslich zu machen! Français : Tout était vraiment merveilleux, l'endroit est très joli, calme et luxueux. Je tiens à remercier l'hôte pour son accueil chaleureux et son excellent service. Je voudrais simplement mentionner que le matelas et les draps avaient une odeur désagréable à cause de la chaleur estivale en Tunisie, mais je suis sûr qu'avec un changement de linge de lit et une attention aux détails, l'endroit sera absolument magnifique et exceptionnel. Je recommande vivement cet endroit à tout le monde, et je leur souhaite beaucoup de succès dans l'amélioration du service pour rendre chaque séjour inoubliable ! English : Everything was truly wonderful, the place is very beautiful, peaceful, and luxurious. I want to thank the host for their warm welcome and excellent service. I just want to mention that the mattress and sheets had an unpleasant smell due to the summer heat in Tunisia, but I am confident that with a change of bedding and attention to detail, the place will be absolutely stunning and exceptional. I highly recommend this place to everyone, and I wish them success in further improving the service to make every stay unforgettable! Italiano : Tutto è stato davvero meraviglioso, il posto è molto bello, tranquillo e di lusso. Vorrei ringraziare l'ospite per l'accoglienza calorosa e il servizio eccellente.

Français : Ce que je voudrais suggérer, c'est que la transpiration des clients s'accumule dans le matelas, surtout en été avec la chaleur en Tunisie. Même en couvrant le matelas avec un drap propre, l'odeur désagréable peut persister car le matelas absorbe toute cette humidité. Pour améliorer le confort, je recommande de changer le matelas ou le lit, ou de le faire sécher au soleil pour éliminer cette odeur. Cela rendrait l'expérience encore plus agréable pour les futurs clients. العربية : ما أود أن أقدمه من نصيحة هو أن العرق الذي يتعرق منه الزبائن يتراكم داخل المراتب، خاصة في الصيف مع حرارة تونس. حتى لو غلفت المراتب بشرشف نظيف، فإن الرائحة غير المستحبة قد تظل موجودة لأنها تمتص كل تلك الرطوبة. لتحسين الراحة، أنصح بتغيير المراتب أو السرير، أو تعريضه للشمس ليجف ويزيل الرائحة. ذلك سيجعل التجربة أكثر راحة وسلاسة للزبائن القادمين.

Clean and host very cooperative and location is in quite area

It’s missing a washing machine though it’s mentioned

Everything was perfect 👌🏾

Nothing

The neighborhood is calm, with multiple amenities in the vicinity, ranging from drugstores, restaurants and cafes. The apartment is spacious and clean.

There only one mistake one bedroom no air condition

I liked the cleaning of the house

The room's window was broken and would not close

The location was good for me as it is surrounded by cafe shops and shopping centres

None

Very clean

Location, far from airport, it’s not easy to reach and I was waiting so long to the owner to accommodate me ( I phoned local number of the owner and whats up but there was no reply for long time) and the problem solved after communication with booking.com customer service. Do not go with non- refundable private property especially for one night.