Riad Belikoss Pool & SPA

Le personnel très accueillant et serviable

Le jet du pommeau de douche est trop faible

Accueil Petit déjeuner copieux et varié diner copieux et bien cuisiné

rien à relever de particulier

The staff were so thoughtful and helpful. They really took our stay to the next level!

The staff was very helpful and great. They were very keen to help. Even on the first evening, I arrived very late and still they have me something to eat (I had paid for breakfast + 1 meal) The room and the space was clean. The breakfast is good also.

The sound isolation could be better. Specially if there are people talking on the main area, you will ear them.

Super Lage, nette Leute, schönes Zimmer

Bett für zwei Erwachsene etwas klein

Ottima posizione staff gentile e accogliente.

Staff friendly, welcoming and attentive

Bathroom and towels were not clean prior to arrival but once staff was informed issue was resolved. Everything else was nice.

Muy amable el personal y muy bonito el riad con la piscina para refrescarse.

La cama supletoria era muy dura y no había mucho espacio en la habitación

Todo

Nada

Todo, el ambiente, los trabajadores encantadores, las instalaciones, la ubicación.

Nada

All the staff members was so nice. They were always there to talk to you, or help you with anything you wanted. Something that woyld be really helpful if we knew earlier, they said to us, because one day we left earlier than the breakfast time and they didnt show us there, that if we want any other time to leave ahead breakfast they can have something ready for us to take it with.

Close to the centre of town, great facilities and staff. Stunning Riad.

No faults whatsoever

Riad totalmente recomendable. Un lugar muy tranquilo para relajarse y darse un bañito en su piscina después de ver la ciudad, en pleno centro de la Medina, cerquita de todo andando. El personal super atentos y simpáticos, siempre dispuestos a ayudarte en lo que necesites. Recepción 24 horas. Desayuno muy rico. Todo un acierto.

Nos gustó todo.

La gentillesse de nos hôtes… Le massage…

Rien

Riad molto accogliente e pulito. La camera era piccola, ma ben organizzata e dotata di tutti i comfort, perfetta per un soggiorno di qualche notte. Colazione buona e abbondante, servita sulla terrazza. Il vero punto di forza è però il personale: tutti sono estremamente gentili, sorridenti, disponibili e sempre pronti ad aiutare con grande attenzione e professionalità, facendoti sentire accolto come a casa. Un gesto che ci ha colpito particolarmente è stato quando, dovendo partire alle 6:30 del mattino per un'escursione, si sono offerti spontaneamente di prepararci qualcosa per colazione nonostante l'orario: una piccola attenzione che dice molto della cura che riservano ai loro ospiti.

Très beau Riad avec du personnel au petits soins pour nous!

Lo que mas nos gusto del alojamiento fue la calidez y amabilidad de todo el personal, sobre todo por parte de Ismail que nos facilito todo y estuvieron muy atentos hasta el los pequeños detalles. Volveríamos sin dudarlo

Wij hebben een enorm speciale tijd gehad in deze riad. De kamers en bedden zijn comfortabel, alle faciliteiten die je je maar kan wensen zijn aanwezig, het is dicht bij een Uber pick-up point en je stapt ook direct de drukte van de medina in. Het dakterras is een plek waar je heerlijk tot rust kan komen en het zwembadje beneden biedt verkoeling. Ook de hamman is een absolute aanrader. Maar wat deze riad echt speciaal maakt is het personeel en met name Ismael. Hij zet net een stapje extra voor zijn gasten en zorgt dat iedereen zich thuis voelt. Ikzelf heb best wat gereisd, maar zoiets ben ik nog niet eerder tegengekomen.

Uma ótima experiência, Adoramos a cidade, as pessoas. Foi maravilhoso conhecer Marraquexe e esperamos. voltar.

Odličan smještaj za kraći ili duži boravak. Sve je bilo uredno, čisto i dobro organizirano. Lokacija je vrlo dobra, a domaćin susretljiv i uvijek spreman pomoći. Osjećali smo se ugodno i sigurno tijekom cijelog boravka.

Nema zamjerki, sve je bilo kako je opisano.

The property features a remarkable interior, as well as a pleasant rooftop area and swimming pool. It was great the room was equipped with air conditioning. The property also had a pleasant scent of incense throughout. Additionally, the availability to leave luggage after check-out was a nice and thoughtful gesture. Location was good as well.

- One staff member, Mulay Ismail (or what’s his name), initially appeared like just a nice guy. We had a single conversation about local culture, which I appreciated and interpreted as friendliness. However, a few days after I had checked out, he contacted me demanding that I cancel my hostel reservation and return to stay at this Riad Belikoss free of charge for a night. Apparently, it was practically empty with only two guests staying. He was pushing: "Don't be shy. You will be comfortable, you can swim..." Any decent girl could assume his intentions… I find this communication absolutely disrespectful and disappointing. It left me questioning whether the management is aware of such behavior of staff – contacting former guests, inviting girls to a hotel for personal use… - Additionally, the driver arranged by the Riad was with no manners whatsoever. During the journey he engaged in excessive small talk despite my apparent fatigue after long travels. Eventually, I had to directly ask if we could continue the drive in silence. - The room was smaller than it appeared in the ad and was excessively damp. As there were no windows facing the outside, the bathroom in particular felt somewhat claustrophobic. The overall cleanliness could also have been improved. Ventilation was challenging, as fresh air could only enter through the window and doors opening into the riad's interior. As a result, I spent a considerable amount of time attempting to reduce the humidity. - Riad Belikoss encouraged guests to "feel at home”, but guests were forbidden to use the kitchen. Although male staff were acting nice, I could feel no respect or honesty within.

Ismael was absolutely amazing , so helpful , so happy . He made our stay 10/10

Xx

Very helpful staff! Couldn't ask for a better stay

Tres bon accueil, le Riad est très bien décoré

Les chambres étaient un peu petite

Da simpatia dos funcionários

Very friendly and attentive staff! In a quiet neighbourhood, but still accessible to most touristy places and restaurants. The rooftop is a pretty nice place to have a sit and chat while enjoying the sunset.

Warmherziger hätte unser Start in Marokko nicht sein können. Das gesamte Team macht diesen Ort zu einem Wohlfühlort. Mega sympathisch und professionell. Die Dachterrasse ist zu jeder Tageszeit eine kleine Oase im Stadtgetümmel. Wir kommen wieder

A gorgeous authentic Riad with amazing staff who were super friendly and helpful. The breakfast was amazing.

Would have been useful to have a key for the main outside door rather than wait for staff to open it who were often busy at the top of the Riad.

Very good hotel...the staff was excellent very helpfull and accomodative. The location was a bit tricky but very good hotel overall.

Nous avons aimé la gentillesse et la disponibilité du personnel , et la localisation du Riad

L’isolation de la chambre (un peu de bruit), la taille de la chambre (un peu petite), la télé ne fonctionnait pas, le petit déjeuner bon mais un peu simple

Le personnel est très à l'écoute et d'une grande gentillesse. Tout est fait pour qu'on se sente à l'aise dans ce riad. Un grand merci aux 2 ISMAEL pour leur bienveillance et sympathie. Le petit déjeuner est vraiment excellent ainsi que les repas (nous étions en 1/2 pension). Bravo aux cuisinières. Nous étions à 15mn à pied de la place centrale .

Tout était parfait

La beauté du site....un accueil FORMIDABLE par les deux Ismael et un service impeccable par Mahamet!!! On recommande aussi les repas soignés et délicieux!!!

L'insonorisation du riad n'est pas super....mais si on cherche l'authenticité et le charme....c'est le prix a payer

Riad sympa, bien situé dans la médina. Le petit déjeuner servi sur la terrasse du haut est bon et copieux. Le personnel est vraiment top et aux petits soins.

Les chambres ne sont pas très isolées - il n’y a pas de bruit la nuit donc ce n’est pas particulièrement dérangeant

El trato del personal , Mohammed desde la llegada, Ismail y los demás . Nos ayudaron con los taxis, atentos al desayuno, a abrir la puerta , siempre con una sonrisa y un saludo amable en cada llegada o salida. Camas cómodas q es importante , desayuno correcto y sin esperas , muy atentos . Muy recomendable en general :

Hay zonas que necesitan algo de mantenimiento y limpieza

Nous avons séjourné dans ce riad pendant 5 jours. C'était vraiment exceptionnel. Le personnel est au petit soin. Nous avons pris l'option demi pension et nous n'avons pas regretté. C'était délicieux et typique du Maroc. Si vous voulez un maison familiale ou vous vous sentez comme a la maison, n'hésitez pas ! Un grand merci a toute l équipe!:-)

Das Riad liegt perfekt in der Medina aber ruhig. Die Gastgeber sind sehr hilfsbereit und freundlich und unterstützen einen bei der Planung. Wir würden jederzeit wieder kommen.

L’humanité des gens . Tjs prêts a faire de leur mieux pour satisfaire les clients merci a Maria pour ses bons plats

Bellissimo riad, buona la colazione e buonissimo il the. i ragazzi che se ne occupano sono stati gentilissimi e disponibilissimi, sempre pronti ad aiutare. Siamo stati benissimo. Se dovessi tornare a marrakesh tornerei qui. Grazie riad belikoss.

Non si è proprio vicinissimi alla piazza principale ma è una camminata gradevole a mio parere e quindi rimane in ottima posizione secondo me. Quindi nulla di grave. Non vi era una tv in camera con netflix ma forse è perchè il riad mantiene la tradizione.

Les services rendus par Ismail qui est très gentil et avenant.

Petit déjeuner catastrophique : rien ne correspond à un petit déjeuner digne de ce nom : aliments peu appropriés (madeleines industrielles) pas d'huile d'olive ni olives ce qui est le minimum à Marrakech ville traditionnelle. Les deux jeunes hommes sont très bien mais les pauvres n'ont pas visiblement le nécessaire pour bien faire leur travail. Ils gardent le sourire et ne se plaignent jamais.

It’s clean. Ismael is very helpful! The breakfast is nice too! Close to souks.

None

El personal fue encantador, súper atentos, te ayudan en todo momento, te preparan té de bienvenida, buenísimo!, tuvimos que irnos pronto por nuestro vuelo y nos prepararon el desayuno para llevar, nos gestionaron el taxi, nos dieron agua cosa que no te dan en otros lados y me parece básico. Tienen secador con potencia, es una tontería pero las chicas con pelo largo lo agradecemos. Nos gustó todo

La habitación quizás un poco pequeña

Such a great location and the staff were super helpful and friendly.

We were a bit confused as to whether the pool was usable or not.

The place is beautiful and the staff are extremely helpful and friendly.

-

Breakfast was lovely, a great spread each morning! It included cake, eggs, pancakes and fresh fruit! We had coffee and juice each morning! Ismail and Brahim were really helpful and friendly

La struttura curata e l’attenzione per gli ospiti

La gentillesse des hôtes, la décoration des espaces communs, la terrasse, les repas

Plutôt bruyant, on entend beaucoup les voisins , la propreté n’est pas toujours au top ( robinetterie et coussins de la terrasse)

La stanza molto grande con bagno praticamente nuovo. Il personale molto gentile. Ci hanno accolti calorosamente. Posizione centrale si riescono a raggiungere camminando vari posti. Nel complesso soggiorno perfetto.

Amazing service and great breakfast!

Todo! El personal, el lugar, la ubicación, el desayuno!

Nada!

La struttura è un tipico Riad all’interno della Medina, ben curata nei particolari.e pulito. Lo staff gentilissimo, ho avuto un problema di salute e si sono adoperati in ogni modo per aiutarmi.

Niente

La camera non si presentava come da foto, mancava il riscaldamento le camere erano molto umide e abbiamo patito freddo, non ci è stata data la possibilità di pagare con la carta di Credito alle nostre lamentele siamo stati presi in giro dallo staff che parlava italiano e minimizzava le nostre difficoltà

Nagyon jó helyen volt, a környék könnyen gyalog bejárható. A reggeli és vacsora csodás. A házigazdánk elképesztő.

Personale gentilissimo Colazione ottima tutto fatto al momento di qualità

Colazione ottima per tutti i giorni del soggiorno. I servizi offerti sono eccellenti: dopo un’intera giornata in giro per Marrakech, è stato un piacere poterli usufruire direttamente nel riad senza dover uscire di nuovo. I trattamenti benessere meritano una menzione speciale: hammam e massaggi relax sono davvero professionali, svolti con grande cura all’interno del riad. Anche l’henné, preparato e applicato sul posto, è stata un’esperienza autentica e rilassante, accompagnata da un bicchiere di tè tipico marocchino, che rende il momento ancora più speciale. Il personale ha superato ogni aspettativa: cordiale, disponibile ed efficiente, ci ha fatto sentire come a casa. Anche quando la cucina era chiusa, si sono premurati di recuperare del cibo per gli ospiti che non potevano uscire a causa del maltempo. Perfetto anche il servizio navetta, sempre puntuale.

Niente

J'ai beaucoup apprécié la qualité humaine des 2 "ISMAEL", les hôtes de ce riad qui portent le même prénom. Celui qui était présent à mon arrivée, était très à l'écoute et formidablement efficace pour comprendre mes attentes et mettre en place les solutions. La chambre était sympa et la petite salle de bain en tadelak ivoire, très agréable.

Le riad se trouve dans la médina et malheureusement, celle-ci me semble de moins en moins sécure, notamment à l'ouverture des échoppes ou bien tard le soir. Ce quartier était plus facile à vivre avant et aussi beaucoup moins cher qu'à présent.

Riad magnifique très joliment décoré

No tengo ninguna queja. Personal encantador, muy pendiente de que estes a gusto en todo momento. Tuvimos un problema de salud y Ismael nos ayudó en todo lo que pudo. Las habitaciones bien. Buen desayuno. Terraza muy bonita.

The staff were friendly and super helpful, it's an authentic riad with a beautifully rendered interior and roof terrace, and the beds were v comfy. Breakfasts on the roof terrace were a highlight.

El personal muy amable

La habitación pequeña y muy oscura ,éramos tres y solo había un armario de 40 cm de ancho

De host en het volledige personeel zijn ongelooflijk vriendelijk en behulpzaam. Geen vraag is teveel. We werden volledig ontzorgd. De Riad is zeer goed gelegen… op het dakterras kan je volledig tot rust komen en toch zit je op korte wandelafstand van het oude centrum. Een aanrader zijn de wellness faciliteiten… de combi Hamman en massage is echt hemels!

De bijzetbedden (kamer van 3) zijn echt aan vervanging toe + gezien de kamers niet zo groot zijn is het beetje puzzelen om bagage goed weg te krijgen (zeker in kamer van 3)

Très bonne emplacement proche de tout , Ismaël et juste exceptionnel d’une pure gentillesse et présent pour ses clients , ainsi que son ami qu’il l’aide et très gentil et toujours là pour s’occuper de nous au petit soin ! C’est 2 là sont des pépites Le déjeuner excellent , ainsi que les repas du soir petite quantité mais sa suffit entrée plat et dessert succulent maria super cuisto !

Le lit un peu dur mais on s’y habitue Les bruits la nuit on entend tout les voisins

Wir waren nur eine Nacht in diesem Riad aber hatten einen wunderbaren Aufenthalt! Die Zimmer waren sehr sauber und hatten alles was man braucht ! Die Lage war etwas abseits aber in wenigen Gehminuten war man mitten im Geschehen! Besonders gefallen hat uns die tolle Gastfreundschaft, jeder hat sich Mühe gegeben und man hat sich direkt wohl gefühlt! Ein besonderes Dankeschön geht an Ismael der sich große Mühe gegeben hat . Was auch ein Pluspunkt war , war das dazugehörige Spa ! Alles in allem war es ein wunderbarer Aufenthalt und wir würden direkt wieder kommen !

Nichts

Poco o niente

Le camere erano umide, piccole, non fa l'aria condizionata e lo staff soprattutto quello che parla italiano prende in giro gli ospiti. La sera molta confusione, non c'è la chiave della camera ma solo un lucchetto, le escursioni sono più costose che all'esterno, circa il doppio e non hanno la carta di credito per pagare.

Персонал очень старается. Нас встретили с такси при въезде в медину. Хороший завтрак. Хорошо расположен

Posizione e location Tutto curato nei particolari

Niente

The staff were super nice people, they gave us a warm welcome and offered us tea as soon as we arrive.

We booked a 3 single bed bedroom, the room itself was definitely not big enough for that. We weren’t able to leave a luggage open as there’d be no space to walk. There also was an extreme humid and damp smell in the room and on the furniture. When we asked to swap the room, they told us it was due to the weather conditions and all rooms would be the same. I understand it was a natural cause, but if you have asthma or are very sensitive to smells, I’d advise you to think twice.

The staff was very friendly and accommodating. The breakfast was really nice. Comfortable beds. The location was great. Would truly recommend it!

L'emplacement est super , nous avons pu faire un maximum de visites à pied! Juste à côté des souks et de la medersa ben youssef dans la médina mais dans une ruelle très calme. Le personnel est top, Ismaël nous a chouchouté ! Maria fait des plats marocains délicieux et la qualité du hammam était excellente !

Les chambres ne sont pas très insonorisées.

Il personale, l’estetica del Riad e la posizione

L’umidità in stanza

Excellent riadh tout était parfait. Le personnel est aux petits soins avec nous pour que tout se passe bien. Sans parler des repas le soir et des petits-déjeuners qui étaient excellents. Nous reviendrons sans hésiter !

The staff is nice 👍.

mediocre cleanliness. very greasy and dirty menus. In the room where I was accommodated (agafay) there was grease and an unpleasant smell (such an environment is not at all healthy).

Ospitalità e servizi all'interno del Riad

Très beau riad, parfaitement situé, ce qui permet de visiter facilement les principaux points d’intérêt tout en profitant du calme. L’établissement est plein de charme, propre et très agréable. Un grand merci surtout à Ismaïl et Mustapha qui ont été exceptionnel tout au long du séjour : toujours souriant, d’une grande gentillesse, très disponible et attentif au moindre besoin. Leur accueil et leur sens du service font vraiment la différence et rendent l’expérience encore plus incroyable. Nous recommandons également leur spa : le hammam traditionnel est une très belle expérience, un vrai moment de détente que nous conseillons vivement. Je recommande ce riad sans hésiter et j’y reviendrais avec plaisir lors d’un prochain séjour.

Le personnel était adorable avec nous, l'établissement est bien équipé et les petits déjeuners excellent.

Beau séjour dans ce riad. Nous avons particulièrement apprécié sa situation idéale, à environ 15 minutes à pied de la place Jemaa el-Fna, ce qui permet d’être proche du centre tout en restant au calme, à l’écart de l’agitation. L’accueil a été exceptionnel. Un grand merci à Ismaël 1, Ismaël 2 et Mounir pour leur accueil, leur gentillesse et leur disponibilité tout au long du séjour. Les petits déjeuners, pris sur une très belle terrasse, étaient parfaits : copieux et composés de produits frais chaque matin. Les linges de douche ont été changés tous les jours ce qui était très agréable en raison de l'humidité constante de la chambre et de la salle-de-bains. Nous avons apprécié le bon rapport qualité-prix pour cette période de l'année (590 euros en offre pour 5 nuits avec petits-déjeuners) mais par contre nous n'aurions pas choisi cet établissement à un tarif plus élevé.

Concernant les points à améliorer, le nettoyage de la chambre pourrait être optimisé. Il ne s’agit pas d’un manque de volonté des personnes en charge du ménage, mais plutôt d’un manque de formation. De petites améliorations simples pourraient faire une réelle différence : mettre un sac dans les poubelles des WC et de la chambre, nettoyer les télécommandes (TV et ventilation - bien que nous ne les ayons pas utilisé, elles étaient très sales), utiliser un produit anticalcaire dans la salle de bains, ou encore passer un chiffon humide sur les tables de nuit. Nous étions dans une chambre familiale (Deluxe) pour trois personnes et l’espace de rangement était limité (une seule petite armoire d’environ 50 cm de large). À noter toutefois que le rideau de douche, qui était très moisi, a été remplacé pendant notre séjour sans que nous ayons besoin de le demander, ce que nous avons apprécié. Enfin, la chambre était très humide (pas de fenêtres ce qui est d'usage dans un riad) et nous avons eu froid malgré l’ajout de couvertures. Le personnel n’est évidemment pas responsable de la météo particulièrement fraîche et humide de ce début de mois de février. Même si les vacanciers respectent globalement les heures de calme (22h30-08h30), le riad reste assez bruyant notamment en raison des portes et serrures marocaines, et d’une insonorisation très limitée. Nous pouvions entendre clairement les bruits des autres chambres, y compris les sanitaires (:-().

Super emplacement dans la médina! Très bon accueil, tout le monde a été aux petits soins pour nous.

La bienveillance du personnel ( les 2 Ismaël ) et le professionnalisme des masseuses du SPA . Personnel à l écoute de nos demandes et de très bons conseils . Petit déjeuner copieux et varié . L emplacement a 10 minutes de la place principale et très proche des souks .

Rien

La struttura è veramente carina, molto caratteristica, pulitissima e con una terrazza molto bella dove si fa la colazione (ottima e abbondante) e nel nostro caso anche la cena. Lo staff è assolutamente eccezionale sempre pronti a soddisfare qualsiasi richiesta in qualsiasi momento. Se tornerò a Marrakech soggiorneró sempre qui. Lo consiglio assolutamente!

Abbiamo adorato tutto: dal rooftop meraviglioso dove facevamo colazione, all’ingresso molto accogliente, tutti gli spazi pulitissimi.

Lo staff molto gentile, la colazione buona e abbondante.

il Riad non è raggiungibile in auto, quindi chi ha problemi di mobilità o ha bagaglio pesante deve sapere che ci sono alcuni minuti da percorrere a piedi dal luogo dove verrete lasciati. la stanza è molto piccola e per niente luminosa, materassi abbastanza duri. è presente solo un piccolissimo armadietto ad un anta quindi se siete in tre come nel nostro caso i vestiti rimangono in valigia. il televisore scollegato e pieno di polvere, anche se a noi non interessava è un punto negativo.