Riad Challa Hotel & Spa

Muito confortável Fácil acesso Recepção super disponível. Se quer viver uma aventura real dé Marraquexe. Aconcelho vivamente este hotel, localizado no centro.

A entrada poderia estar mais visível. Uma iluminação. Um turista passa que nem vê que o hotel é ali.

The only window was located in the bedroom and opened to the riad/courtyard so couldn't be opened without people looking in

Bel riad, personale gentilissimo e disponibile, abbiamo avuto un problema con la TV ed il ragazzo è venuto subito a risolverlo.

Camera trasandata e lenzuola non pulitissime. Ci era stato detto di prenotare il massaggio direttamente in struttura e una volta lì ci hanno detto che per il giorno dopo era tutto pieno, considerando che viaggiando si ha un programma da rispettare sarebbe meglio potere prenotare in anticipo per non avere sorprese.

Közel van a centrumhoz

Kicsit sötét volt a szoba

Nice riad with a perfect central location yet still surprisingly quiet. Clean rooms, AC, kind and helpful staff.

Very disappointed with the breakfast, which was not even included in the room price. We paid an extra €7 for it, but unfortunately it was not worth it. The bread and all the baked goods were stale, the eggs were undercooked, and the warm buffet seemed to consist mostly of leftovers from the day before. The only good things I found were some bananas and apples. Another major issue was the parking. In the description, the riad states that they have a parking garage at the property, which was actually one of the reasons we chose this particular riad. However, as soon as we booked and paid, with no possibility of a refund, they sent us a message saying that the property does not have parking and that we should use a paid garage nearby, which would cost an additional €7 per night. We didn’t even end up using this garage because we had to leave early in the morning and it didn’t open until 8 a.m. This caused us additional stress and expense, especially because we had specifically chosen this riad based on the information that parking was available. Overall, we were very disappointed, particularly by the misleading information about parking and the poor quality of the breakfast.

De verdad que me gustó todo cuando usted se quede en este Riad dirá igual que yo todo perfecto

Le Riad est très bien situé parfait pour profiter de la place jema el fna personnel très accueillant déjeuners correct

Petit problème avec le lavabo de la salle de bain (nettoyer avec du vinaigre la robinetterie )également la poire de douche qui fuie ..

A localização

O barulho

Todo, muy bonito, el personal muy servicial y es fácil de encontrar. El taxi te deja súper cerca. Me gustó mucho

La ubicación y la atención del personal de recepción.

El desayuno horrible, solo desayunamos el primer día de 3, la comida estaba dura, fria, un desastre, nada recomendable. Y la limpieza también dejaba mucho que desear.

Amazing location. Couldn’t praise the staff more, they did everything they could to help.

El riad está en pleno meollo,los chicos de recepción son super majos Increíble el trato y limpieza Gracias por todo

Muy céntrico

El desayuno muy repetitivo se puede mejorar

Posizione centrale, staff cordiale, bella la piscina ma l’acqua leggermente fredda.

The staff were so friendly and accommodating. They definitely were the highlight of the stay. The location was fantastic.

The pool and courtyard was beautiful however the rooms were not great. The shower appeared dirty and the room itself also felt that way. It was outdated, the bed and furnishings. The aircon was shocking! It was blowing hot air even at 16 degrees. We were grateful it was only a one night stay. It was comfortable for that but not for long term. We didn’t get to check out the spa or restaurant so we can’t comment on that.

Atmosfären och personalen var fantastisk.

Vissa delar av badrummet behöver översyn, särskilt duschen

Si bastante Buenas habitaciones Buen personal Limpieza excelente

Lo único el desayuno para el turismo europeo no era el adecuado lo demás ninguna queja

Ordinato e pulito in posizione comoda, presente un mini frigo molto difficile da trovare nei Riad ma molto utile visto il caldo

Mancava un asciugamano da viso, colazione tipica marocchina , peccato non aver potuto utilizzare la piscina e la spa vista l’ora tarda del nostro arrivo! Essendo al piano terreno, non arrivava luce naturale dall’esterno perché la finestra era rivolta al patio interno dove c’era la piscina e considerata l’altezza del tetto da cui entrava luce e aria .…

Lovely location tucked away from the markets and shops. Good value for money and and lovely ambiance

A piscina e a decoração do Riad. Gostamos de tudo.

Accueil chaleureux et endroit magnifique

J’ai tout aimé.

Clean and excellent staff

No

Es muy bonito. El personal es profesional, sobretodo los dos chicos que estuvieron en la noche. Tiene televisión, minibar y caja fuerte.

El desayuno si llegas a las 10:00 apenas quedan cosas y lo que queda está ya frío o seco. El hammam no vale nada.. pagas muy caro para que te dejen tumbado en un banco de piedra (“para relajarte”). El masaje muy bueno aunque no creo que fueran 30min.. La habitación tenía algo de polvo. El armario tienen que atornillar las bisagras. Y el baño tiene humedades, la ducha está llena de cal tendrían que darle con vinagre.

J’ai aimé le calme et le côté familial . L’accueil et la proximité des lieux à visiter

Il manque une possibilité de choix de restauration le soir. Serait-ce un minimum.

L'edifici i la localització és fantàstica

Nos recibieron con mucha amabilidad al llegar, y nos dieron la habitación en cuanto pudieron (mucho antes de la hora estipulada). Mucha tranquilidad en la piscina y un ambiente muy cordial. Les dimos botellitas de agua para que nos las congelaran, y todo lo realizaron sin problemas.

Lo stile

Parcheggio dato per incluso mentre non lo era.

Calme à proximité de tous

Tengo poco que destacar del Riad, más allá de que la ubicación es maravillosa y de que el personal de recepción fue muy agradable (especialmente Ashraf).

Llegamos al Riad con las expectativas quizás demasiado altas teniendo en cuenta las reseñas que leímos, y por las que nos habíamos decidido a reservar. Antes de nada, mi habitación (para 4 pax.), olía mal porque el baño echaba un olor imposible de tapar con perfume o ambientador. Daba igual la hora que fuese del día, la habitación olía mal. Reservamos 4 habitaciones y cada una presentaba un problema (o varios). La televisión no funcionaba en ninguna, y en dos de ellas dimos aviso hasta en dos ocasiones (dos noches consecutivas). Además, en la habitación de tres personas de la primera planta el desagüe de la ducha no tragaba bien y era muy desagradable ducharse. En todos los baños, los de las 4 habitaciones, faltaba limpieza y hay que destacar que la grifería está oxidada y rota, además de que el agua o sale helada o arde, no hay término intermedio. Pero lo que más tengo que destacar es el desayuno. Malo, escaso, poco apetente y desastroso. Jamás me había enfrentado a un desayuno (pagado, no incluido en la reserva) de estas características. Las pocas opciones estaban duras y frías, secas y con mal aspecto. El zumo de naranja, que siempre en Marrakech es natural (es nuestra tercera vez en la ciudad) era de bote, malísimo. La cafetera se averió hasta en dos ocasiones la misma mañana. El personal de cocina hablaba y hacía de todo, menos estar pendiente de las necesidades básicas de un desayuno que, repito, no estaba incluido en la tarifa. Sin duda, un Riad que no recomendaría, hay opciones infinitamente mejores y con un precio igual en Marrakech. Tienen mucho trabajo detrás los propietarios.

A localização é incrível! Super seguro à noite e de dia. Vi reviews de que o pequeno-almoço não tinha variedade, mas encontrei bastante variedade e alimentos seguros! Os funcionários foram incríveis e muito atenciosos! Hafsa, Amine, Rachad e Achraf um abraço para eles que foram muito simpáticos e queridos connosco - ensinaram-nos um pouco de árabe e marroquino, explicaram-nos tudo o que podíamos fazer e onde ir (e um pouco da cultura deles). Muito obrigada por tudo! Foram parte de uma viagem incrível :)

Em alguns dias apareceram cabelos nos novos lençóis que não eram nossos.

Le personnel est d'une disponibilité et d'une gentillesse remarquables. Les chambres sont confortables et l'établissement très charmant .

La ubicación y el trato del personal que era muy dispuesto y agradable

Se veía un poco antiguo y las camas pese a ser cómodas eran una poco pequeñas

Struttura tipica nel centro della città

Camere piccole

Posizione , piscina , accoglienza e pulizia , ambiente caratteristico

La colazione non è ricca come di consueto nei riad marocchini

Nos encantó mucho a mí familia y a mí, mis hijos disfrutaron de la piscina todos los días y nosotros de las instalaciones y sobre todo de la gente que nos atendió. Se lo recomiendo seguro.

Es war insgesamt eine sehr nettes hotel! Super freundliches und lustiges Personal! Kommen gerne wieder.

Klimaanlage im Zimmer hat etwas geklappert.

La ubicacion cerca de todo. El trato amable del personal. Las habitaciones comodas.

El desayuno.

Riad molt cèntric, a 3 minuts de la plaça. El personal és molt atent i molt amable. L'habitació està molt neta i és molt acollidora. L'esmorzar és un bufet lliure molt complert

Remek lokáció, kedves személyzet. Ár-érték arányban szuper.

tutto quanto, dal personale alle camere

niente

Funcionários super atenciosos, jantar e café da manhã muito bom. Quarto e banheiro confortável.

Só a localização é um pouco afastado do centro mas como estávamos de excursão não tivemos problemas.

La struttura aveva una posizione centralissima, super caratteristica e pulita. Personale super gentile, un ringraziamento speciale a Amin che è stato super disponibile con noi e ha reso la nostra esperienza indimenticabile

The decor is amazing and so perfect when staying in Morocco. The location is also so central and safe. The breakfast is very good with a big selection and so fresh but the highlight has to be the staff. They were so happy and friendly that it made our first few nights perfect!!

Riad molto bello e personale molto gentile e disponibile

Bagno migliorabile

Riad dosłownie w centrum, przepiękne wnętrze, czysto , bardzo miła obsługa , na pewno wrócę do niego , jeśli znowu się pojawię w Marakeszu:)

Wszystko było super , nie mam żadnych zastrzeżeń.

Lo staff per la gentilezza, la professionalità e la disponibilità, la camera sempre in ordine e la colazione

Non ci è stata offerta l'acqua appena arrivato considerando che è 1 4 stelle, la puzza che arrivava dal water non per colpa loro è tutta la zona

Довольно удобное местоположение, приятный номер, очень отзывчивые, доброжелательные и компетентные люди, работающие в этом месте делают его особенно привлекательным, так что вы точно почувствуете заботу о себе 🫶🏻

Хочется, чтобы бассейн работал немного подольше ) Завтраки

Perfectamente ubicado

Las habitaciones son mejorables. Mi habitación olía mal

Molto bella la struttura e il servizio

Tutto perfetto!

Da piscina e de todo o espaço envolvente e dos funcionários.

Do pequeno almoço e da água do chuveiro estar sempre fria.

La ubicación súper céntrica

Riad Challa is a truly wonderful oasis in the bustling city of Marrakesh. The staff are very charming and hospitable, and are happy to help with any queries. The pool in the middle of the house, in particular, was a welcome way to cool off in 38-degree heat and under the blazing sun. We felt very much at home and would love to come back one day.

The breakfast buffet on the roof is all right, but there’s usually a wider choice at a nearby café.

La ubicación está a 5 minutos caminando de la plaza , el ryad es precioso y muy limpio con acceso a la piscina las habitaciones muy bien ambientadas y la cama muy cómoda con el aire acondicionado e, los trabajadores son muy amables , respetuosos y siempre están con una sonrisa ,te lo facilitan todo , en especial las cocineras Soumia et Fati que nos han brindado un buffet de desayuno espectacular e inigualable. Volveré a repetir cada vez que venga a Marrakech con mis amigos un 10!!!

Todo perfecto

A localização é perfeita, dentro da Medina! O Riad é lindo!!

O café da manhã deixou a desejar, poucas variedades e opções

Todo. Ubicación Trato del personal

The staff was amazing - incredibly helpful, thorough, and friendly. The breakfast had many options.

There was nothing we didn’t like.

Raid super avec piscine et des couleurs magnifiques, un peu difficile a trouver mais super séjour

Ras

La piscina

El buffet pésimo, sin reposición de alimentos, productos congelados y que las habitaciones bastante anticuadas

Nothing.

Bed smell from toilet and room. Riad is not like the photo. We booked for one night but after staying for 2/3 hours we had to leave the hotel for bed smell from room and toilet

This Riad was well located with easy access to all main sites. It had a really good sized swimming pool which is a rare find in the middle of Marrakesh. It was cleaned daily, including fresh towel; air con was good and we had a fridge in our room. It was excellent value for the price we paid. Most significantly, the staff were absolutely lovely. Happy to offer advice or just chat. We would happily stay here again.

La limpieza tanto de las habitaciones como del hotel en si.

Nada, todo fue perfecto

La ubicación. El personal es extremadamente atento. La piscina a 45^ es indispensable.

El baño necesita mantenimiento. En mi ducha había una mancha negra en el techo que daba bastante mal rollo. Lo peor el desayuno en una azotea a 45° sin aire acondicionado ni ventiladores. El zumo, la fruta y TODO estaba muy caliente. No sé cuánto tiempo puede aguantar un alimento a esa temperatura sin descomponerse. Le dimos la idea de meterlo en una neverita que tenían medio vacía. No sé si seguirán haciendolo... Espero que si por la salud estomacal de los huéspedes.

La proximité avec le souk, la place, en plein centre de la médina

Il n'y a pas de quoi se restaurer au riad le midi et le soir

L’emplacement, le confort et le personnel

Rien

El personal de recepción y la ubicación

Baños para reformar

La location esteticamente molto carina, posizione eccellente, facile da raggiungere per i driver e vicinissima a piazza Jemaa El -Fna I ragazzi alla reception molto disponibile a sopperire a tutti i problemi che abbiamo riscontrato.

La pulizia veramente al limite della decenza....l'esordio è stato lenzuola sporche di sangue, che hanno provveduto a cambiarci immediatamente, lo scarico della doccia molto lento, tra una doccia e l'altra c'era da aspettare più di mezz'ora se non si voleva optare per un bagno anziché la doccia, la TV presente , ma non funzionante, il frigorifero era un forno in realtà riscaldava le bevande non le raffreddava, il giorno dopo ci hanno cambiato la stanza, più pulita rispetto alla prima e più funzionante . A colazione un problema con un'invasione di formiche, subito hanno provveduto a cambiare il vassoio e mettere dell' altro formaggio e salame, d'altronde su un terrazzo ci può stare .

Magnifique établissement, calme et personnel très à l’écoute.

Rien

El personal muy atento, la ubicación y habitaciones genial

No hay mucha variadad en el bufet y no se repone, es en la parte de arriba en la terraza y los ventiladores no funcionaban, hacía muchísima calor

Personal muy amable. Riad muy bien ubicado a 2 min de la plaza principal. Hicimos el check out y nos dejaron disfrutar aun de la piscina. Todo esta muy limpio

Muy comodo. Trabajadores muy amables.

Bandejas vacias en el Desayuno.

Tout été bién ...l'accueil..les chambres...la piscine...tout

Rien tout été bien

El personal

Habitaciones, en una de ellas había mucha humedad, estaba hasta el suelo con muchas manchas negras

Se encuentra perfectamente ubicado, en pleno centro, pero se accede fácilmente si tienes que llegar en taxi A 5 minutos andando de la plaza Jemma el fna. Las habitaciones son correctas, un poco más pequeñas de lo que muestran las fotos, y unos amigos no tuvieron suerte con el baño, pero nosotros què teníamos dos habitaciones no tuvimos ningún problema. Está limpio, es precioso y la piscina se agradece mucho si vas en verano, está muy fresquita. El personal también muy amable y atento.

El chico de recepción fue muy amable

La limpieza fatal, mobiliario viejo y el baño horrible. La taza de wc no están bien anclada al suelo y cada vez que te sentabas y te levantabas se movía y parecía que te ibas a caer. El lavabo también se movía. La dices era un desagüe en el suelo sin separación física con el resto del baño y pegada al wc. Cuando te duchabas se mojaba todo el baño. Muy incómodo y poco higiénico. El desayuno de mañana calidad y escaso. Se acababa enseguida y tenías que esperar a que reponieran. Para 7€ por persona que te cobran muy malo. Mejor desayunos fuera, más barato y mucho más rico. Lo bueno que tiene es la ubicación que es fantástica. La piscina también está bien, el agua fresca pero un poco sucia. En general los niveles de limpieza son bastante bajos en Marruecos.

Emplacement Petit déjeuner la piscine est magnifique

rien

Praticamente tutto perfetto, dalla pulizia al personale alla colazione...

...se sì vuol trovare il pelo....acqua della piscina costantemente fredda....ma è solo una piccola nota

The first impression was… interesting. The hotel is tucked away in narrow streets where there is quite a bit of litter around, so for a moment I even wondered if I had arrived at the right place. Fortunately, as soon as I stepped inside, everything changed. The staff gave me a very warm welcome, showed me around, and made me feel at home from the start. The hotel itself is charming, and its biggest highlight is the beautiful swimming pool, which can be seen from every floor. It creates a really pleasant atmosphere. The room was clean and comfortable, although the shower walls could use a little renovation. The air conditioning was only just managing to cool the room, but the staff handled the situation very well and immediately offered me another room if I preferred. The view from the window was of the neighboring building’s wall, so at least it was nice and quiet for sleeping. 😊 Breakfast was a mixed experience. The omelet was definitely memorable—but unfortunately not in the way I had hoped, and I ended up leaving it untouched. Overall, I didn’t find the food to be the hotel’s strongest point. Overall, this is a hotel with wonderful, friendly staff and beautiful common areas. With a little more attention to the rooms and breakfast, it would leave an even better impression.

La piscine un peu fraîche mais agréable en rentrant après avoir marché. Le personnel très a l écoute. Emplacement idéal juste à côté de la place jemaa el fna.

The staff were absolutely amazing!!! Lovely Riad in central Marrakesh

The pool was very cold!

The staff were amazing. This man and this girl that work there they are the best would defo come back because of them and also the man that stays overnight. One of the best people I met in morrocco

Everything was good except the pool timings

Het is een prachtige riad in het centrum van Marrakesh. Het personeel was heel vriendelijk en behulpzaam en het was heerlijk koel binnen. Ook de kamers waren van alle gemakken voorzien.

Wat voor ons beter had gekund was: -comfortabelere (lig)stoelen voor boven op de rooftop, of kussens in de huidige stoelen. -de douche van onze kamer was erg verouderd en spoot alle kanten op als je eronder ging staan

Bemötande och mycket trevlig personal. Rent och fräscht och mycket prisvärt. Hammamet är värt ett besök med tillhörande massage.

Amazing place, both for couples and families with young children!

Literally, nothing.

Perfect location, easy access to Jemma area Staff were so kind and helpful, especially the night staff

Beds were not the comfiest but okay for one night

Alles super !

Es gibt nichts zu bemängeln

La ubicación es genial, tan solo a 2 minutos de la plaza. La piscina super fresquita y muy limpia.

Para mi la habitación un pelin pequeña.

La atención recibida por los recepcionistas son muy amables y simpáticos. La piscina está genial viene muy bien para refrescarte. La limpieza y ubicación.

The location is great and the staff charming.

The toilet seat was NOT clean. At that level, it should have been even changed (see picture). This unfortunately turned down an otherwise cosy experience in a well located riad.

Bellissimo Riad nel cuore di Marrakech, molto caratteristico e ben posizionato, personale accogliente e gentile.

Solo la doccia della camera non era proprio nuova ed efficiente.

The staff are amazing! So friendly and welcoming, going above and beyond... Every single one of them. The Riad is perfectly placed. A stones throw from the central square, but down a quiet alley so it is like a peaceful oasis.

The Hammam isn't so great.

La ubicación y la amabilidad de los trabajadores

La cama estaba dura, la piscina súper fría y, por la noche, se oían bastante las motos de la calle

Beautiful and clean Riad. Right next to the main square, but down a nice quiet alley so that it felt we could have been miles away. The breakfast was delicious. But the standout positive of this Riad is the staff. Amazingly friendly and helpful. They could not do enough to make your stay and your visit to Marrakech a comfortable one.

L’emplacement, l’accueil chaleureux, les massages… très bons moments passés.

Peut-être un peu bruyant en rez de chaussée

La ubicacion

La comida del desayuno .

La atención inmejorable. Muy amables en todo momento.

La amabilidad de todo el personal, en especial de Ameen (si es que se escribe así), que resultó ser una especie anfitrión para nosotros, y daba gusto hablar con él al salir y al entrar, siempre muy interesado en cómo nos iba todo, tanto dentro como fuera del riad. La ubicación estupenda, a un minuto del Hennah Art Café. Es cierto que podía estar más renovado, se nota algo el paso del tiempo, pero las críticas que se leen al respecto son totalmente injustas, todo está correctísimo y tienes que ser consciente de que no estás en un hotel de 5 estrellas.

El riad es relativamente grande (¿15-20 habitaciones?), por lo que hay más posibilidades de que te toque algún impresentable cerca, como nos pasó a nosotros una noche en la que en una habitación había muchísimo jaleo. Desde recepción deberían haber cortado el escándalo. El desayuno correcto y variado dentro de unos límites lógicos, pero no están demasiado encima de reponer lo que se va acabando y varias cosas están frías. Pero repito, no estás en un hotel de 5 estrellas, calidad/precio sigue estando muy bien.

Ubicación

Habitaciones muy pequeñas, cobijas rasposas, poca variedad del desayuno.

Unfortunately, our stay was very disappointing and did not meet our expectations. Every evening there was a lot of noise, making it very difficult to rest or sleep properly. This significantly affected the quality of our stay. On a positive note, the reception staff were very kind and professional. We arrived late for check-in, and they waited for us and welcomed us politely, which we appreciated. Housekeeping was also good, with the room kept clean and tidy throughout our stay, and the chambermaids were friendly. However, breakfast was poor and very limited. The omelette was undercooked, some of the fruit was not fresh, and there was only one type of coffee available, which was very disappointing. The pool was also unusable, as the water was extremely cold.

The location was perfect, very close to all the main activities and attractions, which made it very convenient for getting around.

O ar condicionado estava a pingar diretamente para a cama, o hotel não conseguiu solucionar durante a estadia. O pequeno-almoço deixa muito a desejar.

everything was fine, the location is excellent, we are satisfied with the accommodation, all the recommendations!